Содержание
«Ингосстрах-Жизнь» vs «Зетта Страхование» - какая страховая компания лучше по ОСАГО и КАСКО, где выгоднее застраховать автомобиль, квартиру, жизнь, здоровье
| Страховая компания «Зетта Страхование» | Страховая компания «Ингосстрах-Жизнь» |
Отзывы о страховой компании «Зетта Страхование»
Оценка:★
Оценка:★★★★★
Работают без задержек, быстро. Предлагают лучшие варианты и качественный сервис. Не оставляют человека со своими проблемами, т.к. все продумано заранее до мелочей. Данным отзывом я выражаю благодарность компании за проделанную работу без проволочек, быстро и качественно, Машину делали у официального диллера, а не в гаражном кооперативе, за что отдельное спасибо. Деньги за ремонт выделили в полном обьеме по результатам предварительного осмотра с разборкой у официального диллера, где были учтены все скрытые повреждения.
Общее впечатление отличное, стоимость полиса очень радует. Обязательно буду пролевать полис на следующий год. Рекомендую компанию «Зетта страхование » всем страждущим заключить договор с отличной страховой компанией! Желаю данной страховой компании процветания, и сейчас, и в будущем!
Оценка:★
Оценка:★★★★★
19.07.19 Заявление на ремонт по КАСКО. 20 минут времени в офисе
23.07.19 выездной оценщик
25.07.19 Направление на ремонт, дилер.
28.07.19 Приехал эвакуатор от страховой, отвез машину в сервис
08.08.19 Акт скрытых повреждений согласован
01.09.19 Получил машину
03.09.19 Заявление на компенсацию ущерба по ОСАГе виновного(франшиза)
01.10.19 Пришли деньги на карту.
В офисе был 2 раза, 2 раза писал заявления, очередей не было (1 человек передо мной)
Оценка:★★
Продлевал полис каско в компании Зетта по программе «не виноват». В общем итоге был несколько раз обманут менеджером, хотелось бы придать огласке данную ситуацию. Имя менеджера, к сожалению, я не запомнил. И приложение, что записывает звонки на моем смартфоне, начинает запись с 7-8-й секуды. Но этого вполне достаточно для того, чтобы убедиться либо в не компетенции менеджера, либо в его сознательном обмане клиента.
У меня есть три аудиофайла — это три моих телефонных разговора с менеджером «зетты», а так же два скана страховых полисов каско — действующего (до 06.10.2019) и нового (с 06.10.2019), где видно изменные не в мою пользу условия.
Действующий полис заканчивается 06.10.2019. Менеджер позвонил мне 10.09.2019 (10:22), озвучил возможность продления данного полиса, стоимостью 10 296 руб. Так же менеджер предупредил, что цена на полис не изменится до 20.09.2019. Договорились, что он позвонит мне 18.09.2019.
В итоге позвонил мне 23.09.2019 (не соблюдение договоренностей №1) и обозначил цену уже 13 104 руб. На мой вопрос почему цена изменилась, ведь раньше было 10 296р, менеджер сказал, что такого не говорил и цена была такая изначально (ложь №1). Почему менеджер не сообщил, цена повысилась?
Затем я уточнил у менеджера, а условия договора остались прежними? Менеджер ответил, что да, все условия остаются прежними (на 59-й секунде разговора) — ложь №2. Как видно из прикрепленных сканов действующего и нового полисов уменьшилась страховая сумма — была 520 000р, стала 468 000р. Это я уже потом узрел, после покупки, когда дома детально изучил новый полис.
В последствии я хотел связаться с этим менеджером, позвонил в «Зетту» 25.09.2019 в 13:44 мне обещали, что менджер мне перезвонит. Так и не перезвонил до сих пор — не соблюдение договоренностей №2.
