Гостевой дом Люкс, Улица Чкалова 61A, Кисловодск — отзывы отдыхающих, плюсы и минусы
Имя: Елена
Оценка: 10 из 10
Всё очень понравилось!!!
Минусы: Сделать пандус для чемоданов.в
Плюсы: Всё очень понравилось! Красивая гостиница, тихо, спокойно, хороший бассейн, который входит в стоимость. Завтраки восхитительны! Оксане—администратору—особая благодарность!
Имя: Сергей
Оценка: 9,6 из 10
Удачное расположение гостиницы.
Плюсы: Удачное расположение гостиницы. Доброжелательный персонал, спасибо Оксане и Лидии за их работу. Вкусные домашние завтраки. Неограниченное посещение бассейна. Можно арендовать мангал.
Имя: Anna
Оценка: 10 из 10
Отличное место для ОТДЫХА.
Минусы: Понравилось все. Но хотелось бы предупредить маломобильных граждан, что улица Чкалова идет в горку. И кому-то может показаться тяжело после прогулки по парку снова взбираться наверх.
Плюсы: Мне понравилось все. И расположение в 5 минутах ходьбы от Курортного бульвара. И чудесные завтраки. Готовили очень вкусно и разнообразно, и в таком количестве, что часть завтрака откладывали себе на ужин, а обедали только часов в 5 вечера. И отличный бассейн, который всегда был свободен, чистый, и теплый. Мы воспользовались услугами массажиста, очень довольны. Массаж делали ежедневно качественно и недорого. Персонал очень приветливый и отзывчивый. Очень рекомендую этот отель всем, и обязательно вернусь сюда сама.
Имя: Gennadiy
Оценка: 7,9 из 10
Понравилось практически все !
Минусы: сказать что не понравилось это не так больше как замечание к сотрудникам немножко не улыбчивы , да и еще в зоне рессепшен ,кухни , и бассейна очень нехвотает музыки фоном можно радио, можно просто старье ретро но чтоб хоть что то играло не громко просто фоном . или телик клипы вкл. ..А В целом все отлично !!!!Молодцы !!!!
Плюсы: Понравилось практически все !!! Номер тихий , бассеин хороший глубокий и большой , парилка замечательная только дороговато немножко и номер и цена за парилку , чистота на пять , интерьер немного староват на любителя но это лично для меня может кому то и нравиться колонны винтаж и так далее. А в целом все отлично завтрак порадовал не ожидал что так вкусно покормят ..понравилось постельное белье чистый хлопок прям хрустит очень хорошо давно такого не встречал .
Имя: Вадим
Оценка: 9,6 из 10
Все на достойном уровне. Цена качество это самое главное при нашей жизни.
Минусы: Дополнительно взяли курортный сбор. Wi-Fi не пользовался, хотя если бы напомнили, то непременно использовал.
Плюсы: Завтраки отличные. Удобное месторасположения отеля. За 4 дня пребывания уборку провели только один раз. Сплит системы в номере не было. В отеле очень тихо. Везде чистота и порядок, Спасибо большое.
Имя: Ольга
Оценка: 8,8 из 10
Кровать расстроила
Минусы: Вместо двуспальной кровати были 2 сдвинутые односпальные кровати с 2 матрасами, причем один из них уже был довольно утомлен — это было некомфортно. Также в гостевом доме нет своего кафе, поэтому ужинать нужно идти в другое место. Но так как до Курортного бульвара рукой подать — это скорее зона для развития.
Плюсы: Гостевой дом прекрасно расположен. Парковка под видеонаблюдением на закрытой территории. Вкусный и сытный завтрак. Уютная территория при отеле. Собственный бассейн можно посетить в любое время. Также можно заказать массаж — делают отлично!
Имя: Константин
Оценка: 9,6 из 10
Кормят хорошо.
Минусы: В некоторых номерах кровати коротковаты для человека большого роста. Рекомендую позвонить и уточнить.
Плюсы: Кормят хорошо. Отель небольшой. Круглосуточный крытый бассейн. Закрытая территория. Тихое место. До Курортного бульвара минут 10 пешком, не спеша.
Имя: Евгения
Оценка: 8,8 из 10
Как то не продумано, Мебель дорогая, а услуги отсутствуют. Wi-fi, так и не включился.
