Гранд Отель Звезда, улица Симеоновская, 30/27, Тверь — отзывы отдыхающих, плюсы и минусы
Имя: Dmitry
Оценка: 9,2 из 10
отличный отель в самом центре
Минусы: номера выходящие на пешеходную улицу шумноваты. лучше с видом во двор
Плюсы: очень внимательное отношение персонала. хорошие номера Отличные завтраки и кухня
Имя: Марина
Оценка: 8,8 из 10
очень понравилось расположение — близость к центральной…
Минусы: Был дождливый день, но попасть в СПА мы уже не смогли, так как бронировать необходимо заранее. Маленькая и не слишком удобная парковка при отеле.
Плюсы: очень понравилось расположение — близость к центральной пешеходной улице. Очень достойный завтрак, разнообразный, каждый день придумывали что-то новое. Персонал прекрасный. Возможность вечерней доставки в номер из ресторана очень порадовала.
Имя: Andrey
Оценка: 9,2 из 10
Неплохой отель, но немного дороговат.
Минусы: Завтрак неплохой, но за эти деньги мог бы быть и лучше. Платная парковка. За такую стоимость обычно СПА услуги уже включены в проживание.
Плюсы: Неплохой отель. Вежливый персонал. Есть собственная парковка. Удобная кровать
Имя: Наталия
Оценка: 9,6 из 10
Современная, чистая гостиница.
Плюсы: Современная, чистая гостиница.Отличный номер — все необходимое, даже больше :)Разнообразный вкусный завтрак.Предполагаю, что это лучшая гостиница в Твери.
Имя: Yuliya
Оценка: 9,6 из 10
Приветливый персонал, удобные кровати, кристальная чистота,…
Плюсы: Приветливый персонал, удобные кровати, кристальная чистота, отсутствие посторонних запахов и шума (соседние номера/улица). Приятный завтрак. Презент для ребёнка особенно порадовал и наполнил настроением) спасибо) мы ещё вернёмся!
Имя: Лариса
Оценка: 7,5 из 10
Лучшее — враг хорошему… Но если вы стремитесь к лучшему…Избавляйтесь от провинциальности…..
Минусы: Обед… с претензией…все красиво, но не вкусно….. Это неприятно изумляет на фоне завтрака….
Плюсы: Чисто… В номере тихо…Услужливо…. Завтрак на уровне звездности: приятно вкусно
Имя: Ольга
Оценка: 9,6 из 10
В номере чисто и уютно.
Минусы: Завтрак неплохой, но довольно безвкусный. Каша, блинчики сделаны без души.Огурцы вялые.Ну и как обычно, безвкусный чай. Почему для тех, кто пьёт кофе есть кофемашины, а для чаеманов — чай в пакетиках… это вечная беда отелейНа двуспальной кровати два маленьких одеяла. Хотелось бы одно и большое. Очень высокие и неудобные подушки (4 штуки). Можно было бы положить две тонких или средних.Утром был «контрастный душ». Наверное, попала в прайм-тайм.
Плюсы: В номере чисто и уютно.Большая душевая кабина.Тёплый пол в ванной
Имя: Ivan
Оценка: 9,2 из 10
Все всегда очень хорошо.
Минусы: В этот раз в номере забыли убраться в ванной перед заездом. Было неприятно, но крайне быстро все устранили…извинились. Так что, считаю, недоразумение!
Плюсы: Все всегда очень хорошо. Чисто, Тихо.
Имя: Наталья
Оценка: 10 из 10
Прекрасный новый отель, прекрасно расположен — в центре…
Минусы: Крошечная парковка.
Плюсы: Прекрасный новый отель, прекрасно расположен — в центре Твери, чудесный стильный номер, очень чисто и очень комфортно- впервые встретились с возможностью выбора постельных принадлежностей (подушек и одеял) по своему вкусу, завтрак оставил самый положительные впечатления. Персонал чрезвычайно любезный и профессиональный. Непременно с огромным удовольствием остановимся здесь ещё.
Имя: Taniasmo
Оценка: 10 из 10
Отличное расположение отеля.
