Палисад Resort, Московская область, дер. Арнеево, ДПК Арнеево, Арнеево — отзывы отдыхающих, плюсы и минусы
Имя: Юлия
Оценка: 7,9 из 10
Мы заселились на виллу «Юлия 308.»
Минусы: Все впечатление об отдыхе нам испортил персонал и администрация комплекса. Мы заказали русскую баню на 3 часа и купель на 2. Баня красивая, но не функциональная. Через 2 часа пара уже не было, а купель через час нагрелась так, что можно было варить суп. К нам никто не приходил и парную не разогревал. На следующее утро я сказала на рецепшене что у нас были проблемы, но нам не предложили ничего компенсировать, а сказали что скажут руководству. Вечером мы решили покататься на квадроциклах, позвонили, договорились. В итоге когда приехали, нам сказали что их уже забрали и предложили другое время. Мы оплатили часть бонусами и часть наличными, в итоге время опять перенесли на 45 минут, и мы отказались так как было уже темно. Наличные деньги нам вернули, а бонусы в размере 2000, нет. В качестве комплимента нам дали бутылку советского шампанского…. смешно
Плюсы: Мы заселились на виллу «Юлия» 308. Дом очень уютный, светлый и самое копаное новый. Идеальная чистота нас порадовала. Все для комфортного проживания есть, начиная от посуды на кухне, заканчивая пледами и подушечками для прибывания на свежем воздухе. Есть посудомойка, кофемашина. В домике 3 туалета, что очень удобно. Есть своя сауна. Очень милая помощница Ирина, которая следит за порядком и чистотой, ей отдельное спасибо.
Имя: Svetlana
Оценка: 9,6 из 10
Понравилось все!
Минусы: Все понравилось!
Плюсы: Понравилось все! Очень уютные виллы. Все чисто и аккуратно. В доме есть ВСЕ!!! для спокойного и комфортного проживания. Действительность превзошла все ожидания! Спасибо!
Имя: Оксана
Оценка: 10 из 10
восхищена продуманным содержимым дома, качеством и меблировкой.
Минусы: удаленность ресторана и отсутствие трансфера.
Плюсы: мне понравилось всё, кроме удаленности ресторана и отсутствия трансфера, поэтому ресторан не посещали вообще.
Имя: Pavel
Оценка: 9,2 из 10
Чистый и уютный коттедж, большая веранда с мебелью, есть все…
Минусы: Немного завышена цена.
Плюсы: Чистый и уютный коттедж, большая веранда с мебелью, есть все необходимое для проживания и отдыха (посудомоечная машина, кофемашина, уголь для мангала, пледы и т.д.).
Имя: Pavel
Оценка: 9,6 из 10
Хороший дом с качественной внутренней отделкой, с сауной, с…
Минусы: Нет забора между соседними участками/виллами. Цена немного завышена.
Плюсы: Хороший дом с качественной внутренней отделкой, с сауной, с хорошо оборудованной кухней, имеется просторная терраса, собственная придомовая территория и мангальная зона.
Имя: Anna
Оценка: 8,8 из 10
Быстрое заселение ,удобный дом со всем необходимым :
Минусы: Будте аккуратны при подъезде территории коттеджей , очень высокие лежачие полицейские!!!!
Плюсы: Быстрое заселение ,удобный дом со всем необходимым :Посудомойка , сауна , 3 санузла , гамак , все для барбекю …На возникшие вопросы отвечали быстро и вежливо.
Имя: Konstantin
Оценка: 8,1 из 10
Уютная вилла в тихом месте
Минусы: Вода из под крана содержит много железа. Необходимо брать с собой питьевую воду.
Плюсы: Новые отдельно стоящие виллы в котеджном посёлке рядом с лесом. Подходит для компании 6-7 человек. Внутри чисто. Есть все, что необходимо для приготовления еды. Сауна небольшая, но ее температуры хватило чтобы без вреда здоровью «понырять» в свежевыпавший снег. Снаружи есть терасса и зона барбекю.
