Парк Отель, Проспект Первомайский 2, Кисловодск — отзывы отдыхающих, плюсы и минусы
Имя: Оксана
Оценка: 8,8 из 10
Всё хорошо
Минусы: Хотелось бы большего выбора на завтрак
Плюсы: Очень доброжелательная девушка на рецепшен. Отель рядом с парком, рядом с курортным проспектом, Всё близко и удобно.
Имя: Анастасия
Оценка: 7,1 из 10
Хороший отель для того, чтобы переночевать одну ночь.
Минусы: Не очень чисто в номерах, застиранные халаты и полотенца. В ресторане паутина на стенах.
Плюсы: Прекрасное расположение, недалеко от центра. Неплохие завтраки. Вежливый персонал.
Имя: Mariay
Оценка: 9,2 из 10
Мне понравилось расположение гостиницы от железнодорожного…
Минусы: на завтрак подали яичницу не глазунью, как это было указано в меню
Плюсы: Мне понравилось расположение гостиницы от железнодорожного вокзала и центральной улицы.Также мне понравилось пение птиц за окнами.
Имя: Natalia
Оценка: 10 из 10
Доброжелательный персонал, удобное расположение, чистота,…
Плюсы: Доброжелательный персонал, удобное расположение, чистота, Спа салон не выходя из здания- просто великолепно! Обязательно приедем ещё и будем рекомендовать друзьям! Спасибо за отличный отдых:-)
Имя: Елена
Оценка: 9,2 из 10
Прекрасное место для отдыха в Кисловодске!
Минусы: С завтраками можно еще поработать. Показались однообразными и невкусными. И сухой паек включал в себя по два кусочка колбасы и сыра (оооочень бюджетных), два ломтика лаваша, одно вареное яйцо… и соленый огурец)). А сок или вода предусмотрены не были. Пришлось искать магазины во время экскурсии.
Плюсы: В целом все прекрасно — и расположение отеля, и сервис! Рекомендую, приезжаем уже второй раз.
Имя: AnetteBabette
Оценка: 4,2 из 10
Понравилось, только собственная парковка( приехали на машине)
Минусы: Не понравилось: заселение (встреча, как заселяли… ) не охота, нет желания предоставить хороший номер… все номера были с видом во двор, только когда мы сказали: Ок мы найдем другой отель , только тогда на ресепшен девушка «зашевелилась», сказала, что есть номер, но он стоит дороже нужно будет доплатить (когда можно это было предложить раньше и приветливее, а не «капризничать» пока я сама не выпросила другой номер. Теперь о номере: в номере например — стоит чайник на столике (старый со сломанной крышкой), а розетка находится в метре от столика, естественно внизу. Вот как включить чайник Пошла попросить «удлинитель» нехотя нашли удлинитель, но он оказался сломанным… обещали принести утром…но и забыли, конечно. Пришлось просить снова у новой смены (они дали). Вот чтобы попить кофе нужно побегать. Неужели нельзя продумать такую мелочь — где поставить чайник, чтобы было удобно И купить новый чайник Всё-таки номер — полулюкс. Теперь об уборке: её просто не было — как я ушла из номера после завтрака и пришла вечером всё как было: кровать не заправлена, не поправлена, а на кровать просто положили одно чистое полотенце и всё… а насчет полотенец… они какие-то старые… все края полотенец обтрёпаные, висят нитки как будто им «сто лет», застиранные . И это в «полулюксе»!!! Я представляю, что в «эконом номере»! Полы ни в душевой, ни в номере не мыли…И полы все «обшарпаные» паркет не циклевали наверное лет десять. Очень неприятный осадок остался от этого отеля. Хотелось уехать в другой отель, но оставался один день и не было смысла что то менять, а очень хотелось. Я не знаю почему у этого отеля четыре звезды, он не тянет и на три за такие деньги!
Плюсы: Понравилось, только собственная парковка( приехали на машине)
Имя: Ирина
Оценка: 7,1 из 10
Качество не соответствует цене
Минусы: Бронировали в последний момент, в итоге достались два номера эконом на мансардном этаже. Отсутствие вентиляции в номере, очень душно и жарко, при том что отопление отключили и на улице было +3. В номере можно было находиться только при полностью открытом окне. На ночь приходилось окно закрывать, так как очень сквозило, поэтому выспаться было невозможно. Очень маленькие номера. Чемодан размещается с трудом.Постельное белье с дыркой. Просто отвратительные завтраки: овсяная каша — это овсяный суп абсолютно без вкуса, самый дешевый сыр и масло. На второй день на завтрак не пошли. Несоответствие качества цене.