Плюсы: Отличное расположение отеля. Он находится в самом центре г.Тверь, на пешеходной улице. Мы приехали погулять по Твери и познакомиться с этим городом. Так вот этот отель — на мой взгляд лучший во всем городе. Напротив отеля находится бюджетное кафе быстрого обслуживания, где можно пообедать. Ужинали мы уже в более дорогом ресторанном комплексе — он тоже находится напротив. В наш отель заходила свадебная процессия, чтоб сделать красивые кадры. Завтрак в отеле — просто потрясающий. Выбор такой большой, что подойдет на любой вкус. Еще удивило, что с утра было шампанское на завтрак. Если у вас романтик — то шампанское приятное дополнение к утру. На рецепшене очень милые ребята, которые нашли нам зарядки на разные телефоны. В общем если забудете — можете к ним обратиться, у них целая коробка с зарядками (берут залог 1тыс.руб).
Имя: L’axander
Оценка: 10 из 10
Очень хорошо! Практически супер!
Минусы: Отсутствует собственная парковка. Машину нужно оставлять на платной городской парковке. Впрочем, персонал отеля готов помочь с оплатой.
Плюсы: Отличный отель. Уровень пятизвездочных международных сеток с точки зрения номерного фонда. Лучший отель Твери по мнению жителей города. Приятный персонал, излучающий желание помочь с любым вопросом. К сожалению, проспал завтрак, но уверен, что и он был бы на высоте! :)
Имя: Кнопка80
Оценка: 10 из 10
Райский отдых на выходные
Плюсы: Понравилось абсолютно все, месторасположение, сервис, приветливые сотрудники на ресепшн, шикарные, просторные номера. Чистота, уют. Завтрак выше всяких похвал, такого разнообразия в Европе не встретите… Даже шампанское . Отличная звукоизоляция, тишина и покой. Очень удобная кровать с ортопедическим матрасом, приятное к телу постельное белье (домой бы такое), ложишься и тут же проваливаешься в сон. В номере есть все, wi-fi, чайник, чай и кофе, сахар, холодильник, халаты приятные, в ванной шампуни, гели для душа, шапочка для душа, крем, зубные щётки и паста. Фен. Тапочки. Щетка для одежды, губка для обуви.
Имя: Mr.Lovkiy
Оценка: 10 из 10
Прекрасный вариант для путешествия на выходные
Минусы: Выходные быстро кончились :)
Плюсы: Отель реально классный, как бы пафосно это не звучало. Не думал, что в глубинке могут работать на европейском уровне. Много где бывали, опыт есть. Чисто, уютно, персонал услужливый и внимательный. Все удобно, ресторан работает до 2 ночи, расположение в центре, все достопримечательности в шаговой доступности, кормят вкусно, глупых вопросов не задают, спа-комплекс стоит приемлемых денег, при этом все продумано до мелочей. Придраться было не к чему, номера стильные, все со вкусом. Чувствуется грамотный менеджер. Спасибо всем. Тверь вообще порадовала гостеприимством, добрыми и отзывчивыми людьми.
Имя: Ирина
Оценка: 10 из 10
Очень приветливый персонал во всем отеле, отдельное спасибо…
Минусы: Не такого
Плюсы: Очень приветливый персонал во всем отеле, отдельное спасибо сотрудницам на ресепшене. Вкусные ресторанные блюда, один день мы обедали в ресторане отеля. На завтрак шведский стол с достаточным разнообразием. Номера чистые, светлые с безупречным постельным бельём и потрясающей кроватью. Чудесное расположение, отель находится в центре города, рядом вкусные рестораны и кафе, набережная, пешеходная зона. Отдельное Спасибо за бутылочку шампанского в честь Дня Рождения!
Имя: Ольга
Оценка: 10 из 10
Очень красивый холл, уютные номера.
Минусы: Есть проблемка с Wi-Fi
Плюсы: Очень красивый холл, уютные номера. Вкусные завтраки. Отличное месторасположение. Рядом с шумной улицей, но в номере с открытым окном очень тихо. Хотя окна выходили во двор, может поэтому)
Имя: Ekaterina_L
Оценка: 10 из 10
Прекрасный новый отель, в самом центре города.
Плюсы: Прекрасный новый отель, в самом центре города. Все очень комфортно — шикарная кровать, красивый номер, отличная ванная комната. Хороший завтрак, есть небольшая платная парковка. Остались очень довольны пребыванием, обязательно выберем этот отель в следующий раз!
Имя: Татьяна
Оценка: 9,2 из 10
Все было замечательно!
