Арарат Парк Хаятт, Неглинная ул.4, Мещанский, Москва — отзывы отдыхающих, плюсы и минусы
Имя: Marina
Оценка: 9,0 из 10
Комфортные номера, удобные кровати, мягкие подушки и…
Плюсы: Комфортные номера, удобные кровати, мягкие подушки и чудесные одеяла. Все что необходимо и даже больше есть в номерах. Хорошая система кондиционирования и вентилирования номеров. Прекрасная зона бассейна и саун. Вкусные завтраки
Имя: Ekaterina
Оценка: 9,6 из 10
Второй раз в этом отеле, все понравилось.
Плюсы: Второй раз в этом отеле, все понравилось. Очень вкусные завтраки. Классный ресторан на 9-м этаже.ТОлько второй раз ощущение, что к русским гостям отношение не столь трепетное, как к иностранцам))
Имя: Mariia
Оценка: 8,8 из 10
Поток воды из душа, очень неудобная душевая головка, струи…
Минусы: Поток воды из душа, очень неудобная душевая головка, струи больно бьют по телу. Не бежит сода из верхнего душа( во всех номерах). И не бежит вода из душа в ванной( только из крана)
Имя: Igor
Оценка: 7,1 из 10
Разочарование
Минусы: Завтрак был включён, но за второе горячее блюдо нужно было заплатить ( каша бесплатно, а варёное яйцо за 150 рублей). Бред! Ни разу такого не встречал нигде в мире!!!
Имя: Anastasiia
Оценка: 7,5 из 10
Местоположение,завтраки шикарные
Минусы: Отсутствие фруктов в номере,консьерж плохо осведомлён информацией о клубах и ресторанах Москвы,старые и некомфортные подушки ( пять лет не могут заменить )
Плюсы: Местоположение,завтраки шикарные
Имя: Ирина
Оценка: 10 из 10
Отличное место расположения отеля.
Минусы: Немного странная концепция завтраков. При довольно высокой стоимости в 2000 ( это ж какой аппетит надо иметь!) с человека, за напитки и яичницу придётся доплатить. И за ребёнка 7 лет уже берут доплату 50 процентов. Тогда как большинстве отелей лети до 12 лет едят бесплатно.
Плюсы: Отличное место расположения отеля. Очень вкусно в ресторанах, просторные, чистые, удобные номера. Персонал отзывчив. Качественное, быстрое обслуживание. Фитнес центр и бассейн — вне конкуренции.
Имя: VITAL__Y
Оценка: 8,3 из 10
Мне понравилось расположение и отношения персонала который…
Минусы: Номер был большой с двумя уборными ,но с отвратительным интерьером и не чувствовалось атмосферы лоска и богатства все наоборот было очень скромно и скудно ….ресторан был с маленькими не удобными столиками если бы не внимательный персонал девушка Дарья то настроение было бы намного хуже за общее ощущения отель еле тянет на 4 с минусом
Плюсы: Мне понравилось расположение и отношения персонала который хотел компенсировать мое разочарование в выборе отеля что не соответствовало моим ожиданиямОтличный завтрак угорь присли отдельно вообще огонь !!!персонал от рецепшена ,ресторана что вверху что внизу и спа все большие молодцы отдельное им спасибо !!!
Имя: Ilya
Оценка: 9,2 из 10
Делал предложение своей девушке.
Минусы: Не разобрались с кондиционером. Было прохладно в номере.
Плюсы: Делал предложение своей девушке. Персонал во всем помог и проявил участие. Большое им спасибо!Вид из номера очень крутой! В остальном как и положено быть отелю такого класса — клаааассс!
Имя: Алексей
Оценка: 10 из 10
Превосходный сервис и персонал.
Плюсы: Превосходный сервис и персонал. Все просьбы выполнялись оперативно и четко. Вкусные завтраки. Отличный вид на город и кремль с 10 этажа из бара Консерватория, в котором принято коротать время наслаждаясь авторскими коктейлями и изысканными блюдами. Центральное расположение. Пожалуй лучший отель в городе по совокупности всех характеристик.
Имя: Yegor
Оценка: 9,6 из 10
Отличные выходные
Минусы: Ничего не припомню.
