НС Банк или Банк Альтернатива - что лучше, где взять ипотеку, кредит, карту, отзывы 2024

НС Банк отзывы

Оценка:★★★★★

ООО ТРАНК обратилось в НС Банк за расчетным счетом, так как нас устраивали тарифы банка и отзывы ваших клиентов. Обратились в отделение Курская. Там принимала документы К-ва Александра. Хотим выразить ей свою благодарность за обслуживание. Управляющая владеет информацией, и корректно общается. Спасибо НС Банку за такого сотрудника.

Оценка:★★

Очень странная политика банка: для Москвы держать одни ставки по депозитам, а для регионов ниже на 1 %. Не обратил на этот факт внимание сразу, приехал в офис; развернулся и уехал в другой банк. Думаю все таки для банки.ру нужно в поиске выдавать реальный процент, а не тот, который действует в Москве, чтобы вкладчикам не тратить свое время.

Оценка:★★
Вы знали, что, у этого банка не отображаются счета открытые в их же банках, но в других городах? Может быть таких банков и много, но мне такой попался впервые. Это повлекло за собой потраченое время, испорченое настроение и подорваные планы.
Начиналось всё очень хорошо. В отделении Санкт-Петербурга в мае этого года открывала вклад «Весенний». Сотрудницы были в нем божественно милы (и это в конце рабочего дня!). Мне всё очень понравилось тогда.
Наступил сентябрь. Вклад окончен. Мне даже позвонили, чтобы напомнить об этом. И после рекламы «Инвистиуионного» вклада в ходе разговора мы с ней выяснили, что мне, чтоб забрать свои же деньги, нужно либо ехать в Санкт-Петкрбург, либо пройти следующий алгоритм:
1. Прийти в отделение.
2. Открыть счет в Москве.
3. Попросить сотрудницу отделения «подтянуть» этот счет в мой личный кабинет.
3. В личном кабинете онлайн перевести деньги с питерского счета на московский.
4. И наконец, снять наличные.
Казалось бы, не проблема, так и сделаю. Придя в отделение я столкнулась с тем, что мой московский счет не «подтянулся» к питерскому в личном кабинете. Я ждала полчаса. Второй счет не отображался. Сотрудница отделения посодействовать в решении ситуации не смогла.
Я написала письмо НС Банку в приложении. Статус Принято. Но вот уже следующий день, а счет так и не отображается.
Очень неприятно, что даже находясь в отделении НС Банка, я слышу: «Обычно всегда сразу отображается. Я сделала, что смогла. Позвоните сами по телефону».
Я в недоумении. Решение проблемы переложили полностью на меня. Банк работает неслаженно. У меня нет желания продолжать с ним сотрудничать. Мне важно получить свои деньги вчера, край сегодня. Посмотрим, как будет развиваться ситуация.
И ГЛАВНОЕ, делайте пометку на сайте или сообщайте, что в Вашем банке счета, открытые в разных городах, не отображаются.

Оценка:★
Пользовалась услугами банка не впервые (р-н Люблино), но в последний раз. Работница банка хамила, грубо себя вела, делала неуместные замечания по поводу миграционной карты. Было это за 40 минут до закрытия. На тот момент я была с загран паспортом (в системе банка мои данные уже были, но со внутренним паспортом) Наверно очень сложно было ввести данные другого документа.
Уважаемая, даже (тем более!) если вы «ведущий» специалист, никто и ничто не даёт вам право так вести себя с вашими же клиентами!

Оценка:★★★★★

НС Банк — отличный банк. Постоянно пользуюсь сервисом обмена валюты. Правда иногда дает сбой и не работает, но все равно оооочень удобный обменник. Нравится тем, что можно фиксировать желаемый курс. Есть некоторые нюансы в пользовании. Труда, я думаю, не стоит разобраться. Если освоить один раз, уже не забудешь.

Оценка:★★★★★

От имени ИП Б-в, хочу поблагодарить управляющую в Котельниках Татьяну Ивановну которая не только оказала профессиональную помощь, но с пониманием отнеслась к нашему затруднительному положению и помогла срочно решить проблему. Задача, на решение которой предполагалось потратить не меньше двух дней и требовала двух визитов в банк, была решена за час. Большое СПАСИБО!

Оценка:★★★★★

Наша фирма обслуживается в данном банке 4 года. За это время только положительное впечатление от работы с сотрудниками. Обслуживание всегда на высшем уровне. Считаю, что на сегодняшний день офис в Котельниках это самый оптимальный вариант для малого бизнеса. В банке все предусмотрено для обслуживания бизнеса. Рекомендую всем.

