Отзывы о отелях, гостиницах, гостевых домах, апартаментах и другом жилье Топ 10 самых лучших! Рейтинги, обзоры, отзывы.

Отзывы о ГК Гранд-Отель Кисловодск

Смотреть все фото

ГК Гранд-Отель, Курортный Бульвар 14, Кисловодск — отзывы отдыхающих, плюсы и минусы

Имя: Надежда
Оценка: 9,6 из 10
Отдых понравился, Отель рекомендую, Кисловодск очень красив и свеж.
Минусы: Хотелось бы изменить туалетную комнату: убрать старые шторки в ванной, обновить потолок, свет, кафель, но это опять же удорожание стоимости суток…
Плюсы: Отель оправдал ожидания, номер точно, как на фото. Завтраки можно бы и поинтереснее, стандартный набор: каша, омлет, сосиски, творожная запеканка, кофе — это всё есть, а вот что-то интересного … Хотя, понятно, тогда бы и сутки стоили дороже. Всё чисто, телевизор не маленький :), шторы и тюль свежие :), половое покрытие без пятен :), мебель в хорошем состоянии :).


Имя: Дмитрий
Оценка: 10 из 10
В Гранд Отеле чувствуешь себя аристократом.
Плюсы: Гранд Отель расположен прямо в центре, в пешеходной зоне. Номера очень понравились. Красивый интерьер, удобные кровати и мебель, везде чисто. Завтрак великолепный и разнообразный. Кроме прочего ежедневно были нарезанные арбузы и дыни (спелые и вкусные). Очень красиво оформлены коридоры и места отдыха на этажах.


Имя: Аноним
Оценка: 10 из 10
Очень отзывчивый персонал, все доброжелательные , в номере…
Минусы: Завтраки оставляли желать лучшего. Очень однообразно.
Плюсы: Очень отзывчивый персонал, все доброжелательные , в номере всегда было чисто и убрано.Отличное расположение , лучше не придумаешь


Имя: Anastasia
Оценка: 10 из 10
Хорошее отношение, заехать получилось даже раньше…
Плюсы: Хорошее отношение, заехать получилось даже раньше назначенного времени, приветливый персонал, в номере не работала одна лампочка, но после звонка администратору,лампочку заменили в течении 5 минут,хороший чистый номер, отличный завтрак, все устроило и всем довольна.


Имя: Ivetta
Оценка: 10 из 10
Спасибо!
Плюсы: Персонал — очень внимательные люди! Большое спасибо всем! Все просьбы исполнялись моментально. Очень хороший завтрак. Расположение самое лучшее в Кисловодске.


Имя: Denis
Оценка: 8,3 из 10
Отличное месторасположение.
Минусы: Жаль, что в историческом здании гостиницы отсутствует лифт.
Плюсы: Отличное месторасположение. В двух шагах основные достопримечательности Кисловодска, а Нарзанная галерея буквально через дорогу! В пяти минутах ходьбы находится ж/д вокзал.


Имя: Ирина
Оценка: 8,3 из 10
Сойдёт для выходных
Минусы: Окна вышли на крышу, завтраки холодные, то что задумывалось горячим, нет пластиковых стаканчиков для кофе, нет химчистки.
Плюсы: Расположение просто супер. Комната очень большая.


Имя: Vasily
Оценка: 10 из 10
Замечательный отель во всех смыслах: находится в самом…
Плюсы: Замечательный отель во всех смыслах: находится в самом эпицентре курортно-нарзанной жизни, при этом в номерах тихо, и спокойному сну ничего не мешает; само здание является памятником архитектуры, в котором приятно просто находиться; обходительный и готовый всегда помочь персонал; уютный номер с белоснежными простынями; и, конечно же завтрак — выше всяких похвал. Да, еще парковка: вместительная, удобная и всегда под надзором.


