Космос Петрозаводск Отель, Kuybysheva Street 26, Петрозаводск — отзывы отдыхающих, плюсы и минусы
Имя: Макошь
Оценка: 5,8 из 10
Расположение-да.
Минусы: Предупреждение для тех, кто путешествует с животными!!! Отель заявляет, что принимает гостей с животными, но будьте внимательны!!! Услуга эта стоит 1500 тысячи. Объясняют такую сумму уборкой номера. Не важно кто это — попугай, мышь или полуторакилограммовая собачка. При этом заставляют писать заявление. В номере, который нас заселили, не было холодильника, нет кондиционера, мертвые насекомые на подоконнике, ковровое покрытие не первой свежести и пятна неопределенного происхождения, неприятные запахи. Предложили другой номер, чуть чище и с мини-баром (8°). Поэтому впечатление увы! После 1000 км дороги за рулем и ожиданием скорейшего отдыха – вот это. Просьба к администрации – указывайте цену за принятие животных. За 15 лет путешествия такую цену за наше 1,5 кг животное мы встретили впервые.
Плюсы: Расположение-да. Бизнес-ланч на отлично.
Имя: Andrey 87
Оценка: 10 из 10
Очень удобное расположение, близко к центру, рядом…
Минусы: не выявил
Плюсы: Очень удобное расположение, близко к центру, рядом набережная. Очень большой плюс шумоизоляция это касаемо номеров с выходом на набережную т.к. останавливаюсь только в них бесплатная стоянка. Хороший ресторан акцент сделан на карельскую кухню, в центре таких ресторанов мало, приемлемые цены. Отзывчивый персонал!!Во время проживание был небольшой тех. сбой. Руководство отеля предложило +1 день проживания за счет отеля также предоставили небольшое комплимент в виде фруктов.Есть куда расти, как минимум еще одна звезда.
Имя: Дмитрий
Оценка: 9,6 из 10
Номер с видом на Онежское озеро, только это стоит всех…
Минусы: Неэффективно работает(скорее всего вообще не работает) вентиляция в санузле. После уборки персонал оставлял дверь в санузел открытой и запах распространялся по всему номеру. Освежителя тоже нет. Как неудобство можно отметить отсутствие наклеек на дверях коридора к лифту куда открывать, все время проживания путались, толкать или тянуть
Плюсы: Номер с видом на Онежское озеро, только это стоит всех недостатков. Шведский стол на завтрак разнообразен и вкусен, персонал в ресторане и баре отличный. Рекомендую вишнёвый сидр в баре! Выход прямо на набережную, ухоженная территория, на которой проводят выездные регистрации (только при заселении проходили две свадьбы). Цена экскурсий у агентов в лобби вполне адекватная.
Имя: Андрей Ертанов
Оценка: 7,5 из 10
Уборка в номере на 5+!
Минусы: Первый раз остановился в этом отеле лет 8 назад (тогда он ещё был «Онего Палас Отель»). Это был новый и самый шикарный отель Петрозаводска. Сейчас гостиница уже подушаталась. Я не могу сказать, что что-то конкретно было из рук вон плохо, но того лоска уже нет, конечно. Кондиционер нормально не работал (останавливался на одну ночь и не стал спорить по поводу ремонта), кровати жёсткие, местами потёртости в номере.
Плюсы: Уборка в номере на 5+! Завтрак хоть и скудноват, но приготовлен вкусно. Персонал в ресторане на завтраке очень вежлив и предупредителен.
Имя: Oleg
Оценка: 9,6 из 10
Космос Петрозаводск
Минусы: Возможно мы ожидали большего . Всё-таки и на берегу озера , и 4 звёзды … Но были шероховатости … ;-) а может это зависит от конкретных сотрудников сервиса ….
Плюсы: У нас всё было хорошо! И номер лучше брать улучшенный , и этаж не меньше 6 ;-) (это если вид на озеро, чтобы системы вентиляции и т.п. на крыше стеклянного атриума не сильно мешали). Стоянка за отелем. В здании отеля и бизнес-центр некий. Вход есть не только центральный , но и через бар-ресторан. WiFi подвёл , в чём-то ограничен, один из банков даже пополняться не смог. Фактически везде ходили пешком , общественный транспорт в пяти минутах, как и проспект Ленина . Вообще в Петрозаводске нам, как всегда, понравилось .
