Сравнение банков Топ 10 самых лучших! Рейтинги, обзоры, отзывы.

ВТБ или НИКО Банк — что лучше

ВТБ отзывы

Оценка:
У меня начали удерживать комиссию по карте 5368 2900 0870 4431 за снятие наличных в размере 300 руб. Связавшись с сотрудником банка по чату что с 01.08.2019г. изменили лимит на 75000 руб. с 5000руб.  по мультикарте. При оформлении данной мультикарты сотрудник банка объяснил что я могу снимать с любых банкоматов и у меня бесплатное обслуживание карты и бесплатное смс информирование при обороте 15000руб.  на счете и карту мне менять необязательно так как счет один.
 Кроме того банк меня не уведомил Меня об данных  изменениях.
Мне не приходило ни одного смс об списании данной комиссии с моего счета хотя другие возвраты и комиссии по картам и счетам мне приходили, а списание о снятии с банкоматов мне ни разу не приходили.
Требую вернуть мне данные денежные средства . 
В случае отказа считайте это до судебной претензией.


Оценка:★★★★★

Здравствуйте. Считаю необходимым отметить сотрудницу банка ВТБ Батрыгину Юлию как высококлассного специалиста знающего своё дело. Заводил карту в отделение банка в г. Ярославль 
ул. Кирова, 10/25. Всё объяснила, показала и рассказала. Позитивный и доброжелательный человек. Побольше бы таких сотрудников.


Оценка:★★
Накопила 20000 миль. В конце сентября 2019 решаю купить очень выгодный билет. Два дня пытаюсь сделать это через приложение и сайт ВТБ бонус, бесполезно — и там и там при оплате выскакивает ошибка и оплата не проходит. В итоге билет упустила… Цена выросла и вместо 25000 стоит 50000 ((( деваться не куда, откладывать покупку уже было нельзя. То есть не только не уменьшила милями стоимость , но ещё и переплатила значительно из-за ожидания. При этом обращалась в службу поддержки, и писала письма по скрином ошибки по просьбе операторов, бесполезно, не помогли, а на письмо так и не ответили. Ну а через несколько дней наступает октябрь и они меняют условия программы, теперь милями можно оплатить только половину стоимости!!!!может поэтому специально программа не давала мне купить билет в конце сентября????


Оценка:
Втб делает, что захочет со счетами клиентов юридических лиц!
Блокирует и устраивает проверки с неопределенным сроком не взирая на потери, которые несут компании-контрагенты.
Еще в августе компания партнер должна была провести оплату по договору. Втб заморозила счета партнера под видом какой-то проверки. Банк не может дать реальное понимание того, когда компания-контрагент сможет нам провести оплату.
Последняя информация, которую удалось получить, это то, что теперь проверяют контрагентов нашего партнера, т.е нас.
В чем причина этих проверок и когда они закончатся втб не говорит. «Мы рассматриваем» — отвечают!
Возмущает поведение банка и непонимание ущерба, который он наносит!!!!
На данный момент не получив денег, на которые был расчет нет возможности оплатить офис, рассчитаться с нашими партнерами, оплатить рекламу и зарплату!!! 
В результате мы должны опасаться компаний у которых счета в ВТБ и избегать сотрудничества с ними. Иначе можем попасть в абсолютно непонятную безвыходную ситуацию.


Оценка:
По кредитному договору от 2017г. процентная ставка была 9.7% при условии страхования жизни. Страховой полис ВТБ-страхование заканчивается в конце сентября. В 2018 году я сама позвонила в страховую и попросила прислать мне квитанцию, чтобы вовремя оплатить. Прислали квитанцию с просьбой отправить платежку в ВТБ-страхование и в банк на почту 1233@vtb24.ru. 
В 2019 году в сентябре пришло письмо от ВТБ-страхования с темой «Пролонгация договора по ипотеке» (какой ипотеке, если это страхование жизни ???) и ссылкой на сайт, где все данные уже введены, по которой можно оплатить. Ни слова про подтверждение платежа написано не было. «Оплатить нужно до 03.10.2019». Спасибо, до свидания.
Действительно, ведь проверка банка проходит 01.10. А полис заканчивается 28.09. Но зачем нам торопиться? Пусть проверка пройдет спокойно.
Оплачиваю 25.09 на сайте ВТБ-страхования, и посылаю электронный чек на 1233@vtb24.ru.  Ни ответа ни привета. 
02.10 захожу в личный кабинет и вижу — с ноября платеж увеличился на 1000 руб. Пишу в ВТБ-страхование, прошла ли оплата, привязана ли она к ИПОТЕЧНОМУ договору. Получаю ответ — «Оплата привязана к договору от 25.09» Что это за договор, мне неизвестно.
Звоню в колл-центр банка — мне говорят, мы вам повысили ставку, теперь до 1 апреля будете платить по 10.7%. А почта 1233@vtb24.ru УЖЕ ГОД КАК НЕ РАБОТАЕТ!
Посылайте чек на 1233@vtb.ru и его рассмотрят к 1 апреля (но это не точно). 
Таким образом, банк навязывает страховку ВТБ, аргументируя это тем, что «оплатить можно прямо в отделении, у нас все взаимосвязано» (на самом деле, нет!!!).  А после клиент получает некорректную (а может быть, умышленно неточную) информацию сначала от сотрудников страхования, затем банк молча меняет эл.почту, чтобы МОЛЧА повысить ставку — это же прописано в договоре, а ты, несчастный ипотечник, сам дурак! Зато 5 раз на дню позвонят и предложат взять кредит.
Разочарование сплошное. При выполнении всех обязательств перед банком и страховой, меня просто кинули. Это была моя последняя страховка в ВТБ. Если так пойдет дальше, буду менять и банк.


