Содержание
«Коместра-Томь» vs «Астро-Волга» - какая страховая компания лучше по ОСАГО и КАСКО, где выгоднее застраховать автомобиль, квартиру, жизнь, здоровье
| Страховая компания «Астро-Волга» | Страховая компания «Коместра-Томь» |
Отзывы о страховой компании «Астро-Волга»
Оценка:★★★★
О кампании Астроволга узнала случайно: офис Астроволги находится там. Где раньше была совсем другая страховая компания, и такое в жизни бывает. Это сейчас компания на слуху как говорится и про нее можно узнать даже по «сарафанному радио», в нашей глуши это самая известная страховая.А еще в жизни бывает, что волей неволей все равно приходится обращаться по страховке, не обошла такая ситуация и меня.
Обратилась в Астроволгу по полису XXX-0062916165, аккурат на 1 июля, после небольшой аварии. Сразу похвалю эксперта — просто душка, зафиксировал все и больше меня не беспокоили. Сумму убытков либо возмещения рассчитали прямо при мне, когда отдала заявление. Выплата – 16 июля, хватило и на новое крыло и на устранение царапин. Лишних или скрытых платежей не стремятся навешивать, всегда спокойна что не переплачиваю. Как видите, у меня есть веская причина чтобы продолжать здесь страховаться.
А еще мне хочется похвалить сайт Астроволги где можно так сказать удаленно заняться продлением полисов без лишней езды, даже для такой неумехи как я тут все ясно и просто. При желании можно позвонить на ГЛ, предельно быстро и вежливо обслуживают.
Оценка:★★★★★
Астроволга – это не просто очередная страховая компания, для меня это в первую очередь положительный опыт от обслуживания до компенсаций по страховому случаю. Раньше было такое понятие – отв. работник, и именно в Астроволге имеется ответственность за свои действия. Опишу совсем недавний случай: 10 июля влетел на своем Рено Сандеро(полис XXX0062161526) в мотоцикл (он не уступил дорогу), повреждения вроде по мелочи но все равно досадно. Вызвал как положено всех, и свидетелей привлек, выплату совершили уже через пару недель.
Это кстати не первый раз когда я сотрудничаю с Астроволгой, раньше меня привлекало что у них очень толковый сервис (ремонт могли сделать всего за неделю) и очень быстро шли запчасти, ну а теперь как видите все еще больше упростилось.
Подчеркну что у Астроволги очень убедительный и понятный сайт, даже приятно заполнять анкетки, сразу все видно по расчетам ну и личный кабинет впридачу. Если уж чего то не понял на помощь всегда придут молодые ребята из колл-центра, прогресс что тут говорить. Усвоил все фишки насчет скидок, функционала тут полно.
Оценка:★★★
Оценка:★★★★
Пожалуй могу гордиться не только продолжительной работой с компанией Астроволга но еще и тем что по моей рекомендации туда обратились два моих друга. Вожу не самую дорогую машину, Ладу Приору, но все ж таки компенсации выдали вполне себе приемлемые по каждому возникшему случаю, последний был совсем недавно – 4 июля. Самое обидное что случилось это практически после покупки авто, 4 июля и уже заранее расстроился насчет предстоящего ремонта но Мария (мой менеджер) меня успокоила и еще удобно что начали не в сервис отправлять а именно денежную компенсацию выдавать, тут сразу отпадает вопрос передержки машины в сервисе. Денежку выплачивают без искусственных занижений (получал по полису XXX-0086711016), очень высокий уровень обслуживания. И цена приятная , ниже чем в других страховых компаниях.
Оценка:★★★★★
Уже 8 лет прошло как я узнала о страховой компании Астроволга от папы и с тех пор даже не думала менять страховую, меня все очень устраивает еще с момента приобретения авто (у меня сейчас Хундай Тусон). Да бывали конечно по мелочи страховые случаи но все все оценки и выплаты проходили очень расторопно в приличных размерах.
Постоянно общаюсь со своим менеджером Татьяной, уже практически как подруги, и она здорово помогает в любых возникающих моментах. Если подытожить то Астроволга полноценно выполняет свою работу и надеюсь что мне не придется менять страховщика еще многие годы.
Оценка:★★★★★
Оценка:★★★★
Пользуясь случаем хотела бы поблагодарить данным отзывом страховую компанию Астроволга, об этой компании узнала от коллег по работе и они убедительно рекомендовали застраховать машину мужа именно здесь, более того само предприятие тоже пользуется их услугами. До этого муж вообще не попадал на страховые случаи поэтому сравнивать не с чем, но когда в этом появилась надобность (а именно 16 июля текущего года) нам удалось сразу же связаться с агентом и вопрос был решен в высшей степени положительно. Несмотря на немаленькую сумму (машина Ауди А7) все прошло очень быстро.Если говорить об условиях страхования здесь тоже все в порядке, начиная от стоимости услуг до оперативности работы агентов и менеджеров. Не приходится стоять часами в очередях или заниматься лишней бюрократией, очень любезно общаются и сразу к себе располагают.
