Банк Центр инвест или Кубань Кредите - что лучше, где взять ипотеку, кредит, карту, отзывы 2024

Банк Центр инвест отзывы

Оценка:★★★★★
Благодарна сотрудникам банка «Центр-инвест» за проявленное понимание и человеческое отношение к возникшей у меня ситуации. Все дело в том, что мы с мужем оформили кредит под залог нашей квартиры. Платили несколько лет исправно, день в день, и никаких вопросов не возникало. Но тут мы решили сделать из 2-х комнатной квартиры трехкомнатную, благо площадь позволяла. Но для того, чтобы все это дело узаконить, нужно получить «добро» банка — по условиям кредитного договора. Якобы возможно изменение оценочной стоимости залогового объекта.
Да, эта процедура платная, но стоит относительно недорого. Вопрос весь был в том, что перепланировку затеяли срочно и ждать решения банка в течение длительного периода времени очень бы нехотелось. Большое спасибо сотруднику банка за помощь — он принял заявку и пообещал максимально ускорить процесс, насколько это возможно. Уже следующим утром все решилось и нужная справка о разрешении уже была у меня на руках!
Так что теперь если и будем обращаться в банк, так обязательно выберем «Центр-инвест» — они к нам хорошо отнеслись в нашей ситуации и пошли навстречу.

Оценка:★★★★
С банком Центр-инвест я сотрудничаю с 2016 года, у меня там расчетный счет. Так что банк проверенный, надежный и у них очень серьезный подход к обслуживанию и каждой операции. Никаких послаблений или поблажек — все четко по правилам и распорядку. Прямо побуждают к самоорганизации и финансовой дисциплине. Да не всегда удобно, если сама что-то забыла, не успеваю, но зато полная уверенность, что все операции и зачисления будут именно в тот срок, когда этого ожидаешь.
Сейчас брала кредит на пополнение оборотный и с документами (залоговыми), пришлось вновь пройти те самые 7 кругов, но отдам должное поддержке менеджеров: постоянно советовал, как лучше все оформить, все документы проверял по электронке, а он там уже разбирался все ли в порядке, постоянно поддерживал живое общение. Давал полное ощущение, что он и банк максимально заинтересованы, чтобы я эти деньги получила в кратчайшие сроки. Даже звонил, чтобы напомнить, что я должна привести документы к определенному времени для того, чтобы ускорить процесс. Открыли мне кредитную линию на пополнение оборотных средств под приемлемый процент и вот еще важный момент — согласовали индивидуальный график погашения, очень комфортный по сроку и сумме. Изначально менеджер предупреждал, что так много документов, вопросов и проверок будут нужны, чтобы понять и просчитать сумму и срок, которые будут финансово максимально комфортными для меня. И такой подход считаю самым правильным, хотя и очень утомительным для меня, как для клиента.

Оценка:★
28.09.2019 мне позвонил сотрудник банка и сообщил, что карта готова к выдаче. я пришел в отделение, там мне сказали, что программа не работает и карту активируют в понедельник. для меня было не принципиально и я согласился, расписался за то, что карта получена и ушел. придя домой, обнаружил, что тарифный план отсутствует.
Сильно не расстроился и решил посмотреть информацию о тарифном плане через личный кабинет, на сайте было указано, что для входа в личный кабинет, мне необходим логин и пароль, который могут дать в отделении банка, либо в банкомате. Позвонил на телефон горячей линии, думал, что там смогут помочь, но мне ответили, что они ничего не знают и могут только заблокировать карту.
вопрос к обслуживанию заключается в том, что сотрудник не предоставил тарифный план и не предложил сразу в офисе получить логин и пароль. я надеялся, что данный офис посещу лишь единожды. но благодаря сервису банка, придется опять туда ехать, либо отказаться от обслуживания. Такой вот интересный банк.

