АвтоградБанк или РоссельхозБанк - что лучше, где взять ипотеку, кредит, карту, отзывы 2024

АвтоградБанк отзывы

Оценка:★
13.08.2019 впервые обратились в Автоградбанк для получения перевода по системе «Золотая Корона», т.к. данный пункт выдачи был наиболее удобным по местоположению. Оператор оформила выдачу перевода в самой системе, вручила документ и направила в кассу.
Перед самым носом кассу закрыли, озвучив, что приехали ревизоры и начинается ревизия, займет это около 20 минут. «Не так уж и долго.» — подумали мы и решили подождать. Прождав 30 минут, мы собрались на выход. Оператор побежала за нами, сказала, что перевод в системе в статусе «выдан» и так уходить нельзя, и что до конца ревизии осталось всего-то 10 минут. И вот тут мы пожалели, что послушали ее, т.к. прождали еще 3 часа! Это не 10 минут, это 3 часа потерянного времени! Обычно процедура выдачи данного перевода занимает около 7 минут!
Попросили анулировать выдачу перевода, оператор этого сделать не смогла, т.к.заранее подтвердила выдачу в системе Золотая Корона без выплаты денег из кассы! Оператор попала в безвыходную ситуацию и только после этого направила нас в другую кассу на втором этаже! Оказалось есть другая касса. Спустя 3 часа! Такую халатность не встречали ни в одном банке. Это было самое отвратительное обслуживание! Сотрудники данного отделения, вы знали что у вас ревизия, ревизоры уже ходили по залу! Что вас затруднило повесить табличку что касса не работает? Почему оператор оформила выдачу? Куда смотрит руководитель данного офиса?

Оценка:★★★★

Пришел пройти идентификацию киви кошелька. Всего было две кассы, только в одной был кассир и то он сказал что бы я обратился в другую кассу ,что второй кассир придет. Прождав пол часа кассира наступил обед и они все дружной компанией свалили на обед. Мне очень интересно так обслуживают все Банки АвтограгБанки?

Оценка:★
18 мая 2018 оплатила свое обучение в Автоградбанке. Сотрудник выдал мне квитанцию об оплате. С данного документа мне нужно было снять копию, но к сожалению я этого сделать не смогла. Квитанция была настолько плохо напечатана, что ни один копир не смог снять копию с него. Пришлось 21 мая 2018 ехать за дубликатом! Я была очень удивлена, когда сотрудник потребовал с меня 50 рублей за каждую копию данной квитанции. Возник вопрос, почему я должна платить 50 рублей за то, что сотрудник вовремя не сменил картридж в своем принтере???

Оценка:★

Хотел обменять валюту и отправить денежный перевод 17.04.2018, около 13:30, на отделении по адресу пр. Большевиков, д. 1. Хотел отправить денежный перевод, но заявленной в рекламе системы переводов не оказалось. Навязывали другую, хотя я сразу от нее отказался. Все вроде бы ничего, но в процессе обмена, мне периодически предлагали поменять без справки, аргументируя, что так быстрее.

Оценка:★
Добрый день. 24 апреля 2017 года. Я заключила договор «Чистый город» с банком Автоградбанк и Газпром. В договоре четко сказано, что в случае выполнения условий по заправке автомобиля газом в необходимом количестве, Газпром оплачивает очередной платеж по кредиту.
Мной полностью выполняются условия договора! Но к большому сожалению Две организации не могут договориться между собой. И я ежемесячно выхожу на задолженность. То деньги перевести «забыли», то перевели меньше, чем нужно. Каждый месяц мне сотрудники гарантируют, что больше такого не будет.
Но нет, 31 числа я проверила на сайте Газпрома, газа я заправила в достаточном количестве. А 2 сентября на мой сотовый телефон опять поступает сообщение: «По договору №37-0691 просрочка 3 262,97 рублей.
Прошу помочь разобраться в ситуации по моему кредитному договору. Перечислить необходимую к оплате сумму и не нарушать условия договора который мы заключили. Помимо этого отзыва я составила заявление в суд о невыполнении условий договора!!!
Никогда не обращайтесь в этот Банк! Низкое качество обслуживания! Нет горячей линии! 8-800-200-52-45!!! Это просто гудки! В Банке работаю некомпетентные специалисты!

