Kilya Hotel, Kilyos Mah. Kale Cad. No:29 Saryer, 34450 Килиос — отзывы отдыхающих, плюсы и минусы
Имя: Alina
Оценка: 7,1 из 10
Хороший отель, но с небрежным отношением персонала к гостям. Все обозначенные недостатки устранимы
Минусы: Заказанный трансфер от отеля НЕ приехал за нами в аэропорт! Сотрудники за несколько дней до нашего прибытия долго не реагировали на письма о возможности заказать трансфер, только после 4 сообщения вышли на связь и подтвердили трансфер. В итоге в аэропорту после спешного подключения роуминга, мы долго звонили и не дозванивались до отеля, чтобы нас встретили. Трансфер приехал только через 2 часа! При оплате трансфера стоимостью 225 лир по моей просьбе сделали скидку — в 25 лир — меньше 5 евро. За такую лажу можно было уступить серьёзнее.Второй пункт — уборка номеров. Её просто не было. Номер за ночь 100 долларов, номер делюкс! Убрали только после просьбы об этом на ресепшене. При этом полы не моют! Это на юге, где всегда ходишь босиком и при этом рядом пляж, песок. Мусор выносили при уборке, то есть за 9 суток проживания дважды — при жаре в 28 градусов, когда в помойке косточки от персика и пр.В номере огромные окна в пол с видом на море, но окна грязные, никто не протирал ни до нашего заселения, ни во время. Терраса без крыши, над террасой постоянно летают птицы, падает много перьев и не только. На просьбу хотя бы подмести на балконе никто не отреагировал. Подметали сами, стянув у уборщицы метлу… Персонал производит впечатление очень небрежных людей. С трансфером, уборкой. В двухместном номере положили после уборки одну пару тапочек, хотя забирали две.Ручки в душе не прикреплены, отваливались. Повесить душ и мыться, не держа шланг, невозможно.
Плюсы: Комфортный номер делюкс. Большая кровать 160 см в ширину, матрас в меру жёсткий, для спины очень неплохо. Небольшой холодильник, но его достаточно для номера в отеле. Большой балкон с видом на море, завтраки вкусные, хороший выбор на шведском столе. Бассейн, бар, расположение (3 минуты до пляжа) — всё замечательно.
Имя: Alexandr
Оценка: 7,9 из 10
Хотя я не владею языком, тем не менее персонал относился…
Минусы: Были мелочи, но не стоит обращать на них внимание, они всегда есть в нашей повседневной жизни.
Плюсы: Хотя я не владею языком, тем не менее персонал относился доброжелательно, помогал, атмосфера приятная, будет возможность обязательно выберу этот отель.
Имя: Мария
Оценка: 9,6 из 10
Прекрасный вид на море, очень удобная кровать, удобные…
Плюсы: Прекрасный вид на море, очень удобная кровать, удобные лежаки и хороший бассейн. Тихо, спокойно, очень дружелюбный персонал. Заселили даже раньше времени)))
Имя: Anna
Оценка: 10 из 10
Номер с видом на море, море и видно и слышно, великолепные…
Плюсы: Номер с видом на море, море и видно и слышно, великолепные закаты. Завтракать можно и раньше приходить, все подготовлено. Немногочисленно, всем хватает места и на завтраке и у бассейна. Удобный спуск к морю через улочку ресторанов. Хорошая звукоизоляция, соседей не слышно. Тапочки, гель для душа и шампунь предоставляются. Сейф в номере. Чайный набор.
Имя: Aleksandr_Khmyrov
Оценка: 10 из 10
Останавливались на одну ночь перед утренним рейсом из нового…
Минусы: Интернет был совсем плохой. На ресепшн сказали, что на него плохо влияет дождь. И действительно, как только дождь прекратился, интернет исправился.
Плюсы: Останавливались на одну ночь перед утренним рейсом из нового стамбульского аэропорта. Расположение хорошее — с одной стороны аэропорт всего в получасе езды, с другой — на берегу Черного моря с пляжем. Вид на море из отеля потрясающе красивый. Персонал приветливый. Мы уезжали до начала завтрака, но для нас отдельно устроили небольшой завтрак. Бесплатная парковка рядом с отелем.
