Отзывы о банках Топ 10 самых лучших! Рейтинги, обзоры, отзывы.

«ПРОМСВЯЗЬБАНК» отзывы клиентов и реквизиты

«ПРОМСВЯЗЬБАНК» реквизиты


Наименование организации: ПРОМСВЯЗЬБАНК
Вид коммерческой организации: Банк
Организационно-правовая форма: Публичное Акционерное Общество
Регистрационный номер: 3251
Дата регистрации Центробанком: 12 мая 1995 г.
Статус лицензии: Активна
Место нахождения: 109052, г. Москва, ул.Смирновская, д.10, стр.22
Официальный сайт: http://www.psbank.ru

«ПРОМСВЯЗЬБАНК» отзывы

Оценка: 1 ★

Сегодня, 23.11.2017 я обратился к сотрудникам ДО «Юго-Западный»  Промсвязьбанка по адресу: Москва, проспект Вернадского д.37, кор.1 с просьбой открыть вклад по нотариальной доверенности на жену. Мне сказали что доверенность надо проверить и нужно подождать. Я согласился. После того как доверенность проверили, мне заявили что для открытия вклада необходимо обязательно личное присутствие жены. Я им сказал, что у меня жена- инвалид и она не может самостоятельно передвигаться и поэтому дала мне доверенность для открытия вклада на ее имя. Тем не менее сотрудники банка сказали, что по доверенности без личного присутствия моей жены, они вклад мне не откроют. И если по состоянию здоровья она не может приехать в их банк, то пусть открывает вклад в других банках, где это можно сделать по нотариальной доверенности. Своими действиями Промсвязьбанк показывает свое пренебрежительное отношение к инвалидам.


Оценка: 1 ★

22.11.2017 нашей компании  ввели ограничение на операции по счёту. (компания открыта во 2 кв 2017г.) Основываясь на том, что у нас есть покупатели и поставщики находятся в стоп листе Банка (внутренний стоп лист, не указание ЦБ, как пояснили в Банке)Сегодня 23.11.2017г. Генеральный директор отвез в Банк письмо о деятельности требуемое Банком и следующий пакет документов:• Налоговая декларация по налогу на добавленную стоимость за 3 кв 2017г.• Налоговая декларация по налогу на прибыль организаций 9 меяцев 2017г.• Договор на бухгалтерское обслуживание• Договор на перевозку грузов• Договор на оказание специализированных услуг• Договор ответственного хранения• Договор аренды офиса• Справка о состоянии расчетов с бюджетом• Договоры с основными поставщиками• Договоры с основными покупателями, в т.ч. муниципальными• Штатное расписание, приказ к штатному расписанию• Документы поступления по компаниям из стоп листа Банка.• Документы реализации из стоп листа Банка • Платежные поручения по налогам и взносамНа вопрос о сроках рассотрения ответили что никаких сроков нет, могут рассматривать от 2 недель до 2 месяцевТаким образом производится срыв производства и дальнейших поставок, так как расчетный срок у нас один. Почему нет четкого регламента рассмотрения и никакой четкой информации о порядке рассмотрения документов непонятно.


Оценка: 5 ★ ★ ★ ★ ★

Вчера, 22 ноября я  впервые обратились в Промсвязьбанк ДО «Ленинский проспект» для открытия вклада. Банк предлагает достойный процент независимо от срока вклада, поэтому и решила сюда зайти.  Хочу выразить  благодарность Димитриенко Виолетте , которая все подробно рассказала про вклад , а также предложила и помогла оформить личный кабинет в интернет-банке, а также рассказала про банковские карты и их облуживание и плюсы  для вкладчиков. Условия мне понравились и я заказала дебетовую карту. Хочется  поблагодарить Виолетту Андреевну за  доброжелательность,  профессионализм и оперативность.  Побольше бы таких сотрудников !!! Надеюсь, дальнейшее сотрудничество с банком будет таким же успешным и приятным!


