Банк Юнистрим или Восточный Банк - что лучше, где взять ипотеку, кредит, карту, отзывы 2024

Банк Юнистрим отзывы

Оценка:★
Добрый день! Столкнулись с отвратительным обслуживанием со стороны Юнистрима. Уже на протяжении 2-ух дней не можем получить перевод денежных средств из Молдавии. В пункте банка Авангард, в Люберцах (т.ц. Светофор), после 30 минут попыток выдать денежные средства, оператор сообщил, что выдать денежные средства не сможет и к ним в банк нам больше не нужно обращаться.
Мы поехали еще в 5 пунктов юнистрим, где нам сообщали, что либо у них нет выдачи вообще, либо программа не работает. Сегодня эта история повторяется уже в Москве, больше никогда не будем пользоваться этой системой переводов, просто издевательство какое-то, потрачено кучу времени и сил и деньги мы так и не получили!

Оценка:★★
Банк инициативно предложил нашей организации эквайринг с открытием р/с по очень выгодному тарифу. Все было хорошо, по их запросу отправили необходимые документы, потом еще потребовались. Счет открыли, представитель приехал, сфотографировал офис с их наклейкой, прислал инструкцию по подключению мобильного банка. Все хорошо. При этом тишина про терминал эквайринга. Обратился к менеджеру — прислал еще список документов для открытия счета! Пишу, что счет уже открыт! И все — тишина.
Прикольно!

Оценка:★
Постараюсь начать сначала.
Обратилась в нашу компанию главный менеджер по работе РКО Готовцева Мария с предложением установить терминал (эквайринг) по ее словам сумма до 150 т.р будет проходить без процентов, т.е. 0 %. Во время оформления документов на открытие расчетного счета нам был отправлен договор с вписанным в него человеком который к нашей компании не имеет никакого отношения (вписан на выпуск корп.карты). И Это банк!!!!!!! С третьего раза дозвонился оператора.
После чего мне позвонила некая Рыбкова Ольга Станиславовна представилась руководителем исполнившего данную работу сотрудника. После чего еще звонила Готовцева М. с извинениями за данную ситуацию. Ладно, кое-как решили. Хотя должна была позвонить начальница Готовцевой М. которая в итоге так и не удосужилась это сделать. Главный сюрприз ждал позже.
После проведения первой оплаты через терминал я обалдел((( что оказывается 0% -это обман. банк взимает некую комиссию. «возмещение ден средств тсп. комиссия банка такая-то. попытался выяснить в чем дело. 8 800 775 55 15 прождал 20 минут в ожидании и меня сбросили. позвонил готовцевой м. -не ответила. позвонил на 8 495 744 55 55 ответила евгения. объяснил , что мне нужно, а теперь внимание, она соединила меня с дежурным инкассатором,карл! дежурным инкассатором, вы понимаете какой уровень обслуживания в этом банке?! ужас!!! не кому не советую обращаться в этот банк, а тем более становиться их клиентом.

Оценка:★
Я отправляю деньги в Армению со своей карты. Заполняю поля. Выбираю получателя. Отправляю деньги, мне приходит смс. Ввожу смс и получаю сообщение, что платёж отправлен. Деньги со счёта не списываются. Код перевода не приходит. И так два раза. Ночью мне пришли деньги с пометкой Izmenenie balanca Gazprombank
21 693.50 и баланс мой стал 41 497. Сейчас баланс снова стал обычным, но пополнение, как было, так и осталось.
Вы собираетесь списать с меня мои деньги ? Если вы ошибочно начислили мне деньги, а потом списали, то почему в истории не отобразили? Я подозреваю, что у меня деньги из-за этого и не отправляются