Плюсы: Все было великолепно, начиная с процесса заселения.Уютные кровати, комфортные номера, великолепный сервис в итоге получились замечательные выходные с женой.
Имя: Viktor
Оценка: 8,3 из 10
Отлично расположена, центр через дорогу.
Минусы: Все было замечательно до посещения ванной комнаты. Приняв ванну, из нее необходимо было встать. Для этого на стене был закреплен поручень. Отдельно надо сказать, что ванная коротка, чугунная, людям с большим ростом будет не комфортно, кроме того она облицована камнем по всему периметру с острыми краями. Так вот, вставая, я оперся на поручень, в результате он отломился, а я упал в ванну и ударился затылком об край каменный. Было больно, неприятно и опасно. Изучив этот поручень, стало очевидно, что он уже был отломан ранее, а сейчас держался на неком прозрачном герметике….такие дела.Кроме того в душе отсутствует место куда бы присесть.Расположение замечательное у гостиницы, однако окна нашего номера выходили на серые крыши внутреннего двора к сожалению.Отсутствует стоянка для личной машины. Однако, парковшики-охранники за денежку стоянку в итоге предоставляют. Ну и слава богу.
Плюсы: Отлично расположена, центр через дорогу.Очень чисто.Вкусные завтраки.Отличный персонал, все было очень любезно.
Имя: Alexey
Оценка: 9,6 из 10
В номере есть все что нужно!
Минусы: Спрятана машинка для чистки обуви. Нашёл ее только при отъезде.
Плюсы: В номере есть все что нужно! Доп кровать уже стояла без Напоминания. Завтрак отменный.
Имя: Евгения
Оценка: 7,5 из 10
Красивый, дорогой, современный отель
Минусы: При заселении возникли трудности. Ранее была смена фамилии, в связи с замужествомПри заселении сказали, что бронь была на девичью фамилию(на букинге данные поменяны давно), предоставили паспорт, где указаны данные о ранее выданных паспортах, у сотрудников отеля все ровно возникли вопросы.Потребовалось время для того, что бы доказать то, что я один и тот же человек…
Плюсы: Красивый, дорогой, современный отель
Имя: Natalia
Оценка: 9,2 из 10
Мой любимый Отель в Москве!
Минусы: Много пыли под кроватью, за тумбочками, я не могла дышать (у меня аллергия, но когда клубки выкатываются-это уже перебор для любого). При таком климате ничего не предусмотрено для сушки перчаток, обуви.
Плюсы: Мой любимый Отель в Москве! Расположение и персонал¦
Имя: Надежда
Оценка: 7,9 из 10
Понравилось месторасположение, интерьер, вкусные завтраки,…
Минусы: Холодные батареи в номере при заселении, спать было очень холодно, мусор в ванной, ощущение что давно никто не убирал, плохая шумоизоляция в номерах, все ночь кто то веселился за стенкой, в ванной пора менять смеситель., не хватает освещения в номере, темно.
Плюсы: Понравилось месторасположение, интерьер, вкусные завтраки, близость к Красной площади, приветливый персонал, .
Имя: Елена
Оценка: 9,6 из 10
Прекрасное расположение, идеальная чистота, отзывчивый…
Минусы: Нет такого
Плюсы: Прекрасное расположение, идеальная чистота, отзывчивый персонал, рум сервиз выше всяких похвал ( чудо- печь , которая сохраняет блюдо горячим) Отель полностью соответсвует 5*!!!
Имя: Yevgenia
Оценка: 9,2 из 10
Местоположение, чистота, интерьер, персонал, спортзал,бар на…
Минусы: Считаю что цена не оправданно высокая, да отличный отель , но я не увидела ничего из ряда вон выходящего, что оправдало бы цену. Девушка на ресепшене не знала что я проживаю в отеле( видимо выглядела недостаточно пафосно или силиконовой) и решение вопроса трансфера немного затянулось.
Плюсы: Местоположение, чистота, интерьер, персонал, спортзал,бар на последнем этаже с классным видом. В общем понравилось практически все.
Имя: Anastasiia
Оценка: 8,3 из 10
Местоположение,вкусные завтраки
Минусы: маленький бассейн и общая сауна,которые могут посещать не только гости отеля,но и члены клуба.для такого количества людей сауну можно и побольше.
