Elbrusplaza, Балкарская, 36а, Эльбрус — отзывы отдыхающих, плюсы и минусы
Имя: Alexey Lukinov
Оценка: 9,2 из 10
Тихий и красивый отель в живописном месте.
Минусы: Небольшие санузлы, бодипозитивным ребятам будет тесно. Но все продумано и сантехника хорошая. Не скользкие полы в душевых кабинах, два душа, все как положено :))
Плюсы: Очень хорошее местоположение. Вокруг сосны и горы… и тишина, в отличии от полян Азау или Чегет. При этом есть бесплатный трансфер к обоим подъёмникам. Очень приветливый персонал, старается угодить как только может. Чистые красивые номера с прекрасным видом из окон.
Имя: Marina
Оценка: 5,8 из 10
Персонал не соответствует заявленному уровню и стоимости.
Минусы: Полное отсутствие сервиса. Встречающий персонал не имеет ни малейшего представления о гостиничном бизнесе. Не владеет никакой информацией. Четыре дня нашего проживания мы слышали: я не администратор, я замещаю два дня…Время шло, а она все также бестолково кого-то замещала! При поселении мы обнаружили, что в номере было не перестелено постельное белье. Извинились, исправили. Завтрак крайне скудный, то одного нет, то другого.. Говорят: закончилось! Как что-то могло закончиться, если занято в отеле два номера…И вот стоит этот пустой пятиэтажный дорогой отель пустой, и находиться в нем неприятно. К счастью, в Приэльбрусье есть что посмотреть, и впечатление от поездки осталось чудесное!
Плюсы: Отель новый, не обшарпанный. Хотя, при всей его дороговизне и блестках, раковину в санузле можно было поставить стандартного размера. По факту она крошечная, как в туалетных кабинках. Мелочь, а умыться в ней невозможно.
Имя: Evgenii
Оценка: 10 из 10
Лучший отель в Приэльбрусье!
Плюсы: Отличный новый отель! Прекрасный интерьер в светлых тонах, вплоть до мусорок и телевизоров! Отличные завтраки! Прекрасный вид на горы из окна. Наверное лучший отель в Приэльбрусье!
Имя: Anastasiya
Оценка: 10 из 10
Все прекрасно.
Минусы: Негде пообедать/поужинать. Но я знала это перед бронированием, поэтому без вопросов.
Плюсы: Все прекрасно. Хорошие комфортные номера. Прекрасные завтраки. Добрый приветливый персонал. Небольшой тренажёрный зал, просторному. Хочется пожелать этому отелю процветания и много постояльцев.
Имя: Ирина
Оценка: 8,8 из 10
Все понравилось, хорошо провели время. Уютно.
Минусы: Удивили межкомнатные двери. Во-первых, в номере Стандарт Плюс установлены так, что дверь в санузел постоянно бьется с дверью в комнату. Во-вторых, вообще не понятно как в этот очень неплохой интерьер поставили двери весьма бюджетного качества… вот прям зря сэкономили!И не хватает своего бара, хоть завтраки прекрасные, вечером тоже хочется кушать!)
Плюсы: Красивый Новый отель, вкусные завтраки, особенно варенье из фейхоа. Удобные кровати, TV с кучей телеканалов.
Имя: Ирина
Оценка: 9,6 из 10
Все было прекрасно.
Плюсы: Все было прекрасно. Завтраки сытные, персонал гостеприимный и приветливый. Предоставили все для приготовления шашлыка и даже помогли разделать баранину. Отдельный приятный момент — это организация поездки по красивейшим местам КБР с заездом в термальные источники и знакомством с местным умельцем по обработке окаменелых моллюсков и созданию превосходных изделий декора.
Имя: Ekaterina
Оценка: 7,1 из 10
Понравилось, что отель новый, чистый, светлый!
Минусы: Не понравилось, что кроме завтраков в отеле больше нет абсолютно ничего!!!! Ни кафе, ни бани/сауны, т.е. элементарно покушать в обед или вечером надо ехать на чегет(минут 10 езды). В заявке шли караоке, бар, сауна-по факту этого ничего нет((( оч жаль, потому что если ты уставший приехал в номер и проголодался-тебе придется собираться и куда-то ехать.
Плюсы: Понравилось, что отель новый, чистый, светлый!!! Находится в сосновой роще, дышится легко!!! Вид на горы из номера-это просто бесподобно!!!!
