Отель Эпиграф , ул. Короленко, 14, Центральный район, Санкт-Петербург — отзывы отдыхающих, плюсы и минусы
Имя: Irina
Оценка: 7,9 из 10
Оптимальное соотношение цена-качество
Минусы: Полотенца производили впечатление грязных, то пятна какие-то, то разводы. И их все время давали не в том количестве, какое требовалось. Полотенцесушитель нагревается только когда идёт разбор горячей воды в номере, все остальное время холодный, было неудобно, т.к. не могла просушить вещи.
Плюсы: Внимательный персонал, небольшие, но уютные номера, вкусные и разнообразные завтраки
Имя: Лилия Буднова
Оценка: 8,8 из 10
Для двух звезд очень комфортно. В целом все понравилось.
Минусы: Если бы на сайте предупредили, что в настоящее время идет реконструкция здания, мы бы были готовы, а так первое впечатление было смазано. Это самое основное. И с душевой кабиной непонятно- почему нет закрывающейся створки, перегородка наполовину, все вытекает на пол.
Плюсы: Расположение прекрасное — центр в шаговой доступности. Очень тихо в номере- если окна выходят во внутренний двор, со стороны улицы не слышно вообще никаких звуков. Двухуровневый двухместный номер c 1 двуспальной кроватью на самом деле горааааздо меньше, чем кажется на фото. Сыну-подростку очень понравился «чердачок», хотя мне было страшновато спускаться оттуда из-за крутой лестницы. Полотенца, одноразовые тапочки, халаты, гель-шампунь-мыльце, если закончились, просили у сотрудников (сами не принесут, не ждите). Неплохие завтраки, чай, кофе, воду бесплатно можно было пить в любое время дня и ночи. Очень уютная, хоть и маленькая, кухонька, оборудована всем необходимым — холодильник, посудомойка, плита, кофемашина, посуда, приборы и т.д. Приветливый, отзывчивый персонал, видно, что стараются. Шустрый wi-fi.
Имя: Алексей
Оценка: 5,4 из 10
Избегайте этого места
Минусы: Номер очень грязный, запах сырости, много комаров, грязная душевая. Мы не были уверены, что спим на чистом белье. Персонала не дождаться. По приезду ждали минут 10 пока нам откроют дверь, хотя мы заранее предупреждали о времени заезда и приехали точно по нему. Завтрак был просто отвратительным, ни в коем случае не берите его.
Плюсы: Расположение, удобная кровать.
Имя: Юлия
Оценка: 10 из 10
Приезжайте в этот отель!
Плюсы: Очень замечательный отель! Расположение в самом центре города, рядом метро, остановки общественного транспорта. Так же в шаговой доступности большое количество кафе. Отдыхала бабушка с внуками 12 и 7 лет. Выбрали номер двухъярусный, с большой кроватью и собственным с/у., кровать раздвинули чтобы было три спальных места. Номер небольшой, но все, что необходимо для проживания есть. Так же есть возможность пользоваться общей кухней — можно приготовить или согреть еду из супермаркетов. Завтрак входил в стоимость проживания и все остались довольны! Отдельно хотим выразить благодарность замечательному персоналу администраторов. Парень (к сожалению имени не знаю) работал в день заселения. Предложил свой номер телефона если вдруг возникнут трудности. Спасибо вам большое!! Девушка администратор помогла купить подследники хб., так как бабушка натерла мозоли. Весь персонал отзывчив! Вернемся еще раз и знакомым будем рекомендовать.
Имя: Аноним
Оценка: 7,5 из 10
На вторую кровать по крутой лестнице не смогли забраться,…
Минусы: На вторую кровать по крутой лестнице не смогли забраться, лестница очень скользкая, пришлось спать троем на одной. Спинка кровати на втором этаже очень низкая, можно упасть ночью.Завтраки хорошие. персонал отличный, отзывчивый.