ФИО — С-ва С.А.
Телефон для связи — 8937*****33

Оценка:★★
В «Автоградбанке» в Казани обременение на квартиру снять невозможно, т.к. с юристом, неким Рустамом, встретиться не реально. Назначает встречу в Регпалате и к назначенному времени не приезжает. При этом не считает своим долгом сообщить об отмене встречи по телефону. Позвонили ему сами, сказал, что приедет через пол часа. Прождали его с детьми 2 часа, так и не приехал и даже не отзвонился. Написал на него жалобу, а в ответ тишина.
Не очень приятная история. Из-за таких мелочей складывается общее впечатление о работе всего коллектива.

Оценка:★
По срочному договору являюсь представителем ООО «Омега Трейд» г. Москва (ОГРН 1127847179107), Общество имеет расчетный счет 40702810110160000164 открытый в операционном офисе «Басманный» Рязанского филиала АО «Автоградбанк» г. Москва. В начале 2017 года руководству стало известно о приостановлении операций по данному счету на основании решения налогового органа. Каких-либо разъяснений и документов банк клиенту не предоставил. Обратились в ИФНС России №7 по г. Москва (где ранее Общество состояло на налоговом учете) и в ИФНС России №29 по г. Москва, получили справки об отсутствии каких-либо задолженностей перед бюджетом, об отсутствии каких-либо принятых в отношении Общества решений об аресте счета. Сотрудники офиса кредитной организации данные справки не принимают, арест со счета не снимают, мотивируя «некими сведениями из электронной базы», хотя никаких документов (постановления о приостановлении операций по счету на бумажном носителе) у сотрудников банка нет. Данное обстоятельство не только является недопустимым поведением по отношению к клиенту, но и объективно препятствует Обществу вести нормальную хозяйственную деятельность, создает риски получения Обществом убытков.
Данный отзыв является возможностью урегулировать спор в досудебном порядке, в противном случае по поручению руководства ООО «Омега Трейд» будет подготовлен иск в суд. За более конкретной информацией и (в случае необходимости) получением справок из налоговых органов прошу обратиться к руководству ООО «Омега Трейд» по тел. +7 926 34***58

Оценка:★★★★★

Сотрудничаю с банком почти 2 года. Расчетно-кассовое обслуживание предприятий — впечатляет скорость проведения платежей, реально за 15 минут платёж улетает. За всё время не было жалоб от моих бухгалтеров, всё устраивает вполне. Также хочу отметить, что в кредитовании банк проявляет гибкость и индивидуальный подход, каждому проекту можно найти подходящий кредитный продукт.

Оценка:★★★
В связи с тем, что в настоящее время вклады на 2-3 года постепенно стали исчезать из линейки вкладов многих банков, решил зафиксировать в последний день действия единственный 2-х летний вклад «Пенсионный доход» в московском офисе «Басманный» «Автоградбанка». Впечатления о Банке очень средние. Выше оценки «3» поставить Банку не могу по следующим причинам:
1. Скорость обслуживания одного клиента, который открывал вклад передо мною более 1,5 часов. Для меня это антирекорд скорости обслуживания. Впечатление такое, что для работников Банка эта очень редкая и сверхсложная операция. С вкладами может работать только один оператор, т.к. программа для работы с вкладами установлена только на одном компьютере.
2. Перед тем как открывать вклад, позвонил в Колл центр Банка, чтобы уточнить ставки по вкладу. Оказалось, что у оператора Колл центра информация о ставках не соответствует информации о ставках в офисе Банка. Вместо 10% годовых ставка вклада оказалась 9%.
3. Внешний вид персонала никак не определят их принадлежность к Банку. Никакой единой формы и даже бейджиков с контактами на одежде нет. Кто обслуживает клиентов не понятно.
4. Часы работы офиса Банка — только рабочие дни до 18:00 большинству работающих частных клиентов очень не удобны.
Единственный «плюс» могу поставить, только за то, что сотрудники Банка готовы задержаться на час после работы, чтобы обслужить клиента.