Имя: Natalia
Оценка: 10 из 10
Отличное месторасположение, идеальная чистота, исключительно…
Минусы: Минус этой гостиницы — ПОВАР. Завтраки при большом выборе фактически без выбора. Лучше меньше да лучше. Стоит вспомнить эту поговорку. Плавающий в масле(не самом качественном) винегрет не вызывает аппетита, как и тушеная капуста и т.д., а выпечка…такую лучше вообще не предлагать. Очень обидно, потому что все, кто в зале обслуживают завтрак внимательны, вежливы, оперативны, доброжелательны. Просто молодцы! Но проблема не только завтрака, потому что из-за погоды нам пришлось один раз поужинать.. Администрации стоит обратить внимание на питание. Поставили высокий бал, потому что понимаем, что вопрос с завтраками временная, решаемая трудность, которая не омрачила нашего пребывания в этой замечательной гостинице.
Плюсы: Отличное месторасположение, идеальная чистота, исключительно доброжелательное, предупредительное отношение сотрудниц на ресепшен. Огромное спасибо Светлане, Софии, вообще всем, кто работает на ресепшен и охране, а также очаровательной Оксане Георгиевне, которая с радостью встречала нас каждое утро на завтраке.Старинное здание предполагает классический интерьер, что бережно было сохранено. Номер полулюкс отвечал всем нашим требованиям — интерьер, комфорт, кондиционер, ежедневная смена полотенец, туалетные принадлежности, в которых никогда не было нехватки, тапочки, которые нам поменяли несколько раз за время проживания, халаты, чайник. Все, кто считает, что это «совок», видимо, мало останавливались в гостиницах во время СССР. Наш номер отвечал 4 звёздам, причём европейского уровня.Гостиница очень уютная. Атмосфера очень приятная, расслабляющая, такое ощущение комфорта и покоя…Большое спасибо администрации за такую грамотную кадровую политику — прекрасный тандем опытных и молодых кадров и бережное отношение к историческому памятнику.


Имя: Tatiana
Оценка: 7,9 из 10
Самое главное преимущество отеля — это его расположение.
Минусы: У отеля есть свой специфический запах… Такое ощущение, что перебарщивают с какими-то ароматизаторами.
Плюсы: Самое главное преимущество отеля — это его расположение. Отель находится в центре санаторной жизни курорта… В нескольких шагах от входа — нарзанная галерея с бюветами, чуть дальше вход в национальный кисловодский парк, где можно каждый день находить новый маршрут для прогулок. Рядом курортная поликлиника «Октябрьские ванны» и комплекс «Нарзанные ванны», где можно получить все необходимые процедуры просто за наличный расчет, не селясь для этого в санаторий. Завтрак в отеле очень приличный, все свежее и вкусное, достаточно разнообразное. Сам номер большого впечатления не произвел, видно, что номерной фонд старый. Но все чисто, убирают хорошо, очень приятное, мягкое постельное белье. В номере есть чайник. В холлах отеля играет тихая классическая музыка. Очень вежливый и предупредительный персонал.


Имя: Viktoriya Konstantinovna
Оценка: 9,6 из 10
Расположен очень удобно, напротив нарзанной галереи.
Минусы: Кое-что требует ремонта, например, замок в ванную комнату, замок на окне.
Плюсы: Расположен очень удобно, напротив нарзанной галереи. Хороший номер. Удобные кровати. Хорошее постельное бельё. Чистота. Неплохие завтраки.


Имя: Natalia
Оценка: 7,5 из 10
Отличное местоположение и очень хорошие завтраки
Минусы: В отеле 4 звезды могли бы бутылку воды каждый день предоставлять, а не только при заселении. И с подоконников пыль надо каждый день вытирать. Об уборке в номере мы вообще догадывались только по отсутствию мусора… В остальном все было не плохо.
Плюсы: Отличное местоположение и очень хорошие завтраки


Имя: Yulia
Оценка: 6,0 из 10
Для неприхотливых.
Минусы: Отель нуждается в серьёзной реновации. Старая сантехника. Отделка внутри дешевая и очень старая. Абсолютно не соответствует четырём заездам. Въезд на парковку лежит через разбитую дорогу, дворы, где не так уж просто проехать. Кондиционеры ночью не включаются. На ресепшне рекомендовали открыть окошко. Для включения душа в ванной требуется богатырская сила. Ванная потрескавшаяся и раковина тоже.
Плюсы: Расположение — прекрасное!


