Отель Альфа , Новый Кавказ 4 , Пенза — отзывы отдыхающих, плюсы и минусы
Имя: Schindler7
Оценка: 6,3 из 10
Подходит для ночевки, но не проживания
Минусы: Обыкновенный номер в гостинице, где имеются стандартные условия и вещи. Ничего сверх этого. В целом опрятно. Есть собственная огороженная парковка и это плюс.
Плюсы: Отель расположен в глубине жилого массива, в стороне от дороги. Большие проблемы с горячей водой в душе. Персонал не совсем понимает, что работает в гостинице. Номера маленькие, а номер на двоих был почему-то подготовлен для одного человека.
Имя: Andrey
Оценка: 7,1 из 10
Дёшево, тихо, такое ощущение что всего два постояльца было в…
Минусы: Окружающий вид, какие то пятиэтажки и дорога с ухабами. Скудный завтрак , яичница с сосиской и йогурт. Я не наелся, пришлось ещё в макдональдс заезжать. Странное поведение персонала при выезде, мол, где 2-я чашка из номера, хотя её там не было при въезде.
Плюсы: Дёшево, тихо, такое ощущение что всего два постояльца было в отеле. Хорошее место, чтобы просто переночевать. Просто комфортная ночлежка в Пензе, если вы проездом.
Имя: Сергей
Оценка: 7,1 из 10
Простенький отель на первом этаже жилого дома
Минусы: Не заинтересованный администратор,горячую воду нужно долго пропускать,простенький завтрак,холодно в номерах,очень узкая кровать и одеяло
Плюсы: Удобное месторасположение,наличие парковки
Имя: Galina
Оценка: 10 из 10
Спасибо, все понравилось.
Минусы: Командировочным людям не хватаем стола для работы. В комнате много места, вполне поместится небольшой стол. Приходится работать полусидя в кровати
Плюсы: Спасибо, все понравилось. Гостиница находится на первом этаже жилого дома. Номеров немного, все очень чисто, свежо и просторно в комнатах. В жару было важно — отлично работающий кондиционер. В номере есть чайник, холодильник. Завтраки готовят к вашему времени, есть выбор блюд, все вкусно и сытно. Кухня-столовая открыта круглосуточно, всегда можно попить чай и разогреть еду. Персонал очень заботливый и предупредительный. Рядом с гостиницей есть продуктовый магазин и прекрасное кафе с отличным меню.
Имя: Людмила
Оценка: 7,1 из 10
Все неплохо, не сказать «отлично», но хорошо.
Минусы: Завтрак
Плюсы: Все неплохо, не сказать «отлично», но хорошо. Персонал приветлив, в номерах чисто (для меня это определяющий фактор). Завтрак мог бы быть гораздо разнообразнее. Но в целом-неплохо
Имя: Наталия
Оценка: 10 из 10
Хорошее расположение.
Плюсы: Хорошее расположение. Удобный небольшой номер, все необходимое есть. Завтрак отличный свежеприготовленный к необходимому времени. Приветливый персонал. Есть парковка.
Имя: Timofey
Оценка: 7,9 из 10
Персонал, чистота номера, качественная отделка, расположение…
Минусы: Необходимость аванса по брони вопреки изначальным условиям (объяснялось ажиотажным спросом), первый этаж номера, выходящий в жилой двор
Плюсы: Персонал, чистота номера, качественная отделка, расположение в городе, завтрак, вайфай
Имя: Аноним
Оценка: 9,6 из 10
Чистота, уют, удобный для работы холл-столовая, очень…
Минусы: Одной ночью парочка влюбленных в соседнем номере придавалась утехам, слышал буквально все. Очень хорошая слышимость. Хотя, людям с крепким сном в мягких кроватях вряд-ли помешает)
Плюсы: Чистота, уют, удобный для работы холл-столовая, очень приятный персонал и сервис, большая душевая, часто убирают номера, распологается в центре в тихом месте, выбор времени завтрака и ужина.
Имя: Аноним
Оценка: 7,5 из 10
Хороший персонал, очень внимательный.
Минусы: Прошу чуть внимательнее убирать пол. Нашли 2 насекомых мертвых жучков больших. Больше нет минусов.