Имя: Анастасия
Оценка: 6,3 из 10
Тихое и уютное место, красивые современные виллы, где есть…
Минусы: … при отъезде возникли проблемы. По независящим от нас причинам (состояние здоровья одного из наших друзей) мы были вынуждены сократить время пребывания на вилле. Вместо 2х суток мы провели менее одних. При попытке вернуть деньги за вторые сутки начались проблемы, так как сотрудники начали ссылаться на какой-то прайс лист, который, естественно, мы ранее не видели и он не был приложением к договору, и утверждать что возврату подлежит только 20% от суммы предварительной оплаты. Компромиса с управляющим мы не достигли и нам пригласили юриста, человека который сделал наш день, Бушуеву Марию Владимировну. Бушуева М.В. достаточно грубо общалась с нами, переходила на личные оскорбления и отказывалась подписывать акт приемки помещения. Доверенность на представление интересов генерального директора удалось получить только с боем и спустя 2,5 часа. Суммарно процесс выезда у нас занял 3 часа без учета сбора вещей и переезда в блок ресепшена. Такие сотрудники не должны общаться с клиентами, а по уровню субординации такой человек как Бушуева больше подходит на должность консъержа в муниципальных учреждениях или продавца на рынке в Саратове. Мы сами из Саратова и знаем о чем говорим) деньги мы так и не смогли вернуть, поэтому сейчас будем вести долгую переписку с отелем с предоставлением справок о состоянии здоровья и прочее.
Плюсы: Тихое и уютное место, красивые современные виллы, где есть все необходимое, рассчитанные на небольшую компанию. В доме в холодное время года очень тепло, есть отличная мангальная зона и терраса. Казалось бы, ничего не могло испортить впечатление от отдыха, но..
Имя: Никита
Оценка: 10 из 10
В первую очередь понравилось месторасположение.
Минусы: Есть некоторые минусы, но на фоне положительных эмоций они теряются.
Плюсы: В первую очередь понравилось месторасположение. Помимо этого сам дом соотвествовал виду, что был на фотографиях. Отличный паркинг возле дома, отдельная террритория, не шумные соседи.
Имя: Вера
Оценка: 8,8 из 10
Хороший вариант, когда хочется отдохнуть от горда.
Минусы: При выезде потребовали доплатить 2 тысячи за испачканную скатерть (осталось пара пятен от вина) — как-то странно, я привыкла к тому что в отелях скатерти/полотенца/постельное белье — это часто заменяемые расходники.
Плюсы: Хороший вариант, когда хочется отдохнуть от горда. Домик очень комфортный, есть все необходимое. В санузлах пол с подогревом. Есть дополнительные подушки и пледы для отдыха на веранде в холодное время
Имя: Anna
Оценка: 6,7 из 10
Целью поездки было отдохнуть от быта и готовки для семьи …
Плюсы: Целью поездки было отдохнуть от быта и готовки для семьи ,провести время в удобном доме и пользоваться территорией ,то что видела на картинках с отеля..позвонив в отель,я спросила,проживая в Вилле возможно ли пользоваться рестораном ,и тд для детей..мне ответили-да,конечноВиллы находятся в 5 км от основного места!!! Очень жаль,что не предупредили об этом заранее,при условии,что я задавала этот вопрос по телефону
Имя: Marina
Оценка: 9,2 из 10
Было бы здорово добавить рядом с виллами небольшие кафе и часть развлечений: прокат, тир…
Минусы: Отсутствие постоянного транспорта до основного корпуса и ресторана. Не очень продумана система охраны на территории вилл. Отсутсвие развлечений на территории вилл.
Плюсы: Удобный для проживания дом. Тихое место рядом с лесом. Приятная обстановка. Все необходимое для отдыха. Удобные кровати и зона отдыха на улице.
Имя: Artem
Оценка: 9,6 из 10
Отмечали день рождение, собрали большую компанию, часть…
Минусы: Ничего
Плюсы: Отмечали день рождение, собрали большую компанию, часть расселили в отель, часть приехала-уехала, а остальные ночевали в коттедже. Организация мероприятия прошла без каких-либо проблем: менеджеры не только помогли с недостающей посудой и стульями, а отнеслись к каждому запросу с пониманием и заботой. Огромное спасибо координатору Михаилу за отношение к работе, умению общаться с клиентом и реагировать на просьбы. Молодцы!
Имя: Yulia
Оценка: 6,3 из 10
Советую принимать бар при заселении в виллу.
Минусы: Советую принимать бар при заселении в виллу.По какой-то причине у нас не досчитались нескольких позиций в холодильнике и пришлось за них платить.За собаку даже маленькой породы берут 2000 в сутки, мне кажется это многовато.
Имя: Maria
Оценка: 10 из 10
Мы бы вернулись ещё, но только в определенный домик. Это был приятный отдых от городского ритма.
