Отель Энигма, Улица Ленинградская 73 A, Хабаровск — отзывы отдыхающих, плюсы и минусы
Имя: Tatiana
Оценка: 10 из 10
Комфортный отель в центре Хабаровска
Плюсы: Приехала раньше на заселение . Поселили без оплаты и очень быстро. Персонал отеля дружелюбный и стараются помочь. Чисто в номере и прекрасное белье, выспалась !
Имя: Наталья
Оценка: 10 из 10
Доброжелательный персонал в отеле и кафе.
Минусы: Такого нет
Плюсы: Доброжелательный персонал в отеле и кафе. Очень уютная обстановка. Удобное расположение, рядом с жд вокзалом. Тихо. В номерах хороший ремонт. Вкусный разнообразный завтрак. Удобные мягкие кровати. Были с ребенком. В следующую поездку остановимся снова в этом отеле.
Имя: Елена
Оценка: 10 из 10
Отличное обслуживание.
Плюсы: Отличное обслуживание. Квалифицированный персонал. Интересный дизайн. Завтрак — шведский стол ресторанного уровня. Находится рядом с железнодорожный вокзалом, автобусы и трамваи в пешей доступности. До центра 7-9 минут, пешком 20-30.
Имя: Виталий
Оценка: 10 из 10
Второй раз выбираю отель,повторятся не хочу.
Плюсы: Второй раз выбираю отель,повторятся не хочу. Просто нравится всё,отношение персонала ,соотношение цена/качество,отличный управляющий и многое другое.
Имя: Екатертна
Оценка: 10 из 10
Спасибо всем работникам гостиницы Энигма.
Плюсы: Спасибо всем работникам гостиницы Энигма. Номер очень понравился. Приветливый персонал. Завтраки супер. Торопилась и забыла часы, позвонили , сказали что часы положат на ресепшене. Спасибо вам большое, еще не раз к вам вернусь!!!!!!!!!
Имя: Светлана
Оценка: 7,5 из 10
Жить можно, но возвращаться если честно не хочется.
Минусы: Когда зашли в номер — запах был очень неприятный и спать было сложно-не хотелось дышать. К третьему дню благодаря открытым окнам и кондиционеру стало хорошо. Но запах в туалете сохранялся-там плохая вентиляция. И душевая с ржавчиной-не очень приятно, но все работает.
Плюсы: Очень понравился завтрак. Вкусно и разнообразно. Расположение отличное-удобно добираться путешествуя на автобусе или поезде. Сам интерьер внутри понравился.
Имя: Sergey
Оценка: 7,1 из 10
Бюджетная цена и относительно чистый номер.
Минусы: Полное отсутствие шумоизоляции между номерами — стена из тонкого гипсокартона — слышно вообще все. Спать невозможно.На ресепшене очень приветливая девушка, в ресторане обслуживание на ужине и завтраке с каменным лицом — ощущения что ты там совершенно лишний.
Плюсы: Бюджетная цена и относительно чистый номер. Очень вкусные колбаски на ужине — респект повару.
Имя: Maksim
Оценка: 6,7 из 10
Хороший завтрак.
Минусы: При заселении произошло недоразумение. Нас заселили в ещё не убранный номер. После этого пришлось спускаться на ресепшн и брать ключи от другого номера, но и тут нас ждал сюрприз в виде чужих волос в банном халате. В данной гостинице останавливаемся часто, в целом довольно неплохо, но досадные мелочи перечисленные выше повторяются довольно регулярно. Менеджменту отеля следует усилить контроль и тогда надеюсь отель только от этого станет лучше и гости смогут еще комфортнее отдыхать.
Плюсы: Хороший завтрак. Отличное расположение. Закрытая охраняемая парковка. Мягкие пастели и интересный дизайн номеров. Цена- качество вполне соответствует.