Плюсы: Хороший персонал, очень внимательный. По городу не гуляли, не могу сказать про отдаленность. Постельное чистое, парковка есть, рядом ресторан.
Имя: Татьяна
Оценка: 3,8 из 10
Заселившись в номер,сразу стало понятно, что в нем очень…
Минусы: Заселившись в номер,сразу стало понятно, что в нем очень холодно. Горячей воды в ванной комнате не было, пришлось 2 раза обращаться с претензией на ресепшн.Тонкие стены в гостинице . Слышно как моются в соседнем номере , как будто в твоем.В номере очень мало розеток.например ночник с одной стороны кровати некуда было включить.Также как и чайник ,который стоит на комоде при входе.На фотографии в описании номера в шкафу висят халаты , но вам их предложат только в платную аренду( хотя для категории номеров люкс они должны выдаваться бесплатно )Не понравился завтрак ( маленькие порции и дешевые продукты )
Имя: Svetlana
Оценка: 10 из 10
Отличный отель) Чисто, новая исправная сантехника, отличные…
Минусы: Нет вешалки
Плюсы: Отличный отель) Чисто, новая исправная сантехника, отличные подушки, в номере вода и принадлежности для душа по количеству мест в номере, завтрак на выбор каша и блины или яичница и соска, йогурт, джем, шоколад, кофе/чай, просторный светлый номер , высокие потолки и большие окна
Имя: Mariia
Оценка: 7,1 из 10
Расположение — в пешей досягаемости центр, рядом есть…
Минусы: Никакой шумоизоляции нет, слышно все, что происходит и говорится за пределами номера. Завтрак — на выбор только два варианта. (зато кофе-машина, а не растворимый). Проблемы с горячей водой: администраторы говорят, что есть два больших бойлера, но сливать приходится долго и кончается она быстро.
Плюсы: Расположение — в пешей досягаемости центр, рядом есть торговый центр и общепит. Персонал очень приветливый. Номер в полном порядке и чистоте. Есть одноразовые мыло/шампунь, одноразовые тапочки. В номере есть холодильник. В холле кулеры с питьевой водой.
Имя: Константин
Оценка: 9,2 из 10
Для трехнедельной командировки — вполне себе неплохо за запрашиваемые деньги.
Минусы: Звукоизоляция — не очень.В моем номере не было зоны, где можно одевать/снимать уличную одежду и обувь (типа прихожей), но не все номера такие.
Плюсы: Внимание персонала. Отдельное СПАСИБО девушкам за внимание к моим просьбам.Возможность пользоваться кухонным оборудованием и посудой для того, чтобы себе что-нибудь разогреть на обед/ужин.Близко расположены торговый центр «Суворовский» и филармония. До вокзала — примерно полчаса пешком, до аэропорта часто ходит 54 автобус, несколько реже — 7 троллейбус. Лично мне было близко до работы (2 остановки).
Имя: Leonid
Оценка: 9,2 из 10
Больной номер, очень чисто и тихо.
Минусы: Номер большой, но где стол Поработать невозможно! Интернет в номере полный отстой — от раздачи не добивает, хотя на ресепшене сносно.
Плюсы: Больной номер, очень чисто и тихо.
Имя: Безымянная
Оценка: 7,1 из 10
Очень тепло в номере, не смотря на зиму.
Минусы: В прихожей стоял холодильник. Было бы приятнее, если бы там располагалась вешалка. Уже можно было бы обеспечить наличие халата в номере. Не хватало чайника в номере.
Плюсы: Очень тепло в номере, не смотря на зиму. В номере стояла бутылка воды, что пришлось очень кстати. Удобно расположенные розетки у изголовья кровати. Просторная ванная с удобной мебелью.