Имя: Ekatherina
Оценка: 10 из 10
Потрясающий отель с прекрасным европейским сервисом!
Минусы: Сотрудники бара на первом этаже были немного странными: забыли принести весь заказ и не были открыты дать рекомендации по выбору напитков и еды
Плюсы: Потрясающий отель с прекрасным европейским сервисом! Особенно хотелось бы отметить работу сотрудника ресепшн Дианы. Она очень приятная в общении, деликатная, внимательная и готовая помочь! Комната была очень чистой с прекрасным видом на Онежское озеро! Мы получили прекрасный номер с балконом по очень выгодной цене! Нам очень понравилось!
Имя: Elena
Оценка: 9,6 из 10
Довольно удобный номер с мягкой кроватью и большой…
Минусы: В разгар лета на улице было довольно ветряно и холодно. В номере тоже оказалось довольно прохладно, настроить кондиционер на тепло не получилось.
Плюсы: Довольно удобный номер с мягкой кроватью и большой остекленной лоджией. Несмотря на неважную погоду очень красивый вид на озеро и город.Отдельное спасибо повару за великолепный завтрак.Хороший отель в центре города с прекрасным местом расположения на берегу озера. Рекомендую всем.
Имя: Veronika
Оценка: 7,5 из 10
Месторасположение восхитительное, у нас был номер люкс с…
Минусы: Отделочные материалы очень низкого качества — балкон (замечательный по местоположению и виду на озеро) испорчен совершенно за счет обивки пластиком, запах проникает в комнату, если открыть дверь. Если на балконе сесть за столик (сама по себе идея отличная), окна находятся настолько высоко, что становится ничего не видно — ни озера, ни города. В душевой грибок. Сауна чудовищная — ни в коем случае не берите, она еще и за дополнительные деньги.
Плюсы: Месторасположение восхитительное, у нас был номер люкс с видом на озеро, вид волшебный — закаты, радуга, туман над озером. Просторные номера, неплохая планировка, вполне достойные завтраки.
Имя: Vadim
Оценка: 10 из 10
Если буду в Петрозаводске ещё раз, остановлюсь.
Минусы: Сетки на окна — могут залетать тучи мошек (спать не мешают, просто заполоняют окно, я убрал их салфеткой). С сетками было бы круто. Но без них вид лучше :)Как писал, мыльницу бы в душ добавил.Цена — но тут дешёво хорошо не выспишься (проверено). Нам не критично, считаю адекватной.
Плюсы: Расположение (набережная Онежского озера), в зависимости от номера красивый вид. Сам отель впечатляюще выглядит, вежливый персонал, внутри очень красиво и чисто.Звукоизоляция — очень доволен (стены толстые, кирпичные)! В комнате почти ничего не слышно, если соседи разговаривают или слушают ТВ, то их не слышно и можно спать (ну, я не слышал, может, с соседями повезло, хотя я очень чутко сплю) — я высыпался все ночи! Далеко не каждый отель этим похвастает.Ванная комната — норм, есть подмывалка у туалета, душ хороший (бортик символический, но шторка висела, и поэтому вода не лилась за его пределы). Полотенец куча, есть косметика там для головы, гель для душа. Мыльницу бы добавил только её не было. Халаты в номере были.Кровать удобная.Был балкон — простой, но просторный, со столиком и стульями.Парковка рядом большая, места всем хватит.
Имя: Ekaterina
Оценка: 8,8 из 10
В целом остались довольны, хотелось бы чтобы завтраки были включены в проживание или предоставлялись
Минусы: Низкая шумоизоляция, по утрам высокая слышимость от закрывания дверейЗавтрак не входил в стоимость проживания и предоставлялся за отдельную плату на общих основаниях без учета скидок при наличии Карты гостя отеля
Плюсы: Просторный номер, все коммуникации исправныВежливый персонал
Имя: Александр
Оценка: 9,6 из 10
Останавливались второй раз.
Плюсы: Останавливались второй раз. В отеле все на уровне. Стоит своих денег. Удобное расположение в центре города рядом с набережной. Прекрасный завтрак «шведский стол». Есть свой тренажерный зал, можно воспользоваться бесплатно. Большая парковка.
Имя: Anton
Оценка: 10 из 10
Отличное место, в Петрозаводске только в Космос! :)
Минусы: Немного не логично на завтраке разложены продукты: например, масло и джем далеко от тостов. Но это все сущая мелочь, официанты все быстро подсказывают!
