Gloria Serenity Resort, Acisu Mevkii 7506 Serik, Antalya, 07506 Белек — отзывы отдыхающих, плюсы и минусы
Имя: Maria
Оценка: 10 из 10
Прекрасная Gloria в Турции
Минусы: Все понравилось. Есть небольшие пожелания: персоналу по уборке номеров быть более внимательными, не оставлять случайно мусор и не забывать принести забранные полотенца. Но, возможно, это потому, что полотенца меняют 2 раза в день, номер убирают утром и потом готовят ко сну! Постоянное внимание к гостям!На пляже хорошо бы выделить отдельную зону для курения.В остальном, думаю, отель сам стремится к постоянным улучшениям и модернизации.
Плюсы: Примерно в течение 15 лет Gloria является нашим семейным отелем. Это относится ко всей сети, периодически члены моей семьи посещают Verde, Golf, Serenity. У каждого есть свои особенности, в том числе и своя ценовая категория. Сейчас отель Serenity занимает верхнюю строчку в данной сети, можно сказать, 1 место. Последний раз я отдыхала с семьей в Serenity в 2012 году в Garden Villa. С огромной благодарностью вспоминаю upgrade стандартных номеров на виллу. Это сыграло большую роль в моем прекрасном отношении к отелю и персоналу guest relations.В этом году я бронировала 3 номера Lagoon Room для семьи и друзей. Это большой номер (2+1) с небольшой собственной терассой и прямым выходом в бассейн с морской водой. Отель учел мои пожелания (писала в отель заранее зимой), разместив нас рядом в желаемом корпусе.Для меня отель прекрасен, возможно, любой может найти какие-то недочеты где угодно, но красота территории, завораживающие пейзажи, внутренний дизайн, отношение к гостям, пляж, бассейны, развлечения для детей, разнообразная кухня с плавными переходами завтрака в полуполуденный ланч с фруктами, далее ланч, кофе с кондитерскими изделиями, ужин с возможным посещением ресторанов A-la-card, приятные бары просто не позволяют думать об этом и не могут оставить равнодушными! Отель для релакса, для размеренного отдыха, где каждый может найти себе что-то по душе: фитнесс, плавание в бассейне, пляжный отдых, шоппинг, СПА-процедуры, аквапарк в Глории, занятия с детьми, посещение зоопарка, спортивные мероприятия, экскурсии или просто дегустация разных напитков и коктейлей с чтением книг, а вечером живая музыка в баре Ella Fitzgerald, концерты в G-Venture или шоу в Gloria Arena. Если интересует шоппинг, есть магазины в отеле или 5 минут езды в Belek.Концепция отеля радует, сюда всегда хочется вернуться после трудовых будней или экскурсий по музеям европейских городов для природы, красоты, тишины и релакса.
Имя: Natalya
Оценка: 9,6 из 10
Стерилизовать всех кошек на территории отеля.
Минусы: Дикое количество кошек на территории отеля, и никого это не смущает. В номере за 500 тыс на террасе вонь как от кошачьего лотка, с утра 8(!) котов и котят, распластавшихся на лежаках.Меня иногда подташнивало от этого вида и запаха. По итогу я уходила куда подальше из своей «лагуна рум», чтобы не чувствовать запах кошачьей мочи. Ничего не имею против животных, но не на своём лежаке за 500к в отпуске!
Имя: Stanislav
Оценка: 9,6 из 10
Территория,удобный,комфортный номер,дизайн ресторана и лобби…
Минусы: Не соответствие размеров пирса количеству отдыхающих.Безумно громкая музыка наконцертах в амфитеатре,мешающая наслаждаться отличными шоу программами. Недостаточноеразнообразие горячих блюд в основном ресторане.
Плюсы: Территория,удобный,комфортный номер,дизайн ресторана и лобби и особенно огромныеаквариумы.Вся инфраструктура отеля кроме размеров пирса заслуживает похвалы.
Имя: Victor
Оценка: 10 из 10
Добрый день!
