«ОФК БАНК» реквизиты
Наименование организации: ОФК БАНК
Вид коммерческой организации: Банк
Организационно-правовая форма: Публичное Акционерное Общество
Регистрационный номер: 2270
Дата регистрации Центробанком: 29 января 1993 г.
Статус лицензии: Активна
Место нахождения: 109240, г. Москва, ул. Николоямская, д. 7/8
Официальный сайт: http://www.ofkbank.ru
«ОФК БАНК» отзывы
Доброе время суток всем! Вчера произошла пренеприятная история, со мной впервые, но здесь не меряно жалоб именно на эту тему. Вносила 40 000 руб. на карту ОФК Банка (Мурманск) через банкомат, и надо же, незадача, деньги он проглотил, карту придержал и завис. Сразу вспоминаешь все те ужасы, с которыми сталкиваются клиенты наших крупнейших, всем известных, банков. Но тут всё вышло по-другому! Позвонила сразу в поддержку, не отходя «от кассы», обещали завтра же утром выслать инкассаторов, найденные деньги зачислить. И именно так всё и было. Зажевал деньги вечером, а ещё до обеда я получила СМС о зачислении, следом ещё и «контрольный звонок», что деньги зачислены. И, вы не поверите, но никаких поездок в офис и писаний заявлений, которые будут рассматриваться месяц! Скажете, что так и должно быть в нормальном банке, согласна, должно, но не бывает почему-то. Всем бы такой, настоящей, клиентоориентированности! Огромное спасибо сотрудникам Мурманского филиала!
У меня еще та история — прямо как в боевике. Кредиты, начальник службы безопасности К-в — бывший полицейский с манией величия.Я главбух, с 2005-го года наше предприятие и я лично брали несколько кредитов в этом банке (тогда он был ЗАО «Баренцбанк»), я свой личный кредит тогда исправно закрыла, предприятие сделало перекредитовку в другом банке. Но мой шеф — руководитель этого предприятия и мой бывший гражданский муж, вместе с которым мы при расставании купили квартиру на кредитные средства — потерпел фиаско в бизнесе, и взял новый кредит в ОФК Банке на себя под залог транспорта, да еще и на меня, платил его он. После кризиса 2008-го года предприятие пыталось выбраться но безуспешно, имущество — квартира, машины — были приобретены в кредит, поэтому это была полоса жизни под названием «Кредиты». Я помимо этого закрыла еще один кредит в Сбербанке, и еще ежемесячно платила по 19 тысяч в Альфа-Банке. Но это было не трудно, т.к. я работала на себя — открыла небольшую бухгалтерскую фирму. Тот кредит, который был оформлен на меня в ОФК-Банке — забрал и платил мой бывший муж — т.к. до этого он вложил эти средства в мою квартиру. Это было справедливо, т.к. он хотел приобрести половину квартиры для меня — но не должен был этого, и потом у него изменилась ситуация.И вот наступил момент, когда он больше не мог за меня платить. И платить мне было (вместе с 19 тысячами Альфа-Банка) — 75 тысяч в месяц — из-за того, что из нескольких кредитов складывалось. Увы, квартиру в наше время купить не так просто.Конечно, у меня была просрочка, я не выполняла вовремя свои обязательства, так что у банка были основания предъявлять мне претензии. Был суд, с долгом я была естественно согласна. Пару месяцев по 45 тысяч заплатила, и поняла, что нужно квартиру продавать и уезжать из полярного города Мурманска (благодарна, кстати, а то бы долго еще не собралась). Наверное, спасибо Мурманску, бывают места и хуже, но я человек теплолюбивый.В итоге в августе 2013 г. я обратилась в банк с заявлением, что продам квартиру и всё закрою.Встретил меня лично у двери на 2-й этаж пожилой мужчина с леденящим мутным взглядом и грозным лицом, видавшим разные эпохи нашей страны. Т.