Имя: Tatiana
Оценка: 8,3 из 10
Отель отличный во всех отношениях, но хочется пожелать повару пересмотреть рецептуру некоторых блюд
Минусы: Завтрак оставляет желать лучшего. Я не привереда и вполне могу обходиться скромным набором блюд, но они хотя бы должны быть вкусно приготовлены. За 10 дней проживания каша была только овсянка и один раз гречневая. Овсянка была абсолютно невкусная, ощущение, что сварена на воде, хотя официант нас уверяла, что варят на молоке и даже добавляют 33% сливки (прям роскошь, но на вскусе почему то это не отражалось). Единожды поданная гречневая каша была похожа на очень жидкий суп, мы ее даже пробовать не стали. Блинчики резиновые и безвкусные. Сосиски не каждый день, но вполне нормальные по вкусу. Омлет ужасный, очень плотный, уж не знаю как его готовят и что в него добавляют. Довольно таки вкусная тушенная курица. Вообщем если вы любите съесть на завтрак рис или гречку с курицей, то вполне останетесь довольны, если же любите омлет, каши, блинчики, то увы, вкус может разочаровать. Кстати, купили творожные булочки у женщины торгующей на улице от отеля, так их есть было вообще невозможно — гольная сода. Хотя на завтраке вся выпечка вкусная.
Плюсы: Месторасположение прекрасное, всё в шаговой доступности. Номер комфортный и большой по площади. На этаже гладильная доска с утюгом. Понравилось, что полотенцесушитель запитан от сети, можно включить и посушить вещи. Звукоизоляция приемлимая. В номере сейф, платный минибар, халаты, тапочки.


ГК Гранд-Отель Кисловодск - цены на номера

ГК Гранд-Отель Кисловодск - цены на номера 2024

Узнать цены

Имя: Александр Я.
Оценка: 5,4 из 10
Отель не соответствует 4 звездам.
Минусы: Отель не соответствует 4 звездам.по факту это подушатанная 3.не могу написать что-то одно конкретное что не нравиться. впечатление в целом об отеле. это наследие СССР, с уже стареньким ремонтом.


Имя: Tatiana_VB
Оценка: 9,6 из 10
Расположение отеля очень удобное — в нескольких шагах…
Минусы: В ванной комнате нет розеток, приходилось некоторыми электроприборами пользоваться или заряжать их в комнате, что совсем неудобно.
Плюсы: Расположение отеля очень удобное — в нескольких шагах находится бювет с минеральной и питьевой водой, отель находится рядом с Колоннадой, от которой уходят все экскурсионные автобусы и от которой собственно и начинается Национальный парк «Кисловодский». Отель выходит одной стороной на Курортный бульвар, шумновато, но к вечеру все стихает. Завтраки в отеле с одним и тем же набором блюд каждый день, но за счет разнообразия выбора не успевают «приедаться»: один вид каши, творог, сметана, йогурт, кефир, молоко, запеканка, яйца, омлет, хрустящие хлопья и шарики, несколько видов гарниров, мясное блюдо, сыр, колбаса или ветчина, несколько видов выпечки, сок, вода, чай разный, кофе из кофемашины. В номере: халаты, тапочки, сейф, мини-холодильник с баром, туалетные принадлежности, фен, приличный телевизор с плоским экраном, электрочайник, чашки. Номера убирали каждый день. Отелем в целом остались довольны.