Минусы: Нет бара, нет минибара в номере, могли бы хоть бутылку воды в номер поставить. Гости приехавшие ночью, оплатившие люксовые апартаменты должны сходить на нижний этаж за водой, которая в куллере. Но нет графина для воды! Пишут отдоставке еды в номер, но еды нет. Гости могут сходить в магазин и купить еду, но чужой город, да и поздно.
Плюсы: Понравилась обстановка в номере, апартаменты обставлены шикарной мебелью.
Имя: Maria
Оценка: 10 из 10
Отлично!
Минусы: Сделать пандус. Тяжело поднимать чемоданы по крутым лестницам!
Плюсы: Я отдыхала с ребёнком в номере стандарт. Номер полностью соответствовал описанию. Большая ванная, уютный балкон. Хорошее пастельное белье. Можно взять в аренду халаты. Отличные завтраки — сытные и вкусные. Каждый день ходили в бассейн. Есть большая сауна ( за отдельную плату). Приветливый персонал, готовый помочь в любую минуту. По запросу предоставили трансфер в аэропорт. Вообщем, отдыхом в гостевом доме Люкс остались довольны. Рекомендую.
Имя: Олег
Оценка: 7,5 из 10
Отдыхали в Люксовом номере с балконом.
Минусы: Завтраки обычные, стандартные.Номер чистый, но ремонт видно делался давно, в ванной тек душевой кран.В ванной комнате было прохладно.
Плюсы: Отдыхали в Люксовом номере с балконом.Понравилось, что очень много TV каналов, после прогулки по Кисловодску самое-то, чтобы отдохнуть в номере за просмотром фильма.Приятный персонал.
Имя: Мария
Оценка: 10 из 10
Отличное месторасположение — недалеко от центра, но в…
Минусы: Понравилось всё!
Плюсы: Отличное месторасположение — недалеко от центра, но в городской тиши. Красивый дом, вид из окна. Наличие бассейна и сауны. Превосходные сытные домашние (и на выбор) завтраки. Заботливый, любезный и старательный персонал. Наличие своей парковки. Чистота в номере, наличие необходимой посуды. Отдохнули просто чудесно, спасибо Вам!
Имя: Жанна
Оценка: 8,8 из 10
В целом остались очень довольны.
Минусы: Диван очень скрипит.Халаты ооочень изношенные.
Плюсы: Номер люкс полностью соответствовал описанию и фото.Чисто,уютно,тихо,тепло,постельное белье чистое.Завтрак достаточный и для ребенка,и для взрослого.Можно оставить вещи до времени заселения и после выселения.
Имя: Elena
Оценка: 9,6 из 10
Проживали здесь 3 дня в декабре.
Минусы: Лично для меня — слишком мягкий матрац. Маме было комфортно.Крутой подъем, побитая дорога — не очень удобно с тяжелыми чемоданами и людям с проблемами по здоровью. Но! На второй день уже поднимались чуть не бегом, привыкли.Этот подъем к нашему отъезду начали ремонтировать, так что скоро будет гораздо комфортнее.Пользовались картами Мапс.ми. Расположение отеля на карте отличается от реального почти на 2 км. Лучше предварительно позвонить и уточнить, как добраться. Фактически отель находится в 20 мин. от вокзала, если не очень торопиться. К самому отелю претензий нет.
Плюсы: Проживали здесь 3 дня в декабре. Были единственными гостями:)) Очень приятно: завтрак персональный, бассейн круглосуточно персональный, администратор Оксана все внимание уделяла только нам! По делу- чисто, просторно, тепло ( в ванной немного прохладно, субъективно). Завтраки вполне сытные — каша, яйца, выпечка, хлеб, напитки — в ассортименте по выбору. Бассейн теплый, чистый, круглосуточный, после целого дня ходьбы по горам- то, что нужно вечером для расслабления. Кулер с водой в коридоре, стаканы, чашки, чайник, холодильник в номере. Дорога в отель частично проходит по центральному Курортному бульвару. Все понравилось!
Имя: Maksim
Оценка: 9,0 из 10
В целом отлично.
Минусы: Оплатить картой не полу,илось. Но это мелочи
Плюсы: В целом отлично. Нас заселили в номер повышенной комфортности, нежели тот, который мы оплатили. Бассейн есть. И он работает. Завтрак можно выбрать. Он вкусный. Есть свуна, мангал. В обшем, все понравилось.
