ЮниКредит Банк или РН Банк - что лучше, где взять ипотеку, кредит, карту, отзывы 2024

ЮниКредит Банк отзывы

Оценка:★
В августе 2019 года оплачивали через сайт Booking.com гостиницу. Согласно заказа компания Booking.com предоставляла скидку в размере 10% от стоимости заказа, так как я имею привилегии Genius-преимущества. Сумма бронирования 1143 евро, скидка 102,87 евро. Итого к оплате 76654 в рублях, 1040,13 евро. Оплачиваю по карте Юникредит. В итоге снимается сначала первая сумма в евро 1040,13 и 77981 в рублях, видимо конвертация. А затем еще сумма в рублях. В итоге снимают с карты в общем 84812,20 рублей. Звоню в Booking.com с вопросом почему сняли больше, где скидка. Они отвечают, что выставили в банк счет со скидкой, потом вроде какой-то сбой и сумма скидки тоже снялась. Просят выслать документы с банка, где будет видно сколько сняли с карты. Заказываю выписку со счета, получаем в банке. В выписке указано сумма в рублях 84812,20 рублей. Отправляем в Booking.com. Звоню и мне сообщают, что нужна выписка в евро. Заказываю снова справку, чтобы была в евро и вся полная информация. Иду в отделение, смотрю справку. А там написано, что выставили счет от Booking.com в размере 1040,3 евро оплачено в рублях 84812,20 рублей, а курс конвертации 81,52. В этот день для информации курс евро 72,5 рублей. Умные образованные работники банка просто разделили сумму снятую с карты на первый счет на оплату. То есть либо банк забрал у меня скидку в размере 102,87 евро, либо провел незаконную операцию на эту сумму и пытается скрыть это. Пишут справки с некорректной информацией с явными ошибками. Думали европейский банк, можно платить за рубеж по интернету с карты, а по факту работа банка и его специалистов на уровне регионального банка в поселке, деревне. Как мне получить корректную информацию, документы, чтобы разобраться и вернуть деньги, которые незаконно сняли со счета. Ведь в отделении работники банка говорят, что не знают чем помочь. Зачем в банке работают такие специалисты?

Оценка:★
Имею автокредит в данном банке, плачу точно в срок,,но сегодня с 8 утра с удивлением получаю смс и десяток звонков об имеющейся задолженности. При звонке в колл центр выясняется, что у меня со вчерашнего дня имеется задолженность в размере 62,32 коп и образовалась она из-за нехватки на счету средств для оплаты ежемесячного обслуживания дебетовой карты. Карту для оплаты кредита не использую. То есть сейчас мой кредитный рейтинг снижен из-за дебетового счёта, не имеющего никакого отношения к кредиту. Я нахожусь в отъезде, по приезду законность данных действий будет проверяться юристом.
Банк не рекомендую- большинство действий возможно совершить только при личном присутствии в офисе (где всегда очередь на час-два), в мобильном приложении зарегистрировать никакие специалисты уже в течении 2 лет не могут (технические сложности), в колл центре стандартная фраза «не могу вам помочь», в общем современные технологии и стандарты обслуживания пока не доступны Юни Кредит Банку.

