Санаторий Чайка , Улица Марко Вовчок, 4, Нальчик — отзывы отдыхающих, плюсы и минусы
Имя: Алексей
Оценка: 7,9 из 10
РАсположение в курортной зоне.
Минусы: Слабый Вай-ФАЙ.На дополнительном месте сломан матрас.В ванной комнате битая плитка, сломанная крышка унитаза, некомплектный сливной бачок.Часть персонала некомпететна.
Плюсы: РАсположение в курортной зоне.Балкон с сушилкой.Охраняемая теорритория.Бассеин с минеральной водой (недорогой).Возможность выбрать рацион питания
Имя: Светлана
Оценка: 10 из 10
Отличное место.
Минусы: Не обнаружено)
Плюсы: Понравилось все..Чистые, уютные номера , в которых есть всё для комфортного проживания: холодильник, чайник, чашки, тарелки, фен, тазик для стирки ( попросила у персонала отеля). Дружелюбный персонал. Возможно поправить здоровье ( ходили в бассейн и принимали ванны, но можно и больше, при желании..) Территория очень красивая и ухоженная. Тихий район. По вечерам устраивают развлекательные мероприятия..
Имя: Юрий
Оценка: 7,9 из 10
Неплохой номер, без изысков, но чисто.
Минусы: Заплатить картой на рецепции не удалось: вечером сделать это не получилось — бухгалтерия уже не работала, а в воскресенье она вообще не работает. Но это не недостаток, а особенность.Нет кондиционера — в номере может быть тепло.
Плюсы: Неплохой номер, без изысков, но чисто.Парковка на территории без проблем.
Имя: Ninel
Оценка: 10 из 10
Чисто и с сердцем!
Минусы: Нет такого. Безупречно.
Плюсы: Очень чисто! Восхитительный персонал! Надежда на ресепшене- просто чудо! От одного ее лица светло и спокойно. Врач -терапевт, медсестры ( простите, имён ваших не запомнили), но вы превзошли наши самые смелые мысли о сердцах кабардинок. Красавицы и внутри и внешне. Сто раз вам спасибо огромное в эти прекрасные три дня. Очень рекомендую это место и как гостиницу и как место для оздоровления.
Имя: Валерий-73
Оценка: 7,5 из 10
Типичный советский санаторий из детства.
Минусы: Выезд был в выходной день оплату картой не принимали.
Плюсы: Типичный советский санаторий из детства. Монументальная архитектура, зелёная территория, с утра соловьиная трель, парковка.
Имя: Anna
Оценка: 7,9 из 10
Прекрасная территория и внимательный персонал
Минусы: Следует тщательнее проводить уборку в ванной комнате — на полу были замечены волосы.
Плюсы: Шикарная территория, чистый великолепный воздух, пение птиц и запах цветов и хвои. До главного парка две минуты на машине и полчаса неспешным шагом.Прекрасный персонал. Останавливались на одну ночь и этого было достаточно. Виды с террасы прекрасны! Сам номер скромный, но есть все необходимое (чайник, холодильник).
Имя: foto_artur
Оценка: 2,9 из 10
Не стоит рассматривать это жилье.
Минусы: Получили большой негативный опыт, наверняка, на все мои слова администрация найдет по их мнению логичные объяснения, что они и пытались сделать вместо извинений.Все началось с заселения, мы приехали с гор поздно ночью компанией из 15 человек, всех заставили заполнять от руки бессмысленные анкеты, которые можно было бы раздать в номера, совок, но ладно, такие может у них особенности. Администратор очень странно отвечала на вопросы и делала все медленно, при нас печатала анкеты, хотя знала, что приедет большая группа.Стоило нам расселиться, как в номерах везде отключили горячую воду, все остались без нормального душа.По словам администратора воду выключают в 12 ночи и только на утро уже от других работников мы узнали о какой-то аварии, но ночное негодование уже случилось.Утром часть людей пошла на завтрак, на букинге показывает 3 тысячи на человека, по факту оплатили на месте 300, завтрак вкусный, но все-же обычная столовая санатория.Рассказали о ночных проблемах с заселением и водой управляющей, на что не получили не то чтобы извинений, она не поздоровалась и не попрощалась, но зато курит на территории санатория, делая вид, что все нормально.Персонал максимально странный, так же несколько человек сходили в какой-то лечебный бассейн с наклеенной пленкой вместо плитки, поплавали в холодной воде и уехали поскорее завтракать в нормальное заведение.