Плюсы: Отличный завтрак, довольно много места в зале! Прекрасный ид из окна, частично на озеро. Приятным дополнением было то, что вечером по приезду в этом же отеле у ресепшен встретили известного актера :)
Имя: Aleksei
Оценка: 10 из 10
Очень хороший отель, полностью соответствующий ожиданиям и…
Плюсы: Очень хороший отель, полностью соответствующий ожиданиям и своим звездам.Очень удобное месторасположение, номера с прекрасным видом на Онежское озеро.Очень вкусный завтрак!
Имя: Veera Narja
Оценка: 10 из 10
Сказочный отдых
Минусы: Чайник в номере было бы не лишним
Плюсы: Великолепный отель, профессиональный персонал, очень чисто, вкусно, все продумано до мелочей. Я в восторге. Обязательно вернусь! Номер(улучшенный) с потрясающим видом на озеро. Получился сказочный отдых.
Имя: НАТИК007
Оценка: 9,2 из 10
Чистые номера, удобные кровати.
Минусы: Бронировали номер Улучшенный, оказался без балкона (
Плюсы: Чистые номера, удобные кровати. Большая парковка. Восхитительный вид из окна на Онежское озеро и набережную!!!
Имя: Ольга
Оценка: 9,6 из 10
Отличное месторасположение!
Минусы: Странно,что в стоимость люкса не входит завтрак. Это очень не понравилось. Обычно даже в отелях попроще завтрак входит в стоимость.
Плюсы: Отличное месторасположение! Обзор с 10 этажа такой,что дух захватывает! Обслуживание номера на высоте. Спасибо!
Имя: Andrey
Оценка: 9,2 из 10
Завтрак замечательный
Плюсы: Завтрак замечательныйИ вообще все хорошо,почти превосходно. Но «почти» все-таки присутствует. Сантехнику можно бы и получше и поновее.Но пока будет такой завтрак все можно простить
Имя: Evgeny
Оценка: 8,8 из 10
Можно отдохнуть с комфортом.
Минусы: Отсутствие защитных сеток от насекомых на окнах. ОЧЕНЬ маленький телевизор.
Плюсы: Удобное расположение отеля, потрясающая набережная для прогулок. Хороший завтрак. Просторные номера. Хорошая парковка.
Имя: Alexey
Оценка: 10 из 10
Отличные номера: чисто, просторно, замечательный вид на…
Минусы: Нет такого.
Плюсы: Отличные номера: чисто, просторно, замечательный вид на Онежское озеро. Удобное расположение: центр города, рядом — памятники современного искусства на Онежской набережной, причал с которого отправляется «метеор» на Кижи — в пешей доступности. Отличный ресторан, разнообразный шведский стол. Отзывчивый персонал: при отъезде я забыл в номере куртку, мне ее оперативно переслали курьерской службой.
Имя: Ravil
Оценка: 9,6 из 10
Прекрасный современный отель, твёрдая четвёрка.
Минусы: Я не обнаружил.
Плюсы: Прекрасный современный отель, твёрдая четвёрка. Есть всё для нормального прибывания. Из нашего номера открывался прекрасный вид на Онежское озеро.
Имя: Дмитрий
Оценка: 8,3 из 10
Прекрасный вид из окна.
Минусы: Шторы в номере не позволяют выспаться. Некоторые элементы балкона, номера уже требуют ремонта.
Плюсы: Прекрасный вид из окна. Просторный номер. Доброжелательное отношение и приветливость сотрудников.