Оценка:★★★★★
Добрый день всем кто читает отзывы! Мой отзыв о банке ЮниКредит и сотрудниках данного банка. Летом 2019 года настало то время когда я решил расширить свою территорию и приобрести квартиру побольше. Продав однушку выбор пал на двушку в новом доме , но не хватало денежных средств и было принято решение взять опять ипотеку. Пошлую брал в сбербанке и этого общения с ними мне хватило . Ипотеку закрыл досрочно. Решил обратиться в другой банк. По совету знакомой обратился в ЮниКредит. Сделал запрос в банк и вот чудо мне презвонил сотрудник банка Валентина Тукачёва. Искренняя благодарность этой девушке котора решила все мои проблемы и сопровождала до самой сделки. Таких квалифицированных сотрудников я ещё в свой жизни не встречал! Пообщавшись по телефону с Валентиной она выслала мне на почту список документов необходимых для подачи заявления. Документы у меня уже были подготовленны и я в месте с анкетой выслал на рассмотрение. Прошёл день и Валентина мне перезвонила и сообщила , что возможно будет отказ так как и меня в кредитной истории есть непогашенный кредит . Которого нет. Это оказался банк Открытие клиентом которого я не являлся . Эхо Приват банка у меня был кредит этого банка но погашен вовремя а расхлябонные сотрудники не закрыли счёт и каким то чудо образом оказался долг. К стати другие банки отказывали по той же причине. И я решил , что не судьба. Но нет! Через пару дней мне опять перезвонила Валентина и предложила решить проблему. Я был в шоке в наше современное время когда никто никому не нужен совсем мне не знакомый человек которого я никогда не видел мне предлагает помощь. Люди я был в шоке!!!! В этот же день я направился в банк Открытие и с силой у них выбил справку то что у меня нет у них задолжности и счёт они мне закрыли. Эти документы и пояснения я отправил Валентине. Иииииии через два дня Валентина перезвонила с радостной для меня новостью , служба безопасности одобрила кредит . А это значит , что в этом банке работают Люди , а не роботы! Потому что только человек может разобраться в данной ситуации и принять правильное решение. Кстати почему то и други банки одобрили ипотеку. Но безусловно я остановился на ЮниКредит . Я подобрал квартиру отправил Валентине на проверку документы. И вот сегодня 2.10.19 я счастливый обладатель двух комнатной квартиры в доме комфорт класса. На всём протяжении Валентина отвечала на все мои нудные дотошные вопросы и решала все проблеммы. И 1.10.19 мы вышли на сделку и тут я был опять поражён! В отделении банка на Московском 194 меня встретила ипотечный менеджер Екатерина и опять всё гладко и правильно . Да я вообще поражён работой этих сотрудниц! Большое спасибо!к стати ипотечная ставка составила 8,9% да это просто круто. Я даже не ожидал. Безумное спасибо Валентине! Всем всем ! Рекомендую как банк так и сотрудников . И если руководители данных сотрудников читают этот очерек прошу поощерить этих сотрудников . Спасибо и удачи в вашей не простой работе! Спасибо за человечность.

Оценка:★★
Добрый день.
Обнаружил сегодня странную транзакцию — «Плата за страхование по кредитной карте». Сюрприз. Оказывается банк берет 1% от задолженности как плату за страховку (которую я не просил). Я человек внимательный в таких вопросах. И по телефону и в отделении банка специально уточнял, нет ли подвоха, скрытых платежей, страховок. Нет, они отвечают заученными фразами «Использование карты абсолютно бесплатно в течение льготного периода».
Договор у меня на руках, там о страховании ни слова. В чате поддержки говорят, что страхование идёт отдельным договором. Почему у меня нет копии отдельного договора? Теоретически я мог, конечно, такое подписать, когда тебе подсовывают кипу бумаг и просят расписаться на каждой странице, можно и не заметить. Но это смахивает на какое-то мошенничество.
Особенно если ты смотришь в глаза сотруднику, уточняешь нет ли подвоха, скрытых платежей и т.д… и она в глаза отвечает тебе что нет, тут одни сплошные плюсы.

Оценка:★★
Являюсь зарплатным клиентом банка. Зарплату не снимал, перекидывал на счёт «клик». Деньги копились. Иногда открывал вклад, когда знал, что деньги не понадобятся. На текущий момент, 1.10.2019 решил произвести покупку, для этого нужна крупная сумма наличными. В мобильном банке в чате сделал запрос заявку на снятие (30.09.2019), что хочу завтра снять крупную сумму наличными (сумма превышает месячный лимит, если снимать по карте). Деньги находились на счёте «клик» куда вернулись самостоятельно после закрытия вклада 6.09.2019. Уточнив у консультанта в чате, нужно ли что от меня, надо ли куда-нибудь переводить деньги, получил ответ что ничего не нужно, что деньги снимут прямо со счёта «клик». На следующий день, придя в отделение банка, получаю ответ, что со счёта клик снять нельзя, можно снять с текущего счёта, который нужно ещё открыть, то есть счёт карты это не текущий счёт. Далее, при снятии наличных с этого счёта с меня будет взята комиссия 1% (ну для примера с 2млн — 20 000р нужно отдать банку), что как бы не очень мне понравилось отдавать честно заработанные деньги, за то что мне их выдадут. Да и информация получилась разная, в отделении и в чате мобильного приложения. после посещения отделения написал с вопросом почему так вышло, на что получил ответ что надо придти в банк, написать обращение. То есть меня продавец будет ждать когда мои обращения там будут рассматривать?!Великолепно. Поэтому предостерегаю других зарплатных клиентов о том, что похоже самое правильное это в день зарплаты снимать все деньги, чтобы потом не платить процент, либо рассмотреть варианты от других банков, что я и собираюсь сделать, но не уверен что у других банков нет такого.

