АвтоторгБанк или Тойота Банк - что лучше, где взять ипотеку, кредит, карту, отзывы 2024

АвтоторгБанк отзывы

Оценка:★★★★★
В этом году мне как-то не везло с банками.
Негативные отзывы еще писать и писать.
А вот про автоторгбанк ничего плохо не могу сказать.
С автоторгбанком уже несколько лет. Выбрали, потом у что они были в соседнем здании.
За эти годы банк переехал, скоро и мы переедем.
Нет никаких неожиданных изменений тарифов. Нет новых комиссий на выплаты зарплаты. Ожидаемая и предсказуемая работа. Ни разу не звонили со спамом и предложениями допуслуг.
Вспоминаем про них два раза в год — при обновлении банк-клиента и при обновлении анкеты клиента. Практически идеал )
У центрального офиса всегда есть, где припарковаться. Вроде мелочь, а по нынешним временам — очень приятно.
Желаю им не снижать уровень!

Оценка:★★★★★
Всем привет! Обещал написать отзыв о банке, автокредитом которого воспользовался. Начнем по порядку. Решил я обновить свой автомобиль. Сказно — сделано. Приезжаю в Майджер на новую Ригу, выбираю авто, денег не хватает, обращаюсь в банк. Автокредитами уже баловался, вот предыдущий отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/3321486/
Меня немного пугают все наши банки по причине своей безалаберной работы, я всячески стараюсь жить так, чтобы с банками не пересекаться, ну совсем по минимому. Кредиты, по моему мнению в нашей стране — абсолютное зло. Но машина такая красивая! В общем подал заявку в АТБ, меня там заверили, что банк работает четко, сбоев не будет. Одобрили кредит быстро, позвонила девушка и сообщила об этом. Сама сделка прошла в принципе быстро, все что требовалось от банка заняло не более 2 часов! Дольше машину готовили.
Выдали бумажку с логином и паролем от системы АТБ инфо, и я рванул домой на новой машине. Итак, кредит от АТБ стал для меня открытием! Именно так должны работать все банки, предоставляющие услугу автокредитования! Деньги вносить удобно, в любом салоне Мэйджор. Можно по безналу переводом. Все зачисляется четко и быстро. Система АТБ инфо наглядно и без лишней перегрузочной информации показывает расчет по кредиту.
Кредит закрылся за 15 минут (я его досрочно закрыл, что б скорее отзыв написать.) Справку об отсутствии обязательств выдали оперативно. ПТС вернули в день обращения, утром позвонил, через часа 3-4 уже забрал. Вообще никаких проблем! Учитывая мой предыдущий опыт я очень приятно удивлен!
Вы скажете — у других банков все тоже самое! Так вот не тоже самое! У остальных банков, которыми пользовался я или мои коллеги, друзья и знакомые все что заявлено — чистая теория, с сильно отличающимся результатом на практике. У Автоторгбанка все что заявлено реально работает. Желаю Автоторгбанку всего самого лучшего! И адекватных клиентов!

