Sea Galaxy Hotel Congress & Spa, улица Черноморская 4, Сочи — отзывы отдыхающих, плюсы и минусы
Имя: Alexander
Оценка: 6,7 из 10
Неплохо, но с заметными недостатками. Может и вернусь но не факт…
Минусы: — Интернет. Ну это ад — если 4 устройства — то каждый день все 4 перелогинивать по звонку/смс. За что нам все это)) Один раз я понимаю а ежесуточно то зачем.кв. Скорость тоже очень средняя. Закон требует один раз ввести номер — ежедневное залогинивание это бредовое решение отеля уверен… (( чтобы лишнего не скачали видимо )) враги. Все бы ничего но если еще сотовая связь показывает одно деление то все — кранты. Ни письмо не отправить ни CRM не открыть.- Еда в «столовой» — то есть на шведском столе. Ужасные сосиски на завтраке — дешевые по вкусу. Обед такой же. Бывают редкие вкусные блюда, но в целом только для совсем уж непритязательных едоков… Кто писал что вкусно — загадка… Так разве что фруктов поесть… на завтрак ) ибо на 700р на обед и ужин ты их явно не наешь ))- шумоизоляция в ванной это нечто ))) слышно прям дыхание в соседнем номере я не шучу ))) Каждый шепот, чих, пук )))) Я такого не встречал вообще нигде )) На балконе тоже все слышно )) Ощущение что все вместе живете и слушаете друг друга. В общем если любовь с девушкой случится — то только на кровати и тихонько. Если будете миловаться в ванной или на балконе — соседи услышат мельчашие детали ваших вздохов ))))))) Кстати и ругань тоже прекрасно слышна )) Целые драмы можно по вечерам слушать.- старый кондиционер. Неприятно дует если честно. И слегка шумит. короче видно что старый.- тренажеры в зале старые аля качалка в подвале ) причем вроде пишут в рекламе «современные тренажеры». но есть — и то ладно.
Плюсы: + главный плюс — часто есть номера в сезон. Но видимо из за минусов )+ номер на 13 этаже с окном в сторону Адлера, с балконом с видом на море и город. Лунная дорожка на воде это нечто.+ балкон нормальных размеров два стульчика+ панорамное остекление номера+ внизу неплохой лобби бар, столики на улице, неплохой стейк (кальмар правда не вкусный :) )+ фрукты на шведском столе (правда кроме фруктов остальное печально — об этом в минусах)+ недалеко от моря — 3-4 минуты+ тренажерный зал — сам факт что он есть
Имя: Tatiana
Оценка: 6,7 из 10
Расположение, завтраки, наличие балкона с выходом на море
Минусы: качество работы рессепшен , кроме того , что они любезны, положительных моментов нетпри заезде: ничего не объяснили, потребовали внести оплату , хотя средства с карты обычно списываются в последний денькачество уборки при заезде : балкон был грязным с паутиной, в день выезда горничная без стука пришла в 6 часов утра( ей вроде как сказали , что я выехала) , те выспаться не дали,при выезде даже никто не извинился, чек не предложили ( не уровень 4)
Плюсы: Расположение, завтраки, наличие балкона с выходом на море
Имя: Марина
Оценка: 9,6 из 10
Отдых удался
Минусы: вечером очень долго ждать лифт. Вот если бы еще бассейн на территории , отель бы был выше всяких похвал))
Плюсы: Отель новый, чистый, номера уютные современные, персонал вежливый -сразу бежит на помощь!!! Завтраки хорошие, и вкусные! Вообщем все понравилось.
Имя: Natalia
Оценка: 9,6 из 10
Прекрасный отель, прекрасный сервис, отличный персонал.
Плюсы: Прекрасный отель, прекрасный сервис, отличный персонал. На этапе списания предоплаты возникли проблемы с банковской картой, персонал отдела бронирования связался с нами, предупредил о проблемах, предложил варианты их решения, в итоге никаких проблем с бронью не возникло и вообще никаких проблем с заселением — размещением не было. Номер просторный, хороший ремонт, прекрасная ванная комната, 2 балкона, вид — шикарный! Понравилось абсолютно все!