Плюсы: Атмосфера советского союза, мы ехали за ней на 1 ночь, но вместо веселья все вышло слишком негативно
Имя: Лана
Оценка: 7,1 из 10
Санаторное лечение отличное, но больше к ним не поеду.
Минусы: Из минусов, административный персонал не готов идти на контакт и помогать с вопросами и трудностями возникшими в процессе проживания. Из-за этого обращаться к ним не хотелось, было проще выяснить всю информацию у проживающих санатория. Фотографии прикрепленные на «букинге» не соответствую действительности и номера на обработанных фотографиях на самом деле выглядят не так презентабельно (сталкиваюсь с этим всего лишь второй раз и это дает неприятное впечатление), зная об этом при бронировании, я бы не выбрала данный санаторий (цена номера не соответствует его качеству, но это кому как).
Плюсы: В данном санатории услуги лечения были на достойном уровне, особенно понравилось, что лечащий персонал внимателен и заботлив к отдыхающему. Питание простенькое, без изысков, но это же санаторий и кушать то что приготовили очень даже можно (персонал столовой — очень приятные и отзывчивые, это плюс).
Имя: Аноним
Оценка: 7,5 из 10
Территория красивая,ухоженная.
Минусы: Отношение к мед.персоналу плохое,руководству нужно задуматься!!! во время нашей поездки уволились в один день 4 мед.работника.поэтому были очереди на процедуры,не кому было нам их делать.отпускали процедуры тех.персонал
Плюсы: Территория красивая,ухоженная.Питание вкусное ,номер хороший,персонал доброжелательный
Имя: Tanzila
Оценка: 7,5 из 10
Мне все понравилось!
Плюсы: Мне все понравилось! Администратор просто очаровательная! Девушка,обслуживающая столовую ,очень понравилась! Отличный сервис! Жаль,что на одну ночь только ,времени у нас не было! В следующий раз распрошу про имена))))))) Понравилась чистота,я очень требовательна к этому аспекту!
Имя: Elena
Оценка: 9,2 из 10
Все понравилось и даже недобльшие недостатки не омрачили наш отдых.
Минусы: Расстроила ванная комната в номере, было бы неплохо сделать ремонт, кафель пожелтел, кое-где даже была треснувшая плитка и сама ванная очень узкая, неудобно мыться. Огорчились, что во время нашего пребывания не работал бассейн.
Плюсы: Санаторий расположен в дивном месте, рядом горы, река Нальчик, территория санатория великолепна, чистая, ухоженная, все в цветах! Есть своя парковка, места достаточно, на территории охрана. Номер у нас был люкс трехместный двухкомнатный. Сам номер очень приличный, шикарный балкон со столиком и стульями (превосходно вечером подышать горным воздухом и выпить чаю). Обстановка немного устаревшая, но это не критично. Постельное белье, полотенца — все чистое, в хорошем состоянии. Столовая прекрасна (питание, конечно, санаторское, но такая ностальгия накатила…), завтраки своеобразные, но довольно вкусные и сытные. Персонал в столовой очень отзывчивый, внимательный! С удовольствием вернемся, тем более что в Нальчике и его окрестностях не все успели посмотреть. Отдых получился чудный!
Имя: Мирослава-2
Оценка: 4,6 из 10
Уверенная 1 звезда. Сюда больше не вернемся.