Имя: Polina
Оценка: 7,5 из 10
Комфорт отдыхающих – дело рук самих отдыхающих
Минусы: По приезду молодой человек на ресепшен отправил нас в неубранный номер. Тут же номер сменили, но в нем не оказалось ни одного полотенца. На просьбу принести полотенца в номер пришла горничная (довольно быстро) и вместо того, чтобы просто передать полотенца, попыталась войти в уборную (в которой в этот момент находился человек), чтобы убедиться (!!) в том, что полотенец действительно не было.Обе ключ-карты от номера пришлось перекодировать 5(!!!) раз, все разы мы бегали на ресепшен сами. Юноша на ресепшен не только ни разу не извинился за неудобства, но и даже с досадой сообщил, что карта закодирована совершенно на другой номер (как будто я могла это сделать).В номере:- качается кофейный столик – пить чай или кофе без риска расплескать содержимое невозможно- сломан механизм подъема крышки урны в ванной- протекал сантехнический душ- покосившийся торшер- очень слабый напор душаЧтобы решить проблему с напором, попросили вызвать сантехника – к счастью, на ресепшен на этот раз была очень приветливая и максимально вежливая девушка, которая мигом решила проблему. Сантехник пришел буквально через 5 минут, заменил лейку душа. Огромное НО – он зашел в душ в рабочей и не очень чистой обуви и чинил все в рабочих же перчатках. Логично было бы или работать в бахилах или после себя вызвать горничную и попросить протереть за собой — все-таки в душ люди заходят босиком.Отель, к сожалению, не производит впечатление заявленных 4 звезд.
Плюсы: Из плюсов: отличное расположение, прекрасный завтрак.Быстрое реагирование персонала на просьбы – принесли дополнительные подушки и чашки из лобби-бара.Раннее заселение без предварительного запроса.Прекрасные бизнес-ланчи в ресторане, расположенном в лобби.
Имя: Екатерина
Оценка: 10 из 10
Шикарный отель, завтрак шведский стол, много иностранных…
Минусы: В душе нет бортика, а просто плинтус, который якобы сдерживает воду
Плюсы: Шикарный отель, завтрак шведский стол, много иностранных туристов, вид из номера на озеро, все чисто и комфортно, шумоизоляция на уровне, осталась довольна
Имя: Vadim
Оценка: 10 из 10
Не смторя на карельскую погоду, мы снова хотим в «Космос»!
Минусы: Не смогли попасть ни разу в ресторан на втором этаже, все время были какие-то мероприятия. поэтому наш купон на бесплатный напиток остался невостребованным.
Плюсы: Расположение отличное, все интересующие нас туристические объекты были в шаговой доступности. Завтраки вкусные, по нашему мнению, цена несколько завышена. Все очень вкусно в баре на первом этаже!
Имя: Alexandra
Оценка: 9,6 из 10
Отличное расположение, прекрасные разнообразные завтраки,…
Минусы: Слив в душевой устроен неправильно, вода разливается по всему полу в ванной
Плюсы: Отличное расположение, прекрасные разнообразные завтраки, номер не маленький, есть все необходимое
Имя: Алексей
Оценка: 10 из 10
Супер отель
Минусы: ————-
Плюсы: Понравилось всё, такого изобилия и вкусняшек на завтраке я не встречал, у дочки был день рождения так утром поздравили фруктовой вазой , огромное спасибо. В следующий раз только в COSMOS. В отеле отличный ресторан, очень вкусно.
Имя: Eugene
Оценка: 7,5 из 10
Достоин 4х звёзд…
Минусы: Не весь персонал отеля понимает, что отдыхающие, заплатив за сервис хотят его иметь. Сауна включалась с опозданием, что вызывает неудобства при построении расписания отдыха.
Плюсы: Вполне приличный по европейскому уровню отель. Разнообразная и вкусная еда на завтрак. Отличный вид из окна.
Имя: rus_traveller
Оценка: 10 из 10
Эстетика, история и удобство — три в одном!
Минусы: 1. Были очень жаркие дни и кондей не справлялся со своими обязанностями. По всему отелю. Не было возможности починить, как я понял — что-то системное. Просто у всех из кондея тёплый воздух шёл. Пока на улице не подул ветер и не наступил вечер, в номерах было жутко душно.
Плюсы: 1. Расположение отеля — оно шикарное. Набережная. Центр. Эстетика, история и удобство — три в одном!2. Бегучий интернет.3. Удобный чистый немаленький номер.4. Чистые полотенца, Не потрёпанные жизнью, а вполне себе приличные.5. На этаже кулер.6. Холодильник в номере.7. Удобная кровать.8. Шикарный завтрак. Прямо ШИКАРНЫЙ! А если повезёт с погодой, то завтракать можно за столиком на балконе с видом на набережную.9. Персонал и за стойкой регистрации, и из уборки номеров — прекрасен. Вежливы и решают вопросы по существу.10. Так как центр города рядом, то доступность магазинов и достопримечательностей на высоте.11. Внизу в баре бизнес-ланч достойный за умеренные деньги. Вкусно.
