Бутик Отель Монарх, ул. Сормовская, 3, Краснодар — отзывы отдыхающих, плюсы и минусы
Имя: Roman
Оценка: 5,8 из 10
Для меня было удобное располодение.
Минусы: Ресторан работает только до 22. Последний заказ принимают в 21:30. WiFi в номере не работал, я сообщил об этом в первый же день, обещали исправить, но за неделю ничего не изменилось. Если полотенце бросить на пол — его не меняют а просто поднимают. Душевая кабина выглядит достаточно старой.
Плюсы: Для меня было удобное располодение. Завтраки готовятся достаточно долго.
Имя: Vasiliy
Оценка: 10 из 10
Прекрасный отель.
Минусы: Была проблема с вай-фаем, но на рецепшн выдали модем Yota :)))
Плюсы: Прекрасный отель. Как будто попадаешь в сказку. Очень уютный номер, комфортная кровать, удобный письменный стол. Все выдержано в едином дворцовом стиле. Тихое место. В шаговой доступности много крупных торговых центров. В километре — парк отдыха Солнечный остров.
Имя: Rode Orm
Оценка: 7,9 из 10
Неплохой отель, красивый интерьер, качественный номерной фонд
Минусы: Wifi не работал все время, это очень печально. Нет тренажерного зала, бассейна, сауны, даже ресторанчика при отеле хотя за такой прайс — могло бы и быть.Цены на минибар вообще не божеские
Плюсы: Неплохой отель, красивый интерьер, качественный номерной фонд
Имя: Владимир
Оценка: 8,3 из 10
Выезд до 12:00, написали в личном сообщении что до 13:00…
Минусы: Выезд до 12:00, написали в личном сообщении что до 13:00 можно бесплатно выселиться, а уже последующие часы оплачиваютсяВыехали до 13 и все равно заставили платить 300 р. на ресепшенеМелочь, но не приятно
Имя: Oksana
Оценка: 8,3 из 10
Администаро умница
Минусы: Может нужно перед заселение проверить номер, чтоб хватало всего для всех, у нас в номере был один комплект полотенец! Да и стаканов и посуды не было вообще… Ну и ещё одно маленькое но!!!! На завтра официантка опаздала, за неё нас обслуживала администратор (спасибо ей!), а когда зашла официантка…. Простите, не причесаная… И Т. Д . Настроение…..
Плюсы: Администаро умница
Имя: Ruzanna
Оценка: 10 из 10
Номер 304
Плюсы: Чистый комфортный номер, красивый интерьер, возможность продления на несколько часов, приветливый персонал, отдельно отмечу администратора Ирину.Спасибо.Номер 304.
Имя: li_kagadiy
Оценка: 9,6 из 10
Все как на фотографиях!
Минусы: Что находится рядом с отелем
Плюсы: Все как на фотографиях! Очень красиво, чисто, кровать мягкая и очень комфортная! Гидромассажная ванна просто супер. Завтрак тоже очень вкусный
Имя: Владимир
Оценка: 9,6 из 10
…чистота, комфорт, кухня на высшем уровне.
Минусы: …алкоголь продается только за наличный расчет, что не совсем удобно……в минибаре все по цене 250 руб (и маленький пакет чипсов -кола, и брендовый алкоголь), что не выглядит логично….но для гурманов есть уютный магазинчик через дорогу::)wifi отсутствовал напрочь пополам…..да и акустические сигналы из соседних номеров доносили звуки не всегда вовремя…
Плюсы: …чистота, комфорт, кухня на высшем уровне……вежливый персонал…удобно с точки зрения выезда — въезда в город
Имя: Анна
Оценка: 10 из 10
Красиво, и со вкусом!
