Отзывы о отелях, гостиницах, гостевых домах, апартаментах и другом жилье Топ 10 самых лучших! Рейтинги, обзоры, отзывы.

Отзывы о Санаторий Виктория Кисловодск

Смотреть все фото

Пансионат Октябрь, Улица Герцена 8, Кисловодск — отзывы отдыхающих, плюсы и минусы

Имя: Светлана
Оценка: 10 из 10
Хорошо)))
Плюсы: Соотношение цена-качество- идеальное. Шаговая доступность к основным «стратегическим пунктам»- курортный парк, нарзанная галерея, вокзал(при желании- можно добраться до пансионата пешком, не прибегая к услугам такси), расположение пансионата в центре исторической курортной зоны, близость к остановкам маршрутных такси. Очень вежливый и доброжелательный персонал. Тишина. Идеальный вариант для тех, кто хочет отдохнуть от напряженной работы, побыть вдали от суеты. Если захотелось немного развлечься- рядом масса ресторанчиков)))


Имя: Ергунова
Оценка: 7,9 из 10
отдыхать не спеша!!
Минусы: лечения мало, хотя это и не санаторий. врач и специалисты старались, спасибо большое!не очень удобные подушки.нет указателей как найти вход в пансионат.нет помощи поднять багаж в номер
Плюсы: Расположение пансионата отличное, парк рядом, до нарзанной галереи минут 7-10 не спеша. одна остановка до жд (к пансионату- вверх, обратно на жд — вниз, городской автобус — 18 рублей). Номера хорошие, чайник, фен, холодильник, телевизор в номере, полотенца, вода горячая постоянно, уборка каждый день. на лестницах ковры. на 4 этаже вид на город есть. питание хорошее, завтрак плотный, не похудеете, хотя прекрасный парк к этому располагает). для неспешного отдыха Кисловодск прекрасен.


Имя: Вера
Оценка: 10 из 10
По-домашнему комфортное и спокойное место для отдыха и лечения.
Минусы: Недостатков я не заметила.
Плюсы: Удачное расположение. Доброжелательность и забота персонала. Профессионализм и душевное отношение медперсонала. Комфорт и чистота номеров. Замечательный шведский стол. Бесперебойная работа интернета и горячего водоснабжения. Отношение ко мне, как к самому долгожданному гостю, с первых мгновений моего появления в пансионате и до выезда.


Имя: Светлана
Оценка: 9,2 из 10
Очень хорошее сочетание цена качество.
Минусы: Из минусов можно назвать отсутствие лифта и пандуса. В гостинице 4 этажа, каждый день по несколько раз спуститься и подняться, это тяжело. А для пожилых людей с лишнем весом это опасно. Да и чемодан тащить по ступенькам нелегко.Ещё к минусам можно отнести не всегда чистую посуду, моют не очень тщательно.
Плюсы: Очень хорошее расположение отеля, все необходимое, нарзанная галерея, курортный парк в шаговой доступности. Вежливый персонал, уборка в номере каждый день. Меню замечательное, порции большие. Впечатления очень хорошие.


Имя: Ольга
Оценка: 7,5 из 10
Довольно мило.
Минусы: В номере на 10 дней было всего 2 микроскопических кусочка мыла. Пришлось докупать гель и мыло.Отсутствие лифта на 4 этаж.
Плюсы: Хорошее расположение. Вкусные завтраки. Удобные большие кровати.


