Отель ГерМания, Улица Герцена, 10, Кисловодск — отзывы отдыхающих, плюсы и минусы
Имя: Valentina
Оценка: 7,5 из 10
Было очень комфортно
Минусы: Нет такого
Плюсы: Отель находится в старинном особняке, современный ремонт и комфорт. Очень тихое место, при этом недалеко от центра и парка. Вкусные завтраки, замечательный персонал. Самые лучшие впечатления!
Имя: Людмила
Оценка: 10 из 10
Рекомендую!
Плюсы: Отличное месторасположение- тихое место рядом с центром и парком. Замечательный, уютный отель. Обходительный и готовый всегда помочь персонал. Уютный номер с белоснежными простынями. Чистота запредельная. Очень вкусные завтраки!
Имя: Юрий
Оценка: 10 из 10
Очень доброжелательный и приветливый персонал как…
Минусы: Крепление душа в душевой кабине.
Плюсы: Очень доброжелательный и приветливый персонал как администратор, так и на кухне. Чистый номер. Вкусный домашний завтрак. Расположение совсем рядом к Кисловодскому Парку.
Имя: Ольга
Оценка: 9,2 из 10
Выбор отеля делала по Букингу и, не прогодала! В следующий раз приеду только сюда.
Минусы: К отелю нареканий нет! По городу — Разбитые дороги и ветхость исторических зданий!!
Плюсы: Небольшой, уютный отель в здании исторической архитектуры после ремонта. Очень чисто и комфортно. У меня был одноместный номер, в котором есть все что необходимо. Убирались каждый день. Очень вкусный завтрак. Меню для всех одинаковое, не шведский стол. Но! Вкусно и сытно. Порции большие. Кофе свежеприготовленный. Выпечка. Месторасположение недалеко от Каскадной лестницы. Прекрасный маршрут по верхнему парку в Долину роз. Недалеко ж.д.вокзал. В поездке пользовалась Яндекс-такси. Было страшновато, но волнения напрасные. В аэропорту машину подали через 7 минут. Уезжала рано утром — через 9 минут. Цены нормальные, менее тысячи в один конец. Городское такси 2 тысяч.рубКисловодск прекрасный город! Но везде чувствуется запущенность, разбитые дороги, ветхость исторических зданий! Надо вкладывать, вкладывать, вкладывать!!! Надеюсь что в следующий мой приезд многое изменится.
Имя: Gennadii
Оценка: 8,3 из 10
Ещё вернусь на следующий забег: Кисловодский марафон 2019
Минусы: Не было ни чего отрицательного.
Плюсы: Семейный, уютный отель. Великолепно подходит для спокойнооо отдыха. Рядом Кисловодский парк и центр города. Персонал настолько любезен, что оценить можно одним словом Семейный отель.
Имя: Elena
Оценка: 10 из 10
Кисловодск:)
Плюсы: Замечательный отель расположился в красивом историческом особняке, номер с застекленным эркером, очень красивый, уютный, все предусмотрено (есть чайник/холодильник). Ежедневная уборка. Улица Герцена тихая, зелёная. До терренкура, парка добираться по идущей вверх лестнице, близко и розарий с канатной дорогой. Очень вкусный завтрак, по-домашнему, различные каши, варенье. Приветливый персонал. Спасибо!
Имя: Elena
Оценка: 10 из 10
Удобное расположение — до парка несколько минут ходьбы, до…
Плюсы: Удобное расположение — до парка несколько минут ходьбы, до Курортного бульвара — минут 15. Отель находится на тихой, зеленой улице. Номер чистый, комфортный, удобная кровать, есть чайник. Персонал приветливый, доброжелательный. Вкусные и разнообразные завтраки. В отеле можно выбрать и заказать экскурсии.
Имя: Lyubov
Оценка: 10 из 10
Уютная домашняя обстановка, предупредительный и вежливый…
Минусы: Я понимаю, что это невозможно сделать руководству отеля, но очень хотелось бы, чтобы не было бездомных собак и их лая ночью.