Плюсы: Местоположение,вкусные завтраки
Имя: Lev
Оценка: 9,6 из 10
Хорошая пятерка с идеальным местоположением
Минусы: При регистрации заезда Девушка на ресепшн очень навязчиво хотела получить депозит сверх суммы номера. 2 ночи стоили около 30000 руб, и она хотела ещё 20000 сверху. Потом объяснила, что это случай если мы будем пользоваться минибаром. Не деликатно как-то. Также отмечу, что Когда плаваешь в бассейне сбоку видны старые некрасивые батареи отопления, их явно нужно чем-то декорировать, чтобы не портить вид спа. Это мелочи, в целом все на высоком уровне. Рекомендую. И думаю что остановился бы тут снова.
Плюсы: Хороший дизайн номера, особенно ванная. Вкусный ресторан и приятный внимательный персонал в нем. Неплохой спа. Местоположение идеальное.
Имя: Владилена
Оценка: 10 из 10
Соотношение цены и качества.
Минусы: Плохая звукоизоляция. Были слышны разговоры соседей, несмотря на то, что номер deluxe.
Плюсы: Наполнение номера, качество постельного белья и полотенец. Персонал!
Имя: Valentin
Оценка: 9,2 из 10
Комфортный отель
Минусы: Единственный небольшой ньюанс- это протекающая дверца в ванной которая затапливала пол. Надеюсь что руководство отеля устранит эту мелочь.
Плюсы: Отличный и отзывчивый персонал на ресепшене и в ресторане наверху- главное что они знают тонкости своей работы и им за это отдельное спасибо. К сожалению не записал имен чтобы выразить отдельную благодарность.Отличное расположение отеля! Очень комфортный номер и удобное управление светом и затемнением.
Имя: Talgat
Оценка: 8,8 из 10
В целом я очень доволен отелем.
Минусы: Немного бы ещё проштудировать персонал по сервису в номерах и WiFi в номере был не лучшего качества, очень часто вылетало соединение.
Плюсы: В целом я очень доволен отелем. Отличное расположение, в ресторанах все очень вкусно готовят, пробовал обедать/ужинать в заведениях неподалёку от отеля, несравнимо, в отеле вкуснее. А вид с ресторана на крыше вообще замечательный. Хороший спа, фитнес-зал.
Имя: Антон
Оценка: 10 из 10
Странно, что я не знал про этот отель раньше. Соотношение качество/цена – супер
Минусы: Завтрак я не понял. Заплатил 2500, а на выбор не было горячего. Мне уже потом объяснили, что надо было из меню заказывать. Но вообще глупо.
Плюсы: Быстро приняли на ресепшене. Номер за эти деньги на удивление хороший – а мне есть с чем сравнивать. Я взял «city view» – окно во всю стену с автоматическими шторами. По сервису быстро реагируют (утюг, еда, ресепшен).
Имя: Oleg
Оценка: 10 из 10
Без Вас можно, но с Вами лучше…
Минусы: Дождь во время нашего пребывания в отеле, но от отеля это ну ни как не зависело.
Плюсы: Ранее я уже писал о своём мнении об отеле, чтож повторюсь, но тезисно:Чтоб я так жил…Да, простите, забыл написать, что я наконец-то лично познакомился с шеф-поваром ресторана Нареком!Деликатный, умный, профессиональный человек и просто красив душой. Только такой человек и мог приготовить люля-кебаб из севанского рака настолько вкусного что хочется его есть и есть.А хашлама из баранины, лаваши с карабахскими травами… да что я перечисляю — придите и отведайте.
Имя: Natalia
Оценка: 9,2 из 10
Автоматическое управление электропитанием,…
Минусы: Не очень удобная постель
Плюсы: Автоматическое управление электропитанием, кондиционированием, шторами, возможность увлажнения воздуха, очень комфортная гостиная и ванная, большие окна
Имя: Denis
Оценка: 9,6 из 10
Великолепный отель в сердце Москвы
Плюсы: Замечательный отель. Расположение в самом центре. Большинство достопримечательностей в пешей доступности. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Вид на город с высоких этажей.Удобные постели и прекрасное белье. Все на высшем уровне! Обязательно вернусь сюда.
Имя: Oleg
Оценка: 10 из 10
Слова дочери:»Это восторг!!!»
