Банк Приморье или Банк Россия - что лучше, где взять ипотеку, кредит, карту, отзывы 2024

Банк Приморье отзывы

Оценка:★
Просто отвратительно!
Ожидание для оплаты таможенного платежа больше часа! Работает один кассир! В кассовом окне грязно, везде валяются талоны, кассир элементарно не знает, что физ.лицо оплачивает ТПО, а не ГТД. И они являются при этом аккредитованным банком! Я понимаю, что все люди, но идти и спокойно делать 10 минут чай, пока сидит очередь. Неверно указали адрес плательщика…
В общем, минус на минусе, клиентом такого банка точно не стала бы.

Оценка:★

21.11.2018г. приобрёл 50000 иен, 5 купюр по 10000 иен из них одна купюра надорвана, на второй черта, проведённая фломастером длинной более 5 см. Так как неоднократно покупал валюту в этом банке просто пересчитал купюры при получении, повреждений не заметил. В России обменять их проблематично, только по низкой цене. Подобным образом банк Приморье наживается на своих клиентах.

Оценка:★★★
Пользовалась дебетовой картой банка «Приморье», по истечении срока годности решила закрыть счёт и снять остатки. Карта была не очень удобная — ей можно было по сути только в магазине расплатиться, либо в банкомате снять деньги. Например, на другую свою же карту просто так перевести не получалось — нужны были танцы с бубном и спецпароль. В походных условиях не сориентируешься, в общем. Счёт закрывала в отделении на Народном пр-те. Передо мной в очереди было два человека, а время ожидания заняло около двух часов. Больше двух часов пришлось ждать, чтобы снять 400 р.! Пока ждала, вспомнила, что открывала я счёт примерно так же. Решила больше без крайней необходимости в «Приморье» не обращаться.

Оценка:★★★★★
6.04.2018 при внесении на карту средств в банкомате на ул. Светланская 11 вносила денежные средства на счет суммой 31 тысяча (тысячными купюрами), вносила в несколько этапов, и только дома обнаружила, что внеслось всего 26 тысяч. Звонила в call-центр, объясняла ситуацию, в итоге оформили мою заявку и сказали, что после инкассации банкомата, при обнаружении лишних купюр сумму вернут, заявка должна была рассматриваться в течении 14 рабочих дней. Почитав про такие ситуации в интернете, что чаще всего вопрос решается не в пользу клиента была настроена на то, что деньги уже не вернуть.
13.04.2018 перезвонили с call-центра и сказали, что действительно деньги были в банкомате. Была приятно удивлена, тем более, что вопрос решился в течение 3-х дней. Спасибо банку «Приморье» за вашу оперативную работу и помощь клиентам.

Оценка:★
О самом банке говорить не хочется, он пока не для физ.лиц, но обслуживание заставляет задуматься: «Как вы вообще существуете на высококонкурентном рынке?». Заводил карту, ничего объяснить не могут, разговаривают сквозь зубы, терминал не работал. Я спросил — что делать, ТРИ сотрудника, сидящие рядом, посмеялись и сказали: «Работает, вы нажимали?».
Банк, в котором вас держат за глупых, видимо руководству совсем наплевать на своих клиентов, раз не объясняют элементарные правила вежливости своим сотрудникам, с нетерпением хочется закончить сотрудничество с банком…
Ругаться в отделении, конечно, нет никакого смысла, но если вы хотите стать клиентом этого банка, будьте «вооружены» информацией.

Оценка:★

10 ноября 2017 года обслуживался в отделении банка Приморье по адресу Океанский проспект 98. Очередь в кассу из нескольких человек растянулась на час! Вообще работает всего ОДНА касса из всех! Некоторые были с маленькими детьми, детского уголка нет, дети все извелись… Отрегулируйте как-нибудь уже сотрудников своих…

Оценка:★★★★★

Огромные слова благодарности всему коллективу банка «Приморье», лично руководителю филиала в г. Хабаровск Ц-у К.И. и специалисту Светлане, за помощь в моём вопросе. Я не мог ожидать, что люди примут такое участие к моей проблеме, так человечно, собственно, что является дефицитом в повседневной жизни. В общем, только слова благодарности. Банк «Приморье» Вы молодцы.