Имя: Vladilena
Оценка: 9,2 из 10
Приятное впечатление отеля
Минусы: В 18 этажном отеле 3 очень тесных лифта. Приходилось ждать иногда больше 10 минут , чтобы попасть на завтрак.
Плюсы: Удобно расположенный отель. Близко от моря и недалеко от центра. Чудесные работники на ресепшен! Есть охрана при входе в отель. Очень небольшие комнаты, но есть все ,что нужно. Чисто. Тихо и за окном и в коридоре. Вид на море!
Имя: Евгений
Оценка: 8,8 из 10
1. Номер, с панорамным окном во всю стену, с видом на море
Минусы: 1. Долгое ожидание лифта после нажатия кнопки вызова лифта + невероятно долго открываются двери после того, как лифт остановился (в этом причина долгого ожидания лифта)2. В нашем номере, в обоих смесителях, перепутаны обозначения холодной и горячей воды: открываешь холодную, а идёт горячая и наоборот (обжегся 2 раза).3. Крышка стульчака унитаза отделена от стульчака — постоянно нужно было ее поправлять, чтобы не упала на пол4. Пятна на видных местах на ковролине в комнате
Плюсы: 1. Номер, с панорамным окном во всю стену, с видом на море2. Завтрак3. Приветливый и отзывчивый персонал4. Ежедневная уборка номера с заменой полотенец и принадлежностей5. Складная сушилка для белья на балконе в каждом номере6. Кулер с водой на этаже7. Близость к пляжу, центру города, морскому порту, продуктовым магазинам-всё в шаговой доступности
Имя: Nadezhda
Оценка: 7,1 из 10
Месторасположение, наличие балкона, во всех номерах вид на…
Минусы: В условиях проживания было, ,что я курящяя, по приезде обнаружилось, , что на балконах курить нельзяМеня должны были информировать об этом. Я бы не поехала сюда. Возмущена. Эти дни оказались оскорблениеи .
Плюсы: Месторасположение, наличие балкона, во всех номерах вид на море
Имя: Elena
Оценка: 10 из 10
Рекомендую!
Плюсы: Месторасположение отличное! Вид из номера на море боковой, красивый. Набережная рядом, все близко-магазины, кафе. Мы приезжаем отдыхать, поэтому на мелочи не обращаем внимания. В номере все необходимое есть. Описание на Booking.com полностью соответствует реальности. Желаем процветания и хороших гостей!
Имя: Alexander
Оценка: 9,2 из 10
Отлично!
Минусы: Лифты, это притча во языцех, с утра ждешь не меньше 5 минут, т.к. на такое количество этажей трёх лифтов действительно не хватает. Да, и у отеля небольшая территория, и нет своего пляжа.
Плюсы: Отличное расположение, чистота в номере, вкусный завтрак и ужин, замечательная кровать на которой реально высыпаешься, до моря идти мене 5 минут, вид из окна, у нас на 13 этаже в угловом номере он был хороший.
Имя: Анна
Оценка: 5,8 из 10
В следующий раз выберем другой
Минусы: Отвратительные завтраки. Были в этом отеле в 2014, ассортимент особенно не поменялся и качество оставляет желать лучшего. Омлет с огромным количеством воды, максимально дешевые сосиски,а из мяса только сухая куриная грудка. Во всех отелях Сочи/Красной поляны был гораздо более широкий ассортимент и уж точно лучше готовили. А тут ощущение столовки,своих денег не стоит.При заезде обнаружили,что халатов в номере нет,по звонку выяснили,что их нужно попросить (очень неожиданно). Но так и не дождались,за весь отпуск.Лифты. Ждать их приходится очень долго, при чем в любое время дня,их очень мало для такого огромного здания.Слышимость в номерах. Слышно абсолютно каждое слово,ну или действие ваших соседей.Думаю, третий раз не приедем и выберем другой
Плюсы: Расположение отличное. Море в 3-х минутах ходьбы,рядом магазины,в том числе круглосуточные,легко добираться до отеля из города. Отличный вид на море и город. Очень вежливый персонал. Бутилированная вода на каждом этаже. Спортивный зал доступен круглосуточно, что действительно очень удобно.