Минусы: В нашем случае было все хорошо и отдых удался.Больших минусов не замечено, а придираться желания нет.Единственный совет персоналу — блуждающим по gps москвичам, говорите сразу, чтобы забивали ресторан Палисад, ибо букинг ведёт не туда( и можно, как в нашем случае, посетить пару прекрасных мест совсем не рядом)
Плюсы: Отдыхали семьей, с собакой (берётся доп плата) и ещё залог при заезде.Домики очень уютные, в каждой комнате имеется своя маленькая ванная комната.В доме есть абсолютно все необходимое, если чего-то не хватает, персонал очень отзывчив.С WiFi проблем не возникло. Большой плазменный тв, много каналов, выходы HDMI, караоке и тд.На кухне большой выбор посуды, капсюльная кофеварка, чайник, микропечь — всего хватает.Есть банька, подогрев полов в ванных комнатах.В доме будет комфортно и семьей, и с детьми и просто компанией.Большая веранда с обеденным столом.Красивая и чистая своя территория, где можно играть, отдыхать, загорать, готовить шашлыки, пикники, качаться на качелях и все все все)Место тихое, шоссе далеко и машин не слышно.Далеко от ресепшена, но для кого-то это даже плюс.У ресепшена есть всякие развлечения для детей — веревочный парк, дет. площадки, велосипеды, лошадки и тд.Нам удалось посетить страусиную ферму поблизости.Вся информация по развлечениям в отеле и в близлежащих местах отельное предоставляется без вопросов.Идеальный вариант для тех, кто хочет на несколько дней оказаться не в отеле, а у себя дома.
Имя: Svetlana
Оценка: 7,9 из 10
Отличный вариант для отдыха на 2-3 небольшой компанией
Минусы: Очень долго ждали заселения, приехали в 16.00, заселились только в начале шестого. Не знаю, входит ли в услуги уборка, но ее не было. Вернее милые девушки-горничные пришли и предложили убраться, когда же мы вернулись — абсолютно все осталось также как и было до нашего ухода — возможно речь шла только о замене полотенец… Капсулы для кофе машины также не пополнялись. Поскольку до самого Петрухин клаб 4 км, а обслуживаются дома оттуда — очень долгий сервис. В ресторане Палисад крайне долгое обслуживание. Дома расположены близко друг к другу и между ними нет забора — поэтому должно повезти с соседями :).
Плюсы: Очень чистые, новые и стильные домики, в которых есть все необходимое для комфортного отдыха. Удобные кровати, чистые полотенца, тапочки. Красивая территория, все дома с видом на лес! Прекрасная веранда с качелями и гамаком, на которой так приятно завтракать под пение птиц. Зона барбекью с качелями. Хорошая новая сауна.
Имя: Irina
Оценка: 9,6 из 10
Понравилось, готовы приезжать ещё раз — из-за супер чистоты!
Минусы: Мы отлично отдохнули, но было бы хорошо добавить посуды (тарелок) и приборов. Мы приехали вчетвером (дом заявлен на семерых) — и то приходилось после каждой еды мыть посуду, чтобы хватило на следующий раз. В одном из санузлов немного пахло канализацией…но ничего. Ещё мы попросили встречающего поставить температуру в доме повыше, потому что замёрзли с дороги, в итоге было слишком жарко (+29!). Самостоятельно отрегулировать температуру мы не могли — техническая комната закрыта, а вызывать сотрудника ради такого дела из центрального отеля не хотелось. Я бы добавила краны-регуляторы на батареях в комнатах и гостиной.Ещё цена проживания немаленькая, но дом стоит того, а если ехать большой компанией, то все будет доступно (хотя в спальнях мест на 4 человека, остальным нужно будет спать в гостиной).Ещё не хватило проводов мини-джек, чтобы подсоединить колонки/тв к планшету.
Плюсы: На основе предыдущих отзывов поставили кнопку вызова ресепшн. Мы снимали коттедж — в нем все и везде идеально чисто, как будто мы вообще первые, кто жил в нем. Отличное постельное белье и полотенца (Togas), уютно и тепло. Много кастрюлек и сковородок :) Есть уголь для мангала. Доставка еды из ресторана за 1 час (нормально), вкусно.
Имя: Denis
Оценка: 9,6 из 10
Понравилось все!
Минусы: Нет доставки из ресторана на виллу!
Плюсы: Понравилось все! Жили в замечательном большом доме со всеми удобствами, в идеальной чистоте!!! Расположение хорошее, рядом лес, тишина и свежий воздух. Спасибо!!!