Оценка:★
Один из тех банков, куда не хочется заходить, впечатление, что не банк, а финансовый отдел колхоза «Красный путь».
Теперь конкретно опишу ситуацию. 3 мая 2017 года в городе Хабаровск, ул. Ленина 75, примерно 9:20, я обратился в отделение для приобретения валюты. Взяв талон я ожидал у кассы, замечу, что я был единственным посетителем. Просидев некоторое время, я поинтересовался, что мне делать? Меня пригласили в кассу № 2.
Кассир, не обращая на меня никакого внимания решала вопросы по телефону, закончив свои дела кассир меня упрекнул в том, что она меня три раза приглашала. Я был возмущен таким отношением и сделал замечание специалисту банка. Оформляя покупку валюты, мне было доведено, кассиром, что в банке действует акция-игра, где я должен угадать некое число и мне будет приз (глупее быть не может, не банковские это дела), но смешнее всего мой диалог с кассиром:
Я: «Ух как интересно»
кассир: «Вы сказали 3, проверяем, нет не выиграли»
я: «Я вам ещё цифру не сказал, а вы уже за меня сказали»
кассир (не дословно): «У меня мало времени, чтобы вас ждать»
я: «Уважаемая, давайте закончим сделку, я хочу скорее отсюда уйти».
Уважаемые учредители банка, вам не стыдно за такое отношение к клиентам, за коллектив, за такие акции?
Ужас.

Оценка:★
Услугами данного банка пользуюсь не первый год, до последнего времени все устраивало. Проблемы начались в последнее время в офисе на Окатовой.
Случай 1. Прихожу в офис на Окатовой, прошу сделать конвертацию валюты внутри мультвалютного вклада. Называю сумму, получаю отказ. Операционист говорит, что на рублевом счете должен быть остаток не менее 100 тыс. (В договоре об этом ни слова). Соглашаюсь оставить 100 тыс. на рублевом счете, ухожу. Через две недели в другом офисе без проблем конвертирую рублевый «остаток».
Случай 2. Прихожу в офис на Окатовой делать очередную конверсионную операцию. Работает 2 операциониста, жду 20 минут, меня принимает девушка с ресепшена… Я говорю, что хочу сделать конвертацию валюты внутри вклада. Девушка пробует сделать это и не может. Зовет другого операциониста. Та тоже не может.
Мне озвучивают следующий отказ «Вы не можете сделать конвертацию валюты, т.к. пополнение вклада по договору возможно в течение 2х месяцев после открытие вклада». На мое замечание, что я хочу сделать конвертацию внутри вклада, а не пополнение, был ответ — «Программа не дает сделать конвертацию, значит вы не можете конвертировать». Второй операционист посмотрел, что я не против такого ответа и ушел.
Пришлось вернуться домой, перечитать договор, убедиться, что там об этом ни слова, позвонить на горячую линию банка и объяснить ситуацию. По телефону горячей линии мне сказали, что операционист скорее всего ошиблась, и конечно же я могу совершать конвертации внутри вклада в течении всего его срока действия.
Итог. Все понимают, что такое валютные риски. Из-за этих отказов я потерял несколько десятков тысяч рублей.
Обслуживаться на Окатовой я больше не буду и никому не советую.

Оценка:★

В Банке приморье не знают как пишется имя Андрей. В УФМС, Сбере, ВТБ везде по нормальному ANDREY и только тут ANDREI… Очень настойчиво по 10 раз навязывают доп услуги. Свои ошибки просто так не исправляют, просят написать заявление будто поменял ФИО… Зря потерянное время. Если бы не работодатель не пошёл бы в этот банк.

Банк Россия отзывы

Оценка:★

Хотел перевести со своей карты Банк Россия 3000 рублей на счёт своего киви-кошелька, до этого много раз проделывал эту операцию, и деньги всегда приходили. В этот раз просто пришло смс о том, что в платеже отказано, при этом деньги с карты списались и обратно так и не вернулись, до киви-кошелька они тоже не дошли.

