Абсолют Банк или Дом Банк - что лучше, где взять ипотеку, кредит, карту, отзывы 2024

Абсолют Банк отзывы

Оценка:★★★★★

Я являюсь клиентом данного банка в доп.офисе г.Котлас Арх.обл. с самого открытия. Ничего плохо про этот банк не скажу,меня всё устраивает! Девочки в офисе всегда доброжелательны,ответят на любой вопрос и помогут,если возникают трудности с клиент-банком. Управляющая банком Светлана Васильевна всегда внимательна и отзывчива! Цена за обслуживание клиент-банком минимальная,если сравнивать с другими банками нашего города! Отличный банк,рекомендю!!!!!!

Оценка:★★★★★
С момента открытия я являюсь клиентом данного банка. Хочется выразить благодарность и отметить доброжелательность и профессионализм сотрудников. данного офиса. Неоднократно помогали и консультировали по совершенным операциям. Заявка на кредит была рассмотрена быстро и держали в курсе оформления. При оформлении вклада сотрудники дали советы и помогли в оформлении. Более того, пользуемся картами данного банка.
Очень довольна работой банка и организация, в которой являюсь собственником. При открытии фирмы вопрос встал об открытии расчетного счета. И тут же сотрудники показали свой профессионализм. Качество обслуживания в данном Банке оставляет положительные впечатления.

Оценка:★★★★★
После сделки с недвижимостью появилась необходимость разместить деньги на вклад пока подбираем новый объект. Пару лет назад была клиентом данного банка и пользовалась дебетовой картой. Сейчас проезжая по Проспекту Октября увидела вывеску Абсолют Банка, решила к ним зайти. После входа в банк со мной поздоровалась и пригласила к себе консультант Полянская Регина. Я сообщила ей что хочу положить деньги на вклад, после этого она начала меня распрашивать и подбирать подходящий вариант, задавая наводящие вопросы, сложилось чувство что сотрудник реально заинтересован и хочет помочь получить максимальную выгоду, она рассказала мне про всю линейку вкладов и поскольку мне могли понадобиться деньги в любой момент мы с ней остановились на вкладе «растивклад». Очень удобное ежедневное начисление процентов, ежемесячная капитализация, возможность частичного снятия, пополнения и самое главное для меня, закрытие вклада в любой день без потери процентов. При оформлении договора Регина все очень подробно рассказала по каждому пункту и сообщила все особенности, также рассказала мне про программу страхования квартиры, что в будущем будет для меня актуально. После этого Регина дала мне свою визитку и подарила приятный подарок от Абсолют банка. Теперь буду всем друзьям и знакомым рекомендовать Абсолют Банк и теперь уже моего персонального менеджера Полянскую Регину!

Оценка:★★★★★

Хотим выразить огромную благодарность сотрудницам ПАО «Абсолют Банк» находящийся по адресу :Московская область,город Одинцово,улица Молодежная,дом 48. Девочки всегда очень внимательны и отзывчивы ,особенно из юридического отдела. В общении всегда вежливы ,без навязывания не нужной информации. Так держать!!!

Оценка:★★★★★

Добрый день! Хочу поблагодрить за качественную и понятную презентацию по зарплатному проекту. Очень чуткий к клиентам сотрудник, грамотно и профессионально отвечает на вопросы. Внимательна и приветлива. Приняли решение сотрудничать с банком по зарплатному проекту.

Оценка:★
Добрый вечер!
При обращении в офис Абсолют Банка в г. Балашиха на предоставление ипотечного кредита, главным менеджером Центра ипотечного кредитования Ильичевой Валентиной была озвучена ставка в размере 9.49% годовых (первичное жилье, застройщик — ГК «ПИК», большой первоначальный взнос).
Данная ставка меня устроила. Ипотека была одобрена.
Однако, только после подписания ДДУ с застройщиком, когда до выхода на сделку остается 3 рабочих дня, выясняется, что, оказывается, я подключен к услуге коллективного страхования.
Сумма страховки составила около 37 000,00 руб.
Связавшись с менеджером Ильичевой Валентиной, выясняется, что застраховаться возможно только у одной страховой компании.
Хотя на сайте банка размещен список аккредитованных банком страховых компаний.
Также, менеджер озвучила, что отказ от коллективного страхования возможен только на второй год, а при полном отказе от него, ставка по ипотеке возрастает на 4%. И, что при подключении коллективного страхования процентная ставка по ипотеке уменьшается на 0,25 %.
На мой вопрос о том, почему я изначально не был предупрежден об этих условиях, мне было сказано, что эти условия прописаны в тарифах на сайте банка, и что менеджеры не высылают своим клиентам эти данные.
В договоре информации о том, что я подключен к услуге коллективного страхования, я не увидел.
Вопрос:
1) каким образом я должен был догадаться о том, что условия прописаны в тарифах, если официальный представитель банка изначально довел до меня не всю информацию.
2) на повышение ставки на 0,25% я был согласен, однако, менеджер отказал мне в этом. Насколько это правомерно?
3) также, менеджер сказал, что на данный момент банк не разрешает клиентам самостоятельно заключать договоры страхования с другими компаниями, которые аккредитованы банком. Насколько это правомерно?
До выхода на сделку у меня остается 2 рабочих дня.
Прошу Вас оперативно дать свои комментарии по сложившейся ситуации.
В противном случае, я буду вынужден написать жалобу в соответствующие органы.

