СКБ Банк или Банк Нейва - что лучше, где взять ипотеку, кредит, карту, отзывы 2024

СКБ Банк отзывы

Оценка:★
Уважаемый Банк!
Заключили с Вами договор на установку Онлайн Касс 19.04.2019
Работу по настройке установке и передачи онлайн касс выполнили, акты сдали вовремя.
Оплату за август месяц получили.
Вопрос, почему нет оплаты за июль месяц в размере 65000 руб. остается открытым. представители банка лояльны всегда на связи и говорят, что все зависящее от них выполнено.
Озвученная причина головного офиса совершенно не логична «Нет договоров», «нет актов» «нет актов на приемку оборудования клиентами». Обращаю Ваше внимание, что документы были подписаны неоднократно в том числе в со стороны Банка. Так договор был подписан три раза, акты выполненных работ четыре раза. В первый раз акт выполненных работ был подписан на основании сданных в отделение Банка актов приема оборудования клиентами. Теперь в банке говорят, что не получали актов.
Так же в Банк были направлены две претензии с датой 23.08.2019 и датой 17.09.2019. Ответа на них получено не было.
Уважаемое руководство! Мы с удовольствием отдадим в Банк наши экземпляры актов передачи оборудования клиентам после получения денег. Так же обращаю Ваше внимание, что отсутствие этих актов при наличии актов выполненных работ не являеться основанием для невыплаты вознаграждения согласно ГК РФ.

Оценка:★★★
21.09.2019 в процессе оформления потребительского
кредита в ПАО «СКБ-Банк» мною был
приобретен сертификат на комплексное
абонентское обслуживание по программе «Легкое решение» от компании
ООО «Медоблако». 21.09.2019 с моего банковского
счета в ПАО «СКБ-БАНК»
были списаны денежные средства в размере
45 000 руб. на счет в ООО «Медоблако» в
качестве оплаты абонентского платежа
по договору, заключенному с ООО «Медоблако».
Настоящим заявляю, что при оформлении кредита
сотрудник банка сообщил о необходимости
приобретения подобного сертификата, в
качестве одного из условий выдачи
кредита. Кроме того, я не был ознакомлен
с офертой по указанному сертификату, а
также не был извещён о том, что ООО
«Медоблако» не внесено в реестр субъектов
страхового дела РФ и не имеет права
предоставлять услуги страхования. Меня
не предупредили о том, что в действительности
я не приобретаю индивидуальную страховку,
а подключаюсь к договору коллективного
страхования. Кроме того, согласно оферте,
комплекс услуг по программе «Финзащита»,
подразумевающий это подключение, не
покрывает весь срок кредита, что не
отражено в выданном мне сертификате. Я
утверждаю, что данная услуга была мне
навязана при получении кредита, в связи
с чем я обратился в ООО «Медоблако» и
непосредственно к страхователю, ООО
«АльфаСтрахование-Жизнь» с заявлением
об отказе от комплексного абонентского
обслуживания, подключения к программе
коллективного страхования и о возврате
страховой премии. В случае отказа я буду
вынужден обратиться в контролирующие
инстанции.
Поскольку указанный сертификат был оформлен на
моё имя сотрудником ПАО «СКБ-БАНК», в
офисе указанного банка, с использованием
информационных ресурсов банка и при
заключении кредитного договора с
указанным банком, считаю, что ПАО
«СКБ-БАНК» является заинтересованным
лицом в указанных правоотношениях. В
связи с этим:
Официально заявляю об инициации действий по отказу
от комплексного абонентского обслуживания,
подключения к программе коллективного
страхования и о возврате страховой
премии. Прошу ПАО «СКБ-БАНК» содействовать
в принятии положительного решения по
данному вопросу в досудебном порядке.