Оценка:★
В данном банке в связи с тем, что получаю зарплату. В августе начали оформлять ипотеку на 1 милл 50 тыс., одобрили 932 тыс. ну стали по немногу собирать до нужной суммы, при этом оценку не делали. После оценщик оценил в 1 милл 300 руб, т.е больше чем она продается. Отправили заново документы и приходит новая сумма одобрили 600 тыс., в связи с чем не объясняют.
Это что вообще за банк сначала одну сумма дает, потом резко меняет решение, ладно бы еще на 50 тыс меньше одобрили, но где нам теперь брать недостающую сумму, я разочарована. Хотя брали не один кредит и погашали во время и даже была досрочно. Наверное теперь будем менять банк.

Оценка:★★
Имели несчастье открыть аккредитив в банке Россия, отделение на пл. Растрелли д 2. Менеджер, Л-ко Ульяна, при работе с клиентом проявила хамское отношение к клиенту и показала полнейшую безграмотность по прямым своим обязанностям. Вообще, сама манера высокомерного поведения специалиста и общения с клиентом оценке не поддаются, просто- ужас. Такое впечатление, что она работая с нами, делает нам одолжение, и это за услугу стоимостью 20 000 р.
Сотрудник отделения банка Россия на Растрелли явно профнепригодна, о субординации, уважении к клиенту, заботе о его комфорте и времени, речи не идет, а высокомерное поведения специалиста и общения с клиентом оценке не поддается.
Далее, после жалоб на ее работу, она пыталась связать и оправдать свое поведение и никак не могла понять, почему с ней не хотят общаться. Колл-центр банка Россия напоминает коммунальную квартиру, они не предоставляют данные по продукту-аккредитив, закрытой информацией является ФИО руководителя
филиала, а когда, не дай бог, ты звонишь повторно, они друг другу передают о чем и с кем ты ранее общалась с сотрудником колл-центра. Ни одном из банков СПб с таким безобразием, как отказ в помощи клиенту по решению проблемы и вопросов, отказ в предоставлении информации и общении с руководителем вышеуказанного непрофессионального и безграмотного сотрудника не сталкивалась.
По сути:
1.Неправильно дала адрес отделения филиала банка Россия в Краснодаре.
2. Недостоверно уведомила клиента о перечне документов со стороны продавца, необходимых для открытия аккредитива при дистанционной сделке.
3. Недостоверно донесла до клиента информацию о стоимости аккредитива.Суммааккредитива составила 10 000 000 р. При его заключении, Л-ко У., поставила в известность о стоимости аккредитива 10 000 р, которые она запросила внести на р/с, что было произведено.
При перечислении денежных средств продавцу, случайно выяснилось, что необходимо внести на р/с еще 10 000 р, т. к. банк получатель не банк Россия. О том, что получателем является банк Сбербанк менеджер банка
знала изначально, т. к. реквизиты банка получателя указаны в заявление на аккредитив. Своей некомпетентностью менеджер ввела в заблуждение клиентов банка и заставила дополнительно клиентов
нервничать и нести финансовые потери. Доказать,конечно же, слова менеджера или их отсутствие о дополнительных документах мы не можем, но факт того, что на счету внесено 10 000 р. является подтверждением, что менеджер грубейшим образом забыла о своих прямых обязанностях, при работе
с клиентом.
Мы были вынуждены были тратить опять свое время и вносить недостающие 10 000 р. для того, чтобы продавец получил деньги за проданный участок. Если знала бы заранее о неуважительном отношение сотрудника банка к его клиентам и стоимости аккредитива на 100 % выбрала бы для оформления дистанционной сделки другой банк. Раньше была недовольна работой Сбербанка, но все познается в сравнении.

Оценка:★

Карты выпускают не рабочие. Из магазина Google банк убрали. Прилажки для телефона нет официально. (скачивать с сайта вирусы). За каждую операцию комиссия. Интернет банкинг три с половиной функции..
А самое обидное, не уйти из банка. Корпоративная политика. А, кредиты не дают под нелепыми предлогами. Хоть и зарплатники, и партнёры банка. Худшее заведение, даже банком то не назвать.