Имя: Ирина
Оценка: 6,7 из 10
Близко к центру, неплохой большой бассейн, красивая…
Минусы: Сложно найти если ехать на общественном транспорте, разбитый спуск к центру (но это скорее претензии к администрации), нет терминала оплаты, хотя на сайте написано, что можно рассчитаться по безналу, видно, что мебель и обстановка не очень чистая и новая, трубы местами ржавые, попросили смену полотенца, принесли с пятном ржавым на краю. Всё таки для отеля такого класса это не допустимо. Прохладно в конце сентября в номере вечером и ночью. Считаю цена — качество не соответствует.
Плюсы: Близко к центру, неплохой большой бассейн, красивая обстановка, дом и двор, сытные завтраки, вежливый администратор.
Имя: Evgeniya
Оценка: 10 из 10
Останавливаемся здесь уже второй раз!
Плюсы: Останавливаемся здесь уже второй раз! Удобное расположение отеля, красивый интерьер, просторные номера и очень вкусные завтраки! Приветливый и доброжелательный персонал. Рекомендую всем!
Имя: Yuliya
Оценка: 9,6 из 10
Прекрасные условия, хороший бассейн, вкусный огромный завтрак.
Минусы: Не понравилось тащить чемодан на третий этаж.
Плюсы: Условия для жизни хорошие. Удобные матрасы, качественное белье. Просторная замечательная ванная комната. Бассейн чистый (опасались по предыдущим отзывам), большой (11х7) и глубокий (1,50-1,80). Пользоваться бассейном и бильярдом можно в любое время. Само здание красивое, доставляет удовольствие находиться в нем. Персонал доброжелательный, отзывчивый. Отдельно отмечу обильные вкусные завтраки под заказ. Вкусно! Много! Не полуфабрикат. В номерах чайники, можно взять посуду. На этаже кулер с водой.До туристического бульвара 400 метров. До парка 1 км. Остались довольны проживанием.
Имя: Mikhail
Оценка: 10 из 10
Читай п. 3.1 (что вам понравилось)
Минусы: Надо быть врагом народа, чтобы придумать ответ на этот вопрос. Ответ однозначный — понравилось ВСЁ!!!
Плюсы: В двух словах — понравилось все! Отель расположен с прекрасным видом на Курортный бульвар и Нарзанный источник, т.е. на весь шикарный центр солнечного Кисловодска! Понравился сам отель со своим круглосуточным бесплатным бассейном, бильярдом, тренажерным залом. Замечательное оформление гостиных, столовых, номеров — чувствуется рука прекрасного дизайнера! Все утопает в цветах, как внутри, так и снаружи в красивом римском дворике и мангальном тупичке! По вашему желанию персонал готовит замечательную сауну с душистым чаем.Отдельно несколько слов про персонал. ЭТО ЧТО-ТО НЕВЕРОЯТНОЕ!!! ПРЕЖДЕ ВСЕГО, ВАС ВСТРЕЧАЕТ ОЧАРОВАТЕЛЬНАЯ АДМИНИСТРАТОР ОКСАНОЧКА, КОТОРАЯ ЗАБОТИТСЯ О ТОМ, ЧТОБЫ ВАШ ОТДЫХ БЫЛ КОМФОРТНЫМ И ИНТЕРЕСНЫМ, ПОМОГАЯ ОРГАНИЗОВАТЬ ЭКСКУРСИИ. ВСЕ ДВЕ НЕДЕЛИ ПРЕБЫВАНИЯ НИ РАЗУ НЕ ПОВТОРИЛСЯ ДЕСЕРТ НАШИХ ЗАВТРАКОВ, МЕНЮ КОТОРЫХ ОБГОВАРИВАЛОСЬ ЗАРАНЕЕ! ЧИСТОТА НОМЕРА СВОДИЛА С УМА — КРОМЕ КАЖДОДНЕВНОЙ УБОРКИ БЕЛЬЕ МЕНЯЛИ КАЖДЫЕ ДВА-ТРИ ДНЯ ВМЕСТЕ С МАХРОВЫМИ ХАЛАТАМИ И ТАПОЧКАМИ.Незабываемый отдых в Доме «Люкс» оставил самые замечательные воспоминания. Постараемся обязательно вернуться сюда снова.
