Grand Catherine Palace Hotel, 32-34 Nevsky avenue, Центральный район, Санкт-Петербург — отзывы отдыхающих, плюсы и минусы
Имя: Nadezda
Оценка: 9,2 из 10
Просто не берите завтрак. На Невском это не проблема 24 часа в сутки и практически рядом с отелем.
Минусы: Очень много народа в отеле, на завтраке не протолкнуться. Кафе-хинкальная с соответствующим персоналом просто не справляется ни с грязной посудой, ни с заменой блюд. Если б не предоплаченный завтрак, не пошли бы ни за что.
Плюсы: Отель очень удобно расположен в центральной части Невского проспекта, чисто, уютно. Завтрак напротив в кафе, не очень вкусно, но достаточно разнообразно. Персонал отзывчив.
Имя: Светлана
Оценка: 7,9 из 10
Ехали с опаской, прочитали отрицательные отзывы, которые в…
Минусы: Когда заезжают группы, на ресепшен не пробиться: столпотворение туристов. В номерах, на оборотной стороне входной двери в номер, нет плана эвакуации на случай пожара. Безопасность проживающих должна быть в приоритете.
Плюсы: Ехали с опаской, прочитали отрицательные отзывы, которые в реальности не СООТВЕТСВУЮТ действительности. Надо четко понимать, что 4 300 – 4500 рублей за двухместный чистый номер с завтраком в сердце такого города как Петербург, это реально «смешная цена», за которую сервиса 4 super НЕ БУДЕТ. На территории двух зданий (друг напротив друга) располагаются ТРИ отеля, поэтому, изначально следует правильно выбирать, в какой из трех отелей делается бронирование. Два здания находятся в самом центре города, но в тихом дворике, фактически за стенами знаменитого костела святой Екатерины Александрийской. Все основные достопримечательности, в шаговой доступности от двух зданий отеля. В одном из зданий отеля располагается вполне приличный сетевой ресторан грузинской кухни, утром в нем сервируют завтраки, а после 12-ти ресторан работает по меню, вечером в ресторане много питерцев, поэтому, лучше бронировать столик заранее. В целом отель, типичного городского типа, когда утром уходишь и вечером приходишь, после экскурсий или деловых встреч. Приедем еще, если не повысят цены.
Имя: Stanislav
Оценка: 8,8 из 10
Внимательный к пожеланиям отель)
Минусы: Очень маленькая ванная комната.Окна номера выходили вплотную в окна офисного здания.
Плюсы: Мы поехали в Санкт-Петербург сразу после свадьбы и отель сделал нам свадебный подарок повысив уровень номера. Также в номере нас ждала бутылка хорошего шампанского и конфеты))
Имя: Анна
Оценка: 10 из 10
Отзывы не были приоритетными при выборе отеля, больше…
Плюсы: Отзывы не были приоритетными при выборе отеля, больше ориентировались на расположение и цену. И не ошиблись. Отель хороший, при заселении и за время проживания никаких проблем не было. Номера чистые, уборка регулярная. Жили на 6 этаже с видом во двор. Номер действительно не большой, если приехать на пмж, для туриста прийти поспать и привести себя в порядок вполне нормально. Расположение идеальное, в самом сердце Невского, уютный двор при отеле. В следующий раз вернёмся, оценка отелю отлично.
Имя: Alexander
Оценка: 9,6 из 10
Шикарный отель в самом центре города
Минусы: Наверное единственный минус — это отсутствие коврового покрытия в номерах. Однако и без него все очень неплохо.
Плюсы: Прекрасное местоположение во внутреннем дворике церкви Св. Екатерины. Отель действительно стилизован под дворец, оригинальный дизайн, хороший новый ремонт. Гости из-за рубежа ходят по коридорам, рассматривают стены. Действительно очень красиво.
Имя: Kseniya
Оценка: 10 из 10
Отель отличный, месторасположение Самый центр!
Плюсы: Отель отличный, месторасположение Самый центр! Очень красивые номера и вся гостиница, у меня в номере была ванная с окном, Уборка каждый день !!! Очень понравился этот отель , только здесь буду теперь останавливаться
Имя: N
Оценка: 10 из 10
Прекрасный отель!
Минусы: Тесновато в номере,но для того, чтобы просто переночевать-это превосходный вариант!
Плюсы: Прекрасный отель!Близко к метро всего 5 минут,все достопримечательности рядом,можно дойти пешком.Отель находится во внутреннем дворе,поэтому шум и суета улицы совершенно не ощущается.Номера чистенькие,уютные,всё новое,но небольшие по размеру.