Подвожу итог. Да, менеджер изначально предупреждал, что цена может измениться, но почему он не связался со мной в обозначенный день 18.09.2019 заведомо до возможного удорожания полиса? Телефон я не терял, всегда был на связи. Почему менеджер не признал, что цена полиса повысилась? И более того, сказал что цена и была такой? Почему менеджер умолчал об уменьшении страховой суммы, более того, сказал что все условия остаются прежними? И почему менеджер не связался со мной после моего звонка в Зетту 25.09.2019?
Уважаемы автовладельцы, будьте внимательнее с данной компанией, фиксируйте все действия, проверяйте до буквы все документы.
Оценка:★
Оценка:★★
Добрый день, хочу поделиться проявленной наглостью со стороны Зетта Страхование при ипотечном страховании.
Клиентом я стал два года назад (выбрал её, т.к. они оперативно работали и тарифы был приемлемы) взяв ипотеку в банке «Санкт-Петербург» и заключив два полиса страхования: имущество и личное. В сентябре 2019 я решил рефинансировать ипотеку в банке «ВТБ» т.к. % ставка была ниже. Последняя оплата страховой компании была в июле за год вперед. Т.к. выгодоприобретатель-банк по полису поменялся, то мне нужно было в договорах страхования заменить один банк на другой («Санкт-Петербург» на «ВТБ»). Я предполагал, что это процедура простая и никаких неожиданностей быть не может. Каково было мое удивление, когда в компании сообщили, что для того, чтобы сменить в полисе банк-выгодоприобретателя нужно:
а) расторгнуть старый полис (2 шт.)
б) заключить новый и оплатить в полном объеме (2 шт.)
в) ВНИМАНИЕ: Зетта Страхование удержит 45% стоимости 2 старых полисов!
У меня прошло 2 месяца с момента последней оплаты. Это как понимать? Т.е. за элементарную техническую операцию, а именно смену банка в полисе я должен заплатить 45% его стоимости? А, не много-ли?Я готов работать и платить страховой за полис, но почему я должен терять 45% полиса сверху мне не понятно. И почему это делается через расторжение договора и заключение нового? Почему просто нельзя обойтись другими процедурами? Ну, хорошо, могу принять, что по другому сделать нельзя (бюрократия, видимо, своя), но почему я должен за смену банка платить сверху 45%? Девушке, которая со мной общалась, я сообщил, что ипотека у меня на 25 лет и уточнил — готова ли Зетта Страхование на 25 лет потерять постоянного клиента? На что через пару дней перезвонили и сказали, что да, я должен заплатить сверху все равно, и, видимо, как клиент я не нужен. Считаю, что такие элементарные вещи, как замена банка в полисе должны проходить без оплат, т.к. риски и условия полиса страхования не меняются, следовательно, оплаты не требуют.
Хитрые банковские отговорки типа: «у нас такие тарифы и сделать мы ничего не можем, вы же подписали полис и ….» для меня не приемлемы, т.к. тарифы пишут люди и наглость Зетта Страховой от этого не уменьшается. Имейте ввиду при заключении ипотечного страхования с этой компанией. Я очень разочарован и за другими страховыми продуктами обращаться не буду.
Оценка:★
Сколько тут довольных тушканчиков, аж страшно.
Ну, только цифры, никаких эмоций.
Заходим на сайт, открываем «Калькулятор ипотечного страхования».
Вводим данные, получаем:
Конструктивные элементы объекта — 2500 ?
Жизнь и здоровье заёмщика — 4250 ?
Предварительная стоимость: 6750 ?
Думаем как все замечательно, ну +/- н-цать рублей.
Звоним по телефону 8 800 700-77-хх, диктуем те же данные для предварительного расчета и получаем:
Конструктивные элементы объекта — 3400 ?
Жизнь и здоровье заёмщика — 6500 ?
Предварительная стоимость: 9 900 ?
На вопрос — А почему такая большая разница?
Получаем — На сайте калькулятор неправильный.
На вопрос — А как давно он у вас неправильный?
Ответ — А он наверное всегда такой был.
Занавес!