Имя: Галина Ленько
Оценка: 7,5 из 10
Отличные домашние завтраки,выпека замечательная.
Минусы: Персоналу проявлять больше заинтересованности к клиенту,предлогать и продвигать свои услуги,а то не скажешь,не сделают
Плюсы: Отличные домашние завтраки,выпека замечательная.Понравился бассейн,хотя он пожалуй нуждается в небольшом косметичеком ремонте.Хорошее отношение персонала.
Имя: CBETа
Оценка: 9,6 из 10
Великолепные домашние завтраки, большой бассейн, в номере…
Плюсы: Великолепные домашние завтраки, большой бассейн, в номере чайник, на этаже кулер, просторный номер и большая ванная комната. Уютно, красиво, удобно. Очень близко к курортному бульвару и к парку. Обязательно вернемся сюда!
Имя: Ekaterina
Оценка: 10 из 10
Все классно!
Плюсы: Все понравилось!Персонал вежливый, завтраки отменные!Индивидуальный подход к каждому клиенту!Остались только теплые впечатления от пребывания в данном гостевом доме.
Имя: Молодожёны
Оценка: 5,4 из 10
Хотелось бы больше порядка в плане чистоты.
Минусы: Хотелось бы больше порядка в плане чистоты. Всё время было ощущение, что не очень чисто и везде не домыто. Постельное бельё ужасное (с дырочками и не по размеру).
Имя: Marina
Оценка: 9,6 из 10
Буду рекомендовать друзьям.
Минусы: Я рекомендовала бы в номерах стандарт организовать прикроватное освещение или торшер. Такое освещение создает уют и затрата электричества меньше, т.к. для постоянного освещения номера приходится использовать верхнее освещение (5-6 ламп).
Плюсы: Приветливый персонал, домашние завтраки на заказ, уютная и ухоженная территория. Круглосуточное пользование бассейном очень удобно. С душой подготавливают сауну, травяной чай с медом! Все по-домашнему, как на даче у друзей!
Имя: Елена
Оценка: 5,8 из 10
Понравился завтрак
Минусы: Люкс номер не соответствует. В номере не было чайника. И еще ребята кто приезжает на машине не пейте перед поездкой. Работники отеля нас сдали гаишникам и утром нас отстановили и проболтались что ну как вчера посидели. Пришлось оплачивать.
Плюсы: Понравился завтрак
Имя: Nataliya
Оценка: 10 из 10
Отличный уютный отель
Плюсы: Расположение, огромные номера, плотный завтрак
Имя: Екатерина
Оценка: 10 из 10
Бассейн
Минусы: Нет трехразового питания
Плюсы: Бассейн
Имя: Елена
Оценка: 10 из 10
Радушный персонал, круглосуточный бассейн , удобное…
Плюсы: Радушный персонал, круглосуточный бассейн , удобное расположение ,
Имя: Елена
Оценка: 9,6 из 10
Приветливый доброжелательный коллектив.
Минусы: Неудобные подушки
Плюсы: Приветливый доброжелательный коллектив. Вкусные завтраки. Чистота в номере. Смена белья каждые три дня
Имя: Павел
Оценка: 10 из 10
Уютная, чистая гостиница, удобное расположение, вежливый…
Плюсы: Уютная, чистая гостиница, удобное расположение, вежливый персонал.
Имя: Галина
Оценка: 6,3 из 10
Большой номер, балкон.
Минусы: Сантехника старая, нет чайника в номере, прохладно. Опасный порожек в сауне — скользкий пол.
Плюсы: Большой номер, балкон.
Имя: Irina
Оценка: 9,2 из 10
Вежливый персонал, хороший завтрак, месторасположение до…
Минусы: Уборка
Плюсы: Вежливый персонал, хороший завтрак, месторасположение до курортного бульвара
Имя: Oxana
Оценка: 10 из 10
Цена очень приемлемая, чисто, уютно, завтрак хороший, очень…
Плюсы: Цена очень приемлемая, чисто, уютно, завтрак хороший, очень вкусные блинчики и лаваш
Имя: Alena V
Оценка: 9,6 из 10
Внимательный персонал,вкусные завтраки.
Плюсы: Внимательный персонал,вкусные завтраки.Хорошее расположение, близко к центру.