Имя: Margarita
Оценка: 9,2 из 10
Отдых на отлично
Плюсы: Отдыхали компанией на вилле — есть всё, что нужно для отдыха, как активного, так и спокойного. Мебель новая, чисто, всё продумано до мелочей. Есть желание готовить самостоятельно — плита/духовка/микроволновка/мангал, посуда к вашим услугам. Нет желания готовить — можно воспользоваться трансфером вилла-ресторан (5 км). Все развлечения недалеко от ресторана, на виллах тихо и прекрасно. Туалетные принадлежности, полотенца, тапочки, простыни для сауны в наличии (по числу гостей).
Имя: Vasiliy
Оценка: 9,2 из 10
Большая светлая вилла, тихое место.
Минусы: Проживание не больше 4 человек, тк всего две спальни. Ну максимум 5 (место на диване).Очень маленькие душевые кабины. Не развернуться.Не хватает посуды. Только для двух человек.
Плюсы: Большая светлая вилла, тихое место. Сауна прямо в вилле. Отличная терраса. Есть уличный гриль, входит комплект для жарки (уголь, розжиг). Все новое и чистое.
Имя: Aleksandr
Оценка: 8,8 из 10
Идеальный выбор для тихого отдыха с семьей
Минусы: Не сразу сообразили, где же ресепшн, где можно забрать ключи, немного покружили по поселкам. Ресепшн оказался в ресторане Палисад, который находится в Петрухин Клуб — это в 5 км от самих коттеджей, нас же навигатор сразу привел в Арнеево, пришлось возвращаться.
Плюсы: Очень уютный коттедж с современным интерьером. Все новое, чистое. Очень хорошо оборудована кухня. Сауна, караоке, гитара, барбекю, садовые качели, гамак, красивое подвесное кресло на веранде. Был даже стульчик для ребенка и манеж. Это даже превзошло наши ожидания. Очень тихое место, вокруг был красивый лес. Мы приехали после мощного снегопада, поэтому не везде можно было погулять — в лесу снега чуть ли не по колено, поэтому не смогли сходить к озеру. Думаем, что весной и летом тут будет чудесно.
Имя: Евгений
Оценка: 10 из 10
Освещение у мангала крайне необходимо!!!
Минусы: У мангала-печи нет освещения…Шашлык с фонариком…
Плюсы: Все оборудование, мебель, сантехника и санфаянс а также материалы отделки очень высокого качества, состояние нового.Владельцы с душой подошлм к организации бизнеса, не каждый для себя такие материалы будет использовать!
Имя: Alexander
Оценка: 7,9 из 10
Хотелось бы отметить, что в целом место запомнилось и…
Минусы: Эта часть будет больше адресована администрации отеля и при определенном подходе к исправлению возникших проблем никак не отразится на отдыхе постояльцев. Я бы даже сказал, что это конкретные ошибки персонала, которые можно устранить очень быстро.- при заезде на стойке регистрации никого не оказалось, мне пришлось самому искать сотрудника, ответственного за этот процесс, в служебных помещениях. Далее все было очень быстро и без проблем. НО! Данная история повторилась при выезде — я ждал минут 5, а потом пошел искать сотрудника. При этом в служебное помещение мимо меня прошла девушка, которая никак не отреагировала на то, что на стойке регистрации находится человек. В итоге с помощью официантов ресторана я обнаружил необходимого мне сотрудника и сдал ключи. В итоге весь вопрос решается установкой кнопкой вызова сотрудника рецепшена, если они уж так не любят находится на рабочем месте.- это самое эпичное)) один наш товарищ сильно застрял в пробке на выезде из Москвы и прибыл на рецепшн ближе к 22.30. Он радостно получил ключи, пропуск для проезда и выдвинулся в путь, который ему обозначила очень милая девушка (+ наш комментарии по поводу способа проезда). По итогу он уперся в шлагбаум, где ему сообщили, что данная территория является закрытой и въезд на нее невозможен даже с пропуском ПОСЛЕ 22.00!! Почему об этом не сообщается при заезде это же элементарно! Сделайте альтернативную карту проезда для тех кто приехал после 22.00! В итоге нашего гостя вывели по телефону на необходимую дорогу (не с первого раза) и приключение завершилось.- на кухне (ну и по всему дому естественно) летают мелкие мошки. Живут они видимо где-то в гостиной ближе к кухне. Я думаю их гнездо будет легко обнаружить и вывести их. Этот момент скорее эстетичный, мне все равно, а вот некоторым может не понравится сидящие мошки на поданной на стол еде.- в какой-то момент ближе к ночи в доме стало немного прохладно. Термометр показывал в гостиной 22, а вот в спальнях и в санузлах было явно ниже 20.