Имя: Valera
Оценка: 10 из 10
безумно доволен отелем
Минусы: мне кажется музыка классическая в прихожей и на кухни была бы очень в тему ваше концепции
Плюсы: приятный персонал, концепция продумана отлично, есть кровати на 2м ярусе. очень приятно внутри отеля, небольшой отель, удобно заехать большой компанией и как будто снял особняк )))
Имя: Татьяна
Оценка: 3,8 из 10
Ни отель,ни номер не понравились.Фото не соответствует реальности.Сантехника не работает.
Минусы: Фото не соответствует реальности.Сантехника не работает.Убираются плохо.Завтраки,если пришли после 9.30 ,то кушаете то,что осталось.Администратора по приезду найти не могли. звонили в дверь минут 15.
Имя: Анна
Оценка: 3,8 из 10
Неоправданные ожидания
Минусы: В противовес единственному достоинству, недостатков здесь предостаточно. Стоимость проживания в отеле абсолютно не соответствует качеству предоставляемых услуг.1. Несъедобные завтраки. На завтрак вам накануне предложат заказать один из вариантов. Безвкусный порошковый омлет с резиновыми сосисками или парой долек заветренных овощей. Водянистый йогурт с ссохшимися в коробочке мюсли. «Творожная» запеканка, судя по вкусу, состоящая исключительно из крахмала и манки. Каша, которую мы не рискнули пробовать из-за внешнего вида. И блинчики с ветчиной — единственный более или менее съедобный вариант. Но еще больше смущает «происхождение» еды. Завтраки привозят накануне вечером в контейнерах без маркировки (ни состава, ни производителя, ни даты изготовления) и хранят на кухне в свободном доступе. Граммовка не соблюдается, размер порции варьируется изо дня в день и от гостя к гостю. Кто, где, в каких условиях готовит эти кулинарные «шедевры»2. Обустройство номеров. В номере, рассчитанном на троих, была лишь одна пара тапочек и одна кружка. Отсутствует стаканчик для зубных щеток. Есть кондиционер, но нет пульта. Душевая кабина протекает, после каждого приема душа на полу образуется лужа, которая с трудом высыхает к концу дня из-за сырости в ванной комнате. Хотите умыться теплой водой Сначала придется включить горячую воду в душе, только тогда из крана в раковине пойдет теплая, и временно заработает полотенцесушитель. Соответственно, полотенца тоже не сохнут.3. Чистота и уборка номеров. При заезде мы обнаружили под прикроватной тумбой тряпку, в душевой кабине — обмылок и, самое неприятное, черные волосы на стенах, полу и даже в мини-холодильнике! Все без исключения полотенца покрыты пятнами и разводами. Их неприятно даже брать в руки, что наводит на мысль о крайне некачественной стирке.Уважаемая администрация, организуйте шведский стол, смените прачечную, внимательно относитесь к уборке и пожеланиям гостей!
Плюсы: Пожалуй, единственный плюс отеля — месторасположение. На тихой уютной улочке вдали от шумных проспектов и туристических маршрутов. Но и здесь нашлась ложка дёгтя. Жилое здание, в котором расположился «Эпиграф», находится на реконструкции и со всех сторон окружено строительными лесами. Поэтому о красивом виде из окна можно забыть. Зато в любой момент за стеклом вы можете обнаружить неожиданных «соседей» со шпателями. Разумеется, вины администрации отеля в этом нет, но, на мой взгляд, стоит предупреждать гостей о подобных неудобствах.
Имя: Olga
Оценка: 9,2 из 10
каникулы в Питере удались, спасибо «Эпиграфу»!
Минусы: Думаю, что второй ярус не нужен. Лестница туда почти вертикальная, и мы туда не лазили. Нужно больше крючков в ванной комнате для полотенец. Комната маленькая, скорее для 1 человека, нежели для 2-3.