Оценка:★★★★★
Произошло столкновение с другим а/м из-за того, что мне второй участник не уступил дорогу. Практически вся правая сторона пострадала, фары, капот и т.д. После получения бумаг из гибдд, обратился в страховую. То есть сам случай произошел 14/05, а в страховую я приехал 23/05. В их офисе, потратил около часа на все про все. Общался там с Сорокиным Борисом из отдела урегулирования убытков. 03/06 он мне позвонил и сказал ехать в прайм. Ездил туда 2 раза сначала на осмотр, второй раз поставил на ремонт. 18/06 забрал а/м из прайма. Ремонт сделан качественно, всем доволен.
Оценка:★★★★★
Привлекла цена, стоимость полиса каско получилась накругло 25 тысяч на киа рио. Был в офисе на Багратионовском 31 мая. Надо было заменить лобовик и подчинить левый порог. Хоть и произошло это в разное время, я подумал, что смогу сразу по двум страховым случаям обратиться. Порог я конечно же оформил у гайцов, а для лобового не обращался, мне еще при заключении полиса сказали никаких доп документов не надо. На Багратионовской я провел около часа, куратором моим была М-ва Галина. Направление в Легат сразу же получил. На следующий день туда примчал. Там все без задержек и волокиты. Доволен результатом. Надеюсь что цена на каско не вырастет при продлении
Оценка:★★★★★
В 2018 году приобрела КАСКО на тойота рав 4. В апреле этого года продлила полис. Было несколько мелких дтп, в итоге я обратилась один раз сразу по трем в пункт удаленного урегулирования в Рольф. Приехала я туда 30 апреля, 13 мая все было согласовано. В сервисе все было отлично, позвонила туда, записалась на удобную мне дату — 30 мая. Замена и покраска сделали в течение суток. Все было быстро и без проблем. Если цена на полис не вырастет в следующем году, обязательно останусь у вас. Процветания и удачи вам!
Отзывы о страховой компании «Ингосстрах-Жизнь»
Оценка:★
До сих пор не могу понять, как я повелся на уговоры менеджера Ян-го 3 года назад в Промсвязь банке. За эти годы я не получил ни копейки прибыли, а был уведомлен, что инвестиции принесли мне -(минус!)7 с чем-то процентов-впрочем, мне это великодушно простили, и внесенную сумму вернули..По самым скромным подсчетам, меня ограбили на 200 тысяч-если бы я положил эти деньги просто в любой банк.Это не считая естественной девальвации денег.
Спасибо, Ингосстрах!Спасибо и за филькины грамоты, которые вы высылали мне в качестве подтверждения своих инвестиционных способностей. Я постараюсь, чтобы такими же теплыми чувствами к вашему заведению прониклись и все мои знакомые.
Если этот отзыв будет на сайте, прочитайте и подумайте.
Оценка:★★★★★
Оценка:★
Итак, закончилась моя эпопея с покупкой полиса ИСЖ в Ингосстрах-Жизнь (агент — Промсвязьбанк). Кратко только факты:
1. Сумма 700 тыс.руб.
2. Срок — 3 года
3. Стратегия инвестирования «Инновационнная фармацевтика». Стратегии было 2 на выбор, но по этой, по словам клиентского менеджера Промсвязьбанка, доходность выше, ну выше так выше, выбрал ее.
4. Продукт преподносился как отличная альтернатива банковскому вкладу, по которым дескать «ставки уже не те», показывались графики уверенного роста количества денежных средств.
4. С момента внесения денег в кассу ПСБ до момента начала действия договора прошло 20 календарных дней.
5. 3 года я периодически наблюдал в личном кабинете за колыханиями графика вокруг прямой, обозначающей 700 тыс.
6. С момента окончания договора до момента выплаты прошло 32 календарных дня, достаточно долго, порядка 3-х дней, добивался внятной информации о том, какие документы им нужны что бы подтвердить что я еще не помер и они таки смогли бы перечислить мне страховую премию.