Имя: Elena
Оценка: 6,3 из 10
Хорошее расположение, недалеко от парка, жд вокзала,…
Минусы: Мне не понравилось следующее: 1. отсутствие возможности стирать одежду от слова совсем! Даже если постирать в раковине, сушить можно только в ванной, где постоянно влажно. Мелкую одежду или белье ещё норм, но что то более крупное — проблема… Учитывая специфику курорта — длительную ходьбу — приходишь весь потный… 2. Отсутствие бутилированной воды. Когда я позвонила на ресепшн и спросила, где можно набрать воды в чайник, мне сказали — из крана! Я думаю, не сложно купить бутылку воды и помпу и поставить на ресепшн. 3. Отсутствие кондиционера в номере. И дело даже не в жаре. За счёт высоких потолков она сильно не ощущается. Мой номер выходил во внутренний двор, где есть выезд на оживленную улицу. Круглые сутки шум от машин, сигнализации, крики и громкие разговоры прохожих… Если закрываешь окно и становится тихо, страдаешь от жары и духоты! Так что выбор приходится делать… 4. Уборка делается не каждый день, как заявлено. Я приехала 19-го утром, 20-го никто не пришёл даже мусор вынести. И только после вопроса директору 21-го убрали. И вишенка на торте — отсутствие москитной сетки на окне. Гонялась за ночными бабочками, комарами, какими-то жуками(((( В плафоне дохлые насекомые прям кучкой лежат.
Плюсы: Хорошее расположение, недалеко от парка, жд вокзала, Курортного бульвара. Есть лечебная база, все процедуры делают на первом этаже, никуда не нужно ходить. Врач и медсестра внимательные, массажист очень хороший! Завтраки нормальные, но однообразные. Каша овсяная, оладьи, запеканка, хлопья, колбаса, сыр, помидоры, огурцы и редиска, масло, чай, кофе. Менялось только основное блюдо, но за 8 дней это была на гарнир картошка, сосиски, курица и макароны с мясом. Так что голодным не уйдешь. В номере чисто, полотенца меняли раз в три дня, постельное белье — раз в пять дней. Вообще, пансионат для людей старшего поколения, кто ездил в советские санатории.


Имя: Ландышев
Оценка: 8,8 из 10
Отличный отдых. Приветливый персонал. Профессиональная врачебная консультация
Минусы: к сожалению так как у мамы проблемы с коленями пришлось менять номер. 4й этаж оказался трудно досягаем. лифта нет.
Плюсы: Отдыхала мама с подругой . К сожалению пришлось поменять номер на менее комфорт, так как первоначально забронированный номер большего размера только на 4м этаже. лифта нет. Подниматься было тяжело. Питание отличное Утром шведский стол, обед ужин-стандартное меню. Мясо, выпечка каждый день !!! Все отличного качества. расположение хорошее. До нарзанной галереи не спеша 15 минут под горку. (метров 800) . Вокруг парк и тихо. До экскурсионной площадки (где садиться на экскурсии) также 15 минут. Процедуры стандарт. выбрать можно.


Имя: Алёна
Оценка: 10 из 10
Потрясающие завтраки: большой выбор блюд, очень всё вкусно,…
Плюсы: Потрясающие завтраки: большой выбор блюд, очень всё вкусно, по-домашнему!Пансионат находится буквально в 7-10 минутах ходьбы от вокзала и в минутах 15 (неспешным шагом) от Курортного бульвара, Нарзанной галереи — центра города.


Имя: Natalia
Оценка: 7,9 из 10
В целом все понравилось. Персонал доброжелательный.
Минусы: Завтраки хотелось бы разнообразнее. Например, вместо оладий можно блинчики, омлет с ветчиной или сосисками, запеканку, сырники. Кашу можно разную, а не только овсяную и гречу. Из напитков можно было бы добавить морс. А вот картошку, курицу, селедку, свеклу и морковь с чесноком совсем не надо. Это же все таки завтрак, а не обед или ужин.


Имя: Наталья
Оценка: 8,3 из 10
Все отлично.
Минусы: Нет лифта, тяжело поднимать багаж на 4 этаж. Нет фруктов на завтрак.
Плюсы: Завтрак замечательный, персонал доброжелательный. Можно приобрести мед.услуги: ванны, массаж, грязи.