Имя: Елена
Оценка: 10 из 10
Хорошее расположение, до моря 2 минуты, 5 минут до магазинов…
Минусы: Три лифта очень мало для 18этажного отеля. Долго ждать, особенно во время завтраков,обедов и ужинов.Всё-таки стоит сделать зону для курения.
Плюсы: Хорошее расположение, до моря 2 минуты, 5 минут до магазинов магнит, перекресток.В ванной есть шампунь,гель для душа, бритвенный набор, зубной набор.На каждом этаже гладильная доска, кулер с питьевой водой.Из номера прекрасный вид на море.Уборка в номере каждый день.Хорошие завтраки на любой вкус: каши, хлопья, бутерброды, рыба, картошка, сосиски,омлеты, запеканки, много выпечки и тд.Заселили быстро. Очень вежливый доброжелательный персонал. Есть чат,в котором можно задать любой вопрос.Очень понравилось, вернёмся ещё))
Имя: Svtta
Оценка: 7,5 из 10
Засор в душевой кабине и не у нас одних, общались с др.
Минусы: Засор в душевой кабине и не у нас одних, общались с др. Отдыхающими отеля.(вода плохо уходит). Очень хорошо слышно соседей в ванной комнате и туалете.
Имя: Ольга
Оценка: 4,2 из 10
Очень маленькие номера и неудобная кровать с огромными подушками
Минусы: Ужасно не удобная кровать,матрас и огромные подушки на которых невозможно спать. Мы были в походе несколько дней и вернулись с дикой природы ,хотелось выспаться и принять душ прежде всего . Но именно В этот день отключили горячую воду и это были самые ужасные кровати ,подушки и матрас в моей жизни
Плюсы: Месторасположение и балконы
Имя: Никита
Оценка: 9,2 из 10
Понравилось быстрое и оперативное заселение в номер.
Минусы: Есть проблемы с лифтами.
Плюсы: Понравилось быстрое и оперативное заселение в номер. В начале нашего отпуска на первом этаже стоял кулер с прохладительными напитками. Потом его убрали. Завтрак стал интереснее и разнообразнее. Уборка номера была каждый день. Гостям отеля, в период нашего проживания, предоставлялась скидка 30% на весь инвентарь пляжа «Цирк».
Имя: Варвара
Оценка: 8,3 из 10
Хорошо, но есть моменты
Минусы: Мало лифтов и слабая шумоизоляция.А теперь самое интересноеПри бронировании в 20х числах июля оставляла пожелания, чтобы номер был на высоком этаже и с видом на Адлер, накануне приезда 9 августа позвонила данный момент уточнить, так же обсудили, что у одного гостя день рождения 11 августа, вопросы:1. Почему в 14:00 (официальное время заселения в гостинице) не было номера с моими пожеланиями Так еще и не были убраны номера, которые в 12:00 должны освободить гости, что делали 2 часа уборщицы Нам пришлось гулять и ждать свой номер.2. Зачем надо было говорить, что Вам важно, что у гостя день рождения, если это никак не было отмечено сотрудниками гостиницы Ни комплимента, ни поздравительной открытки.
Плюсы: Местоположение шикарное, завтрак разнообразный, вид с 14 этажа на Адлер просто невероятный.
Имя: Alina
Оценка: 8,3 из 10
Почувствуй себя принцессочкой
Минусы: Стандартный номер ооочень маленький, хотелось бы, чтобы он был побольше. Бассейн был в другом отеле и платный( И еще я ничего не поняла в прайсе для спа, поэтому не сходила.