Плюсы: Местоположение в самом начале Курортного бульвара и парка. Все основные достопримечательности в пешей доступности. Парковка на закрытой территории. Приветливый персонал. Чайник в номере.
Имя: Olga
Оценка: 8,8 из 10
Прекрасное расположение отеля, все в шаговой доступности.
Плюсы: Прекрасное расположение отеля, все в шаговой доступности. Рядом прекрасный парк, Нарзанная галерея, рядом ж/вокзал. Внимательный персонал на ресепшене.
Имя: Elena
Оценка: 9,6 из 10
Местоположение и персонал отеля .
Минусы: Кровать была неудобная. Матрац очень жёсткий. Его поменяли в первый же день. Спасибо за сервис.
Плюсы: Местоположение и персонал отеля . Очень отзывчивые. Всегда помогут.
Имя: Василий
Оценка: 7,1 из 10
Неплохой отель близ центра
Минусы: Шумно при открытых окнах если номер выходит на улицу.В Ванной нет шторки.
Плюсы: Неплохой отель в центре, вежливый персонал, вкусный завтрак в «бабушкином стиле».
Имя: Nina
Оценка: 10 из 10
Отель находится рядом с нарзанной галереей, прекрасным…
Минусы: Отель находится рядом с нарзанной галереей, прекрасным парком, колонадой. Парк настоящая изюминка города Кисловодска где находятся и долина роз и и много тропинок для лечебной ходьбы, эти тропинки ведут в горы. В горы можно подняться и на канатной дороге. Сверху открывается прекрасный вид на город и даже можно увидеть Эльбрус, покрытый снегом.
Имя: Аноним
Оценка: 4,6 из 10
Цена не соответствует качеству
Минусы: Одноместный номер ОЧЕНЬ маленький и вместо окна какая-то фрамуга под потолком. Цена явно не соответствует качеству. Пожалел, что выбрал этот вариант размещения. Завтраки весьма посредственные.
Имя: Ilmira
Оценка: 8,3 из 10
Больше всего понравилось расположение отеля.
Минусы: Можно было бы разнообразить меню на завтрак
Плюсы: Больше всего понравилось расположение отеля. Тихо, спокойно, но в то же время в центре парка, все в шаговой доступности.
Имя: Ирина
Оценка: 5,4 из 10
Только месторасположения
Минусы: Жили в люксе . Много путешествуем … цена как в хорошем сетевом отеле , по факту обстановка , сервис и т.п как в советской гостинице времён 90-х с претензией на элитку . Не люблю писать негативные отзывы , но этот отель настроение нам подпортил . Под конец ещё и ребёнок оказался заперт в туалете — заклинило замок . Гордое название ресторан при гостинице …хм …переназовите хотя бы столовой
Плюсы: Только месторасположения
Имя: Alexander
Оценка: 8,8 из 10
Главное прекрасное расположение и наличие собственных…
Минусы: Самое слабое место — завтраки, для отеля, позиционирующего себя на четыре звезды, завтрак как в средненьком санатории это плохо.
Плюсы: Главное прекрасное расположение и наличие собственных нарзанных ванн.
Имя: Екатерина
Оценка: 9,2 из 10
Прекрасный Отель!
Плюсы: Прекрасный Отель! месторасположение очень удобное, всё близко: до Коллонады 2 минуты, Нарзанная Галерея в 5-ти минутах ходьбы, магазины, кафе в шаговой доступности. Рекомендую! Для путешествий мега круто!
Имя: Татьяна
Оценка: 7,1 из 10
Организовать шведский стол, сменить матрасы, отрегулировать телетрансляцию.
Минусы: Не понравился матрас на двуспальной кровати, слишком мягкий. Спать двоем на таком матрасе невозможно, т.к. При любом движении одного, второго просто «колбасит».Пожалуй таких матрасов нет ни в одном приличном отеле. Ну и конечно большой минус — это завтраки. (выбираешь заранее 1 из 6 вариантов , далеко от идеальных, так к примеру даже в самой дешевой столовой в порции 2 сосиски, в кафе отеля только одна, да и вкусовые качества завтраков хромают.) Также плохо показывает телевизор — трансляция с рябью.