Плюсы: Красивый интерьер со вкусом! Вежливые девушки на ресепшене. Заказывали номер с джакузи, все понравилось! Снимали номер на одну ночь ( на свадебную ночь), остались очень довольны. Делали фото, оказалось что наш фотограф оставил объектив, девушка потом с ресепшена вернула))))))
Имя: Liudmila
Оценка: 6,3 из 10
Оборудвание номера : все новое, чистое , приятно находиться
Минусы: 1. Обещали поднять чемодан в номер, предупредила,что тороплюсь, прождала 10 минут, в итоге спустилась и подняла его сама. Сервис по-кубански,как я понимаю.2. в 6 утра проснулась оттого,что мне холодно. Батарея была еле теплой. Позвонила на ресепшн- сказали, что вызовут мастера и он приедет буквально через 20 минут…Никто не приехал даже через 2,5часа. Потом сказали,что придет горничная и повернет регулятор на батарее , горничную встретила в коридоре, она сказала,что я все не так поняла и скоро придет мастер. Выселялась в 12 часов, никто так и не пришел. Обогрелась конлиционером в итоге.3. Забыла предмет одежды в номере при выезде. Через сутки позвонила-да ,нашли. Но удивило,что меня никто не искал и позвонить за сутки не соизволил…
Плюсы: Оборудвание номера : все новое, чистое , приятно находиться
Имя: Ким
Оценка: 5,0 из 10
Точно не 4 звезды
Минусы: Не приятный запах в номере канализации, сломанная душевая кабина (течёт), налёт камня на тропическом душе. Не доброжелательный официанты в ресторане. Завтрак начинается с 8
Плюсы: Выглядит дорог
Имя: Timofey
Оценка: 3,8 из 10
Понравилось расположение гостиницы
Минусы: Не понравились КЛОПЫ!!! в номере. Меня быстро переселили в другой номер, где было сломано окно, которое плотно не закрывалось. Было не холодно, но шум проезжающих машин очень мешал заснуть.
Плюсы: Понравилось расположение гостиницы
Имя: Olga
Оценка: 9,2 из 10
Чистый номер, белье и полотенца, есть все, что нужно для…
Минусы: Слабый сигнал wi-fi. Отсутствие сдачи на момент расчета.
Плюсы: Чистый номер, белье и полотенца, есть все, что нужно для комфортного размещения. Все фото соответствуют действительности.
Имя: Наталья
Оценка: 10 из 10
Завтрак Чудесный!
Минусы: Ночью с кондиционера свалился таракан. обследовала весь номер. ничего подобного больше не нашла , но настроение было испорчено.
Плюсы: Завтрак Чудесный! Блинчики! Сырники! Очень вкусно!!! Чисто! мягко!
Имя: Валентина
Оценка: 9,2 из 10
Всё красиво со вкусом ,чистенько .
Минусы: С утра заказывали завтрак на 9-20 ,спустились в 9-30 уже опаздывали ,думали завтрак стоит ,в итоге ждали ещё минут 10 ,сначала девушка-бармен(наверное) стояла делала кофе ,чай (предложила помочь ей ,чтоб быстрее было ,на что она грубо немного повышая тон отказала ,в итоге половину завтрака она так и не вынесла (
Плюсы: Всё красиво со вкусом ,чистенько .Шикарный отель !
Имя: Svetlanka
Оценка: 10 из 10
номера очень красивые, кровати необычайно высокие и широкие.
Плюсы: номера очень красивые, кровати необычайно высокие и широкие. Месторасположение отличное, парковка бесплатная охраняемая. Персонал очень приветливый. Все понравилось — завтрак не брали, поэтому оценить не можем.
Имя: Ivan
Оценка: 3,3 из 10
Отвратительно. Притон.
Минусы: Общая система вентиляции или кондиционирования или еще там чего так громко гудит, что кажется , что под отелем шахта с бурильщиками вышла в ночную смену. Спать не возможно, шум не прекращается всю ночь. Отель подходит если только приводить туда на пару часов женщин с низкой социальной ответственностью, выпить чекушку из бара и развлечься. Если вы едете по работе или путешествуете, а с детьми тем более, то НЕТ!!! Чайника нет, выспаться не удастся, в ванной накурено! А когда ко всему этому еще включается холодильник в номере, то ощущаешь себя прорабом в Москва-Сити. Так и не удалось уснуть и выспаться перед поездкой, в полудрёме нам обоим снились кошмары. Пришлось выехать рано ночью.Требую вернуть деньги!
Плюсы: Интерьер
Имя: Olga
Оценка: 8,8 из 10
Чистый и уютный номер с очень удобной кроватью.
Минусы: Для себя не обнаружила
Плюсы: Чистый и уютный номер с очень удобной кроватью. Есть все необходимое для комфортного пребывания. Интересный интерьер отеля и номеров, мне очень понравился.
Имя: Виктория
Оценка: 8,3 из 10
Чисто, комфортно, удобная транспортная доступность
Минусы: на третий этаж не добивал WI-FI, интернета не было, по TV только 17 каналов, правда в хорошем качестве.
Плюсы: Все чисто, плотные шторы, утром можно выспаться. Хорошая шумоизоляция, не слышно соседей и улицы при закрытом окне. Удобный подъезд к гостинице, нашли быстро. При просьбе о втором одеяле, персонал быстро откликнулся, принесли в течении 5 минут.
Имя: Владимир
Оценка: 3,8 из 10
Раньше отель соответствовал цене, отличный завтрак.
