Гостиница Интерконтиненталь Москва Тверская, Улица Тверская 22, Тверской, Москва — отзывы отдыхающих, плюсы и минусы
Имя: Анастасия
Оценка: 10 из 10
Первое посещение отеля
Плюсы: Отличный персонал, не надоедливый, на все вопросы внятно и добродушно ответили. Воспользовались бесплатной услугой: попросили утром сходить в аптеку, было приятно оставлять чаевые. Вкуснейшая сырная пицца, заказанная в номер, обслуживание включено в счёт. Сделали презент в честь первого посещения отеля- дали улучшенный номер, вместо забронированного. Тихо, спокойно, никто не мешал. Спасибо большое за отлично проведённое время, приедем ещё !
Имя: Nikita
Оценка: 5,0 из 10
Персонал отеля координатно изменился в худшую сторону,…
Минусы: Персонал отеля координатно изменился в худшую сторону, отдельно внимания заслуживает работа персонала на ресепшн. Да и в целом подход персонала к постояльцам. Закрывать мини бар при стоимости номера в 30.000. Тем более «люкс Москва» в прошлый раз был гораздо / гораздо больше.
Имя: Аноним
Оценка: 4,6 из 10
Абсолютно мокрые полотенца в ванной, отсутствие питьевой…
Минусы: Абсолютно мокрые полотенца в ванной, отсутствие питьевой воды. Так как питьевой воды не было — взял воду из минибара. При выселении обещали за воду денег не брать — но в итоге списали.Останавливался много раз, но больше не планирую. Уровень сервиса сильно снизился.
Имя: Marina
Оценка: 9,6 из 10
УЮТНО!
Плюсы: Наше пребывание было недолгим ,всего одна ночь. Прекрасное расположение. В отеле тихо и спокойно. Персонал приветливый. Посоветую друзьям здесь остановиться.
Имя: Evgeniy
Оценка: 7,9 из 10
Хороший отель
Минусы: При бронировании, просил поздний выезд. Отель ответил без всяких ссылок на наличие свободных номеров, да возможно при доплате. Для меня это было важно. При заселении выяснилось, что на следующий день отель заселён на 100%, в позднем выезде было отказано. Неприятно
Плюсы: Хороший отель
Имя: Валерия
Оценка: 10 из 10
Понравилось совершенно всё!
Минусы: Такого нет)
Плюсы: Понравилось совершенно всё! В гостинице мы остались для начала нашего свадебного дня!) Утро невесты проходило в прекрасном месте, благодаря работе персонала Вашей гостиницы! Я бы хотела выделить работу прекрасны девушек — Светланы Крабсковой, Елены Скрипко, Ольги Ворошко! Со Светланой мы стали общаться за 4 дня до прекрасного события — нашей свадьбы! Светлана рассказала все, помогла, и пошла нам на встречу даже когда мы сказали слово Выкуп! Такие люди заслужиют благодарности! Такюп Благодарю администрацию гостиницы и весь персонал гостиницы! Номер был шикарный! Комплимент и открытка тронула до слез!) Мы обязательно отметим свою годовщину в Вашей гостинице:).Спасибо!
Имя: JuliaRub
Оценка: 10 из 10
очень люблю этот отель!
Минусы: Очень напрягло, что не выключается экран в номере, даже когда нажимаешь на пульт. Он включается снова через минуту. пришлось выдернуть из розетки. Я ненавижу телевизор и лишнюю информацию. Для меня это акустическое и информационное насилие.
Плюсы: все великолепно. Я люблю этот отель. Покупаю себе в нем ночь, чтобы отдохнуть от всего.
Имя: Галина
Оценка: 10 из 10
Уют,тишина и комфорт в самом сердце столицы
Минусы: На ковре возле кровати есть пятна,их видно.
Плюсы: В номере все продумано и удобно.Прекрасный вид из окна и очень тихо.Удобная кровать,классные подушки,хорошие средства для душа.
Имя: Darina
Оценка: 5,8 из 10
Разместили прямо с комнатой персонала, приехала устала, днём…
Минусы: Разместили прямо с комнатой персонала, приехала устала, днём невозможно спать, персонал разговаривает в коридоре и постоянно ходит туда сюда хлопая своими дверями! Ужас!