Имя: Anna
Оценка: 7,9 из 10
Нормальный отель, отличное местоположение.
Минусы: В коридоре не горел свет, где находился наш номер. Сложно было вставить ключ в замочную скважину
Плюсы: Нормальный отель, отличное местоположение. Завтраки вполне нормальные, голодным остаться сложно. Номера, конечно, можно бы и обновить ,но в целом неплохо. Убирают каждый день, полотенце меняли раз в два дня это точно. За неделю проживания постельное тоже меняли пару раз.


Имя: Александр
Оценка: 6,7 из 10
Выгнать поваров в ресторане. Купить большие подушки. Дезодоранты ложить в туалетных комнатах.
Минусы: В номерах (в туалете), отсутствуют дезодоранты (освежители воздуха). Подушки дешёвые и ужасно маленькие, отдыха нормального не получается, на окнах нет москитных сеток, комары, мухи- все в номере. Вечером пошли в ресторан «Весна», вход из отеля. казалось бы пятница, вечер тёплый, народу на улице полно, всё-таки бульвар рядом, а в ресторане прохладно, уютно, но нет ни одного посетителя. Мы с женой и сыном сели, заказали ужин, без спиртного, ждали около часа, наконец все, что скромно заказали-принесли. Потом мы поняли, почему в середине июня, в пятницу, в тёплый вечер нет ни одного посетителя. Всё что нам принесли отвратительного качества, приготовлено плохо, цыплёнок табака не мариновался, не отбивался, мясо жёсткое, а то что он в чесночном соусе-только в меню указано, жаркое из свинины-одни жирные обрезки сала. А когда принесли счёт, я понял, почему нет ни одного человека — с нас хотят получить выручку для всего ресторана за весь день. Позорники! Поэтому ни одного человека в этом ресторане мы не увидели и на второй вечер, куда естественно мы уже не пошли и никому не посоветуем.
Плюсы: Расположение конечно самое идеальное. Мы не первый раз приезжаем в этот отель. На завтрак ассортимент хороший, но плов, такое чувство, что его со вчерашнего утра разогрели и опять наложили, он уже кислым воняет, а девушки официанты в один голос уверяют, что он только утром приготовлен. Но нам его и на следующее утро разогрели и поставили к завтраку.


Имя: Olga
Оценка: 6,3 из 10
Расположение очень хорошее.
Минусы: Горячие блюда на завтрак по факту еле теплые,выпечка отвратительная.Экономят на кондиционировании,включают не каждый день,а на ночь совсем отключают.Днем открытые окна не помогают.
Плюсы: Расположение очень хорошее.Очень вкусный творог на завтрак и хороший кофе из кофемашины.Приятный персонал


Имя: Igor
Оценка: 9,2 из 10
Великолепное расположение прямо у входа в парк: выходишь…
Минусы: Весь отель закатан в ковролин, причём не секционный, как в современных офисах, а просто огромные полотна. Убирают его хорошо, пыли нет, но всё-равно местами видны какие-то пятна, которые создают ощущение грязи. Мы останавливались с собаками и они постоянно разнюхивали пол в номере (хотя мы никаких посторонних запахов не чувствовали).
Плюсы: Великолепное расположение прямо у входа в парк: выходишь налево — бульвар, выходишь направо — парк. Хочешь уехать на машине — отдельный выход на парковку. Очень здорово! Неплохой завтрак на веранде с видом на парк.


Имя: Anna
Оценка: 8,3 из 10
Бронировала для родителей.
Минусы: Можно было бы предусмотреть оплату картой через букинг (тариф был невозвратный за день до заезда, но оплата не списалась; созвонилась с отелем, попросила списать, но такой возможности у них нет. А, т.к. ехала не я, то пришлось давать наличку (для пожилых людей сумма даже в 20 тысяч налом — это большие деньги и лишний стресс ))
Плюсы: Бронировала для родителей. Расположение — просто суперРецепция — предупредительная и вежливая (родители заезжали до 12 часов, номер был еще занят, оставили вещи и пошли гулять. Около 11 на мой телефон (т.к. он был указан в контактах на букинге) раздался звонок с информации о готовности номера и возможности заселения


