Turquoise Hotel, Sorgun Mevki Manavgat Antalya, 07600 Сиде — отзывы отдыхающих, плюсы и минусы
Имя: Vladislav
Оценка: 5,8 из 10
Неплохой сервис в ресторанах: официанты более-менее успевают…
Минусы: Я забронировал два номера через Booking.com на сентябрь 2018 г. Спустя некоторое время через сервис Booking я запросил у отеля информацию о валюте, в которой можно оплатить проживание, и получил ответ отеля, что можно оплатить в евро и в долларах. Никакой другой информации или ограничений отель мне не предоставил. В момент заселения в отель и оплаты проживания сотрудники ресепшн отказались принимать у меня «старые» доллары, т. е. доллары, выпущенные в 2006 г. и ранее. Отказ обосновывался решением администрации отеля. Мне предлагали обменять доллары в обменном пункте ближайшего города, даже предлагали трансфер, но не могли гарантировать, что этот обмен возможен, а в случае, если мне откажут в обмене, сотрудники отеля допускали отказ в моем заселении. После того, как я показал переписку с отелем, сотрудники ресепшн признали, что отель не предупредил меня заранее об ограничениях, связанных с приемом «старых» долларов. После длительных переговоров, моего обещания обратиться за защитой в суд, отель принял «старые» доллары в оплату проживания. Этот инцидент серьезно испортил впечатление о хорошем в целом отеле. Администрации следует принять меры по недопущению подобных инцидентов в будущем и более внимательно отвечать на запросы клиентов, в том числе предоставлять информацию обо всех ограничениях по оплате проживания (сотрудники ресепшн сообщили мне, что к оплате также не принимаются купюры 500 Евро).Вход в море с берега и плавание затруднены из-за крупных неглубоко лежащих камней. Но есть два входа в море с двух пирсов, которыми мы и пользовались.
Плюсы: Неплохой сервис в ресторанах: официанты более-менее успевают обслуживать клиентов и накрывать столы, если нет свободных мест, хотя из-за большой нагрузки иногда игнорировали просьбы сервировать столик. Отличная территория, номера «у озера».
Имя: Galina
Оценка: 10 из 10
Проживание в отеле очень понравилось, особенно красивая территория и спокойная атмосфера
Минусы: В зоне купания в море много острых камней и скал, что делает купание небезопасным.
Плюсы: Территория отеля очень красивая, море чистое. У жилых номеров царят тишина и спокойствие. Очень доброжелательный персонал.
Имя: Nicole
Оценка: 10 из 10
Вернемся еще!
Минусы: Нет такого. Только то, что очень быстро пролетело время.
Плюсы: Зеленая территория, очень рекомендую домики виллы с бассейном. Прекрасный персонал. Хороший вход в воду — твердый песок, камней немного.Массаж ВИП для пары- немного дорого, но очень качественный. Процедура на два с половиной часа.
Имя: Elena
Оценка: 9,6 из 10
Роскошный отель под большими соснами!!
Минусы: В ресторане у Озера постоянно, без перерыва!!! играла одна!!! мелодия- Woman in love — в какой-то момент это превращалось в изощренную пытку. Только одна мелодия по кругу.
Плюсы: «Домик у озера» — идеальное размещение! Бассейн — прямо на выходе из номера. Тихо, зелено, очень спокойно! Комфортные номера! На территории вековые сосны, все тщательно убирается. Стильно!
Имя: Rumx
Оценка: 9,2 из 10
Отель расположен в сосновом лесу.
Минусы: Плохой медленный вайвай, иногда вообще не работал. С пляжа практически никто не купается. Много камней при входе в море. Можно заходить в воду с пирса.
Плюсы: Отель расположен в сосновом лесу. Большая ухоженная территория. Много бассейнов, вкусная разнообразная еда , несколько ресторанов а ля карт.
Имя: Саид
Оценка: 5,8 из 10
Отличный персонал, очень улыбчивый.
Минусы: Отвратительный пляж с огромными подводными камнями.отвратительный, часто совсем пропадающий интернет.в номере давно не было ремонта.уборщицы с 7 утра сильно шумят и громко разговаривают в коридоре.
Плюсы: Отличный персонал, очень улыбчивый.Lake villa с террасой — очень удобный номер с прямым выходом к бассейну, но это не вилла.
