«НЕФТЯНОЙ АЛЬЯНС» реквизиты
Наименование организации: НЕФТЯНОЙ АЛЬЯНС
Вид коммерческой организации: Банк
Организационно-правовая форма: Публичное Акционерное Общество
Регистрационный номер: 2859
Дата регистрации Центробанком: 23 мая 1994 г.
Статус лицензии: Активна
Место нахождения: 121170, г. Москва, ул. Кульнева, д. 3, стр. 1
Официальный сайт: http://www.neal.ru
«НЕФТЯНОЙ АЛЬЯНС» отзывы
19 августа 2016 года открыл вклад «Бархатный сезон» в КБ «НЕФТЯНОЙ АЛЬЯНС» сроком на 181 день. Дата окончания вклада – 16 февраля 2017 года. 14 февраля 2017г. я написал заявление на выдачу вклада. Согласнодействующим тарифам банка выдача средств должна проводиться в течение 4-х рабочих дней. На моем заявлении сотрудники указали дату выдачи вклада — 20 февраля 2017г. В указанную дату я пришел в головной офис за своим вкладом, и оказалось, что банк (головной офис) в этот день не работал. Не работал он также и 21 и 22 февраля. Причем на официальном сайте банка информации об изменении режима работы головного офиса не отображена. Также на официальном сайте нет информации о том, что выдача вкладов приостановлена. Пришел в банк 27 февраля 2017г. На мои вопросы по поводу возврата денежных средств, сотрудники ответили, что денег нет и когда появятся не знают. Также не ясна ситуация с отзывом лицензии. С такой ситуацией сталкиваюсь впервые, поэтому непонятно: что делать, куда бежать, кому жаловаться.
Закончился вклад ещё 06.02.2017 г.,но вклад так и не выдают… есть там же открытый вклад до 2018г. — в него деньги не переводят. Писала и заявку за 4 рабочих дня и 2 письменные претензии в банк — безрезультатно, говорят, мы вам можем ответить через месяц. Подала жалобу в ЦБ… оперативно пришёл ответ, что между мной и банком гражданско-правовой договор и они не имеют права в него вмешиваться, что они осуществляют только надзорную функцию. Так и осуществляйте…. В банк не пускает охрана на входе…деньги не выдают… безналично не перечисляют… по телефону на вопросы не отвечают… типа сами ничего не знают…. в Москве говорят обращайтесь в Питер…Такой ситуации я ещё не встречала…. дальше то что?
И опять о невыдаче вклада в банке КБ «Нефтяной Альянс» ПАО. Срок окончания вклада 09/02/2017. Заявка на выдачу вклада+% подана 08/02/2017 в отделении «Тверское». Ксерокопия заявки на руках имеется. На словах сказали, что вклад выдадут через 4 рабочих дня, т.е. 14/02/ 2017. Сегодня уже 22/02/2017. А денег как не было, так и нет. Я за объединение всех обманутых вкладчиков и коллективную подачу иска в суд. Прочла, что сначала нужно подать претензию в банк. Теперь надо грамотно составить эту претензию и настоять на том, чтобы банк ее принял по всей форме (зарегистрировал копию, поставил входящий номер и т.д.). Есть ли у кого-нибудь опыт подачи претензии в банк?
Вот и моя очередь настала написать про этот Банк. Хотя, реально, думаю не в Банке самом проблема…. История следующая: Закончился срок моего вклада 16/02/2017, как и положено за 4 дня до окончания срока действия вклада приехала в отделение, написала заявление о том, что продлять не буду. Хочу снять. Приехала в назначенный день, и мне отказались вернуть МОИ ДЕНЬГИ. Типа — денег нет, идет проверка ЦБ, ничего сделать не можем. Почитав отзывы на banki.ru я поняла, что не я одна такая, не я одна не могу забрать свои деньги даже по сроку окончания действия вклада… И что же получается? Лицензию ЦБ не отобрал, значит, это не страховой случай, АСВ ничем мне не поможет, но по факту ЦБ перекрыли «кислород» банку для выдачи средств вкладчикам. Сдается мне, что это умышленный план и ЦБ и АСВ, не отбирая лицензию и вопрос с банком решить и вкладчикам ничего не выплачивать. Как думаете? Как же получить свои деньги? Что делать? Прошу помочь разобраться как вытащить в такой ситуации СВОИ ДЕНЬГИ.