Оценка:★★
Получил предложение от банка ВТБ: «[table]Андрей Александрович,Поздравляем!
Банк готов выдать вам кредитную картуЖдем вас с документами в любом удобном офисе ВТБ.» Ок, умаю открою кредитку чтобы в пакете Мультикарта зарабатывать побольше бонусов. Сумма по кредитке реально небольшая — так, на расходы. И началось — в личном кабинете все красиво расписано мол позвоните  на горячую линию там примут заявку и расскажут где и когда получить кредитную карту. Позвонил, странная работа голосового помощника, ну ладно кое как выяснили кто я, зачем-то спросили где мне удобно получить карту и сказали мол иди туда и там подавай заявку и узнавай окончательное решение. Ок, пошел, приняли прекрасно и консультант реально рад был помочь, к нему вопросов нет. Но отказ, вторая попытка (он дела несколько какими то там разными способами) — пришло 3 отказа. Вопрос — какой смысл гонять клиента в офис? Для чего? Не первый раз такое. Ну не хотите вы мне ничего предлагать, зачем гоняете? Кроме раздражения и потерянного времени, ну и естественно потери определенной доли уважения и доверия к банку вы ничего не добились. Оценка не «1» только потому что консультант реально пытался помочь и даже извинился за отказ. Увы, ВТБ в очередной раз показал неуважение к клиентам…[/table]


Оценка:★★
В понедельник через сайт оформила заявку на потребительский кредит на сумму 1.5 млн руб. Сначала кредит подтвердили, но попросили подождать несколько минут для окончательного подтверждения. Через некоторое время появилось сообщение, что информации недостаточно и надо для принятия решения обратиться в любой офис банка. Такая же информация пришла в СМС и на e-mail. В e-mail дополнительно было указано, что с собой необходимо принести документы: паспорт, СНИЛС и справку 2-НДФЛ.
Я заказала справку у работодателя и через 2 дня, когда она была готова пошла в банк. Отсидела очередь 20 минут и когда передала операционисту свой вопрос и принесенные документы в ответ услышала: «еще нужна заверенная копия трудовой книжки»
Ни то, что из 2-НДФЛ видно, что в течение последнего года работодатель не менялся, ни то, что я могу донести копию ТК после подтверждения кредита непосредственно перед оформлением договора, ни возможности направить скан позже — ничего не помогло сделать запрос и узнать решение!!!
Как же так можно относиться к людям и не считаться с их временем!!!!
Отвратительная работа банка — убеждаюсь в этом каждый раз, когда приходится обращаться — и ничего не меняется, а жаль.


Оценка:
Зарегистрировал себе ИП, банк сам со мной связался уговорили открыть у них счет. Я согласился после долгих уговоров. В результате мне отказывают, из-за того, что я в 2017 году банкротился как физ. лицо. Теперь самое интересное — хочу знать вынесли мне официальный отказ и испортили ли мне этим отказом деловую репутацию. Я сам юрист и намереваюсь по этому поводу обращаться в суд. Насколько я понимаю банкротство физ лица не является основанием для отказа в открытие счета юр лица, причем другой топ банк открыл мне счет без проблем.


Оценка:★★★★★

Хочу поблагодарить отличного специалиста банка ВТБ на Мира, 36  Эренберг Марину Ивановну за помощь и удачное решение в моем вопросе перехода на кредитную мультикарту, с увеличенным сроком действия. Спасибо огромное! Отличный специалист, который не боится нестандартных задач и готов всегда помочь клиенту! Прошу отметить премией! Очень благодарна!