Имя: Лариса
Оценка: 10 из 10
Отдых мечты, очень хочу вернуться!
Минусы: В первый день не было горячей воды, но персонал предлагал нагреть, если нужно. Это не испортило очень хорошего впечатления от отеля.
Плюсы: Расположение великолепное, прямо на Курортном бульваре. Слушали концерт, посвященный открытию сезона, прямо из окон номера, и фейерверк был за окном! Шумновато, конечно, но до 22 часов строго… Отель в историческом здании, красивый, номера и ванные просторные, кровать удобная, завтрак отличный!


Имя: Alisa
Оценка: 5,4 из 10
Находится в самом центре парка, старое советское здание с…
Минусы: Вежливость персонала начинается и заканчивается у стойки регистрации.Охрана на парковке разговаривает «на ты» и даже требование (!) к разговору на «Вы» не приводит в желаемому результату. В целом секьюрити отеля больше напоминают одетых в не самые лучшие костюмы местных бандитов. Откровенное говоря отношение персонала — строгая «единица». Напротив отеля находятся сауна, по какой-то не ясной причине вас могут попросить переставить машину, если она будет мешать местным ночным посетителям.Отель получил от советского прошлого красивый интерьер холла и коридоров, но ничего больше ждать не приходится — старые дешёвые краны в ванной, на скорую руку переделанную в душевую, простым добавлением шторки.Очень старая и поцарапанная мебель. Матрац кровати очень большой, на чем все хорошее в нем заканчивается — каждая из пружин впивается в тело при попытке заснуть.В номере есть чайник, но нет ни чая, ни кофе, да и вообще чего-то что можно заварить кипятком.Очень дешевый набор туалетных принадлежностей. Зубная паста имеет срок выпуска 2016, когда уже середина 2019 года.И многое-многое другое.Стоило бы написать «соотношение цена/качество — двойка», но это было бы слишком положительно. Правда в том, то стоит написать без параметра «цена» просто — «Единица!» для любой цены. Особенно, что отель предлагает далеко не самые дешевые цены.И особенно хочется отметить завтрак… берите без завтрака, если все таки отзыв вас не направил в другой отель… завтрак не стоит ни одного рубля, что за него просят. Гречка, сгущёнка, старые булочки, которыми после завтрака торгуют перед этим же отелем сами же сотрудники … в общем и целом — ужасно! В уме не приложу откуда столько положительных отзывов на сайте!
Плюсы: Находится в самом центре парка, старое советское здание с красивыми широкими коридорами. Очень атмосферно, навеивает о чём-то советском, в хорошем смысле этого слова.


Имя: Vladislava
Оценка: 5,8 из 10
В номере нет кондиционера.
Минусы: В номере нет кондиционера. Любое проветривание автоматически обозначает, что вы будете находится в шуме и гаме, поскольку отель расположен в самом центре.На мой вкус, отель 4 звезды мог бы быть получше — и персонал подоброжелательней, и завтраки повкуснее, и сантехника с плиткой в ванной комнате не так убиты.


Имя: Оксана Олеговна
Оценка: 9,6 из 10
В целом комфортный отель для небольшого срока проживания
Минусы: 1) Завтраки оставляют желать лучшего, для 4 звезд, нет разнообразия.Рис, курица, сосиски, один вид каши, два салата, молочные изделия, выпечка.И нет нормального кофе, что удручает.2) Если ваши окна будут выходить на бульвар, можете забыть о сне.Поэтому, или просите номер с другой стороны отеля, или закрывайте окна.Но тогда воздухом не подышать.3) Так как жили мы на 3 этаже, а лифта нет, то сложновато донести наверх чемоданы.Хотя в день заезда нам и помогли.
Плюсы: Понравилось расположение отеля, вышел и вот тебе главная пешеходная улица города. Рядом Нарзанная галерея, парк, магазины.Большой комфортный номер, очень чисто.Порадовало внутреннее убранство отеля, красиво.Очень доброжелательный персонал.Порадовало шампанское за завтраком:)