Имя: *Андрей*
Оценка: 7,1 из 10
Удобный матрац и нормальный завтрак
Минусы: Часто путешествую и останавливаюсь в отелях, но здесь впервые при заселении была цена, как указано в букинге, а потом потребовали доплатить 3 тыс., т.к. цена отеля отличается, от цены в приложении…, номер люкс на фотографиях выглядит просторнее, чем в действительности, табличку на двери с просьбой об уборке номера в первый день персонал проигнорировал, а во второй день уборка ограничилась тем, что просто подмели в прихожей, полотенца менять наверное не принято…за уборку большой минус….отель максимум 3 звезды и то, потому что новый…
Плюсы: Удобный матрац и нормальный завтрак
Имя: Olga
Оценка: 7,9 из 10
Отдых в Эльбрусплазе очень понравился! Рекомендую! Спасибо
Минусы: Не меняли полотенца за 5 дней ни разу и не убирали в номере.Маленькая территория.В отеле нет ресторана -пришлось питаться в разных местах.
Плюсы: Нас встретили ночью-персонал, хотя пришлось поискать администратора -не бывает на месте, утром позавтракали -шведский стол с 8-30 до 11-00, завтрак вкусный, но за 5 дней менялась только каша. бесплатный трансфер отвёз в горы-спасибо! Номера убраны. Красивая обстановка, есть место для хранения спортинвентаря. Имеются сауна за дом плату и караоке.
Имя: Alla
Оценка: 9,2 из 10
Хороший отель
Минусы: — На 3ем этаже посреди ночи было прекрасно слышно пьяные голоса и музыку жителей 5го- не работал электронный замок на двери, но это не критично т.к. заменили на обычные ключи- завтрак поздноват, так как ездили к открытию подьемников ни разу на него не попали
Плюсы: +Все новое, аккуратное и чистое+В номерах есть все необходимое, техника и сантекника в отличном состоянии, есть балкон+До чегета 10 мин, до азау 15 мин на машине+Есть бесплатный трансфер до подьемников, хотя мы ездили сами
Имя: Grisha
Оценка: 9,6 из 10
Новые, чистые номера.
Минусы: Месторасположение не очень хорошее, но качество гостиницы по сравнению с другими (которые находятся на самой поляне и чегете) намного лучше. Немного прохладно в номерах. Если вечером хотите где-то отдохнуть, то нужно ехать на Чегет или азау. Не хватает своей кафешки, чтобы можно было поужинать.
Плюсы: Новые, чистые номера. При заезде дали посмотреть несколько номеров. Каждое утро на поляну Азау возил транспорт и забирал. Приветливый персонал.
Имя: Екатерина
Оценка: 10 из 10
Новый отель, до Азау 15 мин на машине, персонал…
Минусы: Очень скользко было на придомовой территории гостиницы.
Плюсы: Новый отель, до Азау 15 мин на машине, персонал доброжелательный,любую просьбу старались выполнить. У нас в стоимость входил завтрак и ужин,которые были отличными. Порадовало наличие большого выбора фруктов (киви,ананасы,виноград и т.д.),хотя мы отдыхали с 03.01. по 05.01.2019г.
Имя: Георгий
Оценка: 9,2 из 10
Шикарная кухня, таких ужинов, включённых в стоимость…
Минусы: Время начало завтрака (8.30) неудачно выбрано для тех, кто ездит на поляну на своём авто к началу работы подъемников. Нужно все же хотя бы с 8.00.
Плюсы: Шикарная кухня, таких ужинов, включённых в стоимость проживания, врядли можно ещё где-то найти в Приэльбрусье.
Имя: Аноним
Оценка: 9,6 из 10
Прекрасная гостиница, расположенная у подножья горы.
Плюсы: Прекрасная гостиница, расположенная у подножья горы. Очень тихое место. Гостиница очень современная, Новая и свежая. Большое удивление было наличием 2х лифтов. Очень вкусные и сытные завтраки. Стол на двоих накрывали как для семьи из четверых))Комфортный трансфер по звонку.
Имя: Азат
Оценка: 7,9 из 10
Очень приятный интерьер.
Минусы: Очень «необычная» обстановка вокруг отеля. Выходя за территорию попадаешь в деревню. Но рядом есть заповедник. В шаговой доступности нет магазинов и кафе (если не считать ларька с мелочёвкой), в самом отеле кафе не работало (возможно связано с окончанием сезона), в номере не убирались, и мусор не выносили.
Плюсы: Очень приятный интерьер. Отель новый, и это сразу чувствуется. Комфортные кровати, завтраки вкусные и сытные. Можно за дополнительную плату посетить сауну, фитнес, поиграть в бильярд. Бесплатный трансфер до подъёмников и обратно. Персонал на ресепшн очень отзывчивый, даже поселили нас в номер категорией выше, за что отдельное спасибо).
Имя: Галина
Оценка: 9,2 из 10
Очень уютный, новый отель!