РН Банк отзывы

Оценка:★
Добрый день всем. Редко пишу отзывы, обычно пишу о гостиницах)).
Прежде чем брать в РН банке кредит, почитайте отзывы!!!!!
До этого банка были другие и есть другие, и таких проблем не было.
Взял машину в кредит на 5 лет.через год решил закрывать потихоньку. Внёс 350 тыс. иииииии…)) деньги лежат второй месяц и не работают.просил перерасчёт с уменьшением платежа.Оператор посоветовала составить заявку на досрочный платёж.через две недели сказали позвонить. Звоню, другая девица говорит- теперь только через месяц, когда положили, звоню, другая говорит, а теперь , вам нужно заново составить заявку, но с внесённой суммы спишется опять ежемесячный платёж, и ещё подождите месяц….причём потом меня обвинили что я не правильно составил заявку, хотя всё писала и считала их девчушка, видимо с первого курса института. Звонили, перезванивали, но слово клиент у них не существует.
Жаль конечно, что работают не профессионалы.
Причём собирался покупать жене Ниссан….

Остерегайтесь этот банк.
Брал в юни кредит банк, внёс досрочно, перерасчёт был в этот же день.(круто)
Уралсиб, тоже самое.
Сбербанк.
Всем удачи.

Оценка:★
Доброго времени суток!

Приобрел новый авто в Рено центре г.Тольятти. На момент оформления как и везде начали навязывать всевозможные страхования, дабы «уменьшить» процент по кредиту. В итоге к сумме на авто прибавилось страхование жизни на 26 256 руб. и само собой КАСКО и ОСАГО (не суть).

Звоню 16.09.2019г. в 13:20 в банк по номеру 8 800-700-45-80. Отвечает специалист (девушка, имени не запомнил). Я сообщил о намерении произвести досрочное погашение. Мне ответили, что за 30 дней необходимо подать заявку. КАКИЕ 30 ДНЕЙ??? Согласно договора потребительского кредита №02800-0417 пункта 18. Уведомление о досрочном погашении кредита прописано следующее: Заемщик обязан уведомить Банк в сроки и порядке, предусмотренном договором потребительского кредита. (ГДЕ ЭТОТ 30-ДНЕВНЫЙ СРОК ПРОПИСАН?? О ДАННЫХ ДНЯХ В ДОГОВОРЕ НИ СЛОВА!!!) По согласованию между Заемщиком и Банком срок уведомления может быть уменьшен. (В ЧЕМ НЕОБХОДИМОСТЬ КЛИЕНТА МУТУЗИТЬ ЕЩЕ ЦЕЛЫЙ МЕСЯЦ?? ЧТОБ НАПОСЛЕДОК ГАРАНТИРОВАТЬ СЕБЕ ЕЩЕ 1 ПЛАТЕЖ С ПРОЦЕНТОМ? ТАК ВОТ ПРЕДЛАГАЮ ПЕРЕЙТИ С 30 ДНЕЙ ХОТЯ БЫ НА 10!!)

Продолжаем разговор…. В виду досрочного погашения прошу пересчитать проценты по кредиту и вернуть излише уплоченные деньги за страхование жизни. Специалист отвечает отказом (она не будет пересчитывать процент и денег за страхование жизни мне банк не вернет, да и вообще идите в страховую (какую сам банк на момент оформления автокредита навязал — ООО «СК КАРДИФ») и там просите).
Как то очень интересно. Банк берет на себя обязательства. Все деньги я плачу банку, а денежные средства получается что излишне будут уплачены я должен трясти со страховой???

Пытался связаться с ООО «СК КАРДИФ». Отправил заявку на их сайте, сразу же после разговора с РН Банком, с просьбой со мной связаться (у них есть такая услуга на сайте), а в ответ тишина… На следующий день позвонил по горячему номеру страховой. В ответ услышал, что нужный мне специалист в этом вопросе пока занят, освободиться — позвонит. До сих пор жду… Результат, от всех ноль.

Оценка:★★
Добрый вечер!

С такой неприятной ситуацией сталкиваемся впервые! 11.09.2019 года со своего счета мы перевели деньги на счет РН банк, для погашения кредита, деньги со счета списались, но на счет так и не поступили до сих пор.

Звоним в банк на горячую линию, на что нам отвечают, деньги на счет не поступили мы вам перезвоним, в итоге ни кто не перезванивает, сказали написать заявление, итог заявление написано, ответа ни какого не последовало.

Сегодня 16 число день списания денежных средств, средства на счет так и не поступили. Звоним 4-ый !!! раз в банк, на что нам говорят, от вас ни какой заявки не поступало, слышим вас в первый раз, сейчас составим заявку, звоните завтра!

Завтра уже будут начисляться пени р ни кого это не волнует, деньги перечислены 5 дней назад до сих пор не поступили на счет!! Сумма не маленькая. Как разобраться в этой ситуации???Если сотрудники банка, говорят, что вы вообще 1 раз звоните в банк, хотя до этого звонили 4 раза!!!И меры не приняты!