Оценка:★★★★★

Хочется выразить искренние слова благодарности коллективу Новгородского филиала НС Банка. Персонал доброжелательный , вежливый , дают полезные советы — как поступить в той или иной ситуации. Общение с такими профессиональными сотрудниками доставляет огромное удовольствие и вызывает только самые положительные эмоции. Большое спасибо вам за работу! Обязательно приду к вам ещё.

Оценка:★
16.08.2019 обратилась в ДО на Новочеремушкинской улице 50 для оформления вклада. В оформлении вклада мне было отказано. Отказ был аргументирован тем, что так как я не являюсь резидентом РФ, то кроме документов, удостоверяющих личность и законное нахождение на территории РФ, обязана предоставить свидетельство о постановке на учет в налоговом органе. Считаю, данное требование работников вашего является нарушением Инструкции Банка России от 30.05.2014 №153-И ОБ ОТКРЫТИИ И ЗАКРЫТИИ БАНКОВСКИХ СЧЕТОВ, СЧЕТОВ ПО ВКЛАДАМ (ДЕПОЗИТАМ), ДЕПОЗИТНЫХ СЧЕТОВ. В соответствии с главой 5, свидетельство предоставляется при его наличии, и его отсутствие не является причиной для отказа в предоставлении услуги по открытию вклада иностранному гражданину. Получив отказ в вашем банке, я обратилась в другой банк, где мне оформили вклад без требования обязательного предоставления свидетельства о постановке на учет в налоговом органе.
P.S. Год назад 14.07.2018 оставляла жалобу на некомпетентность ваших сотрудников, которые отказали в оформлении банковской карты моей дочери, и только после жалобы здесь она смогла карту получить. Очень жаль, но, похоже, за год ситуация никак не изменилась.

Оценка:★

Обращалась в отделение на Тверском бульваре, чтобы обменять 600 евро, оставшиеся от отпуска. В итоге мне отсчитали эквивалент в рублях за 500 евро, я очень удивилась такому курсу, и деньги тут же нашлись) Везде надо бдить, даже в банке, оказывается, обсчитают и не заметишь)
Кстати, и справку об операции не выдали, наверно, это не очень хорошо.

Оценка:★

Совершенно издевательская система нумерации талончиков. Номера выдаются в случайном порядке. Невозможно понять сколько человек перед тобой за получением услуги, сколько времени займет ожидание. Зачем вы испытываете нервы своих клиентов? Зачем вам нужно обязательно, чтобы клиенты выходили из отделения, проклиная ваш банк?

Оценка:★★★★★
Маленький » трёхкопеечный» позитив- а банку будет приятно Все знают- что обменять в Москве валюту в пределах шаговой доступности- невозможно. Просто НЕГДЕ. Госбанки с хамскими курсами не в счёт. Офис по адресу Фестивальная 11- лучшее место в 5 -км радиусе Курс- лучший . Раньше я избегал пункты обмена » у Речного»- машину парковать негде Приятная новость- открыли проезд с улицы Фестивальной вдоль дома 11 — сквозной У дома 11 всегда есть места для короткой беспроблемной парковки. Рекомендую Но советую при обмене значительных сумм ( я продал 500 евро) всё-таки уточнять наличие денег. ) Впрочем это могу посоветовать всем желающим поменять валюту в » негосударственнгых » банках

Оценка:★
Были сегодня в данном банке с целью обменять валюту (не в первый раз, но в последний), казалось бы дело двух минут. Придя в отделение перед нами был один человек…обслуживают в порядке живой очереди. Потом нарисовалась какая-та женщина с сотрудницей, сказав что она пойдет без очереди, т.к. у нее какой-то там вклад, а вкладчики обслуживаются в не очереди, ну да ладно, правила банки устанавливают сами.
Зайдя в кассу она просидела там 15 мин. что-то она там не донесла, начала звонить чтобы ей принесли еще какие-то деньги, видимо кто-то с ней пришел и ждал на улице (в итоге около 30 мин.). В это время пришла еще какая-та женщина, и опять вкладчик и опять без очереди…. После ожидания еще 20 мин. (и у этой что-то там не сходилось), сотрудница что сидела в зале просто встала со своего места, и сказала что данная операция на долго и лучше всем подойти в другой раз…. В итого час потраченного времени и полнейшее неуважение со стороны банка к людям что стоят в очереди… Не рекомендую тратить свое время на посещение данного отделения банка.

