Отель Амбассадор, Проспект Римского-Корсакова 5-7, Адмиралтейский район, Санкт-Петербург — отзывы отдыхающих, плюсы и минусы
Имя: Roman
Оценка: 9,6 из 10
Уважаемые Господа из Booking.
Минусы: Уважаемые Господа из Booking.com, с отелем Амбассадор всё хорошо, но Вы снова мой вопрос так и не помогли решить НИКАК с постоялым двором Этока в Усть-Лабинске, который до сих пор не предоставил мне подтверждающие документы, чеки с 13 февраля 2018. Бронирование 1985069088.Я много путешествую и в каждом отзыве буду упоминать это пока Вы не решите проблему или совсем не забаните Genius путешественника. Не можете справиться с этим сараем в Усть-Лабинске, возвращайте деньги сами! Я на сто процентов уверен, что виной всему бестолковый менеджмент Букинга на местах, но, к сожалению, до более высокого менеджмента не добраться, а топы помогли бы, я уверен.
Плюсы: Уважаемые Господа из Booking.com, с отелем Амбассадор всё хорошо, но Вы снова мой вопрос так и не помогли решить НИКАК с постоялым двором Этока в Усть-Лабинске, который до сих пор не предоставил мне подтверждающие документы, чеки с 13 февраля 2018. Бронирование 1985069088.Я много путешествую и в каждом отзыве буду упоминать это пока Вы не решите проблему или совсем не забаните Genius путешественника. Не можете справиться с этим сараем в Усть-Лабинске, возвращайте деньги сами! Я на сто процентов уверен, что виной всему бестолковый менеджмент Букинга на местах, но, к сожалению, до более высокого менеджмента не добраться, а топы помогли бы, я уверен.
Имя: Ирина Нарусова
Оценка: 10 из 10
Отель очень понравился — новый, уютный, просто шикарный!
Плюсы: Отель очень понравился — новый, уютный, просто шикарный! При регистрации выяснилось что мне повысили категорию номера — и сделали меня своим клиентом надолго) Уезжала с сожалением, что не успела посетить бассейн, в следующий раз обязательно сделаю это!
Имя: tkmamedov
Оценка: 7,1 из 10
Большое и симпатичное лобби.
Минусы: Из конкретных минусов ничего отметить не могу. Просто все очень средне, без какого-либо «Вау».
Плюсы: Большое и симпатичное лобби. Хороший вид с 9ого этажа где подают завтраки. Номера чистые, комфортные.
Имя: Daria
Оценка: 9,6 из 10
Спасибо персоналу за терпение!
Плюсы: Спасибо персоналу за терпение! Бронировали номер для утра невесты. Все пожелания были исполнены! В номере было все необходимое. Вид! Это просто мечта! Завтраки шведский стол, я успела попробовать кашу и пару кусочков рыбы( они были солоноваты) Жених ел бекон. Доволен был, что были кусочки разной прожарки.))Бассейн, вода была прохладная, но после жаркого дня самое то!
Имя: Viktor
Оценка: 6,3 из 10
Всё необходимое;
Минусы: Всё необходимое; халаты, чайник, посуда и даже обыкновенный штопор чтобы открыть бутылку в номере нет. Только после звонка. И даже до смешного, штопор нужно было сразу же вернуть. Воду в номер утром не приносили.Посещение Бассейна якобы уже входит в стоимость Номера, но оказывается только до обеда. Оставшееся же время дня посещение Бассейна разделено ещё на два платных тарифа.
Имя: Sergey
Оценка: 6,7 из 10
Чистые номера, набор банных принадлежностей, хороший…
Минусы: Завтраки стали беднее. Кофейный аппарат не работал. Заказал капучино за 250 рублей.Не было омлета. Предложили отдельно приготовить, но предупредили, что нужно подождать. Удивило, что оладьи, яичница и бекон были холодными.Персонал в основном состоял из приезжих работников, они с трудом справлялись с потоком гостей.