Минусы: Прекрасному нет предела… Так что отель сам разберется что стоит улучшить…
Плюсы: Нам с женой этот отель очень понравился и мы отправили дочку в этот отель, когда у нее случилась оказия полететь в Москву.Моя дочь не любит многословно выражать свои эмоции. Про Арарат Парк Хаятт она сказала:»Это восторг!!!»И ещё ей очень понравились цветы, которые я заказывал к ее заезду. Так вот цветы были прекрасны со слов дочери (я ей не сказал, что это я заказывал для нее розы).
Имя: Анна
Оценка: 10 из 10
На данный момент сеть отелей Hyatt для меня самая лучшая в…
Минусы: Уровень зоны бассейна не очень высок для такого отеля, в Hyatt regency на Динамо зона спа выше уровнем в разы, понятно, что здесь все делалось годы назад, но все же … Очень низкие потолки в парной, сауна отличная, джакузи отличная, массажирует очень хорошо, завтраки по разнообразию бывают лучше, но качество продуктов отменное
Плюсы: На данный момент сеть отелей Hyatt для меня самая лучшая в плане оказания услуг, сервиса, по чистоте и комфорту проживания, в данном отеле плюсы, конечно, расположение, чистота, персонал, готовность пойти на встречу при раннем/позднем заселении/выезде, великолепные шторы ставни, я выспалась, одну ночь спала 12 часов, я такого давно за собой не помню, очень комфортная кровать
Имя: Elena
Оценка: 9,2 из 10
Бизнес отель
Минусы: Отсутствие шумоизоляции.. на 8 этаже слышен шум улицы(
Плюсы: Отличная локация, просторный номер, удобная большая ванная комната, свежие фрукты при заселении, дружелюбный персонал, дизайн отеля и номеров .
Имя: Kirill
Оценка: 9,2 из 10
Хорошее расположение, чисто, в номере много всего полезного.
Минусы: Гостеприимство, а скорее показательное и подчеркнутое желание персонала угодить, порой доходит до комичности. Хотя может кому-то это нравится.
Плюсы: Хорошее расположение, чисто, в номере много всего полезного. Очень вкусная еда, хороший выбор вин.
Имя: Mikhail
Оценка: 5,4 из 10
Разочарование
Минусы: Информация в бронировании через Букинг и информация в отеле была разная, в отеле отсутствовала информация о необходимости предоставления дополнительной кровати для ребенка, кроме того было предложено оплатить завтрак сверх тарифа в бронировании, ситуация была улажена. Качество еды в ресторане армянской кухни ужасное, цена явно неадекватна качеству, собственно поэтому в ресторане и нет никого. В номере убираются только после запроса на рецепции, видимо персонал экономит силы, а менеджмент либо не может либо не хочет …. Отвратительная шумоизоляция номеров, не смогли выспаться, в течении трех ночей подряд в соседнем номере с раннего утра включалась громкая музыка и были слышны звуки утех …. Если за свои деньги хотите получить качество, то вам в другой отель, коих рядом достаточное количество, возможно кам просто не повезло !
Плюсы: Местоположение
Имя: Oleg
Оценка: 9,6 из 10
Восторг…
Минусы: 1. У нас был 2-х комнатный номер. Номер хорош, но слегка перегружен мебелью. Видимо так его видят дизайнеры.2. Ванная комната большая и в общем то удобная, но вот двери в душевой нет и вода расплескивается по мраморному полу, а это не безопасно
Плюсы: 1. Завтраки в отеле на наш с женой взгляд лучшие из всех что мы знаем. Уютный зал ресторана. Оптимально расположенный шведский стол. Выпечка — это песня!!!… тает во рту. Бастурма и суджух — мечта гурмана.2. Ну а в ресторане «Кафе Арарат» меню бесподобное. Рекомендую настойчиво отведать кебаб из севанских раков с изумительным на вкус соусом. С удовольствием пожал руку шеф-повару, хотя надо было его расцеловать в знак благодарности.3. В туалете нет беде, но унитаз все делает сам и это тоже очень приятно.
Имя: Аноним
Оценка: 10 из 10
Всегда выбираю этот отель из за удобного расположения и…
Плюсы: Всегда выбираю этот отель из за удобного расположения и современного дизайна. Завтрак заказывали только в номер и все было вкусно. В целом хороший отель, вежливый персонал, чисто. Всегда стараются отреагировать на любую просьбу.
