Отзывы о отелях, гостиницах, гостевых домах, апартаментах и другом жилье Топ 10 самых лучших! Рейтинги, обзоры, отзывы.

Отзывы о AZIMUT Hotel Penza Пенза

Смотреть все фото

AZIMUT Hotel Penza, пр-кт Строителей, д. 39В, Пенза — отзывы отдыхающих, плюсы и минусы

Имя: Aleksey
Оценка: 9,2 из 10
Отличная сеть гостиниц.
Минусы: На мой взгляд завтрак откровенно слабоват для сети Азимут. Не хватает нормальной, обыкновенной яичницы и хотя бы какого то ассортимента десертов взамен одному виду.Интернет… возможно это только у меня проблемы с подключением (но это не точно). За двое суток проживания воспользоваться гостиничной сетью удалось не более десяти минут. Постоянно отключается. Приходится переподключать, Сначала помогало, но потом сеть «отвалилась» насовсем. Финалом стал логотип МТС с кодом ошибки. Далее пользовался точкой смартфона.
Плюсы: Отличная сеть гостиниц. При наличии таковой в городе командировки, других вариантов не рассматриваю.


Имя: Anna
Оценка: 7,9 из 10
ВИДИМО В ЛИФТЕ ПРОИЗОШЛО НЕДОРАЗУМЕНИЕ С ОДНИМ ИЗ ГОСТЕЙ.
Минусы: ВИДИМО В ЛИФТЕ ПРОИЗОШЛО НЕДОРАЗУМЕНИЕ С ОДНИМ ИЗ ГОСТЕЙ. МОЖНО ВЕДЬ БЫЛО ЭТОТ ЛИФТ ОСТАНОВИТЬ И ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ДРУГИМ ЛИФТОМ. КАК БЫ С 10 ЭТАЖА СПУСКАТЬСЯ В ЭТОМ АРОМАТЕ (((((


Имя: OLGA
Оценка: 9,6 из 10
По пути домой
Минусы: Завтрак не очень разнообразен, мог быть чуточку лучше за эти деньги.
Плюсы: Можно с животными, за доплату. Отель чистый, свежий. Вкусно готовят в ресторане внизу., ходили ужинать.


Имя: Pavel
Оценка: 10 из 10
Остановились второй раз за 7 дней — сделали комплимент в…
Минусы: Дискомфортных ситуаций не замечено
Плюсы: Остановились второй раз за 7 дней — сделали комплимент в качестве апгрейда стандартного номера до полулюкса. Очень чисто, персонал на высоте, очень вкусные завтраки.


Имя: Юлий
Оценка: 9,2 из 10
Заселение произошло быстро(предоставили полулюкс, хотя…
Минусы: Далековато от центра,но нам он был и не нужен
Плюсы: Заселение произошло быстро(предоставили полулюкс, хотя бронировали обычный). В номере чисто и есть все необходимое(халаты, фен и т.д). При отеле есть охраняемая парковка.


Имя: Pavel
Оценка: 9,6 из 10
Удобный въезд на парковку, персонал профессиональный и…
Минусы: Слышно соседей через стенку и в коридорах.
Плюсы: Удобный въезд на парковку, персонал профессиональный и внимательный, заселение моментально, номера очень чистые и уютные (с балкончиками ). Завтрак очень понравился, блюда пополняются вплоть до конца времени завтрака.


Имя: Anastasia
Оценка: 7,5 из 10
Отель недавно построенный, чистый, отличный вид из номера…
Минусы: Ощущения от завтрака сильно зависели от количества завтракающих. Ресторан явно не справляется с наплывом людей на завтрак. Еда нормальная, но ничего выдающегося нет, через пару дней начинает приедаться.В номерах нет холодильника, во время первой уборки воду в номер не поставили, на следующий день поставили одну бутылку, хотя нас было двое. В душевой вода очень плохо сходила, ну и горячая вода временами была скорее холодная (видимо, из-за отключения воды в районе).
Плюсы: Отель недавно построенный, чистый, отличный вид из номера 1002.