Оценка:★
У меня есть карта банка Юнистрим.
Вчера обнаружил странную транзакцию по этой карте 02.07.2019 в 11:11 «Izmenenie balansa 14033.80 Gazprombank» СМС мне не приходила.
Позвонил в банк вчера в 18:56 , мне ответили, что сотрудники банка ушли домой, а у нас тут служба поддержки и мы передадим ваш вопрос (я не придумываю, так и ответили). Я спросил, работает ли поддержка по электронной почте, мне ответили, что «разговор перестал быть информативным» и положили трубку.
Написал на почту. Мне перезвонили и сказали, что это не снятие наличных, а корректировка резерва и такое бывает, волноваться не стоит. Обещали перезвонить завтра с утра.
Не перезвонили. Позвонил сам. Сначала мою вчерашнюю заявку не нашли. Потом сказали, что разбираются и как только поймут, что случилось, сразу перезвонят. Я не верю.
Добавлю:
1. приложение отстой — 30% времени в него нельзя зайти
2. отправка денег реализована криво — нужно ждать, пока придёт номер в смс или на вайбер. иногда деньги не отправляются. задал вопрос поддержке, почему так, со мной попереписывались, попросили скриншоты и всё — ничего не ответили.
3. поддержка типа «звонят тут всякие» «не видите, у нас обед»

Оценка:★

Оператор был неприветлив. Изначально указал некорректные ставки. В службе поддержки трубку так и не взяли на мой звонок. Отказ от операции. Никогда не обращюсь. На портале указано одно, по факту другое. Начала ссылаться на внутренние распоряжения, которые меня не волнуют. Очень сильно дескредетирует Компанию

Оценка:★★★★★
Встала проблема замены эквайринга, так как условия наших «лучших» банков не соответствуют запросам малого бизнеса, им на нас, так сказать, наплевать… Сам искал альтернативу, пока не позвонили с колцентра и не рассказали про Юнистрим Банк.
Как я понял, фишка в том, что банковское дело — это их не профильное направление, они всю жизнь занимались денежными переводами, а банком занялись только в 2017 году. Так я себе объясняю почему так выгодно (мои затраты на банк сократились в 2 раза).
Но отзыв даже не о банке. Хочу поблагодарить, а также порекомендовать Питерскую сотрудницу этого банка Юлию . На связи днем и ночью, сама решает все внешние проблемы, подает заявки в службу поддержки (они потом нам перезванивают), создается полное впечатление, что ей это все надо намного больше чем мне. Очень старается. Телефон ее писать не буду, чтоб не подумали, что реклама. Ищите ее так, она такая одна.

Оценка:★★★★★

Хочу выразить огромную благодарность как самому банку Юнистрим,так и отдельно менеджеру который ко мне приезжал.Я ИП, в банке у меня открыт как счёт ИП так и дебетовая карта. у меня есть мой персональный менеджер. Вежливый, приятный в общении и очень грамотный человек. Все вопросы сразу решаются, не было ни разу чтобы меня не проконсультировали или не ответили. Продукты банка на высоте (особенно эквайринг), как и качество обслуживания.Спасибо

Оценка:★★★★★

Добрый вечер.
Обращалась за консультацией к К-ву Павлу. Хочу открыть счёт в Вашем банке , молодой человек полностью проконсультировал меня по данному вопросу , пояснив все стороны тарифных планов сейчас занимаюсь сбором документов . Спасибо условия банка мне подходят для развития моего малого бизнеса .

Оценка:★★★★★

Обращалась к представителю Банка «Юнистрим» по открытию счёта к Ольге Ш-вой, была очень довольна обслуживанием. Ольга мне все разъяснила об услугах банка, выражаю благодарность за доброжелательность и чуткое отношение и компетентность. Осталась всем довольна!
Прошу руководство банка выразить благодарность!

Оценка:★
В течении недели не могу зачислить перевод на свою карту выпущенную этим банком.
Никто ничего не делает для решения проблемы! Совершенно хамское отношение к клиентам. Оператор по телефону мне заявила что «наш разговор не имеет смысла» и положила трубку! Никто из банка со мной ни разу не вышел на связь для решения проблемы! Я специально получил карту этого банка чтобы не тратить время на походы в банк, заплатил за эту карту 650 руб. Но пользоваться ей невозможно!
У меня сложилось впечатление, что у банка большие проблемы и скоро будет отозвана лицензия! Если бы это было не так, выплаты и платежи проводились бы без задержек и других надуманных причин!
Будьте внимательны и бдительны обращаясь в этот банк! А лучше просто не пользоваться их услугами, если есть такая возможность!