Минусы: Ночью мешали спать комары. Откуда они только взялись, на окне сетка стоит)
Плюсы: Все было замечательно! Завтраки выше всяких похвал. Отличное место расположение.
Имя: Elena
Оценка: 10 из 10
Очень понравилось, лучший вариант для тех, кто приезжает познакомиться с Тверью!
Плюсы: Отличное расположение, отзывчивый персонал, (вызвали такси, вещи оставляли на день в отеле, уже после выезда, все очень вежливо и приветственно), удобная кровать, новая сантехника, большой уютный номер
Имя: Ivan
Оценка: 9,2 из 10
Отличный свежий отель в центре Твери.
Минусы: Невозможно регулировать температуру воздуха, в итоге было душновато ночью, несмотря на то, что кондиционер включил на максимум
Плюсы: Отличный свежий отель в центре Твери. Ресторан, спа-центр, комфортные номера. Все свежее и качественно сделанное. Что немаловажно — очень тихо, несмотря на местоположение.
Имя: Yulia
Оценка: 10 из 10
Очень все понравилось, доброжелательный персонал, завтраки…
Плюсы: Очень все понравилось, доброжелательный персонал, завтраки вкусные, выпечка супер, особенно овсяное печенье !!! Чистый, стильный, красивый отель. Очень всем рекомендую
Имя: Юлия
Оценка: 8,3 из 10
Просторный номер, лаконичный дизайн, много полотенец!
Минусы: Утром неожиданно зашла горничная, открыв комнату своим ключом, с целью принять номер. Перепутала номера. Но ведь можно постучать на всякий случай, а не заставать гостей врасплох.
Плюсы: Просторный номер, лаконичный дизайн, много полотенец! Администратор Татьяна очень внимательна и предупредительна)
Имя: Minola Sola
Оценка: 10 из 10
отличное место как для отдыха, так и для командировки!
Минусы: Пока идет ремонт — вход в отель с торца здания, при заезде ночью сразу догадаться сложно. Парковка очень маленькая, пришлось парковаться на городской платной парковке, ночью — бесплатно, днем с 8 утра до 20 вечера — 100 рублей, при этом необходимо регистрироваться на сайте, есть мобильное приложение.
Плюсы: Прекрасное место и очень вежливый персонал! Номер в мансарде, просторный, с чайником. Сейчас в отеле идет ремонт и еще не открылась терраса, но как только она откроется, появится возможность выпить чашечку кофе, любуясь красивым видом на город.
Имя: Elena
Оценка: 9,6 из 10
Отличное расположение в центре, новый отель , очень…
Плюсы: Отличное расположение в центре, новый отель , очень комфортные и чистые номера, халаты, тапочки, шампуни, вкусные завтраки, скидка для гостей в ресторане, дружелюбный персонал.
Имя: Vadim
Оценка: 6,7 из 10
Не останавливайтесь в этом отеле перед дальней дорогой
Минусы: В номере не работал кондиционер (он не охлаждал номер, скорее всего по причине отсутствия заправки хладогеном). Открытие окон не изменило ситуацию к лучшему, т.к. летели комары и мошки, а также было очень шумно. В результате выспаться перед дальним путешествием не удалось абсолютно.
Плюсы: Вежливый и внимательный персонал, хороший ресторан, наличие охраняемой парковки.
Имя: Александр
Оценка: 8,3 из 10
Из-за этого негативного инцидента ничего писать ни о чем…
Минусы: Забыли в номере футболку и дорогую косметичку.Когда вернулись за ними, нам начали ссать в уши, что ничего не было найдено, что в их отеле ничего не теряется и тд… в итоге футболку отдали, а косметичку нет… при чем когда горничная говорила что ничего не нашла , то было видно, что она врёт в лицо…
Плюсы: Из-за этого негативного инцидента ничего писать ни о чем положительном не хочется
Имя: Андрей
Оценка: 9,6 из 10
В целом, очень достойный отель. Прекрасное место, чтобы на пару дней приехать в Тверь.