Имя: Tatiana
Оценка: 5,4 из 10
Этот отель-лучшее, что можно найти в Пензе, но худшее из того, к чему привыкли люди, путешествующие по Европе))))
Минусы: Дважды не сработал электронный ключ от номера. Приходилось спускаться на лифте с 12-го этажа, чтобы заменить ключ. Второй ключ тоже не работал, в итоге, нас уставших переселили в другой номер на другом этаже. Чемоданы приходится таскать самим, так аак в отеле нет для этого персонала. Мы жили в полулюксе, но там отсутствовал холодильник или хотя бы минибар. Ковролин на полу был весь в хлебных крошках, на входе валялась зубочистка. В ресторане отеля проходил корпоратив, в связи с чем ресторан был закрыт на спец.обслуживание. При этом отель не потрудился уведомить об этом заранее, как это принято в отельном бизнесе. Поужинать не удалось. Ночью музыка из ресторана отеля сотрясала стены в номере. Я позвонила на ресепшн и попросила это прекратить, время было 12 ночи. На что мне ответили, что постараются сделать звук тише. В результате тише не стало до 2 ночи. Вообще много организационных недоработок, в чем безусловно виновато лишь руководство и владельцы отеля. Персоналу нужно отдать должное, пытаются решить все проблемы на личном энтузиазме.
Плюсы: Удобное расположение отеля, не нужно заезжать в центр города. Наличие бесплатной охраняемой парковки на территории. Персонал пытается оперативно решать проблемы в меру своих возможностей. Полулюксы большие номера с довольно неплохой кроватью, если не спать больше двух-трех ночей.


Имя: Евгений
Оценка: 7,5 из 10
Чистота, расположение хорошее
Минусы: Брали самый дорогой номер люкс и в нем горячая вода через водонагреватель — даже одному человеку может не хватить на все водные процедурыДуш не включался, переключатель был сломан
Плюсы: Чистота, расположение хорошееУдобно, что есть охраняемая парковкаВид из люкса на рассвет


Имя: Phil
Оценка: 5,4 из 10
Не соответствует категории звёзд, в номере нет халата,…
Минусы: Не соответствует категории звёзд, в номере нет халата, тапочек, зубной набор продают за 100р, очень странно, я путешествую очень много по работе и такое встречаю в первые, дело не в сумме, а в отношении. Чтобы шла горячая вода, ее нужно сливать минут 20, и она имеет ржавый цвет, к сожалению это не единичный случай связанный с отключением воды или еще чего-то, так как мои знакомые были несколько месяцев назад в этой же гостиницы и у них было все тоже самое. Сток в душевой забит и через 5 минут, вода начинает переливаться за борта.Так же в номере нет холодильника, но для меня это было не принципиально. Кондиционер работал только на одну температура 17 градусов и дул на максимум, выключить его можно было, только вытащив карту. Полотенца так же были не первой свежести, если так можно сказать. Отель находиться далековато от центра и аэропорта. Не рекомендую данный отель для проживания. Лучше поискать не сетевое, но ближе к центру.


Имя: Olga
Оценка: 7,9 из 10
Новый современный отель.
Минусы: Особых недостатков обнаружить не успели.
Плюсы: Новый современный отель. Удобно останавливаться, если путешествуешь на машине. Номера небольшие, зато в каждом есть балкончик. Чисто, все свежее, удобная комфортная кровать. В отеле ресторан с неплохой кухней. Цены выше средних, но вкусно. Достойный завтрак- шведский стол с приличным набором блюд и натуральным кофе. Есть удобная парковка. Думаю, ещё воспользуемся услугами этого отеля.


Имя: Olga
Оценка: 10 из 10
Если кто-то из знакомых будет в Пензе с удовольствием посоветуем этот отель.
Минусы: Хорошо бы кулир с водой на этаже поставить
Плюсы: Так как мы были проездом, на одну ночь, нас расположение устроило, не надо было тратить время на проезд по центру.Рядом парковка. Номер замечательный, комфортный, очень чистый. Все новое, и белье и полотенца. По соотношению цена -качество просто замечательно.


Имя: Алексей
Оценка: 9,2 из 10
Останавливались на ночевку.
Минусы: Не хватало хотя-бы маленького холодильника. Долго ждать пока появится горячая вода.
Плюсы: Останавливались на ночевку. Чисто, комфортно, все необходимое для жизни есть. Бесплатная охраняемая парковка.


Имя: Liliya
Оценка: 5,8 из 10
Не работающий кондиционер в номере, горячая вода, почему то…
Минусы: Не работающий кондиционер в номере, горячая вода, почему то,идет прохладная, даже если сливать ее в течении 15 минут, вода в душевой кабине не уходит.


