Содержание
«Ангара» vs «Верна» - какая страховая компания лучше по ОСАГО и КАСКО, где выгоднее застраховать автомобиль, квартиру, жизнь, здоровье
| Страховая компания «Верна» | Страховая компания «Ангара» |
Отзывы о страховой компании «Верна»
Оценка:★
Обращаюсь по страховому случаю.Номер страхового полиса МММ 5012225560.Дтп произошло 18.08.2019. документы поданы 20.08.2019.дата проведения экспертизы 26.08.2019.Связи с этим вопрос?По какой причине почти два месяца, ваша компания не перечисляют денежные средства?
Прошу предоставить развернутый ответ по какой причине вы нарушаете сроки выплаты.Дозвониться до вас нет возможности.Отвечает оператор.заказываю обратный звонок, и тишина.заонил раз 5.Есть законы по которым происходит выплата и есть установленные сроки.По какой причине ваша компания нарушает обязательства.В трёхдневный срок прошу связаться со мной,иначе буду вынужден обратися в суд..
Оценка:★
Соглашение о страховой выплате было составлено еще 7 августа 2019 года. Согласно п. 6, страховщик обязуется произвести выплату в течение 7 рабочих дней со дня подписания соглашения. И что мы видим? Сегодня 2 октября, прошло почти 2 месяца, а выплат нет.
Звонки на горячую линию не решают абсолютно ничего, просят сообщить контактные данные для передачи профильному специалисту, который «свяжется с вами в ближайшее время». Звонил две недели назад, звонил вчера, 2 октября, никто так и не связался. Причем сумма выплаты небольшая (меньше 20 тыс., это уже другой вопрос, почему так мало, хоть что-то бы получить), но, видимо, компания совсем не дорожит своей репутацией, раз даже такую сумму выплатить своевременно не может.
Полис МММ 5005309088.
Оценка:★
Это самая некомпетентная страховая компания!!!!10.09.2019 было написано заявление на выплату по ДТП,я потерпевшая сторона.Выплата должна была выплачена в течение 7ми дней.Сегодня 28.09.2019.Ииии…Где деньги?У меня ущерб на 87000,денег на ремонт нет, машина стоит,ржавеет!!!Я не пойму для чего горячая линия вообще нужна, звонила 8 раз, каждый раз обещают,что перезвонит профильный специалист, но видимо он очень занят, чтобы звонить нам простым смертным,которые в вашу компанию приносят немалый доход. 27.09 мною была написана претензия, до понедельника денег не будет, иду прямиком в прокуратуру. Мой полис 5015852197.
Оценка:★★
Обратился по страховому случаю ОСАГО в ск верна 9.07.19,через 20 дней позвонил на горячую линию (другого способа связи со страховой как оказалось нет).где мне сказали что документы отправлены на оплату,ожидайте в течении 5 рабочих дней,после этого я обращаюсь к ним в течении месяца с вопросом по чему нет перечислений…отвечают одно и то же-ожидайте.сколько можно эдать???!!!я работаю на машине,она разбита.денег нет.как с ними боротся не знаю.т.к нет офиса в нашем городе а по телефону одно и тоже.если кто в курсе что делать,посоветуйте.номер полиса 0087660810.
Оценка:★
Оценка по выплатам:
2
Проблема решена
Оценка:★★
Добрый день.
нет выплаты страхового возмещения по утере заработка номер дела 55325/19.Оответ горячей линии одобрено документы подписаны в бухгалтерии ждите выплаты. Документы поданы лично в офис в гор. краснодар документы входящие номер 12г206 от 21.06.2019г.
Сегодня получается уже прошло 30 календарных дней со дня подачи документов. Просьба пояснить когда будет выплата? До этого документы подавал по здоровье в результате этого же дтп пришли в течении 10 дней . Просьба пояснить почему так?
Оценка:★★★
18.06.2019 подал заявление в ООО СО *****, номер У58143/19/1. Девушка весьма любезная (Евпатория, Светлана), всё грамотно объяснила, помогла — тут претензий нет вообще. 26 июня был осмотр. составлен акт повреждений. сказали, что скоро уже поступят средства. мол начинайте смело ремонтировать )). Но по сей день выплата не поступила.