Имя: Ольга
Оценка: 10 из 10
Ехали с подругой отдохнуть и погулять в окрестностях.
Минусы: На все время пребывания выдаются шапочка для душа и кусочек мыла на каждого гостя. Мы своё мыло не брали и нам не хватило буквально на пару дней… Гели-шампуни надо брать свои.
Плюсы: Ехали с подругой отдохнуть и погулять в окрестностях. Номер небольшой и скромный, но чисто и уютно. Мы по фото видели номера, поэтому получили то, на что и рассчитывали. Очень доброжелательный и отзывчивый персонал. По-хорошему домашняя атмосфера. Хорошее расположение пансионата: все, что нужно в пешей доступности. Спасибо персоналу пансионата за отлично проведённое время!


Имя: Дмитрий
Оценка: 8,8 из 10
В целом, благодарим за хороший отдых!
Минусы: Во время второй половины отдыха произошли изменения в качестве питания. Сначала кормили качественно и вкусно, а потом что-то поменялось не в лучшую сторону, однако администрация подошла к вопросу с пониманием и пропорционально вернула деньги при отказе от ужинов и обедов. Скорее всего, проблема временная.
Плюсы: Хорошее, уважительное отношение к гостям, медицинские процедуры. Отличное соотношение цена/качество


Имя: Екатерина
Оценка: 10 из 10
Тихое, ютное место.
Плюсы: Тихое, ютное место. Очень вежливый персонал. Все удобства в номере. Чисто комфортно. Хорошее питание. Удобное расположение в городе, в шаговой доступности курортный бульвар, вокзал и нарзанный источник


Имя: Tatyana
Оценка: 10 из 10
Отличное место для отдыха и лечения !
Минусы: В библиотеке иметь стационарный компьютер ( ноутбук) для работы отдыхающим. ( Не только бильярд ).
Плюсы: Очень удачное месторасположение относительно Нарзанной галереи-15минут пешком-и можно доехать на любой маршрутке. -10 минут до вокзала. Удобный вход в среднюю часть парка — 5 минут. Рядом театр «Благодать» и клуб военного санатория. Но самое главное — внимательный и профессиональный медперсонал. Возможны различные ванны, грязевые проведурыe ,УЗИ диагностика идр. Уютный и небольшой по численности (48 человек). Есть уютная чайная комната, где стоит ф-но, можно поиграть и в настольные игры в непогоду. Персонал очень доброжелательный и приветливый. В


Имя: Наталья
Оценка: 10 из 10
Раннее заселение за умеренную плату.
Минусы: Было бы плюсом введение безналичного расчёта при заселении. Однако знали заранее и запаслись «наличкой», трудностей не испытали.
Плюсы: Раннее заселение за умеренную плату. Окна номера на ул.Герцена, шум от дороги почти не слышно. Большой двухкомнатный номер, фен, одноразовое мыло, одноразовые шапочки, туалетная бумага, посуда, чайник, удобная кровать, телевизор не в спальне, холодная и горячая вода постоянно, напор отличный, белоснежные полотенца и постельное бельё, на полу ковролин. Ежедневная уборка. Есть чайная комната, в любое врпмя можно посидеть «почаевать». 3-разовое питание, завтрак по системе «шведский стол», насыщенный, на любой вкус; обед порционный, разнообразный, порции большие, овощи и фрукты всегда; ужин порционный, имеется микроволровка, можно ужин разогреть. Персонал очень доброжелательный и отзывчивый, нареканий нет. Обязательно вернёмся! Можно со скидкой 10% ездить на экскурсии, но мы услугой не воспользовались. От ж/д вокзала вверх 10 минут пешком. До колоннады 15 минут вниз пешком. До входа в парк 5-7 минут вверх, выход почти у нижней станции канатной дороги и близко к спуску в долину роз.


Санаторий Виктория Кисловодск - цены на номера

Санаторий Виктория Кисловодск - цены на номера 2021

Узнать цены

Имя: Аноним
Оценка: 8,3 из 10
Отличное расположение пансионата.
Минусы: Не понравились странные салаты с макаронами на завтрак. Было бы идеально добовать в меню завтрака более привычные блюда, такие как омлет, творожная запеканка или сырники, или готовить на завтрак не только овсяную кашу.


