Азиатско Тихоокеанском Банк или Банк Александровский - что лучше, где взять ипотеку, кредит, карту, отзывы 2024

Азиатско Тихоокеанском Банк отзывы

Оценка:★★★★★
АТБ хорошо выручил меня в одной ситуации. Работаю массажистом, но не на все виды процедур, которые оказываю имел сертификаты. Хорошие курсы подвернулись неожиданно. Важно было на них попасть, но денег в тот момент не было. В интернете наткнулся на рекламу данного банка, заполнил тут же заявку и получил ответ. Требования к заемщикам даже менее строгие, чем у большинства — гражданство, непрерывный стаж на месте всего 1 мес, не очень древний возраст. Взял небольшой кредит, под небольшой процент. Рекомендую этот банк.

Оценка:★
4 года назад брал кредит в данном банке. В тот же день решил от него отказаться , вернулся в отделение и договорился о закрытие кредита. Консультант предложила снять деньги с карты и положить их в счет погашения кредита. Также мне сказали съездить в страховую и написать отказ . Я сделал все как мне сказали., кредит закрылся. Спустя 4 года я узнаю , что я являюсь их должником, хотя меня никто ни разу не уведомлял о том , что у меня имеется долг . Банк подал на меня в суд , о котором я ничего не знал. В итоге мне выписали долг в 80к ни с чего , хотя тот кредит был погашен в день подписания со слов консультанта. Ни рекомендую ни кому обращаться в данный банк ибо эти Пид(плохие люди) вас разведут .

Оценка:★
Пишу с аккаунта подруги, т.к. сама не имею электронной почты и не могу здесь зарегистрироваться.
Меня зовут Горбачева Анастасия Сергеевна. 21 декабря 2018 года я взяла потребительский кредит в АТБ по адресу г. Владивосток, ул. Шепеткова 8.
5 августа 2019 г. я взяла справку о состоянии моего счета в главном офисе АТБ на ул. Светланской. В этот же день я отвезла ее в банк Дом РФ, который мне рефенансировал этот кредит. В этот же день я написала заявление о закрытии погашении моего кредита в офисе АТБ на Шепеткова 8 и в этот же день, сумма указанная в справке была переведена в Азиатско — Тихоокеанский банк.
Но деньги списаны не были и кредит не был закрыт, о чем я узнала 9 сентября, когда пришла в банк за справкой о закрытии кредита, которую мне необходимо было предоставить в банк рефинансирующий этот кредит. 10 сентября я написала в офисе АТБ на Шепеткова 8 претензию, где описала ситуацию. Принял претензию старший бухгалтер- кассир Патрушева Наталья Игоревна. До сих пор на мою претензию нет ответа и банк АТБ требует какие-то мифические денежные средства.
Я надеюсь, что обращение на этом сайте поможет решить мою проблему.
С уважением, Горбачева Анастасия Сергеевна
Контактный телефон +79841481097

Оценка:★

На протяжении последних 10 лет,я был постоянным клиентом в статусе VIP.Длительное время хранил сбережения в рублях и иностранной валюте.Качество обслуживания нареканий не вызывало.Проблемы начались,как только перевел деньги в другой банк.Оказался в черном списке,без обьяснения причин,не могу сделать перевод,купить валюту.Управляющий выставил за дверь,рекомендовал больше не приходить .

Оценка:★
Здравствуйте! Хочу пожаловаться на действия сотрудника АТБ по имени Татьяна, которая 30.08.2019 г. отправляла мой денежный перевод (SWIFT) в КНР. Я сразу обозначил, что мне необходимо сделать перевод, что-бы получатель смог снять перевод в юанях, а у меня на руках были доллары. Она мне объяснила, что сделаем перевод в долларах, а получатель снимет деньги у себя в банке уже в юанях. Перевод был сделан. Я связался со своим партнёром в КНР и он мне сказал, что не может снять деньги, т.к перевод был сделан в долларах, а счёт только для юаней. Я снова обратился в банк 02.09.2019 г. и обрисовал ситуацию. На что мне ответили, что никаких проблем, деньги вернутся, и я их получу. 03.09.2019 г. мне из банка звонит всё та-же менеджер Татьяна, которая поясняет, что перевод был сделан неправильно полностью по моей вине и что мне необходимо заплатить 60 долларов, что бы получить свои деньги обратно. Я пытался ей объяснить, что перевод делала она и при чём тут я? Но она ничего не хотела слушать и бросила трубку телефона. Я пришёл снова в банк всё снова уточнить и обратился к начальнику офиса (Форостяная Наталья Геннадьевна), которая обещала мне, что деньги я получу через 5 рабочих дней. Деньги я не получил. Снова обратился к Форостяной Н.Г. и получил ответ, что денег нет, но ситуация на контроле. Время шло, я звонил ещё несколько раз, но безуспешно. 16.09.2019 г. звонит мне снова менеджер Татьяна и говорит, что если я не заплачу 60 долларов, то буду ждать возврата своих денег 6 месяцев.
Сегодня 28.09.2019 г. денег я своих не получил и не знаю, что делать. Идти платить ещё 60 долларов или ещё подождать. Хотя возникает вопрос, почему я должен платить из своего кармана за некомпетентность сотрудников АТБ. Я являюсь клиентом этого банка несколько лет и такого никогда не было. Естественно буду пользоваться услугами другого банка.