Минусы: Сменить кофе-машину.
Плюсы: Очень уютный, новый отель! После катания приятно было прийти в уютный, теплый номер с королевской кроватью, чистым, хрустящим бельем! Вкусный, сытный завтрак! Поездка была великолепна!
Имя: Аноним
Оценка: 6,3 из 10
Для короткого проживания один раз остановиться можно.
Минусы: Из уборки номера у нас только кровать застилали, к сантехнике и пыли на полу ни разу горничные не притронулись. На выходных было очень много гостей и очень мало места на парковке. Отель находится далеко от всей инфраструктуры, даже кофе попить и воду питьевую купить негде-нужно ехать на Чегет минут 15. Поздний отъезд нам разрешили только ПЛАТНО, хотя было воскресенье и почти все гости разъехались. В других отелях на Поляне Чегет нам ВСЕГДА разрешали поздний выезд БЕСПЛАТНО.
Плюсы: Отель открылся пару месяцев назад, соответственно вся мебель новая. Останавливались в люксе с видом на горы, номер просторный и комфортный. Завтраки довольно разнообразные. Персонал старается чтобы гости были довольны.
Имя: Alexandr
Оценка: 6,7 из 10
Новый отель с амбициями
Минусы: Интернет вечером почти не работал / pure wi-fiСлабый напор горячей воды на 5 этаже / pure hot water-pressure on the top floorВ меню нет блюд для вегетарианцев / no vegetarian food in menu
Плюсы: Свежий ремонт и новая мебель / new furniture and decorationОтзывчивый персонал / kind and attentive personal
Имя: Mariya
Оценка: 10 из 10
Еды много и очень вкусно
Плюсы: Еды много и очень вкусноМестоположение(очень легко найти,на дороге большой указатель,а так же подробное видео в Инстаграм) @elbrusplazaКровати просто классПодушки мягкие и пахнут свежестьюЕсть игровая для детей что для меня было очень важноТрансфер до подъемников бесплатныйА вечером смогли попеть в караокеВсе новое и чистое!
Имя: Миша
Оценка: 10 из 10
Превосходно
Минусы: Все отлично.
Плюсы: Пожалуй, лучший отель в округе. Совсем новый, мебель роскошная, все как на фото, сделан по европейским стандартам и очень чисто. Завтрак превзошел все ожидания. Хорошая детская комната. Пока дети играли, мы успели посидеть в баре, попеть в караоке. Очень все душевно. Спасибо хозяевам, видно, что стараются. Однозначно стоит своих денег. В следующий раз только сюда! И лучше брать панорамный номер — вид из окна великолепный.
Имя: Альбина
Оценка: 10 из 10
Завтрак здесь был особенно волшебным!
Плюсы: Завтрак здесь был особенно волшебным! Все очень вкусное, шведский стол, зерновой кофе со свежим молоком, блины, каша, фрукты, овощи, все на высшем уровне, молодцы! Хозяева гостеприимные и внимательные, номер чистый, все новое. Вид из окна неповторимый
Имя: Алексей
Оценка: 10 из 10
Впечатление положительное
Минусы: Замечаний нет
Плюсы: Понравилось абсолютно все! Вид из номера фантастический! В номере все новое, мы были первыми посетителями, постельные принадлежности белоснежные, матрац удобный, очень красивый интерьер. Цена для такой гостиницы демократичная, но администратор сказала это временно, до официального открытия гостиницы. Вкусный и разнообразный завтрак.
Имя: Irina
Оценка: 10 из 10
Спасибо огромное персоналу за организацию дополнительных…
Плюсы: Спасибо огромное персоналу за организацию дополнительных опции. Отдельное спасибо Ирине! Вернемся обязательно еще раз.
Имя: Евгений
Оценка: 10 из 10
Отличная атмосфера, очень приветливый и отзывчивый персонал.
Минусы: Все отлично.
Плюсы: Отличная атмосфера, очень приветливый и отзывчивый персонал. Завтраки выше всяких похвал.
Имя: Шамиль
Оценка: 9,6 из 10
Все понравилось!
Плюсы: Все понравилось!
Имя: Leonid
Оценка: 9,6 из 10
Отлично
Минусы: Хорошую кофемашину бы и караоке в полночь немного напрягало.
Плюсы: Персонал, чистота в гостинице.
Имя: Алексей
Оценка: 9,6 из 10
Отличная гостиница, новая, персонал супер.
Плюсы: Отличная гостиница, новая, персонал супер. Завтрак и сауна царские.
Имя: Anastasya
Оценка: 10 из 10
Супер!
Плюсы: Номер уютный. Завтрак очень разнообразный и сытный!