Имя: Ольга
Оценка: 5,4 из 10
Рекомендовать не буду и больше в этот отель не вернусь.
Минусы: В номере повсюду волосы. Очень душно. Персонал неприветлив. Завтрак подается в соседнем ресторанчике, есть — невозможно. Просто выкинули 1000 рублей (за двоих) и пошли завтракать в город.
Плюсы: Расположение прекрасное.
Имя: Yulia
Оценка: 5,8 из 10
Расположение отличное, но с таким расположением куча…
Минусы: Заселили в новый номер на 6 этаже. Доехать на лифте можно было только до 3го этажа. Дальше пешком блуждать по коридорам. Номер был обновлен буквально перед нами. Не работало абсолютно все, включая замок на двери. Администратор бегал каждый раз с нами и открывал нам дверь. Было жутко холодно, потому как в метре была дверь на крышу, которая была постоянно открыта. На утро мы обнаружили свою одежду абсолютно сырой, огромные капли конденсата на свежих обоях, которые уже стали отходить. Вентиляции нет абсолютно. Категорически не рекомендую соглашаться на номер в » новом » крыле. Персонал , очень старательный, к ним никаких претензий, все вопросы к владельцам. Не рекомендую 100%
Плюсы: Расположение отличное, но с таким расположением куча отелей рядом.
Имя: Andrey
Оценка: 5,0 из 10
Не рекомендую отель для остановок длительных. Больше похож на общежитие. Работает с группами китай
Минусы: Отель работает с организованными группами туристов, китайцы, школьники. В целом это не отель, по принципу проживания в отелях, а «большое общежитие» или пансионат( по типу размещения) !Шумоизоляция между номерам отсутствует, от слова СОВСЕМ!Матрасы не удобные, одни из самых не дорогих, отельного типа.Персонал в коридорах и на этажах приветливый и тактичный, но это только горничных касается. Технический персонал не выдерживает никакой критики( если конечно это отель).Про реконструкцию соседнего здания, чистоту двора и запах краски можно и пропустить, т.к. мера вынужденная, а вот про отсутствие москитных сеток на окнах и отсутствие системы кондиционирования всем надо знать! В отеле их нет.Рекомендую всем внимательно запомнить пути эвакуации, т.к. система многочисленных коридорчиков очень запутана, а информации на случай ЧП практически нет. Аварийного и эвакуационного освещения недостаточно.
Плюсы: Очень удобное месторасположение
Имя: Наталья
Оценка: 10 из 10
Прекрасное расположение, в шаговой доступности абсолютно…
Плюсы: Прекрасное расположение, в шаговой доступности абсолютно все: кафе, рестораны, остановки транспорта и метро, большинство достопримечательностей!!! В отеле все новое, чистое, свежее, красивое!!! Номер не большой, но уютный, все необходимое есть, удобные кровати и подушки, уборка каждый день. Очень вежливый и приятный персонал!!! Завтрак брали один раз, такой же как и везде…но решили кушать в разных кафешках, коих рядом миллион!!! Отель полностью соответствует описанию на сайте. Нам все понравилось. Рекомендую!
Имя: Liina
Оценка: 2,9 из 10
Худший Отель за всю историю поездок
Минусы: 3. Деньги у гостя сняты, почему это моя проблема и мне нужно бегать по городу в поиске доказательств отелю (хотя они УЖЕ были представлены в виде скриншотов/подтверждением транзакции) ! Я никогда не встречалась с таким абсурдом. Будь заселение о плата в праздничный день/выходной/закончилась бумага и тд. Если Отель не может решить проблему в выходной день по каким- то СВОИМ обстоятельствам, они не гоняют гостя. А разбираются значит в понедельник/ со своим менеджером и бог знает ещё с кем . Тем более когда ВСЕ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА были, на месте предоставлены, но «это не то»… нет слов. Абсурд.Сегодня, 13.05, я первым делом съездила в свой банк, где мне так же подтвердили что сумма 53.32 полностью снята Хочу получить ответ от отеля — каким образом Вы мне компенсируете потраченные нервы, испорченый отдых и в конце, концов мое потраченное время на разбирательство вашей ошибки(К сожалению не влез отзыв в одну колонку).