Имя: Федька
Оценка: 9,2 из 10
Хороший отель
Минусы: Не понравился работник ресторана около вилл, не внимательный, не приветливый, обслуживал «постольку поскольку».. Скудно кормили в ресторане Бегонвиль (это там же околл вилл) Маленький выбор блюд. Всем рекомендую основной ресторан в главном здании. Слабая анимация вечерами. Отдых тут подойдет людям +50
Плюсы: Понравился основной ресторан. Вкусная интересная и разнообразная еда. В комнатах убирали каждый день. Хороший зеленый отель. На твердую 5-ку
Имя: ivsivs
Оценка: 10 из 10
Шикарная территория, вся зеленая, и за ней следят.
Минусы: Входа с пляжа нет — хоть камни и утаскивают каждый день, песок 3 метра, дальше булыжники, и можно после купания выйти в синяках. Вход в море с пирсов, пирсы с лежаками, водой и музыкой. Довольно разнообразное меню в ресторанах, но мясо они готовить не умеют. В ресторанах алакарт побывали во всех бесплатных, кроме стейков (10 евро). Смысла никакого в них ходить нет, в Каравансарае почти все то же самое, ничуть не хуже.
Плюсы: Шикарная территория, вся зеленая, и за ней следят. Как за зеленью, так и за порядком. Очень отзывчивый и квалфицированный персонал, чистый номер, убирали каждый день. Огромное количество лежаков в самых разных местах — на солнце, в тени, и при +38 я впервые в Турции не сгорел. На каждом шагу бары, никаких очередей.
Имя: Olga
Оценка: 8,3 из 10
Отель отличный.
Минусы: Я бы выделила 3 минуса.1. Камни в воде в море. При спокойном море вода прозрачная, и камни видны. Если на море волны, даже небольшие, море, видимо, из-за песка становится немного мутным, и о расположении камней можно только догадываться. Есть зоны, где камней почти нет, например, заход в воду справа от длинного пирса. Можно купаться также с пирсов, удобнее для этого более короткий. Но и в этих местах 5 метров влево — 5 вправо, и ты рискуешь в лучшем случае удариться о камень ногой. Нам, наверное, не очень повезло с погодой, и действительно спокойным море было всего один день.2. Уборка в номерах. Мы бронировали виллу — т.н. «лэйк хаус» с террасой, т.е. в некоторой степени люксовое размещение. Но качество уборки было просто отвратительным. У нас маленький ребёнок, и нам не всё равно, грязный пол или чистый. Мне пришлось самой ползать на четвереньках с салфеткой, чтобы показать уборщицам, что пол очень грязный! Мы просили, мы объясняли, мы показывали годовалого ребёнка, мы оставляли чаевые, всё было бесполезным. Наверное, надо иметь какой-то специальный талант, чтобы вроде бы помыть пол, но оставить его настолько грязным. Фото СРАЗУ ПОСЛЕ УБОРКИ постараюсь приложить.3. Кондиционер очень слабый. Спали с открытой настежь дверью на террасу. Всё равно было адски жарко. Оставили заявку на ремонт кондиционера, приходил мастер, кондиционер поработал полдня, начал течь и, похоже, сломался снова. Отель всё же не новый. Кондиционер стоило бы поменять.
Плюсы: Отель отличный. Большая зелёная очень ухоженная территория. Всё в порядке с питанием. Размещение в «лэйк хаусах» прекрасно. Наша вилла с террасой радовала нас очень и очень! Пройдя пару метров из номера, можно оказаться в просторном чистом замечательном бассейне! С тенью от мостиков. Нежась в воде, можно лицезреть сосны… Гости вилл у озера имеют привилегию пользоваться рестораном «Бегонвилль» — симпатично, без суеты, камерно, мило и совсем неплохо. В баре «Бегонвилль» для гостей вилл доступен более широкий выбор импортного алкоголя, т.е. , к примеру, кампари, мартини, бэйлиз, текила и ещё кое-какие напитки включены в стоимость. Коктейли во всех барах отеля неплохие, но без восторга. На мой взгляд, в главном ресторане питание тоже замечательное. Вечерняя анимация — раз на раз не приходится, то очень слабо, то неожиданно здорово. Были в стейк-хаусе (платно), мясо великолепно. Один раз застали вечеринку на пирсе, очень мило. Бармены вполне дружелюбны, самые кислые девочки-бармены почему-то были именно в «Бегонвилле» (хотя мы себя прилично вели, и много выпивки не брали!;)) Просто добраться до Сиде. Остановка маршруток прямо у выхода из отеля. На них ищите крупную надпись «Сиде», ходят часто. Я бы с удовольствием поехала ещё раз в Туркуаз, и, конечно, бронировала бы снова виллу с террасой! Но Хорватию и Грецию люблю больше, чем Турцию))
Имя: Vladimir
Оценка: 9,2 из 10
Один из лучших турецких отелей
Минусы: Этот отель практически не имеет недостатков.