Оценка:★★★★★
В 2007 у меня была ипотека в Кит Финанс Банке, затем он перешел в Абсолют Банк. Все хорошо, выплатила кредит в 2014 и успокоилась. Недавно появилась потребность в деньгах и я обратилась в Сбербанк, но мне отказали. Я была очень удивлена, когда мне сказали что оказывается у меня долг перед Банком Абсолют. Я очень расстроилась, переживала, решила позвонить в контактный центр, так как в Оренбурге у нас отделений Абсолют Банка нет. Долго меня переводили то к одному специалисту, то к другому. Наконец меня перевели в офис Правобережный в городе Санкт-Петербург. Он внимательно меня выслушал, успокоил, заверил что все будет хорошо. Взял все данные и сказал перезвонит. Ну я подумала что это «долгий ящик» и никто не позвонит, ведь где он, а где я. Каково было мое удивление, когда с утра раздался звонок от Максима. Он предоставил мне всю информацию, все объяснил, рассказал порядок действий в моей не простой ситуации. На протяжении 2 недель Максим следил за моей ситуацией и информировал меня о любых изменениях. Такого сервиса я ни в одном банке не встречала. Я выражаю огромную благодарность Максиму Викторовичу. Спасибо, что есть такие отзывчивые, добрый и понимающие сотрудники.

Оценка:★

Сегодня провел замечательных 40 минут в двух разговорах с call центром данного банка. В первом разговоре мне сказали,что у них такой программы нет хотя закон есть . Во втором телефонном разговоре мне сказали , что бы я приходил в ноябре и возможно она у них появится.
На все мои возражения ,что это не законно мне отвечали ничем не можем помочь у нас так принято. Я со своей стороны попросил уточнить примут ли от меня документы которые описаны в постановлении правительства № 1170. Мне ответили ,что не примут. Я сказал , тогда письменный отказ то хоть дадут .. Сказали не дадут. Это был разговор с call центром который якобы связывался с отделением банка.
Завтра с пакетом документов описанном в постановление правительства и на сайте АО ДОМ.РФ я пойду в отделение банка , писать заявление на выплату . Естественно возьму с собой видео камеру т.к слово к делу не пришьешь.
АО ДОМ.РФ я уже оповестил о том ,что Абсолют банк заявляет ,что отказывается принимать документы (запись телефонного разговора есть). Завтра если будет отказ, зафиксирую на видео и в прокуратуру и ЦБ .
По итогам завтрашнего посещение , дополню отзыв.

Оценка:★

Операционистка узнала о цели моего визита и резко перестала быть любезной. Более того, стала стращать меня длительностью процедуры открытия вклада: «Это займет час, вас устраивает?» Видно, Балтинвест здесь не самое любимое дитя. Я не испугался и на часовое сидение согласился. На практике вся процедура заняла 23 минуты.
Вторая сотрудница (в кассе) не поздоровалась. Пересчитала машинкой деньги — получилось на 1000 р. больше суммы открываемого вклада. Пересчитала повторно. Опять на 1000 р. больше. Смотрит на меня и ничего не говорит. Словно ждёт, заметил я или нет. После минутной молчанки говорю ей: «Одна тысяча лишняя». Только после этого она вернула купюру — без слов и с плохо скрываемым сожалением.
В итоге, несмотря на зарядку для смартфона, кулер, конфеты и чайную заварку ставлю Абсолют Банку твёрдую единицу — минут два балла за попытку манипуляции и «стращание» операционистки и минус два балла за нелюбезность и странную неразговорчивость кассира. Отлично понимаю, что у любого человека м. б. плохой и тяжёлый день. Но если бы это зависело от моего мнения, я бы постарался от таких сотрудников побыстрее избавиться, популярности банку они не прибавляют.

Дом Банк отзывы

Оценка:★
Очень интересный режим работы в операционной кассы, находящейся по адресу: М.О. Домодедовский р-н, пос. Одинцово-Вахромеево, ОПК «БОР». Согласно вывешенному расписанию на двери кассы:
Понедельник, вторник, пятница с 10-00 до 19-00 с клиентами.
Суббота с 10-00 до 18-00 с клиентами.
обед с 14-00 до 15-00.
Но уже неоднократно, обращаясь в кассу после 18-00 вечера, кассир отказывает в проведении операции. Причем это единственная касса, которая принимает платежи за коммунальные услуги по нашему ОПК.
Последний случай произошел 27 ноября 2012 года (вторник), в 18-15 (по часам на табло курсов валют) я обратилась в операционную кассу для оплаты коммунальных услуг. Кассир отказала, ссылаясь на, то что она закрыта для подготовки к инкассации. Я ссылаясь на указанный режим работы (до 19-00 с клиентами) попросила принять платеж, на что мне было отказано повторно. В итоге после длительной дискуссии и заявления с моей стороны, о том, что я буду жаловаться в ЦБ, платеж наконец-то был принят, по чеку в 18-23.
Я написала электронное письмо в банк в тот же день, но до сих пор ни ответа, ни разъяснений не получила.