HELIOPARK Cruise, ул. Аустрина, 144а | 633 км федеральной трассы M5, Пенза — отзывы отдыхающих, плюсы и минусы
Имя: Руслан
Оценка: 8,8 из 10
Постели идеально чистые, номер чистый!
Минусы: На ресепшн девушка заселяла нас минут 15. Так как этаж гостиницы довольно большой, пришлось обойти весь этаж прежде чем нашли свой номер. Показать где находится наш номер никто не смог. Искали сами.
Плюсы: Постели идеально чистые, номер чистый! Кафе недорогое и очень вкусно готовят, есть парковка.
Имя: Алексей
Оценка: 9,6 из 10
Хорошая и уютная гостиница! Нет окон, но это больше плюс, чем минус!!
Минусы: Не было тапочек в номере, вода в душе со специфическим запахом. При входе все курят, прям толпа паровозов с детьми не выйти не зайти. В 10 метрах сделайте курилку!
Плюсы: Расположение, шумоизоляция, но кого не слышно не видно!)) с М5 заехать и сразу спать! Уже в 4й раз здесь останавливаемся, нравится!
Имя: M_Dmitry
Оценка: 10 из 10
Хороший отель на М-5
Минусы: Хорошо бы поставить автомат для продажи воды, для приезжающих в ночное время.
Плюсы: Останавливались семьей с детьми на одну ночь по пути из Москвы в Уфу. Отель находится у дороги М-5, искать его не надо. Номер был без окна, о чем нам было известно и нисколько не смутило. Спалось еще лучше, т.к. под окнами обычно маневрируют фуры. Отель большой, чистый, на первом этаже есть кафе с линией раздачи. Цены адекватные, вкусно.
Имя: Igor
Оценка: 8,8 из 10
Останавливаемся не в первый раз, отличный персонал и сервис,…
Минусы: В этот раз номер был близко к ресепшн, поэтому было немного шумно. Новые подушки очень неудобные (это индивидуально)
Плюсы: Останавливаемся не в первый раз, отличный персонал и сервис, всегда чисто, удобное местоположение.
Имя: Ostap
Оценка: 9,2 из 10
Услуги и комфорт на высоком уровне.
Минусы: Вместо окна висит бутафорское окно. Есть вентиляция, но немного не справляется и немного душновато. Скажу так: если бы вентиляция работала нормально, поставил бы максимальную оценку
Плюсы: Услуги и комфорт на высоком уровне.
Имя: Ольга
Оценка: 8,3 из 10
Уже неоднократно останавливались в этом отеле, и будем с удовольствием это делать в дальнейшем!
Минусы: Скудный завтрак, было бы идеально расширить ассортимент.
Плюсы: Отличное месторасположение отеля для автопутешественников — рядом с федеральной трассой. Очень уютные номера, комфорт на достойном уровне.
Имя: Алексей
Оценка: 7,9 из 10
Одна ночь на трассе Москва — Самара
Минусы: Выбирайте номер с окном , потому что в номере который без окна нет кондиционера! Ночью под утро был запах туалета ( номер 301).
Плюсы: Рядом с дорогой . Хороший ремонт и чистая постель. Тихо ночью . Вкусный завтрак , и очень сытный. Подойдёт для одной ночи переночевать вполне.
Имя: Dmitry
Оценка: 8,8 из 10
Был забронирован номер на 4 человека, приехали втроем.
Минусы: Нет отельных одноразовых геля для душа и шампуня. Уезжали рано, охранник спал в кресле, пришлось его будить.
Плюсы: Был забронирован номер на 4 человека, приехали втроем. Менеджер оперативно поменял бронь на трехместный номер.
Имя: Denis
Оценка: 8,8 из 10
В отеле требуют документ подтверждающий личность не только…
Минусы: В отеле требуют документ подтверждающий личность не только лица снявшего номер но и лиц проживающих с этим человеком, что противоречит действующему законодательству.
Имя: Irina
Оценка: 10 из 10
Расположение на трассе м5.
Минусы: Полотенца уже можно заменить.