Имя: Denis Chabaev
Оценка: 2,5 из 10
Ничего
Минусы: При бронировании номера был выбран двухместных номер. При заселении же потребовали совершить доплату 600 рублей в связи с тем, что в двухместном номере я буду жить не один, а вдвоём. Как бы логично, что если я бронирую двухместных номер, то я не буду жить один.Никогда такого не было при заселении в гостиницу. Персонал хамоват. Когда я сказал, что оставлю отзыв с описанием данной ситуации, пригрозили, что вообще не будут заселять. В итоге, я заселился совершив переплату. Так же после выезда пришло такое письмо на почту от booking:»Администрация сообщила нам, что во время своего проживания (бронирование 1208.505.510) Вы нарушили правила объекта. ===Было очень много нарушений все началось с оскорблений и ужасного поведения в сторону администрации гостиницы! Всю ночь орали и ужасно себя вели! Нарушение правил тихого часа и в номере курили ==Пожалуйста учтите что курение в номере запрещено в отеле Alfa. Вы должны компенсировать за курение,. Просим Вас связаться с отелем напрямую. Если у Вас остались дополнительные вопросы, мы всегда будем рады помочь.—G. M.Booking.com Customer Service Team»Администрация отеля мало того, что не выполняет свои обязательства перед booking, так ещё и занимается клеветой. Я вообще ни разу в жизни не курил. И никаких оскорблений в адрес персонала не позволял себе. Не шумел. А шумоизоляции в отеле вообще нет никакой. Слышно было всю ночь, чем кто занимается в соседних номерах, кто о чём говорит. Кол за такие условия. Не рекомендую. Не знаю, как вернуть свои 600 рублей, которые администрация нагло своровала
Плюсы: Ничего
Имя: Sergei
Оценка: 8,8 из 10
Прекрасное расположение, близко к центру.
Минусы: Слегка страдает слышимость. В плане ванной — долго не идёт горячая вода, но потом она все-таки появляется. И мой совет руководству гостиницы — не скупитесь на банные принадлежности, по одному пакетику геля и шампуня на двоих — маловато :)
Плюсы: Прекрасное расположение, близко к центру. Очень чистые номера, персонал приветливый. Порадовал простой, но сытный и вкусный завтрак! Есть своя парковка прямо у дверей гостиницы. В целом — рекомендую!
Имя: Ксения
Оценка: 10 из 10
Все очень душевно, плотный завтрак, вежливое обслуживание,…
Минусы: Немного слышно соседей за стеной.
Плюсы: Все очень душевно, плотный завтрак, вежливое обслуживание, уютный номер, ближе к центру даже не нашли по этой цене. Скидки для статуса genius.
Имя: Руслан
Оценка: 7,9 из 10
Гостиница в пешей доступности от ж/д вокзала.
Минусы: Звукоизоляция плохая, слышал как храпел человек в соседнем номере. Горячая вода в кране была еле тёплой.
Плюсы: Хорошее расположение — недалеко от центра и ж/д вокзала. При раннем выселении завтрак, включённый в стоимость проживания, принесли вечером. Рядом крупный торговый центр.
Имя: регина андреевна
Оценка: 10 из 10
Есть кухня где можно разогреть еду в микроволновке, там же…
Плюсы: Есть кухня где можно разогреть еду в микроволновке, там же кофе машина, чайник, кулер.Холодильник в каждом номере свой.Ремонт хороший. в 5-7 минутах перекресток. в 20 авто и жд станция.Внимательный персонал. По надобности могут собрать завтрак с собой.
Имя: Nikolay
Оценка: 8,3 из 10
Не тесный номер, уютные кровати, просторный душ
Минусы: Очень сильная слышимость из соседних номеров — Будильник на телефоне соседей разбудил не только их, но и нас. Так же все утро слушали разговоры какого-то мужика, причем он не кричал, не повышал голос, а просто спокойно разговаривал, но нам было слышно абсолютно все.Отсутствует стол в номере, всего 1 стул в двухместном номере.
Плюсы: Не тесный номер, уютные кровати, просторный душ
Имя: Анна
Оценка: 6,7 из 10
Очень темно в комнатах, мало света!
Минусы: Очень темно в комнатах, мало света! Долго ждать пока нагреется горячая вода, нет ресторана, нет гладильной комнаты, очень тонкие стены, ночью слышно всех соседей
Имя: Александр
Оценка: 10 из 10
Полностью соответствует по цене и качеству
Минусы: Было прохладно по началу, включили тепловентилятор. Не увидел сплит системы но если такое лето продолжится то она и не нужна как бы)))
Плюсы: Чистый номер, приветливая девушка на ресепшне, вкусный завтрак. Останавливались на одну ночи так как ехали проездом, что ещё надо с дороги Есть места на парковке…
Имя: Homedor
Оценка: 9,2 из 10
Всё отлично!