Звонил 08.07.2019 на горячую линию в компанию, обещали вот-вот в течении 5 банковских дней. На сегодня все возможные сроки прошли. Не могу начать ремонт и соответственно передвигаться на своем ТС. Крайний раз девушка на горячей линии посоветовала писать судебную претензию. Не хотелось бы то такого доводить. Да и я не стал обращаться к независимым экспертам, хотя многие «бывалые» советовали… Но и вы ведите себя честно и по закону. Я всё же надеюсь и верю в вас. Но и это не безгранично.
Оценка:★
Оплатил полис ХХХ 0074510851 28.02.2019, полис не появился в личном кабинете на сайте. на почту также не пришел. 01.03.2019 стал звонить оператору. ответ один — с вами свяжутся. через пол дня мне перезвонили, уточнили мои данные, сказали что все передадут в службу техподдержки. сказали ждать. В течении еще нескольких часов полис так и не пришел. стал снова звонить оператору, после этого полис очень быстро пришел на почту и в личный кабинет. Но не в базу РСА.
02.03.2019 полиса все еще нет в базе. При проверке в РСА пишет «Бланк полиса ОСАГО с указанными реквизитами не найден» оператор отвечает, что все данные передаст в техподдержку, но там выходной до понедельника и раньше понедельника полис не появится в РСА.
Никому не рекомендую обращаться в данную страховую.
Оценка:★★
Случилось так,что пришлось застраховать машину в этой ужасной конторе. оформили ОСАГО 16.10.2018г, полис вступал в силу 18.10.2018. Приехали написали заявления на возврат д/с. И тишина. При обращение в офис в г.Новосибирске пинают в главный офис, а он в Краснодаре! При звонке на «горячую линию» никакой реакции, вечно «Все операторы заняты» или если же возьмет девушка трубку, то спрашивает №полиса и телефон, обещает связаться в течении 3 дней., Конечно же никто не связывается.
Прошло 4 месяца… денег своих так и не получила. Ужасная контора!!!
Оценка:★
Имели глупость оформить туристическую страховку в страховой компании «Верна». В поездке два раза пытались воспользоваться услугами данной компании. Оба раза неудачно. В первый раз заболел младший ребенок – ротовирусная инфекция. Рвота и т.д. Для ребенка 3-х лет ситуация серьезная, т.к. при рвоте и маленьком весе (15кг) грозило обезвоживание. Позвонили в данную страховую. Нас минут 5 расспрашивали о том, какая фамилия застрахованного, какой номер полиса, срок действия страховки, есть франшиза, или нет и т.д. И это всё в роуминге, по 50р/мин. Затем 30 секунд уточнили о симптомах и пообещали перезвонить в течение часа. Ждали два часа – ни ответа ни привета. В итоге, отменили вызов и проблему решали сами. (Звонили знакомому врачу и т.д.) Эти друзья перезвонили на следующий день и поинтересовались, как у нас дела. Я еще подумал: «Какое хорошее отношение к клиентам!» — Наивный.
Через полторы недели отдыха старшая дочь получила сильный ожог (села в море на какую-то водоросль ядовитую). Позвонили в данную страховую. Опять 54 минут выяснений номера полиса, франшизы, нашего адреса и т.д. Потом обещание перезвонить в и направить к нам доктора. Мы ждали доктора сутки! (За это время, извиняюсь, и сдохнуть можно успеть!) Через сутки получаем СМС с содержанием: «Уважаемый застрахованный, мы не смогли до вас дозвониться, нужна ли еще вам помощь?» Телефон всё это время был на виду и дозвонилось до меня за эти сутки куча народу. СМС тоже приходили ото всех, кроме сотрудников данной компании. Я перезвонил им, мне пообещали, что «вот-вот, прям, скоро» со мной свяжется доктор. Я уже с интересом жду (чем же кончится эпопея?). Кончилась она так же – через сутки еще одно СМС о том, что они не дозвонились до меня. Хотя, опять, за эти сутки куча народу до меня дозванивалась. Опять проблему решили сами и за свой счёт.
Как я понял, это их метод минимизации расходов. Вас, просто, просто, оставляют один на один с вашей проблемой, объясняя это тем, что «дозвониться не смогли».
Больше всего жаль не денег. Больше всего жаль, что в кризисный момент, когда ты находишься в другой стране, а здоровью твоих детей угрожает опасность, тебя подставляют.
Мой вывод: Данная контора готова взять ответственность только за то, чтобы взять у вас деньги и за то, чтобы выдать вам бумажку, по которой вы получите шенген. Реальной помощи от них не ждите.