Плюсы: Расположение на трассе м5. Останавливаемся каждый год и всегда сервис на высоте, чисто, всё работает.Охраняемая парковка
Имя: Анжела
Оценка: 4,2 из 10
Поставить кондиционеры
Минусы: Почти во всех 3-4х местных номерах НЕТ окон и при этом кондиционера! Это вообще не соответствует нормам проживания людей! Там якобы есть вентиляция.. которая совершенно не работала. Может зимой это не так важно, но летом.кв.! В итоге с дороги никто не выспался в такой духоте. Под утро из этой вентиляции завоняло травой…Далее, при заезде с меня стали требовать св-ва о рождении троих детей..которые с меня никто и никогда не требовал! Тем более, что дети вписаны в паспорт. Цены завышены. Как можно брать за номер без окон и кондиционера 2-3 местный 5 тыс Завтракать хотели в отеле, но за 20 мин очередь так и не сдвинулась. Пришлось уехать голодными и невыспавшимися. Непонятно, откуда у отеля высокий рейтинг
Плюсы: Расположение, новый ремонт, есть кафе, видеонаблюдение на парковке
Имя: Olga
Оценка: 9,6 из 10
Большой номер с 4 отдельными удобными кроватями.
Минусы: Номер без окна, было немного душно, но вентилятор спас ситуацию.
Плюсы: Большой номер с 4 отдельными удобными кроватями. Безупречно чисто. Новая современная мебель и сантехника. Хорошая звукоизоляция.
Имя: Ivan
Оценка: 8,3 из 10
Питьевую воду в номер. Снижайте цены. Делайте что-то с завтраком. Очень плохо.
Минусы: В номерах не было питьевой воды, на мой взгляд это упущение. Тем более, что цена давольно высокая. Не рекомендую включать в стоимость завтрак он дорог и ужасен. Можно рядом за эти деньги поесть отличного шашлыка.
Плюсы: Уютные чистые номера. Хорошее расположение. Прямо на м5. Можно смело останавливаться с семьей по пути.
Имя: Ivan
Оценка: 8,3 из 10
Большая стоянка, приветливый персонал.
Минусы: В номере нет стаканов и чайника (что порой не хватает когда едешь далеко). Но был холодильник. В номере который был у нас не было кондиционера, хотя он вроде как был указан и заявлен, была лишь общая вытяжка. Ночью немного душновато.
Плюсы: Большая стоянка, приветливый персонал. Чисто и аккуратно. Удобный санузел.
Имя: Сергей
Оценка: 8,8 из 10
Хорошая гостиница на объездной
Минусы: Слабый интернет. Нет окон в номере в котором останавливался. Не вкусная столовая.
Плюсы: Хорошие номера с новым ремонтом. Удобное расположение на объездной дороге.
Имя: Olga_15
Оценка: 10 из 10
Комфортный отель с удобным расположением
Минусы: Слабовата вентиляция
Плюсы: Удобное расположение отеля, красивый номер, продуманная до мелочей ванная комната. Кулер на этаже. каждый день уборка и смена полотенец. В номере помимо кроватей еще и диван.
Имя: Aleksei
Оценка: 9,2 из 10
отель хороший с замечательным месторасположением для транзитного автотуриста.
Минусы: отсутствие информации на трассе М5 урал четкого места съезда к отелю. отсутствие ясной наружней информации о месте входа в отель. отсутствует оформленное место для курения. отсутствие в номере электрочайника.
Плюсы: очень удобное расположение отеля для автомобилиста. хорошая работа персонала. отсутствие предварительной оплаты при бронировании.
Имя: Aqroballist
Оценка: 10 из 10
По всем параметрам — великолепно для всех, следующих из…
Плюсы: По всем параметрам — великолепно для всех, следующих из Москвы на восток по М5. Уютно) Чистота — идеальная) Отношение- приветливое) В кафе полноценный обед с большими порциями на одно лицо — всего 295 руб. Очень благодарен сотрудникам отеля за их высокопроффесинальную работу. С искренним уважением Владислав.
Имя: Sergi_neva
Оценка: 8,8 из 10
Танзит Москва- Самара
Минусы: Платный завтрак, и 400 руб. за это доплачивать Оно того не стоит, проще в кафе заказать яичницу с кофе за 200 руб. Холодно в номерах третьего этажа. В номере нет никаких принадлежностей, кулер с водой на ресепшене. Отель, как и есть, идеально подходит для транзитников, на ночь.
Плюсы: Чистота в номере, очень отзывчивый персонал: на замечание о холоде в номере, сразу принесли масляный радиатор. Просторные номера, с большой душевой. Холодильник и сейф.
Имя: Жас
Оценка: 10 из 10
Удобное месторасположение, в номере чисто, персонал вежливый…
Минусы: В столовой вечером литр кипятка стоил 15р., А утром бесплатно!Не совсем понятно…Телевизор плохо показывает каналы, но это не критично…
Плюсы: Удобное месторасположение, в номере чисто, персонал вежливый, столовая с адекватными ценами.