Имя: Ekaterina
Оценка: 10 из 10
Отличный отель. Цена соответствует качеству
Плюсы: Хотелось бы поблагодарить персонал отеля Энигма, порадовало, что репутация отеля для Вас важна. Мною в номере были забыты деньги, по истечении суток только я об этом вспомнила, связалась с гостиницей и сотрудники все решили и оперативно отправили деньги мне на карту. Большое Вам за это спасибо. Номера уютные, завтрак очень хороший (шведский стол всегда привлекает). Сотрудники отеля вежливы и приветливы. Теперь буду останавливаться только у вас
Имя: Natalia
Оценка: 10 из 10
Исключительно комфортная постель.
Минусы: Провести розетки к кроватям. Сделать выключатели общего света у кроватей
Плюсы: Исключительно комфортная постель. Чистое бельё. Прекрасный завтрак. Удобное расположение
Имя: Larisa
Оценка: 9,2 из 10
Красивый отель сразу на вьезде, вечером эффектно…
Минусы: Все хорошо!
Плюсы: Красивый отель сразу на вьезде, вечером эффектно подсвечивается, заметно издалека. Персонал внимательный, помог с расселением. Вкусный ресторан.
Имя: Владимир
Оценка: 7,5 из 10
Отличный отель для непродолжительного пребывания в основном в целях отдыха или транзита.
Минусы: По моему личном мнению в номерах гостиницы явно не хватает несколько практичных вещей для путешествующих по работе:1. Удобного стола с лампой для работы с документами и (или) с ноутбуком, т.к. имеющийся стол не отвечает этим требованиям;2. Небольшого кресла для чтения (представлены только 2 не очень удобных дизайнерских стула);3. Чайника;4. Отдельных элементов кухонного набора (нож и небольшая разделочная доска).
Плюсы: Сбалансированный и вкусный завтрак (шведский стол). Чистые, просторные и уютные номера. Хороший матрас (что немаловажно). Систематическая уборка номера. Уютная атмосфера.
Имя: Ekaterina
Оценка: 7,9 из 10
Отель в двух шагах от вокзала
Минусы: Портье забыл отдать сдачу, ванна была грязновата, но в целом отель хороший, с большим и вкусным завтраком.
Плюсы: Очень хорошее расположение рядом с вокзалом. Большой просторный номер, Большая ванна. Удобная кровать.
Имя: DKul86
Оценка: 9,2 из 10
Все понравилось.
Минусы: шумоизоляция не очень, слышно душ и туалет соседнего номера.освежитель на ресепшене, как дешевый из туалета, при входе в отель немного напрягло пока не попали в номера, потом привыкаешь, такой освежитель только в зоне ресепшене, запах очень странный и дешевый для данного отеля.нет воды в номере.
Плюсы: Все понравилось. чистые номера, хороший завтрак. тапочки, мыльно-рыльное все есть. постель чистая, заправляли каждый день, шампунь и все остальное пополняли. полотенец 8 штук в номере на 2-их. интернет хороший, телевизор работает.
Имя: Anna
Оценка: 10 из 10
Шикарный отель!
Плюсы: Шикарный отель! В номере все продумано до мелочей под гостя. Находясь в командировке мне нужна была постоянная работа в интернете, на что пригодился очень шустрый wi-fi.Номера убираются каждый день и уборку горничные ,я вам скажу ,производят на отлично! Самое приятное ,конечно, в номере это кровать, на ней вы можете расслабится после тяжелого рабочего дня. Персонал на ресепшене дружелюбен, приветлив. с легкостью помогут с любым вопросом и придут на помощь. В отеле имеется кафе на первом этаже с потрясающе вкусными и разнообразными завтраками(шведский стол)так что голодными вы точно не останетесь. Всем советую по истине душевный и комфортабельный отель! Если в Хабаровск, то только в Энигму!
Имя: Дима1978
Оценка: 10 из 10
Удобное расположение отеля.
Минусы: Отсутствие скидки booking при продлении номера.Отсутствие бизнес-ланча в выходные, но это точно не критично.
