Абсолют Банк или Восточный Банк - что лучше, где взять ипотеку, кредит, карту, отзывы 2024

Абсолют Банк отзывы

Оценка:★★★★★

Я являюсь клиентом данного банка в доп.офисе г.Котлас Арх.обл. с самого открытия. Ничего плохо про этот банк не скажу,меня всё устраивает! Девочки в офисе всегда доброжелательны,ответят на любой вопрос и помогут,если возникают трудности с клиент-банком. Управляющая банком Светлана Васильевна всегда внимательна и отзывчива! Цена за обслуживание клиент-банком минимальная,если сравнивать с другими банками нашего города! Отличный банк,рекомендю!!!!!!

Оценка:★★★★★
С момента открытия я являюсь клиентом данного банка. Хочется выразить благодарность и отметить доброжелательность и профессионализм сотрудников. данного офиса. Неоднократно помогали и консультировали по совершенным операциям. Заявка на кредит была рассмотрена быстро и держали в курсе оформления. При оформлении вклада сотрудники дали советы и помогли в оформлении. Более того, пользуемся картами данного банка.
Очень довольна работой банка и организация, в которой являюсь собственником. При открытии фирмы вопрос встал об открытии расчетного счета. И тут же сотрудники показали свой профессионализм. Качество обслуживания в данном Банке оставляет положительные впечатления.

Оценка:★★★★★
После сделки с недвижимостью появилась необходимость разместить деньги на вклад пока подбираем новый объект. Пару лет назад была клиентом данного банка и пользовалась дебетовой картой. Сейчас проезжая по Проспекту Октября увидела вывеску Абсолют Банка, решила к ним зайти. После входа в банк со мной поздоровалась и пригласила к себе консультант Полянская Регина. Я сообщила ей что хочу положить деньги на вклад, после этого она начала меня распрашивать и подбирать подходящий вариант, задавая наводящие вопросы, сложилось чувство что сотрудник реально заинтересован и хочет помочь получить максимальную выгоду, она рассказала мне про всю линейку вкладов и поскольку мне могли понадобиться деньги в любой момент мы с ней остановились на вкладе «растивклад». Очень удобное ежедневное начисление процентов, ежемесячная капитализация, возможность частичного снятия, пополнения и самое главное для меня, закрытие вклада в любой день без потери процентов. При оформлении договора Регина все очень подробно рассказала по каждому пункту и сообщила все особенности, также рассказала мне про программу страхования квартиры, что в будущем будет для меня актуально. После этого Регина дала мне свою визитку и подарила приятный подарок от Абсолют банка. Теперь буду всем друзьям и знакомым рекомендовать Абсолют Банк и теперь уже моего персонального менеджера Полянскую Регину!

Оценка:★★★★★

Хотим выразить огромную благодарность сотрудницам ПАО «Абсолют Банк» находящийся по адресу :Московская область,город Одинцово,улица Молодежная,дом 48. Девочки всегда очень внимательны и отзывчивы ,особенно из юридического отдела. В общении всегда вежливы ,без навязывания не нужной информации. Так держать!!!

Оценка:★★★★★

Добрый день! Хочу поблагодрить за качественную и понятную презентацию по зарплатному проекту. Очень чуткий к клиентам сотрудник, грамотно и профессионально отвечает на вопросы. Внимательна и приветлива. Приняли решение сотрудничать с банком по зарплатному проекту.