Имя: Аноним
Оценка: 2,9 из 10
Ничего
Минусы: Место — трасса м5, дальнобойная стоянка прямо под окнами — круглосуточно шум и смог, стеклопакеты не спасают. Завтрак не годится никуда: если в отеле менее 10 проживающих, шведский стол не предусмотрен, только каша или глазунья; сыра/фруктов/соков/десертов нет, даже воды нет. И в номере, кстати, тоже бутилированной нет — только кулер неизвестной очистки в коридоре. Сетевой стиль Heliopark абсолютно не выдержан. Совершеннейший совок. Рядом оптовый рынок, выйти на прогулку некуда. И да, дальнобои всю ночь не глушат моторы, отель вибрирует, окна не откроешь — еще и жуткая вонь от продуктов сгорания топлива, а утром водители справляют рядом с фурами малую нужду. Никому и никогда не советую.
Плюсы: Ничего
Имя: Игорь
Оценка: 6,7 из 10
Чистые номера.
Минусы: Услуга завтрак! Оплачиваешь завтрак, стоимость примерно 400. Утром идёшь в общую столовую, которая имеется в данной гостинице. За 400 тебе предлагают пару вареных сосисок , яичницу которую нужно непонятно сколько ждать, и растворимый кофе. При этом, в этой же столовой при оплате налом, за 400 можно двух человек полноценно в обед накормить. Услуга завтрак выглядела как ….
Плюсы: Чистые номера.
Имя: Максим
Оценка: 8,8 из 10
Очень достойный «придорожный» отель.
Минусы: Ночь шум от грузовиков.
Плюсы: Очень достойный «придорожный» отель.Расположен рядом с трассой М5 удобный заезд с обоих направлений.Убирались каждый день.Круглосуточное кафе. Завтрак шведский стол — простенько, но сытно.
Имя: Евгений
Оценка: 6,7 из 10
Большой номер
Минусы: Персонал не приветливый. Мы бронировали номер на 3 человек а полотенцем было для двух а халат вообще один.И вообще-то отель подходит только для ночёвки при путешествие по м5, так как стоит на отшибе около трассы. Нормально поужинать негде, есть только столовая для дальнобойщиков, с качеством еды ниже среднего.
Плюсы: Большой номер
Имя: Надежда
Оценка: 10 из 10
Хорошее место
Плюсы: По сравнению с прошлым годом стало только лучше! Вентиляция работала отлично, что важно для номера без окна. Рядом была детская игровая, так что мелкая осталась очень довольна
Имя: Nadezhda
Оценка: 10 из 10
Удачное расположение, уютное, недорогое кафе, отзывчивый…
Плюсы: Удачное расположение, уютное, недорогое кафе, отзывчивый персонал. Можно хорошо отдохнуть с дороги, прекрасная звукоизоляция. Останавливалась в этом отеле 2 раза, очень довольна.
Имя: Виктор
Оценка: 8,8 из 10
Вежливый персонал.
Минусы: Отвратительный интернет. Курение людей на центральном входе. Можно же организовать место для курения где то на другом входе или на балконе
Плюсы: Вежливый персонал. Комфорт и чистота номеров.
Имя: igfish
Оценка: 9,6 из 10
Как всегда, все на хорошем уровне.
Минусы: Можно улучшить лифт :). Правда у него здесь другое назначение :).
Плюсы: Как всегда, все на хорошем уровне. Останавливаюсь уже не в первый раз и не во второй. Удобно при путешествии на авто. Круглосуточное кафе.
Имя: nigmert
Оценка: 10 из 10
Вполне достойный номер
Плюсы: Очень просторный номер, ванная комната. Хорошая звукоизоляция — снаружи ничего не слышно. Плотные шторы, чтобы свет с утра не мешал. Чайник, кофемашина и прочие мелочи наличествуют.Удобно остановиться на ночь, рядом с трассой, ехали из Москвы в Самару и потом обратно.
Имя: Валерий
Оценка: 7,5 из 10
Стоит на трассе М5 Урал.
Минусы: Не работала система кондиционирования. Сказали, отключают на зиму. В номере было душно спать, а окно не откроешь, т.к. под окнами стоянка фур. Двигатель одной из них громко работал всю ночь.
Плюсы: Стоит на трассе М5 Урал. Удобно — переночевал и поехал дальше.
Имя: ANKER88
Оценка: 10 из 10
Очень чисто, прям вот идеально, сантехникой натерта так что…
Плюсы: Очень чисто, прям вот идеально, сантехникой натерта так что потом самому хотелось ее вытереть от воды чтоб продолжала сиять. Очень тихо, жеский и удобный матрас. На удивление хороший отель и очень удобен для тех кто едет транзитом через Пензу.