Плюсы: Чистые номера, набор банных принадлежностей, хороший интернет, близость к центру.
Имя: Alexander
Оценка: 7,5 из 10
Хорошее расположение отеля, в 10 минутах ходьбы от метро…
Минусы: На матрасе были следы биологических пятен и волосы.При приезде вызвали сантехника ремонтировать кран (вообще это работа горничной следить за исправностью сантехнического оборудования). Сантехник справился со своей работой качественно.Завтрак не был включен в стоимость номера (проживание в стандартном номере на майские праздники стоило около 5000 руб./сутки) Завтрак на человека дополнительно стоил 1100 руб., что достаточно дорого.Цена за номер завышенная, можно было в стоимость включить завтрак.
Плюсы: Хорошее расположение отеля, в 10 минутах ходьбы от метро «Садовая» и «Сенная площадь».Достаточно просторные стандартные номера.
Имя: Aniyaishakovna
Оценка: 9,6 из 10
Завтрак в отеле потрясающий, вид на завтраке потрясающий, в…
Плюсы: Завтрак в отеле потрясающий, вид на завтраке потрясающий, в номерах чисто. Есть бассейн и сауна, бесплатно до 11.30. Расположение отеля хорошее можно добраться пешком до многих достопримечательностей.
Имя: Nataliya
Оценка: 9,6 из 10
Хороший отель, все на уровне.
Минусы: Звукоизоляция между номерами очень неважная: слышно, как люди в соседнем номере просто разговаривают, даже не повышая голоса. Хорошо, соседи довольно тихие попались и не поздно легли спать.Возможно, не в каждом номере так: в прошлый раз останавливалась, такой проблемы не было. Может, соседние номера пустовали.
Плюсы: Хороший отель, все на уровне. В номере чисто, каждый день чистые полотенца, принадлежности для душа. Кровати супер-удобные, шторы блэкаут. Окна во внутренний двор были, так что шума с улицы нет.Персонал вежливый. Из допуслуг пользовалась бассейном — бассейн хороший.Расположение неплохое: улица тихая, метро близко, рядом много кафе и ресторанов с любым ценовым диапазоном, такси после заказа приезжает за 3-5 минут.
Имя: Evgenia
Оценка: 9,6 из 10
Утро в гостинице прекрасно: бег по юсоповскому саду, завтрак с видом на Исаакиевский собор!
Минусы: Невозможность открыть окна, вода мутная в бассейне
Плюсы: Прекрасное расположение, прекрасный вид из окон ресторан, вкусные завтраки, удобный номер, все чистое и новое, наличие бассейна и сауны.
Имя: Ekaterina
Оценка: 8,3 из 10
Хорошее расположение отеля, адекватная цена, можно смело…
Минусы: Явных минусов нет, в номерах стандарт устаревшая обстановка, но это во многих отелях.
Плюсы: Хорошее расположение отеля, адекватная цена, можно смело бронировать, если устраивают 4 звезды. Завтраки не брали, не могу сказать ничего.
Имя: Dmitry
Оценка: 10 из 10
Останавливался в гостинице ранее, выбрал снова.
Плюсы: Останавливался в гостинице ранее, выбрал снова. Персонал очень приветливый и клиентоориентированный. Кровать удобная, ванная чистая, завтрак отличный.
Имя: Денис
Оценка: 7,9 из 10
Хорошее расположение отеля, красивый вид из ресторана.
Минусы: Не понравилось то, что нужно просить чтобы принесли халат и зубные принадлежности в номер. Обратите внимание что завтрак не входит в стоимость нужно доплачивать 1 100 руб, и будте готовы к тому что каша может закончится и кушать нужно будет только бутерброды( . В сауне часто заканчиваются халат, полотенце и тапочки ( берите с собой из номера или просите заранее чтобы принесли), сауна маленькая на 4 человека(2 сверху, 2 снизу), в бассейне пахло хлоркой.Маленький телевизор в угловом номере
Плюсы: Хорошее расположение отеля, красивый вид из ресторана. Чистый номер. Внимательный персонал.
