БКС Премьер или Банк Санкт Петербург - что лучше, где взять ипотеку, кредит, карту, отзывы 2024

БКС Премьер отзывы

Оценка:★★★★★
Как и многие другие люди сейчас, заинтересовался инвестициями благодаря ИИС. Звонил нескольким брокерам, в результате выбрал БКС Премьер. Могут поблагодарить сотрудника Марию за нового клиента — крайне приятно было найти такого отзывчивого и желающего помочь менеджера.
Посмотрел сейчас по переписке, это было 12.04.2018. Мария подробно рассказала про все тонкости ИИС, налоговые вычеты, дивиденды в рублях и в валюте, про форму W8. Оказалось, что есть вот такой документ, который можно подписать и платить меньше налогов. Не прояви Мария инициативу, я бы этого не узнал. В целом очень порадовало, что она была заинтересована моим кейсом и терпеливо все разъясняла новичку.
После этого списались за дополнительной инфой по почте, ИИС счет открыли очень быстро, я по привычке ожидал от российской финансовой сферы намнооого больше бюрократии. С тех пор я постоянный клиент Премьера, больших разочарований не было. Если нужно, могу дополнительно рассказать о взаимодействии со службой поддержки, несколько раз приходилось обращаться, но в целом все быстро разруливали.

Оценка:★
В 2010 году приобрёл через брокера БКС активы. С учётом на инвестиции 10 лет.
в 2014 году бкс принудительно продал мои активы для компенсации задолженности обсужувания счёта.
В 2019 году собрался закрыть счёт и продать актив рассчитавшись с брокером только тогда узнал о данной махинации БКС. вы покупаете золото, кладёте в ячейку банка на 10 лет. Возвращаетесь и узнаёте что банк залез в вашу ячейку и изъял золото. Это нормально. Бкс в любом случаи при продаже актива удержал бы долг за обслуживание. . Берегите свои активы от БКС.

Оценка:★
Заранее зарезервировал валюту и планировал быстро внести наличные и далее ехать по своим делам, планировал встречу.
В результате действий тотально некомпетентного персонала это заняло более 2 часов. Сначала сотрудник оформляла заявление, около 65 минут, потом 10 минут отказывались ознакомить меня с правилами обслуживания и тарифами, принуждали просто подписать заявление, я ознакомился за 5 минут, но все равно мне пришлось ждать еще минут 40 пока кассир посмотрит в 3 раз мой паспорт и поразводит руками что «ко мне какие вопросы это программа». Эти люди совсем не переживают по поводу своих компетенций, но поотказывать в обязательном и поспорить с клиентом на пустом месте они всегда готовы. Бкс по условиям резервирования забирает комиссию, возможно хотели вынудить меня уйти.

Оценка:★
Банк заявляет о низком курсе, что позволяет ему попасть в верхнюю строчку выдачи портала Банки.ру по теме обменных курсов в моём городе.
В реальности такой курс могут получить только клиенты банка. Следующим шагом предлагаю установить курс обмена доллара 1:1 с соблюдением условий: ограничение суммы обмена в 15000 руб., а также варка борща председателю правления и уборка в офисе банка. В этом случае прогнозирую попадание в рейтинги портала навечно.

Оценка:★★★★★
Год назад завела ИИС в БКС Премьер. До этого хранила сбережения на депозите в банке, где у меня зарплатная карта. Но все-таки на депозите процент всегда маловат, хоть золотой будет банк. У меня сестра работает в финансах, посоветовала потихоньку погружаться в тему инвестиций, рассказала о таком инструменте, как ИИС, как его оформлять, какие условия и подводные камни. Вместе сравнили разных брокеров. У моего банка тоже есть брокерское направление, но довольно ограниченный набор решений, которые предлагаются для ИИС, портфель бумаг выбирает сама управляющая компания, ты ни на что вообще не влияешь. В итоге мы выбрали БКС Премьер и не пожалели.
Во-первых, здесь средствами на ИИС можно распоряжаться как угодно.
Во-вторых, много разных инвестиционных продуктов, есть из чего выбрать, от консервативных вроде «Порогового на акции другого банка» до доходных нот.
В-третьих – это я уже убедилась на практике – обслуживание быстрое, ИИС оформили мгновенно, а когда я подавала документы на налоговый вычет – никаких проволочек не было.
Сравнила с коллегами, у которых ИИС в других банках – у них были промедления, а у меня всё быстро, без сучка без задоринки документы сделали. Очень довольна выбором.