Оценка: 1 ★

Пришлось познакомиться с офисом Промсвязьбанка на ул.8 марта 130.Пришлось изза частичной блокировки счета.ТРИ моих выезда туда отнимали каждый раз по тридцать минут времени.из которых 25 я сидела и смотрела на три пустых стула из под специалистов.Когда же они соизволили вернуться с более важных мероприятий,и узнав о причине моего прихода,то тут я увидела в их Промсвязевских глазах весь набор презрения.Попросив провести два платежа по платежным поручениям(разрешение было указано в комментарии к блокировке),я услышала что при огромном количестве работы возможно завтра я услышу ответ смогут они это сделать или нет,но лучше б ы я вообще не ходила.Уже идет третий день.Машина с помидорами стоит арестованная изза неплатежа в Чите,а я все жду звонка менеджера банка.Попросив переслать деньги на другой расчетный счет своей организации мне сказали Когда банк посчитает нужным тогда и вернет ваши деньги.если вообще посчитает нужным.Счет заблокировали изза безнального перевода на 598 тысяч рублей.Подготовка пакета документов заняла 5 рабочих дней.Почему Вы смеете пользоваться чужими деньгами?????и обращаться с клиентами как с преступниками.Клиент всегда прав.Где этот девиз?


Оценка: 5 ★ ★ ★ ★ ★

Добрый день.В третьей декаде ноября 2017 года впервые обратился в Просвязьбанк на м.Савеловская за услугой для физических лиц.Небольшой уютный офис, наличие рекламы и приветливые сотрудники. Получил исчерпывающие ответы на все вопросы (кредит, депозит, пластиковая карта, мультивалютный счет). Это сподвигло меня на открытие счетов в банке, заказ пластиковой карты. Пластиковую карту получил через пару дней.Надеюсь, что все отделения Промсвязьбанка так же профессионально обслуживают своих, в том числе первичных, клиентов.С уважением, Юрий23.11.2017г.


Оценка: 1 ★

Общество с ограниченной ответственностью«АЛЬКОР»ОГРН 1177746510204, ИНН 7704415981, юр. адрес: 119019,г. Москва, улАрбат, 6/2, пом. I, Ком.1  27.10.2017г. Обществом с ограниченной ответственностью «АЛЬКОР» было предоставлено в Дополнительный офис №109 «Молодежный» ПАО «Промсвязьбанк» заявление на закрытие счета по форме банка, в котором были указаны реквизиты для перевода денежных средств на наш счет в другом банке.         На момент предоставления Заявления на закрытие на расчетном счете находилось 2 946 640 рублей 93 копейки (два миллиона девятьсот сорок шесть тысячшестьсот сорок рублей 93 копейки).         По словам сотрудников Банка денежные средства переводятся по реквизитам поистечении 7 рабочих дней. В указанный срок счет не закрыли и остаток неперевели.         08.11.2017г. самостоятельно связались с сотрудниками Банка, и нам сообщили, что необходимо предоставить документы по запросу из отдела финансового мониторинга, а в случае не предоставления с расчетного счета компании будет списана комиссия в размере20 процентов от суммы остатка.         Документы нами были переданы в обслуживающее отделение.        Обращаем Ваше внимание на то, что на момент открытия расчетного счета в тарифах Банкаданный пункт отсутствовал.         На данный момент денежные средства до сих пор удерживается Банком.        Просим Вас дать официальный ответ, на каком основании Банк не осуществляет переводденежных средств по указанным в заявлении о закрытии счета реквизитам и нарушает сроки исполнения документов.       Генеральный директор ООО «АЛЬКОР»                     Козупеев Максим Игоревич


Оценка: 1 ★

22.11.2017 пришел в отделение банка по адресу Россия, Южный федеральный округ, Ростовская область, городской округ Таганрог, Таганрог, Петровская ул., 9, корп. 11 с целью подачи заявки на потребительский кредит.Обратил внимание на этот банк всвязи с тем, что он предлагал рекламную ставку в 11,99% для кредитов от 500 000 сроком на 5-7 лет.С собой взял все необходимые документы для подтверждения платежеспособности (2НДФЛ, копия трудовой, паспорт). В ходе разговора с менеджером банка выяснилось, что кредит не предоставляется без оформления обязательного (!) страхования.Негативить не стал, просто отозвал заявку. Но мнение о банке сложил.