Оценка:★★★★★
По совету знакомых обратилась в банк «Центр Инвест» в Ростове для получения кредита на закупку новой системы вентиляции и пожаротушения на кухню ресторана. Поскольку оборудование дорогостоящее, накоплений не хватило, пришлось обратиться за кредитом (1,5 млн.руб.). В Ростове — это банк с самыми низкими процентными ставками. Сначала я внимательно изучила всю информацию на сайте, но можно было и не тратить время, так как менеджер банка — Татьяна, к которой я обратилась, все подробнейшим образом мне рассказала.
Менеджер Татьяна пояснила, что заявку на выдачу кредита нужно заполнить как можно полнее и развёрнутее, чтобы вероятнее получить одобрение. Очень приветливая, доброжелательная девушка проработала со мной каждый пункт заявки. Кроме того, Татьяна (огромное ей спасибо за это) посоветовала заполнить заявку-анкету на выдачу бизнес-кредита для женщин , действующая ставка для женщин-предпринимателей ниже — 10,5%). Для меня очень важным условиям было наличие возможности досрочного погашения суммы кредита, поскольку многие банки заставляют оплачивать проценты за весь расчетный срок, не учитывая фактическое время пользования кредитов. Татьяна объяснила, что в случае досрочного погашения (я планирую погасить в течение 2-3 месяцев), проценты я оплачу только за фактическое время пользования кредитом без штрафных санкций и ограничений по сумме. Не буду называть название банка, но пару лет назад я уже оформляла кредит, который тоже планировала погасить досрочно, но фактически: мне сначала ограничили сумму для досрочного погашения, а затем просто начислили проценты на уже погашенные суммы (которые я якобы не заплатила).
Документы были рассмотрены банком в течение 6 рабочих дней, менеджер позвонила и пригласила явиться в банк для подписания документов. Общая атмосфера в банке располагает: просторное помещение просто сверкает чистотой, уютные диваны. Будучи ресторатором, всегда обращаю внимание на такие детали. Видно, что владельцы банка постарались сделать так, чтобы клиентам было удобно, комфортно. Исключительно все сотрудники банка вежливо здороваются, нет злых и недовольных лиц.

Оценка:★★★★★
Оформлял потребительский кредит в банке «Центр-инвест», остался очень доволен обслуживанием. Касательно того, что именно понравилось в банке «Центр-инвест»:
1. Человечность. Я имею инвалидность 2-й группы, причем мой недуг легко распознать. Консультант проводил к пустому окну, куда спустя минуту подошел кредитный специалист, проконсультировал и помог с оформлением заявки на кредит, проверив и приняв все документы.
2. Оперативность. После одобрения кредита Валентин — сотрудник банка, который меня обслуживал, подготовил документы максимально оперативно. Реально, на выдачу кредита ушло 10 минут. После принятия и подписания бумаг я тут же отправился в кассу за наличными.
3. Клиентоориентированность. Сейчас, когда я принес первый платеж, сотрудница в кассе поинтересовалась есть ли у меня карта и предложила вариант подключения автоматических платежей, я согласился, когда у меня приняли обычный платеж и я вышел, то меня тут же перехватил консультант и проводил в кредитный отдел, где меня уже ждали с заявлением. Я не сильно разбираюсь во всех этих услугах, но мне объяснили все предельно ясно и подключили регулярный платеж с карты и теперь мне даже делать ничего не надо для оплаты долга, все автоматически. Очень удобно — здорово экономит силы время, нет необходимости приезжать в банк.

Оценка:★★★★
Часто по работе захожу в МФЦ, всегда видел там банк Центр-Инвест, но не доводилось пользоваться им. В этот раз зашел в банк оплатить в кассе госпошлину. Пока стоял в очереди – прочитал все условия по ипотеке. Предложение показалось выгодным, и я решил обратиться на консультацию по ипотеке, пока я здесь. Вообще мы собирались брать через другой банк, этот я вообще не рассматривал. Меня менеджер проконсультировала, рассказала все про то, какие документы нужно собрать, а низкие проценты так вообще голову снесли, так как другой банк уже предложил нам гораздо выше. Менеджер также дала список всех аккредитованных застройщиков их банком, так как мы брали первичку. ЖК и квартиру мы на тот момент уже выбрали, благо, он был в списке. Несколько дней мы с супругой обсуждали и решились на ипотеку в Центр-Инвест..
В итоге мы собрали документы и подали заявку, с менеджером были на связи, она проверяла все документы наши, верны ли, все ли собрали. Мы ей скидывали на почту сканы, так что времени на поездки мы вообще не потеряли. Дальше была сделка, благодаря тому, что все документы у нас были в порядке и договора были подготовлены заранее, наша сделка с застройщиком заняла всего час. И ложка дегтя, без нее никак -не просто долгое ожидание решения, а бесконечное, выматывающе и вообще полное пребывание в неведении. Менеджер отвечала на все звонки, подбадривала, уверяла, что все нормально, все в процессе, но 2,5 недели — это перебор.