Плюсы: Удобное расположение отеля.Заселили без дополнительной оплаты на 3 часа раньше положенного времени.Чистый, комфортный, тихий номер.Завтрак просто отличный -глаза разбегались от разнообразия.
Имя: Андрей
Оценка: 10 из 10
Все!!
Плюсы: Все!!! В этом отеле все!Начиная от великолепного аромата в холле…Прекрасные кровати и белоснежное белье. Горничные убирают на совесть и каждый день смена полотенец. Охранник помог принести вещи, я могла спокойно выспаться после дороги и хочу отметить, большое количество гелей и шампуней. В этом отеле не экономят на гостях!Завтрак вкусный, а какие пирожное!!!! Пробовала все!!! Спасибо вам за все….))))))))
Имя: Владимир
Оценка: 7,9 из 10
Если кратко, то с такими минусами проживание должно стоить дешевле.
Минусы: Шумоизоляция. Её просто нет. Слышно всё, вплоть до того, как разговаривает сосед за стенкой обычным голосом, как он смотрит телевизор или просто как поворачивается на кровати.Холодно. Так как когда я проживал, отопление уже выключали, но как оказалось кондиционер на обогрев почему не работал, но сотрудница отеля принесла обогреватель, за что ей огромное спасибо. Но этот обогреватель нормально проработал ровно один вечер, так как на следующий день он стал выключаться самостоятельно каждые две-три минуты, хотя с виду он новый.Уборка. Убирают конечно хорошо, но почему-то, чтобы убрали в номере, нужно вешать табличку, которая уведомит горничную о том, что в данном номере нужно убраться. Конечно, если её не повешать, тебе позвонят в номер и спросят, нужна ли уборка, за что конечно плюс, но это немного раздражает, так как если я например сплю или просто отдыхаю, начинается, то горничная постучит в дверь, то позвонят в номер и будут спрашивать о надобности уборки… В прошлых гостиницах, где я жил (к слову сказать, за такую же цену), убирались по умолчанию, когда проживающий сдавал ключ на ресепшн.Чистота. Раздражал дозатор с мылом, который постоянно протекал на область возле умывальника. Плюс ко всему был неприятно удивлен, когда обнаружил на шторке ванной «следы» от ранее проживающего… Конечно мне сразу же её сняли и постирали, но не проще ли стирать такие вещи после каждого гостя отеля Или уже поставили бы душевые кабины. Не понимаю, когда в таких заведениях ставят ванны, вряд ли кто-то захочет принять ванну в гостинице. Внешне она может быть и чистой, но какие микроорганизмы там на ней остаются — не известно.Wi-Fi. Работает так медленно, как это возможно. Пришлось пользоваться своим мобильным интернетом.
Плюсы: Итак, что понравилось.Это месторасположение, так как неподалёку расположены как автобусные, так и трамвайная остановки, откуда можно добраться в любую точку города.Персонал приветливый и доброжелательный, плюс ко всему помогут решить любую проблему, связанную с проживанием, за что им огромное спасибо.Чистота. Везде чисто и аккуратно, плюс после каждой уборки всегда вешают чистые полотенца. Но есть небольшое НО, об этом в минусах.Завтрак. Про завтрак ничего сказать не могу, так как на него я не ходил, но его наличие отнесу к плюсам.
Имя: Ольга
Оценка: 7,5 из 10
Понравилось расположение-недалеко от жд вокзала, хорошая…
Минусы: Отвратительная шумоизоляция- слышно все, что происходит в соседнем номере. Под утро я просыпалась от того, что на сотовый телефон в соседнем номере приходили сообщения.Мы в командировку ездили с коллегой. Жили в разных номерах, за одинаковую стоимость. У нее номер был больше, светлый, окна выходили во двор. Окна моего номера выходили на стену соседнего здания, находящегося в трех метрах от гостиницы. Из за этого постоянный мрак.Вай фай отвратительный.Вопросы к чистоте в номерах. На ковролине куча волос от предыдущих жильцов, на постели также нашла несколько волос.После уборки номера горничная забыла его закрыть на ключ.Завтраки скудные, изо дня в день одно и тоже.В коридоре постоянно играет музыка. Как то администраторы забыли ее выключить, играла до 2х часов ночи, пока мы не попросили, потому что в номерах слышно.