Минусы: До центра идти минут 15, для кого-то может быть многовато.
Плюсы: Впечатляюще хороший отель. Всё на местах, доступны круглосуточно чай и кофе, да и вся столовая в распоряжении. Машину можно поставить на огороженной цепью площадке прямо у входа в отель. Близко к филармонии и киноконцертному залу (только ради них можно в Пензу приехать)
Имя: Аноним
Оценка: 8,3 из 10
Вот чуточку дешевле бы…
Минусы: Т.к. гостиница не большая, то завтрака по программе «Шведский стол» не предусмотрено. Стены тонкие, слышно разговоры в соседнем номере.
Плюсы: Приветливый персонал, был свободный номер, поэтому без вопросов заселили до 12 часов. ЖД вокзал находится в пешей доступности.
Имя: Аноним
Оценка: 9,2 из 10
Приятный, доброжелательный персонал.
Минусы: Обрадовался, когда увидел наличие тропического душа. Но когда включил воду, лейка тропического душа не пропускала ни одной капли через положенные для этого отверстия. Струя била вбок и заливала ванную комнату.
Плюсы: Приятный, доброжелательный персонал. Чистые, уютные номера. Прекрасный вариант для командировки, если нужно остановиться на ночь.
Имя: Елена Караманиц
Оценка: 10 из 10
Хорошее расположение, удобное место, но не безопасно.
Минусы: При вселеннии других гостей, сложилось впечатление, что как минимум напали на отель, пришлось вызвать полицию.
Плюсы: Шикарная кровать, удобное местоположение.
Имя: Maksim
Оценка: 4,2 из 10
Персонал приветливый
Минусы: Вай-фай таков, что страница грузится по 2 минуты, слышимость создаёт ощущение отсутствия стен, дверь в номер ноненькая межкомнатная, в душе надо десять минут сливать воду.Сам номер крошечная бетонная неуютная комнатушка, ощущение что это переделанная общага.Никому не рекомендую.
Плюсы: Персонал приветливый
Имя: Olga
Оценка: 10 из 10
Нам понравилось все.
Плюсы: Приветливая девушка менеджер. Необыкновенно вкусно сваренная утренняя кашка, очень приятно мягкие комфортные кровати, тишина, доступность всех условий для хорошего пребывания в гостинице.
Имя: Maksim
Оценка: 9,2 из 10
Определенно неплохой отель, рекомендую
Минусы: Завтрак не оправдал ожидания, довольно таки посредственный.
Плюсы: Кровать действительно очень мягкая и удобная, ванная комната тоже заслуживает хорошей оценки.
Имя: Алексей
Оценка: 6,7 из 10
Ещё на ресепшене почувствовал прохладу в помещении, в номере…
Плюсы: Ещё на ресепшене почувствовал прохладу в помещении, в номере оказалось тоже не тепло, кондиционеры отключены, но в шкафу был электрический нагреватель, который не выключал на протяжении всего пребывания. Постельное белье было с чужими волосами, попросил поменять и протереть пол от пыли под кроватью и на шкафу, быстро сделали, но про шкаф забыли, фото прикладываю. Учитывайте что отель, находятся в жилом 5 этажном доме без подвала, пол ледяной. Шумоизоляция отсутствует, я слышал как сосед говорит по телефону и справляет нужду, простите, даже с включенным ТВ. Причина этому тонкие перегородки, кафель на полу в корриде кафель, двери без порогов и тонкие со стеклянными вставками. Персонал адекватный, отзывчивый. Завтрак не богатый, но съедобный, по домашнему.
Имя: Надежда
Оценка: 7,1 из 10
Приветливый персонал, все указано на сайте в номере есть, …
Минусы: Если вы хотите выспаться то выбирайте другой отель, плохая шумоизоляция, точнее ее нет.
Плюсы: Приветливый персонал, все указано на сайте в номере есть, холодильник чистый, телевизор новый.
