«АВТОТОРГБАНК» реквизиты
Наименование организации: АВТОТОРГБАНК
Вид коммерческой организации: Банк
Организационно-правовая форма: Общество с ограниченной ответственностью
Регистрационный номер: 2776
Дата регистрации Центробанком: 05 апреля 1994 г.
Статус лицензии: Активна
Место нахождения: 123007, г. Москва, 1-я Магистральная улица, д. 13, стр. 2
Официальный сайт: http://www.avtotorgbank.ru/
«АВТОТОРГБАНК» отзывы
Всем привет! Обещал написать отзыв о банке, автокредитом которого воспользовался. Начнем по порядку. Решил я обновить свой автомобиль. Сказно — сделано. Приезжаю в Майджер на новую Ригу, выбираю авто, денег не хватает, обращаюсь в банк. Автокредитами уже баловался, вот предыдущий отзыв http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/3321486/ Меня немного пугают все наши банки по причине своей безалаберной работы, я всячески стараюсь жить так, чтобы с банками не пересекаться, ну совсем по минимому. Кредиты, по моему мнению в нашей стране — абсолютное зло. Но машина такая красивая! В общем подал заявку в АТБ, меня там заверили, что банк работает четко, сбоев не будет. Одобрили кредит быстро, позвонила девушка и сообщила об этом. Сама сделка прошла в принципе быстро, все что требовалось от банка заняло не более 2 часов! Дольше машину готовили. Выдали бумажку с логином и паролем от системы АТБ инфо, и я рванул домой на новой машине. Итак, кредит от АТБ стал для меня открытием! Именно так должны работать все банки, предоставляющие услугу автокредитования! Деньги вносить удобно, в любом салоне Мэйджор. Можно по безналу переводом. Все зачисляется четко и быстро. Система АТБ инфо наглядно и без лишней перегрузочной информации показывает расчет по кредиту. Кредит закрылся за 15 минут (я его досрочно закрыл, что б скорее отзыв написать.) Справку об отсутствии обязательств выдали оперативно. ПТС вернули в день обращения, утром позвонил, через часа 3-4 уже забрал. Вообще никаких проблем! Учитывая мой предыдущий опыт я очень приятно удивлен! Вы скажете — у других банков все тоже самое! Так вот не тоже самое! У остальных банков, которыми пользовался я или мои коллеги, друзья и знакомые все что заявлено — чистая теория, с сильно отличающимся результатом на практике. У Автоторгбанка все что заявлено реально работает. Желаю Автоторгбанку всего самого лучшего! И адекватных клиентов!
Осталось странное впечатление от работы банка в связке с автосалоном. Возникли даже некоторые подозрения, но все по порядку. Сюжет истории лихо закручен. Решил купить автомобиль в одном из автосалонов Major. Пятого января приехал в салон посмотреть автомобиль. В наличии оказалась интересующая меня модель, поэтому сразу подал заявку на автокредит в этот банк прямо в салоне. После январских праздников позвонила девушка из банка попросила уточнить реквизиты компании, в которой я работаю. В этот же день по электронной почте сообщил ей все интересующие данные. Через несколько дней позвонили из автосалона, а затем из банка, сообщили, что кредит одобрен.Т.к. банк требует застраховать автомобиль, стал обсуждать с сотрудниками автосалона варианты страховки. Параллельно запросил одну из страховых компаний, для которой компания, где я работаю является корпоративным клиентом. В итоге, мой собственный вариант оказался дешевле, чем то, что предлагали в салоне, о чем я и сообщил. Меня попросили не принимать так быстро решение и пообещали сделать более выгодное предложение по страховке и, как не странно, сделали. Я согласился на их вариант, но тут вдруг выяснилось, что страховая, которую мне предложил автосалон не одобрена банком. В салоне меня заверили, что они попытаются получить персональное одобрение на эту страховую в банке.Прошло еще несколько дней, мне звонит представитель банка и ошарашивает «Ваша заявка на кредит отклонена». Пытаюсь выяснить у него, что и как… Как мне удалось понять (внятного объяснения мне получить не удалось), представители салона сделали повторную заявку на кредит для того, чтобы согласовать страховую компанию и именно эту заявку банк отклонил. Более того, представитель банка заявил, что это окончательное решение и мне вообще больше не стоит пытаться с автоторгбанком. Сказано это было так ультимативно, что просто повергло меня в шок.Из автосалона позвонили как ни в чем не бывало, предложили другой банк, от которого уже было одобрение, но условия чуть похуже автоторгбанка. Я взял время подумать. Пока думал решил сам позвонить в автоторгбанк и выяснить, что за ненормальная ситуация. Со мной вежливо пообщались, уточнили мои данные и сообщили, что никакого отказа у меня нет, в их системе у меня одобрение и я могу спокойно покупать машину. Я попросил донести эту информацию до сотрудников автосалона, чтобы можно было начать процесс покупки. До автосалона это донесли, мне позвонили, стали договариваться о дате, параллельно опять возник вопрос по страховке. Я заявил, что буду страховаться сам, на что меня попросили дать им еще один шанс и они сделают предложение, от которого я не смогу отказаться. Мне было не жалко подождать день-два. На следующий день мне позвонил представитель банка, сказал, что меня ввели в заблуждение и на самом деле у меня отказ по кредиту. Если я хочу в этом убедиться, могу позвонить сам в банк и обо всем узнать.Конечно же я позвонил, объяснил всю ситуацию сотруднице, она уточнила информацию в системе и сказала, что у меня действительно отказ. Чтобы выяснить подробности она порекомендовала мне позвонить «старшим коллегам» (так она выразилась) и дала их контакты. У «старших коллег», если вкратце, удалось узнать, что одобрение кредита случилось в результате сбоя в программе, а на самом деле в кредите мне отказали изначально. Отзыв написан не на эмоциях, т.к. прошло уже довольно много времени. От покупки машины в этом автосалоне я отказался. А выводы пускай каждый делает сам.администратор Уважаемый Автор, поясните, пожалуйста, «У «старших коллег», если вкратце, удалось узнать..» с кем и когда (дата) общались в банке.brother-co C момента всей этой эпопеи прошел уже почти месяц, поэтому помню не все имена, к сожалению.Что касается дат…Первый мой звонок в банк состоялся 22.01 в 21:10. Разговаривал с девушкой Розалией, кажется. (в этот раз мне сказали, что кредит одобрен)Второй раз я звонил в банк 24.01 в 16:50. Розалия была в отпуске, поэтому разговаривал с какой-то другой девушкой. Имени не помню. (она порекомендавала обратиться к «старшим коллегам»)А «старшим коллегам» я звонил сразу после второго звонка, т.е. 24.01 в 16:55, имени молодого человека, к сожалению не помню.Сотрудника банка, который звонил мне и сообщал о том, что в кредите мне отказано, звали Артем, кажется. По крайней мере, когда я сообщил его имя «старшим коллегам» мне сказали, что такой сотрудник у них действительно есть.