Имя: Cергей
Оценка: 10 из 10
Все очень понравилось, особенно исключительная доброжелательность и отзывчивость персонала.
Минусы: Единственный минус — отсутствие своей автостоянки, но машина стояла рядом с въездом и ее сохранность не напрягала.
Плюсы: На завтрак — шведский стол, разнообразно, вкусно, сытно, более чем достаточно. Расположение всего в 200 метров от каскадной лестницы Национального парка и в 1 км от Нарзанной галереи — совсем недалеко. Очень понравилось.


Имя: Марина
Оценка: 10 из 10
С следующий приезд остановимся здесь же.
Плюсы: Прекрасное месторасположение,рядом с каскадной лестницей.Хороший номер со всем необходимым.Приветливый персонал.Тихо и уютно.Фото на сайте соответствуют действительности.


Имя: Asta Elena
Оценка: 10 из 10
Отличное расположение, весь персонал очень внимательный.
Минусы: Не было часов в номере. Кровать узковата. Весы можно ещё и в холле поставить (у врача есть, конечно) для самоконтроля)). Но это больше придирки, чем замечания))).
Плюсы: Идеальное месторасположение: практически в центре, но тихо. Безукоризненно вежливый хозяин пансионата: индивидуальный подход, подробные ответы на все вопросы и запросы:). УЗИстка Татьяна Захаровна очень внимательна. Завтрак шведский стол без изысков, но очень обильный и большой выбор: безупречная овсяная каша на молоке, вкусные оладьи, печенье, творожная масса, колбаса/сыр нарезка, селедка/картофель/яйца, овощи нарезка, один салат «свежий» (морковный, капустный), один «майонезный» (оливье, крабовые и пр.), одно второе (плов, по-флотски, соус и т.п.), Возможно, что-то ещё, не помню)))


Имя: Nelli
Оценка: 4,6 из 10
Ужасно
Минусы: Отвратительный запах плесени, затхлых ковров, корвалола и прочих лекарств. В номере поддон душа неправильно установлен, поэтому в процессе приёма душа он гремит как ниагарский водопад. Вода течёт из всех щелей шланга душа, кроме как из того места, из которого должна течь. На рецепции сообщили, что можно пить бесплатно чай в чайной. Там же установлена микроволновка. Однако, когда мы с семьёй пили чай и попытались подогреть пирог, то Руководитель санатория устроила хамский скандал. Суть в том, что там нельзя пить чай с пирогом и это вызвало бурю негодования. Никакие уговоры о том, что мы все поняли , что больше не будем пить чай, на неё не действовали. Мы пытались сказать о том, что нельзя пользоваться микровоновкой и о том, что кроме чая там ничего есть нельзя — надо либо писать, либо предупреждать устно. Руководитель продолжала натуральным образом орать, пока мы не ушли. На требование дать книгу жалоб и предложений было сказано, что ей плевать на наши недовольства. Больше мы чай не пили. День был испорчен. Утренний скандал всплывал в памяти целый день. Кроме того, санаторий закрывают в 23-00. Но на отдыхе часто хочется погулять позже, посидеть в кафе, насладиться прохладой ночного воздуха. Но увы. В санатории дверь закрывают, надо с трудом попадать внутрь, оправдываться перед охранником , как школьнику перед учителем и выслушивать нравоучения пока идёшь до номера. Короче, я была в Кисловодске более 10 раз и никогда не отдыхала хуже. Раньше мы приезжали в Кисловодск, нас встречали тетушки на вокзале , показывали жильё и мы, выбрав, по своему усмотрению, были счастливы. Похоже надо возвращаться к старой традиции. На Букинге мы не могли узнать, что будет так ужасно. Город прекрасен, но санаторий Октябрь- ужас, который забудешь не скоро.


Имя: Анна
Оценка: 10 из 10
Очень хороший пансионат: удобное расположение, рядом…
Плюсы: Очень хороший пансионат: удобное расположение, рядом несколько входов в курортный парк; комфортный номер; вкусные завтраки «шведский стол»; фито-бар; хорошее соотношение цена-качество.