Имя: Елена
Оценка: 9,2 из 10
С удовольствием остановлюсь еще раз.
Минусы: Бронировала номер без завтраков, однако при заезде передумали оплатили все завтраки на обеих. Пришлось два раза доказывать, что я «не верблюд». Сначала не пускали в ресторан, убеждали, что у меня не оплачено. В ресторане разобрались, но при выезде опять стали требовать еще раз оплатить завтраки. Пришлось предъявлять отелю их собственные собственные чеки и счета. Если бы не это инцидент — все было бы волшебно.
Плюсы: Мне очень понравился панорамный ресторан и завтрак в нем. Мне понравилось как быстро решались все проблемы и пожелания ком. service. Чудесное расположение отеля и хороший массаж в SPA.
Имя: Ольга
Оценка: 10 из 10
Отличный отель, очень чисто, от метро 5 мин.
Минусы: Минусов не нашли
Плюсы: Отличный отель, очень чисто, от метро 5 мин.пешком, за углом хорошая столовая, возле отеля вдоль улицы бесплатная парковка . Спасибо отелю за поздравление с днём рождения- шампанское и шоколад, было очень приятно!
Имя: Александр
Оценка: 10 из 10
Завтрак отличный.
Минусы: В ночь с 20/21.04.2019 очень долго не могли утихомирить разбушевавшегося постояльца, несмотря на вызов полиции и скорой помощи. Хотя это не вина отеля, скорее вопрос к правоохранительным органам.
Плюсы: Завтрак отличный. Персонал мгновенно реагирует на те или иные запросы гостей. Я попросил столик около панорамного окна с видом на Исаакиевский собор, честно сказать без особой веры в успех, но к моему удивлению меня практически сразу пересадили за столик с табличкой «Зарезервировано». Мелочь, а приятно.
Имя: Ivan
Оценка: 7,9 из 10
Удобное расположение, чистые номера, приличные завтраки.
Минусы: Тренажерный зал для посещения бесплатен только в утренние часы. После 11 утра стоимость 1 часа 1300 руб.Никогда больше не вернусь в этот отель именно по этой причине.
Плюсы: Удобное расположение, чистые номера, приличные завтраки.
Имя: Zinaida
Оценка: 10 из 10
Замечательный отель!
Плюсы: Замечательный отель! Буду рекомендовать всем друзьям и знакомым, кто соберётся в прекрасный город Санкт-Петербург! Очень отзывчивый персонал. Возникла проблема с замком в номере (пришли с прогулки, номер был открыт). Все оперативно отреагировали и решили вопрос. Отличное местоположение, все рядом . В гостинице можно заказать экскурсии. Отличный ресторан с прекрасным видом на панораму города.
Имя: Nadezhda
Оценка: 9,6 из 10
Отлично убирали номер.
Минусы: Завтраки дорогие, и не все в завтраке было в наличии из предложенного.
Плюсы: Отлично убирали номер. Были с младенцем, каждый день меняли постельное, очень вежливые горничные!
Имя: Elena
Оценка: 8,3 из 10
Очень понравился бассейн и полотенца, халаты,отличное…
Минусы: Ужасные подушки,срочно поменять.В нашем номере был запах,как будто кто то курил до насОтрегулировать температуру не удалось.
Плюсы: Очень понравился бассейн и полотенца, халаты,отличное постельное бельё.Цены на еду в номере и персонал,консьерж и рецепшн чудесные!Ванны шикарные в номерах.Спасибо
Имя: Юрий
Оценка: 9,6 из 10
Всё понравилось.
Минусы: Не надо так часто беспокоить в номере. Может это делается из лучших побуждений, но уж очень часто стучатся, что то проверяют, спрашивают…
Плюсы: Всё понравилось. Еда качественная. Спортзал, бассейн, отношение, персонал. Хороший уровень!