Плюсы: Хотелось бы отметить, что в целом место запомнилось и включено в мой личный список мест, в которые я еще вернусь для отдыха с семьей. Арендовали виллу (Вилла «Марина» в нашем случае), которая находится не на территории самого отеля. Теперь по тому что понравилось:- очень быстро добрались от Москвы по М2 (как по мне так это образец загородных трасс).- рецепшн находится в 2 минутах езды от трассы- рядом Серпухов где есть гипермаркет Лента (прямо на въезде) и рынок, так что все закупки осуществляли на месте.- до виллы необходимо добираться на машине, поэтому от завтрака в местном ресторане пришлось отказаться, но мы были к этому частично готовы. Соответственно в отличии от того места, где находится ресторан, рецепшн и бунгало практически не слышно трассу. До места нас сопроводили, все показали и рассказали.- территория, где расположены виллы находится внутри закрытого поселка в самом дальнем его углу (8 вилл мы насчитали) и у каждой есть свой задний дворик с мангалом.- очень приятные впечатления от дома — он просторный, есть большая веранда, на кухни было все необходимое для готовки, 2 спальни в каждой отдельный санузел. Есть еще гостевой санузел с сауной, гостиная, совмещенная с кухней, телевизор и WiFi.- есть пеший маршрут до местного озера с пляжем, прокатом лодок и рыбалкой.- на любые наши просьбы реагировали быстро и решали вопросы, если могли.- есть доставка из ресторана, но мы не воспользовались, так как своей еды было достаточно.- на территории вокруг рецепшена много всякой развлекухи для детей и взрослых (полная информация на сайте).- к домику прилагается решетка, розжиг и мешок углей. Если Вас больше 3 едаков мяса — берите еще один мешок.- комары не обнаружены.
Имя: Alexey
Оценка: 9,6 из 10
Чисто, приятно, опрятно, уютно.
Минусы: По желанию гостей предоставлять пуховую подушку.А также в «Марине» плохо работал кондей в гостиной.
Плюсы: Чисто, приятно, опрятно, уютно. Ездили вшестером, остались очень довольны. Сервис отличный. Добираться удобно. Планируем приехать еще зимой)
Имя: Alina
Оценка: 10 из 10
Лучший коттедж в Подмосковье
Плюсы: Лучший коттедж в Подмосковье
Имя: Максим
Оценка: 10 из 10
Соответствие цена/качество.
Минусы: Запах ужасной сырости в одной из ванных комнат
Имя: Natalia
Оценка: 10 из 10
Все. Приезжаем 3й год, очень радует, что качество не падает
Плюсы: Все. Приезжаем 3й год, очень радует, что качество не падает
Имя: Aleksei
Оценка: 9,6 из 10
Великолепное место
Плюсы: Чистый, уютный дом. Все современное, ухоженное. Сзади отличная площадка с барбекю. Вокруг лес, тишина.
Имя: Elena
Оценка: 9,2 из 10
всё продумано до мелочей, идеальная чистота
Минусы: некуда выйти прогуляться с ребенком
Плюсы: всё продумано до мелочей, идеальная чистота
Имя: Natalia
Оценка: 10 из 10
Все, как и год назад великолепно
Минусы: Дороговато. На рынке появляются другие интересные предложения за меньшие деньги
Плюсы: Все, как и год назад великолепно
Имя: Dim is
Оценка: 10 из 10
Быстро добираться от Москвы, тихое уединенное место и…
Плюсы: Быстро добираться от Москвы, тихое уединенное место и главное мангал (он есть, хороший и без доплат как часто бывает).
Имя: Danila Kosenkov
Оценка: 10 из 10
Все понравилось!
Плюсы: Все понравилось! Приедем еще.
Имя: Yulia_shu
Оценка: 10 из 10
Супер!
Плюсы: Великолепное место! Все просто отлично! От самих вилл до сервиса!
Имя: Irina
Оценка: 9,6 из 10
Невероятно тихое, спокойное и очень уютное место.
Минусы: Навигация до ресепшен.
Плюсы: Невероятно тихое, спокойное и очень уютное место. Все коттеджи новенькие, внутри также все новое. Есть все необходимое.