е., «старый больной полицейский» К-в. Один раз его взгляд был вообще не просвечиваемым, когда он пришел к нам в офис в час дня пьяный в дым. Что ж, понимаем, у всех бывает, долги выбивать работа тяжелая. В разговоре без конца звучало его «я» и ощущение власти своей угрюмой должности, я честно сказала сразу — что собираюсь продать квартиру и переезжать в СПб. Он устрашающе вращал глазами и стучал ладонью по столу, а еще что-то говорил про купцов, которые держат своё слово. (А вот к его заместителю — полное уважение и очень хорошее отношение, понимающий умный вежливый человек, благодаря которому мы в итоге разрешили эту ситуацию).Потом я ждала еще до сентября — т.к. надеялась, что мой бывший муж продаст офис и закроет мой долг. В октябре поместила объявление о продаже квартиры.В ящик мне бросили объявление: «Куплю квартиру в вашем доме», я перезвонила — и пришла девушка, с которой мы подписали договор купли-продажи, она внесла задаток 30 тысяч. Девушка попросила подождать месяц, т.к. ждала кредит из банка. Я спокойно ждала её, а потом узнаю, что квартира арестована. То есть, увидев моё объявление они подослали подставную покупательницу — чтобы я не искала других, и за это время арестовали. Как я узнала, что покупательница подставная? Я перезвонила ей, объяснила ситуацию — что нужно внести аванс, чтобы снять арест, она отказалась от покупки, да и потом были другие подставные — в этом признался сам К-в. Здесь может показаться, что т.к. было решение суда — обращение к приставам было неминуемо, и потом покупательница испугалась — да, и так могло быть, но К-в присылал и других. Покупательница отказалась и пропала, я еще думаю — что ж аванс в 30-ть тысяч не нужен обратно? А потом звонит её мама и говорит: «Верните аванс». Я объяснила, что снятие ареста заняло бы 2 недели, и что я её дочку ждала с деньгами месяц — а теперь квартиры упали в цене на 100 тысяч, и получается, что я потеряла деньги на этом. С тех пор было много полицейских.Полоса «Кредиты» стала 3-х полосной — «Кредиты, полиция и риэлторы».Из-за ареста квартиры вокруг были сплошь риэлторы и полицейские, риэлторы пытались выкупить по дешевке мою квартиру, а присылаемые в разнообразных инициациях менты — ко мне в квартиру на осмотр, ко мне в офис (т.к. я 5-ть лет как организовала небольшую бухгалтерскую фирму и стала её продавать из-за планируемого переезда, чтобы продать заодно и фирму, и квартиру) — часто смешили. Например, приходит молодой человек смотреть квартиру, заходит в коридор, а сам молодой ещё, нервный, неопытный. «Покупаю» — говорит, «больше никому не продавайте». Я говорю — «Может быть, посмотрите квартиру — прежде чем покупать?» . Покупать фирму заявились дама и мужчина, она должна была быть директором — а он якобы главбухом, в общем. Ничего не спрашивая про имущество и оборот фирмы — активно сказали «Берем!» Не глядя. Я перезваниваю этому «Главбуху» на следующий день, спрашиваю — «Как будем оформлять сделку по продаже доли учредителя?» — Он в ответ вообще ничего внятного в области бухучета сказать не может, «Это всё к Татьяне». И слышно, что разговаривает в коридоре в казенном учреждении.И ещё, случайно смешно получилось — в тот день вечером я в Контакте — без всякой задней мысли — поместила на страницу картинку: отошедший в мир иной человек лежит на столе, вокруг люди/родственники, и надпись: «Конец — это лишь начало». Я поместила потому, что у меня была мысль — конец старой жизни/начало новой. Так мне эта Татьяна обзвонилась вечером, видимо решили, что я покончу жизнь самоубийством. Я трубку не брала вообще, т.к. поняла, что это опять подставные люди. Утром она звонит на счет продажи фирмы, я отвечаю — что сейчас всё решается, сейчас проблемы и я всё расскажу потом — она в ответ напористо: «Вита, я приеду к тебе в офис, мы поговорим И ТЫ МНЕ ВСЁ РАССКАЖЕШЬ». К-в присылал разных людей, иногда было даже смешно, какие они были неуклюжие — но всегда было горько, т.