Оценка:★
Добрый вечер!
При обращении в офис Абсолют Банка в г. Балашиха на предоставление ипотечного кредита, главным менеджером Центра ипотечного кредитования Ильичевой Валентиной была озвучена ставка в размере 9.49% годовых (первичное жилье, застройщик — ГК «ПИК», большой первоначальный взнос).
Данная ставка меня устроила. Ипотека была одобрена.
Однако, только после подписания ДДУ с застройщиком, когда до выхода на сделку остается 3 рабочих дня, выясняется, что, оказывается, я подключен к услуге коллективного страхования.
Сумма страховки составила около 37 000,00 руб.
Связавшись с менеджером Ильичевой Валентиной, выясняется, что застраховаться возможно только у одной страховой компании.
Хотя на сайте банка размещен список аккредитованных банком страховых компаний.
Также, менеджер озвучила, что отказ от коллективного страхования возможен только на второй год, а при полном отказе от него, ставка по ипотеке возрастает на 4%. И, что при подключении коллективного страхования процентная ставка по ипотеке уменьшается на 0,25 %.
На мой вопрос о том, почему я изначально не был предупрежден об этих условиях, мне было сказано, что эти условия прописаны в тарифах на сайте банка, и что менеджеры не высылают своим клиентам эти данные.
В договоре информации о том, что я подключен к услуге коллективного страхования, я не увидел.
Вопрос:
1) каким образом я должен был догадаться о том, что условия прописаны в тарифах, если официальный представитель банка изначально довел до меня не всю информацию.
2) на повышение ставки на 0,25% я был согласен, однако, менеджер отказал мне в этом. Насколько это правомерно?
3) также, менеджер сказал, что на данный момент банк не разрешает клиентам самостоятельно заключать договоры страхования с другими компаниями, которые аккредитованы банком. Насколько это правомерно?
До выхода на сделку у меня остается 2 рабочих дня.
Прошу Вас оперативно дать свои комментарии по сложившейся ситуации.
В противном случае, я буду вынужден написать жалобу в соответствующие органы.

Оценка:★★★★★
В 2007 у меня была ипотека в Кит Финанс Банке, затем он перешел в Абсолют Банк. Все хорошо, выплатила кредит в 2014 и успокоилась. Недавно появилась потребность в деньгах и я обратилась в Сбербанк, но мне отказали. Я была очень удивлена, когда мне сказали что оказывается у меня долг перед Банком Абсолют. Я очень расстроилась, переживала, решила позвонить в контактный центр, так как в Оренбурге у нас отделений Абсолют Банка нет. Долго меня переводили то к одному специалисту, то к другому. Наконец меня перевели в офис Правобережный в городе Санкт-Петербург. Он внимательно меня выслушал, успокоил, заверил что все будет хорошо. Взял все данные и сказал перезвонит. Ну я подумала что это «долгий ящик» и никто не позвонит, ведь где он, а где я. Каково было мое удивление, когда с утра раздался звонок от Максима. Он предоставил мне всю информацию, все объяснил, рассказал порядок действий в моей не простой ситуации. На протяжении 2 недель Максим следил за моей ситуацией и информировал меня о любых изменениях. Такого сервиса я ни в одном банке не встречала. Я выражаю огромную благодарность Максиму Викторовичу. Спасибо, что есть такие отзывчивые, добрый и понимающие сотрудники.

Оценка:★

Сегодня провел замечательных 40 минут в двух разговорах с call центром данного банка. В первом разговоре мне сказали,что у них такой программы нет хотя закон есть . Во втором телефонном разговоре мне сказали , что бы я приходил в ноябре и возможно она у них появится.
На все мои возражения ,что это не законно мне отвечали ничем не можем помочь у нас так принято. Я со своей стороны попросил уточнить примут ли от меня документы которые описаны в постановлении правительства № 1170. Мне ответили ,что не примут. Я сказал , тогда письменный отказ то хоть дадут .. Сказали не дадут. Это был разговор с call центром который якобы связывался с отделением банка.
Завтра с пакетом документов описанном в постановление правительства и на сайте АО ДОМ.РФ я пойду в отделение банка , писать заявление на выплату . Естественно возьму с собой видео камеру т.к слово к делу не пришьешь.
АО ДОМ.РФ я уже оповестил о том ,что Абсолют банк заявляет ,что отказывается принимать документы (запись телефонного разговора есть). Завтра если будет отказ, зафиксирую на видео и в прокуратуру и ЦБ .
По итогам завтрашнего посещение , дополню отзыв.