Минусы: Санаторий заявлен как 3х звездочный.Уборка: За 8 дней проживания в санатории 1 раз была смена полотенец, постельное белье ни разу не убирали, только выносили мусор.Питание ужасное. много жирных блюд, продукты самые дешевые, вместо сливочного масла на завтрак давали маргарин., и им же заправляли кашу. Скатерти на столах в столовой были грязные. Врачом было назначено диетическое питание (диета №5), но по факту питание не соответствовало диете, с этим вопросом было обращение к диетсистре, на что та сказала выбирать из заказного меню, а в меню диетических блюд не было. Из-за этого обострился хронический гастрит.Wi-fi в номерах нет. Заявленной развлекательной программы не было, ни в один день. Вечером на территории санатория делать нечего. Плохое освещение поблизости.Вода в единственном кулере быстро заканчивалась, и ее не торопились менять, хотя неоднократно просили. Воду пить из крана невозможно, сильно хлорированная.Утюг на 2м этаже сломался, и неделю его не могли починить. Мебель не обновлялась с 2007 года. В номере грязно, много пыли, в одну ночь было холодно, укрылись покрывалом, которые были в номере, в итоге на утро были непонятные пятна на теле, и оно чесалось. ТВ в номере старый, с 5ю каналами. В номере должны были быть банные халаты, но был 1 и тот розовый с цветочками, как будто кто-то его забыл (одевать не рискнули). Кровать скрипучая, с низким матрасом.На окнах нет антимоскитных сеток, вечером когда прохладно окна не открыть.Инсайдерская инфо (подслушано с бухгалтерии): по купонам известного сервиса «Бигли…», вместо бесплатных услуг которые входят в лечение, администрация решила предлагать платные, но со скидкой 20%.
Плюсы: Приветливый персонал. Собственный термальный маленький бассейн с минеральной водой, где максимум поместится 7 человек. Хорошее лечение, доброжелательные медсестры. Немного странный врач гастроэнтеролог, отказался лечить сказав: «Все болезни от нервов». В номере было 2 зубных набора на 3х человек, и 2 бритвенных набора.Всегда есть дежурная медсестра, готовая помочь.В 20 минутах ходьбы есть бювет и парк. в 27 минутах классная канатная дорога.
Имя: Николай
Оценка: 10 из 10
Прекрасный санаторий!
Плюсы: Прекрасный санаторий! Все очень чисто и ухожено. Здание как внутри, так и снаружи хорошо отремонтировано и очень приятно выглядит. Территория достаточно большая, вся в зелени, тут можно пройтись, позагорать на шезлонге или отдохнуть в беседке. Здесь же есть небольшой крытый бассейн с теплой лечебной минеральной водой.Персонал отзывчивый и приветливый (что справедливо относится и к другим жителям Нальчика) — всегда помогут и подскажут.Питание обильное, голодным не уйдешь. На завтрак — каша или творог, второе блюдо, напиток. Обед — суп, второе, напиток. Ужин — салат, второе, напиток. Также дают выпечку или немного печенья. Готовят хорошо, сотрудники питаются здесь же. Если поедете на экскурсию, предупредите за 2-3 дня сотрудника столовой — вам соберут еду с собой в дорогу!Для 3 звезд номера добротные — все чисто, аккуратно, хоть и есть мелкие недостатки. Нас так вообще заселили в полулюкс вместо стандартного!Из медицинских услуг пользовались только небольшим тренажерным залом, бассейном и кислородными коктейлями — хотелось не по врачам ходить а изучать город и природу Кавказа.Очень советую этот санаторий — здесь тихо, спокойно и очень уютно!
