Хаятт Ридженси Сочи, Улица Орджоникидзе 17, Сочи — отзывы отдыхающих, плюсы и минусы
Имя: Varvara
Оценка: 4,6 из 10
Полный отстой для Хайатта + плохое соотношение цена/качество
Минусы: К сожалению, все негативные отзывы предшественников оказались правдой, при выборе отеля советую обратить внимание. Что запомнилось мне:Идиотские — тяжелые, металлические и без ручек — двери в ванную комнату, такие же чудовищные встроенные шкафы — можно снести себе пальцы на ноге и прищемить пальцы на руках.Непродуманная схема размещения выключателей света — свет в ванной включается из коридора. Вообще в номере потемки.Отвратительный кондиционер, который работает в какой-то своей логике , ломается от попытки его настроить.В номере неприятно находиться- затхлый запах, дизайн на вид — как отремонтированный привет из совка, хотя это новый отель.Самый большой идиотизм — дорога до пляжа! Минут 7 по улице и выход на лестницу у Пульмана, без единого указателя.Номер с видом на море — это номер с видом на пустырь + немножечко моря.Никогда не вернулась бы в этот отель!
Плюсы: Лучше всего этот отель издалека, украшает скайлайн города.Зоны общего пользования — красивый дизайн-проект.Чистые и пока еще неубитые номера.
Имя: Elena
Оценка: 10 из 10
Все достойно
Минусы: Вносить депозит за пользованием мини баром. Мне кажется это не статусно для такого отеля
Плюсы: Очень просторный номер, уютный отель, обстановка. Бассейн прекрасный
Имя: Sergey
Оценка: 8,8 из 10
Приятный персонал, отель новый
Минусы: Въезд и выезд на парковку организованы плохо-много теряется времениМоре грязноеКондиционер маломощный в номерах, чтобы охладить номер нужно держать все время включённым
Плюсы: Приятный персонал, отель новый
Имя: Pavel
Оценка: 9,6 из 10
Останавливаюсь второй раз, в целом, всё хорошо.
Минусы: Вид на море стоил на 10% дороже, по факту море не в окно прямо, а сбоку — отель имеет форму, приближённую к треугольной, и расположен относительно побережья так, что остался вопрос — а есть ли вообще номера без «вида на море»Дверь в туалет не закрывалась без задвижки.Холодильника для чего-то своего в номере нет, мини-бар на ключе.В гардеробном шкафу горит свет, даже если он полностью закрыт, странно.В соседнем номере дама своему мужчине так делала мозги, что он, бедняга, всё время курить на балкон бегал. Люди, зачем ссориться на отдыхе
Плюсы: Останавливаюсь второй раз, в целом, всё хорошо. Большой номер, ванна и вообще интересное расположение ванной комнаты как таковой. В этот раз оценил сейф: он как бы в ящике и кладёшь вещи в него сверху, а не в узкую щель сбоку, как обычно, удобно. Ещё понравилось рабочее место.
Имя: Natallia
Оценка: 9,2 из 10
Все кроме СПА было прекрасно
Минусы: Очень разочаровал СПА, стоимость и класс отеля подразумевают высокий уровень услуг. По итогу — процедура была выполнена непрофессионально, и плюс даже не были выполнены элементы процедуры, которые были прописаны в описании.
Плюсы: Все кроме СПА было прекрасно
Имя: Гость
Оценка: 8,8 из 10
Хороший отель, рекомендую!
Минусы: 1. Завтраки. Абсолютно не стоят своих денег.2. Мини-бар.3. Депозитная система. Если депозит закончился, то позавтракать не получится. Просят оплатить сразу, так как нет опции записать на номер и оплатить по выезде, как обычно. О том, что он закончился или заканчивается, заранее не предупреждают.4. Грязные борта у бассейна.
Плюсы: 1. Просторные и светлые номера.2. Большой бассейн.3. Классный Dj по выходным у бассейна.4. Приятный и отзывчивый персонал у бассейна.