Плюсы: Понравилось расположение-недалеко от жд вокзала, хорошая транспортная развязка. Совсем рядом Амурский бульвар- есть где прогуляться.Наличие микроволновки на этаже.
Имя: Алексей
Оценка: 10 из 10
Лучший выбор в Хабаровске!
Минусы: У отеля, на мой взгляд, всего один единственный недостаток, характерный большинству отелей: довольно звукопроницаемые стены между номерами. В тишине отчётливо слышно, о чём говорят по телефону в соседнем номере, по крайней мере в номерах «эконом». Ну и, чайник или поттер в номере тоже бы не помешал, а так куллер возле лифта в коридоре, не всегда ради чашечки чая хочется шлёпать через весь коридор за кипятком.
Плюсы: Отель по качеству обслуживания, чистоте, уюту, дизайну, соотношению «цена-качество» лучший в городе! Очень удобное расположение. Рядом есть всё необходимое, в «шаговой доступности»: все узловые остановки, вокзал, торговые центры. Отзывчивый, очень вежливый и, что самое главное, не навязчивый, персонал! Вряд-ли у вас найдется проблема, которую они не смогут решить. Прекрасная и очень вкусная кухня, очень качественные завтраки и комплексные обеды, подбор и разнообразие меню, барная карта, собственная лаунж-терраса, в общем, гастрономическая составляющая — совершенна отдельно, сама по себе! Очень уютные и качественные номера. Чистенькие, с удобным подбором мебели: есть всё необходимое, но без излишеств. Всё работает, ничего не скрипит, не шатается, ухожено, приятно взору и на ощупь. Очень добротный, чистый и наполненный всем самым необходимым санузел. Удобная и качественная кровать, чистое бельё, максимальный набор индивидуальных полотенец. Всё нацелено на обеспечение максимально комфортного отдыха! Телевизор… ))) Это отдельный приятный сюрприз! Большой, качественный с богатейшим выбором цифровых каналов! Кажется, что там можно найти всё, на любой вкус! Приятное и необычное освещение. Вообще, световые решения во всём отеле, сценарии освещения в номерах, это отдельная и очень приятная «фишечка» этого отеля! Необычно и просто здорово… Кстати, все дизайнерские решения, это отдельный огромный плюс! Всё продумано, удобно и радует глаз! По сумме всех качеств это прекрасный выбор, как для семейного отдыха и путешественников, так и для рабочих визитов и командировочных. Высокие оценки явно и старательно заслужены! Среди всех отелей Хабаровска, где я часто останавливался по работе за долгие годы, это несомненно самый лучший!
Имя: Sergei
Оценка: 8,8 из 10
Море впечатлений
Минусы: Не понравилось как раз то, что, по видимому, задумывалось как «изюм». Воздух в фойе ароматизирован так, как будто под потолком подвесили тысячу автомобильных «вонючек». Перебор. Зачем- то в коридоре до двух часов играет лаунж. Все бы ничего — его реально слышно в номере). А хотелось бы тишины). Ну и крайняя эклектика в оформлении. С другой стороны — а может это и есть та самая самобытность Да, вай фай на четвертом этаже был еле жив.