Оценка:★
Осталось странное впечатление от работы банка в связке с автосалоном. Возникли даже некоторые подозрения, но все по порядку. Сюжет истории лихо закручен.
Решил купить автомобиль в одном из автосалонов Major. Пятого января приехал в салон посмотреть автомобиль. В наличии оказалась интересующая меня модель, поэтому сразу подал заявку на автокредит в этот банк прямо в салоне. После январских праздников позвонила девушка из банка попросила уточнить реквизиты компании, в которой я работаю. В этот же день по электронной почте сообщил ей все интересующие данные. Через несколько дней позвонили из автосалона, а затем из банка, сообщили, что кредит одобрен.
Т.к. банк требует застраховать автомобиль, стал обсуждать с сотрудниками автосалона варианты страховки. Параллельно запросил одну из страховых компаний, для которой компания, где я работаю является корпоративным клиентом. В итоге, мой собственный вариант оказался дешевле, чем то, что предлагали в салоне, о чем я и сообщил. Меня попросили не принимать так быстро решение и пообещали сделать более выгодное предложение по страховке и, как не странно, сделали. Я согласился на их вариант, но тут вдруг выяснилось, что страховая, которую мне предложил автосалон не одобрена банком. В салоне меня заверили, что они попытаются получить персональное одобрение на эту страховую в банке.
Прошло еще несколько дней, мне звонит представитель банка и ошарашивает «Ваша заявка на кредит отклонена». Пытаюсь выяснить у него, что и как… Как мне удалось понять (внятного объяснения мне получить не удалось), представители салона сделали повторную заявку на кредит для того, чтобы согласовать страховую компанию и именно эту заявку банк отклонил. Более того, представитель банка заявил, что это окончательное решение и мне вообще больше не стоит пытаться с автоторгбанком. Сказано это было так ультимативно, что просто повергло меня в шок.
Из автосалона позвонили как ни в чем не бывало, предложили другой банк, от которого уже было одобрение, но условия чуть похуже автоторгбанка. Я взял время подумать. Пока думал решил сам позвонить в автоторгбанк и выяснить, что за ненормальная ситуация. Со мной вежливо пообщались, уточнили мои данные и сообщили, что никакого отказа у меня нет, в их системе у меня одобрение и я могу спокойно покупать машину. Я попросил донести эту информацию до сотрудников автосалона, чтобы можно было начать процесс покупки.
До автосалона это донесли, мне позвонили, стали договариваться о дате, параллельно опять возник вопрос по страховке. Я заявил, что буду страховаться сам, на что меня попросили дать им еще один шанс и они сделают предложение, от которого я не смогу отказаться. Мне было не жалко подождать день-два. На следующий день мне позвонил представитель банка, сказал, что меня ввели в заблуждение и на самом деле у меня отказ по кредиту. Если я хочу в этом убедиться, могу позвонить сам в банк и обо всем узнать.
Конечно же я позвонил, объяснил всю ситуацию сотруднице, она уточнила информацию в системе и сказала, что у меня действительно отказ. Чтобы выяснить подробности она порекомендовала мне позвонить «старшим коллегам» (так она выразилась) и дала их контакты. У «старших коллег», если вкратце, удалось узнать, что одобрение кредита случилось в результате сбоя в программе, а на самом деле в кредите мне отказали изначально.
Отзыв написан не на эмоциях, т.к. прошло уже довольно много времени. От покупки машины в этом автосалоне я отказался. А выводы пускай каждый делает сам.
администратор Уважаемый Автор, поясните, пожалуйста, «У «старших коллег», если вкратце, удалось узнать..» с кем и когда (дата) общались в банке.
brother-co C момента всей этой эпопеи прошел уже почти месяц, поэтому помню не все имена, к сожалению.
Что касается дат…
Первый мой звонок в банк состоялся 22.01 в 21:10. Разговаривал с девушкой Розалией, кажется. (в этот раз мне сказали, что кредит одобрен)
Второй раз я звонил в банк 24.01 в 16:50. Розалия была в отпуске, поэтому разговаривал с какой-то другой девушкой. Имени не помню. (она порекомендавала обратиться к «старшим коллегам»)
А «старшим коллегам» я звонил сразу после второго звонка, т.е. 24.01 в 16:55, имени молодого человека, к сожалению не помню.
Сотрудника банка, который звонил мне и сообщал о том, что в кредите мне отказано, звали Артем, кажется. По крайней мере, когда я сообщил его имя «старшим коллегам» мне сказали, что такой сотрудник у них действительно есть.

Оценка:★★★★★
У меня от общения с Автоторгбанком пока только самые положительные впечатления.
Покупал в конце января машину в Major. АТБанк является внутренним банком Майджора. Как следствие — быстрое (2 дня в моем случае) принятие решения по кредиту, лучшая, из всех предложенных, процентная ставка, удобные условия, возможность забрать машину в тот же день, когда проводите сделку с банком.
Да, оформление всех документов потребовало около часа времени, но благодаря тому, что Мейджор на Новой Риге построил целый мини-город, этот час пролетел незаметно. Пока я перекусил в ресторанчике и побродил по салонам, документы подготовили, всё подписали и не уехал я на машине только потому, что ставили всякие допы. Но от банка, соответственно, это уже никак не зависело.
Ну и еще небольшое неудобство лично для меня, что после постановки на учёт надо ещё раз приехать в банк на НР и сдать ПТС. Понимаю, что таким образом банк дополнительно страхуется, но в двух других банках, где я раньше брал автокредиты, ПТС оставляли на руках у владельца. Во всём остальном, повторюсь, остался полностью доволен банком и персоналом. Да и Мейджором в целом.
Раньше не доводилось через них покупать машины. Теперь понял — это европейский уровень и комфорт. 30 с лишним салонов на одной территории, не считая огромного салона подержанных машин, собственный банк, развитая и удобная инфраструктура — всё это признак качества, на мой взгляд.