Имя: Aleksandr
Оценка: 7,9 из 10
Неплохой сетевой отель в Пензе
Минусы: Девушкам на ресепшене надо больше знать о предоставляемых услугах в отеле.Отель, притязающий на 4-е звезды, должен предоставлять тапочки и халаты даже в стандартном номере, а не только в улучшенном.Еще не все номера оснащены холодильником и чайником.
Плюсы: Был предоставлен номер повышенной категории за те же деньги.Люкс имеет прекрасный панорамный вид из окна на город.Большое спасибо администратору Алине за участие в решении наших проблем с холодильником и заменой номера! Также выражаем благодарность Алексею — сотруднику ресторана — за помощь в решении наших проблем с охлаждением наших продуктов!


Имя: Arina
Оценка: 4,6 из 10
Полный отстой
Минусы: Уже во второй раз, во время проживания здесь нет горячей воды. Мне кажется совершенно непостижимым, что в отеле такой известной сети, в номерах отсутствуют нагреватели. В период летнего отключения горячего водоснабжения, здесь постояльцы, видимо, моются в тазиках. Администраторы сказали, что с утра воду дадут, чего не случилось. Вопрос: почему администрация не предоставляет какую-либо компенсацию Скидку на проживание или бесплатный завтракИдём далее. Рулон туалетной бумаги снова был начатым. Номера не готовят для въезда двух гостей!! Приходится просить второй комплект полотенец. Видимо это концепция отеля «мы делаем все, чтобы вы не чувствовали себя комфортно!»


AZIMUT Hotel Penza Пенза - цены на номера

AZIMUT Hotel Penza Пенза - цены на номера 2024

Узнать цены

Имя: Svetlana
Оценка: 9,6 из 10
Проживание соответствовало ожиданиям.
Минусы: Очень тугая кнопка на фене.
Плюсы: Современная гостиница. Номер был на 15-м этаже с балконом — хорошая перспектива окрестностей. Заявленные услуги соответствуют. Отзывчивый персонал. Отличный завтрак. Ужин также понравился. Прекрасный интерьер, особенно ресторана.


Имя: Kirill
Оценка: 9,2 из 10
Гостиница новая — и этим все сказано.
Минусы: На мой вкус матрац мягковат.И кажется высоковатой цена за домашнее животное (1000 рублей за ночь за фокс-терьера отдали).
Плюсы: Гостиница новая — и этим все сказано. Парковка непосредственно около входа.


Имя: Kseniia
Оценка: 5,8 из 10
Отель не давно введён в эксплуатацию, в 4-х местном номере…
Минусы: Плохое качество воды из под крана, в номере нет холодильника, нет кулера с водой на этаже — только 2 бутылочки по 0,5 с водой в номере. Отель на окраине.
Плюсы: Отель не давно введён в эксплуатацию, в 4-х местном номере удобные матрасы, подушки.


Имя: Alexander
Оценка: 7,1 из 10
Приличная гостиница.
Минусы: (1) Очень слабая звукоизоляция. (2) Заехав в номер обнаружил в ведре невыброшеный мусор, правда это впервые. (3) из нескольких дней проживания всего 1 была горячая вода. Об этом необходимо предупреждать при за селении, тк зная это на время отсутствия горячей воды я бы выбрал другую гостиницу.
Плюсы: Приличная гостиница.


Имя: Колчин
Оценка: 7,5 из 10
хорошая новая гостиница. рядом пятерочка
Минусы: очень плохая шумоизоляция. Соседи по номеру — спортсмены выносили мозг
Плюсы: завтрак не очень. Азимуту как сетевому не соответствует. нет фруктов, мало овощей.


Имя: Василий
Оценка: 10 из 10
Всё! Чистота, качественно номеров, качество самого отеля и…
Минусы: По моему мнению, цена завтрака не соответствует его содержанию. Либо цену нужно снизить, либо по изысканней блюда представлять.
Плюсы: Всё! Чистота, качественно номеров, качество самого отеля и за такую цену. Рекомендую.


Имя: Дмитрий
Оценка: 9,6 из 10
Приветливый персонал, чистый уютный номер, шикарный вид из…
Минусы: Напор воды в душе был очень слабый, и искупаться было весьма проблемотично. Возможно из-за того что номер был на 15 этаже, тем не мение считаю это неудобством.
Плюсы: Приветливый персонал, чистый уютный номер, шикарный вид из окна особенно ночью, хороший завтрак. Есть парковка.