Имя: Сергей
Оценка: 4,2 из 10
Особых положительных впечатлений нет
Минусы: Показались несвежими некоторые продукты на завтраке. Неразбериха с тем что включено в завтрак/ужин. Овсяная каша плавала в масле, в общем еда для непритязательных
Плюсы: Особых положительных впечатлений нет
Имя: Alexey
Оценка: 8,3 из 10
Если вам неважно, на чем спать, то отель идеален для ночевки в долгой дороге
Минусы: Все впечатление от номера портит кровать — матрас крайне жесткий и неудобный, зависимые пружины передают каждое движение. Не выспались совсем, а впереди еще день дороги. Очень жалели, что на обратный путь был забронирован этот же отель.
Плюсы: Для путешественников — идеальное месторасположение. В номерах тихо, дороги совсем не слышно, покушать можно круглосуточно, за что отдельное «спасибо»!
Имя: Сергей
Оценка: 9,2 из 10
Номер был подготовлен к заселению, идеально чисто в т.
Минусы: Отсутствие лифта. Ресепшн и номер на втором этаже (не сразу сообразил куда идти). Количество кроватей не соответствует фотографии. Вместо трех кроватей были двуспальная и кровать-диван (без постельного белья). В нашем случае нам хватило одной кровати.
Плюсы: Номер был подготовлен к заселению, идеально чисто в т.ч. в ванной комнате, чистые полотенца и постельное. Есть два стола, тумбочки, большой шкаф-купе, телевизор и кондиционер.
Имя: Оксана
Оценка: 8,8 из 10
Снимали с друзьями 4х местный номер.
Плюсы: Снимали с друзьями 4х местный номер. Номер уютный, правда без окна, проспать в их уютных кроватях можно до следующего вечера. Чистота номера на высоте. Завтрак мы не брали, поэтому про него ничего сказать не могу. В целом неплохая гостиница.
Имя: Vladimir
Оценка: 10 из 10
1. Удобное расположение.
Плюсы: 1. Удобное расположение. Не нужно заезжать в город. Прямо около трассы М5. Звукоизоляция очень хорошая и трассы не слышно.2. Прекрасные номера. Мы (двое взрослых и ребёнок 10 лет) брали двухкомнатный Семейный номер с окнами, на 2 этаже. В одной комнате большая кровать, в другой раскладной диван. Очень (!!!) чисто, все новое, постельное белье, полотенца, мыльно-рыльные принадлежности, тапочки, халаты и пр!3. Очень дружелюбный сервис!4. Круглосуточное Кафе с хорошей едой и приятными ценами.5. Парковка под окнами.Рекомендую для путешественников, особенно с детками!
Имя: Olesya
Оценка: 9,6 из 10
Гостиница по пути на м5, понравилось все, быстро расселили ,…
Плюсы: Гостиница по пути на м5, понравилось все, быстро расселили , в номере все есть , чисто, уютно, утром покушали на первом этаже давольно вкусно ! Отличная Гостиница по дороге .
Имя: Виталий
Оценка: 6,7 из 10
Расположение для тех, кто остановился на ночь , чтоб с утра…
Минусы: Внимание ! Есть номера без Окна ! В них нет кондиционера . Любителям воздуха там нечего делать .
Плюсы: Расположение для тех, кто остановился на ночь , чтоб с утра ехать дальше
Имя: Rishat
Оценка: 7,5 из 10
Номер небольшой, но уютный, все необходимое было.
Минусы: Гостиница хорошая, но с питанием у них проблемы. Еда нам не понравилась — кашу пересолили, блин пережарили :(
Плюсы: Номер небольшой, но уютный, все необходимое было.
Имя: Johnny_Bravo
Оценка: 10 из 10
Превзошел ожидания
Минусы: Единственный недостаток — шум от фур, там их бесчисленное количество.Но тут уж никуда не денешься. Можно закрыть окно и включить кондей, если душно.
Плюсы: Очень чисто.Отзывчивые и дружелюбные девушки на ресепшене, особенно горничная (работала 29.08.18).Невероятно удобные кровати.Бесплатные тапочки и гигиенические наборы.Хорошее бюджетное кафе на 1 этаже дорожного комплекса.Удобное расположение.Впечатления остались лучше, чем предполагали.Всем рекомендую.
Имя: Евгений
Оценка: 10 из 10
Проездом на одну ночь
Минусы: В номере нет окон. Но это не сильно бросается в глаза за счёт продуманного дизайна номера.
Плюсы: Удобно остановиться на одну ночь. Трасса рядом и не нужно въезжать в город. В кафе кормят удовлетворительно, только блины очень не вкусные. Удобные кровати и прекрасный санузел, все это есть в наличие.