Имя: Яна
Оценка: 8,8 из 10
— Ванная, косметика
Минусы: Отель очень понравился, это все-таки бизнес, пляжа нет, есть терраса на пляже для загара, вода на пляже не выдаётся (, для такого уровня отеля как-то неприемлемо)- нет кофе-машины в номере,- завтрак хороший, но не «вау»- в номере присутствовал специфич запах видимо от мебели
Плюсы: — Ванная, косметика- Халатики, тапочки- Расположение- Персонал!- Кровать)- Красивый отель- Ресторан
Имя: Anna
Оценка: 9,2 из 10
Чисто, прекрасные номера просторные номера, сервис на высоте…
Минусы: Лежаки у моря очень узкие и неудобные
Плюсы: Чисто, прекрасные номера просторные номера, сервис на высоте в любое время дня, любимый отель в Сочи, возвращаемся каждый год.
Имя: Andrew
Оценка: 10 из 10
Приятное с препятствием
Минусы: Кухня оставляет желать лучшего!!! Цена как на готовые блюда, алкоголь совершенно не соответствуют даже зарубежным, они круто завышены , а качество как коктейлей, так и блюд на 3-!!! Завтрак тоже на 3. Вообщем считаю не правильная ценовая политика в этом вопросе и плохое качество блюд это жирный минус. Ситуацию спасают рестораны вне отеля.
Плюсы: Персонал как на ресепшен, так и везде. Вежливые красивые молодые люди. Чистота и свежесть отеля отраженная во мраморе коридоров и номеров. Номер уютный чистый светлый. Самое главное новые не прокуринные интерьеры. Вид с балкона тоже хорош. Жили выше 9 этажа. Расположение хорошее. Пляжная зона отеля немного вдали, но нам показалась лучшая.
Имя: Evgeny
Оценка: 10 из 10
Мы отмечали годовщину свадьбы, и я заранее попросил, чтобы в…
Плюсы: Мы отмечали годовщину свадьбы, и я заранее попросил, чтобы в номере были цветы и бутылка игристого. Со мной связался консьерж, мы всё обсудили — и в назначенный день всё было выполнено по высшему разряду!
Имя: Юлия
Оценка: 7,5 из 10
Расположен отель удачно в центре, в шаговой доступности…
Минусы: Были мелкие недочёты в самом номере ( протечка в раковине в ванной)
Плюсы: Расположен отель удачно в центре, в шаговой доступности рестораны, относительно недалеко море (но удобнее было загорать и плавать у бассейна)
Имя: Evgeny
Оценка: 9,6 из 10
Просторный и чистый номер, балкон с видом на море.
Минусы: Есть небольшие недочёты, но, учитывая реакцию и отзывчивость персонала, писать о них желания нет.
Плюсы: Просторный и чистый номер, балкон с видом на море. Полюбоваться закатом не удалось, окна номера (с видом на море) выходили на противоположную сторону — учитывайте это при бронировании. Лаунж зона у бассейна с баром, вкусная еда. Два дня в «Хаяте» спасли чуть было не испорченный отпуск. В следующем году обязательно вернемся.
Имя: Anastasia
Оценка: 10 из 10
Шикарный номер , вид с балкона
Плюсы: Шикарный номер , вид с балконаМы доплачивали за него но оно того стоилоТайский спа арома массаж очень понравилсяРекомендую этот отель :)Жаль что не так много блюд для вегетарианцев( но в целом все понравилось
Имя: Алексей
Оценка: 6,3 из 10
Месторасположение отличное.
Минусы: Прилетел поздно вечером и так получилось деньги за проживание должны были прийти утром, я спрашиваю, можно я утром на завтрак пойду и оплачу всю неделю, Нет. платите хотя бы за ночь 17500 р., начинаю собирать по картам, выгребаю всю наличность 15000 р., говорю возьмите вот сколько есть, завтра все будет, хотите паспорт в залог оставьте. Нет. хоть на улице спи нам все равно. напрягаю друзей в 12 ночи, перевод приходит, оплачиваю. ок. минибар на замке)) заказать в номер ничего нельзя, почему, нужен депозит 10000 р.) голодный трезвый и злой опять прошу перевести еще денег. и алилуя я заселился. при мне еще мужчина недовольный что то с ними выяснял, вообщем отношение к вам как к жулику и неблагонадежному товарищу)) напоминаю вы в Хаяте)Подушки пустые внутри, оч не удобные. звоню, спрашиваю есть другие. удивленно какие это еще есть гипоалергенные и ортопедические. во, ортопедическую давайте. а их нет, все, гости разобрали))) ну значит я не один такойБар на пляже. вино, коктели и еду носят из соседнего кафе у Ашота)) напоминаю вы в Хаяте)) можете так же спокойно купить в магазине вино и дать на чай, вам принесут ведро со льдом и посуду.Ресторан в отеле не вкусно, ел цезарь на обед. больше не ходил. на ужин тем болееПросил поздний выезд хотя бы на часик. Нет…)))
Плюсы: Месторасположение отличное. Бассейн (персонал, еда, бар) все отлично.
