Гостиница Венеция, Курортный Бульвар 2Д, Кисловодск — отзывы отдыхающих, плюсы и минусы
Имя: Helena
Оценка: 7,5 из 10
Положительное.
Минусы: Старые обои, затертый ковер, очень маленький номер, завтраки однообразные.Высокая стоимость проживания.
Плюсы: Кондиционер, каждый день чистые полотенца, каждый день ставили чистую воду, кофе, чай, сахар.Расположение на Курортном бульваре.
Имя: Татьяна
Оценка: 9,6 из 10
Вернусь:))
Минусы: Всё чистое и красивое, только ковёр на полу в номере, как будто случайно попал:))
Плюсы: Месторасположение, внимательность персонала, простой и вкусный завтрак
Имя: Elizaveta
Оценка: 7,5 из 10
Расположение удобное.
Минусы: Уборка в номере на «3»!!!. Смотришь 3 дня подряд на мебель, а пыль и ныне там!!!завтраки вкусные, но отсутствует разнообразие. 10 дней омлет или яичница, и овсяная каша.
Плюсы: Расположение удобное. Самый центр, все кафе и питьевая галерея рядом
Имя: Алексей
Оценка: 9,6 из 10
Хорошее месторасположение, курортная зона Кисловодска.
Плюсы: Хорошее месторасположение, курортная зона Кисловодска. рядом парк, нарзанная галерея и множество ресторанов. Несмотря на большое количество гуляющих людей, в номере комфортно и спокойно. Советую для размещения.
Имя: Mikhail
Оценка: 10 из 10
Красиво, уютно, современно, прекрасно!
Минусы: Отрицательных эмоций не вызвало ничего. Все замечательно!!!
Плюсы: Все соответствует высокому уровню гостиничного сервиса. Центр города (Курортный бульвар), номер-студия, интерьер, обслуживание, персонал, завтраки обильные и очень вкусные. Огромное спасибо всему персоналу отеля за прекрасное время отдыха! РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ — НЕ ПОЖАЛЕЕТЕ!!!
Имя: Елена
Оценка: 6,7 из 10
Отличное расположение, большой номер
Минусы: Цена не соответствует качеству, номер большой, но неуютный, гостиная с пустыми шкафами, нет посуды , чайника в люксе , нет биде, нет вешалки для верхней одежды, некуда поставить обувь, и это за 7000 в сутки. Завтраки — яйца, одна сосиска, кусочек огурца и помидора, хлеб с маслом и сыром, чай и кофе!!! в пакетиках.
Плюсы: Отличное расположение, большой номер
Имя: Irina
Оценка: 5,8 из 10
Не рекомендую !
Минусы: Грубость администратора. Очень долгое ожидание завтрака, номер люкс с маленькой ванной комнатой и с минимальным набором ванных принадлежностей, но с завышенной ценой, не соответствующе качеству и комфорту. максимум три звезды. Вывод ; обычный отель с грубым администратором, пользующийся спросом из за удачного месторасположения! Не рекомендую!
Плюсы: Только месторасположение
Имя: Мария
Оценка: 10 из 10
Месторасположение: прямо на курортном бульваре.
Минусы: Жили под крышей, Там по всему периметру окна полу-мансардные. В 5 утра солнышко точно в глаз спящим на диване.. )) проблему решили, завесив окна покрывалом.. Уборщица, что характерно, оставляла его на месте.. ))
Плюсы: Месторасположение: прямо на курортном бульваре.Сотрудники: позвонили в 11 вечера в ресторан и спросили, реально ли взять с собой завтра в 6 утра сух.пай на экскурсию… Так они нажарили на всех яичницы с сосисками, упаковали все с собой и утром выдали.. )))Тихо и спокойно, никаких напрягов. Завтрак: не шведский стол, выбираешь из предложенного, но вкусно, и все есть — каша, яичница или омлет, запеканка или йогурт.