Плюсы: Расположение шикарное, в центре, рядом Летний Сад, Марсово поле, остановка метро в 15 минутах ходьбы. Дом с историей. Высокие потолки. С 1 августа поменялись завтраки, очень вкусные и сытные, особенно понравились блины, сырники, оладья и запеканки (творожная и мясная с картошкой). В номере чисто. Полотенца часто меняют. Есть полотенца для ног и рук, халаты. Туалетные принадлежности дают. Чай и кофе в течение дня в неограниченном количестве. Кофе из гейзерной кофеварки, зерновой. Администраторы вежливые. Хороший телевизор и холодильник в номере. Очень светло, все лампы работают.
Имя: Natalia
Оценка: 9,2 из 10
Во-первых, месторасположение — центр.
Минусы: Не нашла минусов в обслуживании. Один минус — ремонт фасада, но это уже не к отелю. Ремонт — дело нужное.
Плюсы: Во-первых, месторасположение — центр. Добраться пешком до любого места в любую сторону за 15-20 минут, это для тех, кто любит пешие прогулки. Хорошая инфраструктура и архитектура вокруг.
Имя: Oleg
Оценка: 4,6 из 10
Нужно улучшить все вышеперечисленные недостатки и постараться не будить отдыхающих ранней приборкой
Минусы: Нужно быть готовыми к приезду гостей, не работающий кондиционер, ремонтные работы сдания с раннего утра, недостаток чистоты, тесная планировка комнаты, некомфортные матрасы, постоянно сползающие простыни, временами отсутствующий обогрев радиатора в душевой, ночные атаки комаров.
Плюсы: Относительно недалеко от центра.
Имя: Светлана
Оценка: 3,8 из 10
-Персонал. В был вежливый, но ситуацию в целом это не меняет.
Минусы: — Уборка. При заселении якобы «чистое» белье и полотенца были в пятнах. Цвет белья не белый, а светло-серый. Черные волосы – везде. На белье, на полотенцах, на полу и.. на стенах! На нашу жалобу администратор ответила, что это не волосы уборщицы, а такое белье привозят из стирки. На второй день уборщица вообще не пришла. Но пришли повесить шторку для душа и забыли у нас УНИВЕРСАЛЬНУЮ ключ-карту. Т.е. при желании мы могли зайти в любой номер. На третий день по нашей просьбе убрали мусор и принесли чистое полотенце для ног. А грязное и мокрое полотенце для ног нам повели НА СТУЛ ! В один из дней наш номер вообще полностью не закрыли. Т.е. дверь прикрыли и не защелкнули замок.-Номер (107 на первом этаже)крошечный. С двуспальной кровати слезть можно только с одной стороны. Второй уровень только для Карлсона. Лестница вертикальная и упирается в кровать. Ребенку слезть будет опасно. На втором уровне рядом с головой кондиционер. Второй уровень считаю не пригодным для использования. Фотографии номера не соответствуют действительности, их делал мастер фотошопа. Рядом с кроватью при всем желании не поместится тумбочка, а от ног до стены 30см. Комары. На окнах нет сеток. Ванная комната вообще не соответствует фото. На душе стеклянная шторка только на половину. По просьбе нам принесли дополнительную пластиковую. Это очень помогло, вода перестала литься на пол.Душ течет из соединения шланга. Крючки на двери не возможно использовать, полотенце падает. Нет стаканчика для зубных щеток. Чтобы пошла теплая вода надо включить душ и сливать 5 минут.В шкафу прихлопнули таракана.-Завтрак. Завтрак привозят накануне вечероми кладут в холодильник на кухне с общим доступом. Т.к. за ночь любой проживающий имеет к нему доступ. Контейнеры одноразовые БЕЗ маркировки даты фасовки, состава и т.д. Порции неравномерные, могут отличаться друг от друга в 2 раза. Это явно кустарное производство завтрака в соседнем подвале.
Плюсы: Расположение отеля — единственный плюс
Имя: Юлия
Оценка: 9,6 из 10
Уютное проживание в Питере
Минусы: Проблема с душем. По началу льется прохладная вода потом только идет горячая. Еще дуло от окна, хорошо что не заболела.