Имя: Jelena
Оценка: 9,6 из 10
Потрясающе! Теперь знаю, где оставаться в Москве.
Плюсы: Потрясающий сервис — дети были в восторге от блюд со сладости в виде сюрприза, от игрушек в подарок при выписке. Вроде мелочь, а редко какой отель заботится о детях.Номер очень просторный, все идеально чисто, красиво, тихо. До этого жили в Лотте и Ст.Регисе — все же Хайят на порядок лучше.Один раз пообедали в ресторане Армения, очень вкусно.Бар на крыше с видом на Москву почему-то пустовал в воскресенье, видимо, мало кто о нем знает.
Имя: Kristina
Оценка: 10 из 10
Спасибо персоналу отеля , во всём шли навстречу!
Плюсы: Спасибо персоналу отеля , во всём шли навстречу! Очень рада , что мой сын встретил своё пятнадцатилетие именно в вашем отеле . Очень радушные люди на ресепшн , отдельная благодарность Луизе : красивая , интеллигентная , вежливая девушка , профессионал . Дочке подарили мишку при чекине, приятно ! Хорошие завтраки ; с удовольствием приедем к вам ещё . С уважением, семья Коробецких
Имя: Vera
Оценка: 10 из 10
Рекомендую!
Минусы: Подушки могут быть разной плотности (кому что нравится) — меню подушек
Плюсы: Прекрасные завтраки с шампанским. Отличное месторасположение. Приехала с сыном 5 лет, Цетральный детский мир в 3 минутах ходьбы. Много интересных интерактивных выставок там посетили
Имя: Marina
Оценка: 10 из 10
Все просто как я и ожидала, красивый панорамный вид, чистота…
Минусы: Кофе машина в номере, работала не адекватно.
Плюсы: Все просто как я и ожидала, красивый панорамный вид, чистота приятный запоминающийся, запах . Завтрак просто убойный.Номера современные, без излишеств, но всё продуманно до мелочей. Даже утюжок для волос дают,если забыл свой. Всё со вкусом без аляповатых излишков.Просто шикарный отель. Когда буду в Москве, только туда. Сервис точно не хуже чем отелях в Дубаи. Спа зона, заслуживает, отдельного рассказа., после хождения по Москве, это точно райское место, Пользуйся бесплатно, когда хочешь.
Имя: Svetlana
Оценка: 6,3 из 10
Красивые и просторные номера.
Минусы: Не постелили постель ребёнку, хотя при заселении было подтверждено, что номер на троих человек. Вернулись с прогулки очень поздно и не было уже сил идти разбираться.
Плюсы: Красивые и просторные номера. Очень приятный отель.
Имя: Роман
Оценка: 10 из 10
Расположение и быстрое заселение,ком. service все делает…
Минусы: За континентальный завтрак в первый день взяли 2500,а на следующее утро за точно такой же завтрак уже 4200
Плюсы: Расположение и быстрое заселение,ком. service все делает очень быстро и чётко.заказывали завтрак в номер все было очень вкусно
Имя: Вера
Оценка: 10 из 10
Браво!
Плюсы: Понравилось ВСЕ! Персонал оставил самые замечательные и приятные эмоции! Весь , ВЕСЬ ПЕРСОНАЛ ! Все друг друга называют коллегами -это просто супер управленческие решение! БРАВО! За сервис, обстановку, красоту , чистоту, атмосферу хочется аплодировать стоя !
Имя: Nikolay
Оценка: 10 из 10
Спасибо Арарат Парк Хайятт за чудесные праздники в Столице))
Плюсы: Отдыхал в ноябрьские праздники. Заселение в 15.00, но я приехал в 8 утра, без проблем и бесплатно заселили раньше, сразу договорился о позднем выезде за 50% суточной стоимости.Просторный, чистый номер, кровать удобная и белоснежная))шикарная комплектация минибара, как бесплатного так и платного)) вид из номера был во внутренний двор, он не сильно красив, но так как я заехал раньше, видимо это был один из оставшихся свободных номеров, нас предупредили о возможном шуме и что в последующем номер модно сменить, но вид меня не волнует сильно, а шум не мешал, оставил этот номер.Отличный персонал, великолепное месторасположение отеля. Шикарный SPA.Уборка ежедневно и очень качественно.Заказывал ужин в номер (спецпредложение) 3000 руб. Очень вкусно и не дорого!Отель не дешевый, но полностью стоит своих денег!Спасибо за отдых!