Минусы: Немного подкачал ресторан. Мы смогли оценить завтрак, обед и ужин. К завтраку претензий нет. Хороший выбор блюд, выпечка, чай-кофе. В обед в качестве хлеба мы заказали булочки, которые со слов официантки, выпекаются на месте. И вместо ожидаемо горячих булочек нам принесли, как минимум, с вечера испеченные и даже не подогретые при подаче, булочки. В ресторане кроме нас троих больше никого не было, но пища готовилась достаточно долго. На ужин моя жена решила заказать себе филе морского окуня с картофельным пюре из раздела детского меню ( ну, любит она это кушать! ), но ей было в этом отказано, с мотивировкой, что это только (!) для детей.
Плюсы: Прекрасный отель. Расположен в самом центре города. Проживали в суперлюксе. Это просторный 2-х комнатный номер с большой душевой комнатой. Все заявленное имелось. Много полотенец разного размера, все необходимые принадлежности для личной гигиены (мыло, гель, шампунь). Халаты и тапочки. В номере широкая удобная кровать, предоставляется выбор подушек, одеял или легких простыней. Был приятный комплимент от отеля в виде фруктов и бутылки шампанского по поводу моего дня рождения. Имелся чайник и все для чая-кофе.
Имя: Limiline
Оценка: 10 из 10
Место, персонал, чистота — всё на уровне.
Минусы: Даже не могу вспомнить ничего плохого.
Плюсы: Место, персонал, чистота — всё на уровне. На любые запросы реагировали быстро и с улыбкой) Завтрак неплохой в целом. В номере чай и кофе (правда растворимый), вода, халаты, хорошая ванная комната. Всё понравилось, рекомендую.
Имя: Olga
Оценка: 9,2 из 10
Были всего одну ночь.
Плюсы: Были всего одну ночь. Прекрасные интерьеры. Хороший напор воды в душевой комнате. Сантехника новая. Завтрак с хорошим выбором блюд. Рыба нежнейшая. Шампанское правильно охлажденное. Персонал очень внимательный.
Имя: Tatiana
Оценка: 10 из 10
Все было замечательно.
Минусы: Были два дня, в течение которых никаких минусов не обнаружили.
Плюсы: Все было замечательно. Номер прекрасный, безупречно чистый! Вечером пошли в спа-центр, в котором есть хамам, финская сауна и купель. Спа-центр закрывают на время вашего посещения. Пошли на два часа, но продлили до трёх.Завтрак хороший, персонал супер клиентоориентированный!
Имя: Andrey
Оценка: 8,3 из 10
Расположение отеля, чистота, отель производит впечатление…
Минусы: Заказав через букинг парковку (у отеля платная городская) места за 500 не оказалось, вам подтверждали Нет извините только завтра, отказался и припарковал на городской платной (в выходные бесплатно). Попросив 2е одеяло принесли большой мешок сам вставляла — придираюсь немного). Самое интересное кондиционер который в спальне не работал- после звонка на ресепшн понял что не стоит тратить нервы свои и персонала, не получив предложения переехать (номер за 8000 в сутки). Отдыхали 7-9 июня жара в Твери была 30+Правда получил комплимент на след день — фрукты!
Плюсы: Расположение отеля, чистота, отель производит впечатление нового, размер номера, хороший завтрак
Имя: Aleksandr
Оценка: 10 из 10
Останавливались второй раз и когда будем в Твери опять обязательно остановимся только в этом отеле.
Минусы: При переписке просили номер повыше и нам предложили мансарду,мы согласились,но при заезде на ресепшн выдали номер на 2-ом этаже,Зачем было дискутироватьМожно при регистрации дублировать словами услуги предоставляемые отелем.Предложить путь к номеру,но это все некритично.
Плюсы: Завтрак и месторасположение, и многое другое.
Имя: Ivan
Оценка: 9,2 из 10
Очень все быстро, на завтраке спокойная музыка фоном.
Минусы: Не вина самого отеля, но все же нет бесплатной Парковки рядом. Муниципальная с 8-20 стоить 30 руб./час, главное не забывать оплачивать.Рядом пешеходная улица а-ля Арбат, но только а-ля, и это как раз минус, то мотоцикл под окном без глушителя, то молодежь шумная.
Плюсы: Очень все быстро, на завтраке спокойная музыка фоном. Очень качественно, чисто и вкусно. В целом отель, кажется, лучший в Твери! Есть, где поужинать рядом. Ресторан не пробовал в отеле, но по всей видимости, очень не плох.