Имя: Voknepash
Оценка: 9,6 из 10
В номере тихо.
Минусы: На завтраке нет кофе-машины. Кофе из подогреваемых чанов с краниками, как в столовой пионерлагеря…))В бассейне то ли вода грязная, то ли из-за полумрака такой эффект.Немного странно и забавно на просьбу о полотенце в фитнес-спа-зоне было получить ответ: «Кончились. Но есть халат. Возьмёте»..))))
Плюсы: В номере тихо. Центр Питера. Три минуты до метро. Куча всего вокруг — и истории, и прогулок, и тусовки. Но вид из ресторана утром — это что-то невероятное и трудно повторимое. После завтрака с таким видом этому отелю можно простить вообще всё, включая всякие мелочи. Так что смело могу всем рекомендовать.
Имя: Alexander
Оценка: 9,6 из 10
Понравилось. Мой любимый отель в Санкт-Петербурге.
Минусы: Нет мыла рядом с раковиной.
Плюсы: Очень хороший завтрак, ресторан и лобби бар. Симпатичный и комфортабельный номер. Виды на город сногсшибательные. Все мои просьбы были удовлетворены при заселении в номер.
Имя: Liudmila
Оценка: 9,2 из 10
Расположение — не совсем близко от основных…
Минусы: Периодически было немного душно в номере, поскольку погода хорошая — открывали окно в тихий двор.
Плюсы: Расположение — не совсем близко от основных достопримечательностей, преимущественно пользовались такси. Завтраки — хорошие, прекрасный вид на Иссакий из ресторана и из номера (при солнечной погоде).Очень удобная кровать. Идеальная чистота. Каждый день смена полотенец очень хорошего качества. Прекрасный уютный спа-центр с бассейном достаточного размера с водой комфортной температуры. Плавали в нем каждое утро всю неделю.При заезде и в День Рождения — поздравление и шампанское в номере. Спасибо администрации отеля за внимательное отношение!
Имя: Vitaly
Оценка: 8,8 из 10
Вид из ресторана реально очень крутой, завтраки хорошие и…
Минусы: Достаточно просто обставленные номера и слишком древний ТВ для отеля с 4*.Было душно в номере, благо можно было открыть окно, чтобы его проветрить.
Плюсы: Вид из ресторана реально очень крутой, завтраки хорошие и вкусные. Персонал быстро и приветливо реагирует на вопросы и просьбы. Чисто и тихо в номере.
Имя: Pavel
Оценка: 5,8 из 10
Номера изуродованы старой мебелью и отсутствием электророзеток
Минусы: Бассейн платный для гостей, бесплатные часы с 7 до 11:30. Раздевалки очень маленькие, можно сказать, их почти нет. Комнаты без розеток! Розетка почти у входа и все, зарядить телефон у кровати нет возможности, ужасная эргономика.
Плюсы: Вид из ресторана, приветливый персонал.
Имя: Dmitry
Оценка: 9,2 из 10
Первый отель в котором было достаточно полок и крючков в…
Минусы: Расходников не хватало. Не было щетки, пасты, расчески, шампунь так себе. Бутылки с водой дали только 1 раз.
Плюсы: Первый отель в котором было достаточно полок и крючков в номере и в ванной, очень уютно, отличный отель. Еда супер, ресторан с шикарным видом, девушки на ресепшене замечательные.
Имя: Елена
Оценка: 9,6 из 10
Хорошо, но мало!
Минусы: 1. Женская парилка имеет слегка мрачный вид. Наверное за счет темных деревянных полок для сидения и лежания.2. Чрезвычайно сильный (для меня) напор струи воды подводного массажа в бассейне.Но всё это не существенно.