Оценка:★
Добрый день, в скб банке есть потребительский кредит, исправно платил и плачу, даже большими платежами, необходима была реструктуризация кредита, небольшая сумма, по сути возврат к изначальному этапу кредита, реструктуризация была одобрена, по телефону у специалиста узнавал где будет, застрахован кредит и уточнил еще 3 раза на подписании про Альфа страхование жизнь, мне сказали да это именно эта страховая, далее выяснилось, что это и не страховка, а просто услуга Медоблако… которую как и у ранее описанных вернуть нельзя, а за 30000т.р. вы получаете (честно не знаю даже, что получаете) в отделении банка старший менеджер сказала, никто вам тут ничего объяснять не должен читайте сами в интернете, а то что вам сказали, что это Альфа страхование жизнь, знать не знаем, ведать не ведаем, попросил убрать услугу или расторгнуть договор кредитования (далее все категорично, просто расторгли договор кредитования), попросил сотрудников банка принять заявку на кредит без услуг, на что получил ответ: идите через интернет оформляйте у нас, только так, оформил заявку через интернет — ОТКАЗ, от сюда следует, НИКТО ВАМ НИЧЕГО НЕ НАВЯЗЫВАЕТ, ВСЕ ДОБРОВОЛЬНО, «спасибо» старшему менеджеру банка (Галунчиковой С.А), общалась со мной, как с идиотом, на просьбу (раз 10) дать книгу жалоб, сказали: идите ищите по банку сами, так и не дали, дали листочек, писать претензию. В банке был с 09.00 до 14-15.00, чуть не помер.

Оценка:★
Добрый день!
Начну с того, что кредиты брал не раз, но такой ситуации не было ни разу. 11.09.2019 г. мной был оформлен кредит, № договора 185******40. Про страхование мне не было озвучено ничего, до момента подписания договора, ну думаю ладно, соглашусь, а потом напишу отказ от страховки в «период охлаждения».
Когда же я решил вернуть страховку, я узнал что договор страхования заключили со мной НЕ страховая компания, а юр. лицо ООО «М-ко», по программе «легкое решение», тариф » Эконом». Так вот, это ЛИЦО не возвращает страховку ни в период охлаждения, ни после досрочного погашения — вообще никогда. Сотрудница ООО «Ме-ко» сообщила мне, что по моему тарифу возврата нет и быть не может.
У меня к банку только несколько вопросов: по какой причине Ваша сотрудница (Дуб-на Наталья А. Управляющий) застраховала меня с юр. лицом, по какой причине мне не было разъяснено перед подписанием договора, что они страхуют мою жизнь не пойми у кого и что возврата у этого юр. лица нет, и по каким это критериям сотрудница вашего банка выбрала мне тариф? У меня сестра является клиентом Вашего банка и перед подписанием договора ей было озвучено все и вся, и у нее страховщик кстати ООО «Альфа страхование-Жизнь», а не пойми что за М-ко. Вообщем, хотел я дружить с Вашим банком (отзывы неплохие о нем слышал), но вот такие ситуации напрочь отбивают желание сотрудничать с такими вот банками. Сейчас ищу деньги, чтобы закрыть кредит досрочно.

Оценка:★★★
Я являюсь клиентом СКБ- банка 1,5 года. Первый раз решилась на кредит. Мне все очень нравилось и оплата ежемесячная не большая и если какой-то вопрос работники банка всегда подскажут. Но тут случилась непредвиденная ситуация я заболела, на работе договор не стали продлевать из за болезни. Пока я на лечение муж оплачивал все было хорошо пока его фирма не переехала в другой город. С достойной работой тяжко, слава богу он нашел другую и работает.
Так вот я и ходила и звонила в банк что бы предупредить что вот такая ситуация, что я не скрываюсь и дать небольшую отсрочку до первой зп мужа, что мы оплатим и штраф и следующий месяц, но мне отказывают, разговаривают на повышенных тонах, бросают трубку. Я же не прошу на пол года, сама звоню, хожу в банк, мне самой не ловко за такую ситуацию, у меня нет большой задолженности, одну выплату я не смогла выплатить, но с октября месяца все выровняться, а ко мне такое отношение как будто я скрываюсь и специально не выплачиваю

Оценка:★
Очень бы хотелось попросить администрацию банка дать Мне личный номер телефона того сотрудника, который ответственный за поступление звонков от автоответчика. 3-4 звонка Мне поступило за час! В 8 вечера в воскресенье. Взамен Я обязуюсь совершить этому сотрудников пару звонков среди ночи.
По факту: Я Вам никаких заявок не оставляла (И никогда не оставлю) и лично Вам согласия на поступление Мне звонков не давала. Если Я где-то что-то заполняла «У Вашего партнера», к Вам отношения это не имеет. Я настоятельно прошу Вас согласие на обработку Моих персональных данных ВАШИМ банком. И тем более не звонить Мне по данному отзыву, а решить всё письменно.
P.S. Если для Вас 3-4 звонка за один вечер не являются причиной для столь гневной тирады, то сообщу: три месяца назад Я имела неосторожность поставить галочку на согласие обработки ПД на не хорошем сайте. И это ад. Мне звонят круглосуточно! Отовсюду. Мой телефон включается раз в неделю. И Я очень от этого устала.