к. я всю жизнь я была уважаемым человеком, главным бухгалтером, с постоянным заработком, выплатила несколько кредитов — и тут я просто хочу честно продать квартиру и закрыть кредит и не могу — т.к. квартира арестована, риэлторы отпугивают покупателей — которые согласны её купить, она им нравится, но риэлторы предлагают на 100-300 тысяч меньше. Чужие люди вторгаются в мою личную жизнь, выворачивают её, оценивают её и всё это грубо, грязно, противно и тошно.Я часто сразу понимала, где эти товарищи: была вторая подставная покупательница в декабре 2013 — по её звонку я тоже заподозрила, что что-то не то, её фразы: «Куплю за наличку» и т.д. Высылаю на её почту документы по квартире, в итоге — после переговоров говорю, что согласна на то, чтобы оплата за квартиру прошла — часть в банк погасить долг, остаток на мой счет — звонит К-в и говорит, что «Квартира чистая, но она покупать её не будет». Опять подставная покупательница. При этом К-в развязно рассуждает «Да что там у вас квартира, долг-то закрыть еле хватит, но ни ремонта, ничего стоящего, цена ей …. и т.д.» (долг был в половину стоимости квартиры). А она же предлагала выкупить «за наличку» — так делают перекупщики, выкупают квартиры на 15% 300000=00 дешевле. Возникает вопрос — а не имеет ли К-в долю в этом деле «выкупе за наличку»? Эта «покупательница» повела меня к риэлторам, часто повторяла, что её дочь умерла и ей надо сменить квартиру — то есть эти полицейские методы давления на жалость и тому подобное. Показывали ей мою квартиру знакомые — и даже они, еще до того как я им всё рассказала — заметили её неестественное поведение и частое упоминание про дочь, и она была в квартире около часа — т.е. пыталась всё выспросить у них, они от неё устали. И как ни странно, она сказала, что раньше работала в кредитном отделе Баренцбанка, какое совпадение.Еще другой был «покупатель», как ни странно — он работает якобы в паспортном столе, тоже посмотрел про меня всю информацию и всё покупал — но тут хоть посмотрел для вида трубы и другие части квартиры, а потом всё звонил и предлагал за чашкой кофе обсудить все детали и чтобы я не продавала квартиру больше никому, только ему. Что за глупости? «Мне кажется, вам так одиноко» (тут же вспомнилась «умершая дочь»). Прошу прощения у Бога, если это не так.Понимаете, эти официальные лица мешали реальной продаже квартиры. А К-ву, я думаю, нужно к психиатру. Подлечить мнимую манию величия.В декабре я официально заключила договор с риэлторской компанией «******». Наш город не большой, оказалось — у директора той компании свои кредиты в ОФК Банке и он общается с К-вым — т.к. у директора этой «Азбуки Недвижимости» тоже долг в ОФК Банке. Это РОК.3 недели «*****» мою квартиру никому не показывала, хотя спрос был очень большой и я сама её показывала постоянно. В итоге, в начале января я перезвонила менеджеру и сказала — «Я расторгаю договор, мне нужно продать квартиру а вы ничего не делаете». Вскоре эта менеджер мне перезвонила и договорилась на просмотр квартиры. Просмотр был смешным — заранее договорившись, покупатели охали и ахали, какие маленькие комнаты и т.