Плюсы: Хороший отель , чисто, убирались, меняли полотенца. Вкусный завтрак. Очень уютно. Вся мебель новая , современная . Расположение в самом центре , достопримечательности в шаговой доступности
Имя: Irina
Оценка: 6,7 из 10
Из плюсов только то, что отель близко от Невского и от…
Минусы: В номерах не то, чтобы грязно, но уборку делают не добросовестно. Чувствуется сырость в номере, за зеркалом у нас жил таракан. Не следят, чтобы в номере хватало бумаги и средств для мытья. Нам пришлось два раза стоять у отеля и названивать в дверь, чтобы нам открыли. Завтраки прям перед тобой достают из пластикового контейнера и кладут в тарелку.
Плюсы: Из плюсов только то, что отель близко от Невского и от набережной и то, что в отеле хорошая звукоизоляция. Персонал приветливый и отзывчивый.
Имя: Анна
Оценка: 8,3 из 10
Стильный отель
Минусы: В общем и целом впечатление об отеле — отличное, но всегда есть некоторые недочёты, исправив которые, все станет ещё лучше- В номере не работал Wi-Fi- Очень неудобные крючки для полотенец в ванной и их явно не хватает- Негде сушить мокрые полотенца и личные вещи- Вытекает Вода во время мытья на пол, но проблема была решена дополнительным полотенцем для ног- Завтраки на любителя. Кто привык, к так называемому «правильному питанию на растительном молоке», вы их не оцените
Плюсы: -Отель находится в историческом здании с колоссальным прошлым. Это было решающим в выборе, так как я обожаю Серебряный век и все, что с ним связано, лучше этого места нельзя было и придумать- Расположение отличное. 7 минут до метро, рядом Литейный проспект, до самого центра — рукой подать- Разместили нас быстро, номер уже был готов. Мы остановились в двухэтажном номере на троих. На каждого было по два полотенца и по одному комплекту душевых принадлежностей. Единственное, уборщица часто давала все только на две персоны, но этот вопрос был легко решён- Номер большой, чистый, ремонт свежий.- Очень уютная кухня, где проходили завтраки и где всегда можно было попить чай/кофе, разогреть еду и спокойно посидеть- Персонал отзывчивый, всегда шёл навстречу и решал проблемы. В одном недоразумении администрация даже сделала комплимент-извинение – коробочку конфет, было очень приятно- Все проблемы быстро решались, было тихо и спокойно, никто не мешал- У нас поезд был вечером, после выселения спокойно оставили вещи в отеле, когда пришли, то попили чай на кухне и двинулись в путь
Имя: Глеб
Оценка: 2,5 из 10
Очень плохо
Минусы: Все Здание в строительных лесах — никто не предупредил об этом. Дали номер — в нем было пыльно и шла стройка за окном!Душевая грязная. Бумагу в туалет пришлось просить. Полотенце — по одному на человека т.е под ноги не дали полотенце.Управляющая хамски относится к персоналу и гостям. Завтраки и кухня плохие. Кофе не вкусный. Не стоит таких денег вообще.
Имя: Nadezda
Оценка: 5,4 из 10
Отличное местоположение
Минусы: Wi-fi в номере не было. Не было горячей воды. Персонал не хамил, но и решать проблемы не настроен. Номер тесный. очень холодный сан. узел, на швах плитки плесень, ближе к полу непонятного происхождения налёт рыжего цвета. Общая зона кафе также довольно тесная. Двери номера 203 открываются в зал кафе, из кафе видна кровать этого номера. На первый этаж ведет узкая лестница, вдвоем не разойтись. Не мини, а микро- отель.
Плюсы: Отличное местоположение
Имя: Veronikka_
Оценка: 7,1 из 10
— отличное расположение почти рядом с Летним садом.