Плюсы: Уютная домашняя обстановка, предупредительный и вежливый персонал. Удобное расположение отеля в центре города, рядом с парком и местными достопримечательностями, везде ходила пешком. Понравились завтраки в отеле, очень вкусные и сытные. В номере есть холодильник и телевизор, удобная мебель.
Имя: Татьяна
Оценка: 10 из 10
Было бы здорово, если бы была возможность обедать здесь же в отеле. Повар- большой умница
Плюсы: Понравилось буквально все: местоположение отеля- тихое место, при этом очень близко к парку, встречают здесь гостей так, словно вы- близкие родные люди, вкусные и сытные завтраки, номера- очень уютные и комфортные- мы занимали просторный двухместный стандартный номер, уборка — каждый день, в номере — чайник, чашки, блюдца, очень просторная ванная комната, чистота — идеальная. В общем, вам здесь рады, и обеспечат незабываемый отдых! Без сомнения — вернемся сюда.
Имя: Сергей
Оценка: 9,2 из 10
Прекрасный отель для хорошего отдыха. Мы довольны!
Минусы: Погоду.
Плюсы: Доброжелательная администратор Алина . Очень профессионально помогла решить все вопросы, которые у нас возникали. Уютный номер с высокими потолками, большие окна. Идеальная чистота везде. Безукоризненно чистые постельные принадлежности, банные халаты, полотенца. Частая смена белья.Уютная столовая, скорее ресторанчик ,с тремя залами.Готовят вкусно, есть выбор. Обслуживание прекрасное. Персонал приветливый.Местоположение удобное. Вокзал ЖД недалеко. Из аэропорта встретили.Есть wi-fi. Парк рядом. От центра близко.
Имя: Shkamardina
Оценка: 9,6 из 10
Отличные и сытные завтраки, все домашнее и видно…
Плюсы: Отличные и сытные завтраки, все домашнее и видно приготовлено с душой. Очень приветливый и внимательный персонал. Хороший номер со свежим ремонтом. Отличное расположение отеля.
Имя: Ella
Оценка: 10 из 10
Все было прекрасно.
Минусы: Замечаний нет.
Плюсы: Чувствовали себя во время отдыха, как в гостях у самых лучших друзей. Всех благодарим: Алину, Люду, Аллу, Алексея, Мишу за гостеприимство, уют, тепло, отличные завтраки, а также гендиректора Ольгу Николаевну за прекрасную организацию работы отеля.
Имя: Андрей
Оценка: 9,6 из 10
Отель полностью оправдал наши ожидания!
Минусы: Такого нет
Плюсы: Отель полностью оправдал наши ожидания! Отличное месторасположение в 5 минутах от центра города, но на зеленой тихой улочке. Номера полностью соответствуют фотографиям. Идеальная чистота и душевная забота о гостях. Завтраки по-домашнему аппетитные и вкусные. Огромное спасибо Алине. Рекомендую данный отель. При возможности обязательно сюда вернемся
Имя: Светлана
Оценка: 9,6 из 10
Очень приятное место для проживания с детьми и семьей,…
Плюсы: Очень приятное место для проживания с детьми и семьей, маленький отель, всего 10 номеров, есть закрытый дворик, отличное обслуживание, очень приятный и отзывчивый персонал! отель расположен в очень удобном месте: с одной стороны, это — вход в парк, с другой стороны — очень близко к прогулочной зоне!
Имя: Natalia
Оценка: 9,2 из 10
Данный отель делает все возможное для комфортного отдыха. Придраться практически не к чему:))
Минусы: В номере 8 не хватало бра над кроватью или настольной лампы.
Плюсы: Замечательные завтраки, хорошее месторасположение и очень приятный персонал. Очень чисто, комфортно и спокойно.
Имя: Людмила
Оценка: 10 из 10
Очень понравилось!
Плюсы: Замечательный отель! Начиная с местоположения и заканчивая мелочами, о которых не сразу и вспомнишь, когда ищешь место, где остановиться. Очень вкусные и сытные завтраки. Ежедневные уборки, частая смена белья, чистота и красота, и отсутствие неприятных запахов.