Оценка:★★★★★
Являюсь клиентом Автоградбанка с 2005 года. За это время могу сказать только положительные слова в адрес банка. Большой выбор тарифных планов – под любые нужды клиента. Платежи все проводят, как и обещают, за 15 минут. Самое важное для меня – платежи отправляют чуть ли не до ночи. График работы у меня не нормированный. Могу по Клиент-банку и в 8, и в 9 вечера отправить. А партнеры находятся в Челябинске, Владивостоке, Хабаровске, так они мои деньги видят утром, когда я еще только просыпаюсь. Очень удобно.
От администратора: Где обслуживаетесь, какими продуктами банка пользуетесь?.. Можете привести примеры качественного по обслуживания: что, где, когда?

РоссельхозБанк отзывы

Оценка:★
Стипендиальную карту выдал ВУЗ. Возникла необходимость перевыпустить карту. Пришёл в отделение, просидел 50 минут в очереди. На карте за время эксплуатации появились следы этой самой эксплуатации — стёршиеся первые цифры карты. И за это меня оштрафовали на 500 рублей! Это возмутительно, поскольку эту карту они просто выбрасывают в мусорку. Лишь надуманный предлог выбить денег. После такой наглости счёт тут же был закрыт. К этому можно прибавить малое количество банкоматов РСХБ в городе, технические сбои и прочие «приятности».

Оценка:★
Дважды неверно пересчитался график платежей!
Оба раза досрочно гасил ипотеку, причем сумма досрочного погашения ориентировочно была всего на 3 тр больше обычного ежемесячного платежа. Оба раза сумма ежемесячного платежа увеличивалась!!! Ну как так-то? Я плачу на 3 тр больше, а ежемесячный платеж вырастает на 100 руб?!
Номера моих заявок, которые я направлял через мобильное приложение и ответа на которые я до настоящего времени не получил:
SD4309013 от 28.08.2019
55436 от 30.08.2019

Оценка:★

02.10.2019
В РСХБ держу только долларовый вклад и карту к нему привязанную. Идти в отделение не захотел, поэтому перевел на карту денег и с карты попытался пополнить вклад через мобильное приложение.
Как итог:»При выполнении операции произошла ошибка. Попробуйте позже.». Пробую целый день, толку ноль.
Да и в целом частенько приложение достучаться до сервера не может.

Оценка:★
Вот и мне пришлось пожалеть, что связался с Россельхозбанком. Второй день подряд не могу войти в интернет-банк РСХБ. Мои пароль-логин объявляет недействительными, возможности получить новый пароль по смс не дает. По «горячей линии» ответ один: «Ваше время ожидания больше десяти минут». Прождал на линии больше десяти минут, ответ не изменился. То есть, до банка достучаться никакой возможности нет. Не понимаю, как действовать дальше? Неужели, чтобы войти в интернет-банк РСХБ надо ехать в офис с паспортом?

Оценка:★★
Добрый день! 30.09.2019 внес через банкомат на свою Дт карту средства в сумме 1400 рублей для последующего перечисления на свою же карту Банка Тинькофф, что ранее делал неоднократно и средства мгновенно оказывались на моей карте другого банка. Однако 30.09.2019 данную операцию совершить не удалось. После попытки перечисления средств с карты Россельхозбанка на карту Тинькофф указанные средства Россельхозбанком были заблокированы. При звонках на горячую линию Россельхозбанка мне давалась противоречивая информация: 1. при первом звонке мне сообщили, что средства успешно были перечислены в Тинькофф и проблему нужно искать там, хотя это было не так, что мне подтвердил Тинькофф; 2. При втором звонке мне сообщили, что средства заблокированы до 05.11.2019, но причину блокировки можно уточнить только в офисе банка, что и было сделано. Операционный сотрудник офиса обслуживания моей карты был очень обходителен и всячески пытался помочь в решении данной проблемы: несмотря на отсутствие полномочий у сотрудника на месте для разблокировки или хотя бы выяснения причин блокировки по моему устному обращению был направлен запрос в Единый сервисный центр города Уфы, однако решений данной проблемы пока так и нет, ответ не получен — средства остаются заблокированными. Очередной звонок на горячую линию не обнадежил — Банк рекомендовал ждать дату окончания блокировки — 05.11.2019, что устроит меня лишь в случае компенсации Россельхозбанком: 1. процентов за пользование средствами; 2. компенсации штрафных санкций, а также процентов, начисляемых мне банком Тинькофф за несвоевременное погашение обязательств в сумме 1400 рублей. Надеюсь на своевременное решение данной проблемы без встречи с представителем на судебном заседании, куда направлено соответствующее исковое заявление.