Банк Нейва отзывы

Оценка:★★

Обменивал валюту $ на ?. Оператор признал деньги ветхими. И назначил курс обмена ниже установленного. Причём доллары я покупал в Сбербанк месяц назад. Видать за месяц банкноты сильно устаревают!!!!!! Полный развод с курсом обмена. ………………………………………………………………………………………………………………)&()?;76;,??)?.()(???)?)) что за идиотское ограничение в 300 символов. И тут развод

Оценка:★
Казалось бы что проще — пополнить карточный счет привязанный к потребительскому кредиту. Сверяем с сотрудником ФИО получателя, дату рождения, получаем листок с номером кредитного договора и в кассу. Кассир ошибается, деньги уходят на чужой счет. Все люди, можем ошибиться. В банке ошибку признают, но исправить ее не спешат, а идут по пути «сама виновата», под печатью не разглядела ошибку кассира (0 вместо 5) и подписала документ. А деньги ? Будем ждать «счастливого получателя» без его доброй воли возврат не возможен! Банк будет разбираться, а пока пришлось повторить платеж, во избежание начисления процентов. Цена вопроса 25 000 руб. Я всегда аккуратна и предусмотрительна. Значит с НЕЙВОЙ, что-то не так…

Оценка:★
Я, являюсь директором организации имеющей рас. счет в банке. Но счетом организация не пользуется уже более 6 (шести) месяцев и банк неоднократно уведомлял что счет заблокирован. Вчера, 15.08.19, а совершил перевод со своего счета физического лица из банка Тинькофф ОШИБОЧНЫЙ перевод на расчетный счет организации в банке НЕЙВА. Я, Хотел сделать перевод на расч. счет организации в ДРУГОМ банке, но воспользовался шаблоном в мобильном банке и не посмотрел что там указан расч.счет в банке НЕЙВА. Спохватившись, связался с банком Тинькофф и попросил оформить отзыв платежа. Тинькофф отзыв оформил и отправил в банк НЕЙВА.
Сегодня я получил ответ из банка НЕЙВА в котором указано, что ошибочный платёж они зачислили на рас.счет юр.лица, списали комиссию за ведение счета в размере 1200,00 руб. И! Предлагают мне верннуть деньги обратно посредством перевода обратно, естественно оставив себе(!!!) комиссию и естественно за стоимость платёжки!!! Это что получается!?!? Банк просто присвоил деньги из ошибочного платежа??? Требую вернум мне, физическому лицу, совершившему ошибочный платёж в адрес юридичекого лица, в полной мере!!! Иначе, обращусь с заявлением в ЦБ РФ!!!

Оценка:★★★★★
Нечасто пишу отзывы, но сейчас прямо хочу поделиться и поблагодарить сотрудников. Пришла за кредитом в офис банка Нейва на Космонавтов. Кредит понадобился прямо срочно: муж попал в больницу с сердцем, нужна была срочная операция и потом деньги на лекарства. Сумма не бешеная – 250тр, но ведь в чем загвоздка –сколько банков обошла, нигде не давали. В Сбере отказали судя по всему, что нет кредитной истории, в Почтабанке предложили сначала перевести мою пенсию в их банк, потом возможно и одобрят мне кредит и так далее по списку, везде были подводные камни: либо не давали, либо на эту сумму навязывали страховку тыщ на 30-40.
В Нейву зашла уже наугад, ни начто не надеясь. Сначала офис не особо понравился: очереди в кассу и граждане из ближнего зарубежья толпились, но оказалось, что для кредитов есть отдельный кабинет вниз по лестнице и очереди там нет. Приятная девушка Ирина все подробно рассказала по условиям, просила про мою кредитную историю. Даже тот факт, что у меня ее нет не стал причиной отказа. Мне предложили привлечь поручителя, у кого есть кредитная история. Я сначала не хотела никого привлекать, сумма-то ведь не лям. Но раз в Нейве нет страховок в принципе, что меня удивило, и ситуация по здоровью мужа была критическая, поэтому я решила привлечь сестру. Сама процедура оказалась несложной с поручителем: сестре даже ехать в банк не пришлось, чтобы на себя предоставлять доки: все можно присылать на электронную почту или ватсап. Приезжать поручителю надо только уже на саму выдачу кредита, не надо было справок о ЗП поручителя. Ирина очень быстро отправила мою заявку на рассмотрение, мне позвонили вскоре же ив этот же день вечером я получила свой кредит.
Спасибо большое за чуткое отношение к клиенту! никто в предыдущих банках даже не попытался понять мою ситуацию и предложить решение проблемы.