Имя: Анна
Оценка: 9,6 из 10
Уютный и тихий отель с очень доброжелательным персоналом
Плюсы: Удобное расположение- недалёко от вокзала, курортного бульвара, нарзанной галереи. В 5 минутах Каскадная лестница, по которой оказываешься в центральной части парка. Однако сам отель расположен на тихой пешеходной улочке. Отель небольшой, всего 10 номеров. Очень уютно и спокойно. Вкусные домашние завтраки. Всех постояльцев знают по именам. Особая благодарность за хороший отдых администратору Алине. Она курировала все наши экскурсии, прогулки по парку и городу. Рекомендуем!уютное
Имя: Petr
Оценка: 7,9 из 10
Радушный персонал.
Минусы: Номер не соответствовал описанию — нет ванной, только душевая кабина
Плюсы: Радушный персонал. Прекрасное расположение. Большой номер с высокими потолками, прекрасной кроватью и диван-кроватью. Хорошее белье. Вкусные домашние завтраки.
Имя: Наталья
Оценка: 10 из 10
Прекрасное тихое место, уютный светлый номер, радушный…
Плюсы: Прекрасное тихое место, уютный светлый номер, радушный персонал, великолепные завтраки. Огромное спасибо хозяйке отеля за гостеприимство и дружелюбие. С удовольствием приедем еще.
Имя: Наталья
Оценка: 10 из 10
чувствуешь себя на курорте
Плюсы: Прекрасное, удобное расположение отеля. Завтраки разнообразные и очень сытные. Подача и сервировка как в ресторане. Парк в шаговой доступности. Птички за окном. Стиль отеля соответствует названию. Нам очень понравилось. Спасибо всему персоналу.
Имя: OXYDOC
Оценка: 8,8 из 10
Отношение персонала выше всяких похвал
Минусы: Плохая шумоизоляция, нет корзины для мусора в номере, стул в номере только один, хотелось бы еще пару стульев на балконе
Плюсы: Отношение персонала выше всяких похвал
Имя: Oleg
Оценка: 10 из 10
Удобное расположение, уютно, тихо, комфортно, очень…
Плюсы: Удобное расположение, уютно, тихо, комфортно, очень приветливый персонал. Отель расположен на границе с парком и не далеко от нарзанной галереи. По утрам великолепные завтраки. Обязательно вернемся сюда.
Имя: Олег
Оценка: 10 из 10
Чистый воздух , тихое место , прекрасный персонал — что еще надо
Минусы: Все хорошо.
Плюсы: Прекрасный отель , превзошел все наши ожидания , друзья были с малышкой 1 годик , все предоставили и кроватку и стульчик , завтраки прекрасны , уборка каждый день , особая сердечная благодарность — администратору Алине , молодец . Мы очень рады что бывают у нас такие отели .
Имя: Margarita
Оценка: 9,6 из 10
Все отлично, как всегда.
Минусы: Было холодновато в первую ночь, потом включили отопление, за что огромное спасибо
Плюсы: Все отлично, как всегда. Огромное спасибо Ольге Николаевне и Алине и всем, всем, всем за заботу, тепло и уют!
Имя: Elena
Оценка: 9,2 из 10
ПОНРАВИЛОСЬ ВСЕ.
Плюсы: ПОНРАВИЛОСЬ ВСЕ. НО ВЫБОР БЛЮД НА ЗАВТРАК ДОЛЖЕН БЫТЬ БОЛЬШЕ. ЕСЛИ БЫ С НАМИ БЫЛИ ДЕТИ 3-7 ЛЕТ, ТО ИХ ТРУДНО БЫЛО БЫ НАКОРМИТЬ. НЕ БЫЛО ВЫПЕЧКИ И СОКА. ЭТО ПОЖЕЛАНИЕ. А ТАК ВСЕ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ. СПАСИБО
Имя: Татьяна
Оценка: 10 из 10
Понравился сам отель, его месторасположение,…
Плюсы: Понравился сам отель, его месторасположение, доброжелательность приветливого персонала — Алина — душа этого замечательного места.Уборка постоянная, птицы за окнами поют, интерьер богатый, душ-холодильник-чайник — всё работает.Комфортно, спокойно.