Имя: Veronika
Оценка: 7,9 из 10
Расположение хорошее, пять минут неспешным шагом до…
Плюсы: Расположение хорошее, пять минут неспешным шагом до каскадной лестницы и выхода в парк. Останавливались в пансионате на майские праздники, брали только проживание и завтраки, без доп услуг — лечения. Завтраки с 8-30, очень сытные, всегда овсяная каша с сахаром и без, соус с картошкой и мясом, гречка, варёный картофель, селёдка, варёные яйца, колбаса, сыр, питьевой йогурт, оладушки, джем, сметана, сгущёнка, печенье, чай, кофе. То есть голодным не останешься. В номере телевизор (мы его не включали), фен, чайник, две кружки с блюдами. Есть мини-холодильник. Можно оставить вещи после выезда из номера до вечера, если поздний поезд. Для отдыха пансионат и по расположению, и по завтракам (для меня это всегда один из важных критериев выбора) подходит отлично.


Имя: bereza23
Оценка: 10 из 10
Чистый аккуратный пансионат с внимательнейшим отношением к гостям.
Минусы: Не все первые и вторые блюда были горячими. И огромные порции))) что немного смущало.
Плюсы: Отличный ремонт, безупречная чистота, очень и очень отзывчивый внимательный персонал. Ну и расположение идеальное — совсем рядом с Каскадной лестницей, 5 минут до парка. В номере есть все и немножко больше. В респешн можно и палки скандинавские взять и много информации по городу. Спасибо пансионату за отличный отдых моей мамы и бережное отношение к пожилому человеку.


Имя: Мария
Оценка: 7,5 из 10
Приветливый, отзывчивый персонал, чисто, уютно и тепло,…
Минусы: Неудобно размещены фен и телевизор, в ванной комнате полочка над самой раковиной, мешает умываться, в душевой нет полочек для моющих средств, мало розеток в номере.
Плюсы: Приветливый, отзывчивый персонал, чисто, уютно и тепло, готовят вкусно.


Имя: Inna
Оценка: 9,2 из 10
Просто и хорошо
Минусы: Не могу ничего сказать
Плюсы: Чистота везде, очень приятный персонал, идеальная звукоизоляция, внимательный и профессиональный медперсонал, за нарзановые ванны отдельное спасибо, близко парк, магазины,остановки транспорта и бассейн ЦВС.


Имя: Dmitry
Оценка: 7,9 из 10
Расположение самое выгодное, рядом парк, нарзанная галерея.
Минусы: Наверное цена/качество оптимальный вариант. Питание не особо понравилось, всё заправляется майонезом и другими соусами. На завтрак дают часть ужина))
Плюсы: Расположение самое выгодное, рядом парк, нарзанная галерея. Почти центр, много магазинов и есть где прогуляться вечером


Имя: al_ivchenko
Оценка: 4,2 из 10
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!
Минусы: Отвратительное место, которое портит впечатление о курортном городе. Несмотря на то, что пансионат-это историческое здание, которое находится около центрального парка, сюда на отдых лучше не ехать. В этом пансионате работает персонал, который ничего не знает и ничего не может без, как я поняла, их руководителя — Сергея Серафимовича. Всё старое: кровати, мебель, шторы, телевизор, фен, полотенца, но убрано. Маломальский ремонт есть только в сан.узле. При этом в комнате мигает лампочка при включении, в коридоре в номере света нет вообще. А после принятия душа вся вода, которая лилась, оказалась на полу, я наступила в лужу, которую не вытереть полотенцем, потому что из лейки во все стороны брызгали струи воды. На стене в номере паутина… Меня переселили в другой номер, не без помощи вышеупомянутого Сергея Серафимовича. Номер по состоянию лучше, но опять на стенах паутина, она же на древней люстре из СССР, летает моль по номеру как у себя дома, лейка в душе опять пускает струи во все стороны, мыться можно, но проблематично. Ко всему прочему не работает ТВ и WI-FI. А ещё хотелось бы уделить минуту внимания женщине в возрасте, не знаю кто она там по должности, видела её только с утра, но мадам ходила как надзиратель в камере. В первый мои завтрак наругала меня за то, что я взяла не ту кружку. А ела я вообще правильно В последний день перед отъездом меня позвала администратор и сказала, что я не оплатила массаж. Очень было приятно услышать с утра пораньше такое заявление, учитывая то, что я оплатила все услуги в самый первый день пребывания там, показала квитанцию! А сказано мне было, что это массажист попросила передать мне про оплату. Извините, но у вас массажист параллельно бухгалтером работает! Да и замените вы уже эту женщину в возрасте. Не самый удачный массаж спины, который я делала. Отвратительное впечатление о пребывании в пансионате, которое испортило общее мнение о пребывании в приятном курортном городе. Не советую тратить себе там нервы на отдыхе.
Плюсы: Расположение около Курортного бульвара и Центрального парка