Плюсы: Останавливаемся в отеле Амбассадор часто. В этот раз были 3 дня 2 ночи (первые сутки бронировали на сайте отеля). Заселили раньше. Всё привычно хорошо и замечательно: завтрак разнообразный и питательный, бассейн чистый, постель удобная, полотенца и постельное бельё мегчайшие и белоснежные (на второй день всё заменили на чистое). По просьбе предоставили халаты, чайник, столовые приборы и посуду. С днём рождения поздравили шампанским (принесли в чудесном ведёрке со льдом) и фирменными конфетами. Спасибо за внимание. Мариинский театр и многое другое в шаговой доступности.
Имя: Анатолий
Оценка: 10 из 10
Лучший вид на завтраке!
Минусы: Персонал СПА. Но это скорее проблема конкретного персонажа на ресепшн спа центра.
Плюсы: Прекрасный вид на завтраках из ресторана на 9 этаже, тихие и комфортные номера, очень приветливые девушки на ресепшн, удобное расположение
Имя: Елена
Оценка: 8,8 из 10
Приедем ещё
Минусы: Спортзал и бассейн бесплатно для проживающих в отеле только в утреннее время с 7 до 11, вечером за отдельную плату (около 1800 руб за час).
Плюсы: Очень вкусные и разнообразные завтраки в ресторане с панорамным видом на город.. Удобная кровать и подушки. Доброжелательный и хорошо подготовленный персонал. Мы просили утюг и гладильную доску, а так же чашки и приборы, — все принесли по первому требованию.
Имя: Liudmila
Оценка: 9,2 из 10
«
Минусы: В утренний период ( до 11.30) в бассейне обычно нет халатов, нет достаточного количества полотенец.
Плюсы: «Кадры решают всё!» Большое спасибо Алексею на ресепшине, профессиональная работа которого по урегулированию всех рабочих вопросов, позволяет гостям почувствовать себя комфортно и оставить приятные впечатления от пребывания в гостинице.
Имя: Аноним
Оценка: 7,5 из 10
Работа персонала на стойке регистрации, уборка номеров,…
Минусы: В ресторане персонал отеля (официанты в зале) имеет проблемы со знанием своей работы:нет салфеток, вовремя не наполняются закончившееся блюда итд.
Плюсы: Работа персонала на стойке регистрации, уборка номеров, работа спа.
Имя: Dmitry
Оценка: 9,2 из 10
Тихий чистый, просторный номер, все необходимое было.
Минусы: Зимой не работает кондиционер и вентиляция, в номере было жарко и душно (март 2019). Окна не открываются.
Плюсы: Тихий чистый, просторный номер, все необходимое было.
Имя: Sofya
Оценка: 9,6 из 10
Приятный персонал, чистые комфортные номера, отличный…
Минусы: Можно было бы сделать для отдыхающих посещение бассейна в течении дня, а не только утром.Не оправданно высокая цена за посещение бассейна вечером.
Плюсы: Приятный персонал, чистые комфортные номера, отличный завтрак и расположение.
Имя: Anna
Оценка: 5,5 из 10
Прекрасное месторасположение
Минусы: На наш взгляд отель не тянет на заявленные 4 звезды. Полотенца потрепанные, в душе все болтается, душевые принадлежности ужасного качества, персонал неприветлив и как будто не рад тебе. Не стоит своих денег
Плюсы: Прекрасное месторасположение
Имя: Мария
Оценка: 8,8 из 10
Номер чистый и недавно отремонтированный.
Минусы: Плохо работает Wi-Fi . отправляли поздравления, так они не дошли (надо проверять!).
Плюсы: Номер чистый и недавно отремонтированный. В отеле есть все необходимые удобства,например, можно заказать чайник и посуду в номер и пр. На завтрак предлагают много блюд. До Невского проспекта удобнее добраться на автобусах 49, 181 и трамвае 3, или на метро — пешком минут 10 и одна остановка.