Оценка:★★
Второй раз пытаюсь оформить дебетовую карту в Россельхозбанке. Первый раз была заполнена заявка на получение карты на сайте банка, которая, как выяснилось, заявкой на получение карты по факту не является.
Сегодня доехал до офиса. В офисе оказалось не менее «интересно», чем в интернете
После того как я озвучил операционисту своё желание оформить дебетовую карту, мне сначала был учинён допрос на тему для чего мне карта и откуда там будут появляться деньги? Постарался объяснить, что карта мне нужна для покупок, а деньги мои собственные.
После того как операционистка выслушала мои объяснения, мне любезно было сообщено что, во-первых, карт моментальной выдачи нет (ну да ладно и так собирался заказывать именную), а, во-вторых, на выбор у меня два варианта: либо я оформляю страховой продукт и заявление на выпуск карты от меня принимают «здесь и сейчас», либо меня будет проверять служба безопасности, а заявление на выпуск карты у меня примут при следующем посещении офиса.
Уважаемый Россельхозбанк, я не понял это политика банка или же «инициатива» отдельных работников, но у меня сложилось ощущение, что новые клиенты банку не нужны, ну разве что им самим очень надо и они готовы заплатить 2-3 тысячи рублей сверху за обладание дебетовой картой вашего прекрасного банка.
Вобщем выбрал я проверку службой безопасности. При этом ни каких заявлений или каких-то других документов оформлено не было — операционистка просто скопировала мой паспорт, записала номер телефона и всё. Вот теперь осмысляю, как она на самом деле воспользуется полученными от меня персональными данными…

Оценка:★
Сегодня замучилась открывать вклад через интернет-систему россельхозбанка!Первый раз после ввода данных о вкладе система долго о чём-то думала, потом сообщила, что информация недоступна — попробуйте повторить попытку позже.Хорошо, попробовала позже через 15 минут, произошло то же самое.Третий раз попробовала через час, вроде-бы всё пошло, но система выдала, что при выполнении операции произошла ошибка.
В это-же время пришло сообщение, что вклад открыт!
В истории системы указано, что заявка на открытие вклада — Отказано.
Сейчас вклад в системе появился, но в истории отказ остался!
Вообщем это просто ужас какой-то, а не банковская система, больше ей пользоваться не буду!

Оценка:★
20 сентября в офисе на ярцевской улице заказала выпуск именной карты мир- jcb в евро. 27 сентября получила смс о доставке карты в отделение, при получении оказалось, что мне выпущено 2 карты, одна в евро, вторая в рублях, и несмотря на то, что вторую карту я не заказывала, не забирала и не активировала, на карте в евро, которую я получила, числится комиссия за выпуск 6 евро . Эти карты бесплатны при условии единственной в данном тарифе. Прошу отменить начисленную комиссию.

Оценка:★★★★★
Уже два года наша компания является клиентом АО «Россельхозбанк» в г. Балабаново Калужской области.
Все сотрудники отделения на ул. Боровская, д. 5 очень приветливы, внимательны и с готовностью помогают в решении любых вопросов.
Особенно хочется отметить ведущего менеджера-операциониста Бугынину Наргизу Бахшиловну. К высокому профессионализму этого сотрудника прилагается море обаяния, такта и невероятное терпение, что, на мой взгляд, является очень важным качеством в работе с людьми!
Спасибо Вам за Вашу работу и за чудесное отношение к людям!

Оценка:★
01.10.2019 Целый день не работает интернет банк, приложение. В интернет банке постоянная «Внутреняя ошибка авторизации». Иногда отображается сообщение что интерент банк будет недоступен 15 минут. Никакой информации о сроках восстановления системы, в техподдержку дозвониться невозможно, ожидание более 10 минут и так минут 20, ответа не дождалась.
Также в приложении исчезла возможность выбора даты для частичного погашения ипотеки. Поле перестало быть доступным для выбора.