Плюсы: Вид из окна божественный, можно сидеть на балконе и смотреть на море, мы жили на 15 этаже, ради этого стоило отдать столько денег! Завтраки хорошие, есть вообще все, что можно вообразить на завтрак, единственное показалось, что не хватает сладостей, но, может, оно и к лучшему. Море, клевые рестораны и бары — до всего можно было добраться пешком максимум за 15 минут. Номер оборудован вообще всем, что можно вообразить для отличного отдыха. Интерьер роскошный. Номер чистый, ванная комната большая. Ребята на ресепшене очень вежливые и милые, чувствовала себя принцессой.
Имя: Мария
Оценка: 10 из 10
Отличное место для отдыха!
Плюсы: Отель очень хороший! Чистые номера, в номерах есть все, что нужно! Даже утюг и гладильная доска Персонал вежливый. Питание (брали полный пансион) — просто супер! Очень разнообразное, на лютой вкус! Все номера с видом на море! До моря идти минуты 3. В шаговой доступности очень красивые места. Всем рекомендуем!
Имя: Анастасия
Оценка: 6,3 из 10
Не очень
Минусы: Отвратительное отношение охраника на въезде в отель у шлагбаума . Нет начальника чувствуется . Люди на рабочем месте себя ведут , как хотят . В номере не было толком холодной , горячей воды. Постоянно то кипяток , то холодная струйкой.
Имя: Tatiana
Оценка: 4,6 из 10
Отель тянет на 3 звезды , никак не больше!!
Минусы: В нашем номере 505 не было чайника, халата, при этом тапочки были, мусорное ведро только в туалете, не всегда удобно каждый раз туда ходить!!Слышимость в номере будет зависеть от ваших соседей!! Как повезет!!Работа на Ресепшен!! Пришлось прибегнуть к помощи Старшего администратора, для решения вопроса о продлении номера всего на 2 часа!!!, при том, что свободные номера нашей категории были в наличии, при 1 обращении с этой просьбой администратор мне отказала. Вы позиционируете досрочный заезд и поздний выезд в своих услугах, поэтому на будущее нужно быть внимательнее к просьбам гостей!!Работа лифтов!! Поскольку в отеле 18 этажей, 3 маленьких кабинки лифта просто не справляются с такой нагрузкой!! Для нас было не проблемно, жили на 5 этаже, ходили по лестнице. Но с маленькими детками- это уже проблема!!Маленькая территория вокруг отеля!!, поэтому гулять только на Набережной. Своего пляжа, у отеля нет вообще!!, никакого, но мы это знали, были готовы!Ну и вишенка на торте!! Постоянное (24 часа в сутки) гудение трансформаторной будки, этот навязчивый звук не слышно, лишь при закрытой балконной двери (что летом невозможно!!). На отдыхе хочется подышать свежим воздухом и слышать пение птиц, а не этот навязчивый звук!
Плюсы: Не плохое расположение отеля; Отличное питание (хочу выразить Благодарность поварам и официантам!!)Большое разнообразие блюд, чистота в ресторане, своевременная работа официантов.Понравилась удобная, мягкая кровать, выбор подушек.Хороший спортзал.
Имя: Sergei
Оценка: 6,7 из 10
Неплохой отель для короткого пребывания.
Минусы: Душ может быть либо огненным, либо ледяным. Среднего варианта нет. Лифт дождаться может только человек с чугунным терпением. Кровать не удобная.
Плюсы: Место расположения отеля отличное. Относительно чисто. Персонал приветливый, хоть пару раз с уборкой накосячили…
Имя: Елена
Оценка: 9,2 из 10
Отдых в июле 2019
Минусы: Слышимость в санузле ужасающая! Как будто от соседнего номера отделяет тонкая ширмочка! Также странный металлический потолок, с которого периодически капало в разных местах. И еще небрежность горничной, которая несколько дней подряд оставляла незакрытой балконную дверь.