Плюсы: Худший опыт за всю историюПриехали в 7.40 утра. Просили заселить раньше, рассматривая вариант доплаты, нам отказали , сказав что Отель полностью забронирован и нет ни одного свободного номера. В итоге , заплатив 53.32 евро в 7:53 утра , пошли гулять и ждать заселения.1. Начать хочу с того Отель в процессе стройки. Почему об этом нигде не указано По отелю бегают бригады, ведра с какими-то тряпками, валиками, красками . Везде запах штукатурки и клея. Ремонт идёт полным ходом, и Отель совершенно НЕ ГОТОВ для сдачи!2. Заселили в 14.00. Оказалось, что в номере холодная вода и чтобы пошла тёплая — пришлось спускать воду 5 минут. Розетки в номере не работали. Как оказалось потом, в этом номере никто не жил , поэтому о проблемах не знали..ну и нам, получается соврали что номеров нет (пункт 1). Пришёл электрик, ждали пока сделают электричество. Никуда уйти не могли тк сейфов в номерах нет, а бригада вместе с нами в номере. Потеряли час. После пропал интернет/телевидение/телефон. Нас переселили в другой номер.3. Самая эпопея связана с оплатой номера. Номер был оплачен еще утром , в 7:53. Но, как оказалось, парень на ресепшене забыл вставить ленту в терминал и чек не вышел. Попросили оплатить снова. На раскалённой я сразу же отправила квитанцию, подтверждение что сумма снята полностью, номер ссылки и транзакции — все доказательства отправлены и показаны. В общей сложности за сутки, нас 4 раза нас вызывали на ресепшен для выяснения оплаты. В банк отель позвонить не может тк выходной, у бухгалтера тоже выходной, а снять историю операций/отчёт в терминале они не могут потому что «Никак». Никак. Серьезно! Утром нас заставили написать заявление с данными Карты, а так же попросили дойти до какого местного банка (Сбербанк), чтобы они сняли мне отчёт по эстонской карте и моему счету, а затем вернуться а Отель для разговора с менеджером. Нет, вы не поняли. Перечитайте ещё раз. Деньги сняты, почему это моя проблема и мне нужно бегать по городу в поиске доказательств
Имя: Evgenii
Оценка: 7,9 из 10
Неплохой отель за свои деньги
Минусы: Довольно тесная планировка в номерах (особенно в ванной комнате), в остальном все устроило
Плюсы: Хорошее расположение, наличие неплохого ресторана грузинской кухни прямо напротив входа, чистота в номерах, отзывчивый персонал
Имя: Oksana
Оценка: 9,5 из 10
Советую
Минусы: Маленькие минусы., ну это так на будущее. Отдыхали мы с 8.05-10.05. 9го после праздника, мы не могли попасть в отель, и не знали, что делать, т.к. главная дверь во дворе была закрыта на замок. Персонал не оповестил своиз гостей, как и куда надо идти. Нас было много… Хорошо попались одни люди у которых был номер телефона, что позвонили в оиель. Новсе равно мы крудили и бродили, нашли не сразу другой вход. На будущее персоналу, чтоб не было таких нестыковок, можно было бы повесить на главный вход вывеску на двуз языках, чтоб гости отеля не находились в неудобном положении. Ну это не минус, а недочёт…И небольшой недочет, номер был 240, прямо у ввзода, было ввходить неудобно, т.к. при выходе ищ номера всьречала в лицо вторая дверь коридора и так де при входе, чтоб открыть номер, надо было задвигать дверь… Ну это нам отдых особо не испортил… Всё остальное на 5/5.
Плюсы: Близость к центру. К главным достопримечательностям. Близко к метро. Чистый номер, только плсле ремонта, всё новое. Отель внутри очень красивый, персонал любезный.
Имя: Anvar
Оценка: 8,3 из 10
В центре северной столицы
Минусы: Никакой шумоизоляция. Просто картонные стены.
Плюсы: Отличное место расположения.В отеле все новенькое и чистенькое.Забыл в номере крупную сумму, после уборки все оказалось на месте.
Имя: Julia
Оценка: 10 из 10
Супер!
Минусы: Не было такого! Всё на высшем уровне
Плюсы: Отличное расположение, очень удобное! Через дорогу Казанский собор . Очень чистые номера, и постельное белье, телевизор, чайник, вода, посуда, полотенца, фен, комфортный номер, приветливый и доброжелательный персонал ! Идеальное место
Имя: Аноним
Оценка: 9,2 из 10
Прекрасный чистый номер, приветливый персонал.
Минусы: Номер дали на пятом этаже, лифт ходит только до четвёртого.
Плюсы: Прекрасный чистый номер, приветливый персонал. В номере было прохладно, попросили обогреватель, принесли сразу.
Имя: Andrey
Оценка: 5,4 из 10
Не тянет на 4*
Минусы: Отвратительно. Заселили позже на 6 часов, в только что обставленный номер. Недоделки, недоработки, половина всего не работает. Об обещанной компенсации я до сих пор вспоминаю на досуге.