Оценка:★★★★★
В принципе мне особо не с чем сравнивать цены или услуги страховых компаний но услугами компании Астроволга я доволен более чем. О самой компании узнал от своих знакомых, тоже здесь застрахованы. Особо оценил работу специалистов страховой компании — за мной закреплен менеджер Руслан М-в, мой страховой случай был решен менее чем за две недели (номер договора 86436636). Насколько знаю раньше отправляли в сервис при таких случаях а теперь только денежная выплата но для меня это даже удобнее, сам нашел подходящий сервис поближе к дому. По сумме выплаты претензий не имею, все как в аптеке.
Оценка:★★★★
Оценка:★★★
Не перезвонили! Подошел срок обновлять полисы каско и осаго, менеджер астроволги сам позвонил и сказал, когда по полисам истекают сроки. Я сразу сказал, что готов у них же взять новые полисы. Минут 20 обсуждали по телефону все подробности, выясняли цены, и тд. В итоге договорились по поводу обоих полисов, что буду делать через них. Менеджер Константин (имя точно запомнил, отца так зовут) толковый, все по делу говорил. В конце разговора сказал что полисы готовы и мне перезвонят, чтобы по поводу оплаты и доставки договорится. Ок, перезвонят так перезвонят. Жду. Уже второй день пошел как жду. Пропущенных звонков нет, писем на электронке нет, по всем фронтам гробовая тишина. Вроде как полисы есть, а вроде бы как их и нет. Что удивительно, деньги то я еще не отдал! Очень жду ответа от представителя компании.
Оценка:★★★★★
Страхуюсь в АстроВолге уже не один год, поэтому по праву считаю себя довольно опытным и старым клиентом. И за это время компания ни разу не разочаровала. Все выплаты полностью прозрачные, с соответствующей отчетностью — моя Kia Rio не раз побывала в аварии, и каждый раз все было компенсировано, иногда даже с лихвой. Присутствует горячая линия, там всегда готовы ответить на любые вопросы, если вдруг возникли какие-то проблемы. Ребята держат марку, и я не собираюсь от них отказываться.
Оценка:★★★
Астро-Волгу нашел через комментарии и отзывы. Мол, компания вся из себя такая хорошая, платит вовремя и права не качает. До этого был зарегистрирован в другой страховой, и цены там постоянно росли, а качество обслуживания, наоборот, падало. Вот поэтому к АстроВолге и перешел.
Испытать их сервис удалось не сразу (вожу аккуратно), но все-таки в «зад» моему Рено въехал один товарищ и сильно помял багажник, фары поразбивал. Дела с виновником порешали на месте, отзвонился страховой, те выслали оценщиков. Процедура прошла на удивление быстро, в тот же день получил расчет и возможность отдать тачку в ремонт.
Вот чем недоволен, так это техническими моментами. Зашел на сайт, чтобы проверить свой страховой статус, а там ничего не работает. И на следующий день тоже ничего толком не отвечает. И как это назвать? Хорошо, что телефоны есть — отзвонился, узнал, что машину можно забирать из ремонта. По остальному претензий нет, но сайтом вам, друзья, надо что-то делать. Хотя друзьям я все равно рекомендовал.
Оценка:★★★★★
Полностью довольна компанией АстроВолга. Пользуюсь услугами этой страховой уже не один год и меня радует тенденция — пока остальные повышают цены, тут все остается на стабильном уровне, а качество работы растет. Так, например, год назад было очень сложно сделать что-то через сайт, а сейчас можно спокойно проверить свой статус и продлить страховку.
Свои прямые обязанности страховщики тоже выполняют на все сто. Я попала в ДТП, и уже на следующий день у меня был расчет по повреждениям. Правда вместо компенсации я оформила ремонт и не пожалела. Отремонтировали быстро, постоянно информировали о готовности и в итоге вернули полностью целую Ладу. В итоге осталась всем довольна. Цены вполне на уровне, сервис просто отличный, а ремонт осуществляется у дилеров, то есть не в соседнем гараже, у профессионалов. Поэтому, пока моя машина защищена страховкой АстроВолги, я полностью спокойна, чего и вам рекомендую.
Отзывы о страховой компании «Коместра-Томь»
Оценка:★
Сегодня отстояв в очереди несколько часов, получил ответ от менеджера, что мой автомобиль страховать отказываемся. Хотя диагностичкая карта была предоставлена в месте совсем ПТС и прочими документами. На вопрос, что не так с моим автомобилем они ответили, «Старый он у вас.». На мой взгляд не допустимое поведение менеджера. И не обоснованный отказ в обслуживании.
Ещё после выхода обнаружил на двери уже изрядно потрепанно объявление «В связи с проблемами с программном обеспечении РСА данные по автомобилям Ниссан старше 2002 года, субару всех годов и Митсубиши старше 2002.» В общем, конторка в моих глазах скатилась.