Имя: Раиль
Оценка: 7,5 из 10
хороший вариант для командировки
Минусы: — расположение на самом выезде из города, если вы работаете в центре, то будет неудобно- забыли в номер положить комплект полотенец для второго человека, но быстро всё принесли- в номере нигде не указано как позвонить на ресепшен (!)
Плюсы: + чисто, уютно+ персонал+ хороший завтрак


Имя: Николай
Оценка: 7,1 из 10
Классический сетевой отель.
Минусы: -Не работала розетка у изголовья-Гладильная доска была сломана (во время глажки сложилась, сломан замок)-утюг один из самых простых, со включенным паром на минималке вода просто вытекает из него и заливает одежду. Не греется должным образом даже на максималке-Плохо уходила вода в душевой кабинке. За 5 минут мытья уровень был выше щиколотки.Может быть мне просто не повезло с номером, все передал девочкам на рецепции, надеюсь исправят
Плюсы: Классический сетевой отель. Необходимый уровень сервиса, цена-качество великолепное, отзывчивые сотрудники на рецепции


Имя: Денис
Оценка: 6,3 из 10
Чисто, отзывчивый персонал, удобные постели.
Минусы: Не было горячей воды. Заранее не сообщалось. На стоимость не влияло. На стойке ресепшн и 15 и 16 числа появлялось новое объявление на этот день с информацией об отсутствии воды только на этот день. В номере текла лейка в душе, не работала одна из розеток.
Плюсы: Чисто, отзывчивый персонал, удобные постели.


Имя: Oksana
Оценка: 5,8 из 10
При заселении персонал учел просьбу о предоставлении номера…
Минусы: Нет кондиционеров в коридорах и лифте, душно. Очень шумный кондиционер в номере. За две ночи не поменяли постельное белье. Цена завтрака абсолютно не соответствует качеству. В туалете пахло канализацией. Из посуды был один стакан на двоих, и все.
Плюсы: При заселении персонал учел просьбу о предоставлении номера на верхнем этаже и предлагал различные варианты заселения. Чистая и мягкая постель, большая кровать. Шумоизоляция от улицы хорошая. Красивый вид из окна.


Имя: Sergey
Оценка: 8,3 из 10
Номер чистый, постельное бельё чистое.
Минусы: В номере при заселении была такая духота (наверное плюс 50 градусов), что невозможно было в нём находиться. Кондиционер даже плохо справлялся. Необходимо к приезду гостей подготовить температуру в номере пригодной для жизни.
Плюсы: Номер чистый, постельное бельё чистое. Номер был просторный и удобный. Завтрак был очень разнообразным и вкусным.


Имя: Владимир
Оценка: 7,1 из 10
Чисто, комфортно.
Минусы: На 12 этаже долго ждал горячую воду.Кофе в ресторане только эспрессо и американо. О любителях капучино и латте не подумали. Творог был сухой и не вкусный. За такую цену можно и настоящий от фермеров предложить.WiFi только владельцам смартфонов
Плюсы: Чисто, комфортно.Новая мебель, рабочая сантехника.


Имя: Сергей
Оценка: 8,3 из 10
Еда, отношение персонала, попросил утюг- предоставили сразу…
Минусы: Не работал телевизор, просто отсутствовал антенна. Правда быстро устранили. Горячая вода очень долго сливалась. В день отъезда так и не слилась(
Плюсы: Еда, отношение персонала, попросил утюг- предоставили сразу же.


Имя: Elena
Оценка: 4,6 из 10
Номера должны соответствовать рекламе!
Минусы: Цена завтрака- 500 рублей- дороговата. В рекламе обещан номер с балконом, такового не предоставили. Мне надо было фотографировать виды города с высоты, но балкона не было, окна не открывались, стекла были грязные. Планы по фото сорвались. Предлагали перевести в номер другой категории (уменьшенной площади), но без возврата разницы в цене. Зеркало на двери шкафа состояло из трех частей и изображение было как в комнате смеха — по середине лица разделительная искажающая полоса. Кондиционер «не слушался» настроек, пульт не работал.
Плюсы: Завтрак вполне удовлетворительный. Хороший хлеб, вкусный, необычный. Отличный творог.