Плюсы: Все было отлично.Хорошее питание,персонал очень вежливый и доброжелательный, бассейн сразу при выходе из номера,территория ухоженная и зеленая.Много раз бывали в Турции и это один из лучших отелей.Рекомендуем этот отель для других туристов
Имя: Marina
Оценка: 7,5 из 10
Неплохой бюджетный отель. Старенький, но приятный. Не лакшери, все очень просто, вкусно и зелено.
Минусы: Очень неудобные подушки. Очень старые санузлы, двери в душевую с трудом закрываются и мыло пахнет дешевым стиральным порошком.
Плюсы: Безупречный , ухоженный ,необыкновенно зеленый парк, внушительных размеров. Видно , что садовники любят свое дело и они профессионалы. Приятная зона рецепшн.Домики у озера, в приятном тихом месте со своим прекрасным бассейном и маленьким рестораном.Кто не любит шум и суету — Вам сюда. В главном ресторане каждый день вкусная рыба и мясо гриль. Много фруктов и вкусные десерты. Также для любителей спокойного отдыха дальний пирс, где можно прекрасно искупаться в окружении множества маленьких рыбешек. Море чистейшее, если нет волн.
Имя: Olga
Оценка: 9,6 из 10
Гостеприимство всех работников отеля на самом высоком уровне.
Минусы: Это не претензия, скорее замечание: температура в хаммаме была недостаточна, и все массажисты в спа делают один и тот же (хотя и неплохой) массаж; рекомендую массаж в 4 руки
Плюсы: Гостеприимство всех работников отеля на самом высоком уровне. Мы жили на вилле, и повар и официанты ресторана Бугенвиль, где могли есть проживающие на виллах, были выше всяких похвал! Красивая зелёная ухоженная территория. Качественное питание
Имя: Владимир
Оценка: 9,6 из 10
Территория.
Минусы: Все понравилось
Плюсы: Территория. Пляж. Персонал. Отельный гид
Имя: Alexander
Оценка: 10 из 10
Очень классная природа и отношение.
Плюсы: Очень классная природа и отношение.
Имя: Oleg
Оценка: 7,5 из 10
Увеличить площадь главного бассейна
Минусы: Увеличить площадь главного бассейна
Имя: Anna
Оценка: 8,8 из 10
Все вкусно и достаточно комфортно
Минусы: Заход в море и пляж
Плюсы: Все вкусно и достаточно комфортноЕда, обслуживание — на 4,5Персонал на ресепшн, территория — 5
Имя: Igor
Оценка: 6,7 из 10
Для Турции — однообразное питание !
Минусы: Пляж!!!! Абсолютно проигрывает пляжам соседних отелей !!!!
Плюсы: Для Турции — однообразное питание !!!Необходимо сменить шеф-повара !!!
Имя: Евгений
Оценка: 5,8 из 10
Философски смотрите на вещи
Минусы: Это не пятерка
Плюсы: Природа официантка юля
Имя: Irina
Оценка: 10 из 10
Отель в который хочется вернуться.
Плюсы: Отель в который хочется вернуться.
Имя: Volkronov
Оценка: 6,7 из 10
1. Прекрасная территория с сосновым лесом
Минусы: 1. Отель не ухаживает за собой. У меня есть фото состояния кондиционеров и санузлов — разочарование. Кондеи были отмыты от годового слоя пыли только после официального письма отелю.2. Питание — здесь был отзыв о том, что питание как в советской столовой. Нет, как в германской, но все таки столовой. Отсутствие натурального мяса. Баранины натуральной за неделю не увидеть, кроме двух раз Все мясо — перекрученные котлеты и тефтели + море подливы в любом перекрученном блюде. В морской стране полное отсутствие выбора рыбы — только один вариант и это далеко не сибас или дорада, приготовлено невкусно. Нет детского стола!!! Наггетсы, картошка фри и гамбургеры — все. Детям до 3 лет есть нечего…3. Спиртные напитки — дрянь местного производства. Ситуацию пытаются спасать бармены путем приготовления коктейлей из невкусной основы…4. Море и его камни. Это не Мальта или Хорватия с их камнями — это ужас… Это не проблема отеля, это проблема побережья, но, те, кто собираются ехать в этот отель должны знать, что проблемы с входом в море будут серьезные!