Оценка:★★★★★
Я начала инвестировать 4 года назад, когда обанкротился банк, где у меня хранились сбережения. К счастью, я не так много потеряла, потому что проценты по самому большому вкладу получила незадолго до банкротства, а само «тело» вкладов удалось спасти благодаря страхованию. После этого встал выбор — топовый банк с крошечными процентами или что-то еще. Стала читать интернет, финансовые СМИ, особенно заинтересовали защищенные инвестиционные продукты, по которым доход выше процентов банка, а уровень безопасности высокий. Узнала про БКС Премьер, финансовый советник мне посоветовал диверсифицировать вложения. Два года назад я вышла на пенсию, стало много свободного времени, я решила поучиться биржевому делу — вдруг получится научиться трейдингу. Прошла одни бесплатные онлайн-курсы от БКС, потом другие по акции с большой скидкой, завела отдельный счет для торговли, тоже в БКС. Трейдер я осторожный, так что золотых гор нет, но могу хотя бы себе позволить на пенсии пожить как белый человек.

Оценка:★★★★★
Еще со времен приватизации у меня оставались акции, которые я долго не решалась продать, но срочно понадобились деньги… Знакомые посоветовали обратиться в Премьер БКС на Марксистской. Хочу поделиться своим впечатление о банке: уютный офис, доброжелательная обстановка, компетентные сотрудники.
Огромное спасибо за помощь и понимание финансовым советникам Павлу Т-ву и Виктору Д-ну. Благодаря их поддержке и профессионализму сделка благополучно состоялась, а уже через день (30.08.19г.) я получила свои деньги! Сотрудничеством с банком очень довольна!

Оценка:★★★★★
Нравится БКС Премьер тем, что мало тянучки и бюрократии. В феврале подавал документы на налоговый вычет по ИИС за 2018 год, приготовился к неспешном процессу. В БКС справку сделали за неделю, помогли оформить 3-НДФЛ, в общем, на всё про всё у меня дней 20 ушло вместе с налоговой и родной бухгалтерией. Сотрудники хорошо работают и знают свое дело, финсоветник Катерина, которая меня сопровождает всю дорогу, просто огонь. Каждому банку-брокеру бы таких сотрудников

Оценка:★★★★★
Клиент БКС около года. У нас семья всю жизнь жила под лозунгом «Храните деньги в сберегательной кассе», как в советское время. Пользовались услугами Сбербанка и больше ничего не искали. Но когда у меня стали появляться личные сбережения, сразу вопрос: а может, есть что-то более выгодное, чем просто сберовский вклад. Заинтересовалась инвестиционными продуктами, и хотя в Сбере это направление тоже есть, я решила посмотреть, нет ли чего-то более интересного за его пределами. Брокеров опасалась чисто психологически, слышала истории о том, как раскручивают новичков на рискованную торговлю. Но набралась смелости, решила просто посмотреть и ознакомиться, оставила заявку на сайте БКС Премьер, мне перезвонили через 10 минут.
Долго разговаривали, мне рассказывали обо всем, но ничего не навязывали и не торопили, предложили оформить ИИС. Через несколько дней я подала заявку на оформление ИИС. Конечно, сразу там же завела и банковский счет с картой, пусть будет. Оформили очень быстро, в офис практически не пришлось ездить, была там, что называется, «полтора» раза, но от посещений впечатление приятное, офис комфортный, деловая атмосфера.
Ничего общего с мифом о брокерах как о навязчивых конторах, которые навязываются, прессуют, заставляют покупать невыгодные продукты. Приобрела в итоге два защитных продукта с умеренной доходностью, по которым на счет уже приходили дивиденды в ожидаемом объеме. Всё хорошо, надеюсь, еще долго будем сотрудничать.

Оценка:★★★★★
Я не трейдер и не планирую, склонности к рискованным экспериментам тоже не имею, поэтому никогда не клюю на приманки типа «гарантированная прибыль 200%!» и т.п. С другой стороны, не люблю, чтобы деньги просто лежали (инфляция-то не дремлет). Поэтому вариант с защищенными инвестициями – это мое. Прибыли не космические (хотя по-любому выше, чем ставки по вкладам), зато есть гарантия от потери. Счет открыл онлайн, в дальнейшем впечатления от сервиса только хорошие – сайт понятный, приложение удобное. За последний год два раза получал купоны по защитным продуктам, теперь подумываю вложить часть в более доходные инструменты.