Имя: Boteff
Оценка: 9,6 из 10
Удобная кровать, кондиционер, чистый санузел.
Минусы: Медленные лифты для такой этажности.
Плюсы: Удобная кровать, кондиционер, чистый санузел. По дизайну немного отличается от других отелей сети, но качество то же.


Имя: Vbitkm80
Оценка: 7,1 из 10
Обслуживать пока не готовы 2
Минусы: Поскольку это продолжение первого отзыва, то объективно хочу отметить, что все недостатки, которые были отмечены мной в этом отзыве при моём возвращении были по факту полностью устранены! За это именно отдельное спасибо ответственному персоналу и руководству! Объективно — слушать умеют. Теперь далее, по возвращению увидел рабочие лифты, автоматические двери и т.д. Уже обрадовался, но, к моему сожалению, очень рано. Приехал поздно и к утру на встречу к важным партнёрам нужны были стираные вещи. Нашёл брошюру в номере на 2 языках, где ясно указано, что услуги прачечной 24 часа! Отлично, на это и расчитывал. Звоню администратору и заказываю стирку и глажку по готовности к утру. Девушка отвечает, что прачечная будет работать завтра с утра. Недоумеваю и возражаю, что мол перед глазами брошюру по услугам, где написано круглосуточный сервис! Девушка отвечает, что читать я умею, но по факту «у нас пока так». Беда, делать нечего, уточняю, со скольки начинает утром работать прачечная Девушка сообщает, что с 8:00. Прошу в таком случае сразу в 8 забрать вещи в стирку и глажку. Узнаю, сколько времени займёт это удовольствие- ответ, 2 часа. Девушка сообщает ну заберут в 8 или 8:30!!!! Выясняю, почему в 8:30, если прачечная с 8 (мне для переговоров важна каждая минута) Ответ вводит меня в ступор: ну официально работает с 8:00, а так как сотрудник придёт на работу, +- 30 мин. Вопрос, тут работают волонтёры со свободным посещением и графиком работы! Прошу администратора пометить себе, что в таком случае, завтра, как придёт сотрудник прачечной безотлагательно позвонить мне и прислать за вещами. Наступает завтра. Время к 8. Сижу нервничаю и жду. 8:10, 8:15, 8:20, тишина. Уже на горькое опыте нутром чувствую раздольайство и пофигизм в этом отеле. 8:25 звоню администратору сам. Спрашиваю, а сотрудник прачечной уже на работе и прачечная работает ли. Получаю ответ, что да! Мой реторический вопрос в голове, а если бы я сам не набрал, сколько бы ещё ждал Где мне звонок
Плюсы: Ну в этот раз минусов в дополнение к выше указанному я не выявил. Изменения в ресторане оценить не могу — не посещал.


Имя: Илья
Оценка: 8,8 из 10
Отличный новый отель!
Минусы: Слишком долгая регистрация, была всего 1 девушка на стойке и создалась очередь.И ещё иногда подолгу ждёшь лифт
Плюсы: Отличный новый отель! Все пропитано новизной. Комфортно, удобно! Хорошая парковка рядом с отелем


Имя: Юлия
Оценка: 5,8 из 10
Ресторан.
Минусы: Номер 1210 четырёхместный. 4 односпальные кровати, 2 из которых сломаны и расшатаны.При заказе к номер еды, на ресепшн сказали, что от 1000 р сервис рум отсутствует. Заказ был на 2 т р а ресторане прибавили сервис рум.
Плюсы: Ресторан. Очень вкусная еда. Полотенца и постельное белье белоснежное и приятное к телу.


Имя: Andrey
Оценка: 4,2 из 10
Не 4 звезды
Минусы: 1- Все розетки в номере работали только без вставленной магнитной карты в слот у двери. Вставляешь карту — включается свет и отрубаются все розетки… Следовательно хочешь розетки — вытаскиваешь карту, при этом выключается свет и кондер, но зато работают розетки. После нескольких моих обращений на ресепшен, проблему электрик все же устранил..2- В номере нет телефона..3- В номере люкс нет сейфа!..4- Горячей воды нет в душевой кабине, к тому же она протекает, благо есть еще ванна, где можно помыться..5- Фен не работает!!6- В номере люкс нет ложечки для обуви.. класс7- Кофеварка,со вставленной заранее внутрь машины (неизвестно кем) единственной капсулой, как оказалось не работает.. вернее она предпринимает попытки потарахтеть но в итоге ничего не выдает..8- Заявленный минибар в номере люкс — пуст9- Вид из окна на город хорош, но заявленного (в Букинге) вида на озеро я не наблюдал (если не считать какой-то небольшой лужи, которую можно увидеть высунув голову и посмотрев налево)10- Завтрак не то чтобы не соответствует 4 звездам, но вообще жалкое зрелище
Плюсы: Просторный чистый номер с хорошим видом из окна