Плюсы: 1. Прекрасная территория с сосновым лесом2. Доброжелательный персонал3. Ненавязчивая анимация, а в один из вечеров потрясающее выступление деток из нашего цирка!4. Еда в ресторанах а ля карт — молодцы, хорошо, вкусно.5. С лежаками нет проблем
Имя: Anel
Оценка: 5,4 из 10
Расположение отеля
Минусы: Девочкам с ресепшн нельзя работать с людьми… Злые, непрофессиональные, расистки (улыбаются и помогают только европейцем, не дай вам Бог говорить по русски- вы сразу не человек)Полотенца- отдельная история, на лежаках, оставленные полотенца сразу собираются, не смотря на то, что вы ими возможно пользуетесь…
Плюсы: Расположение отеля
Имя: Trip_lover
Оценка: 4,2 из 10
Общее впечатление:
Минусы: Если кто-то из читающих представляет себе, что такое советский ведомственный санаторий — дальше можно не читатьСамое главное, чего нет в этом отеле: курортного духа. Вы приезжаете в санаторий. Ни запахов, ни освещения, ни подобающей музыки — ничего этого нет.Вам же знакомо это ощущение, когда вы заезжаете в отель «ура, мой отпуск начался» В Туркуе у вас его не будет, увы. Отель отрабатывает (плохо) свое, но не более того.Размещение:Ужасная отделка номеров. Знаменитое турецкое «качество» тут во всей красе. Дизайн неплохой, а вот качество отделки…Пляж:Абсолютная беда с лежаками. Имеющиеся расставлены на каком-то неадекватном расстоянии и постоянно «заняты» с помощью полотенец непонятно где шатающимися гостями, как результат — за 10 дней удалось добыть лежаки только 2 раза. Увы. Сами лежаки далеко не новые и не очень удобные. Их смело могло было бы быть раза в 2 больше и тогда бы всем хватало. Сам пляж чистый. Торговцев видели только один раз. Никто не пристает с анимациейМоре:Огромные песчаные (очень острые) камни на дни. Заходить и плавать очень аккуратно.Ресторан и питание:Ну, это полное разочарование. Если вы едете в олл инклюзив, чтобы питаться дешевыми соевыми полу-фабрикатами, довольствоваться крошечным выбором из двух горячих и трех гарниров и пить разбавленный холодный чай и похожее, извините, на мочу, пиво — то да, этот отель для вас.Подробнее: выбор закусок большой, но все они очень однотипные да и те же маринованные огурцы (как и свежие), они и в Турции маринованные огурцы, уверен, что ваша бабушка делает лучше. В Салат-баре даже не было такой банальщиныГарниры: уныленько. Рис, пюрешечка (порошковая). В общем-то и все, по большому счету.Гриль итп: курочка, индеечка, рыбка (ужасная).Тут ниже есть отзыв от датчан, которые жили в Турции 3 года, что отель готовит почти все из дешевых некачественных полуфабрикатов и фермерской дешевой рыбы. Оно вам надо лететь 4 часа, чтобы поесть полуфабрикатов
Плюсы: Общее впечатление:Мило, но не более того.Размещение:Очень хорошее решение номеров «Дом у озера». Собственный, не переполненный бассейн это огромный плюс. Хорошая звукоизоляция за счет большого предбанника. Пляжные полотенца, сейф включены в стоимость номера. Это тоже приятно, в обычных номерах вам будет существенно грустнее. Режим работы бассейна тоже гораздо приятней, чем у больших, один раз охранник выгнал в районе 10 вечера, но все остальные разы спокойно купались и в нашем и в соседнем корпусе гораздо позже.Пляж:Чистый и большойМоре:ЧистоеЕда:Плюсов нет, см. минусы.Персонал:На троечку с плюсомТерритория:Небольшая и ухоженнаяРазвлечения:Уныло. См. минусы.Гости: в основном немцы, но есть и русские и англичане, полный набор. Все приличные, никто не быдлит.