Банк Санкт Петербург отзывы

Оценка:★★★★
Пользуюсь картой Visa банка Спб достаточно давно, нареканий никаких нет, обычная кредитка. Кешбеком в 10% сейчас мало кого удивишь, льготным периодом в 51 день тоже, а вот когда % сверх этого периода сходится с заявленным в договоре, на сайте, поверьте, сейчас дорогого стоит, говорю как экономист. Тут, если сказано 25%, то это именно 25%, а не 48, 50 и т.д. Хоть и вижу, что сейчас банки как будто бы соревнуются между собой, предлагая условия все лучше, но как говорится «старый друг лучше новых двух».
Вот в начале сентября понадобились деньги, решил закрыть этот вопрос путём повышения лимита по карте, до этого он был 150 тыс. Обратился в отделение, менеджер объяснил процедуру, паспорт и 2 ндфл у меня были и я почему-то решил, что этих документов достаточно, учитывая мою хорошую КИ по предыдущим погашениям. Однако менеджер объяснил, что на ту сумму, что я претендую, будет недостаточно этих документов, и скорей всего, поднимут лимит тыс на 70, не больше, потому посоветовал дополнительно предоставить справку о размере пенсии из ПФ, принял у меня документы и сказал, что подождёт, пока я подвезу эту справку. Вместо обещанных 2 дней, я вёз справку целых 5, бюрократия, ничего не поделаешь. Оформили ходатайство, все быстро, у менеджера были готовы бланки, и я отправился ждать положенные 2 дня, однако ни через 2, ни через 3 дня звонка не последовало, я набрал менеджера сам. Он только собирался мне звонить, чтобы сообщить, что мне одобрили повышение лимита в максимально возможном размере, насколько позволял доход, я был рад, сразу негодование улетучилось. В общем, все закончилось хорошо, а вот по срокам, уважаемые представители банка, если пишите, что 2 дня, то надо придерживаться сроков, как мы придерживаемся оплат кредитов.

Оценка:★★★
Я уже давно являюсь клиентом этого банка (за долго до текущей ипотеки) и мне очень комфортно было с ним взаимодействовать. Опыт предыдущей ипотеки в другом банке только еще большее показывал как удобно и комфортно в Банке Санкт-Петербург, но одно НО ставка в 11% на фоне предлагаемого рефинансирования в 9,4 — 9,7 % несколько высоковата (конечно за комфорт надо платить, но оплата должна быть соизмерима).
Написав несколько заявлений в сторонние банки на рефинансирование ипотеки и получив одобрение (в большинстве рефинансирование по ставке 9,6%) прикинув затраты на оценку, страхование, повышенный процент до залога квартиры в новом банке и.т.д пришел к выводу что надо рефинансировать. Но как же банк Санкт-Петербург…
Обратился в банк с просьбой рассмотреть возможность снижения % ставки по ипотеке. Обратился вообщем-то без особой надежды на положительное решение (из общения с сотрудниками банка было очевидно,что банк в принципе не снижает ставку по выданным кредитам), но маломальская надежда все же присутствовала.
Ответ ни сказать что-бы удивил (на 99% я был уверен что процентную ставку по кредиту не снизят) он просто обескуражил. Представитель банка писал: «Вы были ознакомлены и согласны с условиями, о чем свидетельствует Ваша подпись на Договоре.» Я в обращении и не оспаривал свою подпись, а просил рассмотреть возможность снижения % ставки по ипотеке. И ответ, что мол рассмотрев Ваше обращение банк не может изменить % ставку был бы принят мной без эмоций. Но стилистика ответа «банка высокой культуры» (это точно не про банк Санкт-Петербург) просто возмутительна. Может у банка слишком много клиентов (судя по вечно переполненным не многочисленным офисам)?
Я конечно перекредитуюсь в другом кредитном учреждении, но хамский ответ банка не пройдет бесследно.
Не могу поставить ниже 3 из-за массы положительного в работе банка. Банк далеко не плохой, но будьте готовы, что о вас вытрут ноги «профессионалы».

Оценка:★
★★
Вчера в банкомат я вставил карту и внёс значительную сумму напоменаю что было другая валюта долларов. Сумма которая внёс было 300$. Банкомат съел деньги и не зачислил на счёт.
Написал заявление у операциониста об этом, сказали, что заявление рассматривается от 3 до 10рабочих дней. Еще теперь доказывай, что деньги вносил.
Никто не знает из сотрудников, работает ли у них камеры! Теперь надо ждать, когда вернут мои же собственные деньги. И вернут ли вообще!!!!