Оценка:★
Являюсь клиентом банка не по своей воле! Имею кредит в банке рнкб. Пошёл в банк россия для рефинансирования кредита стороннего банка и открытия овердрафта. В итоге спустя 7 дней звонят и говорят, мол пришёл отказ( естественно причину не указывают). Кредитная история чиста, просрочек ни разу небыло. При этом, чтобы попасть к операционисту нужно выстоять сумасшедшую очередь. К самим сотрудникам отделения притензий нет. Политика банка просто дно! Буду отказыватся от услуг этого банка! Место событий, г. Севастополь

Оценка:★★★
Клиент банка с 2015 года ( открыт зарплатный счёт). С мужем хотели получить ипотечное кредитование на покупку квартиры стоимостью 2800000 руб, запрашивали сумму в 2000000 руб, т.к. есть собственные накопления 800000 руб. + сумма мат капитала.
Специалист банка проверил сумму поступлений по зарплатному счету за 3 месяца (более 300000 руб), её оказалось достаточно для запроса ипотечного кредита 2000000 руб. на 25 лет. Справку 2НДФЛ мужа в расчёт не взяли, объяснив, что он является сотрудником ООО.?!
В течении 3 дней позвонил сотрудник банка и радостно сообщил, что ипотеку одобрили аж на 935000 руб. Причину уменьшения суммы не сообщили, что фактически не даёт шансов исправить ситуацию.

Оценка:★
Хочу предостеречь всех что фраза «Банк отказал без указания причин» является формальностью, на самом деле БАНК говорит причину третьим лицам (вместо клиента), а третьи лица в частности риелтор, потом этим пользуется и ставит своего клиента на деньги, т.к. клиенту было отказано по его вине (вине клиента), очень жалею что не записала данные разговоры на диктофон и с риелтором и сотрудниками банка (которые мне сказали ну вам уже объяснили причину, подразумевая что ваш риелтор в курсе). Хоть 100 раз не прав клиент, какое право вы имеете разглашать информацию третьим лицам?

Оценка:★
Доброго времени суток. Я обратился в отделение банка «Россия»по адресу г. Севастополь ул. Ленина 33 «Центральное», для оплаты штрафа в ГИБДД. Поскольку через итернет-банкинг не смог оплатить, так как не «подтянулась информация» по штрафу. В данном отделении всегда очень большие очереди. В 9:15 я получил талон к менеджеру для оформления платёжных документов, в очереди просидел 25 минут, оформление и проверка правильности внесённой информации ещё 15 минут, ожидание очереди в кассу 10 минут, манипуляции кассира 5 минут, и как говорится — «вишенка на торте», снова посещение менеджера для получения платёжного поручения 5 минут. В других банках эта процедура занимает как минимум в половину меньше времени. Потому как все эти действия выполняет кассир. Эта претензия адресована руководству банка, так как менеджеры делают всё от себя зависящее дабы нивелировать «хромую» систему работы отделения. На данный момент не могу рекомендовать услуги этого учреждения, так как оно не является клиенто-ориентированным.

Оценка:★★★★★

Хочу оставить благодарность сотрудникам Банка Россия доп офис Чистые пруды, за помощь, качественное и оперативное обслуживание, профессионализм. А именно, Валерии З. И Эльвире М. и начальнику доп офиса Чистые пруды.
Неоднократно обращалась в банк для оформления потребительских кредитов, рефинансирование ипотеки.
Благодарный заёмщик :-)

Оценка:★

Самый ужасный банк из 11 с которыми работаю. В клиентском отделе трубку не поднимают от слова совсем. Заблокировали клиент-банк, так как нужно отправить бумажку с новым годовым сертификатом ключа. Отправил почтой бумажку, клиент-банк все равно не разблокировали, сказали еще нужно 4 анкеты выслать по почте, по клиент-банку не получится, т.к. он заблокирован Безумие.