Имя: Владимир
Оценка: 9,6 из 10
Венеция. Лучший отель Кисловодска
Минусы: Сделайте пожалуйста ведра для мусора побольше в номерах
Плюсы: Много лет ездил в командировке в отель, наконец-то удалось приехать всей семьёй благодаря марафону в Пятигорске, но все равно решили остановиться в Венеции.Что было хорошо:1. Большое спасибо за замечательный номер. Едете с детьми обязательно берите с двумя комнатами2. Замечательные ребята работают в кафе, вкуснейшая запеканка, все просьбы по раннему завтраку выполнялись замечательно3. Очень красивая территория перед отелем, огромное количество тюльпанов и зелени4. Отдельная благодарность девушкам администраторам помогали по всем просьбам (ксерокопии, запасные ключи, мелочи)5. В номере всегда чистота, спасибо девушкам за такой порядок
Имя: Анна
Оценка: 10 из 10
Отличное месторасположение, до Нарзанной галереи 5 минут…
Минусы: Не очень хорошая звукоизоляция номера от коридора. Это скорее всего особенности конструкции здания: посередине лестница, а по краям «галереи» с дверями в номера. Было хорошо слышно как ходят, разговаривают люди. Звуков из соседних номеров практически не было.
Плюсы: Отличное месторасположение, до Нарзанной галереи 5 минут пешком по красивейшему Курортному бульвару. Внимательный персонал. Ежедневная уборка в номере. Хорошо работает сантехника. В одноместном номере есть все для комфортного проживания — телевизор, сплит-система, несколько розеток, сейф, фен, стационарный телефон. На каждом этаже кулеры с горячей и холодной водой. Есть гладильная доска и утюг.В стоимость номера включен завтрак. Завтрак подают в Арт-кафе — сытный, каждый день на выбор: каши, омлет с овощами, яичница с беконом или сосиской, наггетсы, запеканка творожная, блинчики, ветчина, масло, сыр, чай, кофе. Каждый найдет себе что-то по вкусу.Рядом с гостиницей остановка общественного транспорта, почта, несколько банкоматов, в том числе Сбербанк.В шаговой доступности много кафе, ресторанов, кофеен и т.п.Рекомендую гостиницу «Венеция», если хочется тихого, спокойного отдыха.
Имя: Максим
Оценка: 6,7 из 10
Отличное место в самом центре!
Минусы: В 202 номере холодильник как морозилка. Испортил все продукты и персонал об это знает. Обещали поменять, но так этого и не произошло. Отель современный. Но как бывает построить построили, а про постоянное поддержание нормального состояния забыли. Торчащие болты из стен, отломанные запчасти кондиционера, плесень на швах в душевых, сломанные петли для одежды, перекошенная дверь холодильника. Все эти мелочи портят общее впечатление! Не критично, надеюсь владельцы исправят!
Плюсы: Отличное место в самом центре! Большой и чистый номер,современный отель. Завтрак совершенно не плох, не забывайте вы не в Турции ;)
Имя: Kristina
Оценка: 10 из 10
Замечательный просторный чистый номер, белоснежное белье,…
Плюсы: Замечательный просторный чистый номер, белоснежное белье, вежливый, отзывчивый персонал и достойный завтрак!
Имя: Alexander
Оценка: 8,8 из 10
Следить персоналу за всеми неисправностями, можно при выезде отдыхающих делать опрос например.
Минусы: в номере до нас курили!!!! остался запах. в ванной насадка душа надломана, вода во все стороны брызжит….Кулер горячая вода не работает
Имя: Я Елена
Оценка: 10 из 10
Очень чисто, комфортно , тихо.
Минусы: Все понравилось. Хотелось бы не пакетированный кофе….
Плюсы: Очень чисто, комфортно , тихо. Утром проснулись под пение птиц.
Имя: Elena
Оценка: 8,3 из 10
Проживание на 4
Плюсы: Место расположение просто отличное!
Имя: Marina
Оценка: 10 из 10
Все отлично- сервис, завтрак, место, атмосфера, дружелюбие…
Минусы: Нет лифта
Плюсы: Все отлично- сервис, завтрак, место, атмосфера, дружелюбие персонала и готовность решить любую проблему.
Имя: Alexey
Оценка: 6,7 из 10
Кухня «-«
Минусы: Кухня «-«
Имя: Aleksandr
Оценка: 10 из 10
уютный номер.