7. Итого 1147 дней денежные средства находились у Страховой компании, и сегодня пришел возврат — мои исходные 700 тыс.руб. Занавес.
8. Никаких отчетов от страховой, что же они делали с моими деньгами 3 года и 2 месяца конечно же нет и не будет.
К чему я это тут пишу. Бегите как от чумы от клиентских менеджеров банков с их красочными листочками и красивыми графиками и предложениями вложиться в ИСЖ. Предупредите людей старшего поколения, видимо они сейчас основная цель этих эффективных менеджеров. Не верьте статьям типа этой https://www.banki.ru/news/lenta/?id=10058795, нет там никакой доходности, нарисуют что захотят и никак вы это не проверите.
Возможно сюда придет какой-нибудь менеджер страховой компании и напишет, что их главная цель это круглосуточная страховая защита клиентов по всему миру, и гарантированной доходности мне никто не обещал. Все так, я сам идиот что вляпался в это. Но возможно кто-то сомневающийся прочитает этот отзыв, и сделает правильные выводы.
Оценка:★
Страховой случай наступил в результате дтп. Была получена травма и проведена сложная операция.После сбора всех документов страховая отказала в выплате компенсации.сославшись на заведение уголовного дела в отношении меня.Согласно ст.49 Конституции РФ ЧЕЛОВЕК СЧИТАЕТСЯ НЕВИНОВНЫМ,ПОКА ЕГО ВИНОВНОСТЬ НЕ ДОКАЗАНА СУДОМ.Отсюда вывод-какой же деятельностью может заниматься страх.компания если она не знает наших законов.Отсюда и идет хамство операторов компании,страховой полис с пунктами противоречит их внутренним правилам.Очень много скрытых подпунктов.
Вывод очень простой-страховая компания сделает все,что бы выплата не была произведена.После консультации с юридическим отделом при аппарате Президента РФ и ЦБ РФ,оказалось что очень много нарушений со стороны страховой компании.В двух других страховых компаниях выплаты были произведены в течении месяца без проблем.
Оценка:★
Проблема решена
Оценка:★
Добрый день! Я открыла вклад «Для жизни» под 7 % и к нему полагался инвестиционный вклад с обещанными высокими процентами, значительно выше чем по вкладу. Прошел год и мне сказали процентов вообще НЕТ. Как это понять? Договор заключала в банке и теперь не могу вернуть свои деньги в течении 3,5 лет — соинвестор банка будет ими пользоваться совершенно бесплатно, а я теряю доход и нервы… Почему банк не несет никакой ответственности и не дает мне возможности просто вернуть СВОИ деньги даже не получив проценты за год?
К сожалению я здесь не одна ТАКАЯ.
МЫ ПРОСТО ОТДАЛИ СВОИ ДЕНЬГИ В БЕЗВОЗМЕЗДНОЕ ПОЛЬЗОВАНИЕ.
Прочитала и одинаковые отписки банка.
Оценка:★
Всё началось с Московского Кредитного Банка, который продаёт продукт СК «Ингосстрах=жизнь». И так, по-порядку.
Являемся клиентами Московского Кредитного Банка (МКБ) с женой уж года три-четыре. Еще тогда у метро Аэропорт банк размещался, рядом с Аэровокзалом, в огромном помещении.Всё было ровно. Вклад, срок прошёл, новый вклад и так далее. Мы их с женой из МКБ не беспокоил, они нас тоже.
И вот наступил новый срок переоформить мне вклад. Прихожу, вечер, погода дрань, настроение повеситься хочется, но надо 600 т.р. переложить на новый срок. НО очухались и начали меня ломать на Инвестиционное страхование жизни,программа «Вектор» под ОГРОМНЫЕ % годовых. Сказал нет, Бог уберёг!!! Оформил под 7,75% и ушёл.