При обращении в Филиал банка в г. СПБ в день закрытия вклада, 06.02.2017г. в выдаче денег мне было отказано. Сотрудники Филиала, ссылаясь на внутреннее распоряжение Головного Банка, предложили написать заявление на выдачу наличных денежных средств за 4 рабочих дня. Я была вынуждена это сделать. При повторном обращении в банк в назначенный день, 09.02.2017г. в выдаче денег мне снова отказали. Теперь просто сказали, что денег нет и когда будут неизвестно.Отношение в клиентам отвратительное, охранник просто грубо выталкивает из помещений банка, руководитель внятных объяснений по поводу возврата вклада не дает. Банк находится в рабочем режиме, никаких ограничений в деятельности банка нет. На каком основании мне отказывают в выдаче моего вклада. Вопрос, кто несет ответственность за столь неправомерные действия банковских работников и куда делись мои деньги, вложенные в этот банк?
Пришел сегодня в отделение банка (г. Мурманск) для пополнения вклада. Вклад «Оптимальный» открыт в ноябре 2016 г. В пополнении вклада мне отказали в связи с внутренними распоряжениями руководства банка. Документы об отказе в пополнении вклада предоставить отказались. Приняли с меня обращение клиента и сказали ждать, когда решится вопрос, потом позвонят. Меня это не устраивает, вклад специально открывался с возможностью пополнения, хоть и с меньшим процентом. Если его закрывать, я потеряю проценты за 3 месяца. Так же хочу отметить, что офис в Мурманске открывался явно для того, чтобы привлечь средства населения и закрыться, стоит какой-то диванчик, наспех собранные перегородки, старая офисная техника и т.д. Кто будет отвечать за данную ситуацию и когда она разрешится?
В нарушение Закона о банках и банковской деятельности банк Нефтяной Альянс категорически отказывается возвращать деньги с вклада. Заставляют написать заявление о выдаче денег, назначают время выдачи, но по прошествии указанного времени заявляют, что денег нет (хотя в коридоре возле кассы стоят забитые деньгами инкассаторские сумки). Связывался с правлением и от их наглости просто потерял дар речи. На вопрос, когда вернут деньги последовал ответ — получите после отзыва лицензии полагающиеся вам 1,4 млн. руб. А ничего, если у меня на вкладе почти 80 тыс. долларов (которые копил 11 лет)? Это значит — 4 млн. руб. я Нефтяному Альянсу подарил. Прощай мечта о собственном доме.
14 сентября 2016 года моей мамой Сафоновой Надеждой Васильевной в банке Нефтяной Альянс был открыт пополняемый годовой вклад. По условиям вклада пополнения принимаются в течение всего срока вклада.При попытке пополнить вклад в октябре наличными в доп.офисе «Отделение «Центральное» маме отказали и предложили вместо пополнения открыть новый вклад с пониженной процентной ставкой… Однако безналичное пополнение интернет-банком прошло успешно. Позже вклад пополнялся ежемесячно до февраля. В феврале пополнение вернули, ФАКТИЧЕСКИ нарушив в одностороннем порядке условия договора вклада. Квитанция о транзакции и возврате на руках.
Всегда пользовался услугами данного банка и рекомендовал всем, когда нужно было воспользоваться услугой хранения ценностей в депозитарии. 07/02/17 при заказе бронирования банковской ячейки слышу отказ по технической причине и просят перезвонить на следующий день. Ок. Звоню 08/02/17 получаю устный отказ и телефон пообщаться с управляющим банка. Управляющий сухо и кратко, ответил «нет». Что случилось с банком, на сайте информации нет. Прошу разобраться в данной ситуации и хотелось бы получить официальный ответ или публично напишите на сайте как есть, а вводить в заблуждение своих клиентов не солидно!