Плюсы: Больше всего мне понравилась цена) Шутка. Без шуток — за такие деньги во Владивостоке только хостел или капсула. А тут — безбрежная кровать и сидячая зона у телевизора. Дизайнеру при обустройстве отеля выдали, видимо, индульгенцию — пластиковые цветы соседствуют с кожаными диванами и пышной драпировкой, фотообои и дикие цвета номеров — с почти «мраморной» отделкой ванной комнаты. Шик!) В общем, глазу есть на чем зацепиться). Рядом — жд вокзал, есть магазин и кафе, центр далековато, что нужно учитывать. Завтрак — так себе, яичница пережарена, овощей- фруктов нет. Персонал довольно таки брутален. И харизматичен. В общем- не соскучитесь, смело заезжайте и удивляйтесь. Мне понравилось.
Имя: Сергей
Оценка: 6,3 из 10
Большой просторный, чистый номер.
Минусы: Очень тонкие стены, слышно все что делают соседи. Завтрак был не вкусный, первый раз за все время посещения разных гостиниц, я не знал что можно было покушать. Не знаю, может быть это мне так повезло.
Плюсы: Большой просторный, чистый номер. Удачное месторасположение, отзывчивый персонал. Есть микроволновка, кулер.
Имя: Eduard
Оценка: 10 из 10
Великолепно!
Плюсы: И снова в Энигму! Часто бываю в Хабаровске по работе. Останавливаюсь только здесь. Замечательный персонал. Чистота. Уют. Отличный ресторан, завтрак выше всех похвал! Еще раз говорю спасибо!
Имя: Ruslan
Оценка: 5,0 из 10
Никогда больше не посещу эту гостиницу
Минусы: Не понравилась пьяная вечеринка в субботу вечером в холле, которая просто испаганила все впечатление о типа «9,1 гостинице»
Плюсы: Что всё-таки в 23:30 закончилась вечеринка на 1 этаже, перестала громыхать музыка, а в 1:00 прекратился жуткий скрежет столов по кафелю
Имя: Elena
Оценка: 9,2 из 10
Достойный отдых, красиво, удобно
Минусы: Есть вывеска на крыше здания, но когда ближе подходишь к воротам, не понять гдее вход, терраса кафе сбивает с толку. Какой то знак или вывеску поярче
Плюсы: Даже не знаю, что в первую очередь похвалить, кондитер или отличный сервис и уют. Комната отличная, понравилась очень. Завтрак отменный, много всего на любой вкус, и каша, и сосиски, и яйцо, сырники, лапша, йогур, молоко, соки разные. А вот пирожные — это песня! Респект кондитеру, настроение до самого вечера! Терраса очень уютная, меню кафе дороговато, но празднично
Имя: Дмитрий
Оценка: 8,3 из 10
Все остальное на высоте, шикарный завтрак, ежедневная…
Минусы: Добрый вечер, проживал в отеле Энигма с 12 по 17 мая,в номере 45.Всё было прекрасно за исключением ряда моментов.1. Не смог воспользоваться сейфом так как он был заблокирован.2. Шланг в душе течёт, что доставляет не значительный дискомфорт.3. Слив унитаза срабатывает ровно 50% на 50%, а это уже не приятно…4. Дозаторы для шампуня и геля пустые, но маленькие тюбики приносили каждое утро.5. В комнате стоит грязная оконная сетка, считаю что для её хранения должна быть клодовая.6. В туалете отсутствует освежитель воздуха.
Плюсы: Все остальное на высоте, шикарный завтрак, ежедневная уборка номера, приветливый персонал.Огромное спасибо за ланч бокс, в связи с раннем выездом очень удобно.
Имя: Сергей1985
Оценка: 9,2 из 10
Отель замечательный, но не понравелось, что в ресторане в 21.
Минусы: Отель замечательный, но не понравелось, что в ресторане в 21.30 закрывается кухни и с ужином возникают небольшие проблемы. Но в целом этот факт не сильно омрачил общее положительное впечатление.
Имя: Виталий
Оценка: 10 из 10
Огромное спасибо за вашу качественную работу!
