ООО «Медицинская страховая компания «ИНКО-МЕД» реквизиты
Полное название: Общество с ограниченной ответственностью «Медицинская страховая компания «ИНКО-МЕД»
Адрес (место нахождения): 394018, г.Воронеж, ул. Платонова, д. 14
Уставной капитал: 60000000
ИНН (Идентификационный номер налогоплательщика): 3666114486
Официальный сайт: http://www.inko-med.ru/
ООО «Медицинская страховая компания «ИНКО-МЕД» отзывы
Возникла необходимость поменять полис ОМС. Выбрала компанию ВТБ, в связи с возможностью оставить электронную заявку и получить готовый полис, дважды не посещая страховую компанию. НО! потратила уйму времени, чтобы заполнить заявку, прикрепить фото и подпись в определенном формате… В итоге появилась надпись, что моя заявка принята и ни ответа, ни привета!! Написала в поддержку, консультант ответил, чтодля оформления полисамне необходимо явиться в офис, где мои данные внесут в базу и выдадут ВРЕМЕННЫЙ полис. ВОПРОС: Для чего тогда нужна электронная заявка??. Этот мой вопрос консультант проигнорировал…В итоге: потраченные время и нервы, в офис все равно придется идти (теперь уж точно не в ВТБ с таким отношением к клиентам).Вроде в век современных технологий живем, а даже полис ОМС дистанционно оформить не можем..
Добрый день! Недавно пришла оформлять полис ОМС в один из пунктов выдачи полисов по адресу ул. Елены Колесовой, д.5. Очень приятная девушка, улыбчивая, общительная встретила меня, проконсультировала по всем интересующим вопросам, а также рассказала, что у них от компании ВТБ Страхование можно приобрести доп. программы, конечно уже платно. Например, я приобрела коробочный продукт Отличная поликлиника, это частная клиника Доктор рядом рядом с домом, что очень удобно, где обслуживание качественнее в разы, личный врач-терапевт, круглосуточный мед. пульт, без очередей и злых бабулек, со всей документацией и прочим)) В общем очень удобно и хорошо. Стоит такое удовольствие 5900 р. на 1 год. Мне все нравится)) Так же еще куча полезных, но это опять же на мой взгляд продуктов страхования. Страхование детей, квартиры, на случай онкозаболеваний, просто полностью проверить организм)) Девушка дала свои контакты, она теперь мой менеджер!!)) Делаю у нее всегда страховку, когда вылетаю за рубеж, просто по телефону звоню и она на почту отсылает ) Вот такие дела, все очень современно, быстро и качественно, даже удивительно!!! Рекомендую! И ВТБ банк же неплох, 2 место среди всех гос. банков. Короче, компания, которой можно верить и доверять, проверенная!
Осенью 2016 года я обратилась в ВТБ 24 за рефинансированием своего кредита. Успешно получила одобрение, под выгодную мне процентную ставку. Но при оформлении и получении кредита, конечно же встал вопрос об оформлении страховки. Сумма кредита составляла всего 130 000 руб, а страховку специалист банка предложил почти в 25 000 руб. Естественно от такого кредита, с такой страховой суммой — я отказалась. После пугающих, приведенных жизненных истории (в какое время мы живем и т.д) специалист банка предложила мне более-менее выгодный вариант. Это покупка полюса Отличная поликлиника в сумме 5 000 руб. Сотрудник уверяла меня, что данный полиса — это отличное предложение для меняна год. Множество клиник, расположенных по всей Москве, для выбора, и любые специалисты всегда вам помогут.Ведь зачем вы сейчас обращаетесьплатно, когда вы можете купить этот полюс всего за 5000 руб и весь год посещать клинику и любого специалиста на выбор бесплатно!Кроме МРТ, конечно-настойчиво уверяла меня сотрудница банка. Я,наивно поверив в эту сказку, согласилась! Дальше началось самое интересное… после активации данного полюса (когда по правилам он вступает в силу с 00 часов 00 минут шестьдесят первого дня, следующего за датой активации, и действует в течение одного года) мой полис вступил в силу и заработал так сказать, намного позже на 75-80 день. Специалисты контактного центра объясняли мне это тем, что были нг каникулы, что причина в омс, долгое прикрепление к выбранной мной клиники и тд.После долгожданного прикрепления я решила попробовать и воспользоваться данным полисом — это обратиться к врачу-специалисту за консультацией. Попав на прием я выслушала много… но главное — это о том, что данный полис относится ТОЛЬКО к ЭКСТРЕННОЙ помощи, а не обычного планового осмотра! И тут возникает сразу вопрос: ПОЧЕМУ СПЕЦИАЛИСТЫ БАНКА при продаже данного продукта, НЕ ГОВОРЯТ ОБ ЭТОМ КЛИЕНТАМ??? Для них главное продать и выполнить план! делаю вывод что это получается просто ОБМАН (ради своего плана и премии), либо не знают ничего о данных продуктах, а предлагают и продают их клиентам!Я осталась совершенно недовольна ни приемом (как будто к ним я пришла совершеннобесплатно), ни данным продуктом!