Имя: Дмитрий Ник
Оценка: 9,6 из 10
Внимательность и отзывчивость персонала на высочайшем уровне.
Минусы: Великолепный отель, если Вас не смущает цена.
Плюсы: Внимательность и отзывчивость персонала на высочайшем уровне. Отличный круглосуточный спортзал. Бассейн с 5 утра — супер!
Имя: Денис
Оценка: 7,9 из 10
Пока не решат проблему с этим ночным клубом — проживать в выходные я больше не стану
Минусы: Окна моего номера (905) выходили во двор и я слышал как гремела Музыка в соседнем ночном клубе, это стало тише только в 23.30, чтобы заснуть мне пришлось использовать запасы минибара:), при отъезде ввиду этих неудобств мне не стали включать в счёт эти расходы, спасибо:)
Плюсы: Персонал очень профессионален и доброжелателен, везде, ресепшн , ресторан, бар
Имя: Matvei
Оценка: 7,9 из 10
Нормальный отель, в этом ценовом диапазоне есть варианты в…
Плюсы: Нормальный отель, в этом ценовом диапазоне есть варианты в Москве, которые мне нравятся гораздо больше, на своей машине тут весьма проблематично, парковки у отеля нет. Летом очень приятная терраса на крыше с хорошим видом)
Имя: Mars
Оценка: 9,2 из 10
Терасса -это очень классное место, если бы еще там можно…
Плюсы: Терасса -это очень классное место, если бы еще там можно было спать:)
Имя: Vitaly
Оценка: 10 из 10
Душ
Плюсы: Душ
Имя: Oleg
Оценка: 10 из 10
Арарату ДА…
Минусы: Считаю этот вопрос об этом отеле не корректным и прошу его мне не задавать -:)))
Плюсы: Всё понравилось!!!!
Имя: Leonid
Оценка: 10 из 10
Здоровья всем
Минусы: Люди
Плюсы: Москва — лучший город на свете
Имя: Olga
Оценка: 10 из 10
Отличный отель в сердце Москвы!
Плюсы: Отличный отель в сердце Москвы!!! Спасибо за выходные!!!
Имя: VElena_
Оценка: 10 из 10
Понравилось абсолютно все!
Плюсы: Понравилось абсолютно все!Учли все наши пожелания, не хотелось уезжать)
Имя: Anna
Оценка: 9,6 из 10
Все понравилось, удобное расположение, отличная кухня, комфортный современный номер
Минусы: Вид из окна на крыши разношёрстых по архитектуре домов
Плюсы: Комфортный номер, приветливый персонал
Имя: Bair
Оценка: 7,1 из 10
Лапша соба острая в консерватории
Плюсы: Лапша соба острая в консерватории
Имя: Boris
Оценка: 9,6 из 10
Завтрак
Минусы: Завтрак
Имя: Artur
Оценка: 9,2 из 10
Все супер, но отсутствие парковки немного разочаровало
Минусы: Отсутствие парковки, час искали парковку вокруг отеля
Плюсы: Завтрак очень хорош
Имя: Алексей
Оценка: 9,2 из 10
Минусов нет
Минусы: Холодно в номере, но мы не обращались с этим к персоналу, самостоятельно настроить климат не смогли. Отметили это только при выезде.
Плюсы: Минусов нет
Имя: Dmitry
Оценка: 10 из 10
Все
Плюсы: Все
Имя: Аноним
Оценка: 10 из 10
Комфорт, персонал, месторасположение, чистота, сервис.
Плюсы: Комфорт, персонал, месторасположение, чистота, сервис. Понравилось всё!
Имя: Evgeny
Оценка: 10 из 10
Как всегда все отлично!
Минусы: Нет такого!!!
Плюсы: Как всегда все отлично! Обожаем с супругой ваш отель
Имя: Diana
Оценка: 10 из 10
Бесплатно разрешили продлить проживание до 15
Плюсы: Бесплатно разрешили продлить проживание до 15