Минусы: Раньше отель соответствовал цене, отличный завтрак. Сейчас же просто жесть, номера грязные ждали заселение по расписанию с 14:00 в итоге заселили в 16:30 и то без уборки и мыльно пыльных, попросили к вечеру убрать номер и выдать полный набор принадлежностей, в итоге забили на нас. Уже ночью частями приносили все, а в какой то момент сказали что все закончилось. Просто жесть, но конечно за все неудобства принесли извинения чашечкой кофе.
Имя: Y-Igor
Оценка: 10 из 10
Путешествуем много по Европе, но этот отель самый лучший на…
Минусы: Путешествуем много по Европе, но этот отель самый лучший на все 5 звезд, рекомендую не пожалеете, будете жить правда, как Монарх, все просто супер на высоте, так всем держать, спасибо за отдых
Имя: Ирина
Оценка: 7,5 из 10
Хорошие убтные номера
Минусы: Отсутствие полное интернета,очень долго готовили завтрак,завтрак не соответствует заявленной цене.На рецепшене забыли,сто гости выехали!
Плюсы: Хорошие убтные номера
Имя: Naira
Оценка: 7,5 из 10
Комфортно, приятно.
Минусы: В номере делюкс невозможно принять душ, так как периодически идет то кипяток, то холодная вода, не отрегулировать. За три дня так и не наладили. В прочем как ни разу и не убирали, даже пыль не вытирали.
Плюсы: Прекрасный отель. Дизайнеры постарались. Девушки-администраторы очень внимательные, дружелюбные. Сняли несколько номеров разного уровня комфорта. Номера и удобства в них соответствуют заявленному. В наличии все, что необходимо для временного проживания. Все новое. Персонал всегда к вашим услугам, при этом не мешает вашему отдыху.
Имя: Андрей
Оценка: 10 из 10
Все остальное цена-качество.
Минусы: Заселились в субботу, отель принимал 2 свадьбы, поэтому не было возможности питаться, ни вечером, ни утром. Соответственно из-за этого было еще и шумно. Между номерами сильная слышимость.
Плюсы: Все остальное цена-качество.
Имя: ДИМА ГРЕК
Оценка: 10 из 10
Отель стоит того, чтобы приехать и насладиться хотя бы его…
Минусы: Нууууу…. очень слабый был сигнал wi-fi. Но это ни как не отразилось на моём впечатлении об отеле.
Плюсы: Отель стоит того, чтобы приехать и насладиться хотя бы его красотой и богатством, не говоря уже об отдыхе. Так как для меня важна каждая мелочь. Номер был очень чистым!!! Интерьер на высоте! Всё новое, что не могло не радовать. Девушки (администраторы) очень милые, дружелюбные и отзывчивые! Частная парковка- это здорово.Красота отеля на 5+! Сервис на 5+! Отношение персонала на 5+!С огромным удовольствием приеду ещё раз!
Имя: Александр
Оценка: 7,1 из 10
Повар ресторана ушел с работы в 19.
Минусы: Повар ресторана ушел с работы в 19.30. Был какой-то неприятный запах в ванной. Интерьер поразил своим китчем, но я был к этому готов заранее, поскольку видел фото при бронировании.
Имя: Ирина
Оценка: 9,2 из 10
Почувствуй себя монархом
Минусы: Все неплохо, замечаний нет.
Плюсы: Необыкновенно красивая обстановка, как в музее, очень чисто, каждый день убирали в номере, меняли полотенца, на третий день поменяли постельное белье, все чистое, белоснежное. Район тихий, недалеко от аэропорта, правда, далековато от центра, но транспорт ходит исправно, остановка рядом. Девочки с ресепшена внимательные, отзывчивые, приятно удивили демократичные цены в кафе отеля.
Имя: Inna
Оценка: 10 из 10
Отличный Отель!
Минусы: Было бы удобно, если б в гостинице был внутренней номер (связь между номерами и ресепшен). Так же убедительная просьба к администрации отеля, сообщить горничным, чтобы они потише общались по телефону при уборке номера. Как и, в основном, во всех гостиницах стены тонкие и всё слышно. Особенно, когда спишь утром, хочется отдохнуть, а за стенкой убирает горничная, при этом очень громко, обсуждая с кем-то по тел. свои проблемы.
Плюсы: В целом все отлично! Замечательный отель! Приветливый персонал! Очень чисто и уютно. Все соответствует заявленным фотографиям на сайте.