Имя: Ilya
Оценка: 8,8 из 10
Жена попросила отель с бассейном, а родители хотели не ниже…
Минусы: Поездка была зимой, в номерах ОЧЕНЬ ЖАРКО! При этом система кондиционирования не даёт сделать прохладнее. Можно сделать теплее, а прохладнее — нет. Пришлось открыть окно (это, кстати, квест: надо найти ручку от окна, которая спрятана в ящике стола, затем, открыв первую раму догадаться, как к ней крепится вторая рама, и только потом всю эту конструкцию уже можно открыть). Наши окна выходили во внутренний двор, где сильно шумела какая-то установка (возможно, кондиционирования). Поэтому дилемма — либо шумно, но нормальная температура, либо тихо, но варишься заживо.При входе в ресторан на 9-м этаже есть комната для курильщиков. Но она не сильно спасает — когда проходишь мимо, запах курева стоит, как будто курят прямо тут, а не в отдельном помещении.Порции в ресторане маленькие, ценник завышен. После одного эксперимента мы предпочитали есть в ресторанчиках рядом с отелем — еда лучше, цены ниже.
Плюсы: Жена попросила отель с бассейном, а родители хотели не ниже 4 звезд. За свою стоимость получили все, что хотели, номера на уровне, бассейн небольшой, но присутствует. Расположение совсем недалеко от центра, поэтому добираться было комфортно до практически любых достопримечательностей.
Имя: Nikolay
Оценка: 9,2 из 10
Романтические выходные на 8 марта
Минусы: Услуги бассейна могли бы быть включены на протяжении всего дня в такого класса отеле.
Плюсы: Отличное расположение, чистота в номере. Восхитительный ресторан на 9 этаже с панорамным видом. Предлагается помимо утреннего вечерний сервис уборки и смены полотенец. Прекрасные завтраки.
Имя: Рамиль Б
Оценка: 7,5 из 10
Работа горничных вызвала удивление и неприязнь.
Минусы: Работа горничных вызвала удивление и неприязнь. Даже просьба не беспокоить (табличка на двери) не остановили их от желания попасть в номер в 9 утра.А почему они пытаются попасть в номер и «помочь» вам вечером, через 2 часа после заселения, для нас осталось загадкой.Так что будьте бдительны!!!
Имя: Damir
Оценка: 10 из 10
персоналу Отеля продолжать поддерживать эталонный уровень
Минусы: Для того, чтобы подняться на лифте необходимо вставить карту гостя.С непривычки, проходило некоторое время, пока за разговорами понимали, что никуда не едем.Как вариант, возможно, звуковое сопровождение.
Плюсы: Персонал ненавязчиво радушен (помочь с парковкой, открыть двери, сфотографировать и тд…). Кормят вкусно. Вид на исторический центр — потрясающий. Номера современные, чистые…все необходимое в наличии. Бассейн, зал и сауна — приятное дополнение. Соотношение цена/качество — сверхидеальное)
Имя: Artem
Оценка: 9,2 из 10
Отлично
Минусы: Окна выходили во внутренний двор и вид желал быть лучше. Вода в бассейне с утра холодная (терпимо, но для полного расслабления недостаточно). В минусы также запишу раздельные сауны для мужчин и для женщин. Как по мне, лучше иметь одну но для всех чем две отдельные. Нет отдельного прайса на услуги спа-центра и не оказалось нужных специалистов.
Плюсы: Снимали отель для празднования дня рождения. Остались целиком и полностью довольны. Отдельное спасибо руководству за комплимент в номер. Завтрак по системе шведский стол выше всяких похвал. Вид из окна в обеденном зале просто невероятный. В номере удобная кровать, есть ванна, к уборке — никаких претензий. Спа-центр доступен для бесплатного посещения до 11 утра.
Имя: Климова
Оценка: 10 из 10
Добрый вечер!
Минусы: В прошлый раз с утра не вылезали из бассейна и сауны,которые для проживающих работал до 11:30.Но в это раз была очень холодная вода в бассейне, сколько не просили. А я приехала с мужем и в положении, очень хотелось поплавать с утра ,а потом гулять по Питеру. Очень жаль.