Имя: Larisa
Оценка: 10 из 10
Рекомендую своим друзьям.Привет с Кипра.
Минусы: Так держать!!!
Плюсы: Хороший,комфортабельный,классический отель.Впервые за мои многочисленные путешествия,цена соответствует ожиданию за полученный комфорт и месторасположение.Добротная мебель,меню подушек,комфортная кровать.Косметика,парфюмерия для ванны и душа известной фирмы очень понравилась ненавязчивой легкой отдушкой и своими свойствами,Буду покупать её для личного пользования,благодарю за рекламу.Хотя отелю 7,как мне сказали.лет,нет запаха …..от ковровых покрытий и сколов на мебели.Улыбчивый персонал,но немного суетливый.Хороший завтрак,особенно малосольная семга.Только не обрадовала выпечка к чаю,Если бы были маленькие легкие пирожные ,эклерчики или безе….то завтраку высшая оценка.
Имя: Артем
Оценка: 7,5 из 10
Ожидал большего от 5 *
Минусы: В общем не плохо. Из недостатков: стеклянная стенка в ванную комнату, нет кофемашины, отсутствие в номере мелочей: зубных щёток, ручки или карандаша. От 5* ждал большего.
Плюсы: Местоположение, интерьер.
Имя: Maxim_RF
Оценка: 7,5 из 10
Не соответствовало ожиданиям
Минусы: Не понравилась уборка в номере. Пришлось просить второй комплект полотенец и халат для второго человека. Неработающий фен меняли почти сутки. Стеклянные стенки ванной комнаты и условная стеклянная дверь в неё — не комфортно для проживания двоем.
Плюсы: Удобный матрас и подушки. Персонал учёл просьбы и предоставил номер с окнами на Тверскую.
Имя: Fedor
Оценка: 9,6 из 10
Номер в отеле использовался нами для утренних сборов перед…
Минусы: Мебель в номере немного старовата, не работал один из прикроватных светильников. Дверь в ванную комнату закрывалась неплотно. Не работал кондиционер, но персонал приложил все усилия для устранения проблемы.
Плюсы: Номер в отеле использовался нами для утренних сборов перед свадьбой. Отель для этой цели подходит как нельзя лучше. Фотогеничные холлы и центральная лестница — идеальное пространство для фотосессии. Наша просьба при бронировании предоставить номер с панорамным видом на город, была выполнена. Также в честь нашего события персоналом был преподнесен комплимент в виде игристого вина и конфет, что стало приятной неожиданностью.
Имя: Javid
Оценка: 8,3 из 10
Местоположение отличное.
Минусы: Постель и подушки были не очень удобными. Пришлось напоминать чобы принесли зубные щетки в номер, после первого так и не дождались хотя прошло несколько часов. Это конечно мелочи, но надо чуток поднажать.
Плюсы: Местоположение отличное. Все стильно, солидно. У супруги было день рожденья, сделали сладкий презент, было приятно
Имя: Dmitry
Оценка: 9,2 из 10
Хороший отель в самом центре города.
Минусы: Как говорится в одном хорошем фильме:»главное — это не наличие недостатков,а способность отеля их вовремя устранять :) «
Плюсы: Это не первый, и, надеюсь, не последний раз,когда я останавливаюсь в этом отеле, но вот сг-жой Ратниковой, руководителем службы приема,мы знакомы не были. Приятно было познакомиться!
Имя: Alexander
Оценка: 10 из 10
В целом все на высшем уровне !
Минусы: Подушки были или слишком мягкие, или слишком упругие. Но был «путеводитель по подушкам», и я мог бы заказать подходящую, если бы не поленился. В результате я сложил мягкую подушку вдвое, и было как раз.В подавляющем большинстве гостиниц в мире я не видел, чтобы за бутылку воды, которую ставят на виду, надо платить. Платят за то, что находится в минибаре.
Плюсы: Я затрудняюсь сказать, что мне не понравилось.
Имя: R
Оценка: 10 из 10
Чистота и комфорт в номере.