Минусы: мне всё понравилось
Плюсы: уютный номер.Центр города.Великолепный вид из окна
Имя: Mikhail_Rusak
Оценка: 10 из 10
Отличный отель
Минусы: Отсутствие собственной парковки. Но проблема хитро решаемая)
Плюсы: Отличный отельЧистые, красивые и очень уютные номера. Прекрасная локация в Кисловодске.
Имя: Alexander
Оценка: 8,8 из 10
Уютно, доброжелательный персонал, все было замечательно.
Минусы: Вот кофе по утрам можно было бы подавать настоящий, а не растворимый.
Плюсы: Уютно, доброжелательный персонал, все было замечательно. Ничто не огорчило наш отдых.
Имя: Anastasia
Оценка: 7,5 из 10
Понравилось удобное расположение, вкусный плотный завтрак,…
Минусы: В последний день расстроили невоспитанные гости, которые проживали ниже и до полуночи шумели.
Плюсы: Понравилось удобное расположение, вкусный плотный завтрак, удобная кровать, на последнем этаже практически не шумно.
Имя: Vasiliy
Оценка: 9,2 из 10
Комфорт, качество, расположение.
Минусы: Отвратительные завтраки.
Плюсы: Комфорт, качество, расположение.Персонал супер! Особенно позабавила «хозяйка завтраков». Благодаря ей, впечатление от невкусного завтрака сглаживалось. Мы выходили из положения походом на завтрак в кафе «зефирка» расположенное на против отеля.
Имя: Larisa
Оценка: 7,9 из 10
Отличный, доброжелательный персонал;
Минусы: Нет лифта, но это не страшно, нужно держать себя в тонусе; некоторые номера, из-за архитектурных особенностей здания, лишены солнечного света; кровать большая , но неудобная (раньше не замечала за собой таких проблем); одно малюсенькое мусорное ведро в санузле; нет зеркала в коридоре , т.е. оделся-обулся и топай по ковровому покрытию в уличной обуви в «залу» к зеркалу; ночники прикреплены к стене метрах в двух от пола, т.е. читать вечером книгу невозможно.
Плюсы: Отличный, доброжелательный персонал; хорошее расположение отеля; чистота; оперативность персонала по обслуживанию номеров; завтраки всегда свежие и горячие; хороший wi-fi.
Имя: Marina
Оценка: 5,8 из 10
Месторасположение
Минусы: Встретили нас в отеле радушно, администратор, видя, что со мной малыш 3-х лет, предложила чайник, что обещало сделать мое пребывание комфортным и приятным. Но, на следующий день начались сплошные метаморфозы: за завтраком выдают листочек с меню, оборванным по линейке, с целью предварительного заказа на следующей день, правда ни один сотрудник кухни не имеет представления о том, в чем исчисляется меню: порционно или поштучно. К третьему дню, определились, что порционно. Но, это не проблема, в самом деле не желудок же мы набивать себе приехали, нарзана больше влезет.Как не важно и отсутствие лифта, многократный, спортивный, практически экстремальный подъем по лестнице на 4 этаж с ребенком только способствует укреплению мускулатуры.Кульминационным моментом стал день третий, когда малыш, не выдержав видимо воздействия целебных вод, описался ночью, хотя как 2 года уже этого не делал, по этой же причине как 2 года не пользовал памперсы.Я любезно попросила сменить белье и не против была эту смену оплатить, т.к. Она являлась внеплановой. Но, вернувшись в номер, получила целый коуч-тренинг от горничной на тему воспитания младенцев, правильной жизненной позиции родителей и оснащения туристов памперсами, клеенками, прокладками и другими средствами интимной гигиены и защиты, по причине отсутствия в отеле водонепроницаемых наматрасников. Эпилогом этого тренинга послужило явление Хозяйки гостиницы народу, да, да, ангажировано было именно как Хозяйка. Я робко было возразила, что не имею времени на дискуссию, т.к. в обеденное время мой ребенок обычно любит поспать, за что немедленно была вызвана на ковер для «сурьезного разговору», при этом Хозяйка не давала закрыть мне дверь в номер подбоченясь и придерживая ее хозяйскою рукою.В этот момент я возликовала, как хорошо быть человеком разумным, а не собачкой му-му, которую барыня, без всякого ее согласия, велела утопить.