Кубань Кредите отзывы

Оценка:★★★
Банк который ждет меня, правда не совсем понятно где ждет? История простая, пришла СМС что с карты сняты деньги (908.98 руб), думаю как то не очень понятно за что и кто получил такую роскошь. Пытаюсь зайти в интернет банк, но не тут то дело, не приходит СМС с кодом. Звоню на горячую линию, говорят телефон у вас совсем плохой, но вот что странно, если расплачиваюсь картой, то СМС приходят исправно. И так 2 дня подряд. Вообщем дистанционное обслуживание хромает. И интернет банк так и не заработал, 3 день пошел.

Оценка:★

С 2016 года вышла из созаемщиков по ипотеке. Сотрудник банка заверил, что в БКИ выгрузят информацию об этом в течение 1-2 месяцев. НО до сих пор продолжают подавать в БКИ некорректные данные. Полностью игнорируют все просьбы о внесении изменений в БКИ. Я не несу ответственность за недобросовестное выполнение обязательств по выплате ипотеки основного заемщика, т.к. уже давно никаких отношений к данной недвижимости и ипотечному кредиту не имею!

Оценка:★
Добрый день!
20.06.2019 года мой отец , Л. Андрей В-ич (15.04.1967 года рождения) ,клиент вашего банка обратился в отделение, расположенное в г.Ростове-на-Дону, по улице Петренко д.1 с просьбой выдать ему копию платежного поручения о переводе денежных средств застройщику для предоставления в органы налоговой службы. Ему сказали , что необходимо подождать час. Спустя час данный документ отец не получил , его отправили домой, сказав , что справку сделают на следующий день в связи с неимением доступов.
Я позвонила на горячую линию Банка , сотрудник колл-центра Галина заверила меня, что данный документ выдаётся по факту обращения клиента, я попросила соединить меня с начальником Доп.офиса, куда обращался мой отец, с просьбой прокомментировать отказ в выдаче справки. Меня соединили с руководителем офиса Х. Яной С-ой, она меня выслушала , затем спросила у сотрудника, который общался с отцом почему документ не был предоставлен.
Был отчетливо слышен ответ сотрудника: «у меня нет доступов, я написала в Головной, не знаю , когда они ответят, и вообще у меня нет времени этим заниматься, не знаю, когда руки дойдут, других дел хватает» . Я сообщила руководителю Яне С-не , что в таком случае буду оформлять претензию — она ответила , что конечно же отпишется на данную жалобу, ей не сложно, но дел действительно много.
Через полчаса после моего звонка руководителю отцу позвонили из отделения банка и сообщили , что запрашиваемый документ будет готов через 5 рабочих дней по регламенту. Почему в таком случае ему не ответили сразу , что она будет готова 5 дней, он бы не ждал час. Мой отец проживает в городе Шахты , что в 80 км от Ростова-на-Дону, работает посменно, приехал в отделение Банка, где не смог получить элементарную бумажку. Спустя ещё 15 минут, позвонил все тот же сотрудник отделения и сообщил о готовности справки.
Прошу прокомментировать действия сотрудников: незнание регламента банка, касаемо выдачи документов клиентов, отсутсвие основ деловой этики и отвратительное обслуживание. Почему мой отец должен терпеть язвительный тон сотрудников?!

Оценка:★★
С 4.04.2018 г ставка по ипотеке у нас была 9.9%.Дата очередной обязательной страховки заканчивается 10 мая 2019 Вот наступил очередной 2019 год. 5 июня муж идет узнать в банк условия,чтобы взять потребительский кредит и тут случайно узнает ,что по ипотеке у нас ставка уже не 9.9 %,а 10.9% годовых!На каких основаниях понятно!Я оказывается должна была вспомнить что мне нужно страховку продлить,а я забыла это сделать и у меня эта мысль напрочь вылетела из головы!
Вам что было сложно позвонить своему клиенту и уведомить о том,что страховка заканчивается?На что вы просто молча подняли ставку на 1% ,о чем мы чисто случайно узнали с мужем,когда он пришел в ваш банк узнать за потребительский кредит!Я в ярости осталась!Какой там потребительский кредит в вашем банке?Вся охота отпала,потому что у вас такое наглое отношение к клиентам!Не уведомить,и молча совершить действия!Самый наглый банк,который я когда либо встречала на своем пути!Доплачиваю ипотеку и прощаюсь с ваши раз и навсегда!