Имя: Елена
Оценка: 9,2 из 10
Отличный отель, замечательный приём, приветливый персонал.
Плюсы: Отличный отель, замечательный приём, приветливый персонал. Тихое, живописное место, ухоженный двор. В пешеходной доступности к достопримечательностям Кисловодска. Великолепный ресторанный зал, вкусные домашние завтраки. В ванной есть все необходимые принадлежности, от зубной щетки до тапочек и банных халатов. Очень удобно, что в номере есть чайник, набор чашек и стаканов. В случае необходимости могут предоставить и другую посуду. Атмосферное место. Нам очень понравилось. Приедем ещё, если цены не поднимут )))
Имя: Kristina
Оценка: 10 из 10
Идеальное соотношение цена/качество
Плюсы: Отель превзошёл ожидания. Отличное расположение — очень тихая улица, очень близко к парку, вкусный завтрак, чистота, приятный участливый персонал. Не хотелось уезжать)
Имя: Оксана
Оценка: 10 из 10
Рекомендую
Минусы: Понравилось все.
Плюсы: Удачное местоположение ,тихое и близко к Курортному бульвару.Замечательный интерьер,очень приветливая администратор Алина.Вкусные и очень сытные завтраки
Имя: Olga
Оценка: 10 из 10
Бесподобно!
Минусы: Нам все понравилось!
Плюсы: Кисловодск превзошел все ожидания, а отель этому еще и способствовал. У нас был люкс номер на первом этаже, просто громадный, с красивой и удобной мебелью, телевизором, холодильником, хорошим освещением. В номере в отдельном помещении душ, туалет, раковина. Поскольку в отеле всего 10 уютнейших номеров, весь персонал называет всех по имени-отчеству, что очень приятно, все очень доброжелательны, всегда с улыбкой, всегда предложат помощь и выполнят просьбу. Мы остались под впечатлением! Я посмотрела и другие номера, все просто замечательные! Рекомендую всем! Вход в парк в трех минутах ходьбы от отеля, минут 7-10 до нарезанной галереи, курортного проспекта. В тоже время отель расположен на тихой улице. Считаю, это идеальное расположение отеля. Нам предложили ряд экскурсий. Мы побывали на Домбае, Чегете, Эльбрусе, в Пятигорске. Незабываемые впечатления, тем более погода была изумительная, ни одного облачка!Особенную благодарность хочу выразить Алине на ресепшене и Людмиле из столовой, которую и столовой назвать затруднительно, поскольку оформление маленького ресторанчика. Если поедем еще в Кисловодск, то только в этот отель!
Имя: Mariya
Оценка: 10 из 10
В целом остались довольны поездкой!
Минусы: В номере полулюкс вместо двуспальной кровати были сдвинуты две односпальные, слабое освещение в номере.
Плюсы: Гостеприимный персонал, чистые и просторные номера (уборка проводится каждый день, смена белья и полотенец — каждые 2 дня), вкусные и почти индивидуальные завтраки (специально для дочери варили манную кашу, да и в общем могут сделать завтрак по вашим пожеланиям), расположение прямо в парковой зоне (меньше минуты до парка и несколько минут до нарзанной галереи), облагороженная территория, недорогая стирка белья (150р).
Имя: Ирина
Оценка: 9,6 из 10
Замечательный персонал!
Минусы: Нам все понравилось! Можно придираться к мелочам, но совершенно не хочется!
Плюсы: Замечательный персонал! Особая благодарность Алине, Алле, Людмиле. Небольшое количество номеров позволяет уделять много внимания каждому гостю. Отличное расположение: на тихой зеленой улице, недалеко от центра города, парковой зоны, нарзанной галереи, Октябрьских ванн. В непосредственной близости автобусная остановка, откуда можно доехать до рынка, одна остановка до ж/д вокзала. Номер небольшой, но имеется все необходимое, чистый. Приятный интерьер всей гостиницы. Внутренний ухоженный дворик, где можно посидеть и попить кофе с друзьями — особый бонус в теплые вечера! Отличные обильные завтраки! Все всежеприготовленное из качественных продуктов. Обязательно буду рекомендовать гостиницу своим родственникам и знакомым!