Плюсы: Плюс этого отеля- это его расположение, в центре, практически у входа в парк, наличие в отеле лифта.Приветливый персонал.
Имя: Galina
Оценка: 8,3 из 10
просторный номер с высокими потолками вкусные и…
Плюсы: просторный номер с высокими потолками вкусные и качественные завтракидоброжелательный персонал ооочень удачное расположение самый центр и при этом тишина при выходе из отеля остановка общественного транспорта в двух минутах парк и бульвар в самом отеле турагенство ездили на Домбай впечатления незабываемые
Имя: Людмила
Оценка: 10 из 10
Чистый номер.
Плюсы: Чистый номер.Отличное место расположения.Бесплатная парковка.Вкусный и разнообразный завтрак,ежедневная уборка.В номере халаты,тапочки,туалетные принадлежности,включая зубные щетки и пасту.Набор для чая,кофе.Чайник в номере,кондиционер,фен.
Имя: Elena
Оценка: 7,9 из 10
Вообщем всё понравилось. Рекомендую.
Минусы: Диван непригоден для сидения,проваливается до пола.Стулья в грязных пятнах и разводах.Слабое освещение.
Плюсы: Очень просторный номер.Приветливый персонал.Великолепное расположение.Хороший завтрак.Удобная парковка.
Имя: Антон
Оценка: 9,6 из 10
Отличное расположение — рядом главный парк города,…
Минусы: Я завтракал в отеле 4 дня из 10 — все четыре раза, на завтрак подавали явно и характерно просроченный сыр, что весьма огорчило.
Плюсы: Отличное расположение — рядом главный парк города, Нарзанная Галерея и Курортный Бульвар, а также остановка транспорта.Приветливый персонал, всегда готовый прийти на помощь и решить любую проблему.Планировка номеров (имеются 2-комнатные семейные номера).Отличный отель за свои деньги.
Имя: Александр
Оценка: 8,3 из 10
Отель находится в самом центре города, недалеко от входа в…
Минусы: Нет шторки в ванной, плохо работал слив в ванной, вода не уходила
Плюсы: Отель находится в самом центре города, недалеко от входа в парк и Нарзанной галерее. Удобная кровать, большой санузел
Имя: Valentina
Оценка: 3,3 из 10
Бронировали Парк — отель поселили в другой,недостроенный.
Минусы: Бронировали Парк — отель поселили в другой,недостроенный.В дверях огромные щели-толщиной в палец, из которых свет в номере. Слышимость ужас. Как будто все проходили через наш номер. При хлопании дверьми соседями, стены сотрясались.Кровати все время отъезжали от стены.Подушка проваливалась. Вообщем бессонная ночь была обеспечена.
Имя: Алиса
Оценка: 7,1 из 10
Месторасположение превосходное, хорошие домашние завтраки.
Минусы: В номере мало света, одна люстра не достаточно освещала довольно большое пространство номера, также имеются прикроватные бра, но один из них не работал, и даже после неоднократного обращения с просьбой заменить лампочку, так и не был сделан др конца нашего отдыха. Диван в номере тоже достаточно старый и как дополнительное место очень неудобный, скрипит и весь разваливается.
Плюсы: Месторасположение превосходное, хорошие домашние завтраки. Номер полулюкс большой, имеется дополнительный раскладной диван. отзывчивые и внимательные администраторы
Имя: Liudmila
Оценка: 8,8 из 10
хороший отель-рекомендую.
Минусы: очень жарко-спали с открытым окном в феврале.
Плюсы: чисто,хорошая кровать и постельное белье.парковка.Удобное расположение-возле нарзанной галереи.в номере есть все необходимое.(халат,тапочки,зубная щетка и паста.принадлежности для душа,фен и набор для чая и кофе.
Имя: Lolita
Оценка: 7,9 из 10
номера,месторасположение,да и сам отель в целом.
Минусы: Сауна немного старовата и не чисто. Но, думаю, это (отсутствие чистоты) — единичный случай,просто нам не повезло.
Плюсы: номера,месторасположение,да и сам отель в целом.