Оценка:★★★★★
Добрый день.

Планирую в ближайшее время погасить кредит. взятый в РН-Банке. Меня не устраивает скорость получения оригинала справки о погашении (оригинал отправляется почтой-России). К сожалению, в современных реалиях скорости обмена информации, пользоваться скоростью доставки Почтой России, это позорище, даже не так ПОЗОРИЩЕ.

Прошу сообщить, куда я могу подъехать за оригиналом справки о закрытии задолженности (г. Москва). С момента погашения, хотел бы приехать в течение 2-х рабочих дней.

Оценка:★★
26 Июня 2019г. Был приобретен в кредит автомобиль в полной самой полной комплектации. Банком кредитором был выбран РН банк. Кредит оформляли в салоне продаж «***» в Мытищах и оттуда забирали авто. При оформлении кредита были добавлены всевозможные страховки: страхование жизни , каско на авто на три года и ещё одна страховка дающая при угоне авто получить полную стоимость машины — как за новую.

Таким образом сохранилась ставка 8.9% годовых. Если вы пересчитаете все эти страховки на три года, ставка получается 15% годовых. Ежемесячный платеж 33000+ К этому я был готов, так как планируется погасить кредит за первый год, минимальным решением нашел для себя автокредит.

29.07.19 РН Банком был принят платеж на 100000р. как досрочное погашение, а 7 августа мне позвонили из банка и спросили: почему мы не оплачиваем кредит!? На что был дан ответ о внесении большей суммы на счёт заблаговременно до даты списания. Специалист сказал что в банке оказывается разные вещи, вынесение досрочного погашения и ежемесячного платежа. Об этом подробном аспекте работы системы при оформлении кредита не сообщали. Теперь уже не доказать, но отзыв оставлю для тех кто планирует брать кредит.

В итоге в отпуске где то в горах пришлось искать интернет, пополнять с карты через приложение РН банка которое мало того что берет не маленький процент с суммы (с 33000р. Почти 700р. Комиссии) так ещё и зачисляет ваши средства 2 дня. Получается пока средства зачисляются ,вам ещё начисляют пении и нужно ещё вносить средства.

В итоге: потеря времени и нервов в течении 5 часов, взыскание пения + проценты платёжной системы в размере 1100р. При звонке в банк оператор девушка сказала что нечем не может помочь. Получается банку все ровно что клиент вносит большую сумму и является платежеспособным. Машиной доволен, а услугами «РН Банка» — нет.

Оценка:★
В РН-Банке почему-то некорректно отображается информация о сумме для досрочного погашения в личном кабинете!

Через личный кабинет была оставлена заявка для досрочного погашения кредита. В личном кабинете сразу отразилась сумма, которая должна быть погашена. Поскольку заявка оставляется за 30 дней, то в течение этого времени пришелся еще и ежемесячный платеж, однако после списания ежемесячного платежа сумма для досрочного погашения не изменилась (в том числе и спустя 5 дней) и она превышала остаток задолженности по долгу в соответствии с графиком платежей по договору. В связи с этим обратились в контактный центр и оператором была озвучена для погашения сумма, более соответствующая графику по договору (но всё-равно отличается). В связи с этим возникает проблема, какая сумма все-таки должна быть на счету для полного погашения кредита?!! Если положим сумму, указанную оператором, вдруг она будет недостаточна для погашения кредита и деньги не спишутся системой и снова придется ждать 30 дней…? А если положим больше, то на счету останутся деньги, которые еще нужно будет назад возвращать… писать заявление и т.п.

Зачем в таком случае личный кабинет, если в нем недостоверная информация? В чём удобство, если приходится все-равно дозваниваться в контакт-центр (да еще и секунд 15 выслушивать о том, что есть личный кабинет и приложение, которое можно скачать и т.д. для удобства пользования )))
И всё-таки какая сумма для полного погашения кредита?

Оценка:★★

Приехал ВТОРОЙ раз 22.05.2019. Повторно написал заявление. Копии заявлений с отметками о приеме у меня имеются. По состоянию на 01.07.2019 мое заявление от 22.05.2019 не рассмотрено, договор не закрыт. Если сотрудники РНбанка увидят мое обращение, закройте пожалуйста счет.

Оценка:★

Погасил кредит досрочно ( дали справку даже ) по факту не смогли вовремя провести платёж из-за платёжных систем своих возникла просрочка — потом набрал , сказали, что все решили .

Приехал в банк ВТБ , говорят у меня висит заложенность по бюро кредитных историй ( справку что все было во время могу показать ) до банка дозвониться невозможно . На почту не отвечают . Обновить информацию не могут в бюро кредитных историй уже год .