Тойота Банк отзывы

Оценка:★★★★★

Вчера, при покупке авто, мы обратились в отдел кредитования в Тойота банк г. Владимир, нас обслуживала сотрудник Кристина Склокова. Хотим выразить благодарность за проявленную клиентоориентированность, высокий сервис обслуживания! Просим данного сотрудника поощрить! Так же благодарим банк за предоставленные выгодные условия по автокредиту (По сравнению с другими банками).

Оценка:★★
Судя по предыдущему посту, мой случай не единичный, хотя молодой человек из отдела претензий и пытался убедить меня в обратном. Ситуация следующая: купили машинку, всё устроило, в т.ч. и условия банка, хоть и процентная ставка не самая низкая и страховки включены, но мы с этим согласились: ибо машина была нужна срочно, а данный вариант мы посчитали самым оптимальным. Проблемы начались уже потом!
Будучи клиентом ответственным платеж кредита осуществила заранее по дороге в отпуск, так как выезжала за пределы России. По прибытию в родные пенаты обнаруживаю СМС, что у меня просрочка. Начинаю разбираться: оказывается из-за, якобы, некорректных данных банк мои деньги отфутболил в неизвестном направлении! И теперь: во-первых, мне начислены проценты и испорчена кредитная история, во-вторых, не могу найти свои деньги, так как платежный перевод был осуществлен наличкой в стороннем банке и они ушли непонятно куда!
Начинаю бить в колокола и разбираться с двумя банками сразу. В отделе претензий «Тойота-банка» мне отвечают, мол, «сам дурак»! Объясняю, что свои обязательства перед банком я выполнила: деньги на счет были отправлены заблаговременно, это раз; во-вторых, пытаюсь выяснить, на каком основании мои деньги были отправлены неизвестно куда… Мальчика на том конце провода ничего не трясет: долдонит, как попка, мол, не были указаны мои ФИО и деньги были отправлены обратно, и плевать, что все реквизиты совпадают и мои ФИО, как плательщика в квитанции имеются. Якобы программа так написана, и требования центробанка, и т.д. Наверное, при слове «центробанк» я должна была впасть в священный трепет по его мнению. Объясняю снова, что свои обязательства согласно «Закона о защите прав потребителей» я выполнила. Пофиг! Говорит, Вы должны были обеспечить поступление денежных средств на счет, а они не поступили из-за некорректных действий стороннего банка и ещё уверяет меня, что данная ситуация не носит массового характера, хотя в отделе по работе с задолженностями другой молодой человек сразу понял в чем «ошибка» и был вынужден признаться, что случай типичный, не единичный.
Ребята! Но это ведь ваша проблема, не потребителя! Значит отлаживайте программу, закрепляйте за каждым клиентом конкретный счет и прекращайте с привычкой бросаться чужими деньгами!
А пока что: раз банк поступает со мной таким образом, то и я буду соответственно… уж, извините, если что… )))

Оценка:★★★★★
Итак, схема проста, как и любое отношение с этим хитрым банком. Вы в течении более года исправно платите по кредиту. Выполнив очередной платеж в срок, через 8 дней вам приходит смс, что вы не оплатили кредит! Начинаем выяснять, звоним в банк! Ответ банка: это ваши проблемы, денег нет, Евросеть не перевела платеж! Звоним в Евросеть и узнаем, что они отправили деньги, но банк их не принял, если хотите мы вам вернем деньги, но пока не знаем когда). в свою очередь банк уже выписал штраф!
15.05.2019 14:06
Произошла неприятная ситуация с данным банком. После сообщения об инциденте, специалистами по работе с клиентом был запущен механизм решения вопроса. Был приятно удивлен работой обратной связи с клиентом, о всех этапах решения вопроса специалист сообщал лично по телефону. В целом, проблема решилась в мою пользу, банк принес искренние извинения и не только на словах. Остался доволен современными подходами работы данного банка.

