Хоум Отель — Оренбург, Район Салмышская улица, Оренбург — отзывы отдыхающих, плюсы и минусы
Имя: Ilfira
Оценка: 10 из 10
нам очень понравился район,чистота,комфорт квартиры,все…
Плюсы: нам очень понравился район,чистота,комфорт квартиры,все удобно и супер!В оренбурге были проездом,одни сутки,,остались очень довольны! Спасибо огромное.
Имя: Наташа
Оценка: 8,3 из 10
Очень понравился район, персонал вежлив.
Минусы: Не работал утюг, а это недостаток, когда на него рассчитываешь))). В квартире достаточно чисто, но диван требует химчистки, без покрывала сидеть на нем не хочется.А в остальном все понравилось. Вернёмся еще и не раз)
Плюсы: Очень понравился район, персонал вежлив. Радует, что в квартирах не курят.
Имя: Екатерина Бобровских
Оценка: 7,5 из 10
Деловая поездка
Минусы: В данном сегменте все соответствует заявленной ценности и уровню
Плюсы: Персонал, встречи-проводы, наличие всего необходимого в кв, расположение квартиры рядом с магазинами, кафе, ресторанами, объездной дорогой…Наличие парковки всегда, даже ночью.
Имя: Сергей
Оценка: 6,7 из 10
Чистота, заезд и выезд были хорошо организованы,…
Минусы: Какой-то бред с мини баром. Ничем не пользовались, пред’явили, что открывали воду. Якобы крышка к колечку не припаяна, а мы и не проверяли при заселении. Плюнул и купил эту ненужную мне воду. Хотели еще навесить на нас какое-то вино, которое мы в глаза не видели, хорошо хоть разобрались. Нас было четверо: я, жена и двое детей 7 и 10 лет. Полотенец дали 2 банных и 2 лицевых на четверых. Это позор! На кухне всего 3 кружки, ни рюмок, ни бокалов нет. Сколько езжу по России, такого не видел нигде. На балконах курить нельзя, для этого надо идти на обще этажный балкон. Зачем балконы в квартире, неизвестно, для красоты наверное. Никогда больше у них не остановлюсь и никому не рекомендую. Отель для непритязательных путешественников, кому надо просто переночевать. С семьёй и на несколько дней, как мы, там делать нечего. Общее впечатление негативное, как-будто не областной город, а деревня какая-то. Ps. Забыл сказать, освещение не для чтения, видно ужасно! Почитать вечером не получится. Экономят на лампах и хрени гостей
Плюсы: Чистота, заезд и выезд были хорошо организованы, месторасположение очень хорошее
Имя: Yuliya
Оценка: 7,1 из 10
Просьба больше внимания уделять уборке
Минусы: В номере было не убрано, пыль и волосы на полу. С маленьким ребенком не удобно, места мало. Из балкона дуло
Плюсы: Постель и полотенца чистые, 2 лифта, хороший вид из окна
Имя: Ekaterina
Оценка: 4,2 из 10
Бронировали 3-комн.
Минусы: Бронировали 3-комн. квартиру по адресу ул. Салмышская 34/2 на даты с 15 по 21.10.2018. Вскоре с нами связались представители отеля и потребовали залог, аргументируя это тем, что «боятся, что мы не заедем», хотя на сайте квартира была предложена с бесплатной отменой бронирования. С таким мы никогда не сталкивались при бронировании через Booking, казалось бы, если хотите гарантию заезда гостей — не вводите бесплатную отмену брони!Залог внесли. Попросили родственников занести эту предоплату к ним в офис, после чего отель дал договор, в котором были прописаны даты проживания и адрес квартиры.Далее МЕНЕЕ, ЧЕМ ЗА СУТКИ до нашего заселения с нами связываются представители отеля, уточняют детали, когда прилетаем, подтверждают, что нас встретят в условленном месте, и как бы между словом упоминают, что из той квартиры, которую мы бронировали, предыдущие жильцы продлили проживание, поэтому нас заселят в другое место. На секундочку, нам нужна была квартира в конкретном районе и с тремя комнатами, т.к. нас было 6 человек и квартира с менее чем 3-мя комнатами нас никак не устраивала. Поэтому при бронировании за 1,5 месяца до даты приезда, я несколько раз уточнила, что нам нужна именно ЭТА квартира, а НЕ ДРУГАЯ.И не вполне понятно, как это предыдущим жильцам продлили проживание, если у нас была уже внесена предоплата за эту квартиру на эти даты и был заключен договор. Видимо для отеля ни договор, ни предоплата не имела никакой юрид. силы.По итогу нас заселили в хорошую трехкомнатную квартиру, но совсем неудобную по расположению. Из-за чего приходилось постоянно пользоваться такси.А когда нам потребовалось продлить пребывание всего на 12 часов, в связи с неудобным временем вылета, нас выселили в другую квартиру, под предлогом того, что сразу после нас квартиру уже забронировали. Хотя, судя по тому, как нас «опрокинули» с бронью самой первой квартиры из-за якобы не выселившихся жильцов, время выезда из отеля вообще никак не регулируется!