Минусы: 1. Отсутствие полотенцесушителя в ванной комнате. Полотенца негде сушить, приходится их вешать на дверь, чтобы хоть как то они сохли. Персонал с этой проблемой справляется просто — каждый день выдавался новый комплект полотенец.2. Ужасная работа горничной. Судя по комментариям администраторов на рецепшене, в наш заезд работала временная горничная, так как постоянная была в отпуске до середины августа. Но даже при этих условиях, абсолютно неприемлемо, что её работа не контролируется. Более 80% негативной оценки сложилось именно из-за «косяков» горничной:- три раза за все проживание номер совершенно не убирался. Заявлена уборка с 9:00 до 18:00, мы возвращались около 21:00, но даже корзина с мусором была полной;-не приносилась туалетная бумага, не менялись туалетные одноразовые наборы мыла, шампуня, геля (были выданы один раз), без спроса выкидывались комнатные тапочки от отеля и не приносились новые на замену ;-за две недели проживания постельное белье поменяли только один раз, и то только после нашего напоминания.-один раз после уборки номера горничная оставила его открытым, с открытой входной дверью и окном. Все здание в лесах, идёт реконструкция фасада, то есть в номер могли попасть посторонние лица как со строительных лесов, так и из коридора. Совершенно не приемлемая ситуация! Кто бы возмещал все убытки, если бы что-то из номера было украдено3. Москитные сетки меньше по размеру, чем окно-залетали комары.4. Очень маленькие и неудобные крючки в ванной комнате. Полотенца часто падали на пол.5. Стул в номере всего один, из-за этого, если хочешь поесть в номере, то второму человеку приходится сидеть на кровати, а не за столом.6. В ванной комнате постоянный запах сырости.7. Нет стаканчиков для ванных принадлежностей, пришлось покупать самим, чтобы не бросать зубные щётки, зубную пасту, крема просто на столешницу.
Плюсы: — отличное расположение почти рядом с Летним садом. За углом магазины «Азбука вкуса» и «Дикси», 2 минуты до Литейного проспекта и остановки транспорта, 10 минут до станции метро «Чернышевская», 10 минут до сети столовых «Тарелка» . Рядом есть прачечная, аптека.- отличная работа администраторов. Всё замечания и недостатки, в том числе от работы горничной, они старались оперативно устранить.- завтраки. Для того, чтобы утром выйти из отеля не на голодный желудок, предложенного набора достаточно. Завтрак привозной, его нужно заказывать до 17-00 предыдущего дня, иначе администратор его закажет на свое усмотрение. Выбор продуктов на заказ: 1-е блюдо: омлет с овощами или сосисками, рисовая каша, мюсли с йогуртом; 2-е блюдо: блинчики с ветчиной и сыром или творожная запеканка с сгущёнкой. Чай, кофе в течение дня по желанию.- есть небольшая, уютная кухня. Есть посуда (тарелки, вилки, ложки, ножи, кружки, стаканы), всегда можно посидеть поужинать/пообедать при желании. Есть микроволновка, кофемашина, аппарат с горячей/холодной водой, холодильник.- номера довольно уютные. У нас был лофт на втором этаже отеля с доп. кроватью на втором уровне. Довольно просторный, мы жили вдвоём, места хватало. В номере есть чайник, посуду можно брать с кухни. Есть сейф, мини холодильник, фен в ванной, кондиционер, 5 розеток, телевизор, тапочки. Халатов нет. В шкафу достаточно вешалок, по-моему 6 штук.-в коридоре на втором этаже есть гладильная доска и утюг.
Имя: Elizaveta
Оценка: 6,7 из 10
Все оформлено со вкусом, продуманно.
Минусы: Не было горячей воды по вечерам,от слова совсем!!! По утрам еле теплая. Это огромный минус(Маленький номер,было тесно.Не поменяли полотенца и не убирались. (Не знаю,может в 2 звёздах это норма)
Плюсы: Все оформлено со вкусом, продуманно.Завтраки хорошие, сытные.Кровать не скрипт,удобный матрас.В номере освещение очень хорошее, Лена Летучая была бы довольна)
Имя: Юлия
Оценка: 6,3 из 10
Не хотелось бы ещё раз останавливаться этом отеле.