Имя: Ирина
Оценка: 10 из 10
Отличное расположение, персоанл и обслуживание.
Минусы: Насколько я поняла, пансионат развивается, так как раньше был составляющей санатория «Красный октябрь». Не могу сказать, что что -то не понравилось. В качестве пожеланий, возможно, в столовой повесить ТВ, или пускать какую-то легкую музыку, чтобы не так громко было слышно как кухонный лифт работает. Но, это мое личное мнение…)
Плюсы: Расположение отличное. В 5 минутах ходьбы находится Каскадная лестница, соответственно, вход в Национальный парк, где почти сразу можно увидеть Красные камни, а там и Серые камни, Канатная дорога, Долина роз не далеко. Можно дойти по терренкурам и до верхней станции канатной дороги или пойти в сторону Кисловодска и выйти в Нижний парк и Нарзанной галереи, Курортному бульвару. От пансионата за 8-10 минут можно дойти до железнодорожного вокзала минуя Дачу Шаляпина, а там через 5 минут и к тем же Нарзанной галереи и бульвару выйти. Рядом остановка то ли площадь Джержинского, то ли проспект Джержинского. Сам факт, то что стоит памятник Железному Феликсу и все экскурсионные автобусы тут и останавливаются. От этой остановки едут маршрутки во все концы города за 16 рублей.Пансионат полностью соответствует описанию. очень приветливый и отзывчивый персонал, уборка каждый день, полотенца меняют раз в 3 дня. Качественный услуги по оздоровлению. Завтраки очень сытные. За каждым закреплен какой то столик, так что место в столовой всегда найдется, но народа и так было не очень много. Сначала была очень удивлена, тем, что как бы попала в свое советское прошлое: каша, различные гарниры (гречка, картошка), макароны по — флотски или курица в соусе, яйца, нарезка, салаты с майонезом, салаты из капусты, моркови и т.п.. оладьи, но потом поняла все прелести такого завтрака. Сытно, вкусно! Голодным точно не уйдешь.Если заказывать экскурсии а пансионате, то будет скидка 15%. Если ранняя экскурсия, то выдают сухой паек.Все очень по — домашнему.


Имя: Ирина
Оценка: 7,5 из 10
Пансионат для спокойного семейного отдыха, в шаговой доступности от жд вокзала
Минусы: Вот с вай файем беда, либо сигнал очень слабый либо вообще не подключался и телевизор в номере показывал только 3 канала. А так все ок!!! Приезжаем во второй раз.
Плюсы: Внимание администратора и отзывчивость на любую просьбу. Завтраки действительно вкусные, приготовлены как дома, одни оладушки-визитная карточка. Директор пансионата очень подробно отвечал на все вопросы по почте. Дорожат каждым клиентом!


Имя: Eugeny_z
Оценка: 9,2 из 10
Приветливый квалифицированный персонал, вкусная еда, вполне…
Минусы: Желаю вам в номерах ортопедических матрасов, в коридорах более мощных усилителей wi-fi :)
Плюсы: Приветливый квалифицированный персонал, вкусная еда, вполне комфортные номера, лечебные процедуры.