Имя: Goldshtein
Оценка: 7,1 из 10
Завтрак хороший, достаточно большой выбор.
Минусы: Старая,битая плитка в ванной, грязное ковровое покрытие в номере, нет кондиционера, из-за этого приходилось открывать окно, а на улице очень шумно, так как окна выходили на бульвар.
Плюсы: Завтрак хороший, достаточно большой выбор. Отель находится в центре, на курортном бульваре, рядом с бюветом.


Имя: Ольга
Оценка: 8,3 из 10
В целом от отеля остались отличные впечатления и особенно его прекрасное расположение.
Минусы: Претензия к организации завтраков. При большом ассортименте горячих блюд — они не горячие, так как ёмкости стоят открытыми. Много гарниров, но мало стандартных блюд для завтрака: сосиски не каждый день, блины только со сладкой начинкой. Персонал редко подносит новые порции при разборе блюда. Один сорт колбасного блюда, один-два сорта сыра. Но главное, в первый день отдыха сломалась кофемашина, при этом проблема отсутствия кофе не была решена, не было даже растворимого. Чай черный в пакетиках быстро закончился и долго не пополнялся. Два следующих дня подавали кофе в кофейниках, а ещё день опять не было никакого. На мой взгляд для основного отеля города, отеля 4 звезды недопустимо отсутствие кофе на завтраке.
Плюсы: Расположение великолепное, наверное, лучшее в Кисловодске. На ресепшен очень внимательный персонал. Хорошая уборка. Очень деликатные горничные, делают свою работу аккуратно и ненавязчиво. Отличный трансфер из и в аэропорт. Недостатком является кондиционирование номеров. Кондиционер (индивидуальный) только с 311 номера. В остальных анонсирован центральный, но фактически он не работает, в номерах нет даже регуляторов температуры. На третьем этаже в коридоре стеклянная крыша, это украшение интерьера, но коридор очень прогревается за день. Возможно, для кого-то эта информация окажется важной.


Имя: Andrey
Оценка: 6,3 из 10
Номер чистый, не тесный, есть чайник (но нет чая!
Минусы: Очень узкие кровати (2 отдельные), шампунь берите свой — тот не мылится вовсе! Фен есть, но он больше подходит мужчинам)). Окна номера выходили на Курортный бульвар, очень слышны разговоры отдыхающих, сидящих на лавочках. А то и в 4,15 начинали косить траву!! Кондиционеры отсутствуют, спали с открытыми окнами. Завтрак — вроде все есть, но как-то не щедро, что ли.. Очень однообразно.. и не очень вкусно (извините!). Официантки крайне неприветливы, постоянно мелькают между столами и убирают тарелки прямо у тебя из под носа!!
Плюсы: Номер чистый, не тесный, есть чайник (но нет чая!), Звукоизоляция хорошая, здание старой постройки, добротное. Приятные, чистые, красивые холлы. Месторасположение — отличное! Есть парковка, платная. Тапочки. халаты, большое количество вешалок — все в наличии.


Имя: Наталья
Оценка: 10 из 10
Обязательно приеду снова
Минусы: Сухой поек был до неприличия скромный.
Плюсы: Завтрак отличный, большой выбор блюд. Все очень вкусно! Месторасположение — самое лучшее в Кисловодске. Отдыхала здесь уже семь раз и в санаториях, и в отелях, но в Вашем отеле отдых был самый комфортный.


Имя: Татьяна
Оценка: 9,2 из 10
Отель напротив нарзанной галереи
Минусы: Ванна очень узкая. как бы мы не закрывали шторку вода все равно протекала на пол. и скапливалась лужа. Вентилятор в ванной очень дребезжал и был очень грязный. На мусорном ведерке была сломана педалька поднимающая крышку, соответственно приходилось поднимать руками крышку если надо было что то выбросить. Раковина расположена очень высоко от пола. Даже нам с мужем высоко роста было не удобно.
Плюсы: Понравился завтрак. Местоположения отличное. в номере большая и удобная кровать. Есть парковка для автомобиля. В отеле нет лифта. В номере убирали каждый день.