Имя: Viktoriya
Оценка: 10 из 10
Прекрасные: Номер, персонал, расположение отеля.
Минусы: Скудноватенький по количеству продуктов, но достаточный по ассортименту продуктов сухой паек.. Много хлеба и мало сыра и колбасы для бутерброда. Отсутствие в пайке порционной соли, салфетки.
Плюсы: Прекрасные: Номер, персонал, расположение отеля. Твердая оценка 5 и даже с плюсом!!!!
Имя: Yulia
Оценка: 10 из 10
Очень доброжелательный , приятный и отзывчивый персонал на…
Плюсы: Очень доброжелательный , приятный и отзывчивый персонал на рецепшн. Вкусные и сытные завтраки . Удобное расположение . Отдыхали с ребёнком 5 лет . Всегда можно было зайти в отель отдохнуть , переодеть сына и снова выйти на прогулку по любому маршруту .
Имя: Artem
Оценка: 8,8 из 10
Хороший чисты номер.
Минусы: Отвык от ванн в гостинице, нет шторки, вода льется на пол, но это не проблема она тут же стекает в спец отверстие к тому же это еще и дополнительное решение текущей сантехники, под раковиной всегда было мокро меня не напрягало, но для 4 звезд это довольно странно. Будет здорово если поставите кулер с питьевой водой на этажах.
Плюсы: Хороший чисты номер. В номере есть все необходимое, уборка ежедневная и качественная. Полотенца меняют, халаты чистые.Расположен идеально, рядом Нарзанная галерея и вход в парк в котором сосредоточены основные достопримечательности.
Имя: Radmila
Оценка: 3,3 из 10
Единственное что понравилось расположение.
Минусы: 1. Заселение. Была бронь на 2х местный номер. Но дали номер с 1 кроватью… Оказалось, что это 2 сдвинутые кровати… В итоге было 1 покрывало… а кровати типа раздвинули.2. Розетка за кроватью вообще одна не работала. Поэтому пользовались для зарядки телефона розеткой в туалете.3. Белье. Это отдельная история. Пододеяльники были надорванные… Полотенца не первой свежести.4. Слышимость в номерах ужасная! Такое впечатление, что стенки картонные.5. Как может быть в отеле 4* — 1 лифт! С утра он вечно занят. Все горничные на нем перемещаются… Я понимаю, что работать надо, но тогда это не 4*…6. Чистота. Пока вы не попросите поменять полотенца и выкинуть мусор у вас ничего не сделают…. В итоге , приходя вечером, вы видите не убранный номер! (((7. Питание!((((((((( Здесь даже не рассчитывайте на него! Это точно не 4*!!! В хостелах кормят лучше!Здесь вам предложат 6 вариантов меню. Но вот качество… В дешевых столовых кормят лучше. Масло типа сливочное — это дешевый спред, сыр — самый дешевый, как пластилин. Кофе — растворимый в пакетиках тоже дешевый. Чистота посуды — выбирать приходится чтобы была чистая… Очень невкусно… порой даже противно! На 4* никак не тянет!!!8. Медицинские (типа) услуги. Если вы хотите принять ванну или подводный душ, то сразу всех предупреждаем. Никаких карт заполнять не будут, никаких чеков не дадут. Специалист даже форму не переодевает. В чем пришла в том и работает…Вообщем моя оценка данного отеля 1! Не более…P.S. Может я и придираюсь, но пока такой обман существует, вы никогда не станете зарабатывать приличные деньги! Наймите «тайного гостя» и узнаете что у вас не так. Хотя я им являюсь, как эксперт и бесплатно дала Вам эти ошибки.
Плюсы: Единственное что понравилось расположение…
Имя: Alena
Оценка: 6,3 из 10
Останавливаться в этой гостинице больше не хочется.