Имя: Марк
Оценка: 10 из 10
Отличный новый современный отель , отличный персонал,…
Минусы: Минусов не нашли
Плюсы: Отличный новый современный отель , отличный персонал, комфортный для проживания и отдыха номер, хороший завтрак. Рекомендации друзьям и знакомым. В следующей поездке остановимся только здесь. Удобное расположение, в центре. Всё на европейском уровне!
Имя: Vladimir
Оценка: 10 из 10
Да я остался очень доволен обилие качеством предложенной еды…
Минусы: Мне все понравилось и сервис и чуткость обслуживающего персонала и его внимание
Плюсы: Да я остался очень доволен обилие качеством предложенной еды на завтрак. А также разнообразием асмсорьтмента.
Имя: Olga
Оценка: 8,3 из 10
Очень понравился номер, завтрак, персонал.
Минусы: Ночью сильно шумно на улице даже при закрытом окне. Не смогли связаться с гостиницей заранее для резерва парковки, т.к. номер телефона, указанный на Booking был не верным. Мест на парковки гостиницы в наличии не было, как и городских парковочных мест тоже, пришлось парковаться на соседней улице.
Плюсы: Очень понравился номер, завтрак, персонал.
Имя: Aleksey
Оценка: 10 из 10
Шикарный номер.
Минусы: 214 номер на втором этаже не советую. Он находится прям над рестораном, где было какое то мероприятие, и до 23:30 было ощущение, что все гуляют у нашем номере.
Плюсы: Шикарный номер. Очень хорошее отношение и администраторов и охраны.
Имя: МаргаритаQ
Оценка: 7,9 из 10
Отличный номер, но спа не входит в стоимость
Минусы: В достаточно высокую цену номера не входит посещение спа-комплекса — нужно бронировать самостоятельно время и оплачивать посещение.
Плюсы: Отличный номер, просторный, комфортный и чистый. Замечательное расположение на пешеходной улице (местный Арбат).
Имя: Ларис
Оценка: 8,8 из 10
Выходные в Твери
Плюсы: Удачное расположение, наличие парковки. У нас был очень красивый и удобный номер, состоящий из двух комнат , окна которого выходили на пешеходную улицу и часть на проездную(один минус — было очень шумно). Завтраки разнообразные и вкусные, шампанское с утра холодное.Пользовались рестораном на обед и ужин — вкусно. Официанты дают консультацию по меню и наши мнения по блюдам совпали. В номере чайник и по пакетику чая — 1 зелёный и 1 чёрный , т.ч. если захотите вечером выпить чёрного чая вдвоём, не получиться. Есть кофе машина и 2 капсулы ( на следующий день новых не дали) , хотя это не важно. Шикарная ванная комната — просто огромная.Композиция из живых цветов. Уборка номера — отлично. Спасибо всем работникам отеля за хорошие выходные.
Имя: Sergey
Оценка: 8,8 из 10
Отличное расположение отеля, хорошая звукоизоляции, по…
Минусы: Нет такого
Плюсы: Отличное расположение отеля, хорошая звукоизоляции, по крайней мере соседи нам не давали о себе знать. В отеле прекрасный ресторан, вероятно лучший в Твери.
Имя: Natalya
Оценка: 10 из 10
Очень красивый отель, с отличным ремонтом в номере.
Плюсы: Очень красивый отель, с отличным ремонтом в номере. Душевые чистые красивые, есть халат и все необходимые принадлежности. Двуспальная кровать реально двуспальная, а не составленная из двух односпальных. В ресторане очень вкусно готовят. Шведский стол на завтрак выше всяких похвал. С удовольствием вернемся!
Имя: Alla
Оценка: 9,6 из 10
Тверь одним днем
Минусы: Такого не было, заселили раньше на 2 часа без проблем. Единственный минус — окна моего номера выходили на Тверской Арбат и там выступал «артист», повезло, что на майские был дождь, я выспалась) Возможно, включить посещение spa в стоимость….как в сетевых отелях.
Плюсы: Месторасположение прекрасное, номер шикарный, красивый (315), чисто, оборудованно всем необходимым, огромная ванная комната, все принадлежности. На выбор подушки, матрас удобный. Соседей не слышно, хотя возможно их и не было))) шампанское на завтрак! Кухня в Грандкафе хорошая, отобедали супом — очень достойно! Так держать. Спасибо за гостеприимство, вернемся к вам!