Имя: Ольга
Оценка: 9,2 из 10
Прекрасное расположение, отличные завтраки, очень любезный и…
Минусы: Пляж не очень порадовал. Слишком маленькая территория для такого отеля, и нет своего выхода к морю — приходилось ходить через городской пляж. Ограниченное количество лежаков и зонтиков, и в какой-то момент образовался дефицит свободных мест.
Плюсы: Прекрасное расположение, отличные завтраки, очень любезный и отзывчивый персонал, потрясающее постельное белье, качественный клининг, удобная инфраструктура (кроме пляжа). Великолепное ощущение от СПА. Конечно, отель достаточно дорогой, и все стараются поддерживать его респектабельность.
Имя: Ekaterina
Оценка: 4,6 из 10
Чистота
Минусы: Отношение персонала ужасное ! Забыли встретить моего брата в аэропорту . Снимали нас без нашего разерешения как мы веселимся . Все очень долго . Хамское Отношение. Цена качество не соответствует!!!!!
Плюсы: Чистота
Имя: Irina
Оценка: 8,3 из 10
Удобный номер, удобные кровати, белоснежное хрустящее белье
Минусы: Просторный, но неуютный балкон. В ванной комнате не достаточно света, темно возле зеркала. Хорошие разнообразные завтраки, но маленькая и не комфортная открытая терраса. Приходится долго ждать официантов
Плюсы: Удобный номер, удобные кровати, белоснежное хрустящее белье
Имя: Елена
Оценка: 5,4 из 10
Проживание в отеле
Минусы: Отель не соответствует уровню 5 звёзд, так как даже у номерах с видом на море — прямого вида на море нет.Отель далеко от Моря — реально идти вниз 180 ступенек и если болит нога , то похож превращается в ад. Нигде при резервировании отель не указывает на эту Особенность.Сам по себе отель не для отдыха , а скорее командировочный отель на пару ночей.Заселили с третьего раза в номер с нормальным боковым видом на море .Мебель достаточно старая и громоздкая .На балконе нет зарядки для телефона .Несмотря на то, что в номере жили вдвоём все принадлежности пока не попросила ставили по одной штуке на каждого проживающего .Уборка посредственная . Столики на балконе все под замену в принципе .С детьми не рекомендую ехать — детская площадка минимальная.Пожилым до пляжа невозможно практически добраться, хотя можно было бы пустить электрокары как вариант.
Плюсы: Добрый день.Понравилось1) постельное белье2) персонал
Имя: Evgeny
Оценка: 7,5 из 10
Это бизнес отель, выбирайте внимательно
Минусы: Пляж, лучше его вообще убрать чем иметь такой
Плюсы: Это бизнес отель, не нужно ехать сюда «на море» особенно с детьми. Для деловой поездки все идеально кроме цены в сезон. Пляжа нет по факту. Бар в номере открывается ключом если попросите на ресепшене) Для работы есть стол, телефон и отличный интернет ( вай фай или проводной для максимальной скорости)
Имя: Andrey
Оценка: 9,2 из 10
Шикарный номер люкс.
Минусы: Дорого. Персонал для такого уровня отеля мог бы быть дружелюбнее. Ужасный пляж, неудобные лежаки, забор перед морем, ничего для детей.Еда по основному меню так себе. Бассейн ок
Плюсы: Шикарный номер люкс. Прекрасные завтраки. Детский клуб большой
Имя: Aleksej
Оценка: 7,5 из 10
Это чудесное место))))
Минусы: Я не заметил ничего, что могло не понравиться. Даже если захотеть, очень сложно к чему-то придраться.
Плюсы: Замечательный завтрак. Изумительный персонал. Ничего не напрягало. Все чисто. Созданы все условия, для комфортного проживания. У нас был вечерний вылет. Даже не смотря на то, что выезд в 13-00 из номера, до вечера можно пользоваться всей инфраструктурой отеля без проблем. Обязательно вернёмся сюда.