Плюсы: Вцелом отель понравился очень! Было комфортно. Ну а великолепные завтраки, наверное, только ленивый не похвалил, привоединяюсь :)В общем, спасибо, приеду еще!
Имя: Pavel
Оценка: 7,9 из 10
Отель соответствует своей цене, но есть один момент который…
Плюсы: Отель соответствует своей цене, но есть один момент который буквально отравляет пребывание в лучшие закатные часы, когда хочется сидеть на балконе и любоваться. Это детский аниматор, который орёт в микрофон для двух-трех детей. И это 13 этаж. Приходилось закрываться либо вообще сбегать куда подальше
Имя: Oleg
Оценка: 5,4 из 10
Если вы рассчитываете на комфорт, вам явно не в этот отель.
Минусы: 1.На 18 этажей только 3 лифта, которые вмещают каждый 8 человек, фактически зайти могут только 6. Можно представить, что творится на первом этаже в сезон (все с детьми, колясками, кругами, матрасами), для того чтобы подняться или спуститься уходит минут 8 времени в среднем.2.В номере есть мини-бар(по объёму на 4 маленьких бутылки воды)-это странное устройство, которое поддерживает температуру внутри +18. Как может быть на юге в отеле 4 звезды в номере мини-бар, а не холодильник, сложно представить, туда даже фрукты нельзя положить. При этом когда попросили проверить работает ли мини-бар, ждать пришлось час, после повторного звонка пришёл специалист и замерил температуру, которая была 18 градусов.3.Радио в душе конечно кайф, но оно странно работало, т. е. то работало, то не работало. В последние 2 дня правда работало исправно.4.Слышимость просто потрясающая, весь вечер мы слушали разговоры соседа с одной стороны по телефону, с другой стороны телевизор. А на утро часов в 7 утра, мы знали все номера, которые уже выехали и их надо убрать и остальные разговоры горничных по рации.5.За 4 ночи, 5 дней белье и полотенце не меняли ни разу.6.При бронировании выбрали 1 двухспальную кровать, при заезде на ресепшене уточнили. По факту 2 односпальные кровати, сдвинутые вместе, на которых лежит один общий мягкий матрас, на котором существенно ощущается «дырка» между кроватями.Разные недоразумения бывают всегда, и самое важное, как на них реагируют. В нашем случае на нас не реагировали никак. Пообещали на ресепшене переговорить по поводу холодильника и тишина…Из плюсов хочу отметить вид из номера, нам достался с видом в сторону Адлера, а не на стройку.
Имя: Natalya
Оценка: 7,5 из 10
В общем все хорошо. Соответствует цене.
Минусы: Завтраки скудноватые и не очень вкусные.Воду в номер дают только в день заселения.
Плюсы: Прекрасный вид на море с балкона.Музыкальное сопровождение в номере и в ванной.
Имя: AlG
Оценка: 9,2 из 10
Цена/кач. мне понра! Остановиться было приятно
Минусы: Книга жалоб, но и предложений) При бронировании просят пожелания — указал. В ответ — скажите при регистрации, сейчас гарантий нет. За неделю до заселения письмо — укажите пожелания. Указал. В ответ — скажите при регистрации… За пять дней звонок — та же тема. За три дня адресное письмо от менеджера — указал пожелания снова — написали, что зафиксируют. Пришло время регистрации — 1,5 пожелания выполнили из всех. Собственно… Зачем пять раз спрашивать, чтобы в итоге не выполнить — неясно))) Предлагаю не предлагать указывать пожелания, так как занятие бессмысленное. Печально, что многое не выполнили. Забытые вещи пока вернуть не удалось. Про долгий лифт писал. Уборщица зашла, когда я надевал трусы — нормально, извинилась, но дверь за собой не закрыла почему-то) Карточки не срабатывали — пришлось с багажом ездить туда-сюда от номера до ресепшн, чтобы намагнитили новую, которая тоже не работала. В столовой искал чайную ложку — одна девушка-официант сказала, что возьмёт на кухне, встретил другую — посмотрела как на идиота и нашла их (но оставалось всего три). Идиот, да, но можно и не показывать мне этого) Всё равно потом я уронил на себя поднос, упал с пирса в море и на меня в м[акдональдс] девушка-старший кассир опрокинула кофе…) В лобби просидел 20 минут — никто не подошёл принять заказ, что ж… пришлось пытать удачу в другом месте) Но эти неурядицы — самое малое, что встречало меня в самых разных отелях, поэтому продолжительного однодневного курортного отдыха вышеперечисленное ничуть не испортило!)