Имя: Nikolay
Оценка: 9,6 из 10
Великолепный отель!
Минусы: 1. В душевых кабинках есть грибок.2. не работал wi-fi.
Плюсы: Понравилось всё.У нас был шикарный вид на море. Хорошая кровать и кондей. Парковка на территории бесплатна.Вокруг много ресторанчиков морской кухни и магазинов.Ресторан в самом отеле выше всяких похвал! Вкусно! Обслуживание! На высшем уровне.Вокруг есть места где пройтись и попить чаю с видом на море.Мне кажется более 2, максимум 3 дней здесь делать нечего.
Имя: Andres
Оценка: 7,5 из 10
Хорошо
Минусы: Персонал говорит только на турецком. В городе делать нечего. Платный пляж. В раковине нет горячей воды. Протекает душевая.
Плюсы: Шикарный завтрак. Вежливый персонал, чистые номера. Вид на море из ресторана и бассейна.Хорошо
Имя: Tatiana
Оценка: 8,3 из 10
Отличное расположение на берегу моря, наличие бассейна с…
Минусы: Есть небольшие косяки в ремонте (отколот кусочек плитки в ванной), зеркало в комнате было грязноватым. Персонал не говорит по русски. Но это не повлияло на комфортный отдых.
Плюсы: Отличное расположение на берегу моря, наличие бассейна с комфортной зоной отдыха, пляж в двух минутах ходьбы от отеля за 30 лир. Завтрак — шведский стол, очень вкусно! Прекрасная терраса с видом на море. До Стамбула на автобусе минут 40 ехать. В поселке есть банкоматы и возможность приобрести Стамбул карту.
Имя: Oksana
Оценка: 7,5 из 10
Завтрак разнообразный , вкусно , свежие продукты.
Минусы: Хотелось бы , чтобы более тщательно убирались в номерах и общественных местах на территории отеля.
Плюсы: Завтрак разнообразный , вкусно , свежие продукты. Расположение отеля отличное, вид на море потрясающий , свой бассейн с лежаками, терраса для завтрака с видом на море, ресторан на территории отеля.
Имя: Venera
Оценка: 10 из 10
Отдыхали в отеле 5 дней- остались очень довольны.
Плюсы: Отдыхали в отеле 5 дней- остались очень довольны. Хорошие завтраки, очень разнообразные. На любой вкус.понравился и сам ресторан с видом на море. Приятно и атмосферно.хорошо убираются.удобные кровати, хорошее постельное белье. Очень приветливый персонал.спасибо за приятный отдых!
Имя: Liudmyla
Оценка: 10 из 10
Советую отель тем, кто посещая Стамбул, хочет немного отдохнуть от шумных улиц и толп туристов
Плюсы: Отличные завтраки, а также весь ресторан , в котором можно вкусно поужинать. Доброжелательный персонал, чистые и новые номера, бассейн очень хороший, территория ухожена, рядом море
Имя: Elena
Оценка: 8,3 из 10
Вид на море из номеров, отзывчивый персонал, прекрасный…
Минусы: Стекло между комнатой и санузлом:)))это было весьма неожиданно, может я плохо изучила условия конечно:))) но прям вау как неудобно. Также отсутствовала чистота в номере и на балконе, мебель грязная, как на балконе, так и в номере. Не выкидывали даже мусор:(
Плюсы: Вид на море из номеров, отзывчивый персонал, прекрасный бассейн и более чем доступные цены в ресторане!!!
Имя: Lyuba
Оценка: 10 из 10
Отличный ртель
Минусы: Нет минусов
Плюсы: Хорошее расположение у моря. Вход на пляж платный 30 TL на человека. Рядом много ресторанов. Номер современный, чистый, удобный. Есть room service, еда вкусная и качественная. Бассейн чистый, свободные лежаки. Персонал вежливый и полезный. Никаких минусов за эту стоимость.
Имя: ania_22009
Оценка: 9,6 из 10
Мне очень понравилось
Минусы: За пляж нужно платить отдельно
Плюсы: Хороший персонал и обслуга. Плотный завтрак и хорошая атмосфера. В номере чисто, предоставили нуль для душа,шампунь,мыло,полотенце и тапочки. Номер такой же как на фото
Имя: Tatyana
Оценка: 8,8 из 10
В целом очень приятный отель! Рекомендую
Минусы: Очень хорошая слышимость из коридора; выдали 1 ключ на 4 человека; знание английского у персонала — среднее; за 2 дня уборки в номере не было.