п. — чтобы снизить стоимость и купить её по дешевке. Тут моё терпение закончилось и я сказала «просмотр закончен» и выставила их. Были потом другие риэлторы, которые обманом хотели продать мою квартиру на 50 тысяч дешевле, были перекупщики — хотели на 300 тысяч дешевле. В итоге я расторгла отношения со всеми. Сколько разного народа перебывало в моём доме в грязных сапогах, сколько времени зря потрачено, сколько нервов, сколько полицейских выворачивали наизнанку моё бельё и читало личную информацию — я даже не могу передать своё отношение ко всей этой грязи. И самое нелепое в том, что всё это было напрасно — этот К-в из-за мании величия перестраховался — ну и поделом ОФК Банку за таких работников. Получили бы свои деньги на пол-года раньше. Я честно хотела продать недвижимость, но К-в решил иначе.В итоге банк получил бы свой долг в начале декабря, а в итоге получил только в мае 2013 г. — благодаря К-ву — с одной стороны, и благодаря его заму — с другой. Т.к. «старый больной полицейский» К-в лежал в больнице, а я нашла покупателя — который готов был погасить долг банку — но К-в упёрся, видите ли «только перевод на счет банка». Это же понятно, что так просто покупатель не будет переводить деньги банку безо всяких договоров.Я отправила всех риэлторов подальше, сама нашла покупателя и написала заму К-ва смс: «Если вы мне спугнете этого покупателя, вы еще долго ничего не получите». Слава Богу, зам. действительно уважаемый и мудрый, идущий навстречу человек — решил ситуацию. Также начальница юр. отдела — Л. Г., по-моему — просто высокомерная, неправильно и невнятно вникающая в ситуацию работница. Высокомерная в общении, хотя прекрасно знает как и почему получилась ситуация — ведь кредит был выдан мне «по знакомству». Несколько раз спрашивала её реквизиты для перечисления долга, в итоге не вникая сказала реквизиты банка — но моему покупателю нужны были реквизиты моего личного счета — чтобы закрыть мой долг перед банком, ипотечной компании пришлось наспех переделывать договор — т.к. мы опаздывали на сделку, и нам также пришлось переписывать заявления. В последний момент звонили ей и истерически переспрашивали все реквизиты.Вот вам и история о человеке, который временно оказался в трудной финансовой ситуации — но при этом долг был обеспечен, я по-прежнему работала, вела своё дело, гасила кредиты как могла — и пыталась честно всё погасить — и что из этого растянулось и получилось. В том числе из-за нерадивых работников банка — которые давно могли получить свой долг, но из-за властолюбия, высокомерия и чувства собственной значимости которых банк получил свой долг позже на полгода.
Добрый день!Пробежав странички с отзывами о различных Банках г. Москвы, я сделала вывод, что большинство клиентов недовольны обслуживанием и отсюда большое количество плохих оценок. О недостатках Банков многие знают не понаслышке. Поэтому я хочу поделиться своим мнением об «АМИ-Банке», который я выбрала для себя и ни дня не пожалела о том. «АМИ-Банк» недавно был переименован. Сейчас это ОФК-БАНК.Скоро год, как я взаимодействую с ОФК Банком. За этот период у меня четко сформировалось положительное мнение о Банке и качестве его обслуживания. Меня ни разу не подвели: обещанное выполняется в установленные сроки, работа ведется быстро, деньги поступают мгновенно. В этом банке действительно чувствуешь себя Клиентом, которому рады и которого уважают. Поэтому ничего плохого сказать не могу: Банк надежный, клиентов не обманывает, взаимоотношения отличные!Тем более, мне есть с чем сравнивать:В ВТБ — полные «тормоза» сидят. Однажды открыла счет и сразу карту заказала. Прошло 5 месяцев. Ни ответа, ни привета: готово — не готово? Я до сих пор не знаю. Никто даже не позвонил. Даже не хочу вспоминать… Надеюсь, что ОФК Банк не опустит свой сервис и тогда я ОБЯЗАТЕЛЬНО останусь ему верна и обязательно буду рекомендовать ОФК-БАНК своим друзьям и знакомым. В заключении хочу сказать СПАСИБО Руководству и всем сотрудникам ОФК Банка за профессионализм! А ОФК Банку желаю огромных успехов в развитии и ПРОЦВЕТАНИЯ!!!