Имя: Анастасия
Оценка: 9,2 из 10
Все очень понравилось , после рабочего дня с удовольсьвием ехала в гостиницу, с радостью приеду ещё)
Минусы: Только Слышимость с соседними номерами) а так все отлично!
Плюсы: Номер отличный, персонал приветливый и не навязчивый, что очень хорошо, завтрак отличный! Все отлично!
Имя: ReFridge
Оценка: 7,9 из 10
В целом неплохо, но есть что исправить
Минусы: 1) Периодически отваливался WiFi, точнее у WiFi отваливался интернет, который судя по всему сделан через сотового оператора. 4G так же не работает (МТС), дом расположен так, что и EDGE еле-еле ловился. Администрации стоит озаботиться подведением качественной сети. Для бизнес-путешественника (особенно если надо работать через VPN) это важно.2) Так как меня поселили в 12 номер (прямо у ресепшена и входа) я испытал на себе все прелести видеодомофона. Поздние гости, которые пришли в 4 ночи, разбудили меня очень надежно, так как ресепшен проснулся так же только с 4 звонка. Уснуть потом было невозможно. Администрации стоит озаботиться технической реализацией уменьшения громкости звонка домофона с 21.00 до 7.00.
Плюсы: Отель занимает какую то часть жилого дома, насколько я понял.У таксистов не популярен, многие не понимали куда я ехал, но это не проблемы отеля.Номер был чистый, уютный, теплый. Завтрак неплохой, брал яичницу, блинчики не попробовал. Нужно было уезжать.Расположение удобное. Все близко. Однако ресторанов хороших в пешей доступности нет. Покушать придется съездить.Своя парковка прямо у входа, за столбиками и цепочками. Путешественникам на машине будет полезно.
Имя: Аноним
Оценка: 7,9 из 10
Выбирал за завтрак и месторасположение. Его и получил. Ничего более, кроме персонала)
Минусы: Слышимость — сосед храпел полночи не мог спать.Номера реально не продуманы — телефон зарядить не где.Санузел как в квартире. Все чисто, но не удобно.Видно, что отель делали не профи.
Плюсы: Расположен в 15 минутах ходьбы от центры — это удобно. Но на 1 этаже жилого дома — это смущает. Персонал и завтрак отличный.
Имя: Dmitrii
Оценка: 7,1 из 10
Чистота и порядок на высоте.
Минусы: Ремонт в гостинице выполнен из материалов, которыми обычно отделывают офисы. В результате скользкие полы с гулким кафелем. Слышно каждый звук. В номере так же по-офисному неуютно.Люкс — без сейфа, чайника, мини-бара. Похоже, что данный номер назвали люксом исключительно из-за площади.Отель могу порекомендовать для однократной ночевки в короткой командировке, но для этого лучше выбирать номер попроще. Платить за люкс в этом отеле бессмысленно.
Плюсы: Чистота и порядок на высоте. Новый ремонт.
Имя: Денис
Оценка: 8,3 из 10
Чистота, 20 минут от вокзала.
Минусы: Завтрак не шведский стол, а на выбор два блюда.
Плюсы: Чистота, 20 минут от вокзала.
Имя: Александр
Оценка: 10 из 10
Практически центр города. Бесплатная парковка.
Плюсы: Чистый номер. Удобная кровать.
Имя: Татьяна
Оценка: 5,4 из 10
Запах сырости в номере.
Минусы: Запах сырости в номере. Сильная слышимость. Люди ходят прямо под окном, странно, но это факт
Имя: Сергей
Оценка: 9,6 из 10
Очень отзывчивый персонал, хороший завтрак.
Минусы: Не хватило зубной щетки и тапочек в номере. В остальном все отлично
Плюсы: Очень отзывчивый персонал, хороший завтрак. До центра совсем недалеко.
Имя: Татьяна
Оценка: 10 из 10
Приветливый персонал, чисто, уютно, хороший завтрак.
Плюсы: Приветливый персонал, чисто, уютно, хороший завтрак. За свою цену просто супер. Спасибо!