Минусы: Не понравился номер — маленький и тесный, со скошенным потолком и крошечным оконцем.Крайне неприятный осадок остался после общения с менеджером, ответственным за бронирование (Светланой). На следующий день после подтверждения бронирования она по телефону в резкой форме стала предлагать оформить бронирование другого номера по цене на тысячу рублей выше указанной на сайте в связи с тем, что оплаченного номера в наличие якобы нет. После моего отказа доплачивать деньги за уже подтверждённое бронирование девушка стала грубить и хамить, угрожая отменить бронирование (!!!), что грозило нам штрафом в размере суточного проживания. В столь же грубой форме девушка общалась и с моими пожилыми родителями, для которых была забронирована гостиница, когда они приехали. Видя такой недружественный приём родители покинули гостиницу ранее запланированной даты. Никогда с подобным поведением работника гостиничного бизнеса ни в одной стране мира сталкиваться не приходилось. Жаль, что такое поведение менеджера бросает тень на весь персонал гостиницы, ведь остальные девушки были исключительно вежливы, дружелюбны и уважительны.
Плюсы: Удобное расположение гостиницы, чистота, наличие лифта.Возможность выбора одного из нескольких меню на завтрак.
Имя: Аноним
Оценка: 9,6 из 10
Измените завтраки. Уж очень скромно!
Минусы: Завтраки портят впечатление от отеля ,и было ощущение,что нас были не рады видеть там
Плюсы: Отличное месторасположение, чисто,уютно. Останавливалась в номере с видом на внутренний дворик,поэтому было очень тихо.
Имя: Olga Ostapkevich
Оценка: 9,2 из 10
Прекрасное расположение в 3 минутах ходьбы от нарзанной…
Минусы: Минус только один — это завтраки. всё-таки это не санаторий, а отель, и было бы гораздо лучше, если бы там был шведский стол, а не заказанный заранее вечером порционный завтрак, который, в общем, довольно скудный, и кофе сварить нам не смогли даже за отдельную плату, только растворимый.
Плюсы: Прекрасное расположение в 3 минутах ходьбы от нарзанной галереи, но при этом тихо. Ночью спали с открытым окном. Дружелюбный персонал, чисто, удобно, всё прекрасно.
Имя: Алексей
Оценка: 9,6 из 10
Понравилось, рекомендую, цена соответствует качеству.
Минусы: Холодильник поставить в прихожей, спать мешал. Одно из окон не закрывалось на защелку, окна можно помыть, вид на горы все таки.
Плюсы: Близкое расположение к парку, нарзанные ванны прямо в отеле.
Имя: Николай
Оценка: 10 из 10
Всё отлично, всё понравилось!
Минусы: Ничего особо отрицательного сказать про отель нельзя. Единственное, о чем жалею, так это о том, что попросил администратора заказать трансфер из аэропорта. Таксист оказался наглым и содрал 1100 рэ + 200 рублей за парковку. Не пожалейте времени и найдите в интернете нормальное такси. Уже первые ссылки Яндекса дают вполне адекватную цену в 800 рублей, причем фиксированную, без всяких доплат за парковку.
Плюсы: Очень удобное расположение — метрах в 100 от нарзанной галерее, Курортного бульвара и, что главное, начала курортного парка. Чистый номер со свежим ремонтом. Приятно, что кроме традиционных удобств типа холодильника и кондиционера, есть еще полный набор «расходников»: шампунь, гель для душа, мыло, зубной набор, одноразовые тапочки, а также чайник и, что действительно редкость, бесплатный чай, кофе, сахар. А, да, еще халаты есть.
Имя: Аноним
Оценка: 8,8 из 10
можно бы улучшить обслуживание по утрам на завтраке -…
Минусы: можно бы улучшить обслуживание по утрам на завтраке — случается, что часам к 8, например, приходят завтракать очень много гостей, а посадочных мест и рук персонала не всегда хватает :) в общем и целом — все отлично, планируем приехать еще! :)
Имя: Kolpakov
Оценка: 6,3 из 10
Месторасположение.
Минусы: Персонал ниразу не поздорвался (ниразу не дружелюбный:)). Номера старенькие, уборка ОЧЕНЬ плохая, на 4-е звезды ну никак не тянет. Завтраки очень слабые и надо заказывать все с вечера, причем комбинировать необходимо только определенные продуты с определенными продуктами.
Плюсы: Месторасположение.
Имя: Valentina
Оценка: 9,2 из 10
Приветливый персонал.
Минусы: Номер тесноват для двоих. чтобы открыть холодильник второму человеку надо вставать и отодвигать стул. Но это мелочи, которые не портят общего впечатления.
Плюсы: Приветливый персонал. Есть своя парковка. Месторасположение. Завтраки. В номере чистота. Халаты, тапочки.