Плюсы: Чистота и комфорт в номере. Классный вид из окна на и ресторана на первом этаже (вку ный ресторанчик кстати).Обалденный фитнес центр, номера уютные, обстановка приятная глазу.Но главное — это маленькая уточка, которая ждет вас в ванной комнате как милый ванный собеседник)
Имя: Andrey
Оценка: 10 из 10
Отличный!
Плюсы: Отличный! Спокойный! Степенный отель!Завтраки просто потрясающие! Все очень вкусно и со вкусом! Но самое главное, это порадовало отношение сотрудников отеля! Также понравилась кухня и подход шефа отеля к завтракам! Завтраки просто потрясающие!Спасибо большое! Отличный отель!
Имя: Sonya
Оценка: 7,5 из 10
Сервис/персонал/
Минусы: Номер требует обновления-детали интерьера поизношены. Чистота не понятно -ввиду забитых пор на коже с утра, видимых недостатков по этой части нет
Плюсы: Сервис/персонал/
Имя: Antons
Оценка: 8,8 из 10
Есть подземная парковка, только стоит много
Минусы: Было не удобно с вещами подниматься с парковкиБрал номер для двоих, сразу не было второго комплекта для ванной. Пришлось ждать пару часов чтобы принесли
Плюсы: Есть подземная парковка, только стоит много
Имя: Andrey
Оценка: 8,3 из 10
Если бы не грубое поведение девушки на reception 26 марта утром, было бы превосходно. А так хорошо.
Минусы: Девушка на reception 26 марта утром, даже не хочу вспоминать имя, чтобы не было негативных ассоциаций с этим именем — грубое и неадекватное поведение. Завтрак как в трехзвездочном отеле, отсутствовало постное меню. Заедала кнопка холодной воды ( кальций) в душе. Надо техническому персоналу проверять оборудование, это не обязанность клиентов. Никита содействовал исправлению этого недостатка. Спасибо.
Плюсы: Никита на reception высокий профессиональный уровень, вспоминаю с благодарностью. Готов помочь, решает проблемы. Консьерж служба — отличное качество работы . Благодарю. Этих людей вспоминаю с теплотой.
Имя: Elena
Оценка: 3,8 из 10
Номер был укомплектован на 1-го человека при заселении,…
Минусы: Номер был укомплектован на 1-го человека при заселении, только по просьбе принесли все принадлежности для второго человека, хотя бронирование изначально было на двоих.Номер был грязный, пыльный (пыль на отделке кровати, на телефоне, на тумбе и т.д.) . Часть деталей интерьера была повреждена.Последней каплей стала обнаруженная нами засохшая коричневая субстанция коричневого цвета на внутренней части одеяла постели, после чего нас переселили с 11го этажа на 10ый.
Имя: Barabash
Оценка: 10 из 10
замечательно!
Минусы: Единственный момент, вызвавший неудобство и необходимость приглашения сантехника, система включения воды в ванной чаше. Неудобная модель крана. Сразу не разобраться.
Плюсы: Завтрак, расположение, персонал на 10
Имя: Andrey
Оценка: 7,1 из 10
Месторасположение.
Минусы: Я бы очень сильно поспорил по 5-ти звездам. Максимум это средняя европейская 4-ка. Номер Delux оказался небольшой комнатой. В санузле протекающие и свистящие душевые лейки. Не очень чистый санузел что странно для 5- ти звезд.
Плюсы: Месторасположение. Тверская улица до Красной Площади пешком 20 минут. Достаточно хорошие завтраки.
Имя: Екатерина
Оценка: 5,8 из 10
Месторасположение
Минусы: В отеле даже нет набора зубных щёток и пасты- очень плохо. Уборка была не свежая. Даже слой пыли был на всех поверхностях в номере.
Плюсы: Месторасположение
Имя: Andrey
Оценка: 7,1 из 10
Расположение, центр и удобно.
Минусы: Неудобные подушки- спать неудобно.Пыльно в номере от Тверской и грязные Окна. Номера с низкими потолками — из-за этого душно. Номера маленькие — наследие старой советской гостиницы, когда включаешь батарею- очень душно.Паркет в люксе как будто после потопа — покоробившийся и поцарапанный. Дешевые душевые принадлежности.
Плюсы: Расположение, центр и удобно. Хорошие завтраки. Отличный персонал на ресепшн.