Оценка:★
Ситуация следующая:
06.05 вечером я хотела снять деньги в банкомате по адресу г. Краснодар, Ейское шоссе, д 40. В ходе совершения данной операции банкомат зажевал карту и не выдал деньги. После, в ходе осмотра банкомата, я увидела, что он неисправен — ездила панель, присутствовала щель, в которой можно было разглядеть внутренности банкомата. Я незамедлительно обратилась на горячую линию, где приняли мою заявку и сообщили, что информация по карте будет предоставлена 08.05, в связи с выходным днем 07.05.
08.05 мне поступил звонок из банка, сотрудница сообщила, что решение по карте будет только в понедельник, 13.05.
Поскольку мне нужно было снять деньги, я обратилась в ближайшее территориально мне отделение по ул Душистая, д 49, увы, получилось добраться только за 15 мин до закрытия, когда работал только прием платежей. График есть график, НО! научите своих сотрудников ВЕЖЛИВО сообщать о режиме работы, а не из серии «вообще-то касса уже не работает».
13.05 мне снова поступил звонок из банка с сообщением о том, что я могу забрать карту 17.05 в головном офисе по ул Орджоникидзе, д 32. В ходе разговора я сразу уточнила режим работы отделения — с 9 до 18. В 17:00 я уже была в офисе, где мне сообщают:
1. Что карты в отделении еще НЕТ (!) и что инкассировать банкомат будут сегодня НОЧЬЮ (!) и соответственно карту привезут тоже ночью!
2. Что деньги я снять не могу, тк касса уже НЕ РАБОТАЕТ! Касса до 16:00.
А теперь, уважаемый «Банк, в котором меня ждут» ответьте мне — сколько мне еще нужно ждать, пока вы достанете наконец мою карту из банкомата? Почему ваши сотрудники обладают разной информацией и дезинформируют клиента? Почему я должна тратить время впустую на катания по всему городу? Почему вы не уважаете время своих клиентов? Почему вы не можете корректно указать режим работы кассы у себя же на сайте?
И ключевое — когда я наконец ПОЛУЧУ свою КАРТУ и СМОГУ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ СВОИМИ ЖЕ ДЕНЬГАМИ?!
Отвратительная работа и обслуживание!!!
Через весь город в ваш головной офис у меня больше нет ни времени, ни желания ехать. Решите вопрос с доставкой карты в офис, который МНЕ удобен — г. Краснодар, ул. Душистая, д 49.

Оценка:★★★★★
Добрый день!
Огромная благодарность менеджеру Наталье, за чуткость, понимание, оперативность.
Стали счастливыми обладателями квартиры, ипотеку рассматривали в Сбербанке и в Кубань Кредите.
Во втором были условия выгоднее, но не проходили по сумме одобрения. Так как бронь квартиры была ограничена, думали, что возьмем ипотеку под бОльший процент в Сбербанке.
Но благодаря оперативности и пониманию, Наталья предложила увеличить первоначальный взнос, тем самым мы проходили под одобренную сумму, быстро подготовила необходимые документы, оперативно взаимодействовала с застройщиком в части одобрения недвижимости банком.
В итоге ипотека обошлась на 0,8% ниже или на более 2 млн. руб экономии на переплате.

Оценка:★
Мной была направлена Претензия к КБ «Кубань Кредит» на имя пред. Правления Ч-вой Н.Н. г. Краснодар.ОТ 03.04.19 зарегистрировано все как положено, специалистом общего отдела и тд.и тп. Где черным по белому указана просьба направить ответ на Претензию письменно по такому то адресу. Сегодня на дворе 14 мая и что же? Видимо небожители вместе со своим штатом заместителей, секретарей, машинисток и прочими сотрудниками слишком занятые люди чтобы найти время на ответ? Напоминаю Вам суть дела. Умер человек, вкладчик вашего Чудо Банка, со счета исчезла круглая сумма в валюте, никаких ордеров о получении или переводе нет. И это называется Банковская Тайна? Или вы покрываете кого-то кто с вами в доле? За Такое отношение к людям вам большая жирная еденица!