Имя: Ekaterina
Оценка: 4,6 из 10
Вид из окна на озеро
Минусы: — запах в номере (несвежий, затхлый) на весь день открывали окно, проветрить номер, но не помогло.- не работал дозатор для мыла, который находится над раковиной;- держатель для душа невозможно регулировать (опускать выше или ниже, менять направление), приходилось держать все время в руке, что крайне не удобно);- девушка на ресепшн, сначала сказала что нет свободных номеров, мы решили в этот же момент посмотреть и забронировать номер на Букинге, оказался свободный. Когда вновь подошли к ресепшен, девушка показала своё недовольство относительно того факта, что мы забронировали и нас придётся все же поселить. Это было крайне неприятно и совсем негостеприимно.
Плюсы: Вид из окна на озероЧистый и просторный номер
Имя: Анна
Оценка: 9,2 из 10
Отличный Отель
Минусы: Не хватало чистоты)точнее в целом было чисто,но иногда самой хотелось пол протереть)так же очень тщательно выбирала Отель по несколькими пунктам,один из них завтрак,выбрала именно номер с включённым в него завтраком,но на месте оказалось,что завтрак н включён!Не знаю,в чем была загвоздка,но чуть оставило осадок)Тк пришлось дополнительно платит за завтраки!Но в целом,если не придраться к мелочам и не сравнивать,Отель очень оправился!особенно вид и балкон)
Плюсы: Расположение,персонал,номер,вид
Имя: Serg
Оценка: 10 из 10
Очень хорошая школа отбора персонала, оценка отлично.
Минусы: Что не понравилось: под окнами номера работала почти постоянно вытяжка, производила шум. В целом оценка 5 с минусом.
Плюсы: Очень хорошая школа отбора персонала, оценка отлично. Местоположение плюс
Имя: Сергей
Оценка: 6,3 из 10
Все что я написал конечно мелочи. Но как известно «дьявол кроется в деталях» а современный сервис эт
Минусы: Номер шумный. Шум вентиляции (скорее всего из ресторана) не позволяет нормально себя чувствовать до глубокого вечера, пока ее не отключат. Дверь в ванную открывается не полностью. Она упирается в вешалку для полотенец, угол вешалки в лучших традициях «слегка» сплющен местными умельцами, чтобы постояльцы могли проникнуть через дверь в ванную комнату, а чтобы дверь не повреждалась на нее криво наклеена неаккуратно вырезанная непонятно из чего резинка черного цвета. Кулер в холле есть, а вот чашек для чая в номере нет. Заказывать же чай или кофе в номер долго, да и ассортимент блюд для заказа в номер очень скромен. Обои над кроватью уже начинаю отклеиваться. Ложка для обуви маленькая и неудобная. Мне кажется что для звездной гостиницы это не допустимо.
Плюсы: Расположение гостиницы
Имя: Игорь
Оценка: 6,7 из 10
Это уже не прежний Onego Palace.
Минусы: Ужасное кондиционирование отеля. В Карелии , понятно, редко стоит 30-градусная жара, видимо, проектируя отель, не рассчитывали на такие температуры. И ничего с этим никто поделать не может. Просто терпите и все. В номере грязные, залитые шторы, обивка на креслах тоже очень подустала. Кухня очень слабая стала по сравнению с прежними временами, после смены владельца. Заказанные пельмени не могли принести более 40 минут!!!! При этом в ресторане практически никого не было. Дважды ходили обедать в ресторан Фрегат , который чуть дальше по Набережной. Идите туда, там получите истинное удовольствие. Кухня просто супер! По всей видимости в следующий раз остановимся там.
Плюсы: Понравилось расположение отеля и вид из окна. Принесли по запросу ортопедические подушки. Удобная кровать, чистое белье. В номере был шикарный видовый балкон на Онежское озеро( улучшенный номер). Соседей слышно не было, но в выходные дни до полуночи очень шумно, так как рядом ЗАГС.
Имя: Yuliya_Ast
Оценка: 9,2 из 10
Хороший завтрак.
Минусы: На 11ом этаже проходят мероприятия. Нас поселили а 10ом. Первую ночь спать нельзя было. Караоке, ведущий и музыка очень громко.
Плюсы: Хороший завтрак. Рядом с пирсом. Отель не новый но состояние нормальное. Отличное кафе в низу на 1ом этаже. Мы там ужинали. Понадобились услуги прачечной, все сделали быстро.