Минусы: Нет такого
Плюсы: Добрый день! Отель очень понравился все соответствует Все включено.Огромная территория.Великолепный персонал!Читайте предыдущие отзывы о отеле других посетителей!
Имя: Oleksii
Оценка: 10 из 10
Очень внимательный и доброжелательный персонал.
Плюсы: Очень внимательный и доброжелательный персонал.ухоженная территория.отличный выбор на шведской линии.При полностью заполненном отеле нет проблем с лежаками на пляже и у бассейна.Отель в который точно хочется приехать ещё не раз.
Имя: Julia
Оценка: 9,2 из 10
Потоясающая территория, красиво ухоженно, вкусный чистый…
Минусы: Одеяло было недышащее, под ним очень жарко спать.
Плюсы: Потоясающая территория, красиво ухоженно, вкусный чистый воздух. Питание разнообразное, большой выбор, вкусно и качественно. Набор веса гарантирован так как много соблазнов. Отличная сауна и хамам, чистый большой бассейн. Приятная программа вечером. Отдыхали зимой. Летом все гораздо лучше и больше опций. Отличный тренажерный зал. В номере весы! Чтобы гости хоть как то сдерживали себя от переедания.) все очень качественно продуманно. Цена соответсвует уровню обслуживания и обстановке. Спасибо Глория!!!
Имя: Razumira
Оценка: 5,0 из 10
Детская анимация на высшем уровне.
Минусы: Странно было, что горничные ставили использованные тюбики с косметикой. На каких-то краска уже стерлась, какие-то повреждены. Это неприятно для отеля такого класса. Нет услуги «зарядка в номер». Нет консьерж-сервиса. Да, и расскажите шеф-повару, что манты — это блюдо с мясом, а не макароны. И кстати мы бронировали номер с видом на море. Специально сфотографировала этот вид… его просто нет.
Плюсы: Детская анимация на высшем уровне.
Имя: Dmitry
Оценка: 7,1 из 10
Бассейн и концепция бассейна.
Минусы: Эта стоимость отеля подразумевала иное отношение: заказывали одну кровать и детскую для ребёнка. По приезду ничего этого не было, дали номер с двумя кроватями и детскую кровать ещё минут 30 готовили, хотя переписывались непосредственно с отелем и получили подтверждение от него. Громкая музыка: в самом отеле до 12 ночи слышно в одном крыле, из-за этого переехали в другое крыло; там слышна музыка из соседнего отеля до 2 ночи. Поэтому если у вас маленький ребёнок, то не рекомендую брать вид на море. Уборка номера так себе: часто забывали положить закончившиеся мыло, ватные диски, кондиционер для волос. Те все эти нюансы решались быстро, но нужно было все время об этом заявлять. Около бассейна часто утром стояли бутылки (в тч стеклянные), валялись полотенца дня по 2-3. Полотенца убрали сами, про бутылки сообщили персоналу, после этого стали убирать.Ужасный рыбный ресторан, кроме вида ничего нет.Концепция платных кабинок у моря: от 80 до 150 евро в день, хотя на пирсе все тоже самое и бесплатно, только да, за едой и напитками ходишь сам)Детская анимация: нам пока рано, но часто ходили мимо и смотрели, что показывают. Странно, что при наличии детского клуба дети почему-то не выступают с какими-нибудь номерами, которые бы готовили там, а просто выходят на сцену и двигаются хаотично (это типа конкурс талантов).Аниматоры постоянно с тобой здоровываются, но что они делают — загадка, их не видно и не слышно днем.Вообщем купились на положительные отзывы, но отель явно стоит дороже, чем качество его услуг. Был бы в два раза дешевле, вообще претензий бы не было.
Плюсы: Бассейн и концепция бассейна. Очень удобный, большой. Интересная концепция номеров с выходом к бассейну.Еда: действительно вкусно и разнообразно. Как ни странно, самая хорошая еда была в основном ресторане и во французском.Паровозик между отелями ; зоопарк и его служащий, показывающий животных.