Имя: Natalia
Оценка: 10 из 10
Расположение, качество номеров — все отлично
Плюсы: Отличный номер, большая и удобная кровать, всегда свежее постельное белье и полотенца, хороший набор косметики, быстрая реакция служб, отличный бассейн, хорошо работает кондиционер. Отличное место для отдыха, если у вас др, обязательно об этом сообщите — фрукты, шампанское, тортик и шарики обеспечены :)
Имя: Дарья
Оценка: 4,2 из 10
Не рекомендую
Минусы: Люди, не повторяйте нашей ошибки!Читайте отзывы заранее!А теперь по порядку:1. Территории у отеля практически нет. Крохотный не глубокий бассейн. Без какого либо вида. Линия отнюдь не первая береговая. До так называемого «личного пляжа» необходимо прилично идти.(В их понимании закрытый пляж это отгороженное место с лежаками. )Выхода к морю нет!!! Объясняют они это тем, что пляжи муниципальные. Хотя у соседних отелей таких проблем нет. И оснащение зоны отдыха гораздо лучше! Если хотите комфортно загорать и купаться в море, то придётся платить..2. НОМЕРА! Интерьер с заявкой на «лухари резорт», а на деле абсолютно все требует ремонта.Сантехника не работает, напор воды очень слабый. Вода из раковины практически не уходит. Холодильник и вентиляция шумят и мешают спать. Можно конечно спать с открытым балконом.. но и тут неувязочка. )Так как в номере с улучшенным видом, окна выходят на парковку и мусорку. Придётся наслаждаться лязганьем мусорных контейнеров. 23.00. В надежде найти что-то получше, мы обошли 5 номеров. Но все они были с такими же проблемами. В итоге злые и обессиленные мы дождались ремонтника, который починил лейку душа. Персонал предложил в качестве комплимента завтраки. Это немного сгладило впечатление.Но в целом такое соотношение цены и качества неприемлемо!!!Наутро мы собрали вещи, попросили вернуть наши деньги и уехали.Сумму вернули за минусом одних суток.Итог: испорченное настроение. Потеря денег и времени.Сотрудники Booking.com, прошу обратить внимание на все негативные отзывы об этом отеле. И пересмотреть количество звёзд. По всем параметрам сочинский Hyatt может претендовать максимум на 3*!
Плюсы: Персонал и завтрак
Имя: Nick
Оценка: 9,6 из 10
Впечатления самые радужные! Незабываемые три дня!
Минусы: Из мелочей.Не очень понятная схема включения света в комнате и ванной. Приходится щелкать постоянно и бегать проверять, включился ли свет в ванной. Почему закрыт холодильник Никогда и нигде в мире такого не увидишь в отеле 5*!
Плюсы: Замечательное расположение!Все в шаговой доступности!Великолепное СПА, бары.
Имя: Аноним
Оценка: 8,3 из 10
Хорошие просторные номера, удобное местоположение — рядом…
Минусы: Очень скудный завтрак, продукты среднего качества, не самый приветливый персонал. В номерах неудобные телефоны — их три, но пока разберешься на какую кнопку нажать, чтобы снять трубку, звонок заканчивается. Система записи счета на номер работает по принципу депозита, то есть только при предварительно внесенных денежных средствах. Если депозита не хватает, то расплачиваться нужно на месте.
Плюсы: Хорошие просторные номера, удобное местоположение — рядом набережная, рестораны и бары. Хороший spa и зона бассейна (pool bar) — можно позагорать, поплавать и тут же кальян покурить и заказать коктейль. Достойный лобби-бар, делают вкусные коктейли.
Имя: Анастасия
Оценка: 9,2 из 10
Хорошие номера, вкусный завтрак (невероятного разнообразия…
Минусы: в описании сказано про собственный пляж в «пешей доступности»Так вот эта «пешая доступность» это минут 20 по жаре, по закоулкам, лестницам, а обратно тоже самое в гору!Сказано про детскую площадку у море- её нет!И пляж сложно назвать «пляжем отеля» выход к морю общественный! С детьми не советую этот отель!И на территории бассейн маленький и жезлонгов около 100!А номеров в отеле 14 этажей по 22 номера!
Плюсы: Хорошие номера, вкусный завтрак (невероятного разнообразия нет, всего понемногу, все в принципе вкусно)
Имя: Dmitry
Оценка: 10 из 10
Отличный отель с отличным сервисом в отличном месте.