НИКО Банк отзывы

Оценка:

Продаём дом, 3 собственника, которые живут в разных городах. Покупатель оформляет ипотеку через Нико-банк. Представитель банка, сопровождающий сделку, говорит что все отлично назначает дату сделки — понедельник, 9.09. Три человека (собственники) прилетают на сделку с разных городов, отложив свои дела. В итоге сотрудник банка вдруг заявляет, что еще документы не все оказывается. И они еще не согласованы. И сделка будет непонятно когда!!! Четвертый день люди, которых банк выдернул, сидят и ждут непонятно чего! Одна из пострадавших от непрофессионализма сотрудников данного банка — моя мама, пожилая женщина с проблемами со здоровьем. Которая в данный момент вся в слезах одна сидит в Оренбурге, ожидая непонятно чего , хватаясь за сердце.
Это что за подход к делу??? Вы понимаете, что люди бросили свои дела, сорвались на пару дней, а по итогу что??? Что за подход к делу? Наплевательское отношение к людям! И полный непрофессионализм и пофигизм!


Оценка:

Я  этому банку и 1 не поставила бы.Ниже просто нет оценки.В службе безопастности сидят некомпетентные сотрудники.Они скоро всех сотрудников посадят на один оклад т.к. постоянно отказывают в кредитах.Подаю второй раз и второй раз отказ.Иду в другой банк и сразу одобрение.При з.п. 27000 они меня считают не платеже спасобной. Ребята а вам сколько надо то?Они потеряли хорошего клиента.


Оценка:★★
★★★★★
Оформляли ипотеку в НИКО БАНКЕ на Ленинской. Изначально очень понравилось как нас встретили — девушки улыбчивые и очень доброжелательные. При подаче документов все подробно объясняли, рассказали как будет проходить все оформление ипотеки, и сколько это занимает по времени, т.к. нам это было очень важно. Сразу хочу заметить, что все получилось срок в срок, как нам и говорили. Первоначальное одобрение говорят, что 3 дня, нам сообщили решение уже на след.день, что опять же нас не могло не порадовать. Когда принесли по квартире, также рассмотрели быстро, в общем, и квартиру мы продали и новую купили и все потому, что НИКО БАНК быстро подготавливает все документы. Всем советую — за ипотекой только в НИКО БАНК!


Оценка:★★
Решила в первый раз обратиться в этот банк (знакомые посоветовали). УЖАСНО ДОЛГО рассматривают данные анкеты. Мурыжили всю неделю, сначала заявили, что мне одобряют, но сумма меньше, так как у меня есть еще непогашенный кредит в другом банке, мне необходимо предоставить еще одного поручителя (не считая того, что один поручитель уже был-супруг). Нашли поручителя — данные рассматривали еще 3 дня. В итоге через неделю позвонили и сказали «У Вас отказ»! Уважаемые сотрудники банка нужно как-то попроще и поуважительнее к людям относиться, мы всё-таки на Вас надеемся. Вот так и отпало у меня желание еще хоть раз обратиться в этот банк. Пошла и оформилась в другом банке… А ВЫ потеряли ответственного клиента!


Оценка:

Подал заявку в ДО «Степной» 22.01.14. По сдаче документов отдельная история. Сегодня (24.01.14) позвонили из банка, отказали. При этом никаких звонков никуда не было. Ни мне, не в мою организацию, ни в организацию поручителя. Видимо у этого банка самая крутая служба безопасности, она может без единого звонка собрать всю информацию про клиента и дать отрицательный ответ.


Оценка:★★★★
Делали там вклады в 2011-2012 году. Проценты показались низкими (не было времени изучать предложения других банков), хотя может просто неправильно выбрали вклад.
Понравилось обслуживание: в разных офисах (Степной, Восточный, на Маршала Жукова) время ожидания минимально, документы оформляют быстро, время визита в банк не более 10 минут (в том же ВТБ24 менее чем за полчаса совершить простейшую операцию мне не удавалось). Как программист могу выделить удобный и понятный банк-клиент, этого не увидишь иногда даже в крупных банках (ГазпромБанк или все тот же ВТБ).


Оценка:
Понадобился мне небольшой кредит. Не более 3-х месячного моего дохода. Офис Нико банка ближайший, поэтому решил туда зайти поинтересоваться.
Первое, что спросила девушка в офисе — это желаемая сумма кредита и количество иждивенцев. Я ответил, что есть 3 сына. На что сразу же получил ответ, что банк выдает кредиты только тем, у кого два или менее иждивенца.
Я в недоумении, а как же послание президента об увеличении рождаемости? В моем понимании Нико-банк работает по «китайскому» принципу снижения рождаемости. На мои возражения о том, что вы даже не поинтересовались моим уровнем жизни и доходами, ответ был прежним.
За такой «индивидуальный» подход ставлю 1. А кредит без проблем получу в другом банке.