Плюсы: Разнообразные завтраки, близко к центральной улице и пляжу (пляж платный), чистый бассейн
Имя: Julia
Оценка: 10 из 10
Все было очень хорошо!
Минусы: Вай-фай слабоват
Плюсы: Все было очень хорошо! Чисто, вид на море , завтраки неплохие. Бассейн для такого небольшого количества номеров — хорошего размера . Персонал вежливый. Рядом с отелем есть магазины и кафе, но мы ели в самом отеле, цены приемлимые
Имя: Алина
Оценка: 10 из 10
Остановились в этом отеле в номере с видом на море.
Плюсы: Остановились в этом отеле в номере с видом на море. Красивейший вид из балкона, песчаный пляж Кильос в минуте ходьбы от отеля. Рядом рыбные ресторанчики с приятными ценами и вкуснейшей рыбой! Также есть магазинчики, где можно купить все необходимое. Завтраки превосходные-шведский стол, все продукты свежие, можно плотно позавтракать и остаться довольным)) Персонал отзывчивый, большой плюс, что понимают английский! Рекомендую этот отель. Для пляжного отдыха идеален!
Имя: Tatyana
Оценка: 7,9 из 10
Душевный отдых на чёрном море
Минусы: Ванная комната тесновата. В ней установлена очень большая ванна джакузи и места для унитаза практически не осталось. Нет шторки для ванной. И весьма странное решение для ванной — прозрачная стена между ванной и спальней и при этом нет ничего, чем можно было бы зашторить эту прозрачную стену. Возможно, такое решение только в этом типе номеров. Что в других номерах я не в курсе. Также не понравилось отсутствие в номере приспособлений для сушки, хотя отель пляжный.
Плюсы: Учитывая, что у отеля 3 звезды, понравилось практически все, хороший завтрак, в номере все работает, прекрасный балкон с не менее прекрасным видом, добротный бассейн, очень хорошее кафе при отеле с нормальными ценами и вкусными блюдами. Персонал по русски не говорит, но вполне приемлемо говорит и понимает по английски. Уборка номера по запросу. Отличное расположение, близко к морю и вокруг много разнообразных кафе и магазинов. И автобусная остановка 151 го автобуса тоже близко. В целом, для 3 х звезд все хорошо.
Имя: Ksenia
Оценка: 10 из 10
Очень замечательный вариант как для проживания с детьми так и с вторыми половинками
Минусы: Немного расстроил нерабочий сейф, но на фоне всего остального приятного, это не стало причиной для огорчения
Плюсы: Отель замечательный, всё продумано, персонал очень внимательный. Полагаю, что отель достоин 4х звёзд, месторасположение отличное, вид из окна просто великолепен! Порадовал беплатный спорт зал. Большое спасибо менеджеру, который лично и встречает большинство гостей и всегда готов помочь. Очень хороший вариант для отдыха, смены обстановки, перезагрузки
Имя: Irina
Оценка: 9,6 из 10
Номер с балконом с видом на набережную.
Плюсы: Номер с балконом с видом на набережную. Чисто. В номере чайник с набором чайных принадлеженостей, кофе, чай. Есть фен. Набор в ванной: шампунь, гель для душа, мыло и т п. Завтрак достойный.
Имя: Konstantin
Оценка: 7,5 из 10
Недорогая гостиница недалеко от аэропорта.
Минусы: Ужасные подушки! Ну правда, очень неудобно было на них спать :(
Плюсы: Недорогая гостиница недалеко от аэропорта. Для одной ночи длинной стыковки перелета — неплохой вариант.
Имя: Элла
Оценка: 8,3 из 10
Уборка в номере осуществляется только если ты повесил…
Минусы: Уборка в номере осуществляется только если ты повесил необходимую табличку
Имя: Lyazzat
Оценка: 10 из 10
Рядом с пляжем.
Плюсы: Рядом с пляжем. Номер с видом на море