Плюсы: Не тянет на 4*
Имя: Евгений
Оценка: 5,5 из 10
Завтрак нормальный.
Минусы: Заселяли с задержкой более 3-х часов. Администратор не могла толком объяснить причину задержки. Якобы номера не убрали, на самом деле оказалось, что отель в процессе строительства. Стройка/ремонт в самом разгаре. Доделывали в процессе проживания. Выходишь из номера, а там во всю отделочные работы ведут. Конечно, отдых в Питере предполагает постоянные экскурсии, а не сидение в номере. В связи с чем, ремонт отеля меня это не сильно расстроил. Неудобства отель компенсировал бесплатным завтраком.
Плюсы: Завтрак нормальный. Расположение отличное.
Имя: Incognito
Оценка: 6,7 из 10
Ванная комната.
Минусы: Номер был не доделан. Завершался ремонт во второй части здания и попался номер только после ремонта. Однако был не сделал порожек между ванной комнатой и коридором, розетка, шкаф был не закреплен к стене и легко мог опрокинуться. Недоставало двух цветных подушек, изголовья кровати, картины (в стене был одинокий саморез), цветов. Номер визуально (в характере оформления) соответствует картинкам, но новые номера раза в 2 меньше старых (те, что на картинках), отчего из-за наличия составляющих его предметов (две тумбочки, стол и два стула) был ещё меньше. В таком случае следовало убрать ненужный стол, который только занимает место (хотя в нем стоит мини холодильник).
Плюсы: Ванная комната. Не очень большая, но выглядит хорошо и выполняет свои функции. Сушилка для полотенец с регулируемым уровнем температуры. Персонал отзывчивый и выполняет просьбы, на этажах стоят кулеры с нагревом воды.
Имя: Иван
Оценка: 9,6 из 10
Очень неплохой отель!
Минусы: Ну очень маленькие номера)) Фактически вход в кровать. Нет халатов.
Плюсы: Звукоизоляция, чистота, прекрасное месторасположение, отзывчивость персонала.
Имя: Katrin
Оценка: 10 из 10
Месторасположение
Плюсы: МесторасположениеЧистота
Имя: Olesya
Оценка: 6,7 из 10
Хорошее место, неподалёку от достопримечательностей.
Минусы: Маленький холл, на входе всегда толпятся люди. Нет хороших видов из окна, отель внутри квартала.
Плюсы: Хорошее место, неподалёку от достопримечательностей.
Имя: Alex
Оценка: 9,6 из 10
Новая гостиница в самом центре за демократическую цену.
Плюсы: Новая гостиница в самом центре за демократическую цену.
Имя: Boris
Оценка: 8,5 из 10
Душно, а кондиционера нет.
Минусы: Душно, а кондиционера нет. Правда, по моей просьбе принесли вентилятор.Нет светозащищающих штор или жалюзи. А ведь за окном Белые ночи…
Имя: Alexander
Оценка: 10 из 10
Азиатская направлннность
Минусы: Азиатская направлннность
Имя: Аноним
Оценка: 7,1 из 10
Отличное месторасположения
Минусы: Очень маленькие номера, на шестом этаже душно, поскольку маленькие мансардные окна и нет кондиционера
Плюсы: Отличное месторасположения
Имя: Damir
Оценка: 9,2 из 10
Удобное расположение, вблизи метро, все исторические…
Плюсы: Удобное расположение, вблизи метро, все исторические достопримечательности
Имя: Mikhail
Оценка: 8,8 из 10
Отличное расположение
Плюсы: Отличное расположение
Имя: Nyurgustana
Оценка: 6,3 из 10
Местоположение
Минусы: Холодно, просите сразу обогреватель
Плюсы: Местоположение
Имя: Ilya
Оценка: 9,6 из 10
Маленькая ванная комната
Минусы: Маленькая ванная комната
Имя: Andrey
Оценка: 9,0 из 10
Отличное расположение
Плюсы: Отличное расположение
Имя: Mikhail
Оценка: 7,9 из 10
Хороший отель в центре
Минусы: Можно слушать о чем говорят в соседнем номере
Плюсы: Хороший отель в центре
Имя: Mikhail
Оценка: 10 из 10
Абсолютно всё
Минусы: Нет такого
Плюсы: Абсолютно всё
Имя: Elena
Оценка: 9,2 из 10
Только после ремонта, все новое, чистое, отличное…
Минусы: Картонные стены, слышно все, что говорят в соседнем номере
Плюсы: Только после ремонта, все новое, чистое, отличное месторасположение, приветливый персонал