Имя: Olga
Оценка: 10 из 10
Прекрасный бассейн, вкусные завтраки, большой номер,…
Минусы: Надо подремонтировать душевые
Плюсы: Прекрасный бассейн, вкусные завтраки, большой номер, прекрасная территория вокруг гостиницы
Имя: AleksandrZv
Оценка: 9,6 из 10
номера просторные, все удобно, персонал приветлевый.
Минусы: Завтраки нормальные, но не отличные) В ванной очень слабый напор воды.
Плюсы: номера просторные, все удобно, персонал приветлевый.
Имя: Елена
Оценка: 7,1 из 10
Тихая.
Минусы: Хотелось бы лучшего качества уборки номера. В люксе нет чайника. Для меня в кровати был неудобный матрас.
Плюсы: Тихая. Маленькая гостиница.
Имя: Салих
Оценка: 7,5 из 10
Встретила очень приветливо симпатичная и приятная девушка по имени Диана)))
Минусы: Завтрак скудноватый, не было в ванной комнате зубных щёток и пасты, тапочки в дефиците.
Плюсы: Прекрасный вид из номера, красивые балконы.
Имя: Mariya
Оценка: 10 из 10
Большой и светлый номер, где есть всё необходимое.
Плюсы: Большой и светлый номер, где есть всё необходимое. Приятный персонал. Бассейн и уютный дворик. Шаговая доступность до Курортного бульвара.
Имя: Lucie
Оценка: 7,9 из 10
Довелось погостить в «Люксе» с приятельницей с 30…
Минусы: Несколько омрачила отдых разбитая (говорят, стихией) дорога ул.Еськова, по которой приходилось ходить к Отелю, к тому же довольно крутая. Поднимались с передышками. Еще хорошо бы обязать посетителей бассейна принимать душ, прежде чем прыгать в воду. Например, повесить объявление с таким напоминанием. А то на стенках бассейна уже заметен неприятный грязный налет. Из окон номера видны руины и пепелище сгоревшего по соседству дома и чувствуется запах ветоши, когда ветер дует с той стороны. Т.о., отрицательные моменты в основном касаются отеля косвенно.
Плюсы: Довелось погостить в «Люксе» с приятельницей с 30 апреля по 8 мая 2016 г. в 2-местном номере «стандарт» с обычным стандартным набором удобств + электрочайник. Здание отеля приятной нетиповой архитектуры, большие светлые помещения общего пользования, просторные номера, балконы, большие пропускающие много света и солнца окна, много цветов. В коридоре 2-го этажа имеется кулер с горячей и холодной водой. Порадовала близость к центру, питьевым галереям, входу в парк. В шаговой доступности многочисленные кафе, супермаркет «Глобус». Чуть дальше рынок, но пешком тоже реально дойти. Совет: лучше не откладывать посещение рынка на последний день. Там есть чем полакомиться во время отдыха, а также разумно наметить заранее, что купить на гастрономические сувениры перед отъездом. Понравилось демократичное отношение сотрудников Отеля к гостям, стремление помочь во всем, учесть пожелания (например, меню). Пребывание на территории отеля безопасно, т.к. вход через калитку в металлических воротах только по звонку.
Имя: Angela
Оценка: 7,9 из 10
В гостевом доме Люкс мне очень понравился приветливый,…
Минусы: Я обратила внимание на грязные покрывала на кроватях. Видимо пятна не отстирались..
Плюсы: В гостевом доме Люкс мне очень понравился приветливый, внимательный и отзывчивый персонал,спасибо вам большое!!!))
Имя: Andruha89
Оценка: 9,6 из 10
Очень чисто, уютно, красиво, приветливо.
Минусы: Навигатор неправильно ведет, очень долго искали этот дом, хотя он в самом самом центре.
Плюсы: Очень чисто, уютно, красиво, приветливо.Отличный бассейн, отличная сауна.
Имя: Irina
Оценка: 4,5 из 10
Мы жили в полулюксе-номер красивый с видом на город.
Минусы: С уборкой были бесконечные проблемы. Не смотря на стоимость номера -завтрак был очень простенький: на человека -тарелка ячнеевой каши, яичница, блины или пончики с чайной ложкой сметаны и по два маленьких кусочка сыра. Думаю рублей 50 на все питание, а номер за 5100 в сутки. Удивились очень.