Минусы: Сам пляж ОК, но непосредственно спуск/вход в море стоило бы улучшить.Несколько лет назад была лесенка из нержавейки для спуска с волнорезав воду. Пожалуйста, верните лесенку обратно и будет очень здорово.
Плюсы: Очень отзывчивый персонал на завтраках.На завтрак в июне подают местные фрукты — мушмалу — абсолютноэксклюзивная вещь.На завтраках есть потрясающие домашние варенья — белаячерешня, абрикос — купить в магазине такое просто невозможно.Отличный пляж с хорошим обслуживанием, попросите ребятв баре о чем угодно — все будет доставлено и сделано.Ресторан с высококлассной кухней.Виды из окна — выше всяких похвал.Професссиональный консьерж-сервис. Шеф коньержей Сергей -настоящий мастер организации отдыха.Отличный парк лимузинов, недешево, но это того стоит.
Имя: Bekzod
Оценка: 10 из 10
Очень вежливый и оперативный персонал, отличный номер с…
Плюсы: Очень вежливый и оперативный персонал, отличный номер с ванной, вкусный завтрак. Купались в бассейне, в прошлый раз пользовались хаммамом. Был тут с друзьями, в этот раз с женой. Классное место для взрослых, для детей хороший и чистый бассейн.
Имя: Olga
Оценка: 10 из 10
Хорошо
Минусы: Не понравилась девушка в спа ,уделила осень мало времени на показ спа,а когда пришли другие гости записываться на массаж ,меня бросила вообще (((и желание пойти в спа сразу не оказалось ,девушка не профессионал своего дела точно !
Плюсы: Бассейн прекрасный !персонал изумительный !шикарный види!
Имя: Александра
Оценка: 8,8 из 10
Хороший отель, но не wow!
Минусы: 1. Перед заездом нужно показать карту. Если оплатил не своей картой (мужа, например) или карту потерял … то деньги вернут, и нужно желать оплату на месте!!! Это ужас2. Много правил перед заселением :- гости после 23.00 должны показать паспорт- ехать в лифте только с карточкой3. Белый шум:- шум общей вентиляции- шум холодильника (можно выключить)4. Разрешено курение на пляже отеля. Курят редко, но это неприятно…5. Продлить бесплатный выезд можно было только до 14.00 (в других отелях бывает и до 18.00 если есть места)
Плюсы: 1. Удобное расположение2. Бутылки с водой в номере3. Дизайн номера и вид на море4. Спа центр , бассейн , свой пляж у моря
Имя: Olga
Оценка: 9,6 из 10
Ресторан в отеле.
Минусы: Ресторан в отеле. Цены совершенно не соответствуют качеству блюд. Заказали королевские креветки — были переварены, на вкус как каша. Десерты тоже оставляют желать лучшего.
Имя: Евгений
Оценка: 8,8 из 10
Отличная пятерка, но есть нюансы
Минусы: Кровать скрипелаСтранный запах от подушек (поменяли сразу же после замечания)Депозит за мини бар в пятерке! Вы серьезно Первый раз в отеле такого уровня.Недостаток персонала на завтраке при средней загруженности
Плюсы: Начнем с положительного.Отель встречает отлично вышколенным персоналом. Не только Аэрофлот научил своих стюардесс улыбаться не пластиковыми улыбками.Чистота и комфорт. Отличные номера и великолепный завтрак.Все это создает ощущение комфорта и неуловимого стиля.Нужно отметить комфортный частный пляж и прекрасный бассейн около отеля. Мгновенное обслуживание в номерах и быстрое решение возникающих вопросов.
Имя: Мария
Оценка: 8,3 из 10
В целом все понравилось, вернемся снова, но без ребёнка)
Минусы: Окна выходили на пустырь и стоянку, где закрывание и открывание ворот происходило с большим шумом, поэтому приходилось спать с закрытыми окнами, в номере отсутствует нормальный гардероб, семье из 3 человек было некуда развесить свои вещи, ещё очень удивил платный холодильник, нигде такого не встречали (если хочешь пользоваться холодильником и мини-баром, заплати депозит 10 тысяч, если не нужен мини-бар, а нужен просто холодильник, как в нашем случае, так как нужно было хранить лекарство, тогда заплати 400 рублей за освобождение холодильника от мини-бара), не очень понравилось спа (тоже есть с чем сравнить, паровая тут никакая, про сауну ничего сказать не могу, не пользуюсь), пляжная зона хоть и красиво оформлена, но узкая, выход к морю через муниципальный пляж, поэтому ни разу не воспользовались этой зоной, ходили на соседний (отеля Pullman)
Плюсы: Хороший бизнес-отель, неплохие завтраки, чистые и красивые номера, прекрасный бассейн с тёплой водой, что удобно парам с детьми, хорошая детская комната.