Плюсы: Добрый вечер!Уже в Амбоссадоре второй раз. И не пожалели. Завтраки потрясающие, а какой вид. Очень вдохновляет вид Питера с 9 этажа. Берите с завтраков, не пожалеете. В номере все отлично.Обслуживание супер!
Имя: Roman
Оценка: 10 из 10
С Амбассадором все хорошо, как всегда, скоро будем…
Минусы: Уважаемые Господа из Booking.com, Вы снова мой вопрос так и не помогли решить НИКАК с постоялым двором Этока в Усть-Лабинске, который до сих пор не предоставил мне подтверждающие документы, чеки с 13 февраля 2018. Бронирование 1985069088.Сегодня звонил какой-то молодой человек, представившийся с букинга и на невнятном русском языке пытался мямлить на тему, что я должен сам обратиться в этот Усть-Лабинский сарай и просить у них документы.Господа из букинга!!! Я бронирую через Вас те места для постоя, которые вы, к сожалению, предлагаете. И, если мне попался сарай, который вы для нас, ваших клиентов, выбрали, то я хочу, чтобы там было все правильно и хорошо. Иначе за что же мы, ваши клиенты, вам зарплату платим через немалые комиссионные, которые вы берете с отелей!!! Так вот будьте добры, встаньте, оторвитесь от стула и разберитесь!!! Не можете справиться с сараем, работающим в чёрную, возвращайте деньги!!! Сами!!!Стыд сплошной!!! больше года длится эта тягомотина, а вы не то что не разобрались с ситуацией, а отвечаете через раз, через два в запросах!!!
Плюсы: С Амбассадором все хорошо, как всегда, скоро будем праздновать пятнадцатилетие совместного сотрудничества.А вот с букингом все сложнее.Уважаемые Господа из Booking.com, с отелем Амбассадор всё хорошо, но Вы снова мой вопрос так и не помогли решить НИКАК с постоялым двором Этока в Усть-Лабинске, который до сих пор не предоставил мне подтверждающие документы, чеки с 13 февраля 2018. Бронирование 1985069088.Сегодня звонил какой-то молодой человек, представившийся с букинга и на невнятном русском языке пытался мямлить на тему, что я должен сам обратиться в этот Усть-Лабинский сарай и просить у них документы.Господа из букинга!!! Я бронирую через Вас те места для постоя, которые вы, к сожалению, предлагаете. И, если мне попался сарай, который вы для нас, ваших клиентов, выбрали, то я хочу, чтобы там было все правильно и хорошо. Иначе за что же мы, ваши клиенты, вам зарплату платим через немалые комиссионные, которые вы берете с отелей!!! Так вот будьте добры, встаньте, оторвитесь от стула и разберитесь!!! Не можете справиться с сараем, работающим в чёрную, возвращайте деньги!!! Сами!!!Стыд сплошной!!! больше года длится эта тягомотина, а вы не то что не разобрались с ситуацией, а отвечаете через раз, через два в запросах!!!
Имя: Olga
Оценка: 9,6 из 10
хороший отель с замечательным персоналом
Минусы: ожидала, что номер будет просторней. Был совсем маленький телевизор, хотелось бы более современный мебельный фонд
Плюсы: хорошее расположение: тихое место в центре города, приветливый вежливый персонал, наличие бассейна и спортзала, быстрое оформление
Имя: Павел
Оценка: 8,3 из 10
Впринципе все хорошо. 4 балла
Минусы: В номере отсутствуют халаты, предоставляются только по запросу. Не хватает свободной дополнительной розетки в ванной комнате. Нет освежителя воздуха в ванной/туалете, нет жидкого мыла.
Имя: Kudriashov
Оценка: 7,5 из 10
Комфортное проживание не далеко от Мариинского театра.