К сожалению, не могу оценить банк как клиент, но зато могу оценить как постоянный пользователь системы Контакт.Контакты (переводы) получаю раз 5-7 в месяц на приличные суммы, пробовал обращаться в несколько банков г. Ростова-на-Дону, работающих с Контактом, в итоге остановился на Ами Банке (Ворошиловский).Из плюсов: оперативность выдаче средств, добродушное отношение персонала, отсутствие очередей, удобное место положении.Получаю Контакты уже более года, надеюсь и дальше продолжить их получать в Ами банке.
2 года назад открыл я небольшой депозит в АМИ-банке. Процент был хороший, банк без выпендрежа, скромненький, очередей не было. В общем, все устраивало.А тут решил отдохнуть и этого депозита в аккурат на путевку в теплую страну хватало. Депозит по договору заканчивался 4 мая, а вносил я его 3 мая. Прихожу в банк, 4 мая, выписывают мне расходник, иду в кассу, отсчитываю мне денюжку и… Зазвонил у кассира телефон. Она сняла трубочку, послушала, головой покивала и говорит, что не может мне деньги выдать… В моей голове поплыли сцены 98 года… Поднимаюсь в оперзал. Милейшая операционистка говорит, что т.к. сегодня воскресенье, то их программа не может закрыть счет и деньги они мне выдать не могут, т.к. сегодня воскресенье и договор на 732 дня, т.е. выдать вклад могут не раньше 5 мая. Я ей резонно замечаю, что в договоре четко прописана дата возврата вклада и процентов — 4 мая, день рабочий, как они считают дни — это проблема банка, а не моя, банк должен выполнять свои обязательства по договору и выписать расходник вручную — проблема небольшая. Милейшая операционистка куда-то звонит и приглашает юриста спуститься в оперзал. Сижу, жду. Юриста нет. Милейшая операционистка куда-то уходит. Сижу, жду. Время идет… Прошло уже полчаса, как я в банке, до закрытия кассы остается полчаса. В голове проплывают сцены десятилетней давности… Вспоминаю 98 год.Прошу другую Милейшую операционистку соединить меня с председателем правления, получаю отказ… Вспоминаю 98 год. Достаю мобильник, звоню в приемную, секретарше представляюсь вкладчиком, которого не допускают к своим деньгам. Она оказалась более лояльной ко мне и соединила с председателем правления. Надо отдать ему должное, Николай Сергеевич сразу отдал команду о выписке расходника, за что ему огромнейшее СПАСИБО и привет от меня с теплого острова! А милейшим операционисткам совет — девчонки, меньше формализма в общении с клиентами. Если просят соединить с руководством банка, соедините и сплавьте проблему на другой уровень. Клиенты разные бывают, а вы — это передовой край. На вас самая большая ответственность.
Являюсь клиентом АМИ-Банка более 5 лет. Никаких конфликтов и проблем ни разу не было. Коллектив дружный и отзывчивый. Особенно хочу отметить отдел пластиковых карточек (особенно Лену и Машу), операционное управление и программистов.С кредитной карточкой АМИ-Банка за 5 лет ни одного сбоя, ни по России, ни за границей. У нашей организации то же все в порядке, платежи без задержки, Клиент-Банк без сбоев, главный бухгалтер очень доволен. Очень рекомендую банк как надежного финансового партнера.От админа: Какое названия у вашей организации? Обслуживаетесь как корпоративный клиент?tdkorsar: Наша организация называется ООО «Сервиспрофторг», она входит в состав кондитерского холдинга «РУСТОРГ». Работал в ней 3,5 года финансовым директором, в настоящее время являюсь консультантом по финансовым вопросам.
Оформляли кредит (потребительский) в Москве. Документы рассматривали очень долго, пришлось дополнительно перезванивать самому. В назначенный день и час мы с поручителем пришли и опять ждали больше часа, так как все девушки специалисты были заняты, т.е. делали вид, что заняты, т.к. на покурить и поболтать по телефону время у них находилось. Кое-как нас пристроили, все вроде бы оформили. Когда пришло время первого платежа, опять были неудобства: длиннющая очередь за какой-то там бумажкой, без которой в кассу не пройти, девушки-операционистки очень медленно и нехотя выполняют свою работу.