Имя: Ирина
Оценка: 8,0 из 10
Отличный отзывчивый персонал, сторались сделать все, что в…
Минусы: Выбирали по принципу, только бы был бассейн. В итоге бассейн есть! работает!, но совсем мало, а что бы в него попасть- ВНИМАНИЕ: надо записаться), но все уже расписано и ….. . Что сказать- правила, но считаю, что о таких правилах надо крупненько и жирненько писать в начале!!!!. Еда — да тоже сходили раз на завткак (был полный пансеон) и все, дальше ездили в ресторан Звезда Долинска (кажется так) — рекомендую!!!. К самому персоналу нареканий нет, просишь — моментально стараются помочь, машину на территорию пускают бесплатно и быстро. Я не вернусь, хотя бываю в Нальчике.
Плюсы: Отличный отзывчивый персонал, сторались сделать все, что в их силах, но правила есть правила.
Имя: Yana
Оценка: 10 из 10
Понравилось всё.
Плюсы: Понравилось всё. Бронировали номер для гостиничного проживания, при этом, могли воспользоваться всеми процедурами за отдельную (символическую) плату. В номере чисто, питание отличное, персонал очень приветливый. Рядом есть парк с красивым озером и различными кафе. Также, совсем близко есть отличное кафе «У реки», где прекрасная кухня, атмосфера и адекватный ценник.
Имя: Татьяна
Оценка: 10 из 10
Понравилось все!
Минусы: Недостатков не увидели!
Плюсы: Понравилось все!!!Внимательное отношение администратора Ирины!На высоком уровне медицинские процедуры и назначения!!!Тихий и уютный санаторий,с комфортабельными ,современными номерами,с отличным питанием!!!Сюда хочется возвращаться!
Имя: Ольга Малиновская
Оценка: 6,7 из 10
Неоправданно дорого
Минусы: Хотели остановиться на одну ночь в гостинице с бассейном. В итоге бассейн вечером не работал — его вообще открываю с 11 до 15. Фитобар тоже не дождались пока откроется.
Плюсы: Чисто аккуратно. Хорошие завтраки с кашей, котлеткой и картошкой пюре. Спать в номере даже без кондиционера вполне комфортно.
Имя: Polina
Оценка: 9,6 из 10
Всё понравилось, комфортно.
Минусы: Мурави в номере
Плюсы: Всё понравилось, комфортно. Брала апартаменты на 3.
Имя: Дар Церенов
Оценка: 10 из 10
Нальчик — райское место.
Минусы: Таких моментов не было.
Плюсы: Природа. Местоположение.
Имя: Олег
Оценка: 7,1 из 10
Очень плохой интернет,жил в двух номерах в одном вообще нет…
Минусы: Очень плохой интернет,жил в двух номерах в одном вообще нет,в другом нужно искать по номеру где он есть.
Имя: Виктор
Оценка: 8,8 из 10
Отсутсвие на третьем этаже WI-FI
Минусы: Отсутсвие на третьем этаже WI-FI
Имя: Аноним
Оценка: 9,6 из 10
Отличное место
Плюсы: Зелёная территория, рядом парк, прекрасный номер за свои деньги.
Имя: Innokentiy
Оценка: 8,8 из 10
Парковка на территории.
Минусы: Не очень удобно добираться из центра без машины, но в городе дешевые такси.
Плюсы: Парковка на территории. Атмосфера старого санатория. Тихий район.
Имя: Marina
Оценка: 10 из 10
Хороший номер.
Плюсы: Хороший номер. Отзывчивый персонал. Разнообразное и вкусное питание.
Имя: Elena
Оценка: 10 из 10
Отличный персонал особенно хочу выделить Милану, Елену…
Плюсы: Отличный персонал особенно хочу выделить Милану, Елену Дмитриевну, медсестёр Алину и Элену! Очень вежливые всегда рады помочь спасибо им огромное!
Имя: Harut
Оценка: 7,5 из 10
Wi-Fi Работал очень плохо+
Минусы: Wi-Fi Работал очень плохо+для вайфая нужен российский номер
Имя: Aleksei
Оценка: 6,3 из 10
Отремонтированный чистый номер.
Плюсы: Отремонтированный чистый номер. Отличный завртак. Сложно было найти гостиницу, навигатор увел сильно в сторону.