Имя: Оля
Оценка: 6,7 из 10
Находится в самом центре.
Минусы: В номере 108 окна выходят на курортный бульвар. Одно из окон практически полностью закрыто козырьком от магазина. Очень мало света: всего 2 лампочки! Одна из кроватей адски скрипела. Странная уборка: мы положили полотенца на пол, все 4 дня они так там и лежали, их не трогали и ни разу не поменяли. Твердая 3!
Плюсы: Находится в самом центре. Стандартный номер достаточно большой, есть халаты, тапочки, чайник. Хороший завтрак, вкусный кофе.


Имя: Сергей
Оценка: 7,1 из 10
Хорошее месторасположение.
Минусы: Все чисто, но отель старый, соответственно мебель, сантехника и тд и тп все старое и сильно «уставшее». Полагаю цена держится из-за расположения.
Плюсы: Месторасположение идеальное для прогулок в парке.


Имя: Nataliya
Оценка: 7,9 из 10
Расположение
Минусы: Окна номера 205 на парковкуНа завтраке одна на всех кофемашина, делает только американо и эспрессоЙогурты только сладкие, натуральных нетВ номере есть чайник, чашка, но не было ни одного пакетика чаяНе предусмотрена подставка-раскладушка для чемодана, пришлось просить горничную принести хоть какой-нибудь стул, чтобы чемодан не лежал на полу
Плюсы: Расположение


Имя: Nadezhda
Оценка: 9,2 из 10
Хорошее место для кратковременного отдыха
Минусы: На завтраках не хватает свежих фруктов/овощей, выпечка кажется несвежей, в целом по ассортименту завтрак разнообазный, больше похож на обед.
Плюсы: Прекрасное местоположение, дружелюбный персонал, чистый и комфортный большой номер с хорошей звукоизоляцией


Имя: Lyudmila
Оценка: 9,2 из 10
Идеальное расположение отеля, лучше не придумаешь!
Минусы: Возникли сложности при заселении. У меня был ранний въезд, об этом я уточняла при бронировании (писала в комментариях), кроме того, заранее прозванивала и уточняла о возможности раннего заселения (наличия свободного номера). Пообещали, что все будет. Однако по приезду оказалось, что номеров нет и мне предложили подождать до 14.00, хотя я спешила на работу. В результате, конечно, все решили и я заехала раньше, но осадок остался.
Плюсы: Идеальное расположение отеля, лучше не придумаешь!


Имя: Gulnara
Оценка: 7,9 из 10
Отель, откуда рукой подать до всего
Минусы: Может что то и было по мелочи , но это не стоит для обсуждения
Плюсы: В целом все понравилось . Местоположение самое центровое ) не придерёшься . Завтраки вполне вкусные и на любое предпочтение .. были и сосиски,и каши . Салаты 4-5 видов .Чистенько в столовой . Отель реконструирован с бывших корпусов санатория . Так как имеет историческую ценность более современные приспособления не вмонтированы ( биде , например). А так переночевать ночь другую , в шаговой доступности от значимых туристических и лечебных объектов очень даже удобно.


Забронировать номер в ГК Гранд-Отель Кисловодск

Забронировать номер в ГК Гранд-Отель Кисловодск

Забронировать

Имя: Galina
Оценка: 10 из 10
Отличный отель в центре города.
Плюсы: Замечательное расположение отеля, красивый интерьер, большие номера, отличная уборка номера, очень вкусные завтраки, доброжелательные и профессиональные сотрудники!