Оценка:★

Операционистка узнала о цели моего визита и резко перестала быть любезной. Более того, стала стращать меня длительностью процедуры открытия вклада: «Это займет час, вас устраивает?» Видно, Балтинвест здесь не самое любимое дитя. Я не испугался и на часовое сидение согласился. На практике вся процедура заняла 23 минуты.
Вторая сотрудница (в кассе) не поздоровалась. Пересчитала машинкой деньги — получилось на 1000 р. больше суммы открываемого вклада. Пересчитала повторно. Опять на 1000 р. больше. Смотрит на меня и ничего не говорит. Словно ждёт, заметил я или нет. После минутной молчанки говорю ей: «Одна тысяча лишняя». Только после этого она вернула купюру — без слов и с плохо скрываемым сожалением.
В итоге, несмотря на зарядку для смартфона, кулер, конфеты и чайную заварку ставлю Абсолют Банку твёрдую единицу — минут два балла за попытку манипуляции и «стращание» операционистки и минус два балла за нелюбезность и странную неразговорчивость кассира. Отлично понимаю, что у любого человека м. б. плохой и тяжёлый день. Но если бы это зависело от моего мнения, я бы постарался от таких сотрудников побыстрее избавиться, популярности банку они не прибавляют.

Восточном Банк отзывы

Оценка:★

Васьочный банк мошенники меня обманули объясню по телефону 89605845203 подал заявок предложили платить 3 месяца проплатил а помощи не увидел тем самым говарю мошенники поступают звонки бесконечно о предложении на кредит в конце концов отпрашиваешся с работыприезжаеш к ним в банк а там говорят отказ хотя по телефону указывают что одобрено приезжайте получить

Оценка:★
24 апреля 2017 года мною был рефинансирован кредит в банке ПАО «Восточный» по договору 17/9299/00000/402334 от 07.07.2017 г. из банка «ВТБ». Деньги поступили на счёт в данную кредитную организацию. В этот же день я обратилась в офис банка, чтобы оповестить о поступлении денежных средств. Замечу сразу, что заранее банк был оповещен лично мной, а моем намерении сделать рефинансирование кредита, когда я брала справку об остатке ссудной задолженности. Сразу после подписания договора и платежного получения на перечисления всей суммы на счет моего кредита в ПАО «Восточный» я обратилась в офис банка и поставила в известность, что в скором времени должны поступить деньги на счет для полного погашения кредита. На мое обращение сотрудник отделения уверила меня, что деньги спишутся в конце месяца и кредит будет закрыт. Есть 2 свидетеля (сын и муж, которые стояли рядом и слышали это). Сотрудник банка уверил меня, что никакого заявления не требуется. Посмотрев договор я также не увидела пункта о том, что полное досрочное погашение осуществляется только на основании заявления клиента. С полной уверенностью, что кредит погашен я отправилась домой.
Придя домой я еще раз перечитала договор и данного пункта также не обнаружила. Отмечу, что в платежном получении было указано назначение платежа: «Перевод средств с цель. погашения задолженности по договору № и т.д. «
Через 1.5 года мне поступает звонок с банка с департамента взыскания задолженности и сообщают о том, что мне нужно вернуться в график и продолжать оплачивать данный кредит. Позвонив в банк, чтобы прояснив данную ситуацию, ответ был таков: что необходимо было написать заявление на полное погашение кредита, и без него они этими средствами не имели право распоряжаться. Сказав им, что в договоре этого не указано, да и в офисе мне сказали, что этого делать не нужно, они начали довольно агрессивно разговаривать и требовать от меня погашения задолженности, без выяснения причины сложившийся ситуации.
Прошу дать пояснение, на основании чего мой кредит не был погашен вовремя и почему сотрудники банка предоставили мне недостоверную информацию о процедуре полного досрочного погашения, в результате чего в данный момент времени у меня испортилась кредитная история и начислялись проценты за пользование кредитом за срок 1.5 года.
Хотелось бы также отметить, что если банк, как он уверяет, не предпринимал никакого действия по закрытию данного кредита, на основании чего были заблокированы мои карты, которые как раз и являлись кредитными. Т.е. получается, что пользоваться данными средствами я не могла, а кредит так и оставался.
Еще хотелось бы отметить просто отвратительную работу департамента взыскания: мало того, что они просто по хамски разговаривали со мной, не давая сказать не слова, так они еще начали звонить лицам, которые к моему кредиту не имеют никакого отношения и предоставили информацию о сумме кредита, о сумме платежа и т.д., что противоречит закону о защите прав потребителей.
Прошу разобраться в данной ситуации. в противном случае мною будет отправлено письмо в ЦБ РФ и в прокуратуру.