Имя: Nikita
Оценка: 8,3 из 10
Всё было отлично.
Минусы: Wi-fi пансионата, правда, в номере не ловил, но был мобильный интернет.
Плюсы: Всё было отлично. До каскадной лестнице (входа в парк) 100 метров. До ж/д вокзала минут 7 пешком. Остановка маршруток в 50 метрах. На завтраке голодными не оставались. Вода горячая в душе шла отлично. Чайник в номере есть.


Имя: Stockmanrus
Оценка: 4,2 из 10
Очень жалеем,что выбрали этот пансионат в качестве размещения в Кисловодске.
Минусы: Отвратительная шумоизоляция,Каждое закрывание дверей в коридоре отдавалось грохотом в комнате. Соседям можно было при чихе пожелать здоровья. Плохо организованный сан.узел( Унитаз стоит вплотную к стене.Нет ни одной розетки для фена). Феном вообще невозможно воспользоваться нигде в номере рядом с зеркалом.Все розетки далеко.Телевизор из далеких 90-х. Невкусная еда . WiFi есть только в коридоре,в некоторых местах. Очень маленький интервал на завтрак (с 9.00 до 10.00) Полное ощущение,что на машине времени попал в 90-е годы с советским уровнем сервиса. Если нет опыта посещения зарубежных отелей,то вам понравится. Наверное….
Плюсы: Понравилось месторасположение


Имя: Anna
Оценка: 10 из 10
На ресепшен встретили, быстро заселили.
Минусы: Тусклое освещение в номере.
Плюсы: На ресепшен встретили, быстро заселили. Тишина, чистота. Хорошее место расположения. Внимательный персонал. Соответствует описанию на сайте.


Имя: Инна
Оценка: 6,3 из 10
Очень уютно, чисто, приветливо!
Минусы: Мне не понравился администратор на рецепшене, грубоват в общении, не улыбчив, я бы сказала даже жестковат! На завтраках, так называемый шведский стол, всего час с 9 до 10, во всех отелях европейских не менее двух часов завтраки! Это не правильно! Было такое ощущение, в столовой, что за нами следят, лишний раз подойти нельзя за добавкой, стоят над душой! Хозяйка пансионата не отходила ни на шаг, вдруг кто то что то лишнее себе возьмет! Это жутко раздражало!
Плюсы: Очень уютно, чисто, приветливо! Месторасположение удобное, комфортная столовая, близко лечебный корпус!!!


Имя: Андрей
Оценка: 10 из 10
Остается приятное, позитивное настроение после отдыха здесь
Минусы: Завтрак не порадовал. Помещение столовой маленькое и неуютное. Напоминает больницу. Неприятно также то, что нельзя выбрать столик, за которым хочешь сидеть — тебя закрепляют за определенным столиком.В номере телевизор ламповый маленький:). Холодильник работал еле-еле..
Плюсы: Доброжелательный, внимательный персонал, заселили оперативно. Очень чистый , удобный номер, хорошая мебель, чайник, фен в номере. Брали эконом с 2-мя кроватями. Приятно порадовал массаж и нарзанные ванны на первом этаже.


Имя: Джулия
Оценка: 8,3 из 10
Желаю побольше клиентов!
Минусы: Телевизор в номере старинный ламповый маленький,работает через раз.это единственный минус.
Плюсы: Шведский стол супер!очень вкусно по-домашнему готовят!в номере убирали каждый день.Атмосфера хорошая! внимательный гостеприимный дружелюбный персонал!