Имя: Валентина
Оценка: 4,6 из 10
Отличное месторождение
Минусы: Отвратительное обслуживание. Заселяясь в отель после двух, постель меняли при нас. Простани дырявые, полы грязные. В период проживания сгорел чаник из-за неисправной электропроводки ! Находится в номере просто опасно! На претензии персонал реагировал вяло (им наверное важнее было играть в игрушки на телефоне). Завтраки однообразные. Отель не советую, за такую цену можно поискать и получше.
Плюсы: Отличное месторождение
Имя: Вика
Оценка: 9,2 из 10
Ещё вернемся
Минусы: Уборка номеров в дневное время, убирают в целом плохо, хотя номер у нас был 10 кв м
Плюсы: Наличие большой закрытой парковки, месторасположение центрее некуда, очень сытные домашние завтраки, хорошие номера со всем необходимым, отзывчивый персонал, есть чем кормить маленького ребёнка, хороший лифт, не шумно
Имя: Аноним
Оценка: 6,7 из 10
Расположение это главный плюс, приятный персонал на…
Минусы: Если вы поселитесь с видом на дорогу, то будьте готовы просыпаться в 5 утра, слышимость такая как будто открыты окна, в обычных номерах отваливаются дверки от тумбочек, сломаны раскладные диваны, плохо сливалась вода в ванной, сама ванная в непонятных пятнах, не горят половина ламп, ночью в номере темно, решили переселиться в люкс с сауной, (справедливости ради скажу что здесь все работает, но слышимость дороги такая же) фото простыней прилагаю, и это 4 звезды!!!, в общем если я поеду в командировку в кисловодск, то этот отель самое то, но для семейного отдыха я поищу другое место.
Плюсы: Расположение это главный плюс, приятный персонал на reception, отзывчивые охранники, предлагают даже перенести вещи.
Имя: Ramil Iskandarli
Оценка: 7,1 из 10
Гостиница явно не дотягивает до 4-х звезд.
Минусы: В номере не было телефона. Медицинские услуги и доктора отсутвовали. Но вместо этого предложили Курортную Поликнику.
Плюсы: Место расположения — единственный плюс.
Имя: Vinctoria
Оценка: 7,9 из 10
Отличное расположение
Минусы: Уборка немного странная- приходят к 14-30 и позже. Есть пятна на постельном белье. Розетки в ванной были в плачевном состоянии. Чайник, холодильник и тв были подключены в старый и сломанный удлинитель. Он начал искрить на 2 день. Пришлось все из него выключить.
Плюсы: Можно быстро поменять номер, если первый не понравился. Забронировали 207( маленький, неуютный и со странным запахом), за 10 минут переехали в 209 с большим балконом, светлый, просторный( с доплатой). Расположение прекрасное. Номер с балконом.Тишина и покой. Номер большой с хорошей ванной комнатой. Есть завтраки — 6 вариантов. Заказывать необходимо за день. У отеля прекрасный потенциал, но необходимо взять его в хорошие руки. Напоминает гостиницы в Италии. Персонал очень дружелюбный. Молодые люди, работающие там, подняли нам чемоданы — за что им огромное Спасибо. При заезде дают карту города и парка.
Имя: Sergey
Оценка: 8,8 из 10
Заранее знать расположение номера и его плщадь
Минусы: очень маленький номер
Имя: Marina
Оценка: 10 из 10
Однообразные завтраки!
Минусы: Однообразные завтраки!
Имя: Алуксандр Медведев
Оценка: 5,4 из 10
Только расположение отеля
Минусы: Грязь в душевой, недостаточное освещение коридоров, ресторан не соответствует статусу отеля
Плюсы: Только расположение отеля
Имя: Варвара
Оценка: 9,2 из 10
Завтрак и местоположение
Минусы: Было все на высоте
Плюсы: Завтрак и местоположение
Имя: Мария
Оценка: 10 из 10
В самом центре Кисловодска, номера отличные, все чисто,…
Плюсы: В самом центре Кисловодска, номера отличные, все чисто, красиво. Отличные завтраки на ваш выбор.
Имя: Людмила
Оценка: 10 из 10
Комфортно,чисто, отсутствие проблем
Минусы: Кофе лучше не растворимый для завтрака
Плюсы: Чистота, вежливость персонала,комфорт