Имя: Sergey
Оценка: 9,6 из 10
Чисто, аккуратно, 1й этаж
Минусы: Сложно настроить горячую воду
Плюсы: Чисто, аккуратно, 1й этаж
Имя: Елена
Оценка: 10 из 10
Было здорово! Отель удобно расположен в центре города и до вокзала в 15 минутах ходьбы
Минусы: Все прекрасно!
Плюсы: Завтраки просто были замечательные, очень уютная и комфортная обстановка в столовой!
Имя: Victor
Оценка: 8,8 из 10
Номер маленький, но уютненько, для одного места хватает.
Минусы: Шумоизоляция. Сосед за стенкой храпел.
Плюсы: Номер маленький, но уютненько, для одного места хватает. Очень приветливый персонал.
Имя: Вадим
Оценка: 7,9 из 10
не далеко от центра города
Минусы: В душе вода еле тёплая поступала
Плюсы: не далеко от центра города
Имя: Maxim
Оценка: 9,2 из 10
Очень большой , светлый, просторный номер.
Минусы: Расположен в незаметном месте в торце жилого дома
Плюсы: Очень большой , светлый, просторный номер. Новые хорошие кровати и матрасы.
Имя: Сергей
Оценка: 5,8 из 10
Щели в дверях номера (слышно каждый шорох в коридоре).
Минусы: Щели в дверях номера (слышно каждый шорох в коридоре)…
Имя: GIWV
Оценка: 10 из 10
Чисто,спокойно,дружелюбный персонал
Минусы: Прохладно в номере
Плюсы: Чисто,спокойно,дружелюбный персонал
Имя: Alexey
Оценка: 7,1 из 10
Нормальный отель на 1 день
Минусы: Слышимость. Впечатление что стены отсутствуют.
Плюсы: Рядом есть кафе, удобно
Имя: Sergey
Оценка: 8,8 из 10
Чистое постельное белье, Большая и аккуратная душевая,…
Минусы: Телевизор ничего не ловит.
Плюсы: Чистое постельное белье, Большая и аккуратная душевая, собственная парковка.
Имя: Дмитрий
Оценка: 10 из 10
Чисто, красиво, близко к центру, вкусный завтрак, отзывчивый…
Минусы: Добавьте одноразовую зубную щётку и пасту в номер и будет идеально.
Плюсы: Чисто, красиво, близко к центру, вкусный завтрак, отзывчивый персонал.
Имя: Евгений
Оценка: 10 из 10
Приличная гостиница для командировки и для…
Плюсы: Приличная гостиница для командировки и для «поспать». В 5-ти этажке. Все чисто/прилично…
Имя: Игорь
Оценка: 8,3 из 10
Чистота, свежий ремонт, отношение персонала.
Минусы: Мало мебели в номере (нет стола для работы с документами) Плохо работает WiFi.
Плюсы: Чистота, свежий ремонт, отношение персонала. Завтраки
Имя: Kirill
Оценка: 10 из 10
Тихий, чистый, уютный номер.
Минусы: Сложно найти розетки в номере.
Плюсы: Тихий, чистый, уютный номер. Хорошее обслуживание.
Имя: Vitalius85
Оценка: 9,2 из 10
Завтрак и ужин платные.
Плюсы: Завтрак и ужин платные. Это не приемлимо
Имя: Сергей
Оценка: 10 из 10
Всё отлично,персонал очень вежливый,приедем и остановимся…
Плюсы: Всё отлично,персонал очень вежливый,приедем и остановимся только здесь!
Имя: TixiiOmut
Оценка: 9,6 из 10
Удачное расположение, чисто, аккуратно, просторная кухня со…
Минусы: Было прохладно, хорошо что в номере есть тепловентилятор
Плюсы: Удачное расположение, чисто, аккуратно, просторная кухня со всем необходимым
Имя: Aleksandra
Оценка: 10 из 10
Все было замечательно .
Плюсы: Все было замечательно . Если приеду ещё раз в Пензу, то обязательно остановлюсь в этом отеле.
Имя: Vladislav
Оценка: 5,0 из 10
Кухня-столовая понравилась
Минусы: Слышимость с соседними номерами неприемлемая
Плюсы: Кухня-столовая понравилась