Минусы: Завтраки невкусные, подаются на очень тесной кухне, где всем не хватает места и негде развернуться. Вода в душе теплая, но не горячая. Невозможно принять душ, чтобы пол в ванной не залило водой. Из-за постоянной влажности в душевой в номере постоянный неприятный запах.
Плюсы: Выгодное месторасположение — в центре, но на тихой улице. Достопримечательности в пешей доступности.
Имя: Yulia
Оценка: 9,2 из 10
Для короткого путешествия подходит отлично — есть все необходимое, тихо и уютно, приятный персонал
Минусы: Мало полотенец — всего по одной штуке на человека. Только одно одеяло на кровать
Плюсы: Приятный и уютный отель, окна были во двор, поэтому в номере было тихо. Звукоизоляция неплохая, других постояльцев конечно немного слышно, но по сравнению с другими отелями все отлично. Очень здорово, что есть общая кухня, с посудой, микроволновкой, тостером и кофемашиной. В номере есть фен, чайник, холодильник.
Имя: Mirlan
Оценка: 4,6 из 10
Неплохое расположение
Минусы: Несвежее старое постельное белье с желтыми пятнами В здании идёт стройка Номерной фонд очень разный в одной категории Номера есть просто очень отвратительные
Плюсы: Неплохое расположение
Имя: Mike
Оценка: 6,7 из 10
Расположение, до всего рукой подать.
Минусы: При заселении номер не был готов. Полотенца не очень чистые, в ванной на полу плесень, с завтраками путаница. Само здание, в котором расположен отель, обнесено строительными лесами.
Плюсы: Расположение, до всего рукой подать. Приветливый персонал.
Имя: Irina
Оценка: 5,4 из 10
Отель в целом не плохой, но уборка и организация завтраков на низком уровне.
Минусы: Уборка номеров оставляет желать лучшего, в чистых полотенцах и постельном белье находили чужие волосы.С завтраками происходила вечная проблема — заказываешь одно, по факту на утро давали совершенно другое со словами «ой, предыдущий администратор потерял листочек с записью вашего завтрака», или «предыдущий администратор не передал мне ваши пожелания, поэтому закали вам завтрак на своё усмотрение».Из-за таких мелочей испортилось общее впечатление об отеле и его уровне.Иногда администратора вообще не было на месте, оставляли только номер телефона.
Плюсы: Понравилось расположение, 15 минут пешком до центра. Метро также находится недалеко.
Имя: Наталья
Оценка: 9,6 из 10
Замечательное местоположение и сыкные завтраки очень тихо в…
Минусы: Ломался несколько раз магнитный замок на двери номера
Плюсы: Замечательное местоположение и сыкные завтраки очень тихо в отеле не мешали ни соседи ни шум улицы!
Имя: Антон
Оценка: 4,6 из 10
Проживали в двухэтажном номере с балконом
Минусы: Настрой изначально был исключительно положительным, но некоторые моменты расстроили:- В номере не убирались- В ванной комнате все в прямом смысле разваливалось (краны, кнопка для смыва, раковина, душ)- Пакетик шампуня выдается единожды при заезде, неважно на какое количество дней вы приехали. У персонала можно попросить пополнить запас, но идут на это неохотно- Завтрак выбирали по меню, персонал перепутал венские вафли с овощным салатом- В первый день нам не выдали ключ от общей входной двери, звонили в звонок и на мобильный телефон, персонал отсутствовал на ресебшен 25 минут. Пришлось ждать на улице с такими же постояльцами отеля, как и мы
Имя: Анастасия
Оценка: 6,3 из 10
Удобное расположение.
Минусы: Завтраки. Качество продуктов оставляет желать лучшего. Сосиски ужасные, омлет тоже.Мы отдыхали вдвоём, нам принесли одну печеньку на двоих, довольно странно.Уборка номера. Было достаточно пыльно.