Оценка:★★★★★

В понедельник (30.09.2019) посетила Банк Санкт-Петербург (офис на проспекте Большевиков, дом 17), операция — закрытие депозита. Хочу поблагодарить сотрудников отделения за оперативное и качественное обслуживание! Приятно видеть работу профессионалов!
Отдельное спасибо кассирам Герман М. и Цыганковой В.

Оценка:★★★★★

ХОЧУ ПОБЛАГОДАРИТЬ ЗА ПРОФЕССИОНАЛИЗМ И БЫСТРОЕ ОТКРЫТИЕ СЧЕТА СОТРУДНИКА ДО Московский Иванову Аллу. Впервые обратилась за консультацией в августе 2019 года. Алла дала мне полную консультацию по порядку предоставления пакета документов на открытие счета. И вот на прошлой неделе всего за один час мне открыли счет, выдали бесплатный токен, а на следующий день и корпоративную карту. Четко, быстро профессионально.

Оценка:★★★★★
Около недели назад обратилась в банк «Санкт-Петербург» на ул.Зарайская , меня обслуживала милая девушка по имени Елизавета Иноземцева , несмотря на свой юный возраст, девушка является настоящим специалистом своего дела, внимательно выслушав все мои вопросы , Лиза очень тактично и вежливо отвечала на них, давала дельные советы и рекомендации, очень приятно иметь дело с такими сотрудниками да и в целом атмосфера в банке очень уютная.
Когда мне понадобится обратиться в ваш банк ещё , буду надеяться на то, что я опять попаду к Елизавете! Большое спасибо !!

Оценка:★
Являюсь зарплатным клиентом банка, поэтому , когда возникла потребность в ипотеке выбрал этот банк. Ипотеку взял по программе «Семейная Ипотека», до этого момента все было хорошо. ….
Но 25.09.2019 после вступления в силу Постановления Правительства №1170 от 07.09.2019 «О мерах государственной поддержки семей, имеющих детей, в части погашения обязательств по ипотечным жилищным кредитам (займам), столкнулся с полной некомпетентностью сотрудников банка. На неоднократные звонки в колл центр в период с 25.09.2019 по 30.09.2019 с вопросом «о порядке подачи документов в банк, мне ответили, что банк не работает с данной программой., т.е. как я понимаю Постановление Правительства РФ на «Банк» Санкт-Петербург»» не распространяется. По указанным на сайте банка дополнительным номерам отделов ипотечного сопровождения телефонную трубку не поднимает.
Хочется задать вопрос администрации и руководству банка: «это некомпетенция ваших сотрудников или злонамеренное создание дополнительных точек социального напряжения в вопросах наиболее значимых для граждан РФ (со слов Презедента РФ)?»
Данный вопрос был поднят Президентом РФ еще 20.02.2019 г, 03.07.2019 был принят ФЗ №157, ПП №1170 было принято 07.09.2019, т.е. времени подготовиться банкам было достаточно. Считаю, что намеренное затягивание сроков начала приема документов, связано с желанием банка получить дополнительную, необоснованную прибыль в виде процентов.
Сегодня мной так же был направлен запрос «о правомерности отказа в приеме документов по данному вопросу» в ЦБ РФ.
В случае отказа положительно рассмотреть данное обращение , в ближайшее время, планирую обратиться в суд и СМИ.

Оценка:★★★★★

Хочется выразить большую благодарность специалистам офиса банка «Санкт-Петербург» на ул.Зарайская, г.Калининграда за их участие в решении моих финансовых проблем по переводу денежных средств, а именно менеджеру Татьяне Огерок, которая в своё личное время оказала мне квалифицированную помощь, огромное ей спасибо!

Оценка:★
планировала купить квартиру через застройщика. внесла аванс застройщику для бронирования, далее одобрили ипотеку в банке СПб, с требованием закрыть остатки потребительского кредита. В установленные сроки сделать этого не успели и договор не заключили. И после этого началось самое веселое — уже почти 2 года я не могу получить справку, о том, что ипотеку не дали, чтобы вернуть аванс (пункт в договоре застройщика — возврат, только если ипотека не одобрена). Условие банка не выполнено, следовательно ипотека не одобрена.
Обращалась в офисы банка — пинают из офиса в офисы, уже собрала коллекцию входящих заявлений — ответ — это не в нашем — обратитесь в другой офис. Когда же закончиться эта история с посещением офисов города????? Написала уже на вашу рабочую почту, и сюда, надеюсь все же закрыть вопрос и реакцию Банка СПб.