Плюсы: Месторасположение
Имя: Москва
Оценка: 9,2 из 10
Персонал потрясающе приветлив, тёплый приём и все что угодно…
Минусы: Не хватало лифта, 4й этаж слегка напрягал. Шумоизоляция посредственная в номерах, было слышно как храпел сосед, а утром будили ранние разговоры за стеной. Так же ключ от двери -прошлый век :) однако эти минусы — скорее мои придирки.
Плюсы: Персонал потрясающе приветлив, тёплый приём и все что угодно для вашего комфорта. Неожиданно было наличие выхода прямо из номера на крышу, где разрешалось позагорать, это что-то типа балкона.
Имя: Elena
Оценка: 7,9 из 10
Удобное расположение, чистота в гостинице и номере.
Минусы: Для поддержания уровня гостиницы можно заменить тюль- в некоторых местах уже есть дырочки и подкрасить мебель- кое-где осыпается краска, но это мелочи по сравнению с общим позитивом
Плюсы: Удобное расположение, чистота в гостинице и номере. Хорошие завтраки, дружелюбный персонал. Удобно наличие кулеров на каждом этаже.
Имя: Наталья
Оценка: 10 из 10
Внимательный, отзывчивый персонал.
Минусы: Небольшой недочет — меню завтраков не равнозначное по ассортименту в разные дни. В одни дни — выбор очень большой: омлет, каша, творожная запеканка, блинчики, сырная тарелка, йогурт, овощи и фрукты. В другие дни выбор меньше. Мне кажется, то, что не требует особого приготовления: фрукты, йогурт — могут быть включены в меню вне зависимости от дня.Но это небольшое замечание с моей стороны. В целом, завтрак меня устраивал. Отель предоставляет сухой паек в случае, если гости не могут позавтракать в установленное время (например, рано утром отправляются на экскурсию), что тоже очень удобно.
Плюсы: Внимательный, отзывчивый персонал.В номере комфортно, чисто, сантехника в ванной комнате в полном порядке. Убирают номера каждый день (в связи с этим предложение отелю — предложите посетителям возможность сообщать: надо ли менять полотенца. В реальности нет необходимости менять их ежедневно, что позволит, с одной стороны, сократить и ваши трудозатраты, и с другой — уменьшить вред, наносимый окружающей среде — меньше моющих средств, содержащих фосфаты, будет попадать в канализацию).В номере достаточное количество удобно расположенных розеток — можно одновременно заряжать несколько электронных устройств (например, телефон и фотоаппарат).Прекрасное расположение отеля — в самом центре Кисловодска — минуты ходьбы до Нарзанной галереи, Курортного парка, до железнодорожного вокзала. Очень удобно.
Имя: Инна
Оценка: 7,1 из 10
Прекрасное месторассположение.
Минусы: Ужасный специфический запах в люксе с грязным кожаным диваном.
Плюсы: Прекрасное месторассположение.Отзывчивый и душевный персонал.Завтрак двух видов по предварительному заказу. Кулер с водой на каждом этаже.К сожалению, ресторан при отели не работал, вынуждены были ходить в соседние рестораны, чего никому не рекомендую! Ресторан «Ретро», «Мимино»- жуткое отравление. Рекомендую «Чайный домик», «Шашлык-Машлык»
Имя: Светлана
Оценка: 7,9 из 10
Расположение отеля и улыбчивый,добродушный персонал!
Минусы: Нет лифта,тяжело бегать по крутой лестнице, особенно с чемоданами! И меню завтрака немного однообразно
Плюсы: Расположение отеля и улыбчивый,добродушный персонал!
Имя: Ирина
Оценка: 7,9 из 10
место расположение отеля.
Минусы: Стройка за окном номера, работы(шум) начиналась с 7-00
Плюсы: место расположение отеля.фантастически вкусные блюда на мангале готовил повар ресторана «Ретро»
Имя: Vasily
Оценка: 8,8 из 10
1. Очень приятный персонал.