Имя: Илона
Оценка: 9,6 из 10
Прекрасное разнообразное питание, дружелюбный персонал.
Минусы: Заход в море — камни. Но если пройти по берегу вправо к Сиде метров 200 — обнаружите чудеснейший пляж с пологим песчаным заходом в море. Идти 5-7 минут. Лежаки все заняты после 10 утра: люди «бронируют» полотенцами и уходят. Но это беда любого отеля пляжного типа. Кондиционер в стандартных номерах шумный и малоэффективный. Зонтики на пляже маленькие, недостаточно тени. Детский клуб ориентирован на детей до 7-8 лет. Старшим уже скучно. Как возможное решение- сделать отдельную игровую площадку для детей постарше.
Плюсы: Прекрасное разнообразное питание, дружелюбный персонал. Очень мало людей на море, несмотря на то, что море чудесное: отдыхающие предпочитают бассейн. Внимательный персонал в детском клубе, хорошая вечерняя анимация
Имя: Вадим
Оценка: 8,8 из 10
Хорошая детская анимация, отличная встреча при прибытии.
Минусы: Wifi нормально работал только на ресепшн.Вся семья подхватила кишечную инфекцию, покупавшись в бассейне у мини клуба.
Плюсы: Хорошая детская анимация, отличная встреча при прибытии.
Имя: Olga
Оценка: 7,9 из 10
Понравилась территория, очень красиво.
Минусы: Не понравились водоросли на пляже (не смотря на то что их постоянно убирают их много), но есть длинный пирс и с него ты попадаешь в чистое море. Не понравился персонал в общем ресторане (хотя последние дни сидели в некурящей части на улице и там официант был отличный). Слабая анимация, но возможно такой она и должна быть в семейном отеле. Вопрос к отелю: Очень много пар отдыхающих с детьми в возрасте от 3 месяцев до 2 лет у вас в отеле, но почему вы не предоставляете детское меню: каши, специальное детское питание или не поставите в доступном месте блендер для того, чтобы еду можно было размельчить (обращались к персоналу за этим так как блендер есть у поваров, но персонал не охотно шел на встречу). Предоставления еды для малышей может стать плюсом для отеля.
Плюсы: Понравилась территория, очень красиво. За территорией очень хорошо следят. Еда была вкусная и ее было много. Очень понравился персонал в рыбном ресторане и итальянском. Отличный хаускипинг. Понравилось, что отель компенсировал одно упущение с их стороны, хоть мы об этом попросили, но все равно приятно. Детская площадка очень понравилась нашему 11 месячному сыну и он от нее был в восторге. Также большой плюс для отдыха с детьми считаю газон перед пляжем.
Имя: Oxana
Оценка: 10 из 10
самое главное-прекрасное отношение персонала!
Плюсы: самое главное-прекрасное отношение персонала!!искреннее желание предоставить людям отдых! спасибо большое всем!!!хорошая анимация, территория замечательная, еда как и везде- голодными никто не уходит!прекрасный повар, который жарил по утрам блинчики!всем привет!семья из 1318, отдыхали 31-0511-06
Имя: Valentina
Оценка: 10 из 10
В отеле понравилось все.
Плюсы: В отеле понравилось все. Чисто, уютно, гостеприимные девушки на ресепшн, очень внимательный обслуживающий персонал в ресторанах и кафе.Замечательное море, прекрасная погода и море улыбок.Спасибо за хороший отдых.
Имя: Аноним
Оценка: 7,5 из 10
Хороший отель, хорошее питание, чисто, много шезлонгов на…
Минусы: Слишком много людей. Вся территория плотно застроена, очень скученно. Приватности не будет. Дискотеки слышно, правда в 11 заканчивают. Пляжи неширокие. Хорошего чая или кофе не ждите. В общем, неплохо, но это не супер.
Плюсы: Хороший отель, хорошее питание, чисто, много шезлонгов на пляже, комфортно, хорошая анимация для детей. Мы отдыхали на вилле — свои бассейны для каждого блока. Администрация старается угодить гостям.
Имя: Алим
Оценка: 10 из 10
Все
Минусы: Ничего
Плюсы: Все