Имя: Анна
Оценка: 10 из 10
Очень приятный отель, очень удобно расположен.
Минусы: Если совсем придираться, мне не хватило пары полок во втором шкафу. Вешалки были, а полок, чтобы сложить, а не повесить одежду, нет. Но, в целом, номер очень комфортный, чисто, мебель новая, светло, просторно.
Плюсы: Очень приятный отель, очень удобно расположен. До ближайшего входа в парк буквально 5 минут ходьбы, столько же до Каскадной лестницы, 15 минут ходьбы до Курортного бульвара. Огромный вкусный завтрак, осторожно, все можно не съесть. Очень вежливое обслуживание, были на пасхальной неделе, нас угостили куличами. Было приятно.
Имя: Irina
Оценка: 6,7 из 10
Завтраки достаточно вкусные, не понравился только кофе и…
Минусы: 1. Было холодно в номере, мы с ребенком мерзли. Менеджер сказала, что батареи сделали поменьше, так как очень жарко. Но потом похолодало, выпал снег, я обратилась к менеджеру, чтобы включили отопление посильнее, но на это никак не отреагировали. Хотя на завтраке батареи были очень горячими. У нас в номере чуть-чуть теплые.2. Не было держателя для душа. Как люди обычно моются под душем.кв. Держат его в одной руке, а другой моются Вроде и санузел красивый, весь в плитке….3. Наш номер был на 3 этаже, лифта нет, поэтому с чемоданами подниматься не очень удобно.
Плюсы: Завтраки достаточно вкусные, не понравился только кофе и оладьи. Все улыбаются, спрашивают понравилось ли вам. Пытаются создать домашнюю атмосферу. Отель подойдет тем людям, кто любит пообщаться с персоналом или живет один. Есть с кем поговорить, у тебя постоянно что-то спрашивают. Я предпочитаю все-таки большие отели, чтобы ко мне не лезли.
Имя: Alla
Оценка: 10 из 10
Прекрасное место для отдыха в Кисловодске!
Минусы: Сыр! На завтрак нужен сыр)))
Плюсы: По приезду нас встретила прекрасная Алина и в честь моего дня рождения предоставила улучшенный номер на первом этаже с балконом, вместо стандартного номера в мансардном этаже. В последний день, наше выселение должно было состояться в 12.00, а самолет у нас был в 20.00, Алина продлила наше пребывание до самого вечера, до такси. Мы ей очень благодарны! Обязательно вернемся еще!))
Имя: Дмитрий
Оценка: 9,6 из 10
Удобное распололжение — 10 минут до нарзанной галереи ,…
Минусы: Из-за нецдачной конструкции дверцы подтекает вода из душа
Плюсы: Удобное распололжение — 10 минут до нарзанной галереи , обратно в горку неспеша 20 мин. Очень отзывчивый администратор Алина, вкусные завтраки, продлили проживание со скидкой, в дорогу с собой из-за раннего выезда дали сухой паек.
Имя: Nikolay_Pr
Оценка: 9,2 из 10
Персонал хороший, особенно хочется отметить…
Минусы: Замените покрывала на кровати- отголосок постсоветского ремонта; Недостаточно освещения; При наличии чайника в номере отсутствие чая/кофе/сахара как-то нелогично
Плюсы: Персонал хороший, особенно хочется отметить доброжелательность девушки на завтраке. Расположение миниотеля отличное! Вид из окна интересный, дизайн атмосферный. Чисто, комфортно, просторно, достаточно бюджетно. Рекомендую. Кисловодск прекрасен!!!
Имя: Татьяна
Оценка: 9,2 из 10
Прекрасный мини-отель в тихом районе, но недалеко от парка и…
Минусы: Такого не увидели.
Плюсы: Прекрасный мини-отель в тихом районе, но недалеко от парка и курортного пр. Один из лучших в Кисловодске!Все уютно, чисто, красиво, хорошие завтраки.