Оценка:★
Не являюсь клиентом данного банка. 02.10.2019 поступил звонок с номера 8(964)957-39-03, девушка представилась сотрудником Восточного экспресс банка. Назвала мною известного человека у которого «якобы» есть задолженность перед банком. Я первый раз слышу о долге и не становился поручителем данного человека. Так же я не давал согласие на обработку и хранение персональных данных (152 ФЗ).
Поскольку я не являюсь клиентом данного банка, и не оставлял разрешение на обработку и хранение моих персональных данных, хотя представитель банка обратился ко мне по имени отчеству на мой личный номер телефона.
В связи с этим, прошу Восточный Экспресс Банк исключить все мои контактные данные и сообщить о результате.
В противном случае буду вынужден обратиться в регулирующие органы, приложив записи и заявление.

Оценка:★
Ранее в банке взяла кредитную карту, полностью погасила задолженность. 07.08.2019 года, обратилась в банк для закрытия карты в отделение на ул. Щорса 31. Прошло 2 месяца, 30.09.2019 года, мне позвонили из банка, сказали — «Ваша кредитная карта не закрыта, пришла новая карта». Я объяснила что не заказывала никакую карту, а наоборот закрыла ее! Мне назначили встречу на 01.10.2019 года в 14:45 по адресу Красноярский рабочий 78, для закрытия карты. Я приехала в указанное время в отделение банка, со мной работал сотрудник К-ва Ирина Александровна. В процессе обслуживания, данный сотрудник сказала мне — «Сейчас вам будут приходить СМС, не обращайте на них внимание, это всякая ерунда», написали заявление на закрытие карты и я со спокойной душой ушла домой.
В этот же день вечером, на телефон поступили СМС от банка «Код подтверждения заявки на кредит, Заявка одобрена, Кредит выдан. Желаем приятных покупок» и последняя смс о том что «Кредитная карта успешно активирована». Я испугалась, позвонила на горячую линию, а там мне сказали, что сегодня я получила кредит!!! В отделение банка НИ КАКОЙ речи о кредите не было, никаких документов мне не выдавали, и кроме заявления о закрытии карты я ничего не подписывала! После этого я зашла в мобильный банк и увидела там, кредитную карту на 30 тысяч рублей, кредит на 143 700 рублей (на данный кредит уже был выставлен платёж до 18 ноября), и по мимо этого 3 каких то карты, судя по всему дебетовые! Я была просто в ШОКЕ!
02.10.2019 года обратилась в отделение банка на Красноярский рабочий 78, к тому же самому сотруднику К-ВА И.А. Мы написали новые заявления на закрытие кредитной карты и кредита, КОТОРЫЙ Я ДАЖЕ НЕ БРАЛА И РЕЧИ ОБ ЭТОМ НЕ БЫЛО! Она меня вновь пытается успокаивать словами — «Кредитная карта закроется через 45 дней», НО НА МОЙ ВОПРОС ОТ КУДА ВЗЯЛСЯ КРЕДИТ И НОВАЯ КРЕДИТНАЯ КАРТА — ОТВЕТА ТАК И НЕ ПОСТУПИЛО! Посмотрим что будет через 45 дней, если по какой то причине, не закроются эти невероятные кредиты и карты, просто напросто, я обращусь в СУД!
Люди, прошу вас обходите стороной этот БАНК, особенно обезопасьте своих пожилых родственников, в этом банке ОБМАНУТ и даже глазом не моргнут!