Плюсы: Огромное спасибо за вашу качественную работу! Очень достойный отель с достойной ценой. Понравилось: чистота, укомплектованность номерного фонда, отличные завтраки в уютном ресторане, удобное месторасположение, приветливый, услужливый и понимающий персонал! Если в Хабаровск –только в Энигму! Буду рекомендовать друзьям. Удачи и успехов в работе.
Имя: Ksenia
Оценка: 9,2 из 10
Отличный отель, мы притязательные, но тут нам и правда понравилось
Минусы: Немного шумно за окном, но при закрытых окнах абсолютно тихо. У некоторых номеров вид на стену соседнего здания, но это единственный небольшой минус, в остальном отель отличный, качество и цена на уровне. На букинге взяли номер со скидкой, это тоже было приятно. Советую!
Плюсы: Жили в номере Стандарт, номер отличный, мягкий матрас и подушки, новый ремонт, большая ванная комната, чистые белые полотенца и халаты, тепло, тихо, соседи не беспокоили.Отель находится рядом с жд вокзалом, рядом большая дорога, но при закрытых окнах шума абсолютно не слышно. Расположение отличное, рядом останови и главные улицы. Завтраки шведский стол, каждый день одно и то же, выбор блюд не очень большой, но очень вкусно и все свежее.
Имя: Dmitrii
Оценка: 7,5 из 10
Усильте звукоизоляцию пожалуйста.
Минусы: Звукоизоляция просто кошмарная. Слышно, как соседи чихают, как они ходят в туалет. Кроме того, мы запрашивали поздний отъезд- в 18:00. Пришёл ответ от отеля, что эта услуга будет бесплатной. Однако отель взял оплату за полсуток. И это не проблема, просто не стоило указывать в ответе, что это будет бесплатно, мы бы иначе распланировали бюджет.
Плюсы: Прекрасный свежий ремонт, чистые номера, вежливый персонал, вкусный завтрак- ничего особенного- каша, пицца, бутерброды, пирожные, вареники и лапша, но всё очень вкусное.
Имя: Igor
Оценка: 7,5 из 10
В номере чисто.
Минусы: Подъезд к гостинице осуществляется по Ленинградскому переулку, а не по ул. Ленинградская. При этом персонал не может объяснить схему заезда. Приходиться искать самостоятельно. Также персонал имеет слабое представление о понятии «гостиничный бизнес» — при обращении к администратору ответы сугубо односложные; о том, чтобы встать со стула, речи не идет. Не вполне соответствует заявленное расстояние до центра города. Если Вы завязаны на общественный транспорт, лучше поискать другую гостиницу. Если задача ближе к ж/двокзалу, то шаговая доступность — 2 минуты.
Плюсы: В номере чисто. Завтрак стандартный «российский» шведский стол — на твердую 4 (при пятибальной оценке).
Имя: Anna
Оценка: 10 из 10
Разнообразные завтраки, отзывчивые, приятные администраторы …
Минусы: Понравилось все!
Плюсы: Разнообразные завтраки, отзывчивые, приятные администраторы на ресепшене, быстро сориентируют по кафе и отдыху в городе! Наисвежайшее постельное белье и чистота, супер удобная кровать!
Имя: Anastasiya
Оценка: 10 из 10
Потрясающая гостиница!
Минусы: Не заметила никаких недостатков
Плюсы: Потрясающая гостиница! Чисты номера, вкусные и сытные, а главное свежие завтраки , компетентный персонал! Хочется снова вернуться !
Имя: Elena
Оценка: 10 из 10
Очень чисто, белоснежное постельное и полотенца.
Плюсы: Очень чисто, белоснежное постельное и полотенца. Кровати широкие, матрасы удобные. На первом этаже гуляла свадьба, было шумно, но ровно в 11 вечера все прекратилось.
Имя: Александр
Оценка: 9,6 из 10
Очень вежливый персонал, удобное месторасположение.
Минусы: Нужен ремонт окон (запорного устройства) и светильников в ванной. Хотелось бы большего разнообразия в завтраках, а не одно и тоже, хоть и вкусно.