Отзывы о страховой компании «Ангара»
Оценка:★
Оценка:★
Оценка по выплатам:
1
Оценка:★
Признана потерпевшей ( полис МММ5010438779), оценщик был 7 февраля, сказал ждать выплат 3 недели, но увы ничего нет. На почту написала, вообще не понимаю для чего она. Поехала в офис, получила решение по заявленному событию. Работник офиса ничего по выплатам сказать не может, только сказал, что отправлены документы на исполнение 5 марта. Но когда исполнят никому не известно.
Очень удивлена, что на рынке существуют такие организации и никто не реагирует, а ведь такое количество жалоб.
Оценка:★★★★★
У меня будет, наверное, один из немногих положительных отзывов об Ангаре.
Попал я в ДТП в конце ноября 2018 года, после группы разбора в ГИБДД меня признали потерпевшим. После этого, собрав все документы я направился в офис страховой для оформления документов.
После посещения офиса, примерно через неделю, мне позвонила сотрудница страховой и сообщила, что мой случай рассмотрен и озвучила адрес сервиса, в котором меня могут отремонтировать. Сервис естественно не официального дилера, но все чистенько и прилично.
При сдаче автомобиля, мастер-приемщик сказал, что нужно подписать договор цессии, т.е. уступку моего права требования к страховой компании третьему лицу (то бишь сервису). Сопротивляться я не стал, так как не увидел в этом ничего страшного, и спокойно поставил свой автограф.
Дело было уже ближе к 20-м числам декабря, и думал я, что получу машину только после НГ, но мне повезло, машину отдали 28 декабря. Никаких проблем и трудностей я на себе не испытал. Спасибо страховой за оперативность!
Оценка:★
Был страховой случай дтп 27.12.2018, выплат до сих пор нет, кормили завтраками при обращении в компанию, по телефону, говорили что заявка зарегистрирована, ждите выплату 20 дней, выплаты конечно же не было, при повторном обращении сказали ещё 20 дней.
Оставилив самом офисе заявление, так ничего и не добились, затем порекомендовали написать на почту, даже не соизволили ответить, прочитав отзывы понял, что я далеко не единственный такой.
Буду обращаться в суд. Самое ужасное, что они до сих пор существуют, и работают, и продолжают дальше дурить народ. Не обращайтесь в эту компанию!!!!!!!
Оценка:★
ДТП произошло 25.12.18г. Выплаты нет до сих пор. Сначала по телефону говорили, что дело зарегистрировано 29.01.19, ждите 20 дней.
Через месяц по телефону перестали давать информацию сказали пишите на почту. Там один раз пришел ответ, что заявка зарегистрирована 28.02.19г и все. Сколько раз уже писала полный игнор!!! Выплаты по сегодняшний день нет. Написала жалобу на ЦБ. Жду от них ответа.
Сегодня узнавала сказали жалоба зарегистрирована находится на рассмотрении, ответ придет на почту срок до 3 апреля. Все друг друга покрывают. Полный беспредел творится. Когда уже наше правительство обратит внимание на простой народ! Сколько можно уже над нами издеваться! Нет никакой управы!!!! Т
Оценка:★
Был страховой случай виновник не я, две недели ждал эксперта и уже второй месяц ноль имоций от страховой по телефону звонить бесполезно на почту на удивление сразу ответили что мол ваша заявка зарегистрирована и находиться на рассмотрении никаких выплат думаю не будет, у кого есть опыт судебных отношений с этой компанией подскажите как действовать? И имеет ли вообще смыл тратить на это время?
Писал жалобу в рса ответ тоже непонятный мол пришлите какие то файлы так у меня на руках ничего не осталось все документы передал эксперту из страховой и номер страхового дела узнавал у эксперта хорошо мужчина адекватный попался
Оценка:★
Оценка по выплатам:
1
Оценка:★
Доброго времени суток, меня зовут Александр.
Могу сказать про данную компанию одно ни коем образом не связывайтесь с ней, я как добро порядочный гражданин купивший авто пошёл его застраховать, отдал страховые взносы получил полис №ммм 5010446446 ездил ни кого ни трогал и в один прекрасный вечер меня догнал «спиди гонщик» машина здорово постродала, соответственно поехали в мрэо оформлять ДТП оформили затем прошёл осмотр правда осматривала компания «Согласие» так как страховой ангара в городе просто нет!!!