Плюсы: Прекрасное расположение у дома-музея В. Барсовой, недалеко от моря. Так и не сказать, что 150 лет назад вокруг был грязный рыбацкий посёлок-помойка. Близко до дендрария, близко до центра. Меньше часа без пробок до аэропорта на таксомоторе. Городской автобусик тоже может. Персонал молодой, бодрый, улыбчивый, приятно! Номера — удачный ценакач. Балкончик, сбоку видно море, номера небольшие, но чистые, подушки разные, всё работает, тв, хорошая сантехника, одноразовые наборы, тёплые одеяла в шкафу, сейф, фен, звукоизоляция, если закупориваться и т. д. В общем, впечатления только положительные. Да, свободный лифт иногда нужно ждать. Завтраки — не самый плохой шведский стол, который бывает! Хороший выбор, разнообразие, обилие, на разные вкусы. Так что вовсе недурно у меня получилось остановиться! Спасибо команде отеля.
Имя: Alexander
Оценка: 7,9 из 10
Персонал работает на должном уровне.
Минусы: Очень высокая слышимость в номере. Моло лифтов для такого числа проживающих и такого количества этажей, часто приходилось спускаться по лестнице. Но самое негативное впечатление осталость от бесконечно курящих на смежном балконе соседях. Почти круглосуточно пришлось держать закрытой дверь нашего балкона.
Плюсы: Персонал работает на должном уровне. Все возникающие вопросы решаются быстро и качественно. Очень понравились завтраки, только кофе из автомата немного подкачал.
Имя: Tatyana
Оценка: 10 из 10
Отличное месторасположения, 5 минут от пляжа, приветливый…
Плюсы: Отличное месторасположения, 5 минут от пляжа, приветливый персонал, чисто, уютно, красивый вид с балкона на море, в номере есть все что необходимо, в отеле есть прекрасный спа и хороший спортзал, отличный завтрак, приятная территория, налажена система раннего заселения и позднего выезда, отель предоставляет трансфер из аэропорта, хорошая детская анимация. Рекомендую, очень достойный отель! Спасибо!
Имя: Evgeniya
Оценка: 8,3 из 10
Отличное расположение и вид на море
Минусы: Хотелось бы полочку в душе, и другой формат геля/шампуня, одноразовый пакетик мокрой рукой не порвешь, и его не хватает даже на 1 раз. Чайник в номер и халат, а также пляжные полотенца — было б неплохо
Плюсы: Отель расположен в 5 минутах от моря. Номера приятные, чистые.
Имя: Kristina
Оценка: 7,9 из 10
Хороший отель!
Минусы: Дополнительная плата (200 руб/час) за раннее заселение.
Плюсы: Вежливый персонал, чистые и уютные номера, вид из номера, вкусные завтраки, удобное расположение, 5 минут пешком до моря.