Имя: Irina
Оценка: 9,2 из 10
Отель на полную пятерку.
Минусы: Пляж отеля далеко, не 200 метров, как написано в букинге, н нет отдельного удобного спуска к морю — фактически оказываешься на общественном пляже.Также хотелось бы подчеркнуть, что уборка номера включает также уборку балкона с мытьем полов, чтобы не пришлось просить об этом дополнительно
Плюсы: Отель на полную пятерку. Шикарный оригинальный дизайн. Обильные завтраки с разнообразием свежевыжатых соков, фруктов, чаев, шампанским, выпечки. Внимательный, улыбчивый, быстро реагирующий персонал. Продлили чекаут на два часа — по этой приятной маленькой услуге можно судить о заботе о клиентах. И никакой однослойной туалетной бумаги, как писал некто, только два слоя!!!
Имя: Луиза
Оценка: 6,7 из 10
Вцелом неплохо , но есть недочеты , которые портят общее впечатление.
Минусы: Оплатили номер с видом на море , а дали обычный с боковым видом 1220. В первый день не убрали номер , пришлось звонить дважды просить хотя бы поменять полотенца . Хотели продлить номер на сутки , но нам отказали , сказали , что только до 13 дня , а нам было не удобно вылет был ночной . Взяли другой отель , а потом вошла в букинг и увидела , что номера были и мы без проблем могли остаться в вашем отеле .
Плюсы: Красивый отель , удобное расположение , вкусные завтраки , уютные номера
Имя: Stanislav
Оценка: 4,2 из 10
Нас было 2пары, мы бронировали номер с видом на море и…
Минусы: Нас было 2пары, мы бронировали номер с видом на море и соотсветсвенно дороже, наши друзья брали просто номер, без доплат.Получили номера и разошлись по ним смотреть. Нам достался номер с видом на парковку и на соседний мини отель, номер на 5-ом этаже.Скажу сразу, что вида на море заявленного в полулюксах нет! Любой вид будет на бок, море видно будет по одной из сторон с боку, но это не вид на море!Так вот, после этого я пошёл на ресепшн, где сотрудник из далека понял, зачем я пришёл и сам завёл тему про то что мне не понравился вид, конечно он не понравился, кому понравится вид из такого отеля на голых посетителей соседнего мини отеля, ходящих у себя по мини балконам.Заменили номер, на 12 этаж, вид был лучше, по крайней мере высота позволяла лицезреть море, хоть и боковым Зрением, но какого было моё удивление, когда ровно этажом выше, ровно над нами, на балконе появились наши друзья, беря номер без доплат, они с первого раза заселились в нормальный номер, такое положение дел не дало мне покоя, придя на ресепшн, мне не смогли обьЯснить как так получилось… что с доплатой для вида на море, я бегаю тут за подбором номеров, друг без доплаты вселился в лучший номер с первого раза, мне ничего толком не ответили, сказали что убирают и готовят номер на клубном этаже и просят подождать, никакие комплименты в виде бесплатного кофе за ожидание или тому подобное, конечно же не было предложено и мы сидели в их ресторане за свои деньги и ждали….. по итогу номер обычный, 14этаж кое как спасал вид, но это не вид на море, море только заметно!Так же замечу, что платная парковка в подобном отеле, это позор! Стоит рядом пулман, который предоставляет лучший сервис, бесплатную парковку, за меньшие деньги! Не рекомендую хаят в городе Сочи к посещению!!!!
Имя: Natalia
Оценка: 8,8 из 10
Все отлично, соотвественно уровню отеля .
Минусы: Хотелось бы улучшить завтрак, ограничить посещение СПА с грудными детьми, особенно постоянно плачущими, это совершенно не комфортно и не корректно для этого места.
Плюсы: Все отлично, соотвественно уровню отеля .