Имя: Анна
Оценка: 9,2 из 10
Чисто, вежливый персонал, вкусный и разнообразный завтрак.
Минусы: К сожалению, номер не был оборудован бойлером, не было горячей воды в связи с аварией в городе. После бронирования и при заселении отель не предупредил об этом.Не понравились подушки (очень большие и толстые))), но это субъективно очень.
Плюсы: Чисто, вежливый персонал, вкусный и разнообразный завтрак. Удобная кровать.


Имя: Aygul
Оценка: 10 из 10
Удобная, большая кровать !
Минусы: Все понравилось! Нареканий нет!
Плюсы: Удобная, большая кровать ! Наволочка и простыня хрустели… так как я люблю ! Хорошая бесплатная , охраняемая парковка !


Имя: Альфия
Оценка: 7,9 из 10
Новая гостиница, чистый светлый номер.
Минусы: В номерах нет чайников, а в момент прибывание в Пензе были отключения горячей воды. Случился коллапс, так как все проживающие в гостинице возмущались и требовали хотя бы чайник, чтобы согреть воду (понятно, что на чайники была очередь) Надеюсь руководство гостиницы учтёт это на будущее.Завтрак разнообразный, но такой сладкой овсянки я ещё не пробовала (ни я, ни коллега съесть не смогли, слишком сладко).
Плюсы: Новая гостиница, чистый светлый номер. Очень приветливый персонал на ресепшн и в ресторане, было приятно общаться. Ужины просто великолепные, много и вкусно.


Имя: Сергей
Оценка: 6,3 из 10
Свежий ремонт
Минусы: За все время проживания отсутствовала горячая вода. При обращении на ресепшн был ответ один, горячую воду дали нужно побольше спустить. В номере отсутствовал телефон внутренней связи.
Плюсы: Свежий ремонт


Имя: andrbar
Оценка: 6,3 из 10
Дом Колхозника, а не отель категории 4 звезды.
Минусы: Не было горячей воды, невозможно помыться в течение суток, на завтраке к 8-30, было съедено почти все, целый жбан с овсяной кашей стоял пустой на протяжение всего нашего там нахождения до 9-30, сыр кончился, остались два маленьких кусочка, ветчина кончилась, осталось только немного колбасы, хлеба чёрного не было, только белые булочки, обычной минеральной воды не было, соков тоже не было никаких, только какой-то красноватый сладкий напиток, похожий на морс, и это отель позиционирует себя как четыре звезды. С таким уровнем сервиса нужно писать, что Дом Колхозника сделает ваш отдых действительно незабываемым.
Плюсы: Только вид из окна верхних этажей, и гостеприимное отношение персонала на ресепшене.


Забронировать номер в AZIMUT Hotel Penza Пенза

Забронировать номер в AZIMUT Hotel Penza Пенза

Забронировать

Имя: Рушан
Оценка: 5,8 из 10
Только завтраки
Минусы: Отношение персонала, девушка на завтраке вместо доброго утро всем в лоб-номер Не какой номер, не подскажите, какой у вас номер, а просто-номер. На ресепшн, за 5 дней только один раз услышал доброе утро/добрый вечер, при входе в отель, а так они просто молча смотрят сквозь тебя. В день заезда отключили горячую воду, первые 2 раза девушка взяла трубку при звонке по внутренней линии, потом трубку брать перестала, пришлось звонить на городской, и -о чудо, трубку сразу взяли. Уборка номера это вообще отдельная история, балконную дверь снаружи помыли только после того, как я на грязи написал :помойте меня», стаканы за неделю ни разу не помыли, периодически то оставляли лосьон для тела, то нет, воду тоже, то 1 бутылку, то 2. В номере нет холодильника, и очень мало розеток.Стоянка- если ты приезжаешь позже, то шлагбаум закрыт, но его поднимают, когда ты заезжаешь и сразу закрывают. Никакой калитки нет, чтобы уйти со стоянки, надо проползти под шлагбаумом, что за издевательство
Плюсы: Только завтраки