Минусы: Шум сплит системы на террасе, рядом с нашей комнатой.
Плюсы: 1. Очень приятный персонал.2. Замечательная терраса в комнатах на 4 этаже. Минус — шум от установленных блоков кондиционеров и пешком, без лифта:)3. удобное расположение
Имя: Ольга
Оценка: 7,9 из 10
Красивый отель с удачным месторасположением в центре города…
Плюсы: Красивый отель с удачным месторасположением в центре города на Курортном бульваре. Удобный номер с балконом. Приветливый персонал. Отлично отдохнули. Всем рекомендуем!
Имя: Лариса
Оценка: 8,8 из 10
Если у Вас возникнут какие-то проблемы при проживании в этой…
Плюсы: Если у Вас возникнут какие-то проблемы при проживании в этой гостинице, будьте уверены в том, что администрация сделает все, чтобы их устранить и сделать Ваше прибывание как можно более комфортным.
Имя: Rauf
Оценка: 9,6 из 10
Отличное месторасположение!
Минусы: Нечего отметить…
Плюсы: Отличное месторасположение! Отличный вай-фай! Отличный завтрак! Отличный персонал! Заселили раньше времени, дали второе одеяло, помогли с покупкой лекарства для матери, организовали трансфер и мн. других положительных вещей! Остались очень довольны всем! Супер!
Имя: Andrey
Оценка: 10 из 10
Нам понравилось всё.
Минусы: Нет лифта и не будет.
Плюсы: Нам понравилось всё.особенно хочется отметить завтраки. Меню-заказ. Это очень удобно и самое главное вкусно.домашний завтрак-сырники,варенники,блинны.отличный повар,внимательный официант.ннн
Имя: Олег
Оценка: 8,8 из 10
Однообразные завтраки, не очень старательные горничные
Минусы: Однообразные завтраки, не очень старательные горничные
Имя: Zaman
Оценка: 7,9 из 10
Расположение-начало бульвара.
Минусы: Ремонт и мебель староваты. Кафе пока не работает. Завтрак слабоват.
Плюсы: Расположение-начало бульвара. Номер (люкс) большой и светлый.
Имя: Аноним
Оценка: 7,9 из 10
Расположение удобное, разумное соотношение цены и качества…
Минусы: Не принимают к оплате карту, отсутствует парковка в отеле
Плюсы: Расположение удобное, разумное соотношение цены и качества услуг
Имя: Hovhannes
Оценка: 5,5 из 10
Карту не пренемают,тольконал.
Минусы: Карту не пренемают,тольконал.
Имя: Аноним
Оценка: 5,4 из 10
Отношение персонала на высоком уровне.
Минусы: Номер старый и прокуренный номер, ванные пренадлежности не надлежащего качества, скудный завтрак.
Плюсы: Отношение персонала на высоком уровне.
Имя: Оксана
Оценка: 9,6 из 10
Все очень хорошо!
Минусы: Слабый wi-fi.
Плюсы: Все очень хорошо! Отель оправдал все ожидания! Персонал вежливый и отзывчивый. В следующий раз только сюда!
Имя: Sergey
Оценка: 10 из 10
Персонал отличный, всегда шли на встречу .
Плюсы: Персонал отличный, всегда шли на встречу . Спасибо ! Отдельное спасибо девочкам на кухне !!!
Имя: Guzel
Оценка: 10 из 10
Очень понравилось!
Плюсы: Очень понравилось!Все чисто, уютно,завтрак вкусный и очень приветливый персонал.
Имя: Наталья
Оценка: 10 из 10
Очень удачное месторасположение к курортному парку.
Плюсы: Очень удачное месторасположение к курортному парку.
Имя: Andrei
Оценка: 10 из 10
Профессионализм и доброжелательность персонала.
Минусы: Такого не было.
Плюсы: Профессионализм и доброжелательность персонала. Условия проживания и комфортность.
Имя: Юлия
Оценка: 10 из 10
хорошее расположение и цена.
Плюсы: хорошее расположение и цена. приятный персонал. желаю вам побольше туристов