Санаторий Виктория, Улица Кирова 12, Кисловодск — отзывы отдыхающих, плюсы и минусы
Имя: Olga
Оценка: 7,5 из 10
Несмотря на мелкие незначительные отрицательные моменты, я вернусь в Викторию в будущем году.
Минусы: Были не соответствия по выбранному уровню комфортности и предоставленному.
Плюсы: Я была впервые в Кисловодске и многого не ждала от этого времени года и короткого периода прибывания. Конечно, санаторное лечение подразумевает нахождение от 10 дней и более, но мы и без этого успели многое. Ходили по Национальному парку, наслаждались видами, пили минеральную воду, ездили на конную прогулку, воспользовались несколькими процедурами для оздоровления организма в санатории. Шеф повар ресторана, где мы питались, удивлял нас многообразием блюд ежедневно. Вечерняя программа давала нам право выбора, но мы шли на классическую музыку. Очень понравился вечер с молодой парой со скрипкой и аккордеоном, как позже выяснилось лауреаты многих конкурсов. Одним словом рекомендую!
Имя: Elena
Оценка: 8,3 из 10
Очень хорошее впечатление оставил сам город, санаторий, работа персонала.
Минусы: Странная «экономия» моющих средствах. Шампунь в ограниченном количестве положили только при заселении, гель для душа отсутствовал, правда мыло клали по мере его использования.
Плюсы: Понравилось месторасположение санатория, чистота и уют, отличное сбалансированное питание. Выше всяких похвал работа массажистов.
Имя: Туристтт
Оценка: 9,2 из 10
Санаторий с хорошим лечением , вкусной едой и отличным местом расположения
Минусы: В номерах стандарт и улучшенных очень маленькие ванные комнаты. Крупным людям будет очень не комфортно. В номерах с видом на центральный вход шумно от дороги и ж/д.
Плюсы: Очень хорошее медицинское обслуживание, процедуры разнообразные, все достойно. Кухня в санатории выше всяких похвал, все вкусно и разнообразно. Удобное место расположения (рядом парк и курортный бульвар) все в пешеходной доступности. Лучше выбирать номера с видом во двор, там тихо и спокойно.
Имя: Elena
Оценка: 7,9 из 10
Лечение и отдых 2-х комн.люкс
Минусы: Еда однообразная, почти каждый день одно и тоже.Безобразное отношение к клиентам горничной на 7 этаже(( плохо убирает, пыль не вытирают, заваливает в номер когда вы спите, потому что ей сейчас удобно убирать!
Плюсы: Расположение, вечерняя развлекательная программа, мануальный врач, терапевт на 7 этаже.
Имя: Marina
Оценка: 9,2 из 10
Хорошее питание и лечение, все четко организовано.
Минусы: Не удобные матрасы в номере. Было бы не плохо выдавать полотенца ни только при посещении ванн, но и при посещении подводного массажа и бассейна.
Плюсы: Хорошее питание и лечение, все четко организовано. Удобно расположен ( 5 мин. До Курортного бульвара и 12 мин. До парка).
Имя: Аноним
Оценка: 5,8 из 10
Питание приличное.
Минусы: Далеко от парковой зоны. Прогулка по перегруженым транспортом улицам не радует. Информация о наборе процедур на сайте не точная. За три дня бассейн удалось посетить 1 раз.
Плюсы: Питание приличное. В номере чисто и тихо.