Имя: Анна
Оценка: 10 из 10
Мы здесь не первый раз, очень удобно расположено, с трассы в…
Плюсы: Мы здесь не первый раз, очень удобно расположено, с трассы в город заезжать не надо. Чистота идеальная, очень комфортабельно. Поесть можно в любое время, столовая работает круглосуточно.
Имя: yudjin1970
Оценка: 10 из 10
Все здорово,пожалуй единственный отель на этой трассе соответствующий всем требованиям
Минусы: Конечно номер без окон на любителя,но цена вопроса решает,подсвечиваемое панно не работало.
Плюсы: месторасположение,чистота и вкусная еда в кафе.Удобный подЪезд с трассы,
Имя: Татьяна
Оценка: 10 из 10
Отсутствие окна в номере никак не повлияло на отдых.
Минусы: Завтрак в ресторане-кафе, каши для детей не было, блинчики были не свежими, кафе был только в пакетиках.
Плюсы: Отсутствие окна в номере никак не повлияло на отдых. Чистое бельё, полотенца в избытке и что Порадовало больше всего отдельное полотенце для ног. Вежливый персонал, холодильник, сейф и большой шкаф купе.
Имя: Julia
Оценка: 9,6 из 10
Отличная гостиница!!!
Минусы: Не понравилось одно — гул приточной системы. Видимо такой номер дали (№1 двухкомнатный номер), т к в прошлый раз в другом номере такого гула не было. Спасло только то, что очень устали с дороги и просто уснули.+Не хватало чайника в номере ( но есть кулеры, там горячая вода)
Плюсы: Останавливаемся уже второй раз. Понравилось все! Чистота в номере, удобный матрас, диван с ортопедическим матрасом, ковролин, тапочки, халаты, всё новое. Детский уголок, дети не хотели оттуда уходить!Столовая на первом этаже ( правда, как оказалось, её в выходные могут закрыть в случае проведения торжеств).Для остановиться переночевать это просто шикарный вариант!!!
Имя: Ajvengo
Оценка: 8,8 из 10
Вариант для тех кто едет транзитом
Минусы: Довольно плохо номер снабжается воздухом, к утру было не чем дышать. Дети просыпались. Если открыть дверь срабатывает сигнализация. При разложенном диване для входа в ванну остается щель. В кафе еда очень посредственная, мы были вынуждены уехать в другое место на завтрак.
Плюсы: Отношение персонала прекрасное, чувствуешь что ты значим для отеля, стараются помочь и поддержать. Быстро решают все вопросы, вникают и и предлагают варианты. Мы были с 3 детьми и нас разместили очень быстро, все застелили и подготовили дополнительные места. Отель расположен на трассе, удобно. В номере тихо, у нас был без окна. Номер 59 на 3 этаже. Общее ощущение ухоженности и урбанизированности
Имя: Pavel
Оценка: 8,8 из 10
Интерьер и отделка номера как в отеле 5 звезд.
Минусы: В трехместном номере без окна, приточно-вытяжная вентиляция должна работать получше.
Плюсы: Интерьер и отделка номера как в отеле 5 звезд. Высокие потолки. Отличная сантехника. Чистота идеальная. Полтенца белоснежные. Для придорожного отеля — очень круто.
Имя: Надежда
Оценка: 9,6 из 10
Отличный вариант для автопутешественников!
Минусы: жаль, что больше не выдают порционные шампуни-гели (теперь разливное).
Плюсы: останавливались в этом отеле проездом в прошлые годы, еще когда он назывался «Золотой петушок». рады, что теперь он сетевой, а значит репутация будет на уровне! спасибо, просто отличный вариант для путешествий на машине вдвоем, с родственниками или семьей. чистейшие номера, удобные кровати, белоснежное белье, нежнейшие полотенца. спасибо за тапочки, хоть они нам были и не положены ;))) удобно расположен на трассе, парковка охраняется, на территории недорогое кафе круглосуточное, сауна (не были), прачечная (не были). на ресепшн есть кулер — удобно, если нужен кипяток в термос. в общем, 5 баллов, как всегда!*не бойтесь бронировать номер без окна, если вам переночевать, тоже очень уютный :)
Имя: Ольга
Оценка: 7,1 из 10
Третий раз в этой гостинице
Минусы: Ресторан был закрыт на банкет. Попросила на ресепшн ложку для ребенка-сказали нет ложек. В номере только стеклянные бокалы,пришлось налить туда кипяток для кофе/чая из кулера и размешивать пальцем) В соседний номер заселили гостей с детьми,которые с 7 утра скакали по коридору и в коридорной игровой и мешали спать.
Плюсы: Чисто, удобное расположение,внизу есть ресторан круглосуточный.