Подал документы их приняли 18.10.2018 прошло 20 дней нет новостей я позвонил сказали что документы подписаны на выплату ожидайте прошло ещё 20 дней. Тишина… Звоню говорят ваше дело на рассмотрение и по сей день ни каких выплат и новостей сегодня 6.03.2019 терь до них не дозвониться на почту myy@ic-angara.ru обращение №06000346687 от 1.12.2018 писать бесполезно понял
Я отправил притензию в цб и в сообщество страховщиков «0» имоций считаю что на следующей неделе пойду писать заявление в суд!!!
Оценка:★
Всем доброго времени суток, меня зовут Николай, являюсь клиентом данной страховой компании!
Страховая компания игнорит выплату по моему делу, продиктовали номер платежного дела (А0023481 от 07.02.2019) все сроки вышли, оплаты нет, кто знает что делать ??? (полис МММ [u tel:5010466794)Произошло дтп 20.11.2018.
Номер требования А0027758 от 10.01.2019
Номер платёжного начисленияА0023481 от 07.02.2019
РСА никакой полезной информации не дает, жалобу я написал, и они молчат!!!!!
Оценка:★
Расторгла страховой полис ОСАГО. Страховая компания Ангара. Должны были вернуть остаток за неиспользованое время в течение 14 дней. Прошло 28. Так ничего и не вернули! Первое время ещё отвечали на Сообщения, а теперь и вовсе пропали! Компания ужасная. Консультант, который меня обслуживает очень грубо разговаривает. Отправила мне почту бухгалтерии. Сказала что такими вещами не занимается. Объяснила все тем, что документы не попали в бухгалтерию и направлены повторно. Когда я спросила о том, что мне нужно ждать ещё 14 дней, она сказала нет, и мне вернут их в ближайшее время.
Но получается так, что я опять прождала 14 дней и денег так и не увидела. В бухгалтерию писала несколько раз. Там тоже тишина. Если хотите точности и надежности, обращайтесь в проверенные страховые компании.
Оценка:★
Оценка по выплатам:
2
Оценка:★
В августе 2018 было ДТП и до сих пор нет выплат. Подали в суд, получил исполнительный лист, и выплат все равно нет, т.к. у компании на счетах нет средств! В РСА и в ЦБРФ никак не комментируют, кроме того, что СК действующая, все в порядке. В каком порядке, если судя по отзывам, СК уже второй год никому ничего не платит, не понятно.
Месяца 4 до СК даже дозвониться не могли, только музыку слушали. Теперь трубку берут, но на вопросы по выплатам не отвечают. И вообще моего дела еще не видно, «не подгрузилось» (за 7 месяцев)
Оценка:★
Дтп произошло 30.12.2018. В связи с праздником эксперты связались только 10.01.2019 назначили на 11 число и в этот же день были поданы все документы в офисе их партнеров. уже 25.02.2019 все сроки пройдены. На золоторожском валу посадили человека из службы безопасности сидит фильмы смотрит…толку никакого. На претензию ответа тоже нету никакого по истечению 10 дней. Подготовила иск в суд и компенсацию в размере 1% за каждый просроченый день от суммы выплаты. А сумма приличная по их ним подсчетам. На горячей линии никто ничего не знает, в офисе никто ничего не знает. Значит будем узнавать через суд,и через журналистов собираюсь привести их к ним в офис чтобы знали что за компания СК ангара.
Оценка:★
9.12.2018г попал в ДТП. Составил европротокол.
24.12.2018 прошел осмотр у представителя в регионах. И с тех пор тишина. На горячей линии говорят, ваши документы приняты 04.01.2019 и подписаны на выплату 24.01.2019г..
Все остальные вопросы,уточняйте по эл. почте, на которой молчат. Писал несколько раз. Сейчас придется делать новую страхову на АМ, т.к. хорошо,что европротокол, сумма ущерба не особо большая.
Обходите эту СК как только можно.
Оценка:★
Попал в дтп 10.12.2018, признан потерпевшей стороной по итогу разбора в гибдд 18.01.2019, до сих пор выплат нет! Данную компанию выбрал по предложению моего страхового агента. 1 марта подаю документы в суд, предлагаю участникам данного чата составить коллективный иск с претензией на качество работы данной СК! Буду мониторить этот чат на поиск единомышленников!
Отвратительное качество обслуживания, обманная организация!
Предлагаю СК Ангара решить мой вопрос в досудебном порядке!
Мой полис: МММ 5007507488
Оценка:★
Оценка по выплатам:
1