Оценка:★
Получил зарплатную карту данного банка. Представители банка приехали в наш офис, заполнили все бумаги, сказали, что можно пользоваться картой через 3 часа.
Прошло 2ое суток — ничего не происходит.
Попробовал зайти в приложение банка, но не зная логина и пароля это оказалось невозможно. Регистрация в приложении не предусмотрена.
Единственный выход по рекомендации из приложения — ехать в единственное отделение в Москве, либо звонить на горячую линию. Конечно я выбираю второе.
Далее выясняется, что сотрудники банка забыли внести или же не успели внести (специально уточнял несколько раз, поскольку если не успели, я был готов подождать) кодовое слово, без которого никто ничем помочь не может. Ответ на любой мой вопрос — приезжайте в отделение. Приезжайте в наше единственное, неудобно расположенное, в равной степени удаленное от 3 станций метро отделение. Кстати они работают почти как весь офисный планктон с 09:00 до 18:00, поэтому просто приехать вечером не получится. Нужно взять пол дня за свой счёт на работе, которая у меня, как и большинства организаций также с 09:00 до 18:00.
На вопрос о том, активна ли карта оператор ответил, что не может точно ответить. На мой вопрос: «Как мне понять, работает ли моя карта?» я получил гениальный ответ: «Положите туда денег».
В процессе уже другого разговора с горячей линией выяснилось, что сама карта не активная. При попытке пополнить свой баланс с другой карты — выдаёт ошибку: «Истек срок действия».
Спустя несколько попыток решить ситуацию удаленно с боем получил совет попробовать позвонить именно в Московское отделение.
Там трубку взяла, по ощущениям, единственный в данной организации вменяемый сотрудник Наталья, которая подробно выслушала проблему, признала, что из за недоработки их собственных сотрудников мне не обязательно ехать в банк и она постарается узнать судьбу моего кодового слова, которое было записано на оригиналах документов, но не было внесено в базу, после чего они самостоятельно сделают активацию карты.
Огромное спасибо Наталье, которая действительно смогла решить проблему, позвонила мне лично и сообщила, что все будет готово в течении суток.
На следующий день пришла заветная СМС о том, что карта активирована.
Но, к сожалению, это не помогло мне получить доступ к мобильному приложению банка, для этого, как выяснилось после очередного звонка на горячую линию, нужно все равно ехать в отделение банка. Вы понимаете? Ехать в единственное отделение банка, чтобы иметь возможность воспользоваться мобильным приложением банка.
В 2019 году, когда только ленивый не предоставляет все блага цивилизации через мобильный удаленно — банк АТБ хочет, чтобы я прокатился до их единственного офиса в столице и успел до того, как он закроется в 18:00
Нет, спасибо.
За весь не долгий период нашего «знакомства» (в среду получил карту, во вторник она наконец активировалась) у меня отпало всякое желание иметь хоть какие-то точки пересечения с данным банков.
Совершенно не рекомендую пользоваться услугами данного банка.
Искренне сочувствую Наталье. Вы единственный лучик света, в кромешной тьме данной организации. Спасибо Вам, крепитесь там…

Оценка:★
Добрый день!
Второй раз обращаюсь в данный Банк, и второй раз неприятные впечатления. Оба раза из-за навязывания дополнительных услуг. Обратилась в пятницу в Банк, долго ждала своей очереди , заявку одобрили, но сумма была больше заявленной. На вопрос «почему?», ответ- Банк одобрил только со страховкой,- таковы Его условия. Деньги нужны были срочно, обратиться в другой Банк уже не было времени. На следующий день распечатали документы, открыли счёт, дело к выдаче д/с. В конце подают сертификат — платный, далее- запрос на кредитную историю- платный! ИНН- платный! В документах они именуются как комиссия за оказание консультационных услуг об исполнении кредитных обязательств(которые я не получила)
Так вот! Никакого договора между страховой компанией и мной я не подписывала, и даже не в курсе, какая сумма и куда она списана. Требую: вернуть на счёт сумму денежных средств , списанные за дополнительные услуги- услуга страхования, сертификат, комиссии за консультации. В случае отказа требую предоставить подписанный мною Договоп между мной и страховой компанией, а так же оставляю за собой право обратиться в Центробанк по поводу проверки и возврата незаконно списанных денежных средств. Спасибо.

