Kars, Улица Chernomorskaya 21B, Дивноморское — отзывы отдыхающих, плюсы и минусы
Имя: Svetlana
Оценка: 3,3 из 10
Бассейн!
Минусы: При регистрации выяснилось , что наш отель продали, только потому, что мы якобы не отреагировали на Сообщение на Почта.Майл.ру о том, что нужно внести первоначальный взнос! ( сталкиваюсь с этим впервые при моем довольно таки частом использовании сайта букинг)! Подтверждение брони пришло на почту! Стандартные условия : оплата с бесплатной отменой бронирования до определённой даты, либо без возврата стоимости! В общем, дали номер на класс ниже, объясняя это переодичными проблемами с букингом, стоимость не пересчитали! Более того, сказали, что мы вам поставим неприезд, но без штрафа! На что мы не согласились! Номер дали с тремя отдельными кроватями, балкон упирался в стену гаража! После того, как сдвинули кровати, под одной был флакон от солнцезащитного крема! Так они подготовили номер! Уборка заключилась только в смене мусорных пакетов! За сдвиг кроватей попросили заплатить штраф -5000 руб! (Якобы так им поломали кровати) интерьер номеров оставляет желать лучшего! В бассейне переодически запрещали купаться с матрасом- это вообще дикая странность! Кухня невкусная! Далеко до моря! И да, для меня самый критичный момент — вай фай не ловил в номере, только на ресепшене! В общем, наш худший отель! Не рекомендуем! Стоимость не оправдывает ожиданий!
Плюсы: Бассейн!
Имя: Аноним
Оценка: 2,5 из 10
Из минусов: 1)Недовольный персонал, ведут себя с одолжением!
Минусы: Из минусов: 1)Недовольный персонал, ведут себя с одолжением! 2)Не соответствует заявленому на букинге, просят перевести деньги на карту или отменят бронь! 3)Нет эквайринга, принимают только сбербанк онлайн поэтому комиссию платите вы а не они! 4)За 5 дней уборку не сделали! 5)Номера отвратительные, кровать очень маленькая, матрас очень плохой чайник только на этаже, в номере сейфа нет, кондиционер забитый! 6)У бассейна рабята с бара включают музыку с матом, кому как для ребенка 3-х лет не очень! 7)Очень наглый парковщик на территории.
Имя: Антонио
Оценка: 5,4 из 10
Местоположение, внешне выглядит отель очень симпатично,…
Минусы: Маленький номер, расположение ТВ — нелогично (сбоку от кровати). Миниатюрная раковина в душевой. Администрация не клиентоориентированна, если выражаете своё недовольство, то будьте готовы к резкому ответу с их стороны. Столовая на любителя, нам не понравилась.
Плюсы: Местоположение, внешне выглядит отель очень симпатично, территория облагорожена.
Имя: Александра
Оценка: 9,6 из 10
Отличное расположение, большая территория по сравнению с…
Минусы: Не все сотрудники на рецепции вежливы и готовы помочь, не пытаются вникнуть в проблемную ситуацию.
Плюсы: Отличное расположение, большая территория по сравнению с большинством гостиниц и гостевых домов в округа, чистота, вкусная столовая.
Имя: Marina
Оценка: 10 из 10
Всё отлично!
Плюсы: Всё отлично! Обязательно ещё приедем.