Оценка:★★★★★

В апреле была встреча с менеджером, после было решено открыть счёт именно в этом банке. На все исходящие вопросы оперативно давали ответы, очень быстро был открыт сам счет. Очень порадовало что совсем не пришлось тратить личное (рабочее) время, сотрудники сами связывались и приезжали в удобное для меня время.

Оценка:4

Добрый день. Пока ничего не могу сказать. Заказал кассу и эквайринг. Вроде все норм. Пока не понял. Установка вся оперативная, тариф неплохой, если нет никаких подводных камней. Сотрудники помогают, пока никаких нареканий нет, только немного не понравилось мобильное приложение, но думаю цена это оправдает

Оценка:4
Всем привет. Пользуюсь счетом в юнистриме около 4 месяцев. За все время обслуживания, всякое бывало и терминал сломался и платежки не отправлялись (думал причина в банке) А было приостановление. Могу сказать одно не понимаю людей которые грешат на него за такой ценник все более чем хорошо. Ломается терминал приезжают и меняют. Горячая линия отвечает на все вопросы. Думаю твердую 4-ка они заслужили. А те кому не нравится пусть обслуживаются и переплачивают в других местах

Восточном Банк отзывы

Оценка:★

Васьочный банк мошенники меня обманули объясню по телефону 89605845203 подал заявок предложили платить 3 месяца проплатил а помощи не увидел тем самым говарю мошенники поступают звонки бесконечно о предложении на кредит в конце концов отпрашиваешся с работыприезжаеш к ним в банк а там говорят отказ хотя по телефону указывают что одобрено приезжайте получить

Оценка:★
24 апреля 2017 года мною был рефинансирован кредит в банке ПАО «Восточный» по договору 17/9299/00000/402334 от 07.07.2017 г. из банка «ВТБ». Деньги поступили на счёт в данную кредитную организацию. В этот же день я обратилась в офис банка, чтобы оповестить о поступлении денежных средств. Замечу сразу, что заранее банк был оповещен лично мной, а моем намерении сделать рефинансирование кредита, когда я брала справку об остатке ссудной задолженности. Сразу после подписания договора и платежного получения на перечисления всей суммы на счет моего кредита в ПАО «Восточный» я обратилась в офис банка и поставила в известность, что в скором времени должны поступить деньги на счет для полного погашения кредита. На мое обращение сотрудник отделения уверила меня, что деньги спишутся в конце месяца и кредит будет закрыт. Есть 2 свидетеля (сын и муж, которые стояли рядом и слышали это). Сотрудник банка уверил меня, что никакого заявления не требуется. Посмотрев договор я также не увидела пункта о том, что полное досрочное погашение осуществляется только на основании заявления клиента. С полной уверенностью, что кредит погашен я отправилась домой.
Придя домой я еще раз перечитала договор и данного пункта также не обнаружила. Отмечу, что в платежном получении было указано назначение платежа: «Перевод средств с цель. погашения задолженности по договору № и т.д. «
Через 1.5 года мне поступает звонок с банка с департамента взыскания задолженности и сообщают о том, что мне нужно вернуться в график и продолжать оплачивать данный кредит. Позвонив в банк, чтобы прояснив данную ситуацию, ответ был таков: что необходимо было написать заявление на полное погашение кредита, и без него они этими средствами не имели право распоряжаться. Сказав им, что в договоре этого не указано, да и в офисе мне сказали, что этого делать не нужно, они начали довольно агрессивно разговаривать и требовать от меня погашения задолженности, без выяснения причины сложившийся ситуации.
Прошу дать пояснение, на основании чего мой кредит не был погашен вовремя и почему сотрудники банка предоставили мне недостоверную информацию о процедуре полного досрочного погашения, в результате чего в данный момент времени у меня испортилась кредитная история и начислялись проценты за пользование кредитом за срок 1.5 года.
Хотелось бы также отметить, что если банк, как он уверяет, не предпринимал никакого действия по закрытию данного кредита, на основании чего были заблокированы мои карты, которые как раз и являлись кредитными. Т.е. получается, что пользоваться данными средствами я не могла, а кредит так и оставался.
Еще хотелось бы отметить просто отвратительную работу департамента взыскания: мало того, что они просто по хамски разговаривали со мной, не давая сказать не слова, так они еще начали звонить лицам, которые к моему кредиту не имеют никакого отношения и предоставили информацию о сумме кредита, о сумме платежа и т.д., что противоречит закону о защите прав потребителей.
Прошу разобраться в данной ситуации. в противном случае мною будет отправлено письмо в ЦБ РФ и в прокуратуру.