Имя: Андрей
Оценка: 7,5 из 10
При заезде напротив Номера не горел свет, темный коридор, не…
Минусы: При заезде напротив Номера не горел свет, темный коридор, не удобно вставлять ключ в замочную скважину. ТРИЖДЫ говорили персоналу, ноль эмоций! Полный ИГНОР!Как-то так…. съехали, он так и не горел.


Имя: Oxana
Оценка: 10 из 10
В центре туристического маршрута, рядом любимый парк, рядом…
Минусы: На завтраке в отеле не хватало молочных каш.
Плюсы: В центре туристического маршрута, рядом любимый парк, рядом много Кафе на любой вкус. Хочу отметить радушие персонала отеля. И очень приятно получить Абрау-Дюрсо Брют в день рождения (юбилея)! Спасибо хозяину отеля!


Имя: Tatiana
Оценка: 8,3 из 10
В целом отель неплохой, если улучшить или отменить завтраки, то нормально
Минусы: Завтраки в отеле очень посредственные, я бы сказала что непривлекательные, выбор маленький, тушеная капуста на завтрак, вместо яиц или омлета, выпечка не свежая и непригодная к употреблению
Плюсы: Местоположение


Имя: Mikhail
Оценка: 7,9 из 10
Местоположение — прекрасное.
Минусы: Ну не то чтобы не понравилось, но все таки некоторая «советскость» очень заметна. Ну и интерьер что номеров, что общественных зон немного «подустал». Т.е. еще не скажешь, что все старое и ветхое, совсем нет, но потихоньку ветшает.В общем, все зависит от того, за сколько вы снимаете номер. Если 3 — 4 тыс за сутки/стандартный номер — то все отлично, если более 5 тыс (а именно такой прайс декларируется в сезон) — то это дороговато.
Плюсы: Местоположение — прекрасное. Галерея нарзанов, курортный бульвар и вход в парк — все рядом от слова совсем. Сбегать до завтрака хлебнуть водички, или пойти на теренкур, или вечером в любой из лучших ресторанов — все совсем совсем близко.Очень хороший завтрак. Даже неожиданно очень хороший!Внимательный персонал.


Имя: Aleksey
Оценка: 9,6 из 10
Отличное расположение, завтрак .
Минусы: Несколько напрягли запахи. В коридорах распрыскивается ароматизатор с помощью автоматических распылителей. Запах химический и приторный. Да и давно уже доказана не полезность вдыхания таких ароматизаторов.В номере хотел посмотреть в окно не отодвигая занавески и в нос шибанул запах пыли. Хорошо бы иногда освежать тюль. Хотя в номере пыли нет вообще.Это субъективные замечания. Но у меня постоянно заложен нос и я не очень чувствую запахи. Тем не менее тут было даже для меня чересчур
Плюсы: Отличное расположение, завтрак . Просторные номера. Парковка хоть и платная, но удобная и необходимая.


Имя: Andrey
Оценка: 10 из 10
Отель расположен в самом сердце города-курорта, напротив…
Плюсы: Отель расположен в самом сердце города-курорта, напротив Нарзанной галереи, в начале курортного парка, что делало отдых намного приятным. Разнообразный завтрак и для любителей салатов и мясных блюд, и для тех, кто любит молочные блюда. Персонал отеля приветлив, на все вопросы всегда помогали найти ответ.


Имя: Ludmila
Оценка: 10 из 10
Очень понравилось. Хочется вернуться.
Минусы: пару ночей беспокоил лай собак. но это к администрации отеля никакого отношения не имеет.
Плюсы: Завтрак — очень хороший. Расположение отеля — выше всяческих похвал.


Имя: Белла
Оценка: 10 из 10
Остались только положительные эмоции.
Минусы: минусов у этой гостиницы просто нет!!!
Плюсы: Мне понравилось все!!! Завтрак очень вкусный! Расположение гостиницы самое лучшее! Персонал очень приветливый и доброжелательный! У мужа было день рождения и персонал помог мне украсить этот день ! Спасибо огромное, муж просто в восторге!