Имя: Pavel
Оценка: 10 из 10
Очень уютная Гостиница с отличными интерьерами.
Минусы: Нет такого
Плюсы: Очень уютная Гостиница с отличными интерьерами. Превосходный ремонт в номере. Очень удобная кровать с превосходным бельём. Шикарный санузел. Превосходное месторасположение в центре города. Приветливый персонал.
Имя: Igor
Оценка: 7,5 из 10
За такие деньги не стоит сюда ехать. Можно найти дешевле с лучшими условиями.
Минусы: НОМЕР ПОВЫШЕННОЙ КОМФОРТНОСТИ 1106:1. Все началось с того, что минут пять, три лифта отказывались нас и других гостей везти на верх.2. На двух гостей в номере было: 1 халат, одно полотенце для лица, одно полотенце для тела, одна пара одноразовых тапочек.3. Так же на одного были рассчитаны средства гигиены (шампунь, гель для душа и тд). Спрашивается, тогда, зачем указывать количество гостей в броне, если номера не готовят заранее, а по факту решают проблемы.4. Шланг в душевой кабине протекал, издавая жуткий звук. Но ради забавы минут 10 слушали его.5. Стоимость завтрака не оправдана, если вы любите поспать. В 10-30 на шведском столе уже отсутствовала колбасная нарезка, но зато были всеразличные приправы и соленья. Поверьте, покатавшись по России с командировками, могу с уверенностью сказать, что за более низкую стоимость, кормили куда лучше, чем здесь.6. Администрация отеля, судя по всему, не обращает внимание на состояние мебели (царапины и потертости) и сбитые куски обоев.
Плюсы: 1. Отзывчивый и вежливый персонал ресепшн и ресторана.2. Телевизор в ванной комнате3. Огромная кровать и очень большое одеяло для двоих.
Имя: Subhan
Оценка: 6,3 из 10
Удобства.
Минусы: Очень слабо в плане питания. Нормального ресторана в отеле нет а в лобби, очень скудный ассортимент с немного завышенными ценами.
Плюсы: Удобства. Убирают чистно, незаметно.
Имя: Mikhail
Оценка: 8,8 из 10
Удобное расположение
Минусы: Приехал в пятницу вечером в районе 22:00, поселили в номер на 4м этаже и я хотел сразу же лечь спать, но музыка на втором (!!!) этаже звучала так громко, что невозможно было уснуть. После звонка на ресепшн мне ответили, что на 2м этаже проходит корпоратив с музыкантами и вроде как сегодня пятница, но в 23:00 звук уменьшат. Предложили, что если музыка останется, то обязательно переселят. В 23:00 действительно музыку не стало слышно, но осадок остался — мне кажется какое-то несоответствие статусу отеля 5 звезд. Вообщем, те, кто рассчитывает на спокойный вечер в отеле перед сном, в некоторых случаях могут его не получить)
Плюсы: К номеру и инфраструктуре отеля вопросов нет. Расположение очень удобное. Кровать отличная. В целом все ок!
Имя: Аноним
Оценка: 5,0 из 10
Очень грязно в номере, вся мебель в разводах.
Минусы: Очень грязно в номере, вся мебель в разводах. Ванная комната (туалет в том числе) находится за стеклянной перегородкой. В душевой была сломана душевая лейка. Ужасный, безвкусный завтрак!
Имя: Sergei
Оценка: 8,0 из 10
местоположение.
Минусы: это бывшая гостиница «Минск», которую слегка перестроили, но в номерах в пределах старого их плана что-то кардинально изменить явно не удалось…
Плюсы: местоположение…
Имя: Sergey
Оценка: 9,6 из 10
Замечательный отель с прекрасными комфортными условиями!
Плюсы: Замечательный отель с прекрасными комфортными условиями! Номера красивые, светлые, завтрак очень хороший, минусов я не заметил! Останавливаемся тут уже в третий раз!!
Имя: Vlada
Оценка: 8,8 из 10
очень удобное расположение, особенно за такие деньги.