Имя: Мария
Оценка: 9,2 из 10
Прекрасный отель, в который обязательно вернемся
Минусы: Всего два минуса:1) Очень очень сильная слышимость в номерах. Я не про шумы с улицы, а именно про слышимость соседних номеров, создавалось ощущение, что стен не существует))2) Дорога к пляжу, а именно пешеходный переход через дорогу. Впервые столкнулись с тем, что машины вообще не останавливаются чтобы пропустить пешеходов. Несутся с бешенной скоростью. Поэтому будьте готовы, что придется постоять немало времени возле дороги, а также приготовьтесь ее перебегать со скоростью света
Плюсы: 1) Заселение. Очень быстро заселили, минут 5 максимум. Рассказали как добраться до пляжа, про завтрак, и прочие удобства. При заселении в номере был комплимент — 2 бутылки воды, более не пополнялись.2) Завтрак. Восхитительный. Морковный фреш, смузи, йогурт, творожные сырки, сыр/колбаса, рыба, картошка, овощи, зелень, яйца, омлет,сосиски, запеканка,сендвичи, а какая выпечка…(синабон, шарлотка, восхитительные круассаны и т.д). Голодными не останетесь3) В номере. По две подушки- это огромный плюс, а радио в душе просто кайф, банные принадлежности тоже были (пополнялись ежедневно)4) Персонал. Вежливый и приветливый5) Территория. Центр Сочи, рядом парк, магазины, кафе
Имя: Ксения
Оценка: 7,5 из 10
Отдых в июле
Минусы: Из минусов-не большие номера и отсутствие собственного пляжа
Плюсы: В целом отель не плохой, действительно красивый вид на море, особенно с верхних этажей, наши пожелания были учтены, самый верхний этаж и два номера на одном этаже, отзывчивые уборщицы. Завтрак для 4х звёзд мог бы быть более интересным и изысканным, не хватало рыбки и шампанского)), но голодными действительно мы не остались: были фрукты, овощи, сыры, колбасы, всякие каши и тд, и даже свежевыжатый сок. Действительно в час Пик долго ждать лифт, их всего три на очень большой номерной фонд. Но и с этим мы успешно справились)) были иностранные гости, поэтому было бы интересно узнать их мнение)
Имя: Наринэ
Оценка: 10 из 10
Здравствуйте.
Плюсы: Здравствуйте. Как известно, Любое размещение начинается с ресепшана, поэтому то, как вас встретят имеет огромное значение. Нам повезло, очень доброжелательные и вежливые сотрудники, особенно Елена, заселили даже раньше, чем указано было в условиях бронирования!Безусловно, для меня огромное значение имеет и Чистота в комнате, убирали каждый день-нареканий нет. Белоснежная постель и полотенца, которые каждый день менялись, что не могло не радовать меня.Отдых-удался. Я у вас уже останавливалась и обязательно ещё вернусь )Расположение гостиницы +100, расстояние до моря 3 минуты! не нужно спускаться и подниматься по склонам, что свойственно улицам Сочи )
Имя: Елена
Оценка: 6,7 из 10
Местоположение, балкон с чудесным видом на море.
Минусы: Номеру требуется ремонт. Кровать скрипучая, звукоизоляции нет вообще, трубы в ванной покрыты то ли грибком, то ли ещё чем. Не понравилось, что кровать вообще не была застелена. Просто простыня и все. В номере нет чайника, никаких чайных-кофейных принадлежностей. Никаких «плюшек» для посещения пляжа. Цена не оправдана, если только балконом с видом на море.
Плюсы: Местоположение, балкон с чудесным видом на море. На этаже есть кулер.
Имя: Денис
Оценка: 7,5 из 10
Хорошее расположение.
Минусы: Было удивлением, что нет халатов в таком отеле….Постоянно капал кондиционер..пол под ним был всегда мокрый…горничная обещала каких-то мастеров, но их не дождались..
Плюсы: Хорошее расположение…Море совсем рядом..питание немного скучноватое, но вкусное..в общем и целом все хорошо…
Имя: Irina
Оценка: 7,1 из 10
Хорошее месторасположение.
Минусы: Очень маленький номер. И не понравился персонал на ресепшене. Разговаривала девушка с нами, как будто мы идиоты.
Плюсы: Хорошее месторасположение. Своя парковка. Номер чистый. Уборка каждый день.
Имя: Anastasiya
Оценка: 9,6 из 10
Всё супер :)
Минусы: Очередь на лифты. Завтраки и ужины очень вкусные, но однообразные каждый день. Также неплохо было бы проверять холодильник после выезда гостей: мой пах рыбой, которая протекла у кого-то.