Плюсы: Мы жили в полулюксе-номер красивый с видом на город. Это в принципе и весь плюс.
Имя: Alexsandr
Оценка: 10 из 10
Во время отдыха, с 20 ноября по 5 декабря нам с женой…
Плюсы: Во время отдыха, с 20 ноября по 5 декабря нам с женой понравилось в отеле практически все. Персонал отзывчивый гостеприимный, номера просторные, мебель не новая, но в отличном состоянии, большая ванная комната, балкон с столом и креслами, плоский телевизор 32 дюйма с триколором. И это в обычном номере, заглядывает в ликс, там вообще шикарно. Отличная сауна, попарились, получили огромное удовольствие, по вечерам ходили в бассейна поплавать.Завтраки настолько сытные, что приходилось некоторое время отдыхать.Очень удобное расположение, центр города, все рядом, Курортный бульвар, магазины, рестораны, центральный рынок и несравненный Курортный парк, который не обойти и за неделю, 2000 гектаров.Если получится, приедем ещё раз, может и не один, отель Люкс — отличное место для отдыха.
Имя: Марина
Оценка: 8,8 из 10
Пребывание в гостевом доме «Люкс» стало для нас…
Плюсы: Пребывание в гостевом доме «Люкс» стало для нас незабываемым праздником. Удачное местоположение, уютный номер, потрясающий вид на город, вкусные завтраки, бассейн, большая и ухоженная территория, благожелательное отношение персонала. Спасибо!
Имя: Mikhail
Оценка: 9,2 из 10
Отель в тихом месте, но совсем близко к Курортному бульвару…
Минусы: Различных недостатков и недочетов довольно много, но все они мелкие, а поскольку это не высококлассный отель, а всего лишь гостевой дом, думаю, что это простительно. Из самых крупных недостаков: 1) бассейн совсем не подогревается, вода практически ледяная; 2) не понятно почему наш номер называется аппартаментами, если в нем совсем нет кухни, только холодильник и чайник; 3) интернет работает плохо.
Плюсы: Отель в тихом месте, но совсем близко к Курортному бульвару (минут 5 хотьбы) и колоннаде (минут 10 неспешной хотьбы). Очень просторные номера. Прекрасный вид из номера (мы брали аппартаменты). Великолепная обстановка. Очень внимательный, приветливый персонал.
Имя: Елена
Оценка: 7,1 из 10
Завтрак хороший, но желательно, чтобы была возможность…
Минусы: Тротуары, ведущие к отелю разбитые и грязные. Претензии скорее к администрации города.
Плюсы: Завтрак хороший, но желательно, чтобы была возможность пообедать и поужинать.
Имя: Анатолий
Оценка: 8,8 из 10
Закрытая территория, тишина, доброжелательный персонал,…
Минусы: Гостиница расположена на возвышении, после прогулок приходится подниматься в горку, для пожилых людей и маленьких детей может быть трудно.
Плюсы: Закрытая территория, тишина, доброжелательный персонал, комфорт номера. Курортный бульвар в шаговой доступности.
Имя: Татьяна
Оценка: 7,9 из 10
Всё вполне достойно.
Минусы: В ванной комнате, при таком её большом размере, не хватает тумбочки, чтобы положить вещи, и в ванне полочек для душевых принадлежностей.
Плюсы: Всё вполне достойно. Мини-отель — народу немного, в бассейне плавали практически всегда одни. Близко к ж/д.вокзалу и к Курортному проспекту.
Имя: Shapkin
Оценка: 10 из 10
Жили в апартаментах (номер 9)
Минусы: Не принимают карты.Wi-Fi есть, бесплатный, но не работает ;)Не верно указан адрес отеля на сайте booking.com и если проложить маршрут на сайте booking.com, то маршрут приведёт вас на другой конец города.Но ни один из этих минусов не остановит меня, что бы снова не остановиться в этом отеле.
Плюсы: Жили в апартаментах (номер 9)Потрясающий номер с огромными комнатами, отличной мебелью, кондиционерами и всеми остальными современными удобствами это даже не самое лучшее в этом отеле. Две огромные террасы, отличный вид на город и горы, птицы, которые не перестают петь даже ночью. Завтрак приносят прямо на террасу, что делает утро незабываемо-волшебным! :-)