Минусы: В субботу на завтраке в 10-00 все блюда были уже холодными, кофе закончился, ждали 10 минут. В воскресенье на завтраке в то же время блюда были горячими, но кофе был настолько жидким, что пришлось спускаться в лобби бар. За немалую стоимость завтрака это какой-то сомнительный сервис. Расписание работы бассейна и сауны для проживающих только в утренние часы, но после прогулок по Петербургу вечером хотелось смыть усталость. В аналогичного класса отеле со своим спа комплексном, проживающие могут на протяжении всего дня посещать спа.
Плюсы: Тишина в номере, окна в атриум. Чистота в номерах и общих помещениях. Приветливый и предупредительный персонал в лобби — баре и баре 9 этажа.
Имя: Olga
Оценка: 7,5 из 10
Целый день работала, вечером заселилась в отель и пошла…
Минусы: Целый день работала, вечером заселилась в отель и пошла поужинать на 9 этаж. Сказать что не вкусно-это ничего не сказать. Блюда стоят дорого, а исполнение отвратительное. Как можно крабовый салат испортить Повару удалось. Жаренный сыр-везде вкусно, тут и это блюдо было не вкусное. Очень приличная гостиница, удобно расположена, номера вполне, но ресторан-жуть, а вид из ресторана прекрасный. Но завтрак вполне нормальный.
Имя: Irina
Оценка: 10 из 10
Хороший вариант
Минусы: Оформление номера в японском стиле
Плюсы: Отель прекрасно расположен. Все основные достопримечательности в пешей доступности — до Мариинского театра 15-20 минут,до Дворцовой площади 20-30 минут . Работа персонала на очень хорошем уровне. Великолепные завтраки с прекрасным видом на город. Нам хотелось остаться еще. Очень порадовал комплимент от отеля- бутылка шампанского -так как мы указывали при бронировании,что хотим отметить день свадьбы в нашем любимом городе . Спасибо за отличный отдых!Оформление
Имя: Oleg
Оценка: 9,5 из 10
Понравился завтрак, был выше всяких похвал.
Минусы: В зимнее время не регулируется температура в номере ниже 20 градусов. Было очень жарко вынуждены были жить с полуоткрытым окном. В фитнесе желательно напомнить, что при наведении порядка в мужском душе, было бы не лишним временами промывать стены.
Плюсы: Понравился завтрак, был выше всяких похвал. Месторасположение отличное. Персонал вежлив и приветлив.Чистота в номере и в отеле в целом. Рекомендую всем как один из лучших в Питере по соотношению цена-качество.
Имя: Ghenadie
Оценка: 4,5 из 10
Дорогой завтрак, фитнес не включен в стоимость для…
Плюсы: Дорогой завтрак, фитнес не включен в стоимость для использования в течении дня либо вечером, а только утром. Логично ли давать доступ к фитнесе утром, когда все в это время выходят на встречи по работе. Фактичести простой маркетинговый ход для заманивания клиентов.
Имя: Стас Беседин
Оценка: 9,2 из 10
Гостиница в непосредственной близости от метро, это большой…
Минусы: Проживающим в гостинице доступно посещение сайны и бассейна с 7 до 11 утра. К сожелению в 7 утра сайна еще холодная, в душе вода тоже холодная. Вода в бассейне пахнет хлоркой и оцень сильно пузырится, складывается впечатление, что вода не чистая.
Плюсы: Гостиница в непосредственной близости от метро, это большой плюс. Так же был очень хороший завтрак.
Имя: Alexander
Оценка: 10 из 10
Дали имевшийся убранный номер в 12:00, хотя заезд стоял на…
Минусы: Можно было бы поставить кофеварку в номер — для реально четырехзвездного отеля со всем набором услуг это должно быть частью пакета, к тому же отнюдь не дорогостоящей
Плюсы: Дали имевшийся убранный номер в 12:00, хотя заезд стоял на 14:00, очень милые и отзывчивые девушки на деске.