Имя: Lemur
Оценка: 8,3 из 10
1)Вид из номера
Минусы: Минусы:Один, но для меня (и, думаю, не только для меня) критичный минус — система кондиционирования не справляется с жарой (днем было около 30 градусов, ночью чуть меньше). Ночью в номере было душно, а пока солнце не выйдет — окно открыть невозможно — снаружи мошки в огромном количестве. Именно поэтому ставлю удовлетворительно в части «комфорт».С системой кондиционирования надо что-то решать владельцам…
Плюсы: 1)Вид из номера2)Большая застекленная лоджия — тоже с видом на озеро3)Великолепный дружелюбный персонал, готовый помочь. Отдельная благодарность сотруднику ресепшн Екатерине — 100% профессиональная пригодность!4)Завтрак — давно не встречала такой хороший (из большого количества отелей за последние годы). Желе в маленьких рюмочках и ароматные травы к чаю — супер.
Имя: Наталья
Оценка: 9,6 из 10
Отличное месторасположение, приветливый, ненавязчивый…
Минусы: Дороговато, но вид на Онегу того стоит!
Плюсы: Отличное месторасположение, приветливый, ненавязчивый персонал, немноголюдно. Уютные, хоть и не очень современные номера и хорошие завтраки на любой вкус.
Имя: Анастасия
Оценка: 9,2 из 10
Все на высоком уровне, а вид из окна — космос!
Минусы: Цена высоковата. Интерьер не современный. Телевизор маленький
Плюсы: Прекрасный вид из окна на озеро. Отличное расположение на набережной. В холле отеля можно купить экскурсии. Кровать удобная. Плотные шторы на окнах. Тихо. Недалеко от центральной улицы, магазинов и причала. На парковке всегда были места. Хороший в целом уровень отеля
Имя: Кирилл
Оценка: 9,2 из 10
Все хорошо!
Минусы: Все хорошо!Персонал очень внимательный. В отеле спокойно.Завтрак отличный. Месторасположение отличное!Но есть один момент который показался странным,что бы закрыть дверь(номер 917)нужно с такой силой это сделать,что аж стены дрожат. Господа смажьте дверной замок!)))
Имя: AlexanderT
Оценка: 10 из 10
Отличное расположение и вид на озеро.
Плюсы: Отличное расположение и вид на озеро. Удобная большая парковка. Завтрак разнообразный. Просторный номер. Если еще раз приедем в Петрозаводск — то сразу сюда) Персоналу — спасибо!
Имя: Anton
Оценка: 10 из 10
У отеля отличное расположение, на берегу озера и уютной…
Плюсы: У отеля отличное расположение, на берегу озера и уютной набережной.Вкусный и недорогой ресторан и бар с хорошим местным пивом.Везде очень чисто, комфортно, качественно.Рядом с отелем есть паркинг, на котором точно всем места хватит.
Имя: Olga
Оценка: 10 из 10
Идеально, почти..
Минусы: Ресторан не удалось оценить по достоинству:1) в первый вечер пребывания нас настолько разочаровал десерт,что мы не рискнули там ничего заказывать,ходили в ресторан Ягель. В ресторане отеля мы взяли «миндальное пироженое» которое в реалии оказалось самым обычным безе с масляным кремом и несколькими лепестками миндаля.Название никак не соответствует содержимому,к тому же ещё и не вкусно. Не знаю либо десерты повар не умеет готовить либо не готовит и их заказывают не у самого лучшего кондитера.2) на завтраке официанты не успевают убирать столы.Наверное стоит увеличить штат на время сезона и большого количества гостей, так как не очень комфортно ждать возле неубранного столика до 5-7 минут когда его уберут
Плюсы: Я очень редко ставлю такую высокую оценку отелю.Но в этом отеле действительно всё было идеально и персонал и номер и завтрак и набор дополнительных услуг-всё на самом высоком уровне,кроме пары но
Имя: Aleksandr
Оценка: 5,8 из 10
Понравилось расположение отеля, вид из окна и быстрое…
Минусы: В номере было холодно! Очень холодно! Оказывается, что нам не могли настроить кондиционер на отопление, тк соседи по этажу любят прохладу. Было предложено поменять номер более низкой категории без компенсации разницы в цене или остаться мерзнуть. Дали обогреватель.Лейку в душевой починили. И очень хотелось, чтобы была дверца в душевую или хотя бы шторка.Завтра скудноват. Выпечка и блинчики невкусные. Овощи на пару в целом понравились. Посуда со столов убиралась быстро, а вот скатерти грязные никто не менял.