Имя: Pavel
Оценка: 8,8 из 10
В целом — могу предложить разработку специальной программы, что это находится в области моей професс
Минусы: Малый досуг для детей. Потому нет семей с детьми в период школьных каникул. Больше оборудования и педагогов-аниматорв, в расчете на возраст 9-15 лет. Можно поставить специальные площадки и наладить занятия, чтобы получить клиента ;)Хотелось бы больше экскурсий по территории, уроки Гольф для гостей не-спортсменов.В целом — могу предложить разработку специальной программы, что это находится в области моей профессиональной компетенции — рост дохода, приоптимальных инвестициях.
Плюсы: все в целом, кроме 1-го
Имя: Galina
Оценка: 10 из 10
Обожаю этот отель.
Минусы: Очень высокие цены на услуги Spa
Плюсы: Обожаю этот отель. Самый лучший для межсезонья, благодаря джакузи на террасе. Потрясающе вкусная еда и каждый ужин в ресторане по системе «шведский стол» повора готовят изыски из двух блюд на выбор из «Высокой кухни», естественно это помимо шикарного «шведского стола».
Имя: Evgeny
Оценка: 9,2 из 10
Территория для прогулок.
Минусы: Номера уже немного обшарпаны. В ванных комнатах нет биде. На стене висит старый фен, хотелось бы пользоваться современным ,который не пережигает волосы. Все таки отель 5 звезд.
Плюсы: Территория для прогулок. Очень чисто и ухоженно. Вкусный и разнообразный завтрак! Очень приятное обслуживание в ресторанах.
Имя: Begimai
Оценка: 7,9 из 10
Хороший отель, но зимой там скучно.
Минусы: СКУЧНО. Очень скучно. Есть только ежедневная живая музыка в лобби. 1 раз в неделю караоке и 1 раз в неделю дискотека. Аниматоров нет (ну или нам они ни разу не встретились). Немножко хромает сервис — ощущение, что персонала не хватает. Каждый год мы отдыхаем в Анталии именно в январе, и в отелях всегда была очень интересная программа развлечений. А в Gloria Serenity заняться будет нечем.
Плюсы: Очень вкусная еда! Не очень разнообразно, но вкусно.Большая территория, все красиво, чисто. За счет того, что два отеля находятся на одной общей территории, то получается довольно интересно гулять.Номера большие, уютные. Хорошая СПА-зона, бассейн.
Имя: Evgeny
Оценка: 9,6 из 10
15 октября на территории отеля проходил турнир по триатлону — это было незабываемо .
Плюсы: Не первый раз отдыхаем в этом отеле . Очень нравится огромная территория и большие пляжи . Река между отелем и пляжем тоже создает дополнительную приятную атмосферу .С удовольствием посетим этот отели или Глория -Гольф ( у них общая территория ) еще раз
Имя: Аноним
Оценка: 10 из 10
Очень достойный отдых на море!
Минусы: Единственное, что рекомендовала бы — разнообразить меню основного ресторана. В остальном — все просто идеально!
Плюсы: Отель идеально подходит для спокойного, сытого, достойного отдыха на море! Все на очень достойном уровне. Территория очень большая, совмещена с территориями еще нескольких отелей такого же уровня, доступна инфраструктура этих соседних отелей, включая питание. Рядом находятся гольф-поля.Персонал — очень внимательный, деликатный. Спасибо за апргейд до номера с выходом к лагуне, просто шикарно!Публика очень приличная, я бы сказала интеллигентная. Если говорить именно об ОТДЫХЕ, то это точно сюда. С семьей, с детьми — идеально! Есть где погулять с коляской.Хочу также отметить, что отель был максимально заселен, но нигде на территории отеля этого не ощущалось — на пляже всегда свободные шезлонги, полотенца в достатке, чисто, все убрано, в ресторане — никаких толп народа, всегда можно спокойно покушать.На заметку — в рестораны a la cart с детьми можно попасть только в определенные дни. Запись плотная, т.к. эти рестораны без доп. платы, рекомендую сразу записываться. Были в обед в рыбном и итальянском — очень все вкусно!