Имя: Konstantin
Оценка: 8,8 из 10
Хорошая парковка, приветливый персонал, чистый номер,…
Минусы: Дорогой завтрак. Нет шведского стола на завтрак.Нет минибара в номере.В номере в ванной комнате была ванна-джакузи, которой было не удобно пользоваться.
Плюсы: Хорошая парковка, приветливый персонал, чистый номер, приятная атмосфера в отеле.
Имя: Александр
Оценка: 7,9 из 10
Хороший отель
Минусы: Был в конце ноября, в номере очень жарко, спал с открытыми окнами, но все равно не помогло. В ванной комнате мало крючков и полочек для вещей.
Плюсы: Отличный отель, отзывчивый персонал. В номерах чисто и уютно.
Имя: Tatiana
Оценка: 3,8 из 10
Единственным положительным моментом было: новая мебель и…
Минусы: Отель расположен в промзоне, рядом дорога, по которой день и ночь передвигается транспорт! Ужасная сантехника в ванной комнате, отелю полгода и все уже пришло в негодность!Воду не принесут, пока не напомнишь. Уборка номера отвратительная — мусор не выбрасывается, полотенца не меняются. Завтрак за отдельную плату, и не дешево! Каша, 2 блинчика и чай обойдутся вам в 325 руб, и придется еще подождать, даже если предварительно заказали с вечера. И при этом стоимость номеров недешевая! Не посоветую этот отель.
Плюсы: Единственным положительным моментом было: новая мебель и новый ремонт.
Имя: Таисия
Оценка: 8,8 из 10
Красивое оформление, Чистые Светлые номера, хорошо готовят в…
Минусы: Долго проходил процесс заселения, в целом около часа ушло на оплату и выдачу ключей. Заселили в номер в котором уже проживали другие гости. Нет лифта и персонала, который мог бы помочь отнести багаж в номер.
Плюсы: Красивое оформление, Чистые Светлые номера, хорошо готовят в ресторане на 1 этаже
Имя: Светлана К.к.
Оценка: 10 из 10
Прекрасно.
Плюсы: Прекрасно. Очень хороший отель, радует соотношение цена/качество. Персонал приятный. Оформление невероятное: каждую деталь хочется рассматривать и изучать!) В ресторане уютно, сытный и очень вкусный завтрак, хороший кофе. Спасибо!
Имя: Yulianna
Оценка: 9,2 из 10
В восторге от интерьера!
Минусы: Вернулись в отель по окончании мероприятия в 23:15 проголодавшиеся в надежде на то, что посидим в ресторанчике, отдохнём либо закажем что-нибудь в номер, но, к сожалению, после 23 часов это не представляется возможным. Пришлось заказывать пиццу
Плюсы: Роскошный интерьер! Вежливый и приветливый персонал. В номере чисто и уютно. Кондиционер, телевизор,Wi-Fi — всё, как обещали. Халаты, тапочки, по 3 полотенца, туалетные принадлежности, включая зубные щетки, 2 бутылки по 0,5 л минеральной воды, белоснежное постельное белье — всё на высшем уровне
Имя: Masha1989
Оценка: 6,3 из 10
Роскошество окраин
Минусы: Приехали на 2 часа раньше (писали об этом в пожеланиях заранее), но в номер не пустили ни на минуту раньше. а вот выселять пришли прям сразу, даже минут за пять до обозначенного. мы приехали в воскресенье, ресторан не работает по воскресеньям вообще! задавали вопросы администратору — где рядом можно покушать или продуктовый магазин. ответить не смогла ни на что.
Плюсы: Интерьер конечно не слишком стильный (мягко говоря), но оправдывает название отеля))) получили то, на что и рассчитывали — много золота и «роскоши». Неплохая шумоизоляция, соседей не встретили. Довольно чисто в номере.
Имя: Olga
Оценка: 8,3 из 10
В отеле остановилась всего на одну ночь, выглядит все, как…
Минусы: На простыне и пододеяльнике были большие пятна непонятного происхождения, а если учесть, что я к этому очень брезгливо отношусь и тщательно выбираю место проживания в командировке, то этот факт испортил все впечатление. Приглашать из персонала никого не стала, т.к. заселилась уже около 12 ночи и хотелось просто лечь спать. Так же ничего не могу сказать о wi-fi, т.к. сама забыла о нем спросить и администратор тоже ничего не сказал, в номере никакой информации не обнаружила.
Плюсы: В отеле остановилась всего на одну ночь, выглядит все, как на фото. Все очень понравилось, очень чистый номер и ванная комната, тапочки, халат предоставляются, была под хорошим впечатлением, пока не убрала покрывало с постели
Имя: шабу
Оценка: 9,2 из 10
Отличный отель!