Минусы: отключали лампу из розетки и из-за тумбы вывалился какой-то тухлый фрукт с плесенью, ОЧЕНЬ грязные окна, в москве конечно сейчас грязно и вид на оживленную тверскую, но слой грязи, который просто блокирует этот вид. фен нельзя вставить в розетку в ванне
Плюсы: очень удобное расположение, особенно за такие деньги. великолепный персонал, шторы блокирующие свет, большая кровать, в номере есть все от утюга до крема для тела. завтракать дешевле в кофемании внизу :)
Имя: Tatiana
Оценка: 7,1 из 10
Завтрак, кроме кофе.
Минусы: Ужасные утюги даже без отпаривателя. Очень боялась испортить одежду, и эта тема была предметом для разговора наших партнеров за завтраком.
Плюсы: Завтрак, кроме кофе. Расположение отеля
Имя: Андрей
Оценка: 5,8 из 10
В рекламе при покупке проживания в проживание входил завтрак!
Минусы: Аферами в рекламе не занимайтесь,иначе в суд попадете!
Плюсы: В рекламе при покупке проживания в проживание входил завтрак!Номер забронирован без вариантов отмены.Впоследствии выяснилось,что завтрак не входит в стоимость проживания.Бронь уже отменить нельзя.Стоимость 37 т.р и без завтраков за 3 днябез вариантов отмены ВСЕ ОМРАЧИЛОСЬ НА ЗАВТРАКАХ,КОТОРЫХ НЕ БЫЛО!!!
Имя: Elena
Оценка: 9,6 из 10
Отличный отель
Плюсы: Останавливаемся не в первый раз, все нравится. Отличное местоположение, чистые номера, вкусная еда, доброжелательный персонал. И очень мягкая и удобная кровать. Вернёмся!
Имя: Sergey56
Оценка: 10 из 10
Добрый день!
Плюсы: Добрый день! В этой гостинице остановился первый раз, на один день, и проведённым днём остался очень доволен! Понравилось расположение отеля, сам отель, номер, завтрак, все на очень высоком уровне! Отдельное спасибо сотрудникам с которыми приходилось общаться, все очень приветливы, готовы решить любой вопрос. Спасибо большое!
Имя: Dmitriy
Оценка: 8,3 из 10
Часто в Москве. Пока лучший отель в этой ценовой категории
Минусы: Checkout — смешно, но была очередь и один человек на ресепшн, высказал недовольство, попробовали помочь, но слабовато (выдали не те документы)); и очень грязно на входе ночью — был снегопад, а уборщицы, похоже, спали. И что странно — в номере пыль в ванной на вытяжке (хлопьями прям) и на картинах — человеческий фактор((
Плюсы: Отель почти новый:) Это ощущается во всём- в запахе, в оснащении, в дизайне. Расположение — удобно (центр-центр), но есть минус в расположении на Тверской — случайные люди в лобби. СуетаCheckin великолепен, милые девушки, очень порадовался. После был ресторан — хорошо, вкусно, быстро. Номер — небольшой, но аккуратный, всё новое (повторяюсь)). После этого СПА — то, что надо после напряжённого рабочего дня.
Имя: Татьяна
Оценка: 9,6 из 10
Отличный отель для отдыха
Минусы: Мало места для размещения багажа. Комнату от ванной отделяет стеклянная перегородка.
Плюсы: понравилось расположение, высотность (проживали на 9 этаже), обстановка в номере, чистота, уборка, наличие всех принадлежностей, наличие бокалов наряду со стаканами. Удобное и достаточное освещение. Очень достойное во всех отношениях обслуживание при заселении и выписке. Рядом метро, но очень удобно ходить пешком. Рядом магазины, кафе.
Имя: Виктория
Оценка: 7,5 из 10
Отель в самом центре, до красной площади пешком 10 мин
Минусы: Парковка 2000/ночь и как оказалось не имеет отношения к отелюАвтомат не принимал Карты и 5000, девушка на ресепшене хамски отреагировала на просьбу помочь, сослалась на то, что это проблемы не отеля
Плюсы: Отель в самом центре, до красной площади пешком 10 минКачественно обставленный номер и ванная комнатаХороший завтракПерсонал на завтраке постоянно рядом, предлагает что-то принести/подать
Имя: Ta4
Оценка: 7,1 из 10
Как испортить впечатление желанием заработать на воде за 1000 р 1 бутылка
Минусы: Посторонний запах в номере, затхлый запах в хамаме. В номере на столе стояла бутылка питьевой воды без опозновательных бирок. При выезде оказалась что её стоимость 1000 рублей! Также при выезде сообщили, что мы съели какую то шоколадку.. Пришлось доказывать что мы ее не ели.Не было зубных наборов.Окно на 8 этаже не фиксируется в открытом состоянии, открывается только полностью.Это опасно.