Оценка:★
10 декабря 2018 г. мной был приобретён в кредит автомобиль Тойота Рав4 в дилерском центре «Тойота-Кунцево».При оформлении кредитного договора на приобретаемый автомобиль, сотрудником «Тойота-банк»
был навязан полис страхования от несчастных случаев заключенный в страховой компании Капитал LIFE. На стадии подписании полиса НС я запросила у сотрудника предоставить Правила страхования от несчастных случаев и болезней № 5 и программу страхования, указанные в полисе НС, где прописан период страхования и порядок страховой выплат. Запрашиваемые документы не были предоставлены сотрудником, ссылаясь, что на данный момент они отсутствуют в наличии. Так, же мне не был предоставлен оригинал полиса НС (получила только через некоторое время копию по электронному адресу после направленному запросу
в банк).
В свою очередь я задала вопрос сотруднику банка оформляющей мне полис НС о возврате страховой премии в случае досрочного погашения кредита, на, что был получен ответ о, том, что страховая премия возвращается в полном объеме за неистекший срок действия полиса НС. Позвонив в страховую компанию, чтобы подтвердить информацию, получила отрицательный ответ, что премия не возвращается. Как оказалось, меня сотрудник банка просто ввел в заблуждение, зная полную информацию по условиям страхования. До меня не была доведена информация сотрудником, о том, что полис НС по закону я могу расторгнуть в течение 14 дней
за ненадобностью. Я предполагаю, что данные действия сотрудника были намеренные меня обмануть (скрыть всю информацию) для получения для себя выгоды.
Для меня не понятно, почему страховая премия в размере 140 000 рублей включена в размер суммы по кредиту, почему я должна платить банку проценты с 140 000 рублей, почему сотрудником банка не было предложено внести данную сумму наличными за полис страхования НС?
Дальше оказалось, что частичное досрочное погашение может быть выполнено на сумму не менее 15 000 рублей и только в день списания ежемесячного платежа. Оказалось, что в договоре кредитования есть только сноска на «общие условия кредитования», которые размещены на сайте, в них то все и указано, к сожалению, на сайте «Общие условия кредитования» я не нашла. Покупка автомобиля вызвала один негатив.
Тойота-банк самый худший банк в России одно вранье. Не советую брать кредиты в этом банке!!!!!!!!!

Оценка:★★★
13 февраля приобрели в салоне ТТС Казань Тойота РаФ 4.Отказались от финансовой защиты 25 февраля.Деньги вернулись на счёт,указанный в Заявлении 13 марта.
До сих пор в приложении Тойота банка стоит статус действующая финансовая защита.На каком основании??Не понравилось,что дают только рассчет по одной ставке кредита,а о других умалчивают.Конечно бы нам выгоднее было бы оформить под процентную ставку 13,8 и без финансовой защиты.И когда объясняют про цифры ,в голове такой сумбур от многосказанного и читаешь одно,говорят другое,понимаешь третье,а в результате придя домой ,понимаешь,что объяснениям это не поддается.Так все завуалированно в плане процентов.Конечно надо быть юридически подкованным в этих вопросах.Всегда выбираем только Тойота -центр и очень этот моменты огорчают.

Оценка:★★
31.08.2018 взял в тойота банке кредит на автомобиль по договору № AN-18/49647 от 31.08.2018 г. на сумму 1642702.70р на три года. При оформлении в качестве обязательного условия ставки в 9.9% мне была навязана страховка жизни в безальтернативной компании «ВСК Страхование» на полную сумму кредита со страховой премией 123202,7р. Страховщик и менеджер автосалона заверили меня, что возврат неиспользованной части суммы, в случае досрочного погашения — дело одного месяца. Я согласился, поскольку до этого уже дважды брал автокредит со страховкой жизни и после досрочного погашения получал обратно неиспользованную часть страховой премии без каких-либо проволочек и проблем на сумму пропорциональную неиспользованному сроку.

Оформили весь пакет документов на автомобиль, кредит, страхование за три часа (было доведено, что вносить какие-либо исправления в спущенные из Москвы типовые договора крайне не рекомендуется), за скорость согласований банку — 10 баллов из 10!
Менее чем за 4 месяца (к 25.12.2018 г), я полностью погасил кредит. Получил поздравление и справку от банка, обратился за возвратом страховой премии в «ВСК Страхование». Получил 3285,4р и заверение, что страховая компания выполнила все обязательства перед мной. Итого за 4 месяца из 36 страховая компания «ВСК страхование» взяла 123202,7-3285,4=119917,3р. Банк от навязанного им же страховщика открестился, сотрудники автосалона (где мне совсем недавно «пели» о простоте и прозрачности автокредита в Тойота Банке) также развели руками.
Если добавить эту сумму к переплате за кредит как скрытую комиссию (коей она, по-сути, и является), то мы получим реальную переплату для Тойота банка по моему конкретному случаю:
4/12*9,9/100*(1642702.70-123202,7)+119917,3=170060,8р. или 33,6% годовых (вместо разрекламированных 9,9%).
За свою жизнь брал кредиты на разные покупки и просто потребительские, всегда были некие скрытые комиссии, но чтобы эта комиссия втрое увеличивала переплату — такое у меня впервые.
Никому не рекомендую этот банк!