Имя: Анна Каплина
Оценка: 9,2 из 10
Пансионат тихий, уютный и спокойный, в 7 минутах ходьбы от…
Минусы: Не везде берет Wi-Fi, но для меня это было не критично
Плюсы: Пансионат тихий, уютный и спокойный, в 7 минутах ходьбы от вокзала. Очень приветливый персонал. Есть собственные нарзанные ванны, грязелечение и массаж. Еда была по-домашнему вкусная и свежая. Рекомендую обеды, давно не видела такого качества по очень скромной цене. Отличное место для того, чтобы отвлечься от суеты


Забронировать номер в Санаторий Виктория Кисловодск

Забронировать номер в Санаторий Виктория Кисловодск

Забронировать

Имя: Irina
Оценка: 10 из 10
Замечательное расположение,прекрасное сочетание цены и…
Плюсы: Замечательное расположение,прекрасное сочетание цены и качества,замечательный клиентоориентированный персонал,пансионат создает ощущение уюта и комфорта.Спасибо всем работникам!!!!!


Имя: Марина
Оценка: 9,2 из 10
Отличное месторасположение, просторный номер (улучшенный),…
Минусы: Нужен ВАЙ ФАЙ в номерах! Неудобная душевая.
Плюсы: Отличное месторасположение, просторный номер (улучшенный), высокие потолки, сытные завтраки, доброжелательный персонал.


Имя: Анна
Оценка: 10 из 10
Хороший небольшой пансионат в центра города
Плюсы: Внимательный персонал, заселили быстро, очень радует что на ресепшн всегда есть администратор и нет проблем со входом/выходом даже если приходишь/уходишь очень поздно или очень рано :) Пару раз мы уезжали рано утром и т.к. пропускали завтрак, нам готовили сух. паёк. Завтрак хороший. Номер довольно просторный, чистый, удобный. Люблю этот пансионат за его расположение: за 5 минут можно дойти о Каскадной лестницы, а соответственно до парка, до Курортного бульвара путь занимает минут 10-15, за 5-7 можно дойти до ж/д вокзала


Имя: Ioleeech
Оценка: 8,8 из 10
Останавливались на одну ночь.
Плюсы: Останавливались на одну ночь. Удобное расположение: 10 минут пешком до ж/д, 5 минут — до Каскадной лестницы и входа в Кисловодский национальный парк. Отличные завтраки с богатым выбором блюд.


Имя: Alexander
Оценка: 9,2 из 10
Расположение, персонал, завтрак.
Минусы: Обед и ужин без предварительного меню. Заказываешь за день, что поставят неизвестно. А если у людей аллергия, диета или человек веган.
Плюсы: Расположение, персонал, завтрак.


Имя: Evgeniia
Оценка: 8,3 из 10
Хорошее местоположение,близко до центра.
Плюсы: Хорошее местоположение,близко до центра. Рядом театр и музей-дача Шаляпина.Очень внимательный и вежливый персонал. В номерах тихо. Хорошие завтраки.


Имя: Natalia
Оценка: 6,7 из 10
чистота, тишина, отличное расположение, хороший завтрак
Минусы: Узкие кровати, при повороте на матрассе человек скатывается к краю кровати.при покупке улучшенного номера на 4 этаже Вайфай работает только в холле 1-2 эт. т.е пользоваться Вайфаем невозможно. окна выходят на котельную
Плюсы: чистота, тишина, отличное расположение, хороший завтрак


Имя: Natalia
Оценка: 8,8 из 10
Останавливались повторно в этом пансионате.
Минусы: Wifi ловит только на 1 этаже хорошо. Это не очень удобно.Батареи были теплые, не горячие. Возможно, когда совсем похолодает добавят тепло.
Плюсы: Останавливались повторно в этом пансионате.Уютно, тихо, комфортно, сытно.Отличная локация.Очень внимательный персонал. Доброжелательный, неравнодушный и заботливый.


Имя: Мария
Оценка: 7,5 из 10
Место расположения — идеальное.
Минусы: Занавеска в ванной комнате, лучше бы заменить и сделать короче. Да, полотенца лучше при стирке прополаскивать в ополаскивателе.
Плюсы: Место расположения — идеальное. Нормальные завтраки, только нет безмолочных каш, что для меня было важно. Но это на любителя. Обеды неплохие, но кухня немного непривычна.