Оценка:★
В соседних жалобах на этом сайте уже описана ситуация с навязываемой услугой при потребкредитовании «Финансовый консультант», например
У меня подобная ситуация. Работаю с банком с 2010 года. Как ИП работаю с банком с 2014 года. Настолько высокомерного, неуважительного и нелояльного отношения я никак не ожидал, когда обратился в кредитный отдел физлиц. Сотрудники кредитного отдела никогда в глаза не видели ни одной книжки про «лояльность клиентов», про «потребительское поведение», про «психологию потребителя».
Я жаловался в ЦБ РФ через он-лайн приёмную. Из ЦБ РФ мне пришёл шаблонный ответ: «Если не нравятся условия потребкредита, то идите в другой банк». Прикладываю скан письма.
БАНК «НЕЙВА», в нарушение законодательства РФ, навязывает мне услугу «Финансовый консультант» (34400 рублей при кредите в 500 тыс. руб.) и не даёт возможности отказаться от неё даже с повышенным процентом (как того требуют правовые нормы РФ). В Прокуратуру РФ я жаловаться не буду, так как, судя по другим жалобам на этом сайте, БАНК «НЕЙВА» предлагает неадекватный кредитный процент (около 25%). Поэтому смысла бороться за невыгодный потребкредит абсолютно нет.)
P.S. Результат такого НЕЛОЯЛЬНОГО отношения к своим клиентам простой. Сегодня я открыл счет своего ИП в другом банке. Банковские карточки постепенно закрываю. И в этом году закрою их полностью. Пусть кредитный отдел сам себе кредиты выдаёт. Спасибо им, помогли мне достроить дачу в этом году.
Я не прошу рассмотрения своей жалобы представителем колл-центра на этом сайте и шаблонной отписки. Просто накипело. Хотя можете и ответить на такой вопрос: «Как написать жалобу в Совет директоров банка по поводу несогласия с кредитной политикой».

Оценка:★
Имею расчетный счет в данном банке как ИП. Решил, что в будущем буду покупать еще одну квартиру в ипотеку (имею в собственности 2 квартиры). Кредитная история у меня чиста, последние 15 лет кредитов не брал, поэтому решил создать себе кредитную историю взяв потребительский кредит 250000 рублей на 3 года. Связался с менеджером и отправил ему сканы документов на две квартиры, машину, дачу, все копии необходимых документов.
На следующий день со мной связались и сказали, что кредит одобрен, договорились в какое время я подойду за деньгами. Небольшое отступление: банковский работник сказал, что кредит мне одобрен только с учетом специальной услуги – платишь сразу 18000 рублей и процент кредита начиная с 13месяца составляет 14,9% при отсутствии просрочек за это время (первый год ставка 23,9%). Я согласился на эти условия.
Через полчаса мне поступает звонок от этого же менеджера. Он сообщает что к сожалению, еще необходим поручитель. Меня это немного расстроило, не хотел привлекать никого. В итоге на следующий день поручителя нашел, он их устроил, кредит снова подтвердили. В этот раз звонили уже из Москвы и сказали, что получить кредит можно будет только в центральном офисе на Чапаева 3А.
Мы приходим с поручителем в указанное время за деньгами. На подпись приносят документы от какого-то ООО «Микрозаймы, что-то в этом роде». Где прописана ставка 22,9%, комиссия за понижение этой ставки с 25,9% составляет 38000 рублей, отказаться от неё нельзя. Нейва-банк в данном договоре нигде не фигурирует. Менеджер на словах говорит что при своевременной оплате через год процент снизится до 16,9%. Для этого нужно будет подать заявление в Нейва –банк. Еще раз повторюсь – в самом договоре о Нейва-банке ни одного слова. Прошу показать где написано про понижении процентов. Говорят нигде. Это внутренние документы банка. Могут только показать состав учредителей данного ООО, что они те же что и в Нейва-банке. Посчитав что только проценты +волшебная комиссия составят более 90000 за год я ретировался оттуда.
И вот сегодня меня мучает вопрос: то ли работники банка занимаются собственными махинациями, то ли уважение у банка к своим клиентам отсутствует напрочь…