Имя: Vladimir
Оценка: 10 из 10
Понравилось все, как и ожидали , мы были там второй раз , и…
Минусы: каких то особых недостатков нет , а о мелочах писать смешно.
Плюсы: Понравилось все, как и ожидали , мы были там второй раз , и если бы впечатления от предыдущей поездки были бы так себе , вряд ли поехали бы еще раз . Особенно хочется отметить отличных кондитеров. Так красиво и вкусно , что хоть и вредно, но все равно съешь. Море отличное , персонал приветливый , территория ухоженная и чистая.
Имя: Виктор
Оценка: 10 из 10
Отличный отдых за приличные деньги
Минусы: Замечаний нет
Плюсы: Понравилось все.
Имя: Natalia
Оценка: 6,7 из 10
Не подметали дорожки у бассейна с морской водой, отчего все…
Минусы: Не подметали дорожки у бассейна с морской водой, отчего все подошвы бои были в каких то упавших полодах
Имя: Svetlana
Оценка: 7,1 из 10
VIM, номер, море, территория большая
Минусы: Персонала для уборки явно не хватает, убирают плохо. Дети болеют и друг друга заражают.
Плюсы: VIM, номер, море, территория большая
Имя: Anna
Оценка: 10 из 10
Отдыхали в четвёртый раз.
Плюсы: Отдыхали в четвёртый раз. Как и раньше- все волшебно! Спасибо Глория
Имя: Yaremey
Оценка: 9,6 из 10
Отличная еда, шикарная территория, солидный дизайн, классная…
Плюсы: Отличная еда, шикарная территория, солидный дизайн, классная музыка вечером в лобби на живых инструментах
Имя: Andrey
Оценка: 10 из 10
Отлично
Плюсы: Персонал, территория, еда
Имя: Tatiana
Оценка: 10 из 10
Абсолютно всё)
Плюсы: Абсолютно всё)
Имя: Natalia
Оценка: 9,6 из 10
прекрасное отношение персонала, очень внимательные и…
Плюсы: прекрасное отношение персонала, очень внимательные и отзывчивые. Шикарная территория отеля, есть где погулять. Весьма милый зоопарк.
Имя: Alexandra
Оценка: 10 из 10
Все
Плюсы: Все
Имя: Anna
Оценка: 10 из 10
Все было замечательно, вернёмся ещё!
Плюсы: Все было замечательно, вернёмся ещё!!!
Имя: Oleg
Оценка: 9,6 из 10
Спасибо всему персоналу и менеджерам отеля Глория за возврат…
Плюсы: Спасибо всему персоналу и менеджерам отеля Глория за возврат наручных часов, оставленных в кармане халата в номере. Халат был заменен уборщицей на новый в обед, а о том что в кармане лежали часы я сообщил в службу сервиса ближе к вечеру. Часы нашли в прачечной и вернули хозяину. Молодцы, очень приятно видеть такое отношение к гостям отеля.
Имя: Liudmila
Оценка: 10 из 10
отдыхаем в этом отеле зимой,уже в пятый раз,все на высшем…
Плюсы: отдыхаем в этом отеле зимой,уже в пятый раз,все на высшем уровне,особенно для тех ,кто играет в гольф!прекрасные 3 поля!(на бесплатном шатре 4 минуты)напротив отеля еще одно гольф поле»Робинзон»-есть выбор,где играть!
Имя: Natalia
Оценка: 9,6 из 10
Очень внимательный сервис, хорошая еда, хорошее spa,…
Минусы: джакузи на террасе включалась только специальным человеком, и его приходилось долго ждать — разочаровывало
Плюсы: Очень внимательный сервис, хорошая еда, хорошее spa, приятная территория, хорошая живая музыка вечером даже зимой в не сезон.
Имя: Natalia
Оценка: 9,6 из 10
Все
Минусы: Нет замечаний
Плюсы: Все
Имя: Natalia
Оценка: 9,6 из 10
Отель отличный!
Плюсы: Отель отличный! Восхитили гастрономические изыски, SPA, анимация, роскошный бассейн с морской водой.