Имя: Дарья
Оценка: 10 из 10
Кажется, мне понравилось всё) Оказалось, даже лучше, чем…
Плюсы: Кажется, мне понравилось всё) Оказалось, даже лучше, чем ожидала! Спасибо за заботу .Очень приятно за комплимент моему мужу на день рождения — вкусный тортик!понравилась ванная комната, спа-комплекс. Все необходимые принадлежности имеются в номере или же быстро доставляют в номер по запросу. Проживали 27-29 мая — людей было совсем немного. В СРА были вдвоём)Всё отлично! Спасибо!
Имя: Irina
Оценка: 9,6 из 10
Замечательный отель
Минусы: В целом, все понравилось. Мелочь. Навигация по телевизору не очень удобная. Каналов много, где-нибудь разместили бы программу на бумаге.
Плюсы: Вкусные завтраки, особенно сырники)), удобная кровать и подушки, большая комната. Хороший спа-центр. Замечательный массаж расслабил после офисных посиделок. Персонал вежливый и учитывает пожелания — поздравили с Пасхой, быстрое обслуживание в номере, учли пожелание при бронировании как можно выше.
Имя: Artem
Оценка: 8,8 из 10
Расположение отличное, вся инфраструктура по боком.
Минусы: Не понравился персонал в лаунж баре, но это не испортило впечатления об отеле. Странно, но номер к 17.00 был еще не готов.
Плюсы: Расположение отличное, вся инфраструктура по боком. Очень приветливый персонал, но не в лаундж баре. Порадовали приветственные напитки в номер, очень комфортная постель, потрясающие виды с балкона. Наверное лучший в Сочи.
Имя: Daria
Оценка: 9,6 из 10
Все прекрасно!
Минусы: Цены в ресторане явно завышены, поэтому проще поесть в городе. Воды в номере на двоих было 2 маленькие бутылочки….
Плюсы: Все прекрасно! Шикарный бассейн, тренажёрный зал, спа, номера и весь интерьер отеля.
Имя: Артём
Оценка: 9,6 из 10
Достойно
Минусы: Уборка в номерах могла быть более качественной в отеле такого уровня.
Плюсы: Приветливый персонал, отличный сервис, шикарные завтраки, роскошный вид на море, интерьер.
Имя: Ravil
Оценка: 7,9 из 10
Поменять панели балконов или перестать продавать «вид на море», открыть бар, поставить вещевой шкаф
Минусы: Для меня важен вид и я брал номер с видом на море, но панель балкона совершенно потеряла прозрачность — видимо был выбран материал низкого качества и поэтому, чтобы увидеть море приходиться вставать, иначе вы видите перед глазами непрозрачную панель балкона . Номер, по ощущениям меньше заявленных 39 кв.м. и цена номера конечно не соответствует его стоимости в 330 долл. США. И еще одна неприятная деталь — у них холодильник с баром закрыт на ключ, его отпирает горничная по требованию — глупость какая-то…
Плюсы: Прекрасное расположение — в самом центре Сочи. Прекрасный, вышколенный персонал. Замечательный ресторанчик и бар у бассейна, с подогретой водой до 28 с. Нам показалось с коллегами, что это был самый лучший завтрак, который мы встречали в жизни. Я не шучу, не хватало только еще красной и черной икры ложками… Мне также понравился оригинальный дизайн номера… из ванны можно смотреть в окно … или не смотреть и закрыть ванную комнату панелями… Это супер! Да и еще в ресторане певица с прекрасным голосом!!
Имя: Ekaterina
Оценка: 6,3 из 10
Отличный дизайн, качественный ремонт и чистота.
Минусы: Равнодушный персонал, странная история с предоплатой 10000, чтобы тебе дали ключ от минибара! А у меня ребёнок хотел сок выпить! Причём, узнали мы об этом, уже заселившись в номер. Цена и качество абсолютно не соответствует!
Плюсы: Отличный дизайн, качественный ремонт и чистота.
Имя: Георгий
Оценка: 8,3 из 10
Отличное расположение, хорошая кухня, приветливый персонал.
Минусы: Всё хорошо, всё замечательно, только хромает обслуживание номеров, не очень чисто.. плюс ко всему стоянка авто для постояльцев почему то платная, был удивлён)
Плюсы: Отличное расположение, хорошая кухня, приветливый персонал.