Плюсы: Расположение — самый центр!!! Интерьер. Тв в ванной. Кровать. Лифты. Хороший отель.
Имя: Irina
Оценка: 10 из 10
Расположение отлично.
Плюсы: Расположение отлично. До метро три минуты ходьбы. Заселили с опозданием. Персонал гостиницы принес извинения в виде комплимента, бутылки вина и фруктовой тарелки. Завтрак очень хороший. Все вкусно. Ассортимент блюд широкий. Официанты очень внимательные.Ну а.сырники,это шедевр. Кровать очень удобная. Есть меню подушек. У нас был номер с двумя кроватями. Ширина кровати комфортная, примерно 110 см. Спасибо за приятно проведённое время.
Имя: Alexander
Оценка: 7,1 из 10
Улучшить сервис.
Минусы: Разбитое стекло в ванной при заезде, грязный сан.узел! Отсутствие всего необходимого на кофе/чай деск! Стандартные номера, обьеденные одной дверью ( connection ком.), совершенно неудобные — сосед просыпался в 07:00 утра, читал РЭП и распевал горло!!!Данную сеть отелей однозначно бронировать не будем! Уборка номеров проходит так, как будто за стеной проходят «бои без правил». Из 5 * только расположение!
Имя: Ekaterina
Оценка: 8,8 из 10
Все необходимое в шаговой доступности, приветливый персонал
Минусы: Звукоизоляции нет, все слышно, что происходит за стенами.Протекает душ, уборка номеров желает лучшего.
Плюсы: Все необходимое в шаговой доступности, приветливый персонал
Имя: Sergey
Оценка: 10 из 10
В букенге указанно что есть крытый бассейн но как оказалось…
Минусы: В букенге указанно что есть крытый бассейн но как оказалось его нет и это нам не совсем подходило и разочаровало но это ошибка самого букингаБукинг исправляете свои ошибки !!!!!
Имя: Анатолий
Оценка: 9,2 из 10
Все очень хорошо, особенно впечатлили завтраки, все на…
Минусы: Но за эти деньги, можно было бы, и больше, чем одну бутылку воды поставить в номер.Наборы для чистки зубов также не хватало, это мелочи, но они формируют общую картину проживания
Плюсы: Все очень хорошо, особенно впечатлили завтраки, все на высоком уровне
Имя: Tanyura
Оценка: 5,4 из 10
Не было впечатления, что это мой отель.
Минусы: Не было впечатления, что это мой отель. Не гостеприимный. Хотя все казалось бы по стандарту. Зубной набор пришлось просить. Принесли , чуть десны не ободрала. Такая дешевая щетка. Наверное , самая дешёвая из всего, что может быть. Никакого брендирования. Мой номер оказался совмещенным через дверь с соседним. Там живут иностранцы, разговаривают как будто возле моей кровати. Кошмар!! Дважды звонила на респешен, но как им запретить говорить в своём номере!!!. Просто слышимость ужасная !!! Я прилетела с Торонто , часовая разница , в самолёте не спала, думала в отеле засну хорошо. Безобразие !! Вся разнервничалась , наверное , сегодня ночью не усну. Первое впечатление не обмануло все таки
Имя: Sergei
Оценка: 9,2 из 10
Хороший отель
Минусы: Парковка! И дело не в том, что она платная, а в том, что это вовсе не парковка отеля, а паркинг бизнес-центра с очень странным режимом. Вроде сутки стоят около 2000 рублей, но они считаются сутками только если машина простоит больше 10 часов без выездов!, в противном же случае это будет почасовая оплата (200 руб/час).
Плюсы: Удачное местоположение, вкусные завтраки. Номер не тесный, с очень удобной кроватью. Стоимость проживания полностью соответствует качеству. Мы остались довольны.