Оценка: 1 ★

Нормальные банки предупреждают, что нам не нравятся ваши операции просим предоставить документы или через 10 дней счет будет заблокирован, но этот волшебный банк просто блокирует клиент банк и даже ручные платежные поручения не исполянет!  в итоге операционист просто заявляет закрывайте счет и все! Мне надо заплатит контрагента м а не закрыть счет, ваш банк просто губит малый бизнес!Не работайте с этим неадекватным банком! просят документы которых не может быть в природе! как ип открытое два месяца назад может предоставить вам декларацию? вы там все больные?З.Ы. Погнался за дешевым счетом, в итоге пени на 23т.р и зависшие 100т. Ненавижу ВАс и не кому не порекомендую, бежать от вас надо! за полтора месяца пришло на счет 500т.р и вы последние 100 заблокировали! для меня это огромные деньги, мне надо купить товар и отправить плательщику! а ваш банк гореть ему в аду сломал мне весь бизнес и загнал меня в долги! и изза вашего банка не знаю почему у меня отказы в открытии счета в других банках.  Ненавижу Вас,  только в рекламе врете, а на самом деле убиваете малый бизнес и отнимаете у него деньги!


Оценка: 1 ★

Срочно понадобились деньги. Я долго не думая, являясь зарплятным клиентом банка Промсвязьбанк,  обратилась в данный банк. Кредитная история положительная. В этом банке я кредиты ранее не оформляла. Несмотря на небольшую сумму запрашиваемого потребительского кредита и на то, что я являюсь зарплатным клиентом банк в выдаче кредита отказал. При этом зарплата позволяет взять кредит. Постараемся поставить вопрос перед руководством о возвращении компании на обслуживание в Сбербанк.  В последнем зарплатные клиенты имеют более выгодное положение.


Оценка: 5 ★ ★ ★ ★ ★

Я являюсь клиентом Промсвязьбанка уже более 3- х лет.  У меня есть зарплатная карта в этом банке. Моя карта была перевыпущена и отправлена в территориально неудобное для меня  отделение,  обращалась несколько раз в разные отделения, чтобы снять денежные средства и уточнить точное местоположение моей карты, меня отправляли в отделение где лежит карта со словами , что могут быть получены денежные средства только при получение этой карты. А мне было совсем не удобно туда ехать, тем более что мне уже карта по сути и не нужна в связи со сменой работы. И только там сотрудник Анастасия Куманева решила мою проблему.Хочу выделить работу отделения банка на Гражданском проспекте, именно  сотрудник этого отделения Анастасия Куманева помогла решить мне мою проблему.


Оценка: 1 ★

Добрый день уважаемый Банк. Очень долго сотрудничали мы с тобой, много зарплаты проходило через твои руки, кредитов погашено.Зажал ты выделить ставки низкие мне по кредитам и пришлось идти к чужакам, просить, так сказать условий лучше.Ну а теперь по существу:В настоящий момент в Вашем банке у меня имеется 2 кредитных продукта. Так как в другом банке мне предложили условия намного интереснее я и решил провести процедуру рефинансирования.Обратился в Альфа-Банк, одобрили. Предоставил реквизиты, куда переводить денежные ср-ва для погашения (кстати говоря, продиктовали мне эти реквизиты на горячей линии Вашего банка). Подписал договор и ждал перечисления. Перевод с моего счета в Альфа-банке на ссудные счета моих кредитов был осуществлен 16.11.2017. На следующий день решил пойти в отделение в гор. Подольске, выяснить дошли или нет, ну и заоодно написать заявление на закрытие. А там мне сказали, якобы реквизиты то неверные, держите правильные, идите в Альфа-Банк, корректируйте перевод. Пришел в Альфа-Банк, говорю сотрудникам, помогайте выручайте.  Ошибочка вышла. Составили заявление на расследования платежа и скорректировали реквизиты. Все эти новые правильные данные Альфа-банк отправил 17.11.2017. На улице уже и снег выпал, и похолодало, а перевода все нет и нет. Обратился опять на горячую линию в Ваш банк, а там мне: дескать не знаем ничего, иди в Альфа-Банк, они перевод делали. Пошел. Связался. Ответ пришел все отправлено 17.11.2017, можем повторно отправить. Отправили. На дворе уже 22.11.2017 а денег все нет и нет. Не могли же они исчезнуть в никуда?Очень прошу посодействовать в решении данного вопроса, дабы окончательно не испортить впечатление о банке. Время идет, а вместе с ним и бегут проценты по кредитам (которые должны были быть погашены еще 17.11.2017), кто мне их компенсирует?