У меня от общения с Автоторгбанком пока только самые положительные впечатления. Покупал в конце января машину в Major. АТБанк является внутренним банком Майджора. Как следствие — быстрое (2 дня в моем случае) принятие решения по кредиту, лучшая, из всех предложенных, процентная ставка, удобные условия, возможность забрать машину в тот же день, когда проводите сделку с банком.Да, оформление всех документов потребовало около часа времени, но благодаря тому, что Мейджор на Новой Риге построил целый мини-город, этот час пролетел незаметно. Пока я перекусил в ресторанчике и побродил по салонам, документы подготовили, всё подписали и не уехал я на машине только потому, что ставили всякие допы. Но от банка, соответственно, это уже никак не зависело. Ну и еще небольшое неудобство лично для меня, что после постановки на учёт надо ещё раз приехать в банк на НР и сдать ПТС. Понимаю, что таким образом банк дополнительно страхуется, но в двух других банках, где я раньше брал автокредиты, ПТС оставляли на руках у владельца. Во всём остальном, повторюсь, остался полностью доволен банком и персоналом. Да и Мейджором в целом. Раньше не доводилось через них покупать машины. Теперь понял — это европейский уровень и комфорт. 30 с лишним салонов на одной территории, не считая огромного салона подержанных машин, собственный банк, развитая и удобная инфраструктура — всё это признак качества, на мой взгляд.
Недавно узнала про существование этого банка и сразу поняла, что больше не хочу про него знать!Моя сестра собралась покупать машину в Мажоре (Major), составила с ними договор и внесла авансово — залоговую сумму в размере 15 000-00 рублей. Мажор работает через АТБ. Все хорошо, радости полные штаны! (примерно вот так! ) Но по определенной причине машину брать не стала и по истечении договора попросила деньги вернуть! И удивлению не было предела, получив отказ!!! Объясняли это тем, что банк отказал в выдаче наличных плательщику по предоставленным документам! Конечно, она сразу звонить мне! (я же банковский спец! Себя не похвалишь, никто не похвалит!) Девушка гражданка Украины! Внося деньги в кассу предоставила загранпаспорт (насколько помню это международный документ!) и получила отказ, сказали, что в загране все на украинском! Я ознакомилась с документом и случайно увидела, что все дублируется через слеш русскими буквами! И чтоб принять деньги попросили другой документ, им стали права (А вот хохляцкие права им подошли!) Другие документы не просили! А вот вернуть деньги по этим же правам отказались! Им ВДРУГ понадобилось еще куча документов! Объяснив, что это не их прихоть, а так описано в законе по Легализации и отмыванию! ВСПОМНИЛИ! Когда я доехала до этого Мажора и поговорила с начальником отдела продаж, то в первую очередь меня поразило, что он и знать не знает такой 115-ФЗ! Может это еще и в его обязанности не входит!? В общем цитирую: «Ну, банк пошел на уступки принимая деньги, а вот выдать не могут! По закону нельзя!» Может еще раз пойдем на уступки и все же отдадим деньги!? Рассказав всему отделу продаж, что такое 115-ФЗ и о чем он (что касается идентификации клиента!) мы пришли к заключению, что на этот злоклятый договор можно сделать доверенность, и я по русскому паспорту получу деньги! Все было сделано! И тут началось кормление завтраками!Вопрос банку — ну объясните теперь мне, кто на какие уступки тут может пойти, кто прав, а кто нет, и почему продажники понятия не имеют с какими доками им работать! Или за их ошибки и «уступки» банк будет отдуваться!? Ну, и было бы не плохо все же получить деньги то назад!!!P.S. Про то, как гражданину Украины поставить машину на учет в РФ, мы с сестрой им тоже рассказали! От администратора: В каком салоне Major Ваша сестра собиралась приобрести автомобиль? Что Вы подразумеваете под «кормлением завтраками» — расшифруйте, пожалуйста. Сколько времени прошло с момента оформления Вами доверенности до настоящего момента и оформлялось ли заявление на расторжение договора и возврат денежных средств?