Плюсы: Очень вежливый персонал, удобное месторасположение.
Имя: Оксана
Оценка: 6,3 из 10
Шумоизоляция отсутствует в принципе.
Минусы: Шумоизоляция отсутствует в принципе.Если на втором этаже слышно как «гуляют» на четвертом, то это значит, что стены и потолки просто бутафорские. Никогда больше здесь не остановлюсь, спать нормально, отдохнуть после трудового дня — невозможно. Все эти стразики на стенах никому не надо, если невозможно просто поспать ночью хотя бы несколько часов в тишине.
Имя: Виталий
Оценка: 10 из 10
Решил остановиться в отеле «Энигма.»
Плюсы: Решил остановиться в отеле «Энигма». Я сразу обратили внимание на теплую атмосферу во всей гостинице. Приветливые лица на ресепшене сразу подняли мне настроение. Так же, я остался довольн видом из номера. В номере было всё необходимое. Огромную благодарность хочу выразить службе горничных, которые каждый день тщательно и идеально убирали мой номер. И, конечно же, всему персоналу отеля «Энигма» за прекрасное обслуживание.
Имя: Renation
Оценка: 7,9 из 10
Отель хороший, обслуживание не очень.
Минусы: Не понравилось обслуживание персонала — на ресепшене недружелюбные девушки, не знают какие заведения есть вокруг, на просьбы реагируют неохотно.Дизайн интерьера странный, безвкусный.
Плюсы: Понравилось месторасположение отеля, чистота, хорошая мебель. Вкусные и свежие завтраки.
Имя: Andrei
Оценка: 7,5 из 10
Хороший отель в удобном месте по отличной цене.
Минусы: Платил наличными, не было сдачи с 5000 руб. Мне предложили вариант «а давайте мы Вам будем должны». Пришлось объяснить, что это неправильно, к выезду сдача нашлась. Других проблем с персоналом не было.В ванне чужие лобковые волосы. Надеюсь, это случайность.Отель расположен рядом с железной дорогой. Ночью ходят поезда. Сильно не напрягало.
Плюсы: Свежий ремонт. Просторный номер. Удобная кровать. Хороший завтрак. Хорошее расположение. Отличная цена за такой набор услуг.
Имя: Ирина
Оценка: 6,3 из 10
В центре города.
Минусы: Шумоизоляция отсутствует от слова «совсем». Был заезд в пятницу, в ресторане на 1-м этаже проходил какой-то банкет. Хотя номер располагался на 5 этаже, было ощущение, что гуляют у меня в номере. Всю ночь по коридорам шарахались пьяные люди, ор, гомон. Спать было невозможно.
Плюсы: В центре города. Номер довольно чистый.
Имя: Evgeny
Оценка: 8,8 из 10
Отдохнуть не получилось
Минусы: Не первый раз останавливаюсь в данном отеле, но в этот раз негативное впечатление:1. Слышимость между номерами прооосто такая, будто стен нет вообще. Слышно как ходят в душ, храпят, телевизор, разговоры.2. В этот день была свадьба в ресторане при отеле. Ресторан на первом этаже — номер на пятом. Музыка гремела так, что звенели чашки на полке. В итоге хотел отдохнуть днем — не вышло.
Плюсы: Все остальное, как обычно, на высоте
Имя: DarK777
Оценка: 7,1 из 10
В целом — неплохо.
Минусы: Персонал на рецепшен и в ресторане будто в вечном трауре. Неприветливые, хмурые. Общаться было неприятно.Завтраки по системе «шведский стол». Голодным не останешься, но еда невкусная. На завтраки приходите пораньше. Бизнес-ланчи по 300 руб, меню каждый день разное, вывешивалось в лифте. Но я не рекомендую — невкусная «больничная» еда. По меню заказывали, дорого, но съедобно.Слышимость в отеле очень сильная. Можно поговорить с соседями через стенку, без преувеличения.Ванны в номерах акриловые, маленькие, когда моешься они трещат так, будто сейчас развалятся, даже с моим маленьким весом. А уж как моются соседи слышно очень громко. Стульчаки не всегда подходят к унитазам..wifi на пятом этаже работал плохо, приходилось пользоваться мобильным интернетом, на четвертом лучше.