Оценка:★
Не являюсь клиентом данного банка. 02.10.2019 поступил звонок с номера 8(964)957-39-03, девушка представилась сотрудником Восточного экспресс банка. Назвала мною известного человека у которого «якобы» есть задолженность перед банком. Я первый раз слышу о долге и не становился поручителем данного человека. Так же я не давал согласие на обработку и хранение персональных данных (152 ФЗ).
Поскольку я не являюсь клиентом данного банка, и не оставлял разрешение на обработку и хранение моих персональных данных, хотя представитель банка обратился ко мне по имени отчеству на мой личный номер телефона.
В связи с этим, прошу Восточный Экспресс Банк исключить все мои контактные данные и сообщить о результате.
В противном случае буду вынужден обратиться в регулирующие органы, приложив записи и заявление.

Оценка:★
Ранее в банке взяла кредитную карту, полностью погасила задолженность. 07.08.2019 года, обратилась в банк для закрытия карты в отделение на ул. Щорса 31. Прошло 2 месяца, 30.09.2019 года, мне позвонили из банка, сказали — «Ваша кредитная карта не закрыта, пришла новая карта». Я объяснила что не заказывала никакую карту, а наоборот закрыла ее! Мне назначили встречу на 01.10.2019 года в 14:45 по адресу Красноярский рабочий 78, для закрытия карты. Я приехала в указанное время в отделение банка, со мной работал сотрудник К-ва Ирина Александровна. В процессе обслуживания, данный сотрудник сказала мне — «Сейчас вам будут приходить СМС, не обращайте на них внимание, это всякая ерунда», написали заявление на закрытие карты и я со спокойной душой ушла домой.
В этот же день вечером, на телефон поступили СМС от банка «Код подтверждения заявки на кредит, Заявка одобрена, Кредит выдан. Желаем приятных покупок» и последняя смс о том что «Кредитная карта успешно активирована». Я испугалась, позвонила на горячую линию, а там мне сказали, что сегодня я получила кредит!!! В отделение банка НИ КАКОЙ речи о кредите не было, никаких документов мне не выдавали, и кроме заявления о закрытии карты я ничего не подписывала! После этого я зашла в мобильный банк и увидела там, кредитную карту на 30 тысяч рублей, кредит на 143 700 рублей (на данный кредит уже был выставлен платёж до 18 ноября), и по мимо этого 3 каких то карты, судя по всему дебетовые! Я была просто в ШОКЕ!
02.10.2019 года обратилась в отделение банка на Красноярский рабочий 78, к тому же самому сотруднику К-ВА И.А. Мы написали новые заявления на закрытие кредитной карты и кредита, КОТОРЫЙ Я ДАЖЕ НЕ БРАЛА И РЕЧИ ОБ ЭТОМ НЕ БЫЛО! Она меня вновь пытается успокаивать словами — «Кредитная карта закроется через 45 дней», НО НА МОЙ ВОПРОС ОТ КУДА ВЗЯЛСЯ КРЕДИТ И НОВАЯ КРЕДИТНАЯ КАРТА — ОТВЕТА ТАК И НЕ ПОСТУПИЛО! Посмотрим что будет через 45 дней, если по какой то причине, не закроются эти невероятные кредиты и карты, просто напросто, я обращусь в СУД!
Люди, прошу вас обходите стороной этот БАНК, особенно обезопасьте своих пожилых родственников, в этом банке ОБМАНУТ и даже глазом не моргнут!