Плюсы: Удобное расположение.Отзывчивая девушка на ресепшн.
Имя: Elena
Оценка: 5,0 из 10
Уютный номер.
Минусы: В номерах не работала система кондиционирования. В нашем номере из душевой кабины вода во время приема душа вода текла на пол. В качестве решения проблемы нам выдали дополнительные полотенца, чтобы стелить их на пол ))
Плюсы: Уютный номер. Новый отель. Хороший ремонт. Стильный интерьер. Удобное расположение отеля
Имя: Nina
Оценка: 6,3 из 10
Отличное расположение отеля, номера небольшие, но все…
Минусы: Заявлена круглосуточная работа отеля, но после 12ти часов попасть было затуднительно — ждали по 15 минут, пока нам откроют дверь.Завтраки можно выбирать по меню, но делать это нужно заранее (накануне), но нам об этом никто не сообщил при заселении, и 2 из 3х дней на завтрак давали то, что оставалась, видимо. На третий день мы узнали про меню завтраков и заказали, но одного из блюд не оказалось, и нам его тоже просто молча заменили.
Плюсы: Отличное расположение отеля, номера небольшие, но все необходимые удобства есть, аккуратный современный ремонт, своевременная ежедневная уборка.
Имя: Liana
Оценка: 10 из 10
Дружелюбный и отзывчивый персонал.
Минусы: В номере 204, в ванной протекает вола из дверей душевой. Нужно это устранить.
Плюсы: Дружелюбный и отзывчивый персонал. Уютный номер на 2 этаже номер 204. Тихо, чисто и комфортно. Рядом на ул. Пестеля остановки транспорта, рядом супермаркет. На случай дождя в отеле есть зонты. Обычные завтраки по выбору блюд, можно заказать в номер. Хорошо освещённый отель и днём и ночью.
Имя: Екатерина
Оценка: 9,2 из 10
Расположение хорошее, вкусный кофе, приятные администраторы,…
Минусы: выбор завтраков, при чем выбрать завтрак можно только до 17.00, заселении что то напутали с номером и кроватями, да и в последующем хотели переселить в другой номер — только это была последняя ночь в отеле.
Плюсы: Расположение хорошее, вкусный кофе, приятные администраторы, отличная терраса.
Имя: Дмитрий
Оценка: 8,8 из 10
Правилось практически все.
Минусы: Душ ничем не закрывался, вода постоянно выливалась на пол, в ванной комнате из-за этого всегда было сыро.
Плюсы: Правилось практически все. Девушке, которая встречала на ресепшене отдельная благодарность.
Имя: Tatyana
Оценка: 10 из 10
Очень замечательный отельчик!
Минусы: Есть незначительный минус — не было на окне сетки, залетали комары
Плюсы: Очень замечательный отельчик! Расположение в самом центре города, рядом метро, остановки общественного транспорта. Так же в шаговой доступности большое количество кафе и сетевых магазинов. Сам отель очень милый, уютный. Выбрали номер двухъярусный, с большой кроватью и собственным с/у. Номер небольшой, но все, что необходимо для проживания есть. Так же есть возможность пользоваться общей кухней — можно приготовить или согреть еду из супермаркетов. Отдельно хотим выразить благодарность замечательному администратору и супер-позитивной Анне. Специалист международного стандарта. В целом все понравилось — можем дать оценку 10 из 10.
Имя: Елена
Оценка: 9,2 из 10
Очень чисто, достаточно уютно.
Минусы: Из пожеланий: жалюзи/ролеты на окна. Питер же, летом штор не хватает.В номере у рецепции хорошая слышимость коридора, но я уже давно не была в отелях, где бы в номере было как в бункере (за этим видимо только в Японию)).
Плюсы: Очень чисто, достаточно уютно. Ощущение, что отель новый, или по крайней мере новый ремонт.В ванной помимо стандартных гелей/шампуней были зубные щетки, что порадовало.Комнатки небольшие, но на двоих хватает. В комнате есть чайник, на втором этаже бесплатные чай/кофе.Персонал очень гостеприимный.