Банк Александровский отзывы

Оценка:★★

06.09.19 открыл вклад в Мурманске. Заказал карту (евро) Срок доставки -2 недели. Сегодня,20.09.19, звоню в колл центр узнать , где карта. Ответ просто убил- кто-то перепутал и отослал карту вместо Мурманска в Питер. Что зак банк? Что за люди там работают? Хочу получить официальный комментарий официального представителя

Оценка:★

К сожалению, я являюсь клиентом данного банка. Качество обслуживание не на высоте, видимо по этому всегда мало людей( единственный плюс). Нет онлайн банка, большие % за переводы сторонних банков. А так же режим работы некоторых отделений до 16:30, некоторые отделения не работают в выходные. Это очень не удобно.Я никому не рекомендую данный банк!

Оценка:★★★★★

В наше неспокойное время так важно для обычного клиента банка получать профессиональную и качественную информацию от его сотрудников. Именно такой стиль работы демонстрируют работники Мурманского филиала.
Большое спасибо специалистам банка за знания и умения, за готовность подсказать и помочь тем людям, кто обращается в банк за соответствующей услугой!

Оценка:★★★★★

Добрый день!
Хочу сказать большое человеческое «СПАСИБО» банку за таких сотрудников. В особенности сотруднику службы поддержки, которая консультировала меня по телефону.
У меня возникла проблема с оплатой по карте, не могла расплатиться, но сотрудник помогла разобраться с моим вопросом «Быстро и четко».

Оценка:★
Вечер вторника, 19:30. Зашёл в банк обменять валюту.
Вход странный, извилистый, указатели так себе помощники. Стойка приёма посетителей пустая и на ней одиноко стоит табличка «Free WiFi». И никого… Иду дальше, о, люди! А где валюту поменять? Назад и большая дверь? Хм… Ладно, иду, и никого, ни души, все кассы закрыты. Подошёл охранник, сказал, что кассы должны работать, надо подождать. Жду минут 10.
Подхожу, сообщаю цель — обмен валюты. Сообщаю сумму, протягиваю деньги. И слышу возмущения, что надо найти 10 рублей. Нет их у меня, сообщаю. Ох… Сотрудница явно начала возмущаться и чуть ли не требовать. Ушла менять деньги, вернулась через пару минут. Получаю квитанцию, а в ней паспортные данные неизвестного мне человека.
По пунктам:
1. Навигация, точнее, её отсутствие.
2. Пустой кассовый зал. Ни таблички, ни сотрудника.
3. Вежливость кассира оставляет желать лучшего.
4. Паспортные данные выданы постороннему человеку.
Как прокомментируете?

Оценка:★

Про обслуживание в банке сказать нечего. Но мой «автокредит» за 29% пытаются заиграть (гладко стелет — жёстко спать&nbsp банк (филиал на метро Ломоносовская) оставляет отрицательные впечатления.

Оценка:★★★★★

11 лет моя организация обслуживается в Мурманском офисе Банка Александровский. Очень доволен качеством обслуживания, хорошие тарифы по РКО, удобный банк-клиент. Отдельная благодарность сотрудникам отдела по обслуживанию юр. лиц Ш-ко А.С. и П-це В.А. за качественное, быстрое и грамотное обслуживание.

Оценка:★

В выписке обнаружил списание немалой комиссии за переводы.
В банке сообщили что приняли новые тарифы и теперь комиссия зависит от суммы перевода. Чтобы об этом узнать — надо качать файл с полным перечнем тарифов и искать информацию в нем.
Никаких рассылок о принятии новых тарифов они не делают.
На сайте везде висит 25 рублей за перевод.
Не попадитесь на развод.

Оценка:★★★★★
05 марта 2019 года в офисе отделения *Невское*была проведена сложная операция по закрытию/открытию и конвертации вкладов моей мамы Е-ной Варвары Нестеровны. Все было выполнено на высочайшем уровне главным специалистом А-вым Николаем Сергеевичем,за что ему отдельное спасибо.Я не первый раз общаюсь с ним, и всегда, он предельно вежлив,всегда доступно все разъяснит и подскажет.
P.S. Вся моя семья — клиенты банка *Александровский*.Лично я — с 2007 года.