Имя: Елена
Оценка: 4,2 из 10
По фото квартира идеальная, но это всего лишь фото
Минусы: Началось все с того что, я забронировала эту квартиру, мне позвонили для подтверждения брон, и в конце разговора мне девушка сказала что эту квартиру мы вам предоставить не можем т. к. человек который там проживал решил ещё остаться, а я бронь уже оплатила. Квартиру по фото мне предложили ужасную, в замен этой, зато двух комнатная. Через некоторое время перезвонили и проблема была решена. Цена не соответствует на сайте и на почту мне написали 6тыс за 3 суток, а по итогу взяли 6300р.Первый день проживания все нормально иду умываться и в ванне вижу как кишат личинки моли. Ладно на это я не обратила внимания, но сегодня это был капец огромный клоп, даже фото есть, а это значит под полом там живности очень много. Хорошо будет если мы этих новых питомцев не прихватили с собой. Полотенца на кухне нет, один комплект полотенец, хотя я отмечала что будет 2 взрослых, в кровать ложишься как в гамак, матрас продавленный спать не возможно
Плюсы: По фото квартира идеальная, но это всего лишь фото
Имя: Екатерина Бобровских
Оценка: 7,5 из 10
Оренбуржье
Минусы: Не понравилось, что заезд в семь утра не получилось превратить в ранний заезд и пришлось оплачивать лишние сутки. Но это правила.
Плюсы: Конкретно по адресу Северный пр.18 понравилось все — И сама кв, и постельное бельё, и три окна в комнате, и мягкая кровать… рядом прекрасный продуктовый крытый рынок,возможность выезда на обьездную дорогу, наличие парковочных мест.
Имя: Елена
Оценка: 10 из 10
Останавливались в квартире на одну ночь, квартира чистая,…
Плюсы: Останавливались в квартире на одну ночь, квартира чистая, уютная, есть всё необходимое. Новый дом, парковка в квартале,везде камеры,поэтому за машину не волновались. Большое спасибо агентам,работают четко по времени,заселили быстро, и в строго назначенное время выселили.Обязательно в следующий раз воспользуемся услугами Хоум Отеля.
Имя: Владимир
Оценка: 5,8 из 10
Не понравилось, что заранее сообщали, что с нами будет 2…
Минусы: Не понравилось, что заранее сообщали, что с нами будет 2 ребёнка. Но подушек было только 3 вместо 4. Хотя и 3 подушка, которую нашли в шкафу была только названием. В ванной нет ни одной вешалки, некуда повешать даже полотенце,также не очень чисто было в ванной. В общем вроде квартира новая, но состояние уже на троечку.
Имя: Арсен
Оценка: 6,3 из 10
Чистота, мебель, обстановка.
Минусы: Из матраца торчат пружины мешающие спать, отсутствовала туалетная бумага, мыло. Нет электрического фена. Цена.
Плюсы: Чистота, мебель, обстановка.
Имя: Dinara
Оценка: 10 из 10
Как на фотографии апартамент
Плюсы: Все
Имя: Dinara
Оценка: 7,1 из 10
Кравати
Минусы: Постели мало
Плюсы: Кравати
Имя: Irina
Оценка: 6,0 из 10
Было некомфортно,
Минусы: Грязно в квартире, сан.техника не чищенная.
Плюсы: Удобное месторасположение,новый дом,хороший двор.
Имя: Екатерина
Оценка: 10 из 10
Надежная компания. Рекомендую)
Минусы: Недостатки отсутствуют. Все было отлично)
Плюсы: Просторные,чистые аппартаменты,приветливый персонал,доступная цена.
Имя: Павел
Оценка: 4,6 из 10
Чистота.
Минусы: Только два хороших спальных места, на кровати. На диванах спать не возможно. Но я заранее предупреждал что я с детьми.
Плюсы: Чистота.
Имя: Eugene
Оценка: 8,3 из 10
В целом все ок.
Минусы: Совет — не экономить на матрасе. Спать было не очень удобно, пружины ощущались довольно сильно.
Плюсы: В целом все ок. Все необходимое имеется.