Имя: BCKW
Оценка: 10 из 10
Очень понравились завтраки.
Плюсы: Очень понравились завтраки. Чудесные. Персонал отзывчивый. Расположение — 10 минут пешком до колоннады. Удобные кровати. Чистое постельное белье. В номере чайник . Красивый интерьер.
Имя: Valeriia
Оценка: 9,6 из 10
Уютный отель с удобным расположением, близко к парку и к канатной дороге
Плюсы: Отзывчивый отличный персонал, не пришлось ждать 2 часа до времени заезда, такси заказали, распечатать посадочные талоны на самолет разрешили, самолет был рано, поэтому приготовили завтрак на час раньше положенного. Завтрак очень вкусный (каша, омлет, запеканка, нарезка).
Имя: Anastasia
Оценка: 10 из 10
Старинный замок, а котором живет уют и доброта!
Плюсы: Отличное местоположение- близко ко всему в городе и при этом в тихом районе. Очень внимательный и доброжелательный персонал- помогали во всем. Организовали такси из аэропорта, сухпаек для экскурсии,завтрак готовили с учетом наших вкусов, а в номере есть гигиенический набор,утюг. Очень уютно! Всем советую!
Имя: Andrey
Оценка: 10 из 10
Очень красивый интерьер!
Плюсы: Очень красивый интерьер! ОЧЕНЬ дружелюбный персонал! Комфортабельные номера, вкусные завтраки, хорошее расположение. В следующий раз обязательно остановимся в этом отеле. РЕКОМЕНДУЮ!!! Спасибо персоналу за отзывчивость!
Имя: Lyudmila
Оценка: 9,6 из 10
Уютно, душевно, спокойно. Персоналу респект и уважуха.
Минусы: Конструкция душа не обеспечивает защиту от разбрызгивания воды за пределы душевой. Защитный экран ниже потока струй душевой лейки. Я в первый вечер после принятия душа собирала воду полотенцем с пола ванной комнаты.
Имя: Veronika
Оценка: 10 из 10
Отличное место расположения, не далеко от памятника…
Плюсы: Отличное место расположения, не далеко от памятника Дзержинского, где забирают туристов на экскурсии! Отмечали Новый Год вместе с хозяевами отеля, отличный стол и приятная компания!!! Рекомендую!!
Имя: Анна
Оценка: 8,3 из 10
Приветливый персонал в лице сотрудницы Алины.
Минусы: Очень неудобные подушки и тонкие для зимы одеяла. Маленький двор, заставленный машинами.
Плюсы: Приветливый персонал в лице сотрудницы Алины. Спасибо за искреннее желание решить любой вопрос. Сытный завтрак, возможность заказа. Тихая улица.
Имя: Elena
Оценка: 10 из 10
Все очень замечательно
Минусы: Чайник есть а пакетиков с чаем нет , так же можно добавитт и сахар к чаю в номере
Плюсы: Прекрасное месторасположениен , очень удобный домашний отель , немноголюдность в отеле и на улице где расположен отель , вкусные завтраки , уютный просторный номер.
Имя: Yuliya
Оценка: 10 из 10
Замечательный отель, чистый, красивый!
Минусы: Нет такого
Плюсы: Замечательный отель, чистый, красивый! Персонал добрый и отзывчивый! Очень милые люди ! Очень вкусный завтрак ! Месторасположение недалёко от парка! Супер! Всем советую
Имя: Аноним
Оценка: 9,6 из 10
В целом, все отлично! Вернемся
Минусы: Не хватает косметического ремонта,по крайней мере,в том номере,в котором мы жили
Плюсы: Радушный гостепримный персонал. Небольшая,уютная гостиница.Вкусные сытные завтраки.
Имя: Маленькая
Оценка: 10 из 10
Благодарим руководителя и весь персонал этого отеля за Ваше…
Плюсы: Благодарим руководителя и весь персонал этого отеля за Ваше гостеприимство.В очередной раз приезжаем к Вам и получаем огромное удовольствие от проживание в Вашем отеле.