28 июня 2016 г. в подарок маме на день рождения приобрела чудо-продукт ВТБ-страхование Отличная поликлиника. Сотрудница в красках расписала как замечательно будет работать этот полис — и к хорошей поликлинике прикрепят, и записываться к врачам по телефону, и в любое время можно получить консультацию врача по телефону и разные другие конфетки. Оплатила стоимость полиса 5000 руб., активировала полис, направили заявление о прикреплении к поликлинике и стали с мамой ждать начало действия договора (2 месяца).И вот два месяца пролетели, а нам ответа, что к поликлинике нас прикрепили нет. Позвонила на горячую линию, там мне сначала ответили, что вопрос с прикреплением решится в ближайшее время, через неделю сообщили, что поликлиника переполнена и не прикрепляет больше, но заверили, что ведут переговоры с другой не менее хорошей поликлиникой и так далее. Ожидали мы примерно месяц, когда нас куда-нибудь приткнут полечиться, но так никуда и не приткнули. В итоге написали заявление на расторжение и возврат уплаченной суммы, прикрепили сканы всех необходимых документов и отправили по электронной почте на адрес, с которого прислали образец бланка. Ждем две недели — ни ответа, ни привета.Снова беспокою горячую линию — ответ: вы не на тот адрес отправили. Переправляю все на другую электронную почту. Вместе с описанием ситуации и всей предыдущей перепиской. Оттуда ответ: скан паспорта у вас не качественный, шлите новый. Переслала новый, хотя хочу заметить, что при заключении договора все документы предоставлялись в офис ВТБ и с них сотрудник копии снимал. Ну Бог с ними, все сделала как просили. И вот долгожданный ответ: ВАМ ОТКАЗАНО В ВОЗВРАТЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ, ТАК КАК ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА ПРОИЗОШЕЛ ПОСЛЕ ПЕРИОДА ОХЛАЖДЕНИЯ. Нормально? Деньги взяли, услугу не предоставили, деньги возвращать не собираются. Хотела уже обращаться в прокуратуру. Но сотрудница с которой мы непосредственно заключали договор оказалась порядочным человеком, писала в Москву письма, объясняла ситуацию, ей явно перед нами неудобно было. И вот она добилась, чтоб нам вернули деньги. Спасибо ей огромное! Но она, к сожалению, в ВТБ одна такая. Деньги нам на счет перечислили. 4500 руб. 500 видимо себе оставили, без объяснения причин. И никаких извинений.
Решил подать заявку на электронный полис ОМС, среди всех пунктов были: загрузить фотографию (без технических характеристик требуемого файла) и Изображение подписи. Без этого заявку не подать, я долго занимался подготовкой файла с подписью и др., а в итоге в пункте обслуживания меня перефотографировали и заново брали подпись.Спрашивается, зачем эти пункты на сайте, либо почему сотрудник не обучен тому, как использовать мою заявку полностью?
Очень довольна тем, что сменила страховую компанию, и полис удобный (пластик), еще и с фоткой! В поликлинику хожу не часто, полис был зеленый (карточка). Долго не решалась поменять на новый образец, а тут, зайдя в отделение банка втб 24, девушка подошла, очень милая, улыбчивая, и предложила поменять. Почему бы и нет, пока жду, тем более по времени минут 5) и полис был готов не через 30 рабочих дней, как говорила девушка, а примерно через месяц! (пришло смс). В общем, я так довольна сервисом!ставлю ПЯТЁРКУ!
24 августа заезжал по делам в офис банка ВТБ24 на Звенигородском шоссе 18/20. Пока ждал своей очереди. Подошёл сотрудник (представилась Надеждой) и спросил не желаю ли я заменить полис ОМС на полис нового образца. Прямо на месте, нужен только паспорт и СНИЛС. Начал перечислять преимущества. Дабы скоротать время, я согласился, подписал заявку (Ну а почему и не получить пока время есть?). И только после этого понял, что своей подписью согласился сменить организацию ОМС. Читать внимательней что подписываешь надо!. Можете сказать Вы. Но я хочу обратить внимание на действия сотрудника. Которая рассказывала про якобы преимущества. А о главном, то что сменяется страховая компания попросту умолчала.То есть получается ради выполнения плана по привлечению клиентов в страховую организацию. За меня! решили, что в другой страховой мне будет лучше! Не поинтересовавшисьо моём желании сменить ОМС компанию (К которой никогда не было претензий, и вся медицинская помощь оказывалась без проблем. С таким же успехом я мог к ним обратиться за полисом нового образца).Вдобавок полис сразу не выдают. Теперь придётся через 2-3 недели, ехать в другой конец города! Хотя изначально говорилось, что оформляется прям здесь на месте.Я негодую! Какое право имеют ваши сотрудники умалчивать о смене страховой компании. Решая за другого человека!
К нам в офис приехали сотрудники ВТБ медицинское страхование с предложением страховых услуг соответственно. Мне необходимо было поменять полис ОМС старого образца на новый, что мне любезно и согласились сделать. Уже в течение недели мне курьером в офис было доставлено временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса ОМС. Выдано 24 ноября, срок годности до 13 января. Сегодня 3 сентября, полиса у меня до сих пор нет. На сайте по номеру он не найден. Позвонила в организацию с данным вопросом, на что мне ответили, что меня в базе даже не найдено, а сотрудник, оформлявший меня типа уволился, а его замена не отвечает по телефону. Единственное, что смогли предложить — сходить в офис и оформить новое временное свидетельство. Я попросила обратной связи, типа позвоните, когда она будет на связи, либо скажите ее номер, либо скажите когда звонить, на что мне предложили звонить периодически.Что за сервис? Для чего тогда было это удобство? Прошу разобраться с моей проблемой и выдать полис без всяких отлагательств. В конце концов, как посещать больницу? Спасибо моей организации, что обеспечило так же и ДМС.Обидно что это такой гигант как ВТБ. Кому уж тогда вообще доверять.