Имя: Valeriy
Оценка: 5,8 из 10
За сутки накануне администратор позвонила, уточнила время…
Минусы: Агент встретил нас у подъезда, очень торопился, в квартире подписали договор и два акта приемки-передачи: один на содержимое бара, второй на имущество. Такой акт на имущество я ещё нигде не видела, подписывать его не хотелось! Не будь у нас поздний заезд, ситуация безвыходная, искала бы другое жилье.На таких условиях надо принимать квартиру не один час, изучая все повреждения и царапины, количество которых а акте гораздо меньше чем на самом деле, обратите внимание на линолеум на кухне( у вас указано повреждение около 2 см длиной, а сколько их не считали), а раскуроченная плитка под ванной(похоже ремонтировали сантехнику, но так и оставили), стулья без дефектов, но повидавшие много, в диване торчит пружина, дырка на нем зашита жуткими стежками. ВСЕ эти перечисления устранять нужно, а не перечислять в акте. Акт создает впечатление что он создан только для того, чтобы за что угодно не вернуть задаток , послу ухода агента находились все новые нюансы…Для чего у меня накануне уточняли количество человек, если полотенец 2 комплекта На четверых два односпальных пододеяльника, есть одно одеяло похожее на полуторное, но где на него пододеяльник К обеду после утреннего звонка принесли еще полотенца и белье, но одеял не увеличилось, пришлось затолкать в односпальный пододеяльник великоватое одеяло, но двое так и остались под односпальным… Вызывать агентов еще раз времени не было, у нас иная цель поездки. Если еще когда-либо буду в Оренбурге поищу другое жилье.
Плюсы: За сутки накануне администратор позвонила, уточнила время приезда, количество человек и прислала sms с координатами встречающего агента. И так же четко вовремя пришел провожающий агент. Квартира, не смотря на состояние, чистая и теплая.
Имя: Разгневанная
Оценка: 3,3 из 10
Ничего
Минусы: Несмотря на то, что в описании указано, что все аппартаменты 100% не курящие, а в брони я писала что беременная и со мной будет 2-х летний ребенок, нас заселили в абсолютно прокуренную квартиру, к тому же со старой мебелью. как следствие мой ребенок уронил на себя тумбу с телевизором (то же старым советским) и получил довольно серьезную травму.
Плюсы: Ничего
Имя: Viacheslav
Оценка: 9,6 из 10
Удобное расположение квартиры (для меня была важно снять…
Минусы: Мало посуды. 5-ти литровая эмалированная кастрюля (дно не плоское) мало подходит для приготовления на стеклокерамической электрической плите… Сковорода — нет слов. Купили новую в Окей (в саду пригодится). Почти все столовые приборы и тарелки по три, а если заедут 4 человека Ванная на 4 балла — протекает на стыке. Благо тряпки есть.
Плюсы: Удобное расположение квартиры (для меня была важно снять жилье на окрайне города), куча магазинов рядом, в доме есть неплохое кафе (но не удивляйтесь если вместо заказанной солянки подадут суп лапшу (курицы было много!!!). Мебель качественная. Постельное бельё хорошее (не хватало одного комплекта — в течении дня подвезли). Чисто. С парковкой нет проблем.
Имя: Татьяна
Оценка: 7,9 из 10
Очень внимательный персонал, разместили и проводили без…
Минусы: Сантехника очень дешевая, нет держателя в душе.
Плюсы: Очень внимательный персонал, разместили и проводили без задержек. Уютная квартира, есть почти все необходимое.
Имя: Вячеслав
Оценка: 9,2 из 10
Удобная просторная двухкомнатная квартира на 16-м этаже.
Минусы: Двухспальная кровать еле живая. Постоянно вылетали ламели. На 3-ю ночь пришлось перейти спать на диван. Странное расположение кондиционера — кухня. Подошва утюга просит чистки — пользоваться не рискнули.
Плюсы: Удобная просторная двухкомнатная квартира на 16-м этаже. Кухня большая, все необходимое для приготовления пищи есть. Даже пользовались духовкой. Все работает. Wi-Fi с приличной скоростью. Рядом О’кей и куча магазинов. Много мест для парковки. Дорожные развязки близко. Прикольные «проволочные» вешалки для одежды. Если поедем в Оренбурге еще раз конечно будем размещаться у Вас!
Имя: Anton
Оценка: 6,3 из 10
Четкая организация процесса, встретили, разместили, показали…
Минусы: Расположение — сам конечно виноват, что не посмотрел карту, но….. очень далеко от центра при весьма скромных размерах города — на такси ехать минимум 15 минут.Сама квартира скажем так из 90-х, евроремонт — типа.Кровать кстати разваливается, не старая, но дурное качество сказывается.
Плюсы: Четкая организация процесса, встретили, разместили, показали быстро, удобно.Мыло, гель для душа и два пакетика чая присутствовали.
Имя: Татьяна
Оценка: 6,7 из 10
Удобное месторасположение ( для нас), теплая, просторная…
Минусы: Встречающий агент приехал на 40 минут позже, пришлось померзнуть, правда очень искренно извинялся, провожающий агент приехал на 20 минут раньше ( рано утром), с ним вместе и одевались, не подарили обещанного подарка.
Плюсы: Удобное месторасположение ( для нас), теплая, просторная квартира,более-менее все работает, хотя холодильнику лет 40, с интернетом нет проблем, менеджеры Анна и Ирина всегда готовы придти на помощь.
Имя: Анна
Оценка: 7,1 из 10
Из крана в ванной вода как холодная, так и горячая текла…
Минусы: Из крана в ванной вода как холодная, так и горячая текла тонкой струйкой, не возможно было принимать душ