Плюсы: Понравилось расположение отеля, вид из окна и быстрое заселение. В номере при заселении было чисто
Имя: Алишер
Оценка: 9,6 из 10
Понравилось расположение, вид из окна.
Минусы: Нет в душевой шторки, и вода заливает пол ванной.
Плюсы: Понравилось расположение, вид из окна. Чистота и тишина в номере. Неоднократно завтракали и ужинали в кафе «RE:PUBLIK» понравилось качество приготовления, хотя и длительность ожидания приготовления завтрака 30 минут, но можно заказать заранее (меню есть в номере) или заказать в номер. Перед выездом купили завтрак «шведский стол» понравился.
Имя: Марина т.
Оценка: 8,8 из 10
Хороший современный отель на набережной
Плюсы: Вид из номера комфорт на озеро и набережнуюХорошие завтракиМожно пообедать в баре внизу бизнес ланчем ( по будням)Купон на бесплатные напитки в ресторанеРядом исторический квартал (приятно посмотреть на старые деревянные дома)
Имя: Артем
Оценка: 9,6 из 10
Отличное месторасположение, очень отзывчивый персонал, в…
Минусы: В номере была грязь на поддоконнике и тюле, в ресторане «бульвар» приходилось достаточно долго ждать заказа, ресторан «панорамный» не работал.
Плюсы: Отличное месторасположение, очень отзывчивый персонал, в номере действительно тихо, такого еще нигде не встречал, также приятно удивило предложение подушек на выбор, в ресторане очень вкусно готовят, а завтраки вообще выше всех похвал.
Имя: Виктория Победа
Оценка: 10 из 10
Спасибо за отличный отдых
Минусы: Не понравилось отсутствие чайников в номерах. Вода в душе растекалась по полу. Но это мелочи: на каждом этаже есть кулеры, а к использованию душа можно приноровиться.
Плюсы: Роскошный номер, сервис выше всяких похвал, просторный балкон, мягкие и широкие кровати с ортопедическим матрасом, вид на Онежское озеро (красивейшие закаты каждый день). Регулярная смена белья и халатов, предоставление зонтиков и предметов гигиены по запросу, обслуживание в номерах (доставка еды). Рекомендую попробовать пиццу и десерты в баре на первом этаже.
Имя: Aleksandra
Оценка: 8,8 из 10
Комфортный отель европейского уровня на набережной красивейшего озера.
Минусы: Несмотря на заранее забронированный и оплаченный номер , где по фото номера однозначно есть балкон и хороший вид на озеро, нам был предоставлен номер без балкона и почти без вида (озеро закрыто куполом от входной конструкции отеля). Девушка-администратор объясняла, что это ошибка букинга, номера есть разные. Мой крайне огорченный вид и просьбы , к счастью, возымели свое действие,нам поменяли номер на тот, о котором мы просили.
Плюсы: На верхних этажах с балконом (у нас был 7-ой) вид на озеро чудесный!!! На балконе, скорее лоджии, пили чай и кофе,любовались открывающейся панорамой) Понравился лобби-бар, уютно, атмосферно, немноголюдно. Хорошая кухня. Красивый европейского уровня отель, чистый,комфортный.
Имя: Наталья
Оценка: 9,2 из 10
Отель с красивым видом из окна
Минусы: В номере 608 шатается стол. Очень поздно (около 17-00) убирают номер.
Плюсы: Большой отель, очень красиво и чисто внутри. На улице было дождливо и прохладно, и в отеле замерзали. Полотенцесушитель был холодный, в номере было прохладно. Очень большая и удобная кровать, приятное белоснежное белье. На этаже есть кулер с горячей и холодной водой. Хорошие и разнообразные завтраки. Если появлялись какие-нибудь маленькиепроблемы, их моментально решали. Спасибо большое!
Имя: Dmitry
Оценка: 10 из 10
Отличный отель
Минусы: Удивила душевая кабина, которая не кабина, а просто душ, льющийся на пол. Наверное, это единственное, к чему можно придраться
Плюсы: Понравилось все, проживание и обслуживание на высшем уровне. Отличные завтраки, персонал быстро реагирует на просьбы.