Банк Альтернатива отзывы

Оценка:★
При оплате услуг сотовой связи в купюроприёмнике банкомата кб Альтернатива застряла купюра 1000 рублей, неоднократно безуспешно пыталась дозвониться до техподдержки, но безрезультатно: то никто не брал трубку, а потом сразу же было занято. звонила более 10 раз. я хотела положить 2 тысячи, первая купюра была зачислена, а вторая нет, по времени это было примерно в 21:40, терминал просматривается с камеры видеонаблюдения, поэтому не сложно будет установить, что я клала 2 купюры, и конец купюры торчит в купюроприёмнике. прошу разобраться в данной ситуации и вернуть мне мои деньги.

Оценка:★

Терминал номер 33051096 в салоне МТС по адресу
город Электросталь, улица Тевосяна, 25
31.12.2018 в 15.09 пополнялся счет телефона. Деньги терминал взял, чек не выдал, пополнения не произошло.
Техподдержка по телефону 8-495-989-4959 просит подождать, а звонок платный.
Спрашивается, зачем вообще техподдержка нужна, если нужно подождать?

Оценка:★
Терминал 33051026 г. Жуковский, ул. Гагарина, 35
Чек 226090938113
дата 24.11.18
КБ Альтернатива
Пополнял Яндекс кошелёк через терминал в салоне МТС на 12000. Деньги не прошли. При звонке в службу поддержки терминала звонок сразу сбрасывает. В банке КБ Альтернатива трубку не берут. Деньги клал на кошелёк для оплаты выставленного на 2 дня счёта. Чек в наличии.

Оценка:★

17 августа в 20:19-20:21 Терминал 2399251, принял 5 000 руб. но на экран информацию о принятой купюре не вывел, и купюру обратно не выдал. Подождав немного информация о принятии купюр ушла и появилась главное меню. Соответственно никаких чеков выдано мне не было. Таким образом, деньги просто исчезли. (Предыдущий платеж прошел, есть чек) Дозвониться до техподдержки банка не могу уже второй день.
Прошу разобраться с проблемой.

Оценка:★
12.08.2018 г в 12:28 в терминале № 33051062, расположенном в салоне сотовой связи МТС по адресу г. Павловский Посад, БЖД пр-д, 3, оплачивал мобильную связь. Необходимо было разделить платеж на два номера телефона. Внес одной купюрой 1 000 р, выбрал опцию разбить платеж, зачислил 500 р на один из номеров, оплата прошла. Оставшиеся 500 р не смог зачислить на второй номер. На чеке указано КБ Альтернатива, чек: 20614, номер платежа – 225227229, транзакция ЕСПП – 1227025786621, к зачислению – 500 руб, остаток средств – 500 руб. Как оставшиеся средства перечислить на второй номер?Дозвониться до службы поддержки по указанному в чеке и на терминале номеру невозможно (одновременно при этом списывается плата как за звонок на городской номер).

Оценка:★
Оплачивала покупку косметики. Комиссия указана на терминале 0.00 после внесения наличных оказывается, что аж целых 11,5% (для сравнения с 1 000 ? — 115 ? комиссия)! Нет кнопки отмены, даже если ты не правильно ввёл код. Придётся только соглашаться. Пыталась дозвониться до банка(на терминале был номер), система держит тебя две минуты в сети, просит прощения и просто выкидывает (причём, за звонок ты платишь, так как номер городской). Будьте бдительны, не пользуйтесь этими отвратными терминалами!

Оценка:★
★

24.11.2015 года в 21:04:44 в терминале Евросеть, расположенный по адресу Москва ул Снежная дом 27 положил деньги на дебетовую карту тинькоФФ банка 5213-24**-**78-4446
8500 руб. Деньги не пришли.
На чеке указано КБ Альтернатива.
Банкомат 2277297
номер сессии 20151124210444783378
Квитанция 1819405944
Деньги на ТКС банк всегда приходят моментально! Мне срочно нужны деньги на карту! Где деньги, почему платеж не прошел? Чек на руках.

Оценка:★
15.10.2015 г. в 20:20 по московскому времени пополнял счет на карту «Стрелка» по Квитанции №891 через терминал в Евросети находящийся по адресу МО, г. Воскресенск, ул Победы, д. 10. Не прошел платеж в терминале (500 рублей) выдав квитанцию, о том что «Пополнение электронного транспортного приложения не выполнено».
Банкомат 2277178
Транспортный номер карты: 03312434547
Номер сессии: 20151015202004387892
Внесено: 500.00 руб
Комиссия: 0.00 руб
Назначение платежа: «Перевод для оплаты транспортных услуг»
Получатель: ООО НКО «УЭК»
Сообщение на квитанции: «Пополнение электронного транспортного приложения НЕ выполнено.
Прошу разобраться с проблемой