Оценка: 2 ★ ★

В промсвязьбанке мы давно , был и зарплатных проект, и кредиты брали, а в 2012г взяли там и ипотеку , все устраивало, но до тех пор пока не решили мы рефинансировать свою ипотеку в другом банке! Сначала сказали что справки будут все бесплатно, приехали в офис говорят попятите, на ладно, оплатили, срок назвали приготовления 3 дня! Через 4 дня подпортит уже сами- справки не готовы! Девушка занята другой сделкой и сможет завтра только доделать! Причём это после того как мы собрались уже ехать в офис писать жалобу они наконец то решили что обязательно но из сделают на след день! Дальше интереснее- звонит тот бане куда мы хотим уйти и говорит а ваша ипотека по бюро кредитных историй закрыта!и кому мы платим?! Поехали в офис нам объяснили что это тех сбой, нужно написать заявление и в течении недели все исправят! Прошло 10 дней, звоним сами, оказывается срок 30 дней ! И ничего нельзя сделать! И вот так по ошибке причём не нашей а банка мы теряем возможность сделать нашу ипотеку на несколько процентов меньше!!! Это просто беспредел! Мы по потеряли кучу времени, денег , на подготовку рефенансирования и в итоге на смарку благодаря банку!!


Оценка: 1 ★

Валютный счет в Промсвязьбанке — это нечто… Я поговорил со всеми операторами, их у Промсвязьбанка 1000 +1, но проблему я не решил и как быть вообще — непонятно. Там все время какая-то проблема, невозможно оформить платежку под любым предлогом. Я ожидал в этой поставке подвоха где угодно, но не здесь. Из-за скорости обработки и «компетентности» персонала мытарства могут длиться вечность… Около получаса разговоров (я все записал) и лента переписки в электронке… и ничего внятного.Если это кто-то читает из руководства — выгоните к чертям половину этих беспомощных, люди деньги теряют из-за их нерасторопности… И в толк не возьму — зачем банку служба качества с реакцией на обращение 30 дней?В общем, занимаясь делами в Сургуте, бросаю все и лечу в Москву, искать человека в этом учреждении, способного хоть как-то повлиять на эту ситуацию.


Оценка: 5 ★ ★ ★ ★ ★

ПСБ мой рабочий банк.Как-то так получилось, что с ним я уже 4 года. Наверно, все-таки я очень хороший человек, раз моим персональным менеджером очень странным способом стала Соня. Соня потрясающе владеет приложением ПСБ, подбирает дебетовую золотую карту, и даже мы с ней оформляли кредитную карту (очень хорошие условия).Да и вообще отделение маленькое, уютное, все помогут и очень все оперативно и качественно делают.Например, еще я узнала от сотрудников данного отделения об акции счастливые часы в приложении с 15:00-17:00 (время мб уже изменилось) можно поменять валюту на выгодных условиях.Спасибо Вам, мои хорошие. Благодаря вам, я не трясусь от мысли, что мне нужно  ехать в банк.С уважением, Мария.


Оценка: 5 ★ ★ ★ ★ ★

Наша организация является клиентом ПАО ПромсвязьБанк г. Краснодар с 2014 года, активно пользуемся кредитованием бизнеса, депозитами, являемся участниками зарплатного проекта.ПАО ПромсвязьБанк перекредитовал наш кредит в другом банке, на более выгодных условиях.По зарплатному проекту нареканий нет, очень удобно заказывать/блокировать при увольнении, карты сотрудников, через банк-клиент, отправка реестра на перечисление зарплаты много времени не занимает, само зачисление на карты происходит в течении 15-20 минут.Так же, на выгодных условиях, кредитуются сотрудники нашей организации.Банк-клиент удобный, прост в использовании. В режиме онлайн, видно остатки по кредитам/депозитам, поступления на р/с от наших клиентов.На все наши вопросы, сотрудники банка подробно и квалифицированно отвечают и помогают оперативно решить проблему.Всегда внимательно относятся к клиенту.Очень довольны обслуживанием ПАО Промсвязьбанк, Офис Краснодарский и Офис Первый (зарплатный проект) !