Плюсы: Расположение отличное: в 10 минутах ходьбы торговые центры НК Сити, НК Плаза, Магазины Радости и Спортмастер. Чуть дальше Энерго Плаза и товары для дома. От вокзала и магазина Ерофей буквально 100 метров. Так же в шаговой доступности мед центр Снегири.Номера чистые, уютные. Уборку делают каждый день. Полотенца так же ежедневно меняют. Мыльно-рыльных принадлежностей хватает с лихвой. Чай, кофе так же докладывают. Чайника и утюга нет, но на каждом этаже есть кулер, а на пятом этаже гладильная комнатка, там же есть микроволновка. Сейф в номере есть, ключ надо просить на рецепшен, сразу его почему-то не дают. Есть минибар.
Имя: Никита
Оценка: 9,6 из 10
Все отлично!
Минусы: Номер был заказан на 2-х человек, но подготовлен только на одного. Ночью пришлось просить комплект, что сразу же, быстро и оперативно было предоставлено. Не считаю это минусом, из за быстрого предоставления.
Плюсы: Как всегда, все отлично! Чисто, уютно, комфортно.
Имя: Galina
Оценка: 10 из 10
В отеле «Энигма» мне понравилось абсолютно все:…
Плюсы: В отеле «Энигма» мне понравилось абсолютно все: красивый интерьер, приветливый персонал, отличный завтрак. Как путешественник со стажем особое внимание обратила на уют и чистоту в номере, качественную косметику и пушистые фирменные полотенца. А таких удобных кроватей ,как в этом отеле, я не встречала даже за границей. Спасибо огромное всему персоналу отеля «Энигма» за доставленное удовольствие.
Имя: Анастасия
Оценка: 5,4 из 10
Езжу туда по старой памяти.
Минусы: Очень грязно. Грубый персонал в кафе. Громко обсуждали свои проблемы на завтраке, использовали нецензурные выражения. Номер очень грязный, хотелось взять щётку и убрать все там. Полас не пылесосили наверное с момента открытия, везде пыль, в ванне на стекле разводы и следы зубной пасты от предыдущих. А самое страшное одноразовые средства гигиены они используют по многу раз. Просто наливают разноцветную жидкость, кстати неизвестного происхождения в баночки, фольга оторвана, видно место от клея, стакан из под щёток грязный, а ещё был сюрприз, одна щётка зубная была распечатана, хорошо была вторая. Было очень неприятно. Минус что в номера не ставят воду, приходиться ходить с кружкой в коридор к бойлеру. Мини бар пустой. Ценник в кафе космический, выбора еды особо нет. Людям на пп придётся идти в кафе или магазин.
Плюсы: Езжу туда по старой памяти. Посещаю гостиницу с момента самого открытия. Очень испортилась. Больше не приеду. Хороший ремонт сделан, но все на столько грязно, что не приятно там проживать.
Имя: Алексей
Оценка: 7,9 из 10
Хороший номер удобная кровать все есть для удобства
Минусы: Шумоизоляции никакой ,утром все слышно и музыку включают и грохот проходящих и говорящих людей. Завтрак обычный
Плюсы: Хороший номер удобная кровать все есть для удобства
Имя: KLANNI
Оценка: 8,8 из 10
Все было замечательно, только размер номера не порадовал, он…
Плюсы: Все было замечательно, только размер номера не порадовал, он оказался меньше чем представлялся при просмотре фотографии. А так персонал, завтрак, вай-фай и санузел все на «5» баллов.