Здравствуйте. Несколько месяцев являюсь владельцем кредитной карты АМИ-Банка. Оформление заняло мало времени. Небольшие проценты за обслуживание кредита и снятие наличных, но главное не это. Когда заходишь в банк, то попадаешь в атмосферу уюта, доброжелательности и улыбок. Из банка всегда уходишь с хорошим настроением. Очень доволен.Отдельную благодарность хочу выразить сотрудникам Отдела Платёжных карт, особенно Родину Игорю Алексеевичу, за высокий профессионализм и оперативность в работе, отзывчивость, душевную теплоту и участие. Все они прекрасные люди.Пользуясь случаем, хочу поздравить АМИ Банк с наступающим Новым Годом! Желаю всем сотрудникам, их близким и родным крепкого здоровья, счастья и благополучия! Банку процветания, финансовых успехов и побед! С уважением,Михаил.
По поводу работы Ростовского филиала Амии-Банка. Хотел на днях поменять крупную сумму долларов (10 000) на евро или рубли. Приходил несколько дней подряд, а в обменном пункте все время то нет нужной суммы евро, то рублей. А под конец выяснилось, что у меня доллары немного смяты (пополам) и немного потерты в месте сгиба, поэтому такие у меня не примут!Хотя нигде у обменного отдела нет никаких объявлений по поводу ограничения в приеме таких долларов! Пришлось поменять всю сумму в другом банке, где никому в голову не пришло обращать внимание на такой «дефект» купюр!Доллары они и в Африке (но не в Амии-Банке) тоже доллары! Очень не доволен этим, так как потратил больше времени на обмен, чем рассчитывал. Больше в этот банк ни ногой и друзьям посоветую туда не обращаться!P.S. Проблема не в том, что якобы повсюду катаклизмы с наличными долларами. Проблема в том, что филиал без официально распечатанного и вывешенного на видном месте предупреждения об отказе в приемке купюр, имеющих какие-либо дефекты, морочит голову потенциальным клиентам. Им, видите ли, подавай купюры только что сошедшие с печатного станка — гладенькие и абсолютно новенькие! Нонсенс какой-то! Поэтому вынужден еще раз заявить о крайне плохом уровне обслуживания клиентов в ростовском филиале этого банка!
Обратилась в ростовский филиал АМИ-Банка (ул. Соколова) для оформления кредита «АМИ КОМФОРТ». В кредитном отделе мне ответили, что у них внутренний перерыв. Прождав в коридоре 40 минут, я получила пакет документов, который заполнила и в тот же день принесла обратно в отдел. Мне ответили, что позвонят в течение 3-х дней. Я прождала у телефона, но никто так и не позвонил. На 5-й день я позвонила сама и мне сказали, что мои документы утеряны, приходите и заполняйте все заново. Я пришла и заполнила, благо что живу в соседнем доме. Оказалось что документы еще не рассматривала безопасность банка и мне надо прийти завтра. Утром следующего дня я вместе с поручителем пришла в банк, на что мне ответили, что сегодня денег в банке не будет, опять — приходите завтра. Неужели 200.000 руб. такие большие деньги для московского банка? В результате я потеряла 7 дней, 5 раз приходила в банк, срывала с работы поручителя и это притом, что все мои документы были в порядке и банк не отказал мне в кредите. В общем не банк, а халтура какая- то. Вчера я получила кредит в банке «Русский стандарт», потеряла на это 2 часа времени. Вот это настоящие деловые люди!
Итак, вкратце.На банк наткнулся случайно в интернете. Особых надежд не было: до этого отказали 9 достаточно известных банков. В телефонном разговоре сказал, что ехать к ним особого желания нет, ответили OK , вышлем анкету на e-mail. Заполнил анкету и отправил по факсу. Через 2 часа позвонили и сказали, чтобы я выбирал автосалон. В субботу подъехал в» Ростокино», отдал копии документов представителю банка и уехал на новом автомобиле.Отличный Банк!