Минусы: Всё понравилось!
Плюсы: Замечательный отель, отлично подходит для смены обстановки. Эта вычурность и роскошь прекрасно влияет на настроение) Всё чистое, новое, уютное!
Имя: Айза
Оценка: 10 из 10
Просто лучший отель в Краснодаре.
Плюсы: Просто лучший отель в Краснодаре. Фотографии не врут — все на самом деле выглядит, словно Версальский дворец. Разместили без задержек, и в общем сервис порадовал.
Имя: Ольга
Оценка: 10 из 10
супер!!!
Плюсы: Очень хороший отель! Прям на пятерочку. Все порадовало: и цены, и сервис, и персонал. Ну и оформление, конечно — все с душой сделано, видно. Спасибо!)
Имя: Надежда
Оценка: 10 из 10
Очень красивый и приятный отель
Минусы: Не хватает чайника в номере и не предусмотрен пандус для коляски, не удобно
Плюсы: Очень красивый интерьер, хороший ресторанчик, приятное обращение с гостями
Имя: Наталья
Оценка: 9,6 из 10
уже не первый раз останавливаюсь тут, всем очень довольна
Плюсы: уже не первый раз останавливаюсь тут, всем очень довольна
Имя: Кирилл
Оценка: 9,6 из 10
Приветливый и вежливый персонал.
Минусы: Не работает вайфай
Плюсы: Приветливый и вежливый персонал. Яркий интерьер
Имя: Аноним
Оценка: 8,3 из 10
Интерьер, персонал
Плюсы: Интерьер, персонал
Имя: Виктория
Оценка: 9,6 из 10
Красивый отель, вежливый персонал, чистые и комфортные…
Плюсы: Красивый отель, вежливый персонал, чистые и комфортные номера. Все очень понравилось.
Имя: Vikki_27
Оценка: 8,8 из 10
Завтраки и, в целом, меню — на уровне!
Минусы: В номере отсутствовало подключение по Wi-Fi к Интернету((
Плюсы: Завтраки и, в целом, меню — на уровне!Интересный дворцовый стиль отеля!
Имя: КОСТРО
Оценка: 10 из 10
Все
Минусы: Все
Имя: Ольга
Оценка: 10 из 10
Комфортно, красиво, уютно, чистота!
Минусы: Отсутствие мыла, зубных наборов!
Плюсы: Комфортно, красиво, уютно, чистота!
Имя: Alisa
Оценка: 9,2 из 10
Не регулируется температура батарей отопления в номере…
Минусы: Не регулируется температура батарей отопления в номере «стандарт».
Имя: Mikhail
Оценка: 9,2 из 10
В номере все есть, хорошая гостиница.
Плюсы: В номере все есть, хорошая гостиница.
Имя: Oksana
Оценка: 10 из 10
Все супер
Плюсы: Все супер
Имя: Анжела
Оценка: 10 из 10
Супер
Плюсы: Отель отличный, рекомендую всем, кто любит чистоту и комфорт
Имя: Ermine
Оценка: 10 из 10
Понравилось все) главное все было чисто !
Минусы: Нету такого )
Плюсы: Понравилось все) главное все было чисто ! Завтрак очень вкусный ! Я довольна !
Имя: Александра
Оценка: 10 из 10
Дизайн, обслуживание
Минусы: Все было отлично
Плюсы: Дизайн, обслуживание
Имя: Аноним
Оценка: 10 из 10
Очень отзывчивый персонал!
Плюсы: Очень отзывчивый персонал!
Имя: Dm.Perveev
Оценка: 10 из 10
Останавливаюсь в данной гостинице уже третий раз! Все как всегда на высшем уровне! Спасибо большое з
Плюсы: Чистота в номерах. Сама обстановка. Бесплатная стоянка. Хорший отзывчивый персонал.
Имя: Аноним
Оценка: 10 из 10
Приветливые девушки на ресепшн.
Плюсы: Приветливые девушки на ресепшн. Вкусный завтрак.Чистый номер
Имя: Алла
Оценка: 9,2 из 10
Здорово!!
Плюсы: Очень красивый дизайн номеров, ресторана и в целом гостиницы. Завтрак и ужин в ресторане гостиницы понравились.
Имя: Rustem
Оценка: 10 из 10
Все хорошо .
Минусы: Отсутствуют замечания .
Плюсы: Прекрасный персонал , отличная парковка . Все чисто и комфортно . Ресторан на уровне .
Имя: Ольга
Оценка: 10 из 10
Все отлично
Плюсы: Все отлично