Имя: Валентина
Оценка: 5,4 из 10
Плохой сервис за хорошие деньги)
Минусы: Бронировали на букинге люкс по спецпреддожению за 58,8 т.р. неделя, по факту, заплатили 79 т.р.-доплата за детей, которые, естественно, были указаны при бронировании (объяснений от букинга, кстати, пока не дождалась, прошла неделя после моего обращения).Номер люкс на 7 этаже: две комнаты, санузел, гардеробная, коридорчик, балкона нет, кондиционера нет. В номере душно, летом, я думаю, вообще жарко будет. Мебель, занавески, постель, все очень дешевое, низкого качества.Санузел: ванна, раковина, унитаз стоит между ванной и стеной впритык, т.е. Челси человек высокий или полный, или все вместе, ему там будет тесно и некомфортно. Туалетные принадлежности не пополняются, при заселении было 2 мыла и 2 шампуня в мягких упаковках, как пробники) Полотенца по расписанию меняют через день, у нас одну смену пропустили почему-то, правило «полотенце на полу-прошу поменять» здесь не работает, его свернут и положат на место))) Фен работает только при нажатой кнопке и греется, если длинные волосы, будет трудно просушить.Спальные места: диван раскладной и двуспальная кровать заявлены при бронировании. По факту: диван раскладывался, но само спальное место очень маленькое, плюс тоненький матрас, через которые чувствуются пружины. Кровать — две сдвинутые односпальные кровати, соответсвенно, два матраса, прочем, тоже жутко неудобных. Постель за неделю не поменяли ни разу, обещали раз в три дня. Постель низкого качества, электризуется, к ней все липнет, и подушки, и одеяла дешевая синтетика, от которой потеешь как в бане.Персонал… это боль. На ресепшн тебе улыбаются, но просьбы не выполняют, чтоб чего-то добиться, нужно позвонить несколько раз, а лучше сходить. Горничные все как одна английские королевы, к которым ты приехал в гости и тревожишь их. Мне в первый же вечер на просьбу принести постель для детей, принесли один комплект постельного белья, которое я сама заправляла, а на просьбу принести ещё один, сказали: у нас нет! Вот вы все едете и у всех по двое детей!
Плюсы: Неплохой шведский стол
Имя: Наталья
Оценка: 8,3 из 10
В общем в санатории можно отдохнуть и подлечиться, но лучше, когда будет сделан полный ремонт.
Минусы: Бассейн требует капитального ремонта. Плитка крошится со стен и на полу бассейна. Бассейн маленький и неглубокий -1,5 метра. Весь бассейн обошла кругом, глубоких мест не нашла, подходит тем, кто плохо плавает. В номере убираются каждый день, но пол на балконе никогда не протирали, грязь с него таскалась в номер.
Плюсы: Санаторий находится в 5 минутах ходьбы от курортного бульвара. В санатории и недалеко от него в 30 метрах находятся питьевые бюветы с минеральной водой. Питание в санатории хорошее, но однотипное, много фруктов и сдобы. Все необходимые процедуры можно получить в достаточном количестве не только входящие в путевку, но и по хозрасчету. В конце апреля поменялось руководство санатория, изменилась доступность и качество многих процедур.
Имя: Olga
Оценка: 5,0 из 10
В номерах очень шумно. Подушки на помойку пора.
Минусы: В шоке от врача который нас принял. Никакого внимания , назначила примитивные процедуры . Была озадачена VIP клиентами. Процедуры по интереснее они все платные. И это к не дешёвой путёвки. Персонал хороший , но безразличный за такую зарплату которую им платят москвичи. Если поедем то только к другому доктору.
Плюсы: Шведский стол шикарный. К питанию ни каких вопросов.
Имя: Tamara
Оценка: 8,3 из 10
замечательный медицинский персонал , терапевты, медсестры.
Минусы: Погода в городе ухудшилась и в санатории стало прохладно
Плюсы: замечательный медицинский персонал , терапевты, медсестры. Расположение санатория , на мой взгляд хорошее, 10 мин и курортный проспект . учитывая специфику Кисловодска, подъем к санаторию небольшой, питание хорошее
Имя: Аноним
Оценка: 6,7 из 10
Отношение персонала.
Минусы: Работа лифта…Кухня
Плюсы: Отношение персонала. Постель. Клуб
Имя: Alla
Оценка: 7,5 из 10
Питание очень достойное
Минусы: Номерной фонд устарел
Плюсы: Питание очень достойное
Имя: Andrey
Оценка: 7,5 из 10
Вкусно кормят
Минусы: Концертную программу
Плюсы: Вкусно кормят
Имя: Елена
Оценка: 5,0 из 10
побольше скидок
Минусы: ремонт
Плюсы: кофе, выпечка, программы а артзале
Имя: Елена
Оценка: 10 из 10
Приветливый и внимательный персонал, вкусная еда!
Плюсы: Приветливый и внимательный персонал, вкусная еда! Обязательно приеду еще и буду рекомендовать друзьям
Имя: Tatyana
Оценка: 9,6 из 10
Рекомендую для лечения
Минусы: Холодно в номере
Плюсы: Персонал вежливый,хорошее лечение, кухня хорошая