За три месяца до окончания срока вклада срочно понадобились деньги, оформил заявку на кредит в МКБ, пришёл в их новый офис:по адресу Ленинградский просп., 78, корп. 1 и говорю:- Хочу кредит 450 000 руб .под 10,99%, как у вас в рекламе по всему городу и за спиной висит! В ответ:- Нет,только 270 000, т.к Вы предпенсионного возраста, а поскольку только 270 000, то под 14,6% (приблизительно, точную цифру не помню).- Хорошо,говорю, дадите под 20% но 450 000 руб. под залог моего вклада в 600 00 рублей. Через два месяца, по окончание вклада кредит погашу. Показываю договор о вкладе в их банке. Нифига не дали. Закрыл вклад досрочно, потерял все % , деньги забрал и ушёл.
Прошло,ну с мая 18-го до февраля 19-го. Звонок из МКБ с предложением кредита на любую сумму до 12 миллионов Говорю, я пенсионер. В ответ: -Это не важно! Какую сумму кредита желаете Аргументирую!!!..%-))) Говорю, мне сейчас не нАдо, потому, что не нУжно!!! По моему достаточно доходчива. Когда кредит нужен был, мне не дали, а сейчас Вы мне не нужны. Так зацепилась за меня, как клещ впилась, пришлось послать доходчивей и подальше, тогда отстала. И это ещё не всё.
Моя жена имела вклад в лимон в МКБ (отделение ).Закончился срок, пришла продлить. Милые девочки мою ненаглядную уговорили вложить этот лимон в программу Инвестиционного страхования «Вектор» от Страховой компании «Ингосстрах» (. ) Причём представили этот договор — оферты, как вклад, только под большИе %, как постоянной и надёжной клиентке. Вот номер № ИСЖ-МАМКРБ-19-000011 СТРАХОВОЙ ПОЛИС (ПОЛИС-ОФЕРТА) от 03.11. 2017 г. До 21.11.2021 г. Сроком на ТРИ ГОДА. Доходность на миллион рублей вложений на сегодня 11 мая 2019 года составила 8 030 рублей, т.е 0,8% за 17 месяцев.
На обращение жены в наше МКБ месяц назад услышала в ответ:-Обращайтесь в Ингосстрах, их договор, мы тут не причём. Все вопросы теперь к ним.Иповесили трубку. Итого: потери за счёт инфляции в 5% годовых иупущенная выгода от вклада в 1 000 000 рублей под 5% годовых составят 31,525% или 315 тысяч 250 рублей за три года.
Вопрос! Зачем нам с женой нужна такая Страховая Компания, которая вводит в заблуждение своих клиентов, причём делает это опосредована, привлекая к своей деятельности банки, которым вкладчики доверяют свои деньги.А ВАМ такая СК нужна?
Оценка:★
30.04.2019 манипуляциями и даже, как выяснилось, прямым обманом была навязана страховка Ингосстрах-Жизнь в качестве дополнения ко вкладу. Вечером же 30.04.2019 попыталась выяснить, как ее срочно расторгнуть. Звонила по телефону горячей линии — никто не может ответить ни на один вопрос, тупо повторяют «вам перезвонят» и даже не говорят когда. Написала письмо на эл. почту — заявление о расторжении договора — без ответа, написала о желании расторгнуть договор в личном кабинете — без ответа. Офисы Ингосстрах в Спб никакой информацией не владеют, договор принять не могут. Ни на сайтах, ни в личном кабинете никакой информации нет. Непробиваемая стена!
Оценка:★★★★★
По поводу страхования ничего сказать не могу.
Оформлял кредит и навязали страховку в «Ингосстрах жизнь», что бы отказаться связался по номеру горячей линии, предложили отправить по почте России (все объяснили, что даже если письмо придет поздно, то все равно смотрят дату отправки письма и отталкиваются от нее). Отправил и письмо шло 10 календарных дней. После того как заявку зарегистрировали у себя, то на 10 день я получил деньги назад.
Огромное спасибо, что в данном плане вы работаете отлично)