Плюсы: Отличное месторасположение, приветливый персонал, комфортный номер, отличные завтраки и ужины.
Имя: NEA462
Оценка: 7,9 из 10
месторасположение, комфортные номера, WiFi- отлично, хорошее…
Минусы: звукоизоляция номеров практически отсутствует( особенно в душевых), на балконах отдыхающие курят, и это доставляет дискомфорт близнаходящимся номерам.
Плюсы: месторасположение, комфортные номера, WiFi- отлично, хорошее завтраки.
Имя: Ronald
Оценка: 10 из 10
Всё понравилось!
Минусы: Очень долгое оформление при заезде. Несмотря на то, что на ресепшн сканируют паспорт, ещё приходится от руки заполнять форму с теми же самыми паспортными данными! Зачем.кв.
Плюсы: Отель расположен очень удачно, до моря недалеко, рядом много парков, в том числе Сочинский дендрарий.Выбор блюд на завтрак довольно большой, кроме мясных, рыбных и овощных блюд разнообразная выпечка, молочные продукты, орехи, фрукты.Персонал очень приветливый и отзывчивый.
Имя: Elena
Оценка: 3,8 из 10
Отель 3 звезды на 1-2 дня, не более
Минусы: Отель не соответствует 4 звездам, в лучшем случае, тянет на 3. Главная проблема, видимо, в руководстве отеля, которому абсолютно безразличны постояльцы. Соответственно, персонал в основном набирается такой же равнодушный. Ситуацию спасает Ирина на ресепшен, метрдотели в ресторане (Евгении отдельное спасибо) и официанты. Это единственные работники отеля, которые готовы помочь в случае проблемы. А проблем в отеле много.В ресторане довольно неплохие завтраки, но просто беда с обедами и ужинами. Еда не свежая, зачастую плохо приготовленная, фрукты полугнилые. Так называемый собственный кондитерский цех выдает черствую, сухую, не вкусную и не привлекательную выпечку, которую, по ощущениям, недавно вытащили из-под самосвала.Уборка в номере в целом не плоха, но одна из горничных постоянно не докладывает гигиенические принадлежности. Возможно, ей они нужнее.Мебель в номере требует ремонта. Замок на двери на балкон сломан. Шторы рваные, не перекрывают оконный проем. В ванной комнате воняет нечищенной канализацией. Что касается кроватей, то мнение очень субъективное — матрацы настолько мягкие, что спать на них очень тяжело, все время куда-то проваливаешься. Хотя спать в номере в принципе проблематично — звукоизоляции нет никакой. Слышно буквально каждое слово, каждый звук из соседнего номера, из соседней ванной комнаты, из коридора, с улицы и даже с набережной.На ресепшен не дают аптечку с перевязочными материалами, говоря, что аптечки нет. Первую помощь не оказывают. Медпункта в отеле и поблизости нет. О наличии в городе травмпункта ничего не знают, хотя он есть и работает круглосуточно. В общем, полное безразличие. Кроме Ирины, о чем уже упоминалось.Все рекламные ролики, размещенные на сайте отеля не соответствуют действительности.В итоге отель оставляет очень удручающее впечатление с абсолютным нежеланием вернуться в него снова. На один — два дня, в принципе можно закрыть глаза на недостатки, но на более долгий срок лучше остановиться в другом отеле.
Плюсы: Хорошее расположение отеля относительно моря и ближайших достопримечательностей, таких как Дендрарий, Цирк, Летний театр, Зимний театр, Органный зал.
Имя: Aleksandra
Оценка: 10 из 10
Комфорт, чистота, вежливый персонал — несомненные…
Плюсы: Комфорт, чистота, вежливый персонал — несомненные достоинства отеля, которые сделали отдых в городе, куда хочется возвращаться, незабываемым! Всем большое спасибо) И до встречи, Sea Galaxy!