Имя: Artem
Оценка: 9,2 из 10
Чистота, комфортабельность, современность отеля.
Минусы: Когда вернулись вечером после долгого и насыщенного свадебного дня завтрак так и не был убран из номера
Плюсы: Чистота, комфортабельность, современность отеля. Мы брали номер люкс для молодоженов.Номер прекрасно подошел для проведения фотосессии.Очень достойный уровень для города Пенза и один из лучшых отелей. Неплохой ресторан и кофе в отеле.Отзывчивый персонал, принесли завтрак в номер для нас по предварительной договоренности и комплимент от отеля для молодоженов.


Имя: Artem
Оценка: 8,8 из 10
Чисто, комфортно, один из лучших и современных отелей Пензы
Минусы: Когда вернулись вечером после свадьбы принесенный завтрак был так и не убран из номера
Плюсы: Брали люкс для молодоженов, в номере было очень чисто, комфортно, принесли для нас завтрак в номер, комплимент от отеля.Спасибо работникам ресепшн за отзывчивость.


Имя: Ksenia
Оценка: 9,2 из 10
Вечерний вид из номера люкс потрясающий.
Минусы: Днём номер люкс нагревается от солнца, учтите и зашторивайте заранее.В ванной комнате из стены торчали оголенные провода.
Плюсы: Вечерний вид из номера люкс потрясающий.


Имя: Valeriya
Оценка: 7,9 из 10
Достойно
Минусы: Почему-то один день именно в моем номере не было горячей воды. Решать этот вопрос в виду обстоятельств времени не было. На второй день она появилась, но очень долго нагревалась.
Плюсы: Персонал терпеливо и с пониманием отнесся к нескольким перебронированиям. Номер был достаточно комфортный. Хороший завтрак. Хороший вид с балкона.


Имя: Svetlana
Оценка: 10 из 10
Отель отличный, чисто, уютно, внимательный персонал, рекомендую
Минусы: Хотелось бы холодильник в номер. Чайник приносят по просьбе, но нам не хватило, закончились чайники. Было бы отлично, если чайник был в каждом номере. Все это не критично, просто рекомендации


Имя: Olesya
Оценка: 6,3 из 10
Не всё гладко , но достаточно хорошо ! Надеюсь на улучшение . Приеду ещё .
Минусы: В описании номера указан балкон , по факту у нас было только окно . В номере нет холодильника , у нас была еда с собой пришлось оставить в машине на ночь . Нет чайника и посуды . Нас было двое принесли один стакан . За 2300 за ночь могли бы хотя бы два стакана поставить . Понимаю что отель новый , персонал ещё только учится . Надеюсь мой комментарий обратит их внимание на такие минусы .
Плюсы: Отель свежий , в номере чисто , кровать большая и удобная , радует наличие парковки.


Имя: Anastasiya
Оценка: 7,9 из 10
Чисто.
Минусы: В номере не хватает холодильника. Можно было бы предусмотреть чайник и под зеркалом в коридоре явно не хватает тумбы.
Плюсы: Чисто. Охраняемая парковка. Разнообразный, вкусный завтрак. Качественное обслуживание. Приемлимая цена.


Имя: Svetlana
Оценка: 10 из 10
Очень довольны отелем и персоналом.
Минусы: 1. Вода оооочень медленно нагревалась (минут 15-20, без преувеличения), помимо траты времени возмущает такая бесполезная трата воды.2. В ресторане внизу (не на завтраке) в первый раз все очень понравилось, во второй раз пришлось очень долго ждать заказ при пустом зале, при расчёте также возник вопрос. Персонал на замечания реагировал адекватно (приносили извинения), но ситуации это не изменило.Эти моменты впечатления от отеля не сильно испортили, в целом остались довольны.
Плюсы: Очень довольны отелем и персоналом. Заселили раньше 14.00 (около 13.00) без вопросов. В номере чистота и тишина, все необходимое есть.Завтрак скромный по меркам турецких отелей)) для реалистичного повседневного завтрака — вполне достаточный.


Имя: Gennadiy
Оценка: 10 из 10
все очень мило!
Минусы: Не понравилась посуда и утварь шведского стола завтрака. Все очень не удобно. И сам завтрак очень дорого стоит. Номер с завтраком на 30% дороже! Завтрак того не стоит.
Плюсы: все очень мило!