Имя: Денис
Оценка: 8,8 из 10
Отель рядом с собором, место тихое, метро в пятиминутной…
Минусы: 1. Завтраки.Брать завтраки не рекомендую. При заявленной стоимости завтрака в 250 руб. его реальная стоимость — максимум 90-100 руб.»Шведского стола» нет. Завтрак надо заказывать до 17:00, если не успел в первый раз — будешь кушать то, что останется. Ну или чай-кофе-печеньки, они есть всегда. Если забыл заказать в следующие разы — просто повторят твой предыдущий заказ. Заказы привязаны к номерам и их часто путают. У нас за четыре ночи заказ совпал только один (!) раз.Выбор блюд — никакой. Кашка рисовая с молоком, салат «Витаминный», омлет, творожная запеканка, кусок пирога с какой-то порошковой начинкой. И все! Ну может еще пара блюд. Салат на донышке, невкусный и заветренный. Омлет вроде съедобный, но сосиски к нему — из туалетной бумаги, самые дешевые. Пирог абсолютно бесвкусный, такой, что не понять — где тесто, а где начинка: все как-будто в блендере перемешано. Запеканка тоже несъедобная, разве что залить ее сгущенкой…Решение: менять поставщика завтраков — он ваш бизнес на дно утянет! Или выдавать купоны в ближайшее кафе. В идеале, конечно — сделать свой «шведский стол».2. Ванная комната.Как бы аккуратно ты не пользовался душем — весь пол до унитаза будет залит. Эта стеклянная «половинка» не помогает. От постоянной влаги уже гниют коробки и обналичка дверей. На ночь оставляли вытяжку включенной, чтобы хотя бы к утру влага ушла.Решение: на ту же штангу, что держит стекло, повесить обычную шторку для ванн. Так чтобы она спускалась ниже бортика. Проблема будет решена навсегда.3. Звукоизоляция.Слышно все и всех: входной звонок, разговоры на рецепшен, шаги по лестнице, разговоры за столом на кухне.Но это вряд ли возможно изменить, в старом Питере в любом отеле аналогичной категории будет так.Для проживания рекомендую комнаты на первом этаже, подальше от лестницы — там чуть потише. Большинство номеров на втором этаже выходят практически сразу на кухню и со звукоизоляцией там совсем плохо.
Плюсы: Отель рядом с собором, место тихое, метро в пятиминутной доступности. Отдельный вход с улицы.Комнаты чистые, все необходимое есть: холодильник, кондиционер, фен, мыло-шампуни всякие, разные полотенца, тапочки, сейф, хороший телевизор и т.д. Матрасы мягкие. комфортные. Белье чистое, свежее. Одеяла были, но мы ими не пользовались — тепло было.Много места для вещей — огромный плательный шкаф с кучой полок и вешалок.Все чистое, новое, свежее и в точности соответствует описанию.Очень понравился персонал, отличный сервис! Милые девушки на рецепшен: все показали, рассказали. Подготовили ранее размещение, угостили кофе и легкой закуской, хотя время завтрака уже прошло.Всегда так мило извинялись когда что-то шло не так (например, когда завтрак не соответствовал заказу):-).Вообщем, персонал — это действительно положительная сторона отеля!Даже перекрывает все недостатки. Их немного, но они есть. И вполне устранимые.Если над этим поработают — отель будет просто прекрасный!
Имя: Михаил
Оценка: 10 из 10
В тесноте, да не в обиде
Минусы: — В некоторых номерах (переселились в другой номер) душевая кабина сделана без второй створки, из-за чего при принятии душа вода заливается на пол- Узкие коридоры
Плюсы: — Приятный персонал- Оперативно реагируют на просьбы- Хорошие завтраки и возможность их выбора. Также их можно заказать на определённое время- Чистота