Имя: Ivan
Оценка: 8,3 из 10
Хороший разнообразный завтрак, все было, исчезающие позиции…
Минусы: Платная внутренняя парковка на территории двора отеля (всего пять машиномест). Окна нашего номера, как и большинства других номеров выходили на пешеходную Трехсвятительскую улицу (типа Арбата в Москве) — учитывая наличие круглосуточного фаст фуда прямо напротив отеля, пьяные вопли и песни молодежи под гитару были часов до 5 утра (сначала веселило, но к утру стало тяжеловато).
Плюсы: Хороший разнообразный завтрак, все было, исчезающие позиции оперативно заменяли, даже шампанское (российское, абрау дюрсо). Большой комфортабельный номер, минеральная вода в виде комплиментов, также куллер в холле на этаже.
Имя: Алексей
Оценка: 9,6 из 10
Великолепный отель в центре города!
Минусы: Освежитель воздуха в санузле все же необходим)
Плюсы: Шикарный отель в самом центре города. Отличная планировка и система кондиционирования, великолепные завтраки и звукоизоляция. В номере кабельное телевидение, вода комплиментом, кофейная база. Кроме того, большое количество информационных материалов о городе и о замечательной гостинице
Имя: Maksim
Оценка: 7,9 из 10
Завтрак хороший.
Минусы: Очень узкая односпальная кровать, падал пару раз переворачиваясь. Чего то в душе с регулировкой воды, напор слабоват и как то не мог поймать температуру, в душе лужа стояла пока мылся.
Плюсы: Завтрак хороший.
Имя: Sergey
Оценка: 9,2 из 10
Отличное месторасположение.
Минусы: На удивление разочаровали спальные принадлежности: странного качества матрасы, некомфортные подушки, жаркие синтетические одеяла. Завтрак явно не соответствует общему уровню отеля: гостям предлагается винный порошковый напиток под названием «Советское шампанское»; омлет грустный на вкус и на вид; практически нет овощей и зелени; и в общем завтрак без души. Хотя настроение в то субботнее утро у нас было отличное)
Плюсы: Отличное месторасположение. Приятные интерьеры холлов и ресторана, украшенные интересными художественными репродукциями. Приличный кофе и вкусная выпечка на завтрак. Свежие по состоянию и цветовой гамме номера. Высокие потолки. Большая ванная комната. Просторный стандартный номер, даже уместился рабочий стол с креслом и небольшой диванчик. Есть всё необходимое: халаты, чайные принадлежности, мини-бар и прочее.
Имя: Irina
Оценка: 10 из 10
Превосходно!
Минусы: Маленькая парковка, но это самый центр города, пешеходная улица
Плюсы: Отель полностью соответствует европейской 5 ( 409 номер) . Все превосходно! 2 плазмы, чай, кофе )) все оснащение новое, все блестит.
Имя: Олеся
Оценка: 10 из 10
Отель в самом центре города, после реставрации.
Плюсы: Отель в самом центре города, после реставрации. Прекрасные завтраки. Номер очень комфортный, в ванной комнате пол с подогревом, полотенца, тапочки, халаты, и т.д. предоставляются. Чисто, ежедневная уборка. Персонал отеля -очень приятные и вежливые люди.
Имя: Алла З. СПБ
Оценка: 9,6 из 10
Прекрасный 4+ отель европейского уровня.
Минусы: Невнятная система кондиционирования — ни нам, ни нашим спутникам с кондишном договориться не удалось. Спали с приоткрытым окном — что способствовало нежелательному шуму.
Плюсы: Понравилось практически всё. Великолепный отель. Красивый, действительно, со вкусом и чувством гармонии у создателей всё хорошо. Очень уютный от лобби до ресторана. Номера большие, продуманные, красивые. Бельё прекрасное, полотенец очень много. Душ шикарный. Завтрак превзошёл все ожидания. Если будем в Твери то только сюда.
Имя: Татьяна
Оценка: 10 из 10
Очень вкусные завтраки, красивое оформление гостиницы и…
Минусы: Использование спа-центра не входит в стоимость номера.
Плюсы: Очень вкусные завтраки, красивое оформление гостиницы и номера, уборка своевременно и не навязчиво, тишина и покой. Спасибо за чудесные дни в отеле!