Оценка:★★★★★

Хочется выразить искренние слова благодарности коллективу отделения. Профессионализм, компетентность по всем вопросам, чуткость, внимательность к клиентам. Обслуживание полностью устраивает.

Оценка:★★★★★

Хочу оставить отзыв о банке «Александровский».
Давно и регулярно пользуемся услугами банка.Услуги осуществляются оперативно.Пока что проблем с ним не возникало. Меня все устраивает. Качество поддержки на приличном уровне. Оперативная работа сотрудников и индивидуальный подход к клиенту.В случае если что-то изменится,отзыв будет дополнен.

Оценка:★★★★★
Наша компания работает с московским отделением (ранее — филиалом) банком «Александровский» более трех лет. Основная услуга — расчетно-кассовое обслуживание. В настоящее время планируем оформить услугу накопительного счета и рассматриваем услугу генерального соглашения о депозитных сделках. Хочу отметить, что взаимодействие с сотрудниками отделения всегда было очень комфортным. Это касается и текущей работы, и своевременного информирования, и решения возникающих вопросов. Сотрудники всегда профессиональны и отзывчивы. Желаем сотрудникам московского отделения успехов в их работе!

Оценка:★★★
Обратился по вопросу продажи Норвежских крон, был немало удивлен тем, что банк покупает их в ограниченном колличестве( 2000-3000 крон).Если банк не видит своей выгоды, откажитесь от работы с этой валютой или измените курс, зачем заставлять людей ходить к вам ежедневно, У меня скопилась некоторая сумма в кронах» на черный день» ,понадобились наличные рубли,получить их в банке Александровский в обмен на кроны сложно и долго, попробуйте что-то поменять в вашей работе.

Оценка:★
Небольшое предисловие. Компания занимается продажей коммерческой недвижимости. Так же занимаемся продажей коммерческой недвижимости, которая находится в залоге у банков. Мы имеем хороший опыт работы со многими банками и в принципе они все рады сотрудничеству и достаточно хорошо относятся к подобному сотрудничеству.
Теперь сама история. Позвонил в банк «Александровский», ответила достаточно вежливая и приветливая девушка, попросил переключить на человека, который занимается продажей залогового имущества. Меня переключили на девушку (имя к сожалению не запомнил), которая занимается этим вопрос. Я рассказал о нашей компании, о большом опыте работы с банками и предложил сотрудничество. Тон этой дамы был абсолютно не расположен к общению. От нее исходили только фразы типа «и что», «какой от Вас толк», «мне не надо рассказывать какие вы», и все в таком духе. Я конечно все понимаю, любая компания может отказаться от предложенного сотрудничества и поступает так как компания хочет. Но такого хамского и отвратительного общения не должно быть в принципе, если ты работаешь с людьми и тем более если ты занимаешься продажами.
Естественно, нам уже не интересно работать с этим банком, просто принципиально.

Оценка:★
Банк не хочет брать деньги! Сталкиваюсь с подобным впервые. Хотела добавить сумму на вклад, но…
а) Банкомат при входе перестал работать на приём купюр. Там больше нет такой опции.
б) В кассе не работает интернет. Следовательно, и нет обслуживания.
в) В зале работает ОДИН операционист! Остальные просто так сидят.
Время было в промежуток между 16:15-16:50, то есть, самое время, когда люди идут с работы. Причём, я могу понять, что отключился интернет. Случается. Но почему работников нет на местах? И какой «светлой голове» пришло в голову (уж простите за тавтологию) отменить внесение денег через банкомат?!
Итог: сделала склад в другом банке. На куда менее выгодных условиях, но… затратила на это время, достаточное, чтобы внести деньги в банкомат, а потом дома войти в личный кабинет и пару раз щёлкнуть мышью.
Вот теперь сижу и думаю, а нафига я плачу за годовое обслуживание, которое мне НЕ предоставляют? Из трёх способов внести деньги, не работает НИ ОДИН!

Оценка:★★

19 марта пыталась дозвониться до банка по телефону горячей линии, дозвонилась только с третьего раза и то, только вечером! Обратите на это внимание, до банка не дозвониться! Вы теряете клиентов, теперь буду ещё долго думать о сотрудничестве с вами… Хотелось бы открыть вклад, неплохие ставки по сравнению с другими банками.

Оценка:★

По пенсионной карте 4170 **** **** 6012 без моего письменного согласия подключили сервис СМС. И снимали со счета 8 месяцев по 50 р., пока однажды не появился на счете минус. Вот